Для людей современные ИТ-сервисы и технологии стали привычным инструментом, помогающим в повседневной жизни. Использование облачного хранилища или отслеживание показателей с фитнес-браслета через приложение на смартфоне не удивляет даже старшее поколение.
Однако цифровизация предприятий и бизнеса по-прежнему пребывает в зачаточном состоянии. Даже те компании, что уже начали освоение новых технологий, в основном используют только базовые инструменты вроде мессенджеров и офисных приложений в облаке.
Ежегодно на рынке появляется множество новых идей, архитектур и моделей. Часть из них естественным образом уходит в небытие из-за невостребованности. Но есть и десятки зрелых технологий, готовых к реальному применению в бизнесе прямо сейчас.
Advanced Cloud Computing
Платформы, предоставляющие единым пакетом набор сервисов для конкретной сферы бизнеса. Экосистема упрощает взаимодействие между отделами компании и использование данных сотрудниками разных специализаций.
Как открыть Digital и PR агентство? Бизнес Digital агентство. Бизнес на личном бренде.
Главное преимущество — отсутствие необходимости использовать несколько отдельных сервисов, что осложняет организацию взаимодействия между ними.
Виртуальная реальность (VR), дополненная реальность (AR) и цифровые двойники (DT)
Оцифровав реальный промышленный объект или процесс, созданную модель можно использовать для предсказания результатов того или иного действия. Сценарии использования:
● проведение виртуального краш-теста автомобиля;
● проверка сейсмоустойчивости здания на этапе проектирования;
● моделирование изменения пробок в городе, в зависимости от режима работы светофоров.
С помощью AR можно наложить визуальный интерфейс на цифровую модель объекта. Например, для работ по обслуживанию заводских мощностей. Наложив модель на реальный объект, специалист будет видеть релевантную для его задачи информацию:
● схемы подключения кабелей;
● последовательность работы механизмов;
● подсказки от работавших на том же месте ранее сотрудников.
В виртуальной реальности можно обучать и проводить аттестацию перед допуском на опасный объект. Новый сотрудник еще до начала работы не просто получит все необходимые инструкции, но и освоит их на практике.
Искусственный интеллект (AI), роботизация процессов (RPA), Интернет вещей (IoT)
Технологии автоматизируют рутинные задачи, исключая человека из их выполнения. Это не только приводит к экономии из-за уменьшения необходимого количества сотрудников, но и сводит к нулю риск ошибок во время работы, существовавший ранее из-за человеческого фактора.
Кроме того, упрощается управление технологическими цепочками — все показатели отображаются в реальном времени в единой системе, что позволяет быстро принимать правильные решения.
BigData, Data Mining, Machine Learning
Сбор данных и аналитика посредством технологий машинного обучения повышает качество анализа сведений о клиентах и рынке. Бизнес получает более детальную информацию, в том числе сведения о трендах и изменениях спроса и поведения клиентов.
Блокчейн и смарт-контракты
Блокчейн-технологии способствуют автоматизации, повышению прозрачности и безопасности деятельности компании. Упрощается управление цепочками поставок, уменьшаются риски мошенничества со стороны партнеров, обеспечивается простота отслеживания продуктов и материалов.
Также блокчейн и смарт-контракты могут использоваться для:
● управления активами — недвижимость, транспорт, оборудование;
● идентификации и управления личными данными — цифровые двойники, повышение безопасности, упрощение процессов авторизации;
● монетизации данных — бизнес получает возможность зарабатывать на своих данных, путем их продажи другим компаниям.
Главные особенности блокчейна — открытость и публичность данных, а также невозможность их подделать.
Зачем цифровизация бизнесу
Среди преимуществ от внедрения новых технологий можно выделить 5 основных направлений.
1. Увеличение эффективности и производительности бизнеса. Автоматизируются рутинные процессы, улучшаются коммуникации и управление, повышается точность и скорость принятия решений.
2. Улучшение клиентского опыта. Данные о поведении и предпочтениях клиентов позволяют создавать более персонализированные продукты и услуги, что повышает уровень удовлетворенности клиентов.
3. Повышение конкурентоспособности. Цифровые технологии делают бизнес более эффективным, гибким и быстрым.
4. Появление новых возможностей. Бизнес получает инструменты для создания новых продуктов и услуг, экспериментирования с бизнес-моделями, расширения на новые рынки.
5. Переход к цифровой экономике. Искусственный интеллект, большие данные, интернет вещей и блокчейн позволяют создавать бизнес-модели, направленные на получение доходов из цифровых активов.
Суммарно эти преимущества повышают готовность бизнеса к изменениям рынка, делают его более стабильным и увеличивают доходность.
Сложности внедрения
Внедрение цифровых технологий в бизнес осложняется рядом факторов.
Дефицит кадров
Цифровизация невозможна без специалистов, обладающих знаниями и опытом в области новых технологий. На рынке труда такие кадры в дефиците, а имеющиеся в компании сотрудники могут не иметь необходимой подготовки.
Неготовность руководства, сотрудников, клиентов
Во многих компаниях цифровизация осложняется неготовностью руководства к изменениям. Этот процесс сопряжен с перестройкой многих или всех бизнес-процессов и культуры предприятия, что может вызывать опасения и нежелание использовать новые технологии. Сопротивляться изменениям могут и сотрудники, видящие в цифровизации риск потери рабочего места или необходимость освоения не требовавшихся ранее навыков.
Кроме того, цифровизация бизнеса может требовать перестройки принципов взаимодействия с клиентами и партнерами, неготовность которых к освоению новых технологий может привести к осложнению их внедрения.
Защита данных
Цифровизация может увеличить количество данных, обрабатываемых компанией. Это может создать угрозу их конфиденциальности и безопасности. У сотрудников и клиентов могут возникнуть опасения из-за неуверенности в наличии достаточной защиты данных.
Технические ограничения
Новые технологии могут быть несовместимы с уже использующимися на предприятии системами и приложениями. Также внедрение может осложняться такими факторами, как доступность сетевой инфраструктуры, скорость интернет-соединения, принятые в компании стандарты и другими.
Стоимость внедрения
Цифровизация сопряжена со значительными затратами на покупку и внедрение технологий, обучение персонала, перестройку бизнес-процессов. Для многих компаний это может быть финансово недоступным, особенно для малых и средних предприятий.
Отсутствие гибкости
Компания может быть не готова к внедрению цифровых технологий из-за отсутствия гибкости и инновационной культуры. Для такого предприятия адаптация к изменениям может быть чересчур сложной задачей.
Приоритеты компании могут не соответствовать требованиям рынка и потребностям клиентов. В этом случае будет отсутствовать понимание того, как новые технологии помогут в бизнесе и достижении конкретных целей.
Также неготовность к внедрению может быть вызвана ориентацией на надежность и стабильность. Некоторые компании боятся рисковать, и поэтому не готовы осваивать новые инструменты.
Правовые ограничения
В зависимости от региона и отрасли, в которых компания ведет деятельность, могут существовать правовые ограничения. Предприятие может иметь необходимость соответствовать ряду правил и законодательных требований, осложняющих цифровизацию, например, касающихся персональных данных, безопасности информации, использования криптовалют.
В некоторых отраслях, таких как здравоохранение, финансы, энергетика, существуют отраслевые нормы и стандарты, которые необходимо соблюдать при внедрении новых технологий, что тоже может осложнять цифровизацию бизнеса.
Кроме того для отдельных видов деятельности и использования некоторых технологий может требоваться получение разрешений и сертификатов от государственных регуляторов. Например, лицензий на применение программного обеспечения или выполнение конкретных типов работ.
Использование новых цифровых технологий требует от компаний комплексного подхода к развитию. Необходимо совершенствовать технологические навыки, инновационную культуру, стратегии и бизнес-модели. А также иметь приоритет на удовлетворение потребностей клиентов и развитие партнерских отношений.
Компании, совершившие цифровой переход раньше конкурентов, окажутся в выигрышном положении. Они смогут выпускать новые продукты, лучше отслеживать потребности клиентов, оптимизировать рабочие процессы. В конечном итоге это обеспечит бизнесу устойчивое развитие в новой парадигме и превосходство над предприятиями, не сумевшими преодолеть осложняющие цифровизацию факторы.
Источник: dzen.ru
12 примеров использования digital-технологий в офлайне
Офлайн-магазины должны упорно работать, чтобы конкурировать с интернет-торговлей, и один из способов сделать это – использовать digital-технологии.
Технологии могут служить для разных целей: для решения практических задач, обращения к мобильным пользователям, повышения удобства покупателей или создания присутствия ретейлера в интернете. Ниже представлены 12 примеров оригинального использования средств digital в офлайне.
Виртуальные манекены
В этом примере от teamLab виртуальные манекены вызывают покупатели, когда берут одежду или обувь. В это время они видят выбранную модель на экране.
American Apparel / AR
American Apparel с помощью приложения Vuforia использовали технологию дополнительной реальности в точках продаж, чтобы открыть для пользователей ряд новых возможностей.
Например, возможность узнать подробную информацию о товаре, посмотреть видео о нем или сделать заказ онлайн.
Это хороший способ повышения опыта продаж и работы с мобильными пользователями, но есть один нюанс – нужно сначала загрузить клиентам приложение.
NFC-совместимый супермаркет
Супермаркет Casino во Франции использовал возможности NFC с размахом. Покупатели могут через свои смартфоны узнать информацию о товаре или ценах с помощью специальных устройств на полках и добавить элементы в корзину.
Совершая покупки, клиенты могут быстро все оплатить, приложив телефон к считывающему устройству на кассе.
Tesco сканирует, как вы ходите по магазинам
Эта возможность появляется в некоторых крупных магазинах Tesco и может быть очень полезной.
Используя данные своей клубной карты, вы можете сканировать товары и сразу класть их в корзину. Теоретически это ускоряет процесс, но вам все равно придется ждать продавца, если вы хотите купить алкоголь.
Это помогает контролировать текущую сумму затрат, а еще очень развлекает детей.
Marks Spencer
Mhttps://www.likeni.ru/analytics/12-primerov-ispolzovaniya-digital-tekhnologiy-v-oflayne/» target=»_blank»]www.likeni.ru[/mask_link]
Использование Digital технологий в бизнесе
Современные технологии можно удачно и эффективно использовать в бизнесе. Специалистов в сфере digital ценят на многих предприятиях. И чтобы стать востребованным, нужно подумать о совершенствовании навыков. Что в этом может помочь?
Лучше всего использовать современные и проверенные способы получения знаний. Так, Digital конференция может стать верным решением для специалистов в этой отрасли. Опытные профессионалы в сфере IT создают такие мероприятия и передают свои навыки другим. К тому же, ученики могут общаться с другими специалистами и узнавать что-то новое.
Как такие технологии можно использовать в бизнесе?
Цифровой бизнес объединяет физические и цифровые ресурсы конкретного бизнеса и стирает границы между людьми и процессами при выполнении задач. Использование такие ресурсов позволяет экономить средства, увеличивать прибыль, привлекать новых клиентов.
Современный бизнес просто не может игнорировать цифровые технологии. Использовать их можно максимально внимательно. Инструментов достаточно и каждая компания может найти то, что ей оптимально подойдет. Поэтому без опытных специалистов просто не обойтись. Совершенствование навыков тоже необходимо, иначе просто не удастся расти вверх и получать больше средств.
На официальном сайте выбранной компании можно увидеть больше информации. Там рассказывается обо всех программах, их стоимости и других моментах. Ученики смогут узнать о том, какие спикеры работают на мероприятиях и что они могут предложить. Видео отзывы помогут принять решение.
Перейдя по ссылке https://techweek.moscow/hr-day специалисты могут увидеть больше информации и выбрать то, что им интересно. Спикеры предлагают программы, которые помогут специалистам в разных сферах. Получить больше знаний и научиться их применять может каждый желающий.
Подведем итог. Digital технологии помогают сделать любой бизнес прибыльным и современным. Поэтому специалисты должны получить необходимые знания и применять их на практике.
Источник: potokmedia.ru
