В бизнес-плане представлен маркетинговый, организационный и финансовый планы развития компании, занимающейся ремонтом, монтажом, и пусконаладочными работами наружных и внутренних инженерных систем зданий. Бизнес-план содержит анализ рынка инженерных сетей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Все исходные данные снабжены ссылками на источники.
Структурно бизнес-план включает в себя резюме, анализ деятельности компании, анализ рынка, маркетинговый, организационный и финансовый планы предприятия.
В резюме описана сущность предполагаемого проекта развития, приведены показатели эффективности, определены источники финансирования, сделано заключение:
«Совокупность приведенных показателей свидетельствует о положительных перспективах реализации данного проекта»
В разделе «Анализ деятельности компании» проанализирована структура выполненных проектов, организационная структура, система управления персоналом, производственная и финансовая деятельность компании.
В разделе «Анализ рынка» проанализирована структура рынка инженерных сетей, проведена оценка спроса на услуги компании, конкурентная обстановка, целевая клиентская группа. В конце раздела рассмотрены перспективные направления развития компании.
Строительный бизнес. Как искать клиентов на инженерные системы?
В работе на основе SWOT-анализа сформированы стратегические инициативы развития компании, а также система целей и показателей.
Маркетинговый план начинается с определения маркетинговых целей и концепции маркетинга. В этом же разделе описана тактика маркетинга — позиционирование, планируемые конкурентные преимущества, развитие продукта, построение каналов сбыта, принципы ценообразования, представлена программа продвижения. На основе оценки объёма рынка, текущей и целевой доли компании сформирован план продаж по направлениям деятельности.
В организационном плане проработана будущая организационная структура, штатное расписание, календарный план осуществления проекта.
Для подготовки финансового планирования в бизнес-плане проработаны все инвестиционные расходы, прямые и косвенные расходы будущего периода
В финансовый план включены бюджет движения денежных средств, прогнозный баланс,бюджет доходов и расходов, финансовые коэффициенты, показатели эффективности,анализ чувствительности. Все приведённые данные прокомментированы для неспециалистов.
В разделе анализ рисков рассмотрены технологические, организационные и управленческие,финансовые, экономические, экологические риски, риски материально-технического обеспечения. По каждому из рисков определены меры по снижению (исключению), вероятность возникновения данного риска, степень влияния на результат, возможность управления.
В Приложении к бизнес-плану приведена подробная информация о ставках на рекламу, использовавшихся для расчёта программы продвижения
Оглавление бизнес-плана
1.1. Сущность результатов бизнес-планирования
1.2. Планируемые показатели результативности и эффективности
1.3. Источники финансирования
ЧТО ТАКОЕ? ИНЖЕНЕРНЫЕ СЕТИ [Технологическое Проектирование]
2. Анализ деятельности компании
2.1. Общие сведения
2.2. Направления деятельности
2.3. Выполненные проекты
2.4. Текущая организационная структура
2.6. Производственная, финансовая деятельность
3.1. Структура и характеристика рынка
3.2. Оценка существующего спроса
3.3. Ожидаемая конкуренция
3.4. Клиентская целевая группа
3.5. Перспективные направления развития
4. Стратегия развития
4.2. Сильные и слабые стороны компании
4.3. Возможности и угрозы рынка
4.5. Стратегические инициативы
4.6. Система показателей
5.1. Концепция маркетинга
5.2. Маркетинговые цели
5.4. Конкурентные преимущества
5.5. Развитие продукта
5.6. Каналы сбыта
5.8. Каналы маркетинговых коммуникаций
5.9. Программа продвижения
5.10. План продаж
6.1. Организационная структура
6.2. Штатное расписание
6.3. Календарное осуществление проекта
7. Материальные ресурсы
7.2. Транспорт и техника
7.3. Нематериальные активы
7.4. Текущие расходы периода эксплуатации
7.4.1. Прямые расходы
7.4.2. Косвенные расходы
7.4.3. Текущие расходы
7.5. Инвестиционные расходы
8. Налоговое окружение
9. Финансовый план
9.1. Отчет о движении денежных средств
9.2. Отчет о прибылях и убытках
10. Эффективность проекта
10.1. Финансовые показатели
10.2. Анализ безубыточности
10.3. Показатели экономической эффективности
11. Анализ рисков
11.1. Технологические риски
11.2. Организационные и управленческие риски
11.3. Риски материально-технического обеспечения
11.4. Финансовые риски
11.5. Экономические риски
12. Приложение. Ставки расходов на рекламу
Перечень таблиц и диаграмм
Таблица 1. Объем инвестиций по направлениям вложений
Таблица 2. Показатели эффективности проекта
Таблица 3. Выполненные проекты
Таблица 4. Расчет объема работ на существующих трубопроводах для региона Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Таблица 5. Оценка существующего спроса
Таблица 6. Численность конкурентов по видам деятельности
Таблица 7. PEST-анализ
Таблица 8. Порядок сопоставления факторов при проведении SWOT-анализа
Таблица 9. SWOT-анализ
Таблица 10. Стратегические инициативы
Таблица 11. Система показателей
Таблица 12. Анализ и выбор стратегии развития продукта
Таблица 13. Анализ основных каналов маркетинговых коммуникаций
Таблица 14. Виды рекламы
Таблица 15. Единовременные затраты на продвижение проекта
Таблица 16. Регулярные затраты на продвижение проекта
Таблица 17. Исходные допущения планирования объемов продаж
Таблица 18. Натуральные объемы продаж, среднегодовое число выполняемых договоров
Таблица 19. Допущения по ставкам оплаты за оказываемые услуги
Таблица 20. Годовые объемы продаж, руб.
Таблица 21. Штатное расписание
Таблица 22. График осуществления проекта
Таблица 23. Транспорт и техника
Таблица 24. Программное обеспечение
Таблица 25. Ставки прямых расходов
Таблица 26. Ставки косвенных расходов
Таблица 27. Годовые объемы текущих расходов, руб.
Таблица 28. Объем инвестиций по направлениям
Таблица 29. Денежные потоки по основной деятельности
Таблица 30. График инвестиционных расходов
Таблица 31. Ставки налогов
Таблица 32. Отчет о движении денежных средств, руб.
Таблица 33. Отчет о прибылях и убытках, руб.
Таблица 34. Баланс, руб.
Таблица 36. Расчет уровня безубыточности, руб.
Таблица 37. Параметры расчета экономической эффективности
Таблица 38. Расчет ставки дисконта
Таблица 39. Показатели эффективности проекта
Таблица 40. Однопараметрический анализ чувствительности, уровень цен
Таблица 41. Стоимость брендирования строительной техники и транспортных средств
Таблица 42. Стоимость оформления стройплощадок
Таблица 43. Ставки наружной рекламы
Таблица 44. Ставки рекламы в печатных СМИ
Таблица 45. Ставки баннерной рекламы в Интернет
Диаграмма 1. Структура инвестиций
Диаграмма 2. Структура выполненных проектов по направлениям
Диаграмма 3. Структура выполненных проектов по местоположению объектов
Диаграмма 4. Действующая организационная схема предприятия
Диаграмма 5. Объемы ввода зданий в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 6. Динамика объема ввода зданий в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 7. Объемы ввода жилья в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 8. Целевые показатели по вводу жилья в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 9. Динамика целевых показателей по вводу жилья в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 10. Планируемый объем работ на трубопроводах различного назначения для целей жилищного строительства в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 11. Структура трубопроводного хозяйства по видам сетей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 12. Прогнозируемый объем работ на трубопроводах различного назначения для целей жилищного строительства в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по видам сетей
Диаграмма 13. Протяженность водопроводных сетей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 14. Необходимость в замене водопроводных сетей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 15. Протяженность водопроводных сетей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 16. Необходимость в замене водопроводных сетей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 17. Протяженность канализационных сетей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 18. Необходимость в замене канализационных сетей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 19. Протяженность тепловых и паровых сетей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 20. Необходимость в замене тепловых и паровых сетей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 21. Объемы замены тепловых и паровых сетей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 22. Покрытие потребности в замене тепловых и паровых сетей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Диаграмма 23. Источники информации, которыми пользуются потребители строительных услуг при выборе строительной компании
Диаграмма 24. Факторы выбора строительного подрядчика для организаций
Диаграмма 25. Факторы выбора строительного подрядчика для физических лиц
Диаграмма 26. Программа продвижения
Диаграмма 27. График доходов проекта
Диаграмма 28. Структура доходов
Диаграмма 29. График текущих расходов проекта
Диаграмма 30. Структура расходов
Диаграмма 31. Структура инвестиций по направлениям вложений
Диаграмма 32. Структура инвестиций по направлениям вложений
Диаграмма 33. Точка безубыточности
Способ предоставления бизнес-плана
Название отрасли
Название подотрасли
Строительство и ремонт инженерных сетей
На нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов, отзывы наших заказчиков, запись нашего семинара на тему бизнес-планирования на ТВ «Успех», а также процедура заказа бизнес-плана. Узнайте как оптимизировать расходы на эту работу в разделе «Стоимость разработки бизнес-плана».
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Как заказать наши услуги
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
- Наши услуги
- Сколько стоит консалтинг?
- Примеры работ
- Отзывы клиентов
- Подписка на рассылку
В соответствии со ст. 1274 ГК РФ при публикации материала сайта в Интернете, указание авторства и индексируемая ссылка на источник публикации обязательны.
197183, Санкт-Петербург, Представительство в Москве
+7 (962) 684-45-80 +7 (812) 430-19-53 +7 (921) 962-08-63 —>
Источник: piter-consult.ru
Открываем ремонтно-монтажную компанию
Монтаж, ремонт и обслуживание внутридомовых инженерных сетей не случайно привлекают многих желающих открыть собственное дело. Недорогой «входной билет» и очевидная востребованность такого рода услуг в любом большом или малом населенном пункте нашей страны позволяет делать первые шаги в бизнесе с небольшими рисками. Рынок монтажа и ремонта трубопроводных систем растет вместе со всей российской строительной отраслью, и это открывает хорошие возможности для старта новых ремонтно-монтажных компаний.
Сам себе маркетолог
Прежде чем открыть новую фирму, необходимо составить четкое представление, на чем именно она будет специализироваться. Конечно, велик соблазн заниматься всем подряд, от устройства канализации, водопроводов и отопления в частных домах до монтажа противопожарных спринклерных систем в офисных центрах. Но при ограниченных ресурсах разумнее изначально предлагать небольшой перечень самых востребованных услуг, который по мере роста компании будет расширяться.
«Безусловно, на этом рынке сильна конкуренция, констатирует Максим Забавников, директор московской компании ООО «Сантехстрой-Комплект», занимающейся поставками оборудования для отопления, водоснабжения и канализации. Но у новой компании всегда есть шанс найти свое место под солнцем. Причем не столь важно, где откроется фирма, в мегаполисе или в провинциальном городке. Разница будет лишь в объеме работ и, соответственно, доходов».
Впрочем, неоднородность экономического развития субъектов РФ накладывает отпечаток на то, какие услуги там более востребованы. В тех районах (например, в региональных столицах), где идет интенсивное жилое и коммерческое строительство, будут преобладать заказы на монтажные работы. В моногородах и селах, где активность девелоперов и частников крайне низка, спрос будет смещен на услуги по ремонту и обслуживанию инженерных сетей, а также по прочистке и видеодиагностике трубопроводов.
Тем, кто намеревается покорить российские мегаполисы, надо учитывать, что здесь ремонтно-монтажный рынок уже поделен между крупными компаниями с большим штатом, хорошим оснащением и сложившейся репутацией. Новичку придется «с боем» завоевывать место под солнцем, строить собственную репутацию и нарабатывать клиентскую базу. Чтобы новорожденная фирма смогла найти свою нишу, ей нужно предложить что-то неординарное: применение инновационных технологий, индивидуальный подход к клиентам или ориентированность на высокомаржинальный сегмент услуг для частников.
Юридические тонкости
Выбор области деятельности новой ремонтно-монтажной компании будет прямо влиять на то, какому правовому статусу отдать предпочтение при ее оформлении. Как правило, доступных вариантов два стать индивидуальным предпринимателем (ИП) или зарегистрировать Общество с ограниченной ответственностью (ООО).
Каждая из этих форм собственности имеет свои плюсы и минусы. Наиболее очевидное различие состоит в том, что индивидуальному предпринимателю придется отвечать по обязательствам (например, компенсировать задолженности) всем своим имуществом, тогда как ООО – только в рамках уставного капитала. Также разные формы собственности имеют свои требования к бухучету, расчету налогооблагаемой базы (ООО, в отличие от ИП, может покрывать убытки прошлых лет прибылью текущего года) и прочих аспектах.
Выбор во многом зависит от рода деятельности: ориентируется ли молодая фирма на частных клиентов или будет выступать в качестве подрядчиков крупных застройщиков. В целом, юристы советуют открывать ООО тем, кто собирается вкладывать большие суммы в организацию бизнеса и предполагает, что основными клиентами будут корпоративные заказчики. Ведь не секрет, что многие строительные компании избегают сотрудничества с индивидуальными предпринимателями.
«Я не вижу никаких подводных камней на пути открытия таких фирм с точки зрения оформления разрешительных документов, говорит, Максим Забавников (ООО «Сантехстрой-Комплект»). Однако нужно определиться с членством в строительных саморегулируемых организациях (СРО)».
Допуск СРО должен быть у всех компаний, которые выполняют работы, влияющие на безопасность объектов строительства. Например, это обустройство сетей водоснабжения, отопления, канализации и противопожарных систем в многоквартирных жилых домах и прочих многоэтажных зданиях. Членство любой компании в СРО (вне зависимости от формы собственности) оценивается ежегодно в 60 тысяч рублей, плюс не менее 300 тысяч рублей должно быть единовременно внесено в компенсационный фонд. Необходимо также учитывать, что многие клиенты обращают внимание на наличие допуска СРО как показателя добросовестности и компетентности компании вне зависимости от того, требуется ли этот документ для проведения тех или иных работ.
Кадры решают всё!
Следующей задачей, которую придется решать руководителю молодой фирмы, является набор персонала. И это может стать настоящей головной болью, так как требования к профессиональному уровню работников сейчас очень велики, а за квалифицированными кадрами идет настоящая охота.
«Многие проекты имеют такой уровень сложности, что с расчетами «на глазок» их просто не выполнить, считает, Антон Шрамко, менеджер по продажам компании «АйТиСи». Как результат, востребованы монтажники, способные работать с электроинструментом, с трубогибами, электрогидравлическими пресс-пистолетами, с клуппами для нарезания резьбы на сверхпрочных или тонких трубах и т.п. Понятно, что без специальных знаний и навыков использования сложного оборудования с такими задачами не справиться». Профессиональное владение современными инструментами не просто позволяет качественно выполнять любые операции по монтажу трубопроводов, но и повышает производительность труда, что напрямую влияет на успешность компании».
Однако, как отмечают многие кадровики, хорошие специалисты, как правило, уже занимают высокооплачиваемые должности, и их очень непросто завлечь в молодую фирму. И всё-таки крайне желательно иметь в штате настоящих профессионалов, которые смогли бы передать свой практический опыт толковым парням с профильным образованием.
Если речь идет о небольшой фирме, предлагающей услуги частникам, то в большинстве случаев сам руководитель имеет необходимые навыки и опыт, что позволяет ему контролировать выполнение заказов, оценивать профессиональную подготовку наемных работников и проводить их обучение «в поле». Но когда штат увеличивается, подготовку молодых кадров лучше поставить «на поток», воспользовавшись услугами одного из многочисленных учебных центров.
По словам Светланы Бобковой, заместителя директора центра профессиональной подготовки «Эдем» (Санкт-Петербург), за 1-4 месяца монтажники могут пройти специализированные курсы, приобрести теоретические знания и практические навыки, необходимые для использования современных технологий, и повысить квалификацию.
Для молодой компании с ограниченными финансовыми ресурсами настоящей находкой могут стать бесплатные мастер-классы и тренинги, которые организуют некоторые производители трубопроводной продукции и арматуры, а также инструментов и оборудования.
«Вопрос профессиональной подготовки персонала стоит остро для любой компании, занимающейся монтажом или обслуживанием инженерных систем. А для организации, делающей первые шаги на этом рынке, это, без преувеличения, вопрос выживания, считает Андрей Макаров, директор российского подразделения компании RIDGID, ведущего мирового производителя профессионального инструмента для монтажа и эксплуатации трубопроводов. Понимая важность постоянного повышения квалификации, мы открыли московский учебный центр, где монтажники могут на практике ознакомиться с применением трубных ключей, резьбонарезного оборудования, инструментов для резки труб, машин для прочистки трубопроводов и многих других категорий оборудования, без которых в наше время не выполнить ни один сложный заказ».
Техническое оснащение
На вопрос, что является ключом к успеху молодой ремонтно-монтажной компании, руководители профильных фирм отвечают однозначно: «Качество»! За этим емким словом скрывается и выдерживание договорных сроков, и неукоснительное соблюдение технологии монтажных или ремонтных работ, и надежность инженерных систем в процессе их эксплуатации. Понятно, что помимо высокого профессионального уровня работников для этого необходимо и самое современное техническое оснащение.
«Минимальный набор инструментов для выполнения простых задач по ремонту и обслуживанию трубопроводных сетей в квартирах и частных домах можно собрать за 50-60 тысяч рублей, считает Антон Шрамко («АйТиСи»). Для предпринимателей и фирм, которые хотят также заниматься монтажом систем отопления и водоснабжения, стоимость качественного комплекта будет не менее 200-250 тысяч рублей. Сюда входят набор трубных ключей, резьбонарезные клуппы, инструменты для сгибания и резки труб из различных материалов, сварочный аппарат, электрогидравлический пресс-пистолет и т.п. Конечно, тут идет речь о продукции авторитетных западных компаний, а не сомнительных китайских подделках, которые не смогут обеспечить должный уровень качества и не окупят себя».
«Для оперативного устранения аварий и протечек в многоквартирных и частных домах, а также в коммерческих зданиях пригодится прибор для замораживания труб. В течение нескольких минут он создает в трубе две ледяные пробки, позволяя проводить с нею любые операции без перекрытия воды и слива всей системы, говорит Андрей Макаров (RIDGID). Также для ремонтных и монтажных работ наверняка понадобится портативный электрический опрессовщик, помогающий определить, насколько герметичен собранный или отремонтированный трубопровод».
Фирмам, планирующим заняться ремонтом и обслуживанием канализационных сетей в частном секторе, в коммерческих и промышленных зданиях, не обойтись без профессиональных прочистных машин.
«Наиболее востребованы модели, работающие с трубами диаметром до 110-200 мм. В качестве примера могу назвать прочистную машину с электроприводом RIDGID К-400 со спиралями длиной до 30 м, – рассказывает Дмитрий Плотников, руководитель компании «МТ Групп», реализующей на российском рынке инструменты ведущих мировых производителей. В большинстве случаев возможностей такого оборудования достаточно, например, для обслуживания жилого комплекса или офисного здания».
Начинающим бизнесменам, рассчитывающим выйти на рынок с услугами по прочистке, нужно быть готовым к тому, что предназначенное для активного профессионального использования качественное оборудование (сама прочистная машина плюс расходные материалы – шланги, секции, головки) не может стоить дешево. Так, по мнению экспертов, надежный и простой в использовании комплект для «неотложки» от авторитетного западного производителя можно собрать в пределах 450 тыс. руб. А за полноценный арсенал оборудования, с которым получится выполнить любой заказ по прочистке трубопровода, обойдется не менее чем в 600 тыс. руб.
«Для компаний, которые занимаются ремонтом или прочисткой канализационных и других трубопроводных систем, будут очень полезно высокотехнологичное оборудование для видеодиагностики. Оно поможет определить состояние труб, локализовать повреждения или засоры, объясняет Антон Шрамко («АйТиСи»). Сейчас такие системы стоят весьма не дорого. Скажем, портативный комплект для видеодиагностики RIDGID micro CA-100 стоит в районе 10 тысяч рублей и имеет дальность действия до 9 м. Предоставление услуг по видеодиагностике промышленных, муниципальных и частных трубопроводов и само по себе может стать прибыльным бизнесом – многие уже сейчас зарабатывают на этом».
Искусство продвижения
Итак, компания создана, штат укомплектован, обучен и вооружен самым современным инструментом. Теперь дело только за клиентами. Как же их привлечь ?
Самый бюджетный и доступный способ – использовать Интернет. По словам маркетологов, обычно заказчики монтажных работ являются активными пользователями всемирной паутины. Поэтому как на начальном этапе, так и в период устойчивого развития основное внимание нужно уделять именно продвижению сайта компании в глобальной сети, обеспечивать его информационное наполнение: перечень выполняемых работ, используемые технологии и отзывы клиентов.
Еще одной хорошей возможностью привлечь клиентов считаются местные и федеральные электронные каталоги и справочники. Так, во многих регионах едва ли не важнейшим источником информации о малом бизнесе является интерактивный справочник 2Gis (2ГИС), аудитория которого в России превышает 14 млн. человек. Впрочем, это не отменяет и традиционные способы продвижения – рекламные блоки в профильных печатных изданиях, участие в региональных выставках и т.п.
Когда первые шаги в продвижении пройдены, постепенно начинает работать «сарафанное радио». Опасаясь попасть на недобросовестных монтажников, многие частные клиенты используют рекомендации друзей и знакомых, чтобы найти хорошую фирму, которая качественно выполнит необходимые работы. В небольших городах «живым» отзывам людей часто доверяют гораздо больше, чем рекламе. По этой причине многие эксперты называют этот метод продвижения, через отзывы и советы довольных клиентов, самым эффективным. Акцент на качество работ и безупречная репутация позволяют собрать пул постоянных клиентов гораздо быстрее, чем активная реклама в Интернете или СМИ.
Если компания ориентирована на работу с корпоративным клиентом или госструктурами, то одним из немногих способов получить заказ является участие в тендере. Подача заявки на открытый конкурс – настоящее искусство, которым непросто овладеть новичку в бизнесе, так как требуется серьезная подготовка и сбор большого пакета документов. Но в случае победы молодая фирма может получить крупный контракт, который сторицей вознаградит все усилия и обеспечит хороший старт.
Итак, войти на рынок ремонтно-монтажных работ вовсе не сложно. Так, входной билет для индивидуальных предпринимателей и фирм, ориентированных на частных заказчиков, начинается от нескольких сотен тысяч рублей. Но чтобы привлечь и удержать клиентов, им нужно предложить безупречное качество и сервис. В противном случае ничто не поможет удержаться на этом высококонкурентном рынке.
Пресс-служба компании RIDGID
Источник: www.vashdom.ru
Бизнес план обслуживание зданий и сооружений
Инженерные системы — один из важнейших элементов инфраструктуры зданий жилого, производственного или административного значения, и от качества электросетей, водопровода и отопления часто зависит не только комфорт, но и безопасность. По этой причине такой вид бизнеса, как обслуживание инженерных систем, перспективен и востребован в любое время.
К инженерным сетям относят целый комплекс систем, необходимых для обеспечения зданий любого назначения определенными благами: электричеством, водой, отоплением.
К этой же группе принадлежат системы диспетчеризации и управления, водоочистка, холодильное и торговое оборудование.
В перечень услуг, которые оказывают предприятия, обслуживающие инженерные системы, входят следующие:
- монтаж, демонтаж и прочие работы с электросетями;
- обслуживание распределительных устройств и подстанций;
- ремонт и обслуживание котельных, устройств, тепловых сетей и радиаторов отопления;
- прокладка и ремонт водопроводных сетей, водоводов и водозаборных сооружений;
- установка и чистка кондиционеров, вентиляционных систем, вытяжек в бытовых и производственных помещениях;
- подготовка инженерных сетей перед началом сезона;
- установка устройств наружного освещения.
Среди услуг компании могут быть как плановые профилактические осмотры систем водоснабжения, вентиляции, кондиционирования и других, так и ремонт планово-предупредительного либо аварийного характера.
Для поддержания должного технического состояния всех этих систем и проведения определенных ремонтных, демонтажных и монтажных работ существуют отдельные компании. Спектр услуг, которые они оказывают, очень широк, поэтому на услуги предприятий такого рода всегда есть спрос.
Решив начать деятельность в этой области, следует изучить выбранную нишу бизнеса, определив наиболее востребованные услуги и уровень конкуренции, а также ценовые особенности в своем городе и районе. Далее необходимо определить специфику будущей компании и решить, какие услуги она будет предлагать клиентам. В связи с широким спектром оказываемых такими компаниями услуг вначале деятельности придется выбрать наиболее востребованные области, не требующие значительных инвестиций.
К примеру, можно начать с установки и обслуживания отопительных систем и далее увеличивать объем предоставляемых услуг. В дополнение к основной деятельности предприятия можно заняться продажей оборудования и комплектующих для отопления и других видов инженерных систем. После того как компания приобретет определенный опыт в своей нише, можно расширить область ее предложений, включив в ассортимент предлагаемых услуг проектирование и установку тех или иных инженерных сетей.
Существует несколько особенностей этой области бизнеса. Из положительных моментов следует отметить ее невысокий уровень затратности: так, при небольшом объеме бизнеса, включая аренду помещения и закупку оборудования и расходных материалов, стартовые инвестиции не превысят 500 тысяч рублей.
При этом такое предприятие отличается высоким уровнем рентабельности и широкой целевой аудиторией. Существует и такой фактор, как сезонность: как правило, в зимнее время любые работы по обслуживанию отопительных, электрических и остальных инженерных систем проводятся значительно реже, а значит, необходимо активизировать деятельность предприятия в летнее время.
Обслуживание инженерных систем: этапы создания бизнеса
Начиная бизнес в области проектирования, монтажа и обслуживания тепловых, электрических и других инженерных систем, необходимо составить бизнес-план, в котором прописать конкретные виды деятельности будущего предприятия, предусмотреть потенциальную аудиторию и рассчитать финансовые вложения, необходимые для старта компании на рынке.
Последовательность действий по созданию фирмы, занимающейся обслуживанием инженерных систем, будет следующей:
- регистрация предприятия;
- поиск помещения для организации офиса и склада;
- закупка оборудования, инструментов и расходных материалов;
- наем сотрудников по профилю предприятия;
- работа над рекламным продвижением компании, создание сайта предприятия.
Найти помещение, подходящее для размещения оборудования, а также проведения тех или иных работ, которые предусматривает специфика фирмы, несложно: как правило, достаточно просторного склада с небольшим офисным помещением, прилегающим к нему. Территориальное расположение рабочего помещения не имеет принципиального значения. Но стоит понимать, что если оно будет находиться не в центральном районе, аренда обойдется значительно дешевле. Если у предпринимателя уже есть в собственности подходящее помещение, он сможет существенно сэкономить на затратах на аренду.
Оборудование для прокладки инженерных сетей, проведения их диагностики и ремонта необходимо закупить сразу, еще до открытия фирмы, что позволит при получении первых заказов приступать к работе.
Штат сотрудников полностью будет зависеть от того, какую специфику будет иметь компания.
Как правило, предприятие такого профиля должно располагать следующими специалистами:
- электрики;
- монтажники;
- сварщики;
- менеджеры по работе с поставщиками и клиентами;
- директор;
- бухгалтер;
- водитель.
Важным этапом будет и закупка оборудования и необходимых расходных материалов. Обязательными будут трубы различного диаметра и предназначения, портативные приспособления для видеодиагностики труб, гидравлические пресс-столы, наборы ключей, труборезы различных типов, запасные детали для вентиляционного, холодильного оборудования, кондиционеров и другие необходимые приспособления. Желательно иметь в запасе несколько наборов инструментов, которые позволят работать одновременно сразу нескольким бригадам. Для того чтобы приобретать все необходимое оборудование в достаточном количестве, не переплачивая при этом, желательно заключить договоры с оптовыми поставщиками, убедившись предварительно в качестве их продукции.
Реклама услуг предприятия по обслуживанию инженерных сетей должна быть комплексной и охватывать всех потенциальных клиентов.Так, полезно использовать возможности интернета — контекстную рекламу, оптимизацию в поисковых системах, давать рекламу в СМИ, прибегать к раздаче листовок и визиток фирмы на улице.
Любое современное предприятие, работающее в области обслуживания и ремонта, должно иметь собственный сайт. Наличие интернет-ресурса позволит потенциальным клиентам узнать об услугах, представляемых компанией, а также дистанционно заказывать ту или иную услугу. Сайт компании по монтажу и обслуживанию инженерных систем должен быть функциональным и удобным, позволяя клиенту узнать подробную информацию обо всех услугах, предоставляемых компанией, а также ценах на все работы.
Инженерные системы: регистрация бизнеса
Так же, как и любой другой объект предпринимательства, компания по обслуживанию и ремонту инженерных систем должна быть оформлена в налоговой инспекции. Многие владельцы бизнеса принимают решение о регистрации как индивидуальный предприниматель. Во многом эта организационная форма упрощает процесс регистрации и сдачу налоговой отчетности.
Но существуют некоторые аспекты, говорящие в пользу юридического лица. К примеру, оформление статуса ООО делает фирму более престижной с точки зрения крупных организаций, которые могут стать ее постоянными клиентами. Как показывает практика, большинство промышленных предприятий и государственных учреждений доверяют установку, обслуживание и ремонт своих инженерных систем предприятиям — юридическим лицам, тогда как к ИП обращаются преимущественно частные заказчики, дающие меньший доход. Еще одна важная особенность, на которую стоит обратить внимание — учредители ООО не несут персональной ответственности за возможные убытки компании, так как для этой цели существует уставной капитал, вносимый всеми владельцами предприятия на этапе регистрации.
Для того чтобы зарегистрировать предприятие как ООО, необходимо следующее:
- подготовка устава ООО, в котором сообщается его официальное название, юридический адрес и подробности относительно специфики деятельности будущего предприятия, в том числе обязательно указать коды по классификатору ОКВЭД;
- составление решения о создании ООО;
- написание протокола собрания учредителей (если их несколько);
- официальное назначение руководителя компании;
- заполнение специальной формы заявления о создании ООО;
- предоставление уставного капитала. Размер суммы уставного капитала не должен быть меньше 10 тысяч рублей;
- уплата госпошлины;
- предоставление копий личных документов каждого из учредителей (паспорт и идентификационный номер).
Помимо учреждения ООО, владельцу фирмы по проектировке и обслуживанию инженерных систем желательно зарегистрироваться в специальных саморегулиремых организациях (или СРО). Такие организации, по сути, выполняют функцию контроля качества фирм, предоставляющих услуги строительства, проектирования и других подобных направлений. Регистрация в СРО не обязательна, но компании, которые имеют соответствующие регистрационные документы, могут рассчитывать на больший спрос со стороны потенциальных клиентов.
Фактически для регистрации необходимо предоставить все учредительные документы и подтверждение оформленного статуса ООО или ИП, а также сообщить о направлениях деятельности компании.
Таким образом, пройдя все перечисленные этапы и создав надежный бизнес-план, можно без опасения открыть предприятие по обслуживанию инженерных систем.
Апр 11, 2017Сергей
Владельцам офисных зданий нередко приходится распутывать целый клубок хозяйственных и административных проблем – ведь каждый наниматель желает работать в чистом, качественно отремонтированном современном офисе с отличными коммуникациями, отоплением и дизайном. Обслуживание зданий может происходить силами самого владельца офисного помещения или через договор по оказанию подобных услуг, подписанный со сторонней компанией. В отдельных случаях ремонт и обслуживание зданий, находящихся в аренде, находятся в ведении съемщиков. Если договоренность была именно таковой, то подобный пункт обязательно должен был отражен в договоре аренды.
Что такое комплексное обслуживание
Уход за огромными помещениями требует неустанного внимания к различным мелочам и постоянной работой над тем, чтобы арендаторы чувствовали себя комфортно и спокойно.
Комплексное обслуживание зданий — это пакет услуг по уборке, ремонту, сервису и обслуживанию коммуникационных сетей. Иногда сюда входят услуги call-центра, оплата работа администратора на ресепшене, другие услуги.
Кто занимается комплексным обслуживанием
Договора по обслуживанию заключаются с клининговыми компаниями, индивидуальными предпринимателями или аутсорсинговыми компаниями. Удобно, когда комплексное обслуживание зданий ведется одним предприятием – в таком случае не будет взаимных обвинений и перекладывания ответственности за невыполненную работу, ведь весь пакет услуг должна выполнять одна организация.
Базовые услуги организации
Стандартный договор включает в себя следующие услуги, обязательные к выполнению сторонней организацией.
- Техобслуживание зданий (курирование инженерных коммуникаций, поддержка исправного состояния частей здания и текущих режимов работ существующих инженерных систем, необходимые процедуры по регулировке оборудования).
- Профилактические и плановые мероприятия (проведение осмотров, сезонные и внеочередные предупредительные работы).
- Проведение косметических ремонтных работ.
- Хозяйственное и техническое обслуживание зданий.
- Услуги клининга, уход за прилегающей территорией.
- Озеленение и сервис парковочных мест и другое.
Обычно администрация рассматривает несколько заявок от сторонних фирм, которые желали бы осуществлять обслуживание зданий. Для участия в тендере фирма должна предоставить:
- уставные документы;
- разрешения на оказание услуг подобного рода;
- аттестация работников компании – наличие необходимых разрешений (например, рабочий по обслуживанию зданий имеет допуск к обслуживанию электросетей);
- спецификацию услуг с указанием стоимости каждого пункта.
По результатам рассмотрения заявок администрация здания выбирает компанию, предложившую оптимальное соотношение параметров цена-качество, и заключает с ней договор по оказанию услуг.
Типовой договор на обслуживание строений
Договор на обслуживание зданий заключается для оптимизации работы фирмы-заказчика по основному виду деятельности.
Смысл заключаемого договора на техническое обслуживание состоит в передаче сторонней компании функций по техобслуживанию имеющегося оборудования,наладка новых машин и механизмов, по ремонту зданий и сооружений предприятия заказчика.
1. Представленный план ремонтных работ по обслуживанию основных средств компании-заказчика.
2. Техническое обслуживание зданий и сооружений и имеющегося оборудования предприятия.
3. Внедрение систем и технологий, позволяющих проводить полное обслуживание зданий и сооружений, обеспечивать своевременный ремонт оборудования, направлять усилия на улучшение эксплуатации имеющихся машин и механизмов.
4. Выполнение ремонта в отведенные договором сроки, корректировку стоимости ремонта при соблюдении высоких стандартов ремонтных работ.
5. Совершенствование ремонтного производства, эффективное использование новых технологий для обслуживания компании-заказчика.
6. Учет первичных документов и составление отчетности о ремонтно-производственной деятельности, работу по аттестации, которую проходит каждый рабочий по обслуживанию зданий.
7. Проведение работ по планированию технического развития производства и модернизации оборудования, расследованию причин повышенного износа, аварий оборудования и производственного травматизма.
Порядок приема выполненных работ
Техническое сопровождение процесса оказания услуг контролируется с помощью отчетов, регулярно предоставляемых в конце отчетного периода. По итогу работы составляется акт об оказании выполненных услуг, который является подтверждением выполненной работы. Если администрация офиса согласна с актом, документ подписывается и проводится по бухгалтерскому учету, а фирме-поставщику услуг перечисляются деньги.
Отдельными пунктами в данном договоре должны быть:
- обязательное определение ответственности за несвоевременные или некачественные услуги;
- за страхование работников от несчастных случаев;
- за компенсацию ущерба третьим лицам.
Договор должен был понят и согласован обеими сторонами сделки.
Отдел приема заявок
Для согласованной работы нового оператора услуг предприятие организовывает специальный отдел. Обычно он называется диспетчерской службой по приему претензий и заявок. Она же осуществляет обратную связь между бригадами, выполнившими данную работу, и съемщиками. Если здание небольшое, такая функция может быть возложена на администратора или специалиста, ведущего прием посетителей.
Разумеется, любой владелец офисного помещения вправе сам нанимать персонал для уборки и обслуживания здания. Но качественное оказание комплексных услуг возможно лишь специализированной фирмой. Заключая договор, владельцы офисных высоток освобождаются от ответственности за контроль состояния помещений и могут не беспокоиться о комфорте и безопасности для своих арендаторов.
Источник: oroalbero.ru
