Информационные системы и технологии в бизнесе что это такое

Наверное, каждый руководитель хотел бы существенно снизить затраты на производство, повысить прибыльность и эффективность своего бизнеса, получить информационную безопасность и улучшить управляемость на своем предприятии. Как показывает практика, в компаниях, где установлены информационные системы, добиться этого очень легко. Автоматизация расчетов и управления упрощает работу руководителя и экономит силы и нервы его сотрудников. О некоторых системах рассказывают специалисты, предоставляющие услуги в этой отрасли.

«1С» Елена Акулова, директор «1С — Галэкс»: «Система программ «1С: Предприятие» позволяет автоматизировать любой участок учета на предприятии: учет заработной платы, бухгалтерский, управленческий, налоговый учеты. Программа универсальна. Она позволяет обеспечить быстрый доступ к нужным в определенный момент данным. Это очень важно для развивающегося современного предприятия.

Преимущество «1С» в том, что она представляет собой систему различных прикладных решений, построенных по единым принципам. Каждый руководитель может выбрать направление, которое соответствует потребностям его предприятия.

Узнай за 60 секунд: Информационные системы и технологии

Задачи учета и управления могут существенно отличаться в зависимости от рода деятельности предприятия, отрасли, специфики продукции или оказываемых услуг, размера и структуры предприятия, требуемого уровня автоматизации. К тому же «1С» — проверенный продукт, которым пользуются многие отечественные компании.

Отличительной особенностью тиражных решений фирмы «1С» является то, что компания анализирует опыт пользователей, применяющих программы системы «1С:Предприятие» и отслеживает изменение их потребностей. В измененные программы включаются те функции, которые реально нужны определенному предприятию. Преимущество «1С» в том, что это гибкая система.

Ее можно применять как на крупных, так и на небольших коммерческих и бюджетных предприятиях и доработать под конкретного заказчика. Немаловажно и сервисное обслуживание. К счастью, в Барнауле работает большое количество дилеров фирмы «1С», которые не только продают, но и занимаются сопровождением данной системы».

Системы «БЭСТ» Системы БЭСТ — это системы для малых и средних по Российских меркам и крупных по меркам Алтайского края предприятий. БЭСТ Юрий Глумов, зам. директора ООО «Бэст-сервис»: «Системы автоматизации серии БЭСТ успешно применяются в России и странах СНГ уже более 13 лет.

Они предназначены для осуществления бухгалтерского, складского, оперативного и управленческого учета на предприятиях любой формы собственности, в том числе и в бюджетных учреждениях. Одними из самых распространенных систем в настоящее время являются системы БЭСТ-4 и БЭСТ-5.

Эти программы созданы для малых и средних предприятий оптовой и розничной торговли, бюджетных структур, организаций сферы услуг и промышленных предприятий с локальной сетью, объединяющей в себя до 100 рабочих мест. В более крупных компаниях и на промышленных предприятиях успешно эксплуатируется система автоматизации класса MRP-II (дословно — «материальные ресурсы предприятия») БЭСТ-ПРО.

Информационные системы и технологии. Кем я буду и где я буду работать

Данная система поможет полностью контролировать все ресурсы предприятия, оптимизировать структуру издержек, выявить источники дополнительной прибыли и принимать обоснованные управленческие решения. Cистема БЭСТ-ПРО позволяет управлять различными участками предприятия: запасами, закупками и продажами.

Может контролировать учеты договоров, взаиморасчетов, бухгалтерский учет, учет производства. Также программа состоит из следующих подсистем: калькуляция затрат и себестоимости, управление автотранспортом, учет кадров и заработной платы, учет имущества предприятия, управленческого анализа, бюджетного планирования и контроля, налогового учета.

Для автоматизации ведения управленческого, бухгалтерского и налогового учета на предприятиях малого и среднего бизнеса, специализирующихся в сфере оптовой торговли и оказания услуг, предназначен программный комплекс БЭСТ-ОФИС. Концепция построения системы БЭСТ-ОФИС основана на том, чтобы, с одной стороны — максимально облегчить труд работников бухгалтерии, с другой — предоставить руководству и управленческому персоналу возможность оперативного доступа к информации о состоянии дел на предприятии для принятия управленческих решений».

Что такое ERP и ERP II? Игорь Владимирович Лачков, руководитель департамента ERP-систем холдинга «CTGroup», сертифицированного партнера MicrosoftR и MicrosoftR Business Solutions: «ERP- системы (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия) предназначены для управления всей финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия.

Они используются для оперативного предоставления руководству предприятия информации, необходимой для принятия управленческих решений, а также для создания инфраструктуры электронного обмена данными предприятия с поставщиками и потребителями. В общих чертах ERP-систему можно рассматривать как совокупность основных подсистем: управление финансами, материальными потоками, производством, проектами, складом, закупками и продажами, персоналом, взаимоотношениями с клиентами, сводное планирование, стратегическое управление.

Внедрение ERP-системы позволяет объединить бизнес-процессы предприятия по единым правилам и строить системы принятия решений на основе оперативной информации о всех сторонах деятельности компании. Такое внедрение дает возможность замены множества унаследованных корпоративных приложений (в большинстве своем, устаревших), не удовлетворяющих требованиям современного бизнеса, одной ERP-системой.

Традиционные ERP-системы позволяют автоматизировать бизнес-процессы в рамках предприятия. Однако современному предприятию необходимо автоматизировать и интегрировать уже не только внутренние, но и межкорпоративные бизнес-процессы. Эту задачу призваны решать системы класса ERP II.

По оценке аналитиков крупнейшей международной консалтинговой компании «Gartner Group», уже в ближайшем будущем существенная часть бизнеса переместится в Internet. Компании будут работать со своими постоянными партнерами в режиме реального времени. Значительная часть товаров будет продаваться электронно. Резко сократится цепочка посредников.

Это потребует формирование новой технологической инфраструктуры, в частности большей открытости корпоративных систем. Предлагаемые решения на основе системы MicrosoftR Business Solutions — AxaptaR полностью реализуют концепцию ERP II».

Axapta Алексей Матиевский, маркетолог компании «Байт»: «Microsoft Axapta охватывает бизнес компании в целом, включая производство и дистрибуцию, управление цепочками поставок (SCM) и проектами, финансовый менеджмент и средства бизнес-анализа, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и управление персоналом. Для внедрения на российский рынок в систему введены программы бухгалтерского и налогового учета в соответствии с требованиями российского законодательства.

Разработаны модули основных средств, налогового учета, расчета заработной платы и кадрового учета. Microsoft Axapta — это система для средних и крупных предприятий с распределенной структурой, в том числе для холдингов, многофилиальных предприятий, дистрибьюторских компаний, международных корпораций и пр.

Данная система позволяет выбрать эффективную конфигурацию, учитывающую характеристики каналов связи, архитектуру серверов и рабочих станций: двухуровневую конфигурацию, трехуровневую конфигурацию, работу через Интернет или по протоколу WAP. Правильная организация работы с удаленными подразделениями дает ряд важных преимуществ: централизованную базу данных, возможность оперативного обновления информации, контроль, учет и планирование на всех уровнях холдинга.

Microsoft Axapta основывается на новейших технологических стандартах Microsoft, что делает ее простой в изучении и использовании, а также совместимой с новейшими версиями операционных систем и серверных продуктов». По прогнозам аналитиков, в ближайшие два года в России ожидается существенный рост спроса на ERP-системы. Внедрение систем ERP-класса на предприятии или в компании дает ряд экономических выгод. А именно: повышение прибыльности и эффективности бизнеса, получение дополнительных конкурентных преимуществ, информационную безопасность, улучшение управляемости и обеспечение прозрачности компании, возможность принятия обоснованных управленческих решений.

Источник: altapress.ru

Информационные технологии в бизнесе Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки»

Аннотация научной статьи по компьютерным и информационным наукам, автор научной работы — Криницына В.В., Сидорова Л.Н., Багаева А.П.

Рассмотрена роль информационных технологий в бизнесе и проведен анализ популярных программ автоматизирующих бизнес-процессы на предприятиях.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по компьютерным и информационным наукам , автор научной работы — Криницына В.В., Сидорова Л.Н., Багаева А.П.

Совершенствование модуля аналитического обеспечения в системе поддержки принятия решений
Информационные технологии в сфере менеджмента
Характеристика информационных технологий для аудиторской проверки текущих обязательств
Использование современных технологий в финансовом анализе предприятия
Программные средства финансового анализа

i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Текст научной работы на тему «Информационные технологии в бизнесе»

Актуальные проблемы авиации и космонавтики. Информационные технологии

В. В. Криницына, Л. Н. Сидорова Научный руководитель — А. П. Багаева Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Красноярск

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ

Рассмотрена роль информационных технологий в бизнесе и проведен анализ популярных программ автоматизирующих бизнес-процессы на предприятиях.

Сегодня информационные технологии оказывают влияние на все аспекты бизнеса. В развитие информационных технологий и большой прибыльности проектов в отрасль привлечено множество фирм. Качественное информационное обеспечение любого процесса управления хозяйственной деятельностью возможно только при использовании в полной мере всех достижений научно-технического прогресса. В первую очередь это касается применения в практике анализа новейших информационных технологий: средств вычислительной техники, программного обеспечения и телекоммуникаций.

Главной задачей данной работы является рассмотрение основных программ, автоматизирующих работу в бизнесе.

Информационная система является системой информационного обслуживания работников управленческих служб и выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации. Автоматизированная информационная система представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений. Применение автоматизированных информационных систем особо важно в управлении финансовым подразделением фирмы. Использование автоматизированных информационных систем позволяет: оптимизировать планы работы; быстро вырабатывать решения; четко маневрировать финансовыми ресурсами и т. д. [1].

Главной составной частью автоматизированной информационной системы является информационная технология. Развитие информационных технологий увеличило число и повысило уровень баз данных на CD-ROM и в режиме онлайн, предоставляющих как количественную, в частности статистическую и подробную финансовую информацию (например, Datastream, FAME, Eurostat, nOmIS), так и качественную, такую как информация о рынках и конкурентах, которую предоставляют службы новостей (например, Nexis, McCarthy, Reuters Business Briefing). Количество источников информации растет невероятными темпами, а в процессе поиска информации фирмы опираются на использование средств поиска в режиме онлайн, таких как Lycos, созданный университетом Carnegie Mellon, WebCrawler, или InfoSeek. Качество информации зависит от качества информационной системы и профессионализма людей, отвечающих за входные

данные [2]. Согласованную работу всех устройств информационной системы и их взаимодействие с человеком обеспечивает программное обеспечение автоматизированного рабочего места аналитика. В составе программного обеспечения выделяют общее программное обеспечение и функциональное программное обеспечение.

Базовыми программными средствами при создании функционального программного обеспечения автоматизированного рабочего места аналитика являются программные средства для подготовки текстов (текстовые редакторы или текстовые процессоры), программные средства для подготовки табличных документов (табличные процессоры или электронные ведомости), программные средства для автоматизации работ по созданию и ведению баз данных, поиску требуемых сведений для подготовки различных документов. Большое распространение на практике получили интегрированные пакеты функционального программного обеспечения, включающие в свой состав текстовый процессор, табличный процессор, СУБД, а также конкретный командный файл настройки программного обеспечения на конкретный режим обработки информации. Это позволяет организовать работу экономиста на автоматизированном рабочем месте в режиме «меню» с максимальным учетом его профессиональных требований, сочетающих целостную обработку чисел, текстов и графиков, а также другой деловой информации [1].

Проведение финансового анализа крупной организации «вручную» не представляется эффективным, но очень важен. В настоящее время на отечественном рынке существует множество программ, позволяющих автоматизировать процесс организации и проведения финансового анализа.

Было проведено сравнение трех распространенных программ, позволяющих автоматизировать финансовый анализ: «Audit Expert 4», «ИНЭК-Аналитик», «1С: Рарус: Финансовый анализ 1.1.». Программа «1С-Рарус: Финансовый анализ 1.1» служит для: анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия; формирования произвольной отчетности в виде таблиц, графиков и диаграмм. Программа «ИНЭК-Аналитик» существенно отличается от программных продуктов аналогичного класса тем, что результатом работы с ним является и всесторонний финансово-экономический анализ текущего состояния предприятия, и качественно подготовленный, соответствующий требованиям ведущих российских и международных финансовых организаций бизнес-

Секция «Информационно-экономические системы»

план. «Audit Expert 4» обеспечивает сохранение и использование в работе всех ранее полученных результатов финансового анализа и всех реализованных методических наработок. Благодаря этому программа может быть с успехом использована в качестве оптимального решения для анализа финансового состояния в крупных компаниях, в банке и в аудиторской практике [3]. Анализ трех самых распространенных программных продуктов на отечественном рынке финансовых ИТ, позволяющих автоматизировать процедуру финансового анализа, позволил предположить, что программа «Audit Expert 4» в большей степени предназначена для крупных предприятий, благодаря своим большим возможностям.

Любая компания по производству программ проектирует, разрабатывает и внедряет комплексные решения для автоматизации бизнес-процессов на предприятиях. Автоматизация бизнес-процессов -это в первую очередь автоматизация управления, что позволяет повысить эффективность работы каждого отдельного сотрудника и всей организации в целом, вести контроль клиентов, статистику, ускорить внутренние и внешние бизнес-процессов за счет единой среды управления, контролировать фи-

нансовые потоки, прогнозировать спрос и планировать предложения. Все рассмотренные программы обладают аналогичными функциями. Новые технологии обеспечивают новые источники, методы доставки и обмена информацией, а также новые способы манипуляции информацией. В то время как информационные технологии продолжают изменять характер сделок и других операций в бизнесе, предоставляют возможность связи по цепочке через электронную торговлю и способствуют сотрудничеству и созданию альянсов, становится все более важным развивать навыки управления информацией как ресурсом и товаром.

1. Титоренко Г. А. Автоматизированные информационные технологии в экономике. М., 2008.

2. Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. М. : Финансы и статистика, 2009.

О. А. Лишутина, А. А.Парамонова Научный руководитель — А. П. Багаева Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Красноярск

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СФЕРЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Работа содержит материал об информационных технологиях, краткую характеристику новых информационных технологий и систем, применяющихся в сфере менеджмента.

Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация [1, с. 98].

Целью данной работы является изучение новых информационных технологий в сфере менеджмента и выяснение областей наиболее эффективного их применения.

Для решения данной цели были сформулированы следующие задачи:

1) найти информацию о технологическом обеспечении;

2) выявить новые информационные технологии и системы;

3) дать краткую характеристику этим технологиям;

4) выяснить, в каких областях лучше всего применять данные системы;

5) назвать достоинства каждой из этих систем.

Объект исследования — информационные технологии и системы в менеджменте.

Новые возможности информационных систем в менеджменте появились в связи с интенсивным развитием информационных технологий. Основу новой информационной технологии составляют распределенная компьютерная техника, «дружественное» программное обеспечение и развитые коммуникации [2, с. 106].

В основу концепции новой информационной технологии должны быть положены три основных принципа: интегрированность, интерактивность и гибкость.

К новым информационным технологиям и системам можно отнести:

Источник: cyberleninka.ru

Информационные системы в бизнесе

Если рассматривать информационную систему с точки зрения бизнеса (в чисто прикладном ракурсе), то она представляет собой организационное и управлен­ческое решение, основывающееся на информационных технологиях, предназна­ченное для работы в любом окружении. Запомните это определение, поскольку оно отражает организационную и управленческую природу информационных систем. Чтобы иметь полное представление об информационных системах, ме­неджер должен разбираться во всех общих, организационных и управленческих аспектах таких систем (рис. 1.4) и знать их возможности в области решения воз­никающих при ведении деловых операций проблем. Мы склонны называть такое знание информационных систем, включающее в себя организационно-управлен­ческие и технические аспекты, информационной грамотностью.Сюда входят пред­ставление о «поведении» систем и знание основных технических принципов их

Служба UPS конкурирует в глобальном масштабе благодаря информационным технологиям

Сегодня UPS доставляет более 13 млн посылок и документов ежедневно в Соединенных Штатах и более чем в 200 других странах и регионах. Эта фирма смогла удержать свое лидерство в области услуг по доставке небольших по­сылок перед лицом жесткой конкуренции с Federal Express и Airborne Express благодаря значительным инвестициям в информационные технологии. За последнее десятилетие UPS вкладывала более чем $1 млрд в год в мероприятия, направленные на рост популярности ее услуг у потребителей, одновременно удерживая низкие цены и сохраняя основное направление своей работы.

Используя ручные компьютеры, называемые приборами для обработки ин­формации о доставке (DIAD), водители UPS автоматически вводят подпись заказчика вместе с информацией об автомобиле, пакете и времени опера­ции. Затем водители помещают DIAD в адаптер своего грузовика (прибор, принимающий информацию, который подсоединен к сотовой телефонной сети). Водители также могут принимать и передавать информацию, используя встроенную в этот прибор радиостанцию. Сведения о перемещениях пакета передаются в компьютерную сеть UPS для хранения и обработки на основных компьютерах в Мэйвее (Mahwah), штат Нью-Джерси, и Альфаретта (Alpharet-ta), штат Джорджия. Благодаря этому обеспечивается повсеместный доступ к информации, что гарантирует надежную доставку грузов заказчику.

Посредством своей автоматической системы мониторинга перемещаемых пакетов UPS может отслеживать их на протяжении всего процесса доставки. В различных точках вдоль трассы от отправителя к получателю сканер штрих-

функционирования. Компьютерная грамотность в отличие от информационной заключается в знании информационных технологий.

Обратите внимание на диаграмму в начале главы, на которой представлено расширенное определение информационной системы. На диаграмме отображено, как система закупок швейной продукции компании GUESS работает в условиях быстрого роста фирмы и интенсивной конкуренции, а также показана неэффек­тивность «бумажной» системы работы. Диаграмма также иллюстрирует совмест­ную работу всех управленческих, технологических и организационных элемен­тов, составляющих систему. Каждая глава данной книги начинается с подобной диаграммы, которая поможет вам проанализировать приведенный пример. Вы можете использовать ее в качестве отправного пункта для анализа любой инфор­мационной системы и решить с ее помощью возникающие проблемы при работе с подобными системами.

кода считывает информацию с метки пакета; эта информация затем переда­ется центральному компьютеру. Представители службы заказов могут про­верить состояние любой посылки с настольного компьютера, подключенного к центральным компьютерам, и способны немедленно ответить на вопросы заказчиков. Заказчики услуг службы UPS могут получать доступ к этой инфор­мации на web-узле компании, используя свой собственный компьютер или такие беспроводные устройства, как пейджер или сотовый телефон.

Любой из курьеров, доставлящих пакеты, может получть доступ к web-сай­ту UPS, отслеживающему перемещение пакетов, проверить маршруты до­ставки, рассчитать скорость передвижения, определить время в пути и гра­фик движения автомобиля. Заказчики могут воспользоваться web-сайтом, чтобы организовать и оплатить перевозку, переводя деньги в UPS со счета компании или с кредитной карточки.

Данные собираются на web-сайте UPS и передаются на центральный компьютер UPS, а затем возвращаются заказ­чику после обработки. Служба UPS также предоставляет инструментальные средства потребителям, например Cisco Systems (см. «Организационное окно»), обеспечивающие внедрение таких функций UPS, как отслеживание и расчет стоимости при разработке их собственных web-сайтов. Благодаря этому можно отслеживать перемещение посылок без посещения сайта UPS. Недавно UPS начала предоставлять услугу под названием UPS Document Exchange, обес­печивающую доставку деловых документов электронным путем, используя Интернет. Такая услуга предоставляет высокий уровень безопасности, а так­же позволяет отслеживать перемещение деловых документов.

Информация к размышлению. Что представляют собой ввод, обработка и вывод данных для системы отслеживания пакетов UPS? Какие технологии используются? Как связаны эти технологии со стратегией бизнеса UPS? Что бы случилось, если бы такие технологии отсутствовали?

Организации

Информационные системы являются составной частью организаций. Действи­тельно,некоторые компании, такие как фирмы, ведущие отчеты о кредитных опе­рациях, не смогли бы вести свои дела без информационных систем. Ключевыми элементами любой организации являются ее сотрудники, структура, стандартные процедуры, политика (стиль работы) и культура.

В этой главе они будут рассмот­рены вкратце, более подробное описание можно найти в гл.3. В организациях также можно выделить различные уровни и специальности,что находит свое отражение в четком разделении труда.Специалисты и эксперты выполняют различные функции — основные бизнес-функции, или специализированные задания в областях сбыта и маркетинга, производства, финансов или трудовых ресурсов (табл.1.2). В гл.2 основные бизнес-функции рассматриваются более подробно,а также показано,как информационные системы помогают их выполнять.

Координирование процесса деятельности организации происходит при помо­щи четкой иерархической структуры и формальных, стандартных процедур. В ти­пичной компании иерархия сотрудников представляет собой пирамидальную структуру, где с ростом уровня возрастают авторитет сотрудника и его ответствен­ность. Верхние уровни такой пирамиды, как правило, заняты менеджерами, тех­ническими экспертами и лицами свободных профессий, в то время как «внизу» находится весь основной персонал компании.

Information systems literacy (информационная грамотность)

Общее представление об информационных системах, включающее в себя зна­ние принципов работы с ними организаций и отдельных пользователей, вкупе с техническими навыками работы с компьютерами.

Источник: megalektsii.ru