Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
С чего начать процесс роста бизнеса
4 причины запустить процесс роста вашей компании, отложив тактику на потом
Какие тактические приемы лучше использовать для развития бизнеса? Никакие. Да, мы тоже удивились. Брайан Балфур, основатель и глава обучающей компании Reforge, считает, что на первых этапах следует сконцентрироваться на создании процесса роста, а тактику лучше оставить на потом.
1. Рост — это сумма маленьких частей
Люди, вся жизнь которых связана с интернетом, любят истории, где кривые роста выглядят как на картинке внизу: все внимание — точке перед взрывом роста компании. Мы всегда ищем тот единственный фактор, который вызвал этот бурный рост.
Это не совсем правильно. Что нас действительно должно интересовать, так это действия компании до момента достижения этой точки. Что компания предпринимала для сохранения динамики роста? Как руководители компании пришли к выбору каких-то определенных действий?
Почему бизнес не растет? ТОП-3 причины / Александр Высоцкий
Реальность роста заключается в том, что единственного решения не существует. Это не значит, что не нужно экспериментировать, чтобы получить результат в будущем. Эксперименты будут обязательно. В большинстве случаев скачок роста происходит в результате комбинирования результатов прошлых экспериментов. Рост случается, когда вы знаете ваш канал, продукт и клиента лучше, чем кто-либо на рынке и принимаете осознанные риски, основываясь на собственном опыте.
Люди, склонные отдавать предпочтение тактике, ищут единое решение для всех проблем. Они активно пользуются новейшими тактическими приемами или каналами вместо того, чтобы учиться на результатах экспериментов и на их основе принимать решения. Эти профессионалы лишь скребут по поверхности, разбрасываются, но никогда не копают достаточно глубоко, чтобы найти сокровище.
Внедряйте процесс, который поможет вам постоянно генерировать новые идеи роста и быстро их тестировать. Вы сможете эффективно учиться в процессе работы на реальных примерах.
Источник: tilda.education
Как преодолеть рост бизнеса?
Рост малого бизнеса не является обязательным атрибутом предпринимательской жизни. К сожалению. Его надо заслужить. Реально заслужить. Своим трудом, стараниями, организацией и грамотным ведением собственного дела, начавшегося с нуля и превратившегося в успешный малый бизнес. И вот он растет на глазах (бизнес, естественно). “Супер, отлично”, – думает предприниматель.
И тут…начинаются проблемы. Рост бизнеса и проблемы? Это как? Какие проблемы? Об этом давайте и поговорим.
Какие возникают проблемы при росте малого бизнеса?
ЧТО НУЖНО, чтобы расширить малый бизнес? | Александр Высоцкий
Вы с чего-то начали собственное дело, хорошо поработали, у вас было аж 3 сотрудника, они тоже вроде бы хорошо работали. Ваше дело стало развиваться, расти. Но вчетвером вы уже не справляетесь. Клиенты все больше, да и более тяжеловесные. Нужны новые люди. Да и специальные знания тоже необходимы все чаще.
Все знать и все уметь не получится. Даже вчетвером. А работы-то хватит. Звонят уже даже по ночам, а диспетчер давно как уехал домой. Хотели бы подъехать к вас в офис в воскресенье, а некому работать. Фирма растет. Хочется подняться на новый уровень, быть более компетентным и конкурентным. А махом сделать нельзя.
В общем, переходный период непростой, и, знаете ли, многие его не проходят.
Как же преодолеть быстрый рост малого бизнеса?
Ну, как как? Быть готовым к нему. Заранее предположить такое развитие событий и целенаправленно идти к такому сценарию. Понять, какие проблемы могут возникнуть, и обдумать возможные решения. А на самом деле? На самом деле, рост вашего бизнеса обычно бывает достаточно неожиданным.
И часто получается так, что, сколько бы ни готовились к нему, подготовиться не успели.
Обучение и развитие персонала
Первую помощь в таком случае вам окажут не кто иные, как ваши сотрудники. А смогут ли они? Умеют ли это делать в принципе? А это вот от вас зависит. Вы должны были заниматься своим персоналом. Вы должны были организовывать, рекомендовать, требовать их развитие. Помните, в статье «Роль личностного роста в бизнесе» мы говорили насколько важно самому развиваться.
Но ваши сотрудники тоже должны развиваться. Обучение и развитие персонала – одна из ваших приоритетных задач. Они тоже ведь непосредственные участники всех бизнес-процессов.
Очень хорошо, если можно было бы просто так найти нужного вам человека, еще и специалиста. Но это крайне непросто. Малому бизнесу сегодня не по силам в своем начале привлекать высококвалифицированных специалистов. За редкими исключениями, конечно. Поэтому придется растить своих.
Вместе с вами и вашим бизнесом должны расти и ваши сотрудники. Это ваш рычаг номер один в ситуации, когда могут начаться сложности. Если у вас сотрудники подготовленные к такому, если у них есть определенные знания, то бизнесу будет легче справиться, естественно. Обучайте и развивайте персонал – понадобится!
Например, у вас работал вполне нормальный, умный молодой человек. Работал он курьером, допустим. Вот прошло 2 года, у вас бизнес растет, нужен менеджер по работе с корпоративными клиентами. Привлечь классного специалиста со стороны вам сложно. А человек по-любому нужен.
Получается, надо искать кого-то, который все же не будет специалистом высокого уровня. Причем со стороны, не зная его как человека. Так почему нельзя было научить этого же парня некоторым вещам за 2 года. Повторяю, парень умный, трудолюбивый, честный. В общем, вы довольны его работой, иначе бы 2 года не проработал у вас, собственно. Таким развитием событий он сам недоволен, может уйти.
Это во-первых. Вы находите другого курьера, который ворует, лжет… ну, плохо он работает. Это во-вторых. И плюс не совсем того человека вы взяли в менеджеры. Это в-третьих. Сразу три удара по вашему бизнесу. Выдержит?
Конечно. А еще три? И еще 3? Ну, пора задуматься, правда?
Как наладить бизнес
На тему, как наладить бизнес, я уже писал в статье …Читать дальше »
Как стимулировать сотрудников, или об ошибках материального стимулирования
Вопрос о том, как стимулировать сотрудников – один из важнейших в бизнесе, …Читать дальше »
Советы начинающему руководителю или 15 моментов истины
В бизнесе, если не в самом его начале, то чуть …Читать дальше »
Зачем я затеял всю эту историю? Для того, чтобы наглядно рассказать – растите своих звезд. Уделяйте внимание вашему персоналу. Причем еще с самого начала, с приема на работу. Ищите тех, кто готов расти вместе с вами и вашим бизнесом, кто готов разделят общие цели.
Организуйте им обучения, семинары, требуйте от них учиться, спрашивайте постоянно …и увольняйте тех, кому это не нужно. Они вам также не нужны. Точка.
Правда, могут быть люди, которые не будут участвовать в этом процессе, и вы это понимаете, но они все равно вам нужны. По причинам своей компетенции прежде всего. У меня дважды были такие случаи. Т.е. они профессионалы, классные специалисты в узкой области, но двигаться с вами им не по душе. Они хотят отработать свою З/П и поехать домой.
Все. Ну, что могу сказать… взвесите все за и против, подумайте, примите решение. В конце концов, nulla regula sine exceptione – нет правила без исключения. Если стоит того, сделайте исключение. Только исключение – это не каждому второму, или пятому, или даже десятому.
Исключение – это раз за весь бизнес. Ну, максимум два…
Бывает обидно…вы обучали, учили, старались, а он ушел. Сотрудник, конечно. Ничего не поделаешь. Ну, как ничего… Во-первых, тщательно выбирать. И, во-вторых, стараться предложить максимально возможные хорошие условия работы, финансовые в том числе. Поощрять и реально оценивать все заслуги.
Быть справедливым, короче. А если все равно уйдет, единственное, что нужно сделать – не зацикливаться. То, что не в наших руках, не стоит нашего времени.
Делегирование задач, аутсорсинг и консалтинг
По мере роста бизнеса вам придется делегировать определенные задачи. Причем речь сейчас идет о более масштабных задачах в вашем бизнесе, которые раньше было строго под вашим контролем (о значении делегирования на любом этапе бизнеса, мы, по-моему, уже говорили).
Например, у вас интернет-магазин, и с доставкой и оформлением заказов вы раньше справлялись собственными силами. Сейчас же приходится прибегнуть к аутсорсингу – делегированию задач посторонним лицам и организациям. Вы можете обратиться к специализированным колл-центрам и службам доставки и делегировать им полномочия оформления заявок и доставки товаров клиентам.
Пример с интернет-магазином чисто наглядный – показывает возможность не простого делегирования отдельных задач в бизнесе, а целые (и важные!) бизнес-процессы. Конечно, очень хорошо, если вы сможете создать свой собственный колл-центр и организовать полноценную службу доставки. Но это далеко не всегда по силам малому бизнесу. Поэтому в ситуации, когда такой возможности нет, а прежними силами не справляетесь, самое лучшее решение – аутсорсинг. Это переход на новый уровень, по сути.
Если же вы не сделаете это по каким-либо причинам, в состоянии повышенной нагрузки ваш бизнес может потерять и то, что было. Потому что работать вы будете плохо, давайте будем откровенными. И логично ведь, если количество заявок и клиентов утроилось, допустим, а у вас численность персонала не поменялась (да и не только численность), то и в самом деле вы не будете справляться, соответственно, клиенты будут недовольными и просто уйдут. Надеюсь, вы понимаете возможность, которую может открыть перед вашим бизнесом аутсорсинг задач и бизнес-процессов.
Консалтинг – тоже может помочь справится с резким ростом вашего малого бизнеса. Обращайтесь к профессионалам, они могут помочь хотя бы советом. Конечно, выбирайте их тщательно, обдуманно, будьте уверены в их порядочности и компетентности. И тогда дело за малым.
Иногда консалтинг полезен даже чисто профилактически. Просто новый свежий взгляд на ваш бизнес может привнести много новых идей и заметить вами незамеченные проблемы. К тому же, посторонний взгляд, тем более профессиональный, будет более объективным. Плюс не стесняйтесь признаться в том, что кто-то в чем-то разбирается лучше вас. Так оно и есть, так и должно быть.
Автоматизация бизнеса
Звучит круто, да? Бизнес на автомате. Ну, совсем уж и не надо, наверное :-). Если серьезно, сегодня действительно есть возможность автоматизировать многие бизнес-процессы. Что сэкономит много времени и, соответственно, принесет больше денег. Если, конечно, освободившееся время вы правильно используете и дополнительно развиваете свой бизнес. С другой стороны, даже можете отдохнуть.
Тоже неплохо!
Я не буду вам говорить о всяких CRM (Customer Relationship Management), разных технологиях, системах и пр. Тем более, чтобы не рекламировать какую-то отдельно взятую, потому что разным сферам больше подходят разные системы автоматизации. Просто напомню вам о возможностях: вы можете работать с документами, вести финансовые анализы, выставлять счета и обрабатывать сделки, хранить нужные файлы, делегировать задачи сотрудникам и контролировать их выполнение, контролировать работу с клиентами и поддерживать с ними отношения, организовать свой календарь и распорядок дня, управлять задачами в целом и многое другое.
Конечно, ни одна система не возьмет и не сделает все сама :-). Это не робот, это просто программа :-). Вы сами будете вести дела (или вами уполномоченное лицо). Тем не менее, такие программные решения сильно облегчают жизнь, это точно. И это реально поможет вам преодолеть период перехода вашего бизнеса на новый уровень.
Пользуйтесь!
Друзья, это все, что хотел рассказать в данной статье. На мой взгляд, вышеприведенные инструменты реально упрощают рост малого бизнеса с точки зрения развития и ведения бизнеса и помогают безболезненно (или менее болезненно) перейти на новый уровень.
Если у вас есть, что сказать по теме, пишите в комментариях. Обсудим
Как развивать и расширять бизнес :
- Рост бизнеса через личностный рост
- Новые цели и задачи
- Что улучшить в бизнесе прямо сейчас?
- Постоянное улучшение бизнеса
Источник: predprinimatel-pro.ru
Как заставить бизнес расти?
Секрет того, как сделать так, чтобы ваш бизнес рос, заключается в сочетании планирования, стратегического видения, использования правильных инструментов и глубокого знания потребностей ваших клиентов.
Однако нельзя пренебрегать и финансовым управлением. На этом этапе поддержка и руководство профессионала могут стать решающим фактором успеха или неудачи вашего бизнеса. Многие предприниматели ошибаются, полагая, что рост ограничивается расширением бизнеса или увеличением продаж. Вы тоже так думаете? Дело в том, что за ростом, к которому все стремятся, стоит ряд действий, которые необходимо предпринять.
Цель— не только заставить вашу компанию «взлететь», но и оставаться на высокой позиции гораздо дольше. Хорошее планирование, правильное управление финансами и оптимизация процессов — вот лишь некоторые из путей, по которым вам нужно идти.
Как сделать так, чтобы ваш бизнес рос качественно
- Создайте бизнес-план
Бизнес-план — это документ, который должен содержать цели вашей компании и все, что необходимо сделать для их достижения. Действителен как для тех, кто начинает, так и для тех, кто расширяется, чтобы бизнес-план считался завершенным.
Хотя он не устраняет риски полностью, бизнес-план позволяет заранее определить возможные сбои, которые могут поставить под угрозу жизнеспособность и рост вашей компании. При этом можно внести коррективы перед воплощением идей в жизнь, оптимизируя время и сокращая ненужные затраты. Еще больше полезной информации можно узнать на https://blog.likecentre.ru/. Поскольку это стратегический инструмент, бизнес-план необходимо время от времени пересматривать, а также при необходимости вносить коррективы.
2. Найдите отличия в своем бизнесе
Привлекательная разница не всегда связана с ценой. В поисках того, как сделать так, чтобы ваша компания росла качественно, важно понимать эту концепцию. Когда мы говорим об отличиях, мы имеем в виду то, что ваши конкуренты еще не делают или не имеют , даже если они предлагают продукты и услуги, аналогичные вашим. Это может быть более персонализированный сервис, различные каналы связи, немедленная доставка и многие другие варианты.
Проведите анализ своего бизнеса, сверьтесь с потребностями ваших клиентов и найдите точку, которая сделает вашу компанию настоящей изюминкой на рынке.
3. Поддерживайте хорошее финансовое управление
Но у всех этих стратегий есть цель: обеспечить финансовый рост вашей компании. Лучший способ увидеть результаты всех этих подходов — поддерживать хорошее управление финансами. Для этого необходимо знать все свои доходы и расходы. Этот контроль помогает определить, какие точки генерируют больше расходов, чем планировалось, и найти способы остановить их, прежде чем они принесут большие убытки.
Кроме того, это позволяет вам четко видеть, каковы ваши самые большие источники дохода, есть ли какой-либо поставщик, которого можно переключить, чтобы помочь увеличить вашу прибыль, помимо других преимуществ.
Источник: www.rubaltic.ru