Интернет как среда ведения бизнеса и маркетинга

Пример готовой контрольной работы по предмету: Маркетинг

1. Интернет как среда для открытия и ведения бизнеса……….…… 4

Выдержка из текста

Элементы интернет-экономики стали неотъемлемой частью современной бизнес-среды, и довольно трудно представить себе эффективно работающее предприятие, не использующее в той или иной форме интернет-технологии. Проблеме осмысления взаимоотношений между традиционной и интернет-экономикой посвящено немало исследований как в России, так и за рубежом.

В связи со стремительным развитием информационных технологий, увеличением роли глобальной сети Интернет и комплексной автоматизацией отраслей экономики использование электронной комменции для предприятий стало важно не только для сохранения, но и для расширения позиций на рынке.

Список использованной литературы

2. Алексунин В. А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете / В. А. Алексунин, В. В. Родигина. – М. : Дашков и Ко, 2007.

3. Бугорский В. Н. Сетевая экономика / В. Н. Бугорский. – М. : Финансы и статистика, 2006.

$8094 ЗА 8 МИНУТ | КАК ЗАРАБОТАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ

4. Курицкий А. Б. Интернет-экономика : закономерности формирования и функционирования / А. Б. Курицкий. – СПб. : Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2000.

5. Макарова Л.М. Проблемы правового регулирования использования интернета в предпринимательской деятельности [Электронный ресурс]: http://lawtheses.com/problemy-pravovogo-regulirovaniya-ispolzovaniya-interneta-v-predprinimatelskoy-deyatelnosti#ixzz 2jr 9XYccT

6. Шлаин Б. Меньков А. Автоматизация управления: скрытый потенциал Интернет. [Электронный ресурс]: http://e-commerce.com.ua

Похожие работы

Интернет коммуникации, как новая среда бизнеса в России 2

Особенности проведения рекламной кампании в интернете для торгового центра

Особенности проведения рекламной кампании в интернете для торгового центра 2

26. Дефицит государственного бюджета: причины формирования и значение для экономики страны

Поддержка мелкого бизнеса как способ решения социальных проблем

Разработка нормативно-справочной информации для проектирования электронных процессов кузнечного производства

26. Дефицит государственного бюджета: причины формирования и значение для экономики страны

Монетарная политика правительства Е.Т.Гайдара и её последствия для экономики

Использование метрик качества из области программной инженерии для оценки качества моделей бизнес-процессов.

Бизнес-план маникюрного кабинета

• Сочинения по литературе
• Краткие содержания
• Писатели
• Эпохи
• Контакты
• Подбор репетитора

Источник: referatbooks.ru

Интернет как среда для ведения предпринимательской

Единственный в мире Музей Смайликов

ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ: разбор всех инструментов рекламы за 17 минут! Цели, задачи, результат.

Самая яркая достопримечательность Крыма

Скачать 347.22 Kb.

Интернет как среда для
ведения
предпринимательской
деятельности
Т.В. Дейнекин
Т.В. Дейнекин, Интернет-маркетинг Учебно- методический комплекс, Москва 2010*
* Т.В. Дейнекин, Интернет-маркетинг Учебно- методический комплекс, Москва 2010 c 5-14
Сохранена оригинальная нумерация страниц.

Тесты
5
Глава 1.
Интернет как среда для ведения
предпринимательской деятельности
1.1. Краткая история развития интернет-бизнеса в России
В 1960-х гг. в США возникли идеи создания децентрализо- ванной компьютерной сети, которая бы смогла функциониро- вать, если даже отдельные части будут выведены из строя.
В 1970-х гг. такая сеть была создана – ARPANET. В 1980-х гг. раз- виваются альтернативные сети, в США создаются организа- ции, работающие над едиными стандартами передачи дан- ных. Интернет как международная глобальная сеть стала из- вестна с начала 1990-х гг., главным образом, благодаря созданию в 1991 г. службы WWW (World Wide Web), обеспе- чившей привлечение миллионов новых пользователей.
Рассматривая более подробно этапы становления и раз- витие интернет-бизнеса России необходимо учитывать, что история развития интернет-бизнеса в России тесно связана с историей развития сети Интернет в целом.
Можно выделить следующие этапы:
1) 1990 – 1993 гг. – развитие технической базы;
2) 1994 – 1995 гг. – развитие информационной базы;
3) 1996 – 1997 гг. – зарождение интернет-бизнеса;
4) 1998 – 1999 гг. – становление интернет-бизнеса;
5) конец 1999 г. – первая половина 2000 г. – бурное развитие;
6) вторая половина 2000 г. – кризис на интернет-рынке;
7) 2001 – 2004 гг. – качественное развитие;
8) 2005 – 2008 гг. – начало нового интернет-бума – новые инвестиции. Становление концепции WEB 2.0;

Интернет­маркетинг
6 9) 2008 г. – настоящее время период общего экономическо- го кризиса.
Этап 1. Развитие технической базы. История развития
Интернета в нашей стране началась с 1990 г., в этом году в ба- зе данных InterNIC был зарегистрирован домен SU, представ- лявший интернет-пользователей бывшего СССР. Также была создана общественная организация «Гласнет», которая фи- нансировалась американской «Ассоциацией за прогрессивные коммуникации», целью которой являлось предоставление возможностей Интернета для «учителей, правозащитников, экологов, неформалов и других гарантов открытого общест- ва». Также основана компьютерная сеть «Релком», базирую- щаяся на технологии электронной почты. В этом же году по международному телефону проведен первый сеанс телеком- муникационной связи с Финляндией.
В период с 1991 по 1993 г. активно развивается техниче- ская база для Сети внутри страны, прокладываются новые ка- налы на Запад.
На этом этапе Интернетом пользовались только немно- гие программисты, об использовании Интернета в бизнес- среде речи еще не шло.
Этап 2. Развитие информационной базы. На данном этапе формируются условия для возникновения интернет- маркетинга.
В 1994 г. для России зарегистрирован домен RU, начина- ется переход на технологии WWW. Появляются первые ин- формационные проекты, продолжают развиваться компью- терные сети внутри страны.
С 1995 г. в российском сегменте Интернет появляется все большее количество информационных проектов. Активно развивают свою деятельность коммерческие провайдеры, обеспечивающие доступ населения к сети Интернет. Пред- принимаются первые попытки использования Интернета для ведения бизнеса.

Интернет как среда для ведения
предпринимательской деятельности
7
Этап 3. Зарождение интернет-бизнеса. Первый русскоя- зычный поисковый сервер появился в 1996 г. (Rambler). Также этот год отмечен появлением профессиональных студий веб- дизайна (Студия Артемия Лебедева). События этого года можно считать началом развития рынка интернет-рекламы в
России: появляется русская баннерная рекламная сеть –
Sputnik, происходят первые продажи рекламных услуг.
В последующие 2 г. происходит наращивание информа- ционного потенциала российского Интернета.
В 1997 г. Бокарев Т. открыл веб-сайт, посвященный ин- тернет-маркетингу, позднее он открывает первое рекламное агентство, специализирующееся на интернет-рекламе.
Этап 4. Становление интернет-бизнеса. Экономический кризис 1998 г. способствовал скачку количества пользователей
Интернета, так как только в Интернете можно было получать практически посекундную экономическую и политическую информацию. Рекламодатели более активно стали использо- вать возможности интернет-рекламы, так как она была значи- тельно дешевле традиционной рекламы. Многие дизайн- студии начинают предлагать услуги по организации реклам- ных кампаний в Интернете. Образовываются и развиваются специализированные агентства интернет-рекламы.
Первая русскоязычная ежедневная интернет-газета поя- вилась в 1999 г. (Gazeta.ru). С этого года активно начинают развиваться сетевые СМИ. Открывается первой российское медиабаинговое интернет-агентство (IMHO). Традиционные бизнес-структуры начинают рассматривать Интернет в каче- стве серьезного инструмента для ведения бизнеса.
Этап 5. Бурное развитие. Инвестиционный бум в россий- ском Интернете начался в конце 1999 г. и продолжался до вто- рого полугодия 2000 г. Западные инвесторы, ошеломленные быстрым развитием Интернета, вкладывали значительные деньги, в том числе и в российские интернет-компании.
Этот период характеризуется бурным развитием рек- ламного рынка. Развивались существующие, создавали новые

Интернет­маркетинг
8 интернет-проекты, на которые тратились значительные рек- ламные бюджеты. Однако инвесторы зачастую пользовались только одним показателем успешности интернет-проекта – рост посещаемости. В результате ярко выраженной особенно- стью в интернет-рекламе этого периода становится ее направ- ленность на привлечение любыми средствами интернет- пользователей на рекламируемые проекты без оглядки на способы, которыми это достигается.
Самыми популярными средством оценки эффективно- сти рекламы в этот период является показатель CTR (про- центное отношение количества переходов к количеству пока- зов рекламы) и показания счетчиков о размерах привлеченной аудитории.
Считалось, что интернет-проекты могут окупить себя за счет размещаемой рекламы, главное – иметь как можно боль- шую посещаемость. Во время интернет-бума так и происхо- дило, но только деньги на рекламу приходили не из реально- го сектора экономики, а со стороны таких же интернет- компаний, финансируемых западными инвесторами. Агент- ства интернет-рекламы и маркетинга процветали.
Этап 6. Кризис на интернет-рынке. Начиная со второй по- ловины 2000 г. и до начала 2001 г. в настроении инвесторов произошли коренные перемены. Стало ясно, что стоимость большинства итернет-компаний не соответствует реальной.
Кроме этого, быстрого возврата инвестиций, за исключением спекуляций во время бума, не произошло: интернет-проекты продолжали оставаться убыточными. Этот период характери- зуется кризисом на интернет-рынке. Волна увольнений в ин- тернет-компаниях прокатилась по всему миру, многие компа- нии вовсе закрылись.
После того как интернет-компании перестали тратить значительные деньги на рекламу, рекламная модель окупае- мости интернет-проектов показала свою несостоятельность на данном этапе развития интернет-рынка. В редких случаях, действительно, небольшие интернет-проекты могли окупать- ся только за счет рекламы, но в целом деньги от рекламы мог-

Интернет­маркетинг
10
Этап 9. Общий экономический кризис. Мировой экономи- ческий кризис, начавшийся в 2008 г., коснулся и Интернета.
Хотя интернет-идустрия его лучше переживает, чем большин- ство других отраслей. Многие инвесторы существенным обра- зом сократили вливание новых инвестиций в Интернет, скон- центрировав свои усилия на получении дохода от уже суще- ствующих. Однако таких массовых закрытий компаний, как это было при крахе «доткомов» в 2001 г., не произошло. В ин- тернете уже были созданы эффективные инструменты для привлечения клиентов для коммерческих рекламодателей, поэтому даже в период кризиса, значимая часть рекламодате- лей осталась. Кроме этого, в целом объемы расходов на ин- тернет-рекламу среди российских рекламодателей даже уве- личились, однако они сконцентрировались в первую очередь на котекстной рекламе и рекламе на тематических сайтах.
1.2. Количественные и качественные характеристики интернет-аудитории
Всего под данным службы Internet World Stats по состоя- нию на 2009 год Интернетом пользуются почти 2 миллиарда человек в мире. Прежде всего, эта аудитория сосредоточена в странах Азии и Северной Америки. Китай в виду густонасе- ленности уже обогнал Америку и вышел по численности ин- тернет-пользователей на первое место.
В России же по данным на начало 2010 года Фонд обще- ственного мнения насчитал свыше 43 млн. пользователей Ин- тернета. К сравнению в 2002 году их насчитывалось всего
9 миллионов.
Исследователи отмечают высокий качественный состав интернет-пользователей: это, как правило, люди в возрасте от
18 до 35 лет, большинство с высшим образованием, доходы – средние и выше средних. Иными словами, Интернет охваты- вает наиболее обеспеченный и социально-активный слой на- селения России.

Интернет как среда для ведения
предпринимательской деятельности
11
Количество интернет-пользователей и их характеристи- ки постепенно меняются, поэтому актуальные данные реко- мендуется смотреть на сайтах исследовательских агентств, список которых приведен ниже.
Мировая аудитория:
 Internet World Stats – www.internetworldstats.com
 eTForecasts – www.etforecasts.com
 ComScore – www.comscore.com
 Nielsen//NetRatings – www.netratings.com/
Российская аудитория:
 Фонд общественного мнения
–
bd.fom.ru
 TNS Gallup Media – www.tns-global.ru
 Comcon – http://www.comcon-2.ru/
 ROMIR мониторинг – www.rmh.ru
 VOX – http://www.voxru.net/
 Spylog
–
gs.spylog.ru
 Liveinternet – http://www.liveinternet.ru/rating/ru/
 Рейтинг Mail.ru – top.mail.ru
 Rambler’s Top100 – top100.rambler.ru
1.3. Комплексный интернет-маркетинг
В настоящее время нет устоявшегося определения для понятия « Интернет-маркетинг ». Однако, суть данного поня- тия может быть выражена в нижеследующем определении:
Интернет-маркетинг – деятельность, направленная на достижение маркетинговых целей фирмы посредством ис- пользования сети Интернет как прямого канала коммуника- ций с потребителями.
В настоящее время в интернет-маркетинге используются различные инструменты. К основным инструментам относятся:
 веб-сайт компании;
 интернет-реклама;
 поисковая оптимизация;

Интернет­маркетинг
12
 e-mail маркетинг;
 вирусный маркетинг;
 партнерский маркетинг.
Только вышеперечисленными они не ограничены. Наи- больший эффект от маркетинговой деятельности достигается посредством комплексного использования влияющих на ре- зультат различных инструментов. Комплексность при исполь- зовании заключается в их направленности на достижение единых маркетинговых целей, что позволяет достичь макси- мального эффекта. Данный подход можно назвать комплекс- ным интернет-маркетингом. На следующем рисунке проил- люстрированы его компоненты.
У каждого из этих инструментов свои особенности: цели и задачи, форматы, способы применения.
Веб-сайт как инструмент маркетинга. Веб-сайт компании является важнейшим звеном маркетинговых коммуникаций в сети Интернет. От того насколько он удобен, представителен, функционален во многом будет зависеть эффективность мар- кетинговой кампании. Например, можно провести идеальную кампанию по привлечению на сайт целевой аудитории, но из- за того что на сайте сложно найти нужный товар, дизайн не внушает доверия, тексты сложны для понимания, пользовате- ли быстро уйдут с сайта.
Интернет-реклама является одним из основных способов привлечения внимания к продуктам и услугам в сети Интер- нет. Классическими форматами является баннерная и тексто- вая реклама.
Поисковая оптимизация – создание условий, позволяющих целевой аудитории находить веб-сайт компании через поис- ковые системы. При удачной оптимизации это может обеспе- чить постоянных значимый поток пользователей на веб-сайте.
E-mail маркетинг. Важно не только привлечь пользовате- лей, но и удержать их, создать лояльность. Лучше всего для этого подходит e-mail маркетинг. Однако важно правильно его организовать и делать рассылки только для пользователей, которые сами подписались на них.

Интернет как среда для ведения
предпринимательской деятельности
13
Рис. 1.1. Структурная схема комплексного
интернет-маркетинга
PR
SMO – маркетинг
Бартерная и платная реклама
SEO
Контекстная реклама
Партнерская программа
BTL-акции
E-mail маркетинг
Usability
CRM
Общее качество сервисов и проекта
Продвижение проекта в целом
Продвижение отдельных продуктов
Анализ коммуникативной и экономической эффективности
Корректировка состава инструментов, посланий, стратегии
Создание осведомленности
Удержание пользователей
Привлечение пользователей
Стратегия
Анализ внешних и внутренних факторов

Интернет­маркетинг
14
Вирусный маркетинг. Предполагает перекладывание функции рекламы товара на самих пользователей: они сове- туют и рассказывают друг другу о вашем товаре или акции, тем самым создавая вирусный эффект при распространении информации.
Партнерский маркетинг. Заключая партнерские отноше- ния с владельцами Интернет-проектов, снижаются затраты на продвижение продуктов, товаров и услуг. Наиболее популяр- ная форма – партнерские программы с оплатой за результат.
Общая схема комплексного интернет-маркетинга пред- ставлена на рис. 1.1.

Источник: topuch.com

Роль интернета в маркетинге: использование всемирной сети как активного инструмента продаж

Благодаря возможности передавать и хранить данные всемирная сеть сегодня является одним из важнейших маркетинговых инструментов. Интернетом пользуются люди любого возраста, что дает маркетологам возможность выстраивать коммуникацию с потребителями от мала до велика. Каждая фирма заботится о создании площадки для представления своей продукции в интернете: сайт, страничка в соцсети, реклама и т.д.

Интернет является одним из самых популярных инструментом маркетинга, потому что с его помощью можно не только рекламировать товар, но и совершать сделки, а также получать обратную связь от потребителя.

Интернет как инструмент маркетинга отличается следующими особенностями:

1. Гипермедийность. То есть, возможность использовать разные форматы представления информации.
2. Интерактивность. Взаимодействие с потребителем, его вовлеченность в процесс.
3. Персонализация. Возможность выстраивать личную коммуникацию с клиентом.

Интернет также служит средством продвижения, распределения продукции, и, конечно, не стоит забывать о его значении при проведении маркетинговых исследований. Их можно проводить на специально созданных для этого платформах, а также на интернет-площадке самой компании.

Интернет как инструмент маркетинга дает широкие возможности для точного определения характеристик потребителя продукции, а также для информирования. Интернет-маркетинг предполагает:

• Поисковую оптимизацию.
• Разные виды рекламы.
• SMM.
• Вирусный маркетинг.
• Директ-маркетинг.
• PR.

Сегодня активно развивается блогосфера, что также служит почвой для роста популярности компании.

Сущность интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг позволяет использовать хорошо известные средства и инструменты. В сети они работают так же хорошо.

Цель интернет-маркетинга в целом такая же: повышение эффективности работы предприятия за счет привлечения внимания аудитории к продукции. Присутствуют все те же составляющие:

1. Товар. Все, что может быть представлено в сети в таком качестве.
2. Цена. Она может стать ниже, благодаря минимизации издержек.
3. Продвижение. Это действия, которые способствуют популяризации продукта в виртуальном пространстве.
4. Место продаж. Локация, на которой покупатель принимает решение о совершении сделки.

Ежегодно компания разрабатывает стратегию интернет-маркетинга, которая состоит из 3 шагов: определение целевой аудитории, позиционирование, определение целей и методов их достижения.

Помимо того, что интернет-маркетинг позволяет минимизировать затраты, он также дает дополнительные возможности в виде интерактивности, таргетирования и проведения веб-аналитики.

Интернет-площадка служит хорошей основой для построения коммуникации с потребителем, а также помогает держать этот процесс под контролем. Ресурсы сети могут содержать много информации, давать высокую результативность при сравнительно небольших затратах на обслуживание. Но есть и недостатки в виде непредсказуемости и отсутствия гарантий на результат.

Источник: zaochnik-com.com