Всем привет! Сегодня рассмотрим вопрос отношения руководителей бизнеса к делам внутри компании, насколько это важно и какими последствиями грозит и узнаем, что такое правило трех гвоздей. Начнем, с вопроса важности трепетного или же наоборот вольного отношения бизнесменов к тем процессам, которые протекают внутри организации.
Отношение человека к своему бизнесу всегда заметно. Это отражается на качестве получаемых на выходе товаров и услуг. Думаю, стоит отметить две диаметрально противоположные точки зрения, вернее два разных отношения, наиболее точно отражающие происходящее в сфере нашего малого бизнеса. С одной стороны, это разгильдяйство, безответственное отношение к себе и к будущему своего бизнеса. С другой, избыточная любовь руководителя к своему делу, выливающаяся в постоянном контроле всех процессов компании, мучении своих сотрудников и постоянным мурыжанием кучи бестолковых и только кажущихся важными вопросов.
Правильное отношение
Каждая из представленных позиций представляет собой крайность в отношении к своему бизнесу. Но следует признать, что абсолютно все бизнесмены имеют отношение, лежащее где-то между этими крайностями. Не существует единственно верных решений и единственно верного курса. В каждом отдельном случае необходима грамотная оценка происходящего.
Мои первые озарения в бизнесе! Маргулан Сейсембай
И, конечно же, идеальный баланс в каждом случае является новым решением уравнения и объединяет в себе преимущества каждой из моделей поведения. Найти это равновесие сложно, однако решение данного вопроса является фундаментальным.
Зачем, имея небольшой бизнес и необходимость участия в нем два – три раза в месяц, погружаться в него с головой и растрачивать бессчетное количество энергии на малополезные и неэффективные труды? С другой стороны, возможна ситуация, когда бизнесу просто необходим наш постоянный контроль.
Каждый шаг должен быть выверен и точен, и одно лишь необдуманное движение может привести к провалу. Разве можно покидать свое дело в такой ситуации? У вас незаключенные договора, горят отгрузки или пустые стеллажи, а вы живете по правилу трех гвоздей. Безусловно нет!
Ответственное отношение к своему делу важно, поскольку именно оно каждый день придает нам сил, подгоняет постоянно думать о том, как сделать свой бизнес лучше. Невозможно относиться к своему делу, как к дойной корове, рано или поздно, бизнес начнет сдавать, появятся кассовые разрывы и непроходимые сложности по всем направлениям хозяйственной деятельности.
Большинство клиентов, несмотря на напыщенную оценку бизнесменов, не являются олухами и четко понимают, как выражается отношение бизнеса к своим потребителям. Вы приходите за покупками, а там не очень хорошо пахнет, продавцы магазина кидают в ваш адрес презрительные взгляды, в помещении недостаточное освещение и охранник смотрит на вас, будто вы уже что-то своровали.
Что делает в этот момент хозяин этого замечательного магазина? Наверное, сетует на плохую проходимость, на коллектив злых уродцев, на то, что арендаторы вымогают у него деньги, постоянно повышая аренду. Удачи вам, господин бизнесмен! Такие проблемы не случаются сиюминутно, надо очень потрудиться, чтобы бизнес начал медленно и верно скатываться к обрыву.
Конечно, мы не говорим о спонтанных ситуациях, когда вдруг происходит выключение электричества, встает производство или случайная авария наносит непоправимый ущерб всему имуществу организации. Речь идет о незаметном изо дня в день безответственном отношении к плодам собственных усилий, о затягивание всех текущих вопросов в надежде, что они сами рассосутся.
Опытный руководитель знает, что заниматься в первую очередь нужно важными делами, а никак не срочными. При этом многие в своей отчаянной попытке вырваться из круга повседневных обременяющих забот, намеренно отбрасывает всю текучку и начинают умиляться своим мечтательным планированием. Если вы не имеете достаточных ресурсов для делегирования всех срочных вопросов, то, увы, избежать их решения никак не получится. Правило трех гвоздей работает, когда вы подчиненный, но никак не руководитель бизнеса.
Правило трех гвоздей
Правило трех гвоздей гласит, делай все, лишь бы только не работу. Когда к вам поступают задача, нужно повесить это распоряжение на самый дальний из трех гвоздей на стене. Как только автор запроса обращается к вам вновь, необходимо переместить документ на следующий гвоздь, чуть ближе к вашему рабочему месту.
То же самое проделать в третий раз, и только после третьего напоминания можно брать в работу. Советская шутка гласит, что таким образом в работу не было принято не одного распоряжения. Российский бизнес усвоил урок на «отлично». Будьте ответственны перед собой, перед своим коллективом и перед собственным делом.
Ваша забота о нем, о своих клиентах непременно чувствуется повсеместно. Это атмосфера, которую невозможно пропустить. Когда посетители осознают заботу бизнеса об их нуждах, когда они понимают, что каждый шаг направлен на удовлетворение взаимных потребностей, они никогда не оставят вас.
Источник: www.shopolog.ru
5 мифов о жизни богатых и успешных бизнесменов
Собственное дело меняет стиль жизни и даже мышление предпринимателя. Но не всегда таким радикальным образом, как кажется многим людям, далёким от мира бизнеса. Развеем основные мифы о жизни бизнесменов.
1. «Бизнесмен работает, когда хочет»
Люди, которые вынуждены добираться на работу в переполненном метро, душной маршрутке или своём автомобиле по пробкам, могут поневоле завидовать предпринимателям. Ведь те наверняка высыпаются, не штрафуют себя за опоздания и вообще работают только когда есть вдохновение.
На самом деле: предприниматель должен быть включён в работу в любое время. Просто потому, что именно он больше всех заинтересован в успехе дела. А когда штат расширяется, руководителю тем более следует всегда быть на связи для координации рабочего процесса и решения срочных задач.
Отдельный вид работы, на который первое время будет уходить немало времени, — это сам процесс постановки задач сотрудникам и последующий контроль. Как оптимизировать этот процесс и каких ошибок избегать при делегировании задач, можно узнать в блоге Билайн Бизнес.
Михаил Русецкий
Да, это популярное заблуждение — думать, будто предприниматели живут беззаботно. На самом деле работать приходится 24/7, потому что на нас вся ответственность за бизнес. Скажете, что нужно просто уметь передавать полномочия, и проблема решится? Даже самый компетентный сотрудник в любой момент может заболеть, уйти в отпуск, уволиться, да просто ошибиться, а ты должен быть всегда включённым, чтобы вовремя подстраховать.
На сотрудниках по найму лежит минимум ответственности. Да, он получает за это заработную плату, но для него это просто работа. Для меня это дело, в которое я вкладываюсь и финансово, и морально, и от него, в принципе, зависит моя сегодняшняя жизнь. Поэтому я не экономлю время и силы на свой бизнес.
2. «Бизнесмены ищут выгоду во всём, даже в людях»
Даже самый общительный человек, открыв своё дело, со временем отказывается от встреч с друзьями и семейных вечеров в пользу работы. Незнающие люди могут решить, что всё дело в том, что бизнесмен — это человек, который подчинил свою жизнь идее заработать. И людей он теперь измеряет цифрами: «Этому я могу продать товар, от этого получить скидку на материалы, а вот этот поможет мне с продвижением». А если предприниматель перестаёт общаться с привычным кругом, то, видимо, всё дело в том, что старые друзья не могут принести никакой прибыли.
На самом деле: сто рублей хорошо, но сто друзей лучше. Ценность семьи и настоящих друзей не меняется в зависимости от того, чем человек занимается. Конечно, любой начинающий предприниматель пытается обрасти полезными связями и привлечь к развитию бизнеса друзей и близких, но не против их желания. Именно люди, погружённые в бизнес, лучше всех понимают, что время — деньги, и готовы вознаграждать любой труд.
Михаил Русецкий
С появлением в жизни бизнеса свободного времени действительно стало меньше. И какие-то старые привычки, например встретиться после работы в баре с друзьями, пришлось ограничить. Но причина этого только в обилии рабочих задач. Никак не в том, что я пытаюсь как-то монетизировать отношения с близкими.
Есть очевидный плюс: люди стали открываться для меня с новой стороны. Если раньше я видел в ком-то из знакомых только интересного человека, то теперь я замечаю в нём профессионала. Если мы совпадаем по желаниям и потребностям, то начинаем работать вместе на условиях, которые подходят обоим. Поэтому здесь разговор не о выгоде, а о взаимопомощи. Одному не сложно, другому приятно, а бизнес развивается.
3. «Свой бизнес позволяет грести деньги лопатой»
Бизнес растёт, а предприниматель не повышает зарплату сотрудникам и не снимает офис получше? Наверное, всё дело в том, что он покупает себе очередную яхту и бриллианты жене! Это распространённое заблуждение: «Своё дело – это всегда хороший доход и гарантия богатства, иначе нет смысла им заниматься».
На самом деле: да, высокий профессионализм сотрудников вкупе с хорошим продуктом начнут приносить компании доход. Но расходы на производство товара, продвижение, доставку и прочие важные вещи никуда не деваются. Аа в первый год бизнеса они могут даже превышать доходы. Практика такова, что многие предприниматели вынуждены какое-то время экономить на своей зарплате, чтобы вывести компанию хотя бы в ноль.
Как минимум первые месяцы придётся на многом экономить, да и потом, когда бизнес пойдёт в гору, полезно будет оптимизировать расходы, хотя бы на мобильную связь и транспорт.
Михаил Русецкий
ИП — это сегодня скорее престижно и солидно, чем денежно. Редко у кого основная мотивация в деньгах. Одни идут в бизнес ради мнимой свободы, другие — ради того, чтобы уйти от начальства и стандартного графика, третьи — ради идеи и опыта. Да, все хотят денег, но не все умеют их зарабатывать. На деле 90% индивидуальных предпринимателей с трудом выходят в ноль.
Они живут беднее, чем если бы они работали по найму. Так что если предприниматель и успел купить лопату для денег, регистрируя бизнес, скорее всего, придётся убрать её в кладовку до лучших времён.
4. «Цель жизни бизнесмена — исключительно выбранное дело»
Обычный человек: периодически меняет работу, а то и профессию, выполняет новые для себя задачи. Предприниматель: наверное, всю жизнь занимается одним и тем же. Как только он открыл свой бизнес, то уже не может думать ни о чём другом. И теперь его цель — развивать дело во что бы то ни стало.
На самом деле: добившийся успеха предприниматель не становится фанатиком своего бизнеса. Он понимает, что если его идея окажется провальной, а продукт — невостребованным, появится что-то другое. Или приоритеты в жизни вообще поменяются. Здравомыслящий человек не будет годами штурмовать закрытую дверь, а попробует что-то новое. Накопленный опыт в любом случае поможет прийти к успеху.
Михаил Русецкий
Люди становятся предпринимателями, когда понимают, что не могут ими не быть. Я окунулся в это, когда в какой-то момент у меня совпали усталость от работы на чужих людей, концепт нужного и уникального для нашего рынка товара — интернет-радиоприёмника, положительные отзывы от знакомых и идея дизайна.
Я начинал с того, что выложил проект на краудфандинговую платформу. Тогда я ожидал, что вот сейчас всё начнётся, заказы повалят. На деле заказ был один, и то его сделал брат по моей просьбе. Это, пожалуй, был первый отрезвляющий момент: никто в бизнесе не ждёт тебя с распростёртыми объятиями. Каждому придётся побороться за своё место под солнцем.
С первым проектом я набил много шишек. Со вторым в опасных местах я уже «подкладывал соломку». Сказались опыт и понимание рабочих и нерабочих инструментов. Уверен, что дальше — больше, быстрее и с меньшим количеством ошибок.
5. «Бизнесмены интересуются только своим бизнесом»
Когда ваш знакомый откроет своё дело, вы точно об этом узнаете. Всё информационное поле начинает говорить об этом. В соцсетях появляются посты об «уникальном и самом нужном продукте», о котором вы не раз услышите во время личных встреч. И несложно предсказать, что вы получите в подарок от этого бизнесмена на ближайший праздник.
Складывается впечатление, что человека не интересует больше ничего. Более того, свои интересы он хочет навязать и другим.
На самом деле: всё зависит от самого человека. Открытие своего дела не приводит автоматически к ограниченности и утрате связи со всем миром. Грамотный предприниматель интересуется всем и может поддержать беседу на разные темы. Он стремится быть в курсе событий — как в своей теме, так и в смежных. Это помогает держаться на плаву и находить точки роста.
Рационально мыслящий бизнесмен всегда готов учиться, и не только тому, как эффективно вести дела и быстро зарабатывать.
Михаил Русецкий
Интересоваться только своим бизнесом — точно не для меня. Когда я стал предпринимателем — научился слушать. Я попал в среду, где меня окружали бизнесмены и каждый имел свой опыт и свою историю. В такой ситуации важно было успевать выхватывать из разговора нужное, чем я и занимался. Как показала практика, многие коллеги по цеху ходят одними и теми же дорожками.
Поэтому такой разговор — хороший способ вовремя оградить себя от просчётов.
А в общении с друзьями, близкими и семьёй ничего не поменялось. С детьми, например, я всё так же разговариваю про мультики и игрушки, а не про какие‑то бизнес-процессы.
Нацеленный на успех бизнесмен просто не может себе позволить зацикливаться только на своём деле. Так он рискует перестать ориентироваться в ситуации на рынке. Чтобы оперативно решать проблемы с сотрудниками и клиентами, разбираться в юридических тонкостях бизнеса, регулярно приумножать доходы, пользуйтесь проверенными советами из медиа для малого и среднего бизнеса B2Blog.
Источник: lifehacker.ru
Психология предпринимателя: почему частный бизнес спасет планету
Последние пять лет я занимаюсь поддержкой начинающих гастро-предпринимателей, то есть помогаю всем желающим открыть свое кафе, запустить доставку самой вкусной лапши в городе или начать продавать кофе из окошка. За это время через онлайн и оффлайн курсы с полезной информацией о санитарии и прочих бизнес-процессах в ресторанах прошло более 500 проектов.
В прошлом году мы запустили первый в России фуд-инкубатор. Суммируя весь этот опыт, я поняла, что предпринимателям мешает не отсутствие опыта, знаний и даже денег. Часто нам не хватает понимание сути бизнеса, формата мышления предпринимателя. Слушая в прошлом году на бизнес-форуме «Атланты» выступление Раджа Сисоида о сознательном капитализме, о необходимости каждому бизнесу иметь социальную полезность, я проследила эволюцию своего отношения к бизнесу и предпринимательству.
Я классический пример провинциального отличника, приехавшего в Москву учиться в университете. Все детство я впитывала от родителей с советским прошлым в городе с советским прошлым, что деньги – это алчность и капитализм. Представляете, каково с таким бэкграундом человеку, который не может быть наемным работником, и ищет себя. Не определившись со своим отношением и верой в бизнес как в движущую силу планеты, быть успешным предпринимателем тяжело, потому что когда-то наступает системный кризис, и ты не понимаешь в чем смысл. Поэтому я постепенно начала искать смысл, до системного кризиса.
Бизнес — это увеличение социального блага
Как-то этой мыслью со мной поделился Михаил Зельман — бизнесмен и ресторатор (основатель сети Goodman, владелец международной сети ресторанов Burgerhttps://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/342599-psihologiya-predprinimatelya-pochemu-chastnyy-biznes-spaset-planetu» target=»_blank»]www.forbes.ru[/mask_link]
