Есть сайты, которые предоставляют выборку потенциальных клиентов на бухгалтерские услуги из базы ЕГРЮЛ по различным критериям, в том числе и по виду деятельности. Если Вы бухгалтер — спец в определенной области (строительстве, общепите, сельском хозяйстве, производстве). Вы это можете обозначить в выборке. Также можно выбрать выписки, где точно указан телефон.
Выбирайте вновь зарегистрированные предприятия (последний квартал) и Вы точно не ошибетесь- большинство таких товарищей еще не определилось с выбором бухгалтера.
Вот такой сайт, который предоставляет Базы клиентов на основе ЕГРЮЛ
Что они сами о себе пишут:
» Данная услуга может быть полезна организациям, задачей которых является поиск долгосрочных клиентов. Например, недавно открывшиеся юридические лица обычно нуждаются в следующих услугах:
Юридическое обслуживание
Бухгалтерское обслуживание
Консалтинговые услуги
Банковские (открытие счета, расчетно-кассовое обслуживание и т.д.)
«Работаю на себя». Как открыть компанию предоставляющую бухгалтерские услуги
Кадровые (подбор персонала, рекрутинг)
Лицензирование (в случае если деятельность подлежит лицензированию)
Сертификация
Услуги агентств недвижимости (поиск производственных, складских и офисных площадей)
Поиск каналов сбыта и поставок
Соответственно, компании, оказывающие перечисленные услуги, используя контактную информацию выборки списка недавно зарегистрированных юридических лиц, могут привлекать новых клиентов. Данный подход позволит опередить возможных конкурентов за счет того, что ваше предложение сможет стать первым. Услуга также может быть полезна для анализа рынка, аналитических исследований и др.
Поиск и привлечение новых клиентов – одна из важнейших задач успешного развития бизнеса. На сегодняшний день существует множество способов привлечения новых клиентов. Большинство из них излагается в различных источниках: книгах по маркетингу, семинарах, лекциях, курсах, сайтах и т.д. Наиболее качественно проанализировать эфективность эффективность какого-либо из способов возможно, лишь попробовав его на практике.
Приблизительная стоимость такой выборки от 7-8 рублей за 1 контакт.
2. Бесплатный способ: есть сайт — значит есть бизнес
Нужно зайти на сайт регистратора домена. Найти список вновь зарегистрированных доменов. Ссылка http://domains.ihead.ru/domains/new.html
В контактах зарегистрированного домена находим такую строчку — admin-contact. Рядом ссылка, переходим, попадаем на окошко: «Отправить письмо администратору домена»
Направить письмо примерно такого содержания:
» Здравствуйте, Ваш сайт xxx.xx предполагает какую то коммерческую деятельность? Я могу предложить Вам юридическое и бухгалтерское содействие в этом вопросе. Являюсь квалифицированным бухгалтером ( заслуженным юристом России ), более XXX лет работы. Буду рад (а) Вам помочь.
Спрос на услуги бухгалтерских фирм, работающих на аутсорсинге, постоянно растет. Особенно это заметно сейчас, в период экономического кризиса. Компании и индивидуальные предприниматели стремятся сокращать затраты и все чаще передают бухучет на аутсорсинг.
С чего начать бухгалтерский бизнес
Бизнес привлекают и дополнительные услуги, которые предоставляют им аутсорсинговые компании: например, по налоговому планированию, юридическому сопровождению и пр.
Как найти клиентов для бухгалтерского обслуживания?
Да, бухгалтерский и юридический консалтинг востребован клиентами. Однако за последние 5 лет существенно возросло и число фирм, предлагающих такие услуги, а конкуренция в нише только усилилась. Даже наличие собственного сайта у бухгалтерской фирмы не всегда меняет ситуацию. Чтобы найти клиентов для бухгалтерского обслуживания в интернете, необходимо постоянно вкладывать деньги в рекламное продвижение, на что у молодой компании не всегда есть необходимые средства. Что же в этом случае делать?
Где найти клиентов на бухгалтерское обслуживание?
Чтобы без лишних затрат привлечь новых клиентов на бухгалтерское обслуживание, стоит использовать возможности интернет-маркетинга. В первую очередь, стоит задуматься над созданием собственного уникального торгового предложения.
Постарайтесь показать клиентам, что вы лучше конкурентов, не прибегая при этом к демпингу. Для этого нужно четко позиционировать себя и показывать клиентам преимущества, которых нет у других бухгалтерских фирм.
Можно выбрать одну из следующих стратегий работы:
- решать все задачи клиента в формате «одного окна»: предлагать услуги в регистрации и ликвидации бизнеса, в составлении и сдаче бухгалтерской, налоговой отчетности, в общении с налоговой службой и пр.
- специализироваться на отдельных услугах. Как пример: сдавать только нулевую отчетность, предлагать только услуги по регистрации фирм, открытию банковских счетов; услуги налогового консалтинга аудита;
- предлагать аутсорсинг по полному бухгалтерскому обслуживанию и юридическому сопровождению бизнеса, предлагать компаниям оптимизировать их расходы.
Нередко бывает и так, что, перейдя по рекламной ссылке, посетитель быстро уходит с сайта, не оставив своих контактных данных. Если такое поведение превратилось в систему, стоит задуматься – возможно, что-то на сайте отталкивает посетителей? Как же в таком случае находить клиентов на аутсорсинг бухгалтерских услуг?
Разместить на сайте продающий контент
Чтобы «достучаться» до клиента, важно, чтобы каждое слово, размещенное на сайте, помогало продавать ваши услуги. Клиент должен с первого взгляда понять, что он попал по нужному адресу. Качественные маркетинговые материалы, усиленные подборкой сертификатов, дипломов, отзывами партнеров – отличный инструмент для убеждения сомневающихся.
LSI-копирайтинг
Опишу еще один способ, как найти клиентов для бухгалтерского обслуживания без лишних финансовых затрат. Сайт поднимается в ТОП поисковой выдачи благодаря правильно подобранным ключевым фразам и качественным информационным, и новостным материалам.
Этот способ хорош еще и тем, что однажды размещенные на сайте тексты продолжают приводить клиентов на бухгалтерское обслуживание годами, не требуя дополнительных расходов на рекламу.
Здесь я перечислила лишь самые важные моменты, которые нужно обязательно использовать, чтобы без лишних усилий находить клиентов на аутсорсинг бухгалтерских услуг.
Определитесь, какие бухгалтерские услуги вы готовы выполнять и каковы основные цены на них в вашем регионе. Например, заполнение нулевой отчетности, составление справок НДФЛ и прочее. Сделать это можно, посоветовавшись с коллегами , прочитав объявления в газетах и других видах СМИ. Продумайте, сколько времени в день вы готовы уделить дополнительной работе, помимо основной.
Напишите объявления и разместите их в газетах. Лучше использовать специальные деловые издания и бизнес-страницы в интернете . Сделайте визитные карточки и, когда будете работать с клиентами вашей фирмы, раздавайте их, предлагая индивидуальные услуги. Если клиенты довольны вашей работой, они скорее обратятся именно к вам, чем к вашему руководству.
Составьте список небольших фирм города и оставьте свои визитки в них. Обращаться к крупным компаниям или иметь своего бухгалтера для них может быть слишком дорого, поэтому они могут воспользоваться вашими услугами. Не стоит сильно накручивать цены. Если вы живете в небольшом городе , то вы скоро приобретете хорошую репутацию, а значит, поток клиентов вырастет.
Отправьте резюме в интересующие вас компании на вакансию бухгалтера по совместительству. Вполне возможно, что вы сможете вести дела сразу двух-трех компаний, а это даст существенный доход . Пользоваться услугами бухгалтера на дому для них намного проще, чем организовывать и оборудовать специальное рабочее место и официально нанимать сотрудника.
Ваш успех зависит от вашего профессионализма. Постоянно занимайтесь самообразованием, чтобы максимально повысить свою конкурентоспособность. Читайте профильные издания, проходите курсы повышения квалификации , развивайте все необходимые навыки, в том числе, умение работать с компьютером. Помните, что при «свободном плавании» доход зависит не от рабочего времени, а исключительно от ваших собственных усилий.
- Сайты или печатные издания, публикующие объявления о поиске работы.
Частного бухгалтера не оформляют в штат, заработная плата такого сотрудника заведомо ниже, а кроме того, становятся практически неактуальными уходы сотрудника на больничный. Для начинающих свой бизнес организаций, работа с частным бухгалтером зачастую становится единственным выходом при сдаче нулевой отчетности , ведь услуги бухгалтера на дому обойдутся намного дешевле услуг консалтинговых компаний.
Спрос на вакансию частного бухгалтера достаточно высок. С появлением интернета в каждом доме большое количество специалистов на дому получило возможность работать из дома, так что работодателю несложно будет найти необходимого сотрудника. Но при поиске необходимо помнить, что везде есть свои подводные камни.
Нанимая сотрудника по Интернету, вы не всегда имеете возможность проведения личной встречи. В случае поиска бухгалтера это очень желательно, так как бухгалтер на дому будет работать с вашими финансами. Понимайте, что в Интернете или печатных изданиях есть достаточное число резюме соискателей с маленьким или неудачным опытом работы, так что обязательно проведите собеседование, задайте вопросы, позволяющие определить компетентность претендента, пригласите его на личную встречу. Человек, который сошлется на невозможность уделить вам небольшое количество времени для беседы, возможно, не уделит его и работе.
Попросите у соискателя предоставить рекомендации от руководителей с его прежних мест работы. Если он уже ведет бухгалтерию организаций на дому, попросите у него рассказать о своем опыте, проверьте по реальность этих компаний. Очень хорошо, если у соискателя будет опыт работы главным бухгалтером или его заместителем. Есть смысл поискать частного бухгалтера через друзей или родственников, обратиться к знакомым руководителям фирм. Осознавайте, что оформлять частного бухгалтера в штат вы вряд ли будете, и поэтому все подписи на документации будут вашими или ваших сотрудников, и, соответственно, вы не сможете предъявить никаких претензий, если возникнет какая-либо ошибка . Частный бухгалтер не несет ни финансовой, ни юридической ответственности.
Как найти бухгалтера? Этот вопрос задает себе каждый начинающий предприниматель на стадии регистрации фирмы. С одной стороны, ответ на этот вопрос довольно простой: ищите через Яндекс фирмы, оказывающие бухгалтерские услуги, выбирайте ту, где подешевле и заказывайте услуги бухгалера.
Милый мой бухгалтер! Вот он какой, такой – простой! Одна российская группа. Дебет с кредитом не сходится, а человек с человеком всегда сойдется. или. как найти хорошего бухгалтера. От авторов. Итак, начнём с самого главного – как найти бухгалтера?
Самый простой способ найти бухгалтера – обратиться к знакомым и родственникам, а еще лучше — к партнерам по бизнесу. Однако здесь есть небольшая проблема.
Работа бухгалтером на дому представляет собой один из видов аутсорсинга. И как любой аутсорсинг она имеет свои преимущества и для работодателя, и для бухгалтера . Если вы чувствуете себя уверенно среди цифр, проводок и счетов, можете попробовать себя в роли приходящего бухгалтера .
Для того чтобы найти работу бухгалтера на дому , сначала следует определить круг потенциальных работодателей. Дело в том, что не любая фирма может эффективно сотрудничать с приходящим бухгалтером. Успешное и удобное для обеих сторон сотрудничество зависит, по меньшей мере, от трех факторов: от объема коммерческих сделок, осуществляемых за месяц,
от количества трудоустроенного персонала на предприятии ,
от системы налогообложения , на которой находится фирма.Поскольку обычно данные вопросы находятся в ведении одного бухгалтера , то круг работодателей, с которыми вы можете потенциально работать , ограничивается небольшими фирмами, представителями так называемого малого бизнеса. Более подробно определить работодателей сложно, поскольку ни один из объективных критериев не может стать строго определяющим.
Если первоначальный поиск клиентов идет не очень гладко, попробуйте устроиться на работу в бухгалтерскую аутсорсинговую фирму. Работа в ней даст вам минимум два полезных навыка на будущее. Во-первых, вы наберетесь опыта подобной работы, который будет выражаться как в общении с клиентами, так и в параллельном ведении бухгалтерского учета нескольких фирм, что для бухгалтера на дому является довольно ценным качеством. Во-вторых, вы обрастете знакомствами и связями с руководителями малого бизнеса и предпринимателями, а также научитесь правильно общаться с представителями налоговых органов, поскольку контакт с контролирующими структурами также обычно входит в обязанности бухгалтера . С таким опытом и связями в дальнейшем вам будет намного проще найти работу бухгалтера на дому .
Как найти работу на дому. Личный опыт. Версия для печати. Но все в наших руках. Возможно, ваш нынешний работодатель пойдет вам на уступку, если позволит специфика вашей работы.
Но можно напомнить родственникам и знакомым, что вы хотите работать на дому и возможно, кому-нибудь пригодится ваша услуга.
Интернет предоставляет безграничные возможности в поиске места работы, клиентов или новых связей. Такому специалисту, как бухгалтер, вполне по силам не только трудоустроиться в удаленном режиме, но и найти постоянных клиентов на консалтинг по бухучету.
С чего начать
Оказывая услуги бухгалтера дистанционно, вы по сути предоставляете один из видов аутсорсинга. Если вы уверенны в своих знаниях, хорошо ориентируетесь в цифрах, проводках и счетах — для вас подборка понятных рекомендаций о том, где и как найти клиентов на бухгалтерское обслуживание.
Для начала определитесь со своими возможностями. Составьте список услуг, которые вы умеете и готовы оказывать. В принципе, эта процедура аналогична составлению резюме: указываются все имеющиеся навыки, но с добавлением позиций с ценами за ту или иную услугу. Необходимо провести анализ стоимости услуг в вашем регионе (если вы намерены стать приходящим бухгалтером) или в Интернете (если предполагается оказание услуг дистанционно).
Чтобы заинтересовать первых клиентов, вы должны ясно и четко сформулировать то, что вы можете предложить. Опишите выгоды, которые вы обеспечите компании, если она обратиться именно к вам.
Определите круг потенциальных работодателей. Не каждая фирма готова сотрудничать с приходящим специалистом. Объем работы может быть настолько велик, что выгоднее взять бухгалтера в штат, чем платить сотруднику фиксированные суммы за выполнение конкретных задач. Успешное для двух сторон сотрудничество напрямую зависит от количества персонала, трудоустроенного в фирме, товарооборота и системы налогообложения предприятия.
Как найти клиентов на бухгалтерские услуги быстро? Эксперты советуют — начинать с малого. А именно, ограничьтесь небольшими фирмами. Или так называемым малым бизнесом, который не располагает большим количеством сотрудников, не готов выделять постоянный оклад на штатного бухгалтера и нуждается в постоянном (регулярном) контроле финансовых потоков.
Что известно о ваших целевых клиентах? Кто они? Где вы можете их встретить? Каковы их проблемы и какие вопросы они хотят решить? Чтобы завладеть вниманием потенциального заказчика, мало написать в объявлении: «Ищу клиентов на консалтинг бухучета, гарантирую качественное обслуживание и выезд по звонку».
Все ваши конкуренты подчеркивают эти же «преимущества».
Чем эффективнее вы определите свою уникальность и профессионализм, чем точнее сформулируете свою реальную ценность для потенциального клиента, или, говоря языком маркетинга, оффер (offer — перевод: «выгодное предложение»), тем быстрее откликнутся первые клиенты.
Способы продвижения бухгалтерских услуг
Представленный перечень каналов по поиску заказчиков не является исчерпывающим. Существуют тысячи способов того, как найти клиентов бухгалтеру на дому или в бухгалтерскую фирму. Ниже — самые действенные из них.
Телемаркетинг — предложите свои услуги лично по телефону. Сделайте выборку потенциальных клиентов и совершайте звонки от своего имени, чтобы выяснить их потребности и в случае заинтересованности назначить личную встречу.
Местные газеты объявлений — размещая свою рекламу в тех же разделах, что и конкуренты, стремитесь к тому, чтобы ваши объявления выгодно выделялись среди других бухгалтерских услуг.
Почтовая рассылка — именные письма с персональным предложением иногда намного эффективнее рекламного объявления, в том числе в Интернете. Руководители старшего поколения обращают внимание на бумажные буклеты, в то же время до молодых предпринимателей будет проще «достучаться» по сети — методом email-рассылки.
Яндекс Директ или Google AdWords — размещайте контекстные объявления по бухгалтерской тематике. Определите запросы, по которым чаще всего ищут финансовые услуги пользователи сети, и получите высокую отдачу от самого популярного и эффективного вида рекламы в Интернете.
Интернет-каталоги — в онлайн-пространстве существует множество достойных бесплатных и платных каталогов для бухгалтеров. Зарегистрировав свою карточку и указав координаты для связи, вы привлечете больше внимания потенциальной аудитории к своим услугам.
Собственный сайт — простейший быстрый способ сделать рекламу бухгалтерским услугам. Предоставьте клиентам возможность познакомиться с вами, опубликовав исчерпывающую информацию, дайте им все инструменты для обратной связи: по электронной почте, обратному или прямому звонку, в онлайн-чате и пр.
Сделать собственную продающую страницу в Интернете по силам даже новичку. Достаточно воспользоваться шаблоном.
Лендинг LP Store
Готовое решение того, как найти клиентов на бухгалтерские услуги, можно найти в . Достаточно выбрать тематический целевой страницы с правильным оффером и качественным набором продающих триггеров (стимулов, аргументов), и заказы не заставят себя долго ждать.
Длинный, добротно сделанный лендинг содержит главный посыл уже в первом экране, обещая экономию и исполнение заказов в срок. CTA-кнопка «Сократить расходы» ярко-желтого цвета не позволит пройти мимо.
Если пользователь еще сомневается, его переубедят дополнительные аргументы, перекрывающие все возражения.
Точная статистика достижений, социальные доказательства в виде отзывов довольных клиентов и ряд других неслучайных элементов на странице окончательно убедят заказчика, что ваши услуги — то, что ему нужно.
Все еще раздумываете, как привлечь клиентов в бухгалтерскую фирму? Тогда познакомьтесь со вторым шаблоном профессионального бухгалтерского сопровождения от LPgenerator .
Источник: buhconsul.ru
Как бухгалтеру открыть свой бизнес
Раньше считалось, что бухгалтер – это специалист исключительно наёмный, работающий в какой-либо фирме или на предприятии, но с некоторых пор финансовый учёт стал достаточно успешной бизнес-моделью. Очень часто у финансистов-фрилансеров заказывают ведение бухгалтерского учета ип без присутствия на рабочем месте, отдельные услуги по независимому аудиту и другие традиционные формы обслуживания. Практика передачи бухгалтерии на аутсорс становится всё более популярной, и вчерашние штатные специалисты задумываются о переходе на вольные хлеба. Но насколько привлекателен подобный бизнес и что требуется для его открытия?
Особенности открытия бухгалтерского бизнеса
Одно дело – бухгалтер, работающий исключительно на мелких заказах от различных фирм, которым требуются квартальные или годовые отчёты, и совсем другое – серьёзный финансовый бизнес, подразумевающий полноценное сопровождение. В таком случае потребуются и достаточно обширные связи в налоговой инспекции, и знания о финансовой оптимизации, и многолетний опыт, позволяющий легко находить решения даже в самых сложных ситуациях. Но если всё это есть – браться за дело можно с уверенностью, подобный бизнес считается более чем прибыльным.
Сама же схема открытия частной фирмы очень проста. Потребуется всё, как обычно:
- — регистрация предприятия в удобной организационно-правовой форме;
- — аренда офиса;
- — штат сотрудников;
- — продвижение услуг.
Теоретически вторым пунктом (офисом) можно пренебречь, организовав собственную финансовую лабораторию на квартире, так поступают очень многие. А приезжая к клиентам, берут с собой ноутбук и необходимые документы в папке. Но вот что касается хотя бы небольшого штата надёжных сотрудников, то он просто должен быть, так как ведение бухгалтерии фирмы на аутсорсе не признаёт отпусков, больничных и отгулов. Обязательно нужно, чтобы кто-то был на подхвате и смог выполнить работу в срок. Продвигать же услуги фирмы можно как через Интернет, через специализированные фрилансерские сайты, так и через работу на предпринимательских выставках.
Источник: www.sppkk.ru
Бухгалтер в ответе. Наталья Еременко о том, как бухгалтеру начать работать на себя
В нашей рубрике «Бухгалтер в ответе» представляем нового героя – бухгалтера Наталью Еременко из Астрахани.
Продолжаем нашу рубрику «Бухгалтер в ответе». В этот раз мы пообщались с Натальей Еременко из Астрахани, которая начала работать в бухгалтерской сфере в 1999 году, а в 2013 году открыла свое дело. Сейчас Наталья возглавляет собственную группу компаний Consulting Tandem Group. Мы решили выяснить у Натальи, насколько сложно бухгалтеру начать свой бизнес и какими качествами надо обладать, чтобы стать успешным предпринимателем.
— Наталья, сколько компаний входит в Consulting Tandem Group и чем они занимаются?
— В группу компаний входит два юридических лица в Астрахани и в Москве и один индивидуальный предприниматель. Основное направление группы компаний – бухгалтерское и налоговое сопровождение для ООО и ИП. Второе направление – юридические услуги. Группа компаний относится к малому бизнесу.
— Когда вы поняли, что пора начинать свое дело?
— Я решила уйти в собственный бизнес, имея за плечами 14-летний опыт работы главным бухгалтером, из которых последние семь лет – в должности главного бухгалтера группы компаний в сфере автомобильного бизнеса (продажа, предпродажная подготовка, сервис, мойка, недвижимость).
В какой-то момент я поняла, что больше не хочу подчиняться чужим правилам, иметь ограничения по рабочему времени и пространству. Мне хотелось быть свободной в передвижениях, самостоятельно планировать свой день, неделю, месяц. Хотелось двигаться и предпринимать.
— Вы сначала уволились, а потом запускали собственный бизнес? Не могли бы рассказать подробнее про этот период перехода?
— На момент, когда я создала первую компанию, я ещё являлась штатным сотрудником на последнем месте работы. Планировала совмещать, поскольку нужно было создать клиентскую базу. Но по стечению обстоятельств я уволилась через 2,5 месяца после официальной регистрации ООО.
От идеи до создания ООО у меня ушло чуть меньше месяца.
В течение трех дней я изучала тему бухгалтерского аутсорсинга в интернете, пытаясь понять, что это такое, как построена работа между аутсорсером и клиентом, какие знания для такого старта требуются. У меня и раньше были мысли заняться чем-то своим – рассматривала магазин детской одежды, магазин косметики и парфюмерии, магазин цветов, кафе. Но все эти идеи я отметала в день их возникновения, потому что не имела ни понятия, как это начать, ни знаний в этих сферах.
Учитывая опыт в бухгалтерии, я осознавала, что ничем не рискую. И если бы у меня не получилось, то приобретенные два ноутбука не были бы для меня большой потерей – в повседневной жизни всегда нужна техника, и ноуты были бы не лишними.
После изучения темы аутсорсинга я составила бизнес-план и пришла с ним к маме. Она на тот момент тоже работала главным бухгалтером, и мне было важно ее мнение. Мама одобрила, сказав: «Вот это твое! Ты справишься».
В этот момент решение навсегда уйти в свободное плавание было принято окончательно.
— Как искали клиентов и когда появился первый?
— Первый клиент появился в середине января 2014 года. У супруги моего бывшего коллеги был свой бизнес, и им требовались услуги бухгалтера «на стороне».
Вообще в тот момент для поиска клиентов я разместила рекламу в 2ГИС и усилено продвигала свой первый сайт, сделанный своими руками, во всех возможных социальных сетях. За 6 месяцев платного продвижения через 2ГИС не пришло ни одного клиента, да и расходы на эту рекламу полностью съедали оплату от единственного имеющегося на тот момент клиента. Поэтому от рекламы я отказалась.
В течение следующих 6 месяцев у меня появилось еще два мелких и один серьезный клиент. К концу первого года жизни компании в штате, кроме меня, работал еще один специалист по бухгалтерскому сопровождению.
На втором году появился очень серьезный и достаточно крупный, даже по нынешним меркам, клиент. Он переехал из другого региона страны и четко понимал, что ему нужен именно аутсорсинг. А пришел он ко мне по рекомендации от знакомых аудиторов.
Ко всему прочему в день празднования первой годовщины компании я познакомилась со своим будущим партнером по бизнесу. Вот, пожалуй, с этого момента все и закрутилось. Конечно, не с такой скоростью, как бы мне хотелось, но клиентская база стала расти. И к концу второго года жизни компании в штате было уже три специалиста.
— Получается, у вас есть партнер по бизнесу?
— Был. Приобретение его можно считать первым прорывом в бизнесе. Он очень хорошо владел знаниями по управлению бизнесом и имел множество полезных знакомств. Вместе с ним мы открыли в Москве вторую компанию, которая очень быстро приобрела первых 15 клиентов. Благодаря этому шагу география наших услуг вышла за рамки моего родного региона, и появились клиенты из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
А вторым прорывом стал выкуп доли этого партнера спустя 4 года сотрудничества. Это дало мне силы для дальнейшего движения и роста. Дело в том, что на тот момент наличие партнера уже становилось неким якорем, поскольку всю управленческую функцию (как генеральный директор) и контрольную (как специалист в бухгалтерии/налогах) я тащила на себе. Партнерство в последнее время сохранялось только на бумаге – реальной помощи в сложных ситуациях уже не было.
— Что давалось сложнее всего в первое время?
— Моей первой проблемой оказалось отсутствие управленческих навыков. И я говорю именно об управлении бизнесом. За время работы главным бухгалтером у меня накопился достаточно большой опыт управления персоналом, а вот как управлять всей системой, я не знала.
— Это сильно помешало вам?
— Да. Неумение управлять бизнесом надолго затянуло меня в операционную деятельность. Не умея доверять сотрудникам и делегировать полномочия, я часто замыкала на себе такие участки, как НДС, прибыль, бухгалтерская отчетность. И вместо того, чтобы полноценно заниматься развитием компании и ее продвижением, я была по уши втянута в каждодневную рутину.
Еще большей проблемой было неумение вести переговоры. Отсутствие этого навыка я ощущала наиболее сильно, когда возникали просрочки по оплате услуг. Мне было легче спихнуть эту задачу на юриста или человека, занимающегося дебиторской задолженностью. Но в начале пути у меня не было таких специалистов, а клиентов, имеющих просрочки по оплатам, было достаточно. В принятии жестких решений мне мешали мое сочувствие людям и чисто женская черта – материнская любовь.
— Вам удалось преодолеть нехватку этих навыков?
— Мне пришлось много работать над этими качествами, а также восстанавливать пробелы в умении вести переговоры. Я стала посещать разные деловые «тусовки», общаться с людьми, которые уже преуспели в бизнесе. Стала читать литературу по ведению переговоров. Если учесть, что я совершенно не гуманитарий, чтение таких книг мне давалось трудно. Мне было легче понять Налоговый кодекс, все изменения в законодательстве и всякие локальные нормативы, чем вникнуть в психологию людей, научиться определять их типы, характерное поведение и т.п.
Кроме того, будучи в Москве, я отучилась на курсе Президентской программы по переподготовке управленческих кадров, что стало для меня толчком в развитии. А в 2017 году, сразу по возвращении из Москвы, вступила в Ассоциацию деловых женщин Астрахани, это также помогло в прокачке управленческих навыков.
— Когда компания вышла в прибыль?
— Первую ощутимую прибыль компания начала приносить через три года. В это время мы уже снимали офис общей площадью 130 кв. метров в удобном здании. Я смогла позволить себе нанять уборщицу и даже менеджера по продажам. Но, не удовлетворившись результатами работы последнего, больше к этой теме не возвращалась.
— Как сейчас обстоят дела и сколько у вас клиентов?
— 2020 год для всех нас стал большим сюрпризом, и, конечно, затронул клиентов. Кто-то просто закрылся, кто-то упал в оборотах, кто-то пересмотрел свои бизнес-процессы. Все это сказалось как на количестве клиентов, так и на объеме ежемесячной выручки.
На сегодняшний день у меня в группе компаний чуть больше 50 клиентов в разных городах России. И меня радует, что в последнюю неделю декабря прошлого года я заключила шесть новых договоров. А это значит, что тот бизнес, который выжил, будет развиваться дальше.
— Есть мнение, что бухгалтеры на аутсорсе не так стараются, не так качественно работают, как специалисты в штате. Что бы думаете об этом?
— Я могу отвечать только за то, как работаем мы. Вся группа компаний работает под лозунгом #бухгалтериякаклекарство. Это наш главный хештег во всех профессиональных и моих личных публикациях. Мы переживаем за клиентов, стараемся сделать бизнес каждого финансово спокойным и независимым от бухгалтерско-налоговой рутины.
Могу отметить, что и в штате бухгалтеры порой работают неопрятно и непрофессионально. Мне случалось разгребать немыслимые ошибки штатных бухгалтеров пришедших на обслуживание клиентов.
Если же говорить о некачественной работе специалистов аутсорсинговых компаний, то здесь, скорее всего, вопрос в неграмотно выстроенном контроле работы внутри компании-аутсорсера. Если собственник бухгалтерского бизнеса уделяет достаточное внимание обучению сотрудников правильной коммуникации с клиентами, повышает профессиональный уровень специалистов, поддерживает здоровую атмосферу внутри коллектива, имеет конкретные точки контроля и рычаги воздействия, то компания в целом оказывает качественные услуги, и каждый сотрудник в коллективе чувствует себя частью чего-то важного.
— Какими бухгалтерскими программами вы пользуетесь, как работаете с клиентами?
— В работе с клиентами мы пользуемся базами 1С, которые располагаются в облаках. Для меня это самый удобный и экономически выгодный способ. К тому же юридически безопасный.
Когда мы арендуем место в облаке, нам предоставляется лицензионная база, которая своевременно обновляется до последнего релиза без какого-либо нашего вмешательства. Если клиенту не требуется работа в базе, мы размещаем ее в одном из наших облаков. Если клиенту по бизнес-процессу требуется работа в базе, то он арендует облако, и мы работаем в нем параллельно – никто никому не мешает.
— Хочется вернуться к теме создания собственного дела. Возможно, кто-то из наших читателей-бухгалтеров как раз думает о своем бизнесе. Можете поделиться советами или выделить ключевые моменты: что надо, чтобы уйти из найма и стать успешным предпринимателем?
— Первое и самое главное – это иметь мышление предпринимателя. Если вы хороший исполнитель, но не готовы рисковать и брать на себя ответственность больше той, что есть уже сейчас, то в направлении своего бизнеса даже не стоит смотреть.
Второе – если начали, то не бросайте, как бы трудно ни было. Сразу сказочно не бывает никогда. Чтобы получить желаемое, нужно много работать. И в первое время не только в качестве главного бухгалтера для нескольких клиентов. Каждый день нужно работать над собой: заниматься саморазвитием, много читать, изучать то, чего никогда раньше не касались.
Обязательно знакомиться с людьми и рассказывать о себе.
Третье – запомните, что ваши знания – это ваш багаж, ваша ценность. И можно начать свой бизнес даже с 5-летним опытом главного бухгалтера, а может, и вообще без него. От ваших профессиональных знаний зависит лишь ваша целевая аудитория.
Четвертое – любые расходы нужно планировать и просчитывать до того, как они случились. Для этого обязательно нужно составить бизнес-план. Уделите ему особое внимание. Потому что он – ваш вектор движения, основа вашего бизнеса, ваша схема действий.
Пятое, тоже очень важное – ценообразование. Сейчас в интернете много специалистов, которые грамотно объясняют, как определить стоимость таким образом, чтобы не работать в ноль, а тем более в убыток. Если есть возможность, поучитесь этому. Я даже не советую, а настоятельно рекомендую. Кстати сказать, это относится не только к начинающим аутсорсерам.
Многие компании до сих пор берут цены с потолка. Только ради того, чтобы привлечь клиента, они демпингуют, не осознавая, что в итоге будут нести убытки. Никогда не продавайте свой труд дешевле, чем он стоит. «Спасибо» вам никто не скажет, а ценности и экспертности это вам не прибавит. Вы лишь посадите себя в яму и потеряете интерес к своему делу из-за постоянного неудовлетворения и раздраженности.
Шестое – уделяйте особое внимание персоналу, который нанимаете. Никогда не работайте с людьми, которые допускают ошибки, из-за боязни остаться одной или неумения уволить. Запомните: если сотрудник не профессионал, его присутствие в команде может нанести урон вашей репутации и репутации компании, что в итоге выльется в финансовые потери.
Седьмое – активно занимайтесь продажами – себя как эксперта и услуг вашего бизнеса. Не умеете продавать сами, наймите продажника. А сами тем временем вникайте в эту тему. И обязательно много знакомьтесь, ходите на разные бизнес-встречи, рассказывайте о себе знакомым и незнакомым людям, в общем, будьте на виду и на слуху.
Источник: buh.ru