Как добавить на карту свой бизнес

Аналитика воронки продаж, чаты и звонки клиентам, автоматизация рассылок, шаблоны документов и многое другое для вашего бизнеса в одной OkoCRM.

Чтобы при поиске вашего предприятия в Гугле в ТОПе появлялась карточка с номером телефона, ссылкой на сайт и отзывами, нужно добавить компанию в Гугл Карты. Сделать это легко — достаточно зарегистрироваться в Гугл Бизнес, заполнить профиль и подтвердить данные. Рассказываем, как это сделать и на что обратить внимание.

Зачем добавлять организацию в Google Карты

Создать профиль смогут организации с реальным физическим адресом, сотрудники которой лично обслуживают посетителей в рабочее время, указанное в профиле. Если компания работает в интернете или обслуживает потребителей по телефону, нужен адрес, по которому клиенты смогут обратиться за поддержкой. На него отправят письмо с кодом — без указания физического адреса никак.

Зачем добавлять организацию:

1. Чтобы клиенты находили организацию в поиске и на картах по названию и целевым запросам. Клиенты смогут одним нажатием проложить маршрут и найти ваш офис в городе.

2. Чтобы собирать отзывы и рейтинг. Клиенты смогут оставлять свое мнение, а потенциальные потребители увидят его в профиле рядом с адресом, который отображается в поиске.

3. Чтобы клиенты поблизости находили вас на картах. Клиенты, которые находятся в радиусе обслуживания и пользуются мобильным телефоном для поиска по карте, увидят именно вашу организацию, когда находятся поблизости. Полезно для офлайн-магазинов, заведений общественного питания, сервисов доставки.

4. Для привлечения дополнительного трафика на сайт. Клиенты будут кликать по адресу, указанному в профиле и переходить сразу на вашу страничку в интернете. Продвинуть ее в ТОП выдачи гораздо сложнее, чем показать в профиле My Business. Впрочем, иметь сайт для добавления профиля необязательно.

5. Для добавления адреса и телефона в контекстных объявлениях. А когда компания соберет не менее 3,5 звезд и 5 отзывов, в объявления в поиске можно будет добавить и их.

6. Чтобы смотреть статистику. Звонки, поиск маршрутов, переходы на сайт, бронирования, подписки — сможете быть в курсе того, какие действия пользователи совершают в профиле вашей организации.

Пример отображения странички компании, когда клиенты ищут ее в интернете через поиск Гугл. Есть вся необходимая информация: название, адрес, график работы, номер телефона, отзывы в гугле и в интернете. А еще есть специальные кнопки для быстрой связи и прокладки маршрута.

А это пример отображения страницы компании на самих картах. Сможем без проблем найти офис организации, если находимся поблизости. И тут же посмотрим всю информацию, включая номер телефона, сайт, адрес и пр.

Инструкция по добавлению организации на Гугл карты

Добавить организацию на Google-карты несложно. Для этого нужен аккаунт в Гугле и 15 минут времени.

Учетная запись будет использоваться для входа в профиль, поэтому лучше обратите внимание, какой аккаунт вы используете для регистрации в Гугл Бизнес. Если у вас небольшая фирма, можете использовать и личный профиль Gmail. А если регистрируете крупное предприятие, где маркетолог может уволиться, лучше завести отдельную учетную запись.

Шаг 1. Регистрируем аккаунт в Гугле

Если аккаунт уже есть — переходите к следующему шагу. Если нет — переходим по ссылке и заполняем регистрационную форму. В ней обязательно указываем:

• имя и фамилию
• логин и пароль
• дату рождения и номер телефона
• пол
• резервный адрес почты
• принимаем политику конфиденциальности

Первая страница регистрационной формы Гугл-аккаунта. Указывайте в ней обязательно реальные данные. Если вдруг потеряете пароль, техподдержка Гугл попросит показать паспорт в подтверждение права на аккаунт. Если данные не совпадут, аккаунт не восстановят.

Шаг 2. Создаем страницу в Мой Бизнес

Для этого логинимся под новым профилем и переходом в сервис Мой Бизнес. Тут же жмем кнопку «Начать». Сервис перебрасывает нас на страницу регистрации и сначала предлагает найти свою компанию поиске — вдруг мы прошли регистрацию, а потом об этом забыли.

Вводим название своей компании и смотрим, что выдает сервис. Если не находим ничего сходного, жмем «Добавьте компанию в Google» и следуем инструкциям.

1. Название и виды деятельности. Указываем наименование организации и вид ее деятельности. Лучше указывать сразу настоящее название — как указано в ЕГРЮЛ, без фантазийных коммерческих обозначений.

Вид деятельности — правильнее всего указать основной ОКВЭД. Это такой код вида бизнеса, который вы указали в заявлении на регистрации. Например, «розничная торговля продуктами питания» или «деятельность ресторанов и кафе». Когда вы начнете вводить название, появится выпадающий список — выбирайте варианты из него.

Название компании нужно указывать правильно сразу. А вид деятельности потом можно будет изменить или добавить новых — на этапе создания профиля можно указать любой.

2. Добавить местоположение. Нажимаем «да», если хотим, чтобы наше местоположение отображалось на карте. Если физического адреса у бизнеса не существует и не планируется, можно нажать «нет». Но мы не советуем — тогда нам будут недоступны Гугл-карты, добавить организацию не сможем.

Если офиса действительно нет, укажите хотя бы домашний адрес — так тоже делают.

Укажите «да», если у вас есть местоположение, открытое для клиентов. Укажите «нет», если не планируете отображать офис на картах.

3. Указать адрес. Добавляем страну, название улицы и номер дома (при выборе из выпадающего списка сервис заполнит остальные строки автоматически), город, область и индекс. Жмем далее.

На основании адреса, указанного в этом поле, сервис будет добавлять наш офис на карту. Не стоит указывать вымышленные адреса. Позже, если Гугл захочет проверить реальность адреса или клиенты не найдут его на карте, будут проблемы — профиль могут заблокировать.

4. Повторно проверить регистрацию. Система еще раз предложит проверить регистрацию на картах — вдруг мы зарегистрировались и забыли. Она сама найдет сходные заявленному названию варианты и выдаст их списком. Если нашей организации в нем точно нет, выбираем «Ничего не подходит» и жмем «Далее».

Если в списке все же нашлась наша организация, ставим напротив нее галочку. Система дает подсказки, как улучшить профиль, вместо того чтоб ысоздавать новый.

5. Выездные услуги. Если у компании есть доставка или обслуживание по адресу клиента, об этому нужно указать в профиле. Тогда система предложит вписать еще и территорию обслуживания — чтобы клиенты знали, в каком радиусе вы работаете.

Если у вас есть доставка или выездное обслуживание, не забывайте об этом указать в профиле компании. Клиентам важно знать про такие фишки. Возможно, это станет решающим фактором при выборе среди конкурентов.

6. Территории оказания выездных услуг. Начинайте вводить территорию, на которой работаете на выезде, и сервис предложит варианты — выбирайте из выпадающего списка. Эта информация будет добавлена в профиль вашей организации. Позже можно изменить свой выбор и добавить недостающие территории.

Предприниматель может указать одну или сразу несколько территорий. Сервис разрешает указать в качестве территорий целые административные единицы, включая страну, область, республику, конкретный населенный пункт или район в нем. Указать улицу уже нельзя.

7. Контактная информация. Система предлагает указать номер телефона и урл сайта, если он есть. Сайт указывать не обязательно — есть специальная кнопка «Мне не нужен сайт». Если сайта пока нет, но хочется его создать — попробуйте бесплатный сайт от Гугла.

Для этого тоже есть специальная кнопка.

Если у вас нет сайта, Гугл предложит создать небольшую страничку бесплатно. Сайт автоматически создается и обновляется на основе данных из сервиса. Вы просто заполняете свой профиль, а Гугл наполняет этой информацией специальный шаблон.

8. Выбираем способ подтверждения. Есть несколько вариантов подтверждения: по телефону, по почте или через e-mail. Система сама решает, какие варианты нам предложить. Чаще всего альтернатив нет и единственный способ подтверждения — это отправка кода по почте, как в примере ниже. Единственное, что остается — вписать контактное лицо и ждать открытку с кодом.

Если система не предложила альтернатив, изменить способ не получится.

Представители Google говорят, что открытка с подтверждением приходит за 26 дней. Должна приходить. Но на деле срок часто проходит, а открытки все нет. Остается только ждать — техподдержка разводит руками. Мол, письмо отправлено, ждите.

9. Заполнить график работы. Чтобы у клиентов была актуальная информация, укажите основные часы работы компании или сообщите о ее закрытии. Чтобы указать часы работы в праздники, на время каникул или других событий, установите измененный график — это можно сделать позже в настройках. Пока достаточно указать рабочие дни и время работы.

График может изменяться в зависимости от дня недели. Некоторые дни могут быть совсем нерабочими. Позже этот график работы отобразится в профиле предприятия. Если вы не хотите публиковать график, просто пропустите этот шаг. К нему всегда можно вернуться повторно.

10. Прием сообщений. У Google есть функционал приема сообщений через профиль компании в системе. Если поставить галочку «Принимать сообщения», пользователи смогут писать вам прямо в поиске. Удобно — лишний канал связи с клиентами.

Если пользователи присылают сообщение, уведомление об это придет на почту профиля или в приложение на смартфон, если его установите. Сможете мгновенно дать обратную связь и ответить на вопросы.

11. Даем краткое описание предприятию. Добавьте краткое описание своей организации. Расскажите только о бизнесе, коротко и по существу, без частных подробностей, фамилий и имен сотрудников — только то, что будет полезно узнать клиентам.

• перечень товаров и услуг
• преимущества
• историю предприятия
• другую полезную для пользователей инфу

• добавлять в описание URL или HTML-код
• превышать ограничение в 750 символов
• предоставлять информацию о промоакциях, ценах или распродажах

Пример правильно написанного описания

Наше кафе расположено практически в центре города. Жители района выбирают его, чтобы провести время с друзьями или заказать свежую пиццу с доставкой на дом. Мы искренне рады улыбкам наших клиентов! Круглый год мы подаем 35 видов домашнего, взбитого вручную мороженого и сорбета, а с полудня и до закрытия готовим нью-йоркскую пиццу. Заходите к нам!

Полный список рекомендаций и данных, которые нельзя вставлять в описание, ищите в правилах размещения сведений о компании.

Коротко и по существу опишите что делаете, для кого делаете и почему стоит выбрать именно вас. Только полезная информация — думайте о клиентах.

12. Добавляем фотографии. Покажите клиентам, как вы работаете и что можете предложить. Если у вас магазин — добавьте фотографии красивых полок, разнообразия ассортимента и лица услужливых продавцов. Если у вас кафе — покажите меню, фотографии кухни, персонал за работой и фотографии аппетитных блюд, которые получают довольные посетители. Не забывайте сфотографировать фасад здания и главный вход — чтобы клиентам было проще найти вход.

Вот какие фотографии рекомендует делать Гугл:

1. Фотографии фасада с разных ракурсов — помогут клиентам найти ваше заведение (3 шт.)
2. Фотографии интерьера — демонстрируют дизайн помещения и передают атмосферу заведения (3 шт.)
3. Качественные снимки типичных или популярных товаров — дадут представление о вашей продукции (3 шт.)
4. Фотографии сотрудников за работой помогут клиентам сразу понять, чем занимается ваша организация (3 шт)
5. Фотографии коллектива или отдельных работников – неформальное знакомство с предприятием (3 шт)
6. Фото зон общего пользования — помогают пользователям решить, подходит ли им ваше заведение (по 1 на зону)

Все добавленные фотографии будут отображаться в поиске, на картах и в других сервисах поисковой системы. Чем больше качественных фотографий, тем лучше.

13. Получаем бонус. Всем, кто прошел регистрацию, система предлагает бонус — 3000 ₽ ра рекламу в контексте. Не стоит отказываться от такой щедрости, если планируете пользоваться рекламными инструментами.

Правда, Гугл не дурак. В обмен на бонсу он попросит заполнить платежные данные в сервисе Рекламы — чтобы списывать деньги, когда закончатся бонусные 3000 ₽. Хитро придумано.

Готово! Теперь у вас создана страничка в Мой бизнес. Можем редактировать данные, добавлять фотографии, менять виды деятельности и прочие данные. Можем делать что угодно — пока не получим код подтверждения, данные все равно будут скрыты от пользователей.

Шаг 3. Получаем подтверждение и вводим код

Говорят, что в доковидные времена письмо доходило за 2 недели. Сегодня срок увеличен до 26 дней. Но мы слышали истории про 2–3 месяца и даже больше. Делать нечего — придется ждать, сколько бы времени ни прошло. Угадывать не стоит: если указать 5 раз неправильный код, пройти подтверждение не получится.

После того как вы запросите открытку с кодом подтверждения, пожалуйста:

• не изменяйте название, адрес и категорию организации — чтобы это сделать, потребуется новый код, который вы будете ждать столько же
• не запрашивайте новый код, иначе ранее запрошенный код станет теперь недействителен

Итак, когда письмо придет по почте, вы получите вот такую «открытку».

Кажется, все серьезно: внутри слой краски и рифленый рисунок, чтобы нельзя было увидеть содержимое. Но наделе дешевая печать выдает себя при увеличении. А если поставить конверт напротив источника света, на просвете увидим тот самый секретный код не открывая конверта. Б — безопасность.

Когда письмо пришло, снова заходим в кабинет «Мой бизнес» и следуем инструкции.

1. В левом блоке с разделами меню ищем раздел «Пройти проверку» Этот раздел доступен и до прихода письма. Но вводить наугад не стоит
2. Вводим 5-значный код. Внимательно и без ошибок. Вряд ли хватит терпения ждать повторное письмо

Готово! Аккаунту предоставлено право управлять данными о компании.

Источник: okocrm.com

Как добавить организацию в самые популярные навигаторы и карты 0

Сегодня Яндекс и Google карты, а также навигаторы и приложения широко применяются бизнесом в качестве эффективного инструмента продвижения и поиска клиентов. Ведь добавление организации (магазина, офиса, банка, автомойки, автомастерской, кафе, ресторана и т.д.) на карты является своего рода информационным стендом, в котором, помимо местоположения, отображается точный адрес, режим работы, отзывы и т.д. Использование навигатора значительно упрощает логистику и позволяет подъехать к офису (филиалу, складу) компании без знания района либо даже населенного пункта, что особенно важно для крупных городов.

Яндекс.Карты и Навигатор

Веб-версией Яндекс.Карты ежемесячно пользуются свыше 40 млн человек. Особенность навигатора заключается в возможности прокладки маршрута без подключения к Интернету.

1. Зарегистрируйтесь в Яндексе.
2. Зайдите в Яндекс.Справочник и укажите сведения о компании в соответствующих полях.

1. Подтвердите данные в Яндексе.

После этого Яндексом начнется проверка наличия организации в базе данных. В случае отсутствия необходимо нажать кнопку «Добавить» в блоке «Добавить организацию с моими данными». Если она есть, тогда следует перейти на страницу «Похожие компании» и подтвердить права на организацию.

По окончании проверки информация о новом объекте передается в базу Справочника Яндекса. Она есть во вкладке «Ожидают подтверждения». Пользователю нужно нажать кнопку «Подтвердить» и указать свой контактный номер. В ближайшие 10 минут на него позвонит автоматический оператор и скажет код. Его требуется ввести на странице «Мои заявки», вкладка «Заявки на подтверждение».

После этого организация будет привязана к аккаунту в Яндексе. Через время сведения о компании появятся на странице «Мои организации», а затем и в Яндекс.Навигаторе и Яндекс.Картах.

Google Maps

Представляет собой карту (в том числе автомобильных дорог) и спутниковые снимки Земли. Особенностью карт от Google является возможность просмотра некоторых городов и их улиц в трехмерной проекции. Ежемесячная посещаемость карт Google исчисляется несколькими сотнями миллионов человек.

Как добавить свою компанию на Google Карты:

1. Зарегистрируйтесь в Google.
2. Перейдите на страницу «Мой бизнес» и нажмите кнопку «Начать».
3. Заполните все поля — название компании, страну, адрес, город, область, почтовый индекс, местоположение и т.д.
4. Подтвердите связь с компанией — нажать кнопку «Готово».

Также всё это сделать в качестве пользователя через приложение Google Карты в телефоне, но первый вариант является приоритетным и быстрее, так как вы создаете непосредственно профиль своей компании и имеете к нему доступ.

2Gis

Выпускаются одноименной российской компанией. Главный офис расположен в Новосибирске. Особенность — на картах 2Gis отображаются дорожные события (ямы, ДТП, наличие камер контроля скорости и др.). Ежемесячная аудитория 2Gis — более 40 млн.

Для представителей организации — заполните специальную форму и отправьте заявку. Информация проверяется в течение 3 дней. Затем компания отображается в справочнике.

Добавление в качестве пользователя:

1. Найдите на карте 2Gis здание с организацией.
2. В карточке здания нажмите кнопку «Организации в здании».
3. Нажмите кнопку «Добавить организацию» и укажите ее название и минимум один контакт.
4. Нажмите кнопку «Отправить». После проверки компания будет добавлена в справочник 2Gis.

Apple Maps

С 2018 года сведения о российских организациях в Apple Maps предоставляются картографическим сервисом 2Gis.

Для других стран используется форма для добавления по адресу mapsconnect.apple.com.

Maps.Me + OpenStreetMap

Приложение Maps.Me создано на базе географической карты OpenStreetMap(OSM). Разработчиком сервиса является Mail.Ru Group. Особенность — из приложения можно редактировать объекты на картах OSM. Количество установленных приложений превышает 40 млн.

OpenStreetMap — это некоммерческий картографический проект, который создается по принципу Википедии (карты могут корректироваться всеми зарегистрированными пользователями).

1. Скачать приложение Maps.Me в App Store или Google Play.
2. В «Меню» выберите вкладку «Добавить место на карту».

1. Потяните карту для выбора местоположения организации и нажмите «Готово» в верхней части экрана.
2. Выберите категорию.
3. Добавьте дополнительные сведения — режим работы, контакты, адрес сайта и т.д., и нажмите «Сохранить» (для iOS), либо на галочку в верхней части экрана (для Android).

Информация о компании на Maps.Me автоматически отправляется в OpenStreetMap и будет отображена через несколько часов. Добавить организацию на OSM также можно через сайт onosm.org.

Navitel

Навигационная программа, разработанная отечественной фирмой АО «Центр Навигационных Технологий». Navitel широко используется в странах СНГ (занимает более 80% рынка навигационных систем), а также Европе, Латинской Америке и Азии.

1. На сайте Navitel.ru откройте меню «Техподдержка» и перейдите по вкладке «Добавить POI на карту».
2. Заполните поля и нажмите кнопку «Отправить».

СитиГид

Автомобильная навигационная система. СитиГид был разработан российской компанией MIT GEOMATICS LTD. Среди возможностей навигационной системы — учет времени доезда до ж/д переездов, мостов, закрывающихся по известному расписанию, голосовой поиск, спутниковый мониторинг транспорта, диспетчер и т.д.

1. Перейти на главную страницу сайта СитиГид.
2. Внизу под Обратной связью выберите «Добавить символ (POI) на карту».

Источник: moybiznes.org