Новые технологии порой очень быстро входят в повседневную жизнь: вчерашние инновации сегодня уже воспринимаются как что-то обычное. AR, BNPL, метавселенная — модные слова, за которыми стоят тенденции, которые уже вошли в мир ecommerce. Или может, войдут, в ближайшее время. Какие-то современные технологии могут уже сейчас принести пользу интернет-магазину, а какие-то — можно просто подержать в поле зрения.
1. BNPL
В последнее время набирает обороты такой спо соб оплаты, как «купи сейчас, заплати позже» (BNPL – buy now, pay later). Во всем мире база пользователей BNPL-сервисов выросла на 85% за 15 месяцев в период с 2020 по 2021 год.
Для предоставления своим клиентам такой услуги интернет-магазин должен быть подключен к BNPL-сервису. Если пользователь при покупке выбирает данный метод оплаты, система предложит период и разделит сумму на равные части; первый взнос спишется сразу, а последующие – по определенному графику. Клиенту нужно лишь внести свои данные.
Интернет технологии в бизнесе и жизни.
На одной из карточке товара сайта бренда Charlotte Tilbury предлагается разбить сумму в 42 фунта на три равные части Можно сказать, что BNPL является разновидностью рассрочки, но при этом не заключается договор с банком и отсутствует комиссия. Кредит может быть как процентным, так и беспроцентным. Оформить такой тип кредита проще, чем кредитную карту. В России эта услуга появилась только в 2021 году. Сейчас услуги BNPL предлагают, например, «Яндекс» и «Тинькофф».
2. Блокчейн
- Криптовалюта. Согласно международному исследованию, 17% из 2000 интернет-магазинов уже разрешают потребителям расплачиваться криптовалютой в той или иной форме, а еще 36% планируют ввести криптовалюту в свои способы оплаты в течение следующих 12 месяцев.
- Логистика. Технология блокчейн со всеми ее вариациями может преобразовать современную сложную цепочку поставок и логистическую отрасль в целом. Если логистическая цепочка очень длинная, включает в себя множество точек и этапов, которые длятся месяцами и состоят из большого числа документов и платежей с участием нескольких физических и юридических лиц, блокчейн позволит сделать путь более прозрачным и ничего не потерять по дороге. Подробно мы писали об этом здесь.
Блокчейн может сделать путь более прозрачным и ничего не потерять. Источник изображения: digiforest.io
Тем не менее, стоимость криптовалюты падает с прошлого года и эксперты говорят о наступлении криптозимы. Некоторые, впрочем, сохраняют оптимизм в отношении будущего криптовалют и Web3 в целом. Что будет на самом деле, покажет только время.
Дмитрий ПОТАПЕНКО — Как интернет-технологии позволяют облегчить жизнь бизнеса? («Мой склад»)
3. Искусственный интеллект
Искусственный интеллект применяется во многих сферах человеческой деятельности. В электронной коммерции чаще всего его можно встретить в чатах поддержки. Некоторые компании (в основном, иностранные) используют решения, основанные на ИИ, в логистике. Редко ИИ находит применение в генерации изображений и копирайтинге. Но обо все по порядку.
Онлайн-чаты
Живой чат, способный обеспечить быструю персонализированную поддержку, является практически обязательным условием для любого клиенто-ориентированного сайта.
Сейчас в мире растет число и онлайн-чатов с искусственным интеллектом (они же чат-боты). В 2019 году мировой рынок чат-ботов оценивался всего в 2,8 миллиарда долларов. Ожидается, что к 2024 году он достигнет колоссальных 142 миллиардов.
Привлекательность чат-ботов заключается в том, что они могут вести несколько разговоров одновременно. Чат-боты также могут работать по нескольким каналам, включая интернет-магазин, SMS или сторонние платформы, такие как WhatsApp. Лучшие чат-боты предоставляют клиентам оперативную круглосуточную поддержку, предлагая либо автоматические ответы, либо перенаправляя клиента профильному специалисту.
Также данная функция может быть полезна для получения отзывов или предоставления персонализированных рекомендаций по продуктам.
В логистике
Использование искусственного интеллекта в логистической сфере позволяет экономить время и деньги за счет автоматизации трудоемких процессов. Amazon, например, уже активно применяет технологии ИИ и ML в транспортной логистике.
Внедрение платформ на основе ИИ облегчает следующие процессы:
- Управление запасами. Автоматизированная система осуществляет контроль уровня запасов и своевременно взаимодействует с различными поставщиками для пополнения остатков. Также система умеет находить аналогичный товар для замены.
- Доставка. ИИ отслеживает товар в режиме реального времени и предоставляет комплексную информацию о поставках.
- Технический контроль. Платформа машинного обучения способна проводить анализ данных в целях мониторинга условий хранения различных товаров. В случае несоответствия регламентам система передает данные специалистам.
Генераторы изображений
Технология OpenAI DALL-E была лидером в этой области, но Google недавно представила Imagen – генератор изображений с «беспрецедентной степенью фотореализма и высоким уровнем понимания языка».
Чтобы сгенерировать изображение, нужно ввести текст, описывающий то, что вы хотите видеть (например, «кошка с айфоном в лапе»). Затем генератор выдаст изображение, которое можно использовать в маркетинговых и рекламных целях.
Сгенерированное изображение на основе текста «Голубая сойка на большой корзине с разноцветными макарунами»
Как отмечает The Verge, у генераторов изображений по-прежнему сохраняются проблемы с качеством. Также возможны сложности с распознаванием текста, а некоторые выходные данные могут отображаться смазанными или незавершенными.
Google пока не открывает Imagen для публичного использования. Вероятно, это связано с тем, что изображения на основе ИИ могут использоваться для распространения дезинформации или фальшивых новостей. Не говоря уже о том, что генераторам все еще требуется много обучения, чтобы не допускать потенциально расистских, токсичных и вообще оскорбительных материалов.
Поэтому, несмотря на то, что генераторы изображений с искусственным интеллектом могут быть интересными и полезными для решения некоторых задач, не стоит рассчитывать, что они заменят настоящих дизайнеров.
Копирайтинг
Суть работы программ для AI-копирайтинга в том, что их алгоритмы могут генерировать тысячи описаний в течение нескольких секунд и составлять уникальные тексты в заданном стиле и формате. Это обнадеживающее решение для продавцов, которым нужно быстро создавать очень много контента в сжатые сроки, хотя это и далеко не идеальная замена опытному писателю.
4. Non-code и Low-Code
No-Code — это метод создания сайтов и приложений с помощью специальных платформ без написания кода. Как правило, такие платформы представляют собой конструкторы, работающие по принципу drag-and-drop.
Low-code также основан на принципе drag-and-drop, но с включениями ручного кода. В таких платформах пользователю нужно перемещать блоки с уже готовым кодом.
Самые известные платформы low-code/no-code: Wix, Bubble, Webflow, Shopify.
Обе концепции вовлекают в процесс создания сайтов и приложений больше людей, готовых самостоятельно создавать новый продукт, без навыков программирования. Методы подходят малому бизнесу, у которого нет финансовых возможностей нанимать штат программистов.
5. Livestream shopping
Livestream shopping — эдакий современный магазин на диване. Большинство покупок в прямом эфире сегодня осуществляется на таких платформах, как YouTube, TikTok, Instagram и Facebook, а также на торговых площадках, например, Taobao Live или Amazon Live. По прогнозам, к 2022 году объем онлайн-шоппинга в Китае достигнет 480 миллиардов долларов. Ожидается, что рынок прямых трансляций в США принесет 17 миллиардов долларов в этом году и 26 миллиардов к концу 2023 года.
Вместо обычных покупок в магазине видеотрансляции в прямом эфире позволяют продемонстрировать продукт со всех сторон и, что называется, показать его в деле. А зрители могут спокойно задавать вопросы в режиме реального времени. Все эти плюсы способствуют укреплению доверия между клиентом и брендом.
6. Голосовой поиск
Голосовой поиск — технология не новая, но оптимизировать под него сайт интернет-магазина очень важно, ведь все больше людей делают запросы именно голосом. Отчасти, это подтверждает и тот факт, что в России спрос на умные колонки в 2021 году вырос в 2,6 по сравнению с 2020 годом.
Также советуем помнить о голосовом поиске при разработке и корректировке SEO-стратегии. Узнайте наиболее популярные голосовые запросы пользователей (они могут существенно отличаться по стилю от набранных вручную) и оптимизируйте посадочные страницы и под них тоже.
7. Дополненная реальность (AR)
К 2023 году мировой рынок дополненной реальности достигнет 2,4 миллиарда пользователей.
По сравнению с изображениями и даже обычными видео дополненная реальность позволяет покупателям детальнее изучить продукт. Собственно, в этом и заключается ее основное преимущество.
В электронной коммерции данная технология особенно популярна в сфере моды, красоты и домашнего декора. Например, такие бренды, как Warby Parker и IKEA, используют AR для преодоления разрыва между офлайн и онлайн-опытом.
Также дополненная реальность оказалась полезной и для других целей. Walmart, например, недавно протестировал новый инструмент на основе AR, чтобы быстрее находить товары для онлайн-заказов. Также дополненная реальность находит применение и в сфере геймификации.
Да, создание сложных инструментов на базе дополненной реальности требует времени, денег и участия разработчика. Если таких ресурсов нет, то можно начать с создания 3D-моделей или 360-градусных изображений продуктов с помощью готовых программ.
8. Метавселенная
52% опрошенных представителей поколения Z хотят зарабатывать деньги в метавселенной. Несколько крупных брендов (например, Gucci) уже изучают почву. Индустрия моды особенно заинтересована в метавселенной, рассматривая ее как площадку для проведения иммерсивных показов мод, продаж NFT и взаимодействия с покупателями по всему миру.
Вместе с тем метавселенная по-прежнему является туманной концепцией и недоступна большинству владельцев интернет-магазинов из-за высокой стоимости разработки. Однако за этим трендом все же стоит следить.
*Facebook / Instagram признаны экстремистскими организациями на территории РФ.
Источник: oborot.ru
Что такое Интернет вещей и как он поможет предприятиям зарабатывать больше?
Презентация, доклад Интернет-технологии в бизнесе
Вы можете изучить и скачать доклад-презентацию на тему Интернет-технологии в бизнесе. Презентация на заданную тему содержит 21 слайдов. Для просмотра воспользуйтесь проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас — поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций в закладки!
Презентации » Экономика » Интернет-технологии в бизнесе
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1
Описание слайда:
Интернет-технологии в бизнесе Представление дисциплины
Слайд 2
Описание слайда:
Общие сведения по дисциплине Интернет-технологии в бизнесе Читается для специальностей Финансы и кредит, Бухгалтерский учет и аудит, Мировая экономика Важность изучения дисциплины Дисциплина дает возможность познакомиться с передовыми технологиями ведения электронного бизнеса и научиться основным приемам создания бизнес-сайтов, веб-представительств и электронных магазинов Сфера профессионального использования Создание бизнес-сайтов, веб-представительств и электронных магазинов для продвижения своего бизнеса в сети Интернет
Слайд 3
Описание слайда:
Краткое описание дисциплины Курс посвящен изучению фундаментальных основ построения распределенных информационных систем на основе новейших Интернет-технологий и организации электронного бизнеса на базе программного обеспечения на стороне клиента и на стороне сервера
Слайд 4
Описание слайда:
Цели и задачи преподавания дисциплины Основной целью дисциплины является формирование у студентов теоретических знаний по работе в сети Интернет, созданию сайтов и организации электронного бизнеса, а также в овладении практическими навыками использования программных средств по созданию и обеспечению электронного бизнеса
Слайд 5
Описание слайда:
Место дисциплины среди смежных дисциплин Данная дисциплина требует предварительного изучения курсов … Информатика В то же время дисциплина является одной из базовых дисциплин для дисциплины Автоматизация банковских операций .
Слайд 6
Описание слайда:
Начальные знания Для успешного освоения курса требуется знание основ работы с компьютером и основ языка HTML
Слайд 7
Описание слайда:
Итоговые знания, умения и навыки В результате изучения дисциплины студенты должны иметь ПРЕДСТАВЛЕНИЯ: О роли и месте технологий Интернет в современном обществе; О применении этих технологий в бизнесе. В результате изучения дисциплины студенты должны получить ЗНАНИЯ: Об основах создания статических и динамических Web-страниц; Об основах языка HTML; О правилах разработки и проектирования Web-сайтов. В результате изучения дисциплины студенты должны приобрести УМЕНИЯ И НАВЫКИ: Создания статических Web-страниц при помощи средств языка HTML; Создания динамических Web-страниц; Создания простых Web-сайтов.
Слайд 8
Описание слайда:
Содержание лекционного курса Тема 1. Электронный бизнес. Тема 2. Технология создания бизнес-сайтов. Тема 3. Вопросы дизайна. Тема 4. Основы языка HTML. Тема 5. Основы языков JavaScript и VBScript. …
Слайд 9
Описание слайда:
Тема 1. Электронный бизнес Первая тема курса является вводной в вопросы, касающиеся видов электронного бизнеса, применения Интернет-технологий в работе банков, страховых организаций и т.д., о преимуществах, которые дают компании Веб-сайты или представительства.
Слайд 10
Описание слайда:
Тема 2. Технология создания бизнес-сайтов. Вторая тема курса целиком посвящена рассмотрению создания бизнес-сайтов: какой вид организации выбрать, какой инструментарий при создании сайтов использовать, где размещать ресурс и т.д. Кроме того, в ней рассматривается деловая компьютерная графика: три вида компьютерной графики, цветовые модели, цветовые палитры, основные векторные редакторы, основные форматы растровой графики.
Слайд 11
Описание слайда:
Тема 3. Вопросы дизайна. В данной теме Вы познакомитесь с технологией подбора цветового оформления сайта, с подбором контрастных цветов и нюансовых оттенков с помощью разных цветовых моделей, с примером разработки эскиза сайта, с приципами создания пиктограмм для сайтов, а также с основными этапами создания сайта с точки зрения дизайнера
Слайд 12
Описание слайда:
Тема 4. Основы языка HTML. В данной теме рассматриваются вопросы назначения и применения языка HTML для создания статических Web-страниц простой и сложной структуры и простейших сайтов
Слайд 13
Описание слайда:
Тема 5. Основы языков JavaScript и VBScript. В данной теме представлено описание основных возможностей каждого из представленных языков для написания пользовательских скриптов, дано сравнение синтаксиса этих языков, рассмотрены примеры их использования для придания веб-страницам динамизма.
Слайд 14
Описание слайда:
Лабораторный практикум Лабораторная работа №1 (по теме №4). Создание статических Web-страниц. Лабораторная работа №2 (по теме №4). Создание статических Web-страниц сложной структуры. Лабораторная работа №3 (по теме №4). Графические фильтры. Лабораторная работа №4 (по теме №4).
Создание форм. Лабораторная работа №5 (по теме №5). Создание динамических Web-страниц.
Слайд 15
Описание слайда:
Контрольные мероприятия Текущий контроль Выполнение и защита лабораторных работ Итоговый контроль Рубежный тест Зачет
Слайд 16
Описание слайда:
Глоссарий Глоссарий – обеспечивает толкование и определение основных понятий, необходимых для адекватного осмысления материала. Например: Advertiser (рекламодатель) – Физическое, юридическое или виртуальное лицо, размещающее за плату свою рекламу (в нашем случае баннер) на web-сайте издателя. Рекламодатель имеет свой (или не совсем) web-сайт, на который ведет ссылка с размещаемого баннера ; Branding (имиджевая реклама) – При имиджевой рекламе с помощью баннеров рекламодатель ставит целью не привлечение на свой сайт как можно большего количества посетителей, то есть создание/улучшение своего имиджа среди пользователей сети. Здесь важен не столько отклик баннера, сколько его способность запоминаться и улучшать имидж рекламодателя. …
Слайд 17
Описание слайда:
Список литературы Основная Матросов А.В., Сергеев А.О., Чаунин Н.П. HTML 4.0 – СПб Пауэлл Томас А. WEB – дизайн: Пер. с англ. СПб.:БХВ – Петербург, 2002. – 1024с.:ил. Имери, Винс. Как сделать бизнес в Internet: Пер. с англ. – 3-е изд. – К.; М.; СПб.: Диалектика, 1998. – 464с.:ил. Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. — СПб.:БХВ – Петербург, 2000. – 256с.:ил.
Глушаков С.В., Жакин И.А., Хачиров Т.С. Программирование Web-страниц. – Харьков: Фолио, 2002. – 390с. Белунцов В. Новейший самоучитель по созданию Web-страниц. – М.: ДЕСС КОМ, 200. – 448с.. Кингсли-Хью Э., Кингсли-Хью К. JavaScript 1.5: учебный курс. – СПб.: Питер, 2002. – 272с. Палмер, Скотт.
VBScript и Active X: библиотека программиста. – СПб.: Питер, 1999. – 368с.:ил.
Слайд 18
Описание слайда:
Список литературы Дополнительная А.Д. Александровский. Создание Web-страниц с использованием FrontPage98 и JavaScript. – М.: ДМК, 1998 – 368 с.:ил. . Крупник А. Поиск в Интернете: самоучитель (знакомство, работа, развлечение). – СПб.: Питер, 2002. – 272 с.:ил. . Хоффман П. Internet. К.: Диалектика, 1995. – 160 с.:ил. . Монкир, Майкл.
Освой самостоятельно JavaScript за 24 часа.: Пер. с англ.: Уч.пос. – М.: «Издательский дом «Вильямс», 2000, -304 с.:ил. . И. Мавджой. ASP. Web – профессионалам: Пер. с англ. – К.: Издательская группа BHV, 2001. – 288с. .
Слайд 19
Описание слайда:
Самостоятельная работа Темы рефератов Электронный бизнес B2B Интернет — банкинг Электронная коммерция Интернет-маркетинг Электронная торговля Программно-аппаратная реализация сайта Технология создания Интернет — магазина Компьютерная графика в Интернете Электронные торговые площадки Брендинг Проектирование сайтов
Слайд 20
Описание слайда:
Слайд 21
Источник: myslide.ru
