Как добавить товары в Гугл бизнес

Около года назад в Украине запустился сервис «Google Покупки» или Google Shopping. Это визуальная реклама продуктов на сайте Google, которая еще называется «товарными кампаниями». Выглядит она вот так:

Когда пользователь вбивает в строку поиска название товара, который он хочет купить, в результатах поиска в шапке сайта сразу под поисковой строкой можно увидеть конкретные предложения от интернет-магазинов с изображением и ценой.

Почему это полезно для торговца

В отличие от текстовых объявлений, товарные объявления содержат также фотографии, названия и цены товаров, название магазина и другую информацию. Благодаря этому пользователи получают четкое представление о товаре еще до того, как нажмут на объявления, то есть продавец получает более перспективных покупателей.

«Например, осуществляя поиск в Google по запросу «круглый аквариум», Оксана может увидеть товарные объявления от продавцов, которые их продают. Она сможет выбрать аквариум на свой вкус, только взглянув на изображение, а также быстро сориентироваться, по карману ли он ей, увидев цену. Таким образом, еще не нажав объявления, Оксана уже имеет определенное представление о товаре и его стоимости, а потому сделает больше шагов на пути к покупке по сравнению со среднестатистическим веб-пользователем», — говорится в описании инструмента на сайте Google.

Как добавить компанию в Гугл Карты. Сервис Google My Business

Кроме того, товарные объявления позволяют добиться более широкого присутствия. По поисковому запросу пользователя может выводится сразу несколько товарных объявлений продавца, а в определенных случаях — текстовое объявление одновременно с товарным. То есть по одному поисковому запросу можно охватить вдвое больше покупателей.

Это видно на примере ниже:

Немного цифр

По данным Google, товарные объявления вместе с текстовыми объявлениями позволят добиться таких результатов:

• 90% посещают сайт;
• 83% совершают покупку;
• 77% посещают страницу товара;
• 73% добавляют товар в корзину;
• 75% ищут бренд.

Украинские торговцы, которые уже поработали с инструментом, в целом довольны результатами Google Shopping (92,3% довольны полностью или частично) и планируют инвестировать в него в дальнейшем (78,44% опрошенных). Об этом свидетельствуют результаты недавнего исследования сервиса «Хорошоп», который опросил более 100 интернет-магазинов.

Одному небольшому украинскому интернет-магазину с помощью Google Shopping даже удалось повысить посещаемость магазина в 100 раз. Магазин продает книги.

Сколько стоят такие объявления

Товарные объявления участвуют в аукционе и оплачивают за клик (CPC). То есть плата взимается только тогда, когда пользователь выполняет одно из следующих действий:

• нажимает объявление, которое направляет его непосредственно к целевой странице на вашем сайте;
• нажимает объявление, которое направляет его к целевой странице на сервере Google для местного рекламного ресурса.

«Вы платите только минимальную сумму, необходимую, чтобы ваше объявление получило более высокую позицию, чем объявления других рекламодателей. Обычно она будет ниже суммы максимальной ставки», — говорится в блоге Google.

По данным «Хорошоп», большая часть опрошенных (58,82%) получает с помощью Google Shopping до трех заказов в день, еще 30% — до 10. При этом 40% опрошенных торговцев платят за каждый полученный заказ до 50 грн.

Большинство украинских интернет-продавцов тратят на рекламу в Google Shopping до 500 грн в день.

Как добавить товары в Google Shopping

Торговые объявления работают на базе Merchant Center – инструмента, который позволяет загружать данные о магазине и товарах в Google и делает их доступными также для других служб Google. Например, в Google Изображениях или медийной сети Google.

Чтобы начать работу с торговыми кампаниями, нужно отправить данные о товаре в Merchant Center и создать кампанию в AdWords либо Google Ads. Рассмотрим оба способа.

Товарные объявления через AdWords (старый способ)

• Войдите в свой аккаунт AdWords. Перейдите на вкладку «Кампании». Нажмите «+Кампания» и выберите «Покупки».

• На странице «Выбор настроек кампании» введите название кампании. Чтобы скопировать настройки другой торговой кампании, перейдите к пункту «или загрузите настройки из» и выберите нужную кампанию в раскрывающемся меню «Текущие кампании».
• Добавьте идентификатор продавца, нажав в раскрывающемся меню «Выбрать учетную запись» и выбрав «Идентификатор продавца». Этот идентификатор должен касаться того аккаунта Google Merchant Center, товары из которого вы хотите рекламировать в этой торговой кампании.

• В раскрывающемся меню у опции «Страна продажи» выберите страну, в которой продаются товары из этой кампании. От значения этого параметра зависит перечень товаров с рекламного ресурса Merchant Center, которые будут рекламироваться в кампании. Товары будут отфильтрованы по связанной с ними стране.

• Чтобы указать дополнительные настройки, в частности «Приоритет кампании» и «Фильтр рекламного ресурса», или рекламировать товары, которые продаются в обычных магазинах, нажмите «Настройка Покупок (дополнительно)».

• Если один товар представлен в нескольких торговых кампаниях, приоритет позволяет указать, какую кампанию (и, соответственно, ставку) нужно использовать. По умолчанию все торговые кампании имеют «Низкий» приоритет. Вы можете выбрать для отдельной кампании «Средний» или «Высокий» приоритет.
• С помощью дополнительного «фильтра рекламного ресурса» можно ограничить перечень товаров, которые нужно рекламировать в торговой кампании, в соответствии с выбранными в Merchant Center атрибутами. По умолчанию для фильтра рекламного ресурса используется параметр «Нет — использовать все товары в стране продажи (рекомендуется)». Чтобы изменить его, выберите «Создать специальный фильтр». В двух раскрывающихся меню в разделе «Соответствует всем следующим параметрам» выберите атрибут и соответствующее значение для всех товаров, которые нужно добавить в торговую кампанию. Чтобы добавить дополнительный фильтр, нажмите + и выберите нужные параметры. Можно создать не более 7 фильтров на основе атрибутов.

• По умолчанию торговые кампании показывают товары, которые продаются на сайтах. Чтобы добавить в них товары, которые продаются в обычных магазинах, воспользуйтесь объявлениями о местных точках продаж. Когда вы пришлете в Google Merchant Center подтвержденный канал товаров, которые продаются в обычных магазинах, вы сможете включить эти товары в торговую кампанию, установив флажок «Включить объявления о местных точках продажи». Благодаря этому вы сможете фильтровать и разделять список товаров по каналам и их эксклюзивности.
• Напротив пункта «Места» выберите, где должны показываться торговые объявления в пределах этой кампании. Вы можете добавлять и удалять определенные местоположения.
• По умолчанию объявления из торговых кампаний показываются в поисковой сети Google и сайтах поисковых партнеров Google. Если вы не хотите показывать объявления на партнерских сайтах, снимите флажок «Включить поисковые сайты партнеров» в настройках кампании.
• По умолчанию стратегией назначения ставок выбрано «Я буду назначать ставки для кликов вручную», то есть вы сами выбираете максимальную цену за клик. Если вы настроили отслеживания конверсий, флажок «Оптимизатор цены за конверсию» будет установлен автоматически. Оптимизатор цены за конверсию (ECPC) автоматически корректирует назначеные вручную ставки, чтобы вы могли получить как можно больше конверсий, не увеличивая общие расходы.
• Добавьте максимальную ставку CPC в поле «Ставка по умолчанию». Эта ставка будет применяться к первой группе объявлений и группе товаров, созданных в кампании. Вы можете скорректировать ставки позже во вкладке «Группы товаров».
• В разделе «Бюджет» выберите «Индивидуальный бюджет», если хотите указать специальное значение для этой кампании, или примените бюджет из общей библиотеки. При использовании индивидуального бюджета введите сумму, которую вы готовы ежедневно тратить в этой кампании.
• Настройте дополнительные параметры кампании, в частности способ показа, планирование размещения объявлений и динамический URL-адрес для отслеживания.
• Нажмите «Сохранить и продолжить». Откроется страница Создание групп объявлений. В разделе «Создание групп объявлений» приведите в порядок кампанию в соответствии с ее целями.

Товарные объявления через Google Ads (новый способ)

1. Войдите в аккаунт Google Ads. В меню страниц слева выберите «Кампании». Нажмите кнопку с плюсом, а затем — «Новая кампания». Выберите тип «Торговая кампания» и нажмите «Далее».
2. Введите название кампании, по которому хотите потом находить ее. Название можно будет изменить после создания кампании.
3. Выберите учетную запись в Merchant Center, содержащую продукты, которые нужно рекламировать. Если вы не видите учетных записей, вам нужно сначала связать свой аккаунт Google Ads с Merchant Center. После создания кампании изменить продавца нельзя.
4. Выберите страну, где ваши продукты будут продаваться и куда их будут доставлять. Только пользователи из выбранной страны будут видеть объявления. После создания кампании изменить страну продажи нельзя.
5. Если нужно ограничить количество продуктов в кампании, настройте параметр «Фильтр рекламного ресурса». Для этого укажите критерий для продуктов, которые нужно рекламировать. К кампании будут добавляться только те продукты, которые соответствуют всем указанным требованиям. После создания кампании этот параметр можно изменить.
6. Выберите тип назначения ставок, который будет использоваться в вашей кампании. После создания кампании этот параметр можно изменить.
7. Добавьте сумму, которую вы готовы тратить на кампанию. Если вы рекламируете тот же продукт в одной стране продажи с помощью нескольких торговых кампаний, настройте параметр «Приоритет кампании». Он позволяет указать, бюджет которой кампании следует использовать, когда продукты в кампаниях совпадают.
8. По умолчанию объявления из торговых кампаний отображаются в нескольких местах, а точнее в Поисковой сети Google, на партнерских сайтах, в YouTube и рекомендациях Google в контекстно-медийной сети. Также по умолчанию объявления могут отображаться на всех устройствах, в частности компьютерах и мобильных устройствах. Чтобы ограничить места показа объявлений, снимите флажки для сетей, которые нужно исключить. После создания кампании этот параметр можно изменить.
9. Используйте параметр «Местоположение», чтобы показывать объявления только в определенных местоположениях. После создания кампании этот параметр можно изменить.
10. Если хотите включить в торговую кампанию товары, которые продаются только в местных магазинах, настройте параметр «Реклама местных предложений». Чтобы рекламировать товары местного ассортимента, данные о них нужно направить в Merchant Center, а затем поставить флажок «Включить рекламу товаров, продаваемых в обычных магазинах».
11. Нажмите Сохранить и продолжить. Далее выберите нужный тип группы объявлений: 1) Товарное объявление с информацией о товаре (рекомендуется для тех, кто только начинает пользоваться Google Shopping) — это объявления об определенном товаре, которые автоматически создаются на основе информации из вашего аккаунта Merchant Center; 2) Товарное объявление-витрина — это несколько связанных товаров, размещенных в одном объявлении.
12. Введите название группы объявлений, по которому потом будете находить ее. Название можно будет изменить после создания кампании.
13. Назначьте ставку для группы объявлений. После создания группы объявлений эта ставка будет применяться к первой группе товаров в группе объявлений — «Все товары». Ставку в группе товаров можно изменить после создания кампании.
14. Нажмите Сохранить. Вы перейдете на страницу групп товаров, где увидите одну группу — «Все товары», которая будет содержать все товары из вашей кампании. Чтобы назначать точные ставки, Google рекомендует разделить ассортимент товаров на группы по подгруппам.

Как извлечь максимум из Google Shopping — советы от Google

Торговые кампании — это витрина вашего магазина и ваша визитная карточка для современных мобильных покупателей. Поддерживайте ее в образцовом состоянии, чтобы привлечь аудиторию и прибыль. Оценивайте полученные результаты, чтобы узнать, что больше всего привлекает покупателей.

1. Прежде чем создавать объявления, определите цели торговой кампании. Какого результата вы ожидаете? Установите четкие показатели эффективности и уже потом разрабатывайте план достижения целей.
2. Для управления ассортиментом используйте умные торговые кампании — они обеспечивают оптимальную простоту, эффективность и охват. Дополняйте умные торговые кампании стандартными торговыми кампаниями и медийными кампаниями ремаркетинга, чтобы охватывать больше покупателей и автоматически оптимизировать ставки, аудитории и товары. Если вам не удается запустить умные торговые кампании или они не соответствуют требованиям, выберите подтип «Стандартная торговая кампания».
3. Ставки непосредственно влияют на показы объявлений и результаты. Выберите оптимальную стратегию назначения ставок для своей кампании — интеллектуальную или вручную. Если выбрать автоматизированные варианты, ваши объявления будут показываться для правильных поисковых запросов в соответствии с целями кампании.
4. Подумайте, чего вы хотите достичь в каждом продуктовом сегменте и как лучше организовать ассортимент. Создайте многоуровневое дерево продуктов, определите приоритеты стандартной торговой кампании, создайте отдельные стандартные торговые кампании для каждого языка, совместите структуру стандартной торговой кампании и стратегию назначения ставок (подробнее о том, как это сделать — пункт 4).
5. Чтобы повысить эффективность или трафик, можно назначить разные ставки по целевой аудитории. Если назначить ставку только для повторных посетителей с помощью параметра таргетинг, ваши объявления будут показываться только покупателям из списков аудиторий. Однако это может существенно ограничить охват. Зато можно назначать различные ставки для повторных посещений и не менять их для новых пользователей, добавив в текущие кампании списки ремаркетинга с помощью параметра «Наблюдение (рекомендуется)». Этот параметр позволяет корректировать ставки, чтобы привлечь повторных посетителей, и продолжать показывать объявления всем покупателям, которые ищут ваш продукт. Используйте коэффициенты ставок в зависимости от ценности каждого сегмента пользователей для вашей компании. Например, применяйте коэффициент ставки + 100% для аудитории, которая включает предыдущих покупателей, потому что они имеют более высокий показатель клиента за весь период для вашей компании, а для клиентов, которые просмотрели вашу домашнюю страницу и ушли, применяйте коэффициент + 10%. Продолжайте корректировать ставки в соответствии с накапливаемых списков ремаркетинга.
6. Когда ваши объявления соберут достаточный объем данных, можно начать использовать показатели конкурентоспособности, в частности контрольные показатели цены за клик и CTR, долю показов и долю кликов. Также можно применять «Симулятор ставок», чтобы оценивать эффективность объявлений, корректировать стратегию назначения ставок и принимать обоснованные решения для повышения эффективности кампании. Подробнее о мониторинге и оптимизации торговых кампаний можно почитать здесь.

Источник: novator.io

Как добавить товар в Google Shopping: пошаговое руководство

Array

Время чтения: 23 минут(ы)
Поделиться

Встречали в поиске Google или на YouTube рекламные объявления с товарами? Так бизнес продвигает свои товары с помощью сервиса Google Shopping. Мы подготовили инструкцию, как сделать такие объявления и продвигать их. Приступим 🙂

Что такое Google Shopping

Google Shopping или Google Покупки – сервис с огромным ассортиментом товаров из тысяч магазинов. С помощью него пользователь ищет и сравнивает товарные предложения по своему запросу от разных продавцов, выбирает понравившийся вариант и переходит на страницу интернет-магазина, чтобы совершить покупку.

Где продвигаются товарные карточки Google Shopping:

В Google картинках:

В Google Покупках:

Размещение может быть платным и бесплатным:

• Бесплатное размещение – добавление товаров в Google Shopping, после чего они становятся доступны на вкладке Покупки на поиске Google.
• Платное размещение – продвижение карточек с помощью Google Ads, об этом позже.

Преимущества размещения товаров в Google Shopping:

• Вы получаете возможность показать товар лицом прямо на поиске. Красивая картинка, цена, рейтинг – все это потенциальный клиент может увидеть сразу в выдаче.
• Рекламируются только товары в наличии и по актуальным ценам. Бюджет не будет тратиться на неактуальные позиции.
• Если вы уже используете другие виды рекламы Google, то Google Shopping – хороший способ охватить дополнительную аудиторию.

Что нужно для запуска торговой кампании в Google Шоппинг

1. Подготовить сайт За несоблюдение требований сервиса к сайту и товарам ваш аккаунт могут забанить, а товары не допустить к показам.
2. Аккаунт Google.
3. Аккаунт Google Merchant Center. В Google Merchant Center создается аккаунт вашей компании и загружается в него фид товаров. Именно этот сервис отвечает за модерацию загруженных товаров и сайта в целом.
4. Фид с товарами Для предоставления в Google информации о товарах нужно сформировать специальный файл с данными. Такой файл и называется фид.
5. Аккаунт Google Ads. Рекламный кабинет, в котором настраиваются торговые объявления для платного продвижения товаров.

1. Подготовьте сайт: требования Google Shopping к сайту

Сайт и товары не пройдут модерацию Google Shopping, если не будут удовлетворять следующим условиям:

SSL-сертификат

Так как для покупки используются персональные данные пользователя, Google проверяет, что они надлежащим образом защищены. Поэтому проверьте, что к сайту подключен действующий ssl сертификат, а его URL начинаться с https.

Наличие контактной информации

Убедитесь, что на сайте представлена достоверная контактная информация и имеется хотя бы один из следующих способов связи: номер телефона, адрес электронной почты, ссылка на профиль компании в социальной сети, форма для обратной связи.

Правила возврата товара

На сайте четко пропишите, возвращаете ли вы средства за покупку, в какие сроки и на каких условиях.

Ссылка на каждый товар

При клике на карточку товара на поиске клиент будет переходить по ней и попадать на ваш сайт. Если у разных товаров будет одинаковая ссылка или при переходе по ссылке пользователь будет попадать не на карточку товара, а на страницу категории в каталоге – такие товары не пройдут модерацию в Google Merchant Center.

Цена на каждый товар

Убедитесь, что по ссылке из фида открывается карточка товара с указанием цены. Сумма указана в валюте той страны, для которой вы запускаете рекламу и не отличается от указанной в фиде.

Хорошие фото товара

Яркие, качественные фотографии товара выполняют две функции: побуждают пользователя перейти по вашему объявлению и демонстрируют особенности продукта, чтобы клиент принял осознанное решение о покупке.

Пример фото товара с сайта ru.puma.com

Возможность оплатить товар

Должен поддерживаться хотя бы один из следующих способов оплаты товара: кредитной или дебетовой картой, оплата по счету или наложенным платежом.

Подробная информация о требованиях есть в Правилах Merchant Center.

2. Зарегистрируйте Google аккаунт

Если у вас уже есть аккаунт, который используется для рекламы в Google Ads – используйте его. Если нет – перейдите на страницу регистрации и заполните форму.

Подробную инструкцию, как сделать Google почту, читайте в нашей статье.

3. Заведите аккаунт в Google Merchant Center

На странице Google Merchant Centr нажмите на кнопку «Создать» и войдите в аккаунт Google.

После ввода данных учетной записи откроется страница для заполнения информации о компании. Заполните эту форму: название компании, страну и часовой пояс.

Ниже выберете способ, как пользователи могут приобретать ваши товары. Если у вас есть офлайн магазины, отметьте галочкой «В моем магазине», чтобы товары показывались на основании местоположения пользователя в приоритетном порядке.

Не забудьте принять условия использования.

Нажмите кнопку «Создать аккаунт».

4. Заполните аккаунт Google Merchant Center

После создания аккаунта вы попадаете в кабинет Google Merchant Center.

В правом верхнем углу найдите шестеренку. Нажмите на нее и в открывшемся меню выберете пункт «Сведения о компании».

На вкладке «О компании» заполните информацию: название компании, фактический адрес, номер телефон для подтверждения, контактные данные. На вкладке «Сайт» введите адрес сайта. Обратите внимание, что адрес сайта должен начинаться с префикса https://.

Подтвердите права на сайт, выбрав способ из трех вариантов:

Если вы используете Google Tag Manager или Google Analytics то выбирайте соответствующий способ подтверждения и нажмите «Подтвердить сайт». После того как Google проанализирует код вашего сайта, права будут подтверждены.

Если вы не используете эти сервисы, то выберите способ подтверждения с использованием html-тега. Скопируйте предложенный код и обратитесь за помощью к программисту для его размещения на сайте.

5. Загрузите товары

Есть два способа загрузки товаров в Merchant Center: по одному товару или массовая загрузка.

Добавлять каждый товар по отдельности через интерфейс

Тут все довольно просто, заполняем данные о товаре и нажимаем кнопку «Сохранить».

Для заполнения обязательных полей вам понадобится следующая информация:

• Страна продажи
• Язык объявления
• Название товара
• Ссылка на карточку товара
• Изображение или ссылка на изображение товара
• Цена

Это хороший способ для загрузки небольшого количества товаров, так как вам не требуется обращаться к программисту для выгрузки товаров с сайта. Но для загрузки в Merchant Center большого количества товаров такой способ не подойдет из-за больших трудозатрат на добавление и поддержание данных в актуальном состоянии.

Добавить информацию о товарах с помощью загрузки одного файла – фида

Фид можно загрузить четырьмя способами:

1. Google таблицы

При выборе этого способа автоматически создается Google таблица со столбцами и полями, которые нужно заполнить данными о товарах, которые вы хотите выгрузить. Такой способ похож на ручное добавление товаров по отдельности, но немного упрощает наполнение и актуализацию данных так как позволяет использовать все возможности Google таблиц.

2. По расписанию

Для этого способа вам понадобится помощь программиста, который настроит автоматическую генерацию фида данных с помощью CMS. Для сайтов на Битрикс мы используем платное решение «Экспорт в Google Merchants».

Файл будет хранится у вас на хостинге и для его загрузки в Merchant Center загружается ссылка на него.

К преимуществам можно отнести автоматическое добавление товаров и актуализацию информации об уже добавленных.

3. Загрузка

Похож на предыдущий способ, единственное отличие – файл фида хранится у вас на компьютере и для актуализации информации нужно будет заново загружать его актуальную версию в Merchant Center.

4. Сканирование сайта

Google сам просканирует ваш сайт и на основании микроразметки карточек товаров загрузит информацию о них в аккаунт Merchant Center. К плюсам данного метода можно отнести автоматическую актуализацию данных о товарах. Из минусов – для микроразметки придется воспользоваться помощью программиста. Подробнее о микроразметке карточек товара читайте в официальной справке Google.

Об обязательных полях и правилах их заполнения в фиде можно прочитать в Google Справке.

После загрузки фида с товарами Google проверит их на соответствие своим правилам и, если все хорошо, допустит к показу.

6. Свяжите аккаунт в Google Merchant Center с рекламным кабинетом Google Ads

В интерфейсе Merchant Center в правом верхнем углу нажмите на шестеренку, в выпадающем меню выберете пункт «Связанные аккаунты».

В открывшемся окне нажмите кнопку «Отправить запрос». Перейдите в кабинет Google Ads, найдите в правом верхнем углу иконку уведомления и перейдите по уведомлению о запросе на связывание аккаунтов.

7. Запустите торговую кампанию

Остался последний шаг – запустить торговую кампанию. О том, как работать с Google Ads, мы подробно рассказывали в статье:

Бонус: советы по оформлению товаров для Google Shopping

1. Всплывающие окна

Если на сайте в карточках товара есть всплывающие окна, которые открываются автоматически, проверьте, не перекрывают ли они информацию о товаре. Иначе Google может не пропустить такой товар.

2. Варианты товаров

Если у товара есть варианты цвета, размера, комплектации, должна открываться целевая страница именно того варианта, который пользователи выбрали в Google Покупках.

3. Оптимизация под мобильные устройства

Проверьте скорость загрузки страниц и корректность их отображения на мобильных устройствах.

Заключение

Google Shopping – отличная возможность для бизнеса продвигать свои товары в поиске Google. Попробуйте и у вас все получится 🙂

Хотите продвигать свои товары в Google Shopping?

Если хотите узнавать о других возможностях продвижения бизнеса в онлайне, подписывайтесь на наш блог и Телеграм-канал.

Источник: web-c.ru