Качество малый бизнес онлайн

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Коваль Д.С., Тишина А.О., Харланов В.А., Копосова О.В.

Как функционирует малый бизнес . СМК в малом бизнесе

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Коваль Д.С., Тишина А.О., Харланов В.А., Копосова О.В.

КАК ИСПОЛЬЗУЕТСЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ТУРИЗМЕ?
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В СТРОИТЕЛЬСТВЕ
ПОЛИТИКА В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В МЕДИЦИНСКОЙ ПРАКТИКЕ И ЕЁ НОРМЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
i Не можете найти то, что вам нужно?

Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

SMALL BUSINESS QUALITY MANAGEMENT SYSTEM

How small business functions. QMS in small business

Текст научной работы на тему «СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА МАЛОГО БИЗНЕСА»

Коваль Д.С. студент 1 курса Институт финансов, экономики и управления Тольяттинский государственный университет

Малый Бизнес Онлайн. Начало! Малый бизнес с нуля.

Россия, Тольятти Тишина А.О. студент 1 курса Институт финансов, экономики и управления Тольяттинский государственный университет

Россия, Тольятти Харланов В.А. студент 1 курса Институт финансов, экономики и управления Тольяттинский государственный университет

Россия, Тольятти Копосова О.В. студент 1 курса Институт финансов, экономики и управления Тольяттинский государственный университет

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА МАЛОГО БИЗНЕСА

Аннотация: Как функционирует малый бизнес. СМК в малом бизнесе Ключевые слова: СМК, менеджмент качества, малый бизнес, система управления качеством малого бизнеса.

Koval D. S. 1st year student

Institute of Finance, Economics and management

Togliatti state University Russia, Tolyatti Tishina A. O. 1st year student

Institute of Finance, Economics and management

Togliatti state University Russia, Tolyatti Kharlanov V. A. 1st year student

Institute of Finance, Economics and management

Togliatti state University Russia, Tolyatti

Koposova O. V. 1st year student

Institute of Finance, Economics and management

Togliatti state University Russia, Tolyatti

SMALL BUSINESS QUALITY MANAGEMENT SYSTEM

Annotation: How small business functions. QMS in small business

Keywords: QMS, quality management, small business, small business quality management system.

Малый бизнес, несмотря на множество трудностей, и требований для успешной жизнедеятельности в условиях рынка, является невероятно разностороннем и «быстрым» сектором экономики. Вот некоторые требования малого бизнеса:

• особые мероприятия для оптимизации развития;

• помощь в выводе на другие уровни рынка, такие как межрегиональные и междугородние;

• поддержку в виде консультаций или сбора информации;

Уровень развития малого бизнеса определяется количеством

Малый бизнес идеи для подростков заработок в интернете

Как и у любого вида бизнеса у малого тоже существуют внешние и внутренние цели. К внешним целям относят — цель создания бизнеса, а к внутренним — повышение капитала, амбиции, квалифицированный персонал или профессионализм команды и т.д.

Качество — один из основных параметров уровня конкурентоспособности, определяющий выбор потребителя на рынке. А именно, среди большого выбора товаров и услуг потребитель выбирает исходя из соответствия цены и качества. И победа достаётся тому, кто позволяет себе обеспечивать высокое качество при низкой стоимости, т.е. идеальный продукт для потребителя.

На требованиях стандартов ISO была сформирована система менеджмента качества (СМК) малого бизнеса. СМК удобна тем, что при внедрении в организацию другие системы управления различными процессами и ресурсами успешно адаптируются под СМК. Однако, на практике, просто внедрить СМК недостаточно. Для успешного функционирования необходимо постоянно модифицировать, развивать и контролировать систему.

Существует два основных мифа о системе менеджмента качества:

• стандарты действуют только на производстве продукции, а услуги не затрагивает;

• система связана только с техническими задачами и качеством производства продукции.

ISO — серии стандартов, применяющиеся во всех процессах, любого вида бизнеса. Также, применять их могут организации, как с большим, так и с малым штатом сотрудников и рабочих, в самых разных сферах экономики. Соответственно, данные мифы — неправда.

СМК малого бизнеса является частью одной, большой, общей специфики менеджмента предприятий и организаций контролирующей соблюдение мировых стандартов.

Имеется несколько этапов внедрения системы управления качеством на малое предприятие/организацию:

Во-первых, решение руководства организации. Все действия по внедрению СМК должны быть одобрены и контролироваться руководством. Создание необходимых условий для успешного внедрения системы и её дальнейшего развития, определение целей системы, процессы, критерии оценивания качества и многое другое, также входят в обязанности руководства.

Во-вторых, квалификация и уровень профессиональности персонала и работников предприятия. Создание информативной базы необходимо для успешного обучения работников новой системе управления качеством. Также на предприятии необходимо составить команду специалистов всех отделов организации для создания и разработки документов качества, возглавляемых главным координатором.

В-третьих, план внедрения системы. В план должны входить: описание этапов внедрения, ответственные лица, начальный бюджет, описание процесса оценки по внедрению системы. Разрабатывать и следовать плану необходимо из-за непредвиденных обстоятельств и индивидуальности каждого предприятия, замедляющих внедрение СМК и растягивающих план на несколько лет.

В-четвёртых, документация. Уже существующая документальная база организации используется как основа для СМК. Соответственно уже из существующей «Политики в области качества» подготавливается документ «Руководство по качеству» и инструкции по применению их в новой системе.

Имеющаяся для этого документация проходит анализ на соответствие требованиям стандарта ISO и составляется перечень изменений в компании. После составления описания заводится бланки о прохождении проверки соответствующим лицом. Также разрабатывается «Руководство сотрудника». Так же при составлении документации необходимо учитывать требование стандарта ISO о компетенции персонала, выполняющего работы в рамках СМК.

В-пятых, внедрение СМК. Данный пункт характеризуется тем, что начинается с официального объявления работникам о начале работы по

новой системе и открытием доступа каждому из них к новой нормативной документации по каждому изменённому процессу. Далее следуют заключительные этапы по:

— финальному оцениванию степени внедрения СМК на предприятие/организацию;

— получения официального сертификата качества продукции или предоставляющийся услуг.

Как уже было замечено качество выпускаемой продукции в полной мере характеризует успешность даже малой современной организации. И те предприятия, что рассчитывают свою конкурентоспособность по уровню цены, нежели по качеству своего товара или услуги сильно заблуждаются и остаются в проигрыше на рынке.

Такое происходит из-за современных тенденций производства и рыночных отношений. Современный среднестатистический покупатель больше склонен переплачивать за качество товара. Также от эффективности системы качества предприятия напрямую зависит цена на товар.

1. Стандартизация и управление качеством продукции. — М.: Юнити, 2016.

2. Шишкин, И.Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством / И.Ф. Шишкин. — М.: Стандартов, 2016

3. Вдовин, С.М. Система менеджмента качества организации: Учебное пособие / С.М. Вдовин, Т.А. Салимова, Л.И. Бирюкова. — М.: Инфра-М, 2018.

4. Афанасьев, В.А. Техническое регулирование и управление качеством / В.А. Афанасьев, В.А. Лебедев, В.П. Монахова и др. — М.: КД Либроком, 2017.

Источник: cyberleninka.ru

Система менеджмента качества для малого бизнеса

Основным показателем конкурентоспособности называют качество. Обостряется борьба между конкурентами, за счет глобализации экономики, так как расширенный рынок позволяет покупателю выбирать продукцию или услуги практически каждого мирового производителя. В результате каждый производитель каждой отрасли соперничает со многими другими, и побеждает тот, кто может обеспечить качественную продукцию при низкой ее стоимости.

Малый бизнес является самым мобильным сектором экономической жизнедеятельности общества, требующим специальных оптимизаций для своего развития, содействия выводу бизнеса на межрегиональные, а также междугородние рынки, консультационной и информационной поддержки. Чем больше подобных потребностей удовлетворяется, тем быстрее малый бизнес выходит на высокий уровень своего развития.

Любой вид бизнеса строится на внешних и внутренних целях. К внешним целям относятся такие цели общества, ради которых, собственно, и создался предпринимателем тот или иной бизнес. Внутренней целью является высокий рост личного капитала, формирование профессиональной команды, удовлетворение личных амбиций и целей и прочее. При проектировании услуг или продуктов организация должна учитывать интересы каждой из сторон, которые имеют определенные выгоды от ее жизнедеятельности. Рассмотрим некоторые из них:

1. Потребитель. Собственно, для него и начал свое существование бизнес. Нет смысла производить продукт, если на него нет спроса. Что ищет потребитель? Низкую стоимость, качество, удобство обслуживания продукта.
2. Предприниматель. Интерес собственника бизнеса определен размером его прибыли, значит, бизнес должен процветать и расти.
3. Сотрудники компании. Для персонала предприятие является источником доходов, реализации творческих и профессиональных способностей, значит, они так же заинтересованы в процветании компании.
4. Поставщики. Они заинтересованы в успехе предприятия, которое является для них потребителем и источником благосостояния.

Система менеджмента качества малого бизнеса сформировалась на требованиях стандартов ИСО/ISO серий 9000. При желании имеющиеся ранее во всех организациях системы управления ресурсами или процессами, к примеру, маркетингом, стратегией, производственной деятельностью, финансами, кадрами и прочим, успешно встраиваются в систему менеджмента качества. Как показывает практика, для создания по-настоящему эффективной качественной СМК в организации, кроме стратегического решения руководства, необходимо контролировать разработку системы, ее внедрение и обеспечивать ее функционирование. Также необходимо развеять два основных заблуждения:

• система менеджмента качества относится только к решениям технических вопросов, которые связаны с качеством и производством продукции.
• стандарт ИСО/ISO 9001 может распространяться только на компании, которые производят продукцию. На те компании, которые предоставляют услуги, этот стандарт не распространяется.

Такие утверждения весьма ошибочны. Cерия стандартов ИСО/ISO 9000 применяются в ходе оптимизации процессов любого бизнеса. Соответственно, их можно применять для организаций, которые осуществляют свою деятельность в разных отраслях экономики. Вести малый бизнес могут компании со штатом численностью десять сотрудников и транснациональные корпорации, насчитывающие до десяти тысяч своих сотрудников. Внедрять такую систему может как интернет-магазин, так и крупнейшая производственная корпорация.

Система менеджмента качества малого бизнеса – это часть общей специфики управления компанией, обеспечивающая соответствие требованиям российских и международных стандартов.

Источник: www.iksystems.ru

#МАЛЫЙ БИЗНЕС — новости по теме

Все свежие новости о малом бизнесе читать онлайн на ленте Делового квартала. Все самые интересные события за последнюю неделю и месяц в новостной ленте Делового квартала.

18:36 26.05.2023

«К сожалению, остается заколдованной цифра доли малого бизнеса в нашем ВВП. Я хотел бы предложить корпорации малого и среднего бизнеса немножечко быть поактивнее».

#ГЕРМАН ГРЕФ #МАЛЫЙ БИЗНЕС

13:28 15.03.2023

За прошлый год количество самозанятых увеличилось на 61%, а число субъектов МСП — на 2,2%. Региональные власти ожидают, что 2023 год будет легче, чем 2022.

#ПОДДЕРЖКА БИЗНЕСА

10:03 23.09.2022

Речь идет о льготном кредитовании: всего в программе с начала этого года поучаствовало чуть более 1000 предприятий малого и микробизнеса. В банке пояснили, на каких условиях выдаются ссуды.

#МАЛЫЙ БИЗНЕС #НОВОСТИ

15:00 15.06.2022

Рейтинг по итогам 2021 года составила Корпорация МСП. Там считают, что позитивные изменения на фоне пандемии стали возможны благодаря государственной поддержке.

#МАЛЫЙ БИЗНЕС #НОВОСТИ
#МАЛЫЙ БИЗНЕС #НОВОСТИ
#МАЛЫЙ БИЗНЕС #НОВОСТИ
#ПОДДЕРЖКА БИЗНЕСА
13:43 23.05.2022
12:50 22.04.2022
17:34 15.03.2022

Как сообщил замгубернатора Дмитрий Ионин, несмотря на экономические условия, с начала года количество субъектов МСП в регионе приросло на 4,5 тыс. Но многие сейчас сталкиваются с проблемами.

Несмотря на тревожную ситуацию в экономике, предприниматели из уральской столицы рассматривают возможность покупки строительных компаний и интернет-магазинов.

Компания запустила программу поддержки кондитеров, которые лишились каналов продажи своей продукции после блокировки этой соцсети. Предприниматели должны соответствовать четырем критериям.

#КОРОНАКРИЗИС #МАЛЫЙ БИЗНЕС
#ПОДДЕРЖКА БИЗНЕСА
#МАЛЫЙ БИЗНЕС #СТАРТАП
07:33 28.02.2022
15:20 10.12.2021
07:48 08.10.2021

«В нашей экономике малый бизнес рассматривается некоторыми агентами власти главным образом как источник кормления. Пока это так, ожидать, что люди массово пойдут в малый бизнес, не приходится».

Система быстрых платежей запущена с 2019 г. и больше известна в РФ благодаря переводам между физлицами по номеру телефона, но она также крайне интересна бизнесу, особенно малому и среднему.

«Многие привыкли думать, что главное для стартапа — финансирование и личный профессионализм. Однако не менее важно найти свою команду — именно от нее будет зависеть успех вашего старта».

08:15 29.09.2021

Осенью в силу вступил ряд законов, которые обязательно надо знать бизнесу, чтобы не попасть в неприятности. Как известно, незнание закона не освобождает от ответственности, а она довольно серьезная.

07:17 29.09.2021

«Надо в считанные секунды принять решение, у которого миллион нюансов. Как все просчитать, как учесть все мелочи и варианты развития событий? Ошибка может стоить лидерства» — Сергей Третьяков.

#МОТИВАЦИЯ #МАЛЫЙ БИЗНЕС
17:13 30.08.2021

Регион вошел в антирейтинг субъектов-лидеров по падению количества бизнесменов, заняв в нем восьмое место из десяти. Максимальное число ликвидаций приходится на три сферы.

#МАЛЫЙ БИЗНЕС #НОВОСТИ
09:37 28.07.2021

«За год бизнесмены значительно нарастили резервы и смогли вернуть расходы к привычному уровню». Банкиры рассчитывают на рост оборотов предпринимателей к концу года.

#МАЛЫЙ БИЗНЕС #НОВОСТИ
#МАЛЫЙ БИЗНЕС #БАНКИ
#МАЛЫЙ БИЗНЕС #НОВОСТИ
#ФАН-БИЗНЕС #МАЛЫЙ БИЗНЕС
08:00 28.07.2021
14:56 19.07.2021
11:01 12.07.2021

«Компании МСБ быстро перестраиваются. Будут те, кто понесет убытки, но мы не видим массовых обращений за реструктуризацией кредитов». Зампред «Открытия» — о влиянии «третьей волны» на бизнес.

Регион вошел в ТОП-10 по этому показателю. «Смертность» российских индивидуальных предпринимателей достигла восьмилетнего максимума. Хуже было лишь в январе-июне 2013 г.

«Я хотел обучаться у известных в кондитерском мире шефов. Откуда у подростка такие деньги?! Мастер-класс стоит 25-30 тыс. руб. Но я придумал, как получить знания и заодно заработать на этом».

#ФАН-БИЗНЕС #МАЛЫЙ БИЗНЕС
#ГОСПОДДЕРЖКА #МАЛЫЙ БИЗНЕС
#СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
08:02 12.07.2021
10:25 28.06.2021
14:07 28.05.2021

«Клиенты до сих пор не могут отличить самозванца от специалиста: дипломы раздают в интернете пачками». Как построить бизнес на хобби — опыт Дарьи Гоц, владельца сети салонов для животных GROOM.

Доля госсектора в экономике уже в 2,5 раза выше, чем доля МСБ. Чтобы улучшить его положение, предлагается ввести мораторий на проверки, оплату простоя сотрудников за счет государства и другие меры.

Свердловский актив холдинга «СибАгро» — свинокомплекс «Уральский» — приобрел у собственника пекарни «На Вишневой» только сельскохозяйственные земли. Технику предприниматель продавал через «Авито».

13:55 03.05.2021

20 тонн форели увезут в хозяйство «Форелевой фермы», как только вода в реке Куба прогреется до 5-7 градусов тепла. При нынешней погоде это произойдет в ближайшие дни.

#МЕСТНОЕ ПРОИЗВОДСТВО
11:47 29.04.2021

Нижнетагильская межрайонная природоохранная прокуратура начала проверку конфликта между семейным предприятием «Фермерская форель» и собственниками Верхне-Тагильского рыбхоза.

#МЕСТНОЕ ПРОИЗВОДСТВО
14:45 26.04.2021

В регионе за год уменьшилось число юрлиц и ИП. Основное сокращение произошло в период ограничений, связанных с пандемией. Какие отрасли больше всего пострадали, а какие выиграли? Исследование.

#МАЛЫЙ БИЗНЕС #ИССЛЕДОВАНИЕ
08:00 16.04.2021

Развитие любой компании на определенном этапе требует привлечения инвестора. Чем дотошнее фаундер подойдет к этому вопросу, тем больше шансов, что он получит от сделки максимум.

#МАЛЫЙ БИЗНЕС #СВОЕ ДЕЛО
#МАЛЫЙ БИЗНЕС #НОВОСТИ
#ПОДДЕРЖКА БИЗНЕСА
19:56 12.04.2021
16:27 31.03.2021
11:37 18.03.2021

Впервые за 10 лет в регионе произошло значительное сокращение торговых точек. Большинство из тех, кто закрылся, специализировались на продаже непродовольственных товаров.

В конце 2020 г. инвестпроект компании «ГидроНТ», представляющей малый бизнес, получил статус приоритетного для Свердловской области. Чем производство важно для региона — рассказываем в фоторепортаже.

За 2020 год в Свердловской области прошло более 3,1 тыс. проверок в отношении предпринимателей — это в 2,8 раза меньше, чем годом ранее. Уменьшилась и сумма наложенных штрафов.

#ФРАНШИЗА #МАЛЫЙ БИЗНЕС
#МАЛЫЙ БИЗНЕС #ТУРИЗМ
#МАЛЫЙ БИЗНЕС #НОВОСТИ
12:21 08.03.2021
09:46 20.02.2021
10:51 03.02.2021

Сеть One Price Coffee, имеющая более 170 заведений по всей России, планирует открыть порядка 30 точек в столице Среднего Урала. Первую кофейню откроют на улице Карла Либкнехта.

Февраль россияне, особенно живущие в мегаполисах, считают самым депрессивным месяцем. Один из быстрых способов получить заряд положительных эмоций — общение с животными. Актуально перед выходными.

Во время пандемии сильнее всего пострадали предприятия сферы услуг и общепита. Оборот последних сократился на 30% по сравнению с 2019 г.

Апрель 2023

Показать еще
Стать партнером

Материалы партнеров

«Наша сильная сторона — возможность быстро реализовывать крупные и сложные проекты»
Перлотто с щечками и другие блюда с вау-эффектом — в новом меню от Максима Соколова
В сентябре на Уралмаше откроется новый детский сад с яслями

«Для нас важнейший фокус внимания — персонализированный подход к клиентам. Любая сделка — это прежде всего общение менеджеров. Поэтому каждый проект — это выстраивание отношений с клиентом».

Представляем новое меню сети ресторанов «Своя Компания» с подробным описанием и комментариями бренд-шефа кухни и бренд-директора бара. Также рассказываем про обновление интерьера.

Он находится во дворе нового ЖК повышенной комфортности «Темп», расположенного в центре Уралмаша. Под садик переоборудуется школа. В сентябре здесь примут на воспитание около 100 малышей.

Новости

Бизнес

Свое дело

Качество жизни

Мнения

Лайфхаки

Размещение рекламы:
Вконтакте Twitter Telegram Youtube Одноклассники Yandex Zen
Реклама на DK.RU Условия использования материалов
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности

Наименование владельца сайта: ООО «Деловой квартал-Екатеринбург»
Местонахождение и адрес владельца сайта: г. Екатеринбург, 620014, ул. Добролюбова, д. 16, оф. 411.

Цитирование материалов сайта допускается при условии обязательного размещения прямой активной гиперссылки на первоисточник. Полное копирование материалов сайта, в том числе использование RSS-каналов, допускается только с письменного согласия Редакции DK.RU

Источник: www.dk.ru