Социально значимая деятельность имеет разные форматы. Мы уже писали о корпоративном волонтёрстве и том, что оно даёт бизнесу. В этой статье мы хотим обратиться к традиционной благотворительности и рассказать, чем она полезна коммерческим организациям.
В первую очередь, заниматься благотворительностью нас побуждает желание изменить мир к лучшему. Однако коммерческим организациям благотворительность помогает привлекать сотрудников, клиентов, развивать имидж и, тем самым, способствует росту бизнеса. Подтверждением тому служат реальные кейсы, примеры которых вы найдёте в тексте.
Корпоративная благотворительность — это win-win решение для всех сторон, как ни крути.
Что такое традиционная благотворительность
К форматам традиционной благотворительности относятся:
- Фандрайзинг — сбор добровольных пожертвований, в денежной или иной форме на благотворительную деятельность, организованную самой компанией;
- Спонсорство — предоставление ресурсов в денежной и иной форме некоммерческой / благотворительной организации для обеспечения её деятельности (например, проведения благотворительных мероприятий);
- Grant management — увеличение благотворительных взносов сотрудника из средств компании или же предоставление денежных средств сотруднику, чтобы он пожертвовал их некоммерческой организации, которую выберет сам;
- Эндаумент — сбор пожертвований для некоммерческой организации, которые передаются управляющей компании для финансирования уставной деятельности некоммерческой организации (например, формирование зарплатного фонда менеджеров по корпоративной социальной ответственности, налаживающих бизнес-процессы в коммерческих компаниях).
Основа любой благотворительной деятельности — сотрудники. Без их инициативы или заинтересованности вероятность развития корпоративной социальной ответственности приближается к нулю. С этой точки зрения традиционная благотворительность является наиболее простым форматом для привлечения сотрудников к благотворительной деятельности: им не нужно тратить много своего времени, сил и эмоциональной энергии.
Все что нужно знать о благотворительности. Валентин Ковалев
Традиционные форматы благотворительности — быстрый старт по развитию культуры КСО в компании.
Какие бизнес-цели решает традиционная благотворительность
- Формирование и поддержание имиджа компании
Компании, занимающиеся благотворительностью, показывают всему обществу и своим клиентам, что они заслуживают доверия. А также то, что компания ведёт свою деятельность этично, заботясь об обществе, культуре и экологии. Благотворительность является инструментом отстройки от конкурентов и помогает привлекать как талантливых соискателей, так и новых потребителей.
Люди действительно готовы поддерживать компании, зная, что часть прибыли бизнес жертвует на благие цели. К примеру, бренд верхней одежды Patagonia пообещал пожертвовать 100% выручки от продаж после проведения Черной пятницы в 2016 году на нужды экологических некоммерческих организаций. Компания ожидала объёма продаж в размере 2-х миллионов долларов, но общество поддержало инициативу компании, и в результате выручка составила 10 миллионов долларов.
Другая компания Warby Parker повысила привлекательность бренда и лояльность клиентов, отметив рост объёма продаж. Компания пожертвовала аналогичные оправы с каждой проданной пары очков некоммерческим организациям по всему миру, чтобы обеспечить жителей бедных стран оптикой.
Как устроен типичный благотворительный фонд?
- Развитие отношений с сотрудниками
Многие люди хотят помогать нуждающимся, но не могут найти на это время или попросту не знают, как это сделать. Участие в мероприятиях, организованных или частично проспонсированных работодателями, позволяет сотрудникам заниматься благотворительностью без угрызений совести, что они проводят меньше времени со своей семьёй / друзьями или забросили занятия спортом.
Сотрудники топ-1000 компаний по версии Fortune говорят о том, что они хотели бы участвовать в социально значимой деятельности компании. Например, делать пожертвования и заниматься волонтёрством, так как считают, что это поможет им в личностном развитии и укреплении отношений с коллегами.
При сборе средств сотрудники традиционно взаимодействуют с коллегами из других отделов, знакомятся с теми, кого не знали раньше. Позже «единомышленники» начинают общаться и вне работы, что способствует сплочению коллектива всей компании, а также развитию и распространению её корпоративных ценностей.
- Удержание сотрудников за счёт повышения их вовлечённости
Когда компания даёт сотрудникам возможности, чтобы проявить себя, то это внушает им чувство гордости за себя и свою организацию. А именно чувство причастности к компании и разделение её ценностей повышают уровень лояльности и, как следствие, вовлечённости сотрудников.
Удержанию сотрудников способствует развитая корпоративная культура. По данным внутреннего опроса компании O.C. Tanner, 78% сотрудников, участвующих в благотворительных акциях полностью разделяют ценности компании и отмечают, что гордятся ей. В то же время 57% респондентов считают, что благодаря участию в социально значимой деятельности у них улучшилось настроение и появился эмоциональный заряд.
- Построение бизнес-партнёрств
Участие в благотворительных акциях, организованных несколькими компаниями, расширяет сеть контактов участников, а также позволяет выстраивать отношения между компаниями и проводить кобрендинговые акции.
В 2012 году Land Rover проспонсировал проект «Герой» ( «Hero»), созданный совместно с НКО Красный крест (Red Cross). Проект был создан, чтобы показать, что с помощью новой модели Land Rover можно оказывать людям помощь в труднодоступных пунктах населения. Так компания запустила акцию по переезду из английского города Бирмингем в Пекин со знаменитым норвежским путешественником Беаром Гриллсом (Bear Grylls), а также предоставила несколько машин НКО для работы по спасению людей. Это обеспечило отличное позиционирование продукта для Land Rover, так как компания показала свою машину в деле и обосновала это социальной значимостью проекта.
Подытожим и подчеркнём ещё раз:
Социально значимая деятельность оказывает позитивный эффект на финансовые показатели организации в долгосрочной перспективе за счёт развития и удержания сотрудников.
Ожидается, что в течение ближайших двух лет мировой объем пожертвований от сотрудников корпораций в пользу НКО вырастет на 25%. Сотрудники ищут новые способы сохранения баланса и личной жизни, поэтому они и начинают пробовать себя в чём-то новом, в частности, активнее принимают участие в корпоративной благотворительности и волонтёрстве. Берите на заметку и пользуйтесь уже сегодня!
Источник: medium.com
Выручка растет, текучка кадров падает: как благотворительность помогает бизнесу зарабатывать
В 2020 году шведский бренд Volvo переформатировал основной (и узнаваемый) рекламный посыл о безопасности автомобилей для пассажиров и сделал акцент на их безопасности для всей планеты: до 2030 года компания планирует полностью перейти на производство электромобилей. А бренд Heineken разрушает гендерные стереотипы, рассказывая, что многие девушки любят пить пиво, а мужчины — легкие коктейли. Тренд очевиден: корпорации стремятся создавать долгосрочные социальные и благотворительные проекты, у которых есть ценность и для компании, и для общества. Это не просто добро ради добра — бизнесу выгодно быть неравнодушным.
Такой подход идет на пользу и российскому бизнесу: 73% компаний указывают экономический эффект как основную причину внедрения КСО-стратегии. Среди сфер, где эффект от социальной активности наиболее очевиден, можно выделить маркетинг, позиционирование, продажи, управление персоналом и общий имидж компании.
Социальные проекты снижают текучку кадров
Людям важно ощущать себя частью большой миссии и ощущать значимость своего труда. Не секрет, что большинство миллениалов предпочтут работать в экологически устойчивой компании или вовсе откажутся от оффера, если у нее нет КСО-стратегии. Исследование консалтингового агентства IO Sustainability показало: в компаниях, где социальная ответственность интегрирована в бизнес, текучка кадров снизилась на 50%.
Этот тренд активно развивается и в России, поэтому все больше корпораций присоединяются к платформе ProCharity фонда «Друзья» в качестве HR-партнеров. Их сотрудники стали интеллектуальными волонтерами: компания оплачивает рабочее время, которое они посвящают помощи благотворительным организациям (подробнее об этом можно прочитать в другой колонке Гора Нахапетяна. — Forbes Life). А генеральный партнер платформы Mastercard уже несколько лет выделяет сотрудникам дополнительный пятидневный оплачиваемый отпуск на волонтерскую деятельность. К платформе уже присоединились Deloitte, НМГ, Тинькофф Банк, «Ростелеком», KPMG, Альфа-банк, Coca-Cola, «Сибур», IKEA, «Билайн» и многие другие.
Клиенты выбирают ваш бренд
Международное исследование IBM показало, что 40% людей выбирают те товары и бренды, которые согласуются с их ценностями и образом жизни. А 90% вообще готовы отказаться от привычного бренда ради поддержки общественно полезной задумки или игнорировать те компании, у которых нет стратегии корпоративной социальной ответственности.
Большинство людей готовы даже переплачивать за товары брендов, которые пропагандируют бережное отношение к ресурсам. Их средняя выручка в четыре раза превышает аналогичные показатели компаний, не разделяющих важные для потребителя ценности. Поэтому старайтесь использовать в коммуникациях ту социальную повестку, которая откликается вам и вашей целевой аудитории: помогайте животным, трудоустраивайте людей с инвалидностью, перерабатывайте пластик.
Измерить влияние благотворительных программ на экономическую эффективность маркетинга и продаж достаточно просто. Хорошим примером служит ставшая уже классической акция социально ответственного маркетинга компании American Express: при расчете картой один цент направлялся на ремонт статуи Свободы. Эта акция в первый же месяц привела к увеличению безналичных расчетов на 28% и приросту новых пользователей на 45%.
Растет инвестиционная привлекательность компании
Если работники заинтересованы в наглядных результатах, то инвесторы и акционеры больше ориентируются на косвенные показатели: как изменится имидж компании и как это повлияет на отношение стейкхолдеров, включая сотрудников и местные сообщества. Как показывает практика, биржевая стоимость акций компаний, реализующих программы корпоративной социальной ответственности, неизменно растет. Например, растущий спрос на электромобили привел к удорожанию акций их крупнейшего производителя — Tesla. Если год назад акцию Tesla можно было купить за $300, сейчас ее стоимость уже около $700. При этом эксперты считают, что акции Tesla не исчерпали потенциал и продолжат расти вслед за увеличением доли компании на рынке электромобилей.
И, конечно, не стоит забывать о снижении рисков — важнейшем факторе увеличения стоимости компании. Негативная реакция общества или органов власти может привести к падению стоимости любого бизнеса. Когда в 90-е годы на компанию Nike обрушился шквал критики из-за использования детского труда, ей пришлось долгие годы вкладывать огромные средства, чтобы восстановить репутацию. В наши дни последствия были бы гораздо хуже.
Развивая свой бренд через призму социальной ответственности, бизнес охватывает все сферы влияния на рынок: лояльность и сотрудников, и потенциальный клиентов, и государства, и акционеров, и общества.
Как отслеживать эффективность социальных программ
Бренды все чаще стремятся отслеживать и повышать эффективность социальных инвестиций так же, как бизнес-инициатив. Например, девелоперская компания Stone Hedge стала генеральным партнером благотворительной организации помощи бездомным «Ночлежка» в Москве. Теперь она трудоустраивают клиентов «Ночлежки», а сотрудники компании работают волонтерами в «Ночном автобусе», который развозит по Москве еду для бездомных. Идейным вдохновителем и идеологом этой дружбы стал Александр Семин, автор социальных кампаний для крупнейших благотворительных фондов страны и давний друг фонда «Друзья». Бизнес-эффект очевиден: Stone Hedge выгодно выделяется на фоне сотен других застройщиков, про него пишут, о нем говорят, с ним хотят работать.
Сегодня компании пересматривают КСО-стратегии в сторону системной, инфраструктурной или ресурсной поддержки. Пример — финансирование обучения лидеров социальных проектов в Московской школе профессиональной филантропии (МШПФ). Попечители школы — предприниматели, корпорации или частные лица — инвестируют в образование и профессиональный рост конкретных НКО и их управленцев.
Например, проректор бизнес-школы «Сколково» Светлана Миронюк оказала поддержку студентке второго курса МШПФ Кире Смирновой, исполнительному директору ассоциации «Все вместе». Благодаря этому Кире удалось запустить консалтинговый проект для благотворительных организаций со всей России, организовать 100 коуч-сессий для сотрудников НКО и выпустить методическое пособие по профилактике выгорания. Вместе с коллегами они также добились принятия федерального закона о налоговых льготах для социально-ответственного бизнеса.
Вовлекаясь в социальную повестку, бизнес все чаще хочет понимать эффективность того, что делает. В 2020 году фонд «Друзья» совместно с ТАСС опубликовал результаты исследования «Зоны роста». Оно выявило проблемы, в решении которых Россия значительно отстает и у которых есть наибольший потенциал с точки зрения эффективности каждого вложенного рубля. Среди них оказались ВИЧ/СПИД, туберкулез, ишемические болезни сердца, инсульты, наркомания, алкоголизм и заболевания, которые им сопутствуют, а также убийства и самоубийства.
Автором исследования стал один из попечителей Московской школы профессиональной филантропии, партнер фонда «Друзья», бизнес-аналитик и операционный директор ГК «Кашемир и шелк» Дмитрий Саава. Вместе с партнерами по бизнесу Валерием Аном и Вячеславом Ивановым он профинансировал обучение нескольких руководителей НКО, которые работают с проблемами из «зон роста».
Этот инструмент — инвестиции в образование — один из самых перспективных с точки зрения социального эффекта и может использоваться в качестве полноценной КСО-стратегии любой компанией, которая хочет научиться работать в условиях новой бизнес-этики.
Источник: www.forbes.ru
Связанные одним делом: как благотворительные мероприятия влияют на вовлеченность сотрудников
Современную компанию сложно представить по-настоящему успешной, если она «только про бизнес» и вопросы корпоративной социальной ответственности не рассматривает для себя как основополагающие. За последние годы в обществе накопилось множество проблем, а социально ответственный бизнес активно помогает в их решении. Это становится не только частью его корпоративной культуры, но и залогом эффективного развития всей организации. Один из путей — это благотворительная деятельность, которая положительно сказывается на вовлеченности сотрудников, их привязанности к ценностям компании и желании повысить собственную продуктивность ради общего блага.
Надежда Брайнис
HR-директор «Essilor Россия»
⏱ Время прочтения — 3 минуты
Мотивация на эффективную работу
Компании, ведущие активную благотворительную деятельность и привлекающие в такие проекты своих сотрудников, удовлетворяют потребности работников в самореализации. Это легко объяснить, ведь каждый человек хочет сделать что-то важное, у многих есть потребность помогать людям.
Участие в решении социальных проблем, которые приобрели в обществе наиболее острый характер, позволяет сотрудникам реализовать свои стремления и почувствовать себя важным звеном в общем деле. Это мотивирует их и на повышение результативности собственной деятельности как отдельного работника.
Человеку важно быть частью компании, разделяющей его близкие ценности, — это способствует стремлению соответствовать ее высокому уровню.
Стоит помнить, что профессиональное и личностное развитие сотрудников является залогом успешного и устойчивого развития всего бизнеса, ведь люди — это самый главный ресурс.
Поднятие корпоративного духа команды
Безусловно, мотивация на успех и увлеченность общим социально значимым делом значительно поднимает командный дух внутри компании. Эти показатели интенсивно развивают корпоративную культуру, по-настоящему объединяя людей общей идеей.
Для любой компании, стремящейся к высоким результатам, важно создать команду, которая будет не только работать на результат, но и чувствовать себя комфортно внутри коллектива и организации в целом. Участие в благотворительности очень помогает в этом процессе.
Например, наша компания в 2017 году запустила социальную программу здорового зрения. Мы стремимся сделать качественную оптику доступной для людей и в рамках этого проекта регулярно проводим социальные мероприятия. Программа воодушевляет сотрудников и на деле демонстрирует приверженность компании своей миссии: у людей есть понимание, как важны наша работа и вклад каждого из них по отдельности, а объединившись, мы способны сделать мир немного лучше..
Повышение квалификации специалистов
Лояльность сотрудников увеличивается не только за счет наличия высоких ценностей внутри компании, но и благодаря получению реальных результатов. Участие в благотворительной деятельности также становится эффективным способом для развития важных компетентных навыков у персонала. К ним относятся управление проектами, коммуникация, выработка целей и анализ эффективности результатов.
На мой взгляд, выбор конкретного мероприятия, безусловно, остается за самой компанией. Тем не менее практика показывает, что существуют наиболее эффективные инструменты, например, то же волонтерство.
Дело в том, что обычный сбор денежных средств — это не самый успешный способ благотворительности. Он характеризуется наименьшей заинтересованностью сотрудников компании, при этом требует высоких организационных затрат.
Участие в волонтерской деятельности, напротив, развивает лидерские навыки, организационные способности, дает возможность реализации творческих идей, и, как результат, люди растут личностно и профессионально, работая в компании.
Увеличение узнаваемости бренда
Не стоит забывать и о том, что участие компании в благотворительных мероприятиях, помощь НКО (некоммерческие организации) и реализация социальных проектов активно включают сотрудников в процесс на разных уровнях.
Рассказывайте людям о результатах проходящей кампании, даже если сами они физически не привлечены к этой деятельности. Это очень важно, поскольку ваши сотрудники являются частью общего видения бренда, обеспечивая дополнительное распространение информации об организации, тем самым развивая ее. Они делятся своими эмоциями с друзьями и близкими, рассказывают о происходящем в социальных сетях. Всё это очень хорошо работает на репутацию компании, потому что истории, рассказанные от первого лица, вызывают намного больше доверия у общества.
Всегда помните, что для организации важен абсолютно каждый сотрудник, ведь он является неотъемлемым звеном всей компании.
Какие выводы можно сделать
Подводя итог, хотелось бы отметить, что благотворительная деятельность бизнеса в любом ее проявлении оказывает значительное влияние на сотрудников, их заинтересованность и результативность их деятельности. Выбирайте социальную направленность грамотно. Найдите именно то, что отражает видение вашей компании. Всегда держите сотрудников в курсе происходящего и по возможности привлекайте их к благотворительным процессам. При правильных планировании и организации вы сможете повысить благоприятную атмосферу внутри коллектива, развить приверженность к общим ценностям и сплотить вашу команду на пути реализации общего дела.
Вакансии дня
HeadHunter
- О компании
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Защита персональных данных
- Безопасный HeadHunter
- Этика и комплаенс
- HeadHunter API
- Партнерам
- Инвесторам
- Условия оказания услуг
- Условия использования сайтов
Новости и статьи
- Новости рынка HR
- Жизнь в компании
- ИТ-проекты
- Рейтинг работодателей России
Сервисы для соискателей
- Готовое резюме
- Все сервисы
- Профориентация
- Продвижение резюме
- Хочу у вас работать
- Производственный календарь
- Экспертная рекомендация
Молодым специалистам
- Карьера для молодых специалистов
- Школа программистов
- Школа продактов
- Поиск сотрудников
- Помощь
- Пользовательское соглашение
- Каталог компаний
- Работа по профессиям
- Уведомления в мессенджер
Сегодня на сайте 1277043 вакансии , 64257381 резюме , 1938734 компании и за неделю 3723453 приглашения
Источник: hh.ru