Сейчас интернет-маркетинг процветает как никогда. Это самое эффективное средство, позволяющее рассказать многомиллионной аудитории о Вашем бизнесе/продукции/услугах. Чтобы «поднять» Ваш бизнес — важно изучить основы интернет-маркетинга и следовать им.
1. Начните с хорошего веб-сайта
Веб-сайт должен служить информационным порталом для вашей целевой аудитории. При посещении Вашего интернет-ресурса, человек должен легко находить необходимую ему информацию. Для этого необходимо, чтобы Ваш сайт был удобен и прост в использовании, ну и конечно, главное, чтобы он содержал полезный и интересный контент.
Интернет предлагает огромное количество удобных сервисов, способствующих удержанию посетителей на сайте. Одним из них является бесплатный сервис онлайн-консультирования «Прайм», разработанный компанией Экзитерра. С его помощью каждый посетитель получит квалифицированную консультацию со специалистом, найдет ответы на все интересующие его вопросы. Не забывайте, что очень важно постоянно повышать лояльность потенциальных и существующих клиентов, быть всегда на связи (давать рекомендации по телефону, почте, сервису онлайн-консультирования).
Интернет маркетинг. 5 ошибок из-за которых бизнес теряет миллионы.
2. Продвигайте, продвигайте и еще раз продвигайте
Конечно, недостаточно просто иметь web-сайт — нужно потрудиться, чтобы люди узнали о Вашем существовании. Продвигайте свой интернет-ресурс в поисковых системах. Пропишите title, description, keywords, настройте 404 ошибку, создайте карту сайта, организуйте поиск по сайту (если количество страниц превышает 1 000) и т. д. Используйте социальные сети. Создайте аккаунт/сообщество в таких соцсетях, как Вконтакте, Facebook, Twitter, Google+, Linkedin и др. — это упростит и облегчит общение с Вашими существующими клиентами. Следите за постами, размещайте только то, что заинтересует Вашу ЦА, и тогда обычные фолловеры смогут конвертироваться в покупателей. Убедитесь в том, что название вашего сайта размещено на всевозможных раздаточных рекламных материалах компании: визитных карточках, флаерах, листовках и т. д.
3. Следите за конкурентами
Одним из эффективных способов убедиться в том, что Вы все делаете правильно — обратить внимание на конкурентов. Очень важно «вести счет» в соревновании. Почему? Вы сможете собирать у конкурентов информацию о том, как сохранить, расширить клиентскую базу и сделать покупателей более счастливыми. Это НЕ означает, что Вы должны воровать у своих конкурентов!
Наоборот, вступайте иногда в соревнования с ними и анализируйте их стратегии привлечения клиентов и подстраивайте их под свой бизнес.
4. Управляйте своей репутацией
Следите за тем, что о Вас говорят. Огромное количество людей доверяет информации, размещенной в Интернете. Большое влияние на выбор продукции/услугах оказывают отзывы. Ведь людям всегда хочется посоветоваться, узнать о товаре/услуге/компании/человеке всю правду.
Но нет гарантии, что о Вас будут писать только правду, всегда может найтись недовольный конкурент и попытаться осквернить Вашу репутацию, написав в отрицательный отзыв. Не оставляйте их без ответа! Реагируйте на негатив! Следите за Вашей репутацией и управляйте ею!
Что такое интернет-маркетинг и как он помогает продвигать бизнес
5. Создайте Email-лист
Email-маркетинг часто воспринимают за «спам». Вы можете избежать этого, отсылая письма только тем клиентам, кто сам подписался на новости, сообщения от Вашей компании. Самый легкий способ — поместить форму подписки на Ваш web-сайт. Если Вы опишите, как часто будут приходить сообщения, какого содержания они будут — клиенты сами решат, нужно ли им это или нет.
Таким образом, Вы получите список клиентов, интересующихся тем, о чем Вы хотите рассказать. В заключении хочется сказать, что интернет-маркетинг развивается с каждым днем все сильнее. Появляются новые стратегии развития бизнеса в сети Интернет. Ключ в том, чтобы направить все силы на развитие бизнеса. Интернет — это прекрасный инструмент и Вы должны его использовать в полной мере для достижения отличных результатов.
Источник: exiterra.com
Что такое интернет-маркетинг: подробный экскурс для новичков
Классическое определение маркетинга — поиск и удовлетворение потребностей клиента с целью получения прибыли. Интернет-маркетинг — область маркетинга, которая решает те же задачи, но в сети.
В этой статье мы по полочкам разберём интернет-маркетинг: что это, каковы его основные определения и направления, чем эта область маркетинга отличается от традиционной рекламы и почему для современного бизнеса так важно присутствие в интернете. Также вы узнаете, как стать интернет-маркетологом и что для этого нужно знать и уметь.
Содержание статьи скрыть
Что такое интернет-маркетинг
Интернет-маркетинг — это продвижение компании и её продуктов или услуг в сети через онлайн-инструменты, которые помогают привлекать новых пользователей, превращать их в потенциальных клиентов и увеличивать продажи.
Согласно исследованиям аналитического портала Internet Live Stats, в мире более 5 миллиардов человек пользуются интернетом. Поэтому не удивительно, что интернет-маркетинг — один из самых доступных способов для бизнеса связаться с потенциальными потребителями. С его помощью компании могут общаться с пользователями напрямую и выстраивать с клиентами прочные и долгосрочные отношения.
Вот несколько причин, почему интернет-маркетинг важен:
Лояльная аудитория. Интернет-маркетинг позволяет привлечь внимание пользователей, потенциально заинтересованных в продуктах или услугах конкретного бизнеса. К примеру, если человек ищет информацию о том, как правильно посадить морковь, значит для него актуальна тема сада и огорода. Поэтому компаниям, производящим товары для приусадебного хозяйства, стоит составлять объявления именно для таких юзеров, которые вбивают тематические поисковые запросы и посещают узкоспециализированные интернет-площадки.
Круглосуточная поддержка. В интернет-маркетинге есть инструменты для автоматизации различных маркетинговых процессов. Они помогают компаниям оставаться на связи с аудиторией 24/7 и всегда быть готовыми ответить на вопросы пользователей и помочь совершить покупку независимо от времени суток и часового пояса.
Высокая адаптивность. Интернет-маркетинг может быть адаптирован к бизнесу любого размера и практически любой отрасли. Он будет одинаково полезен как для крупных технологических и промышленных корпораций, так и для небольших компаний, фрилансеров и ИП.
Простая конвертация. Пользователи могут легко совершать покупки в интернете. Всё, что для этого нужно — нажать кнопку покупки товара или заказа услуги. При этом даже регистрироваться не всегда обязательно.
Выгодные инвестиции. Стратегии интернет-маркетинга более экономически эффективны, чем традиционные маркетинговые, так как нацелены на потенциально заинтересованных в продукте пользователей. Это, в свою очередь, повышает вероятность продаж и снижает расходы на рекламу.
Digital-маркетинг для бизнеса: почему это важно?
Что такое цифровой маркетинг, или digital-маркетинг? В двух словах, это способ стимулирования сбыта и продвижения бренда с помощью электронных средств, присутствующих в Интернете. В том числе через социальные сети.
Преимущество digital-маркетинга в том, что он дает результаты значительно быстрее традиционного маркетинга, являясь более гибким и доступным для бизнеса. Но самое лучшее — это удивительно широкий выбор инструментов, которые позволяет предпринимателям находить уникальные рецепты успеха.
Еще одно преимущество — это статистика. Если маркетолог использует, например, Google AdSense, у него есть инструмент, позволяющий получать полные отчеты о результатах. Эти инструменты делают рекламные кампании более успешными и целенаправленными.
Что входит в понятие digital-маркетинг
1. SEO (поисковая оптимизация)
Это процесс оптимизации веб-страницы с целью сделать ее более заметной в поисковой системе, чем страницы у конкурентов. Успешная SEO-кампания способна сделать бизнес чрезвычайно успешным в долгосрочной перспективе.
SEO на сегодняшний день слишком сложная дисциплина, чтобы свести ее к правильному размещению ключевых слов на странице. Оптимизация требует постоянного экспертного внимания, чтобы достичь максимальных результатов.
2. Почтовый маркетинг
Это самая старая концепция digital-маркетинга, но она все еще актуальна. Благодаря этой системе существующие клиенты и случайные посетители сайта получают информацию о различных продуктах и услугах компании. Например, можно предлагать аудитории принимать участие в увлекательных мероприятиях.
3. Маркетинг в социальных сетях
Социальные сети быстро распространяются. Это самое мощное средство массовой информации в Интернете, где бизнес может эффективно общаться с миллионами людей. Такие платформы, как Facebook, Instagram и Twitter, используются каждой современной организацией для продвижения своих брендов.
4. Платный поисковый маркетинг
Платный поисковый маркетинг — это способ рекламы в поисковой системе или на ее спонсируемых сайтах, который повышает узнаваемость рекламируемых брендов.
Зачем бизнесу нужен digital-маркетинг
Вы не уверены, стоит ли увеличить бюджет на цифровой маркетинг? Предлагаем рассмотреть несколько причин, которые доказывают важность этого направления.
1. Это способ рассказать миру о вашем бизнесе
Люди используют Интернет для удовлетворения различных потребностей. На самом деле, Интернет сейчас не альтернативный источник информации, а жизненно важное требование.
Пользователи «гуглят» в поисках компаний и брендов, отзывов и цен. Эта тенденция особенно быстро растет с распространением мобильного интернета. Digital-маркетинг играет ключевую роль в массовой осведомленности о бренде, новой компании или новом продукте.
Даже если они узнают что-то новое из любого другого источника, они хотят подтвердить это через Интернет. Это стало обычной практикой, и каждая организация должна воспользоваться уникальной возможностью взаимодействия.
2. Это экономически эффективный способ продвижения
Владельцы бизнеса и топ-менеджмент ищут способы снижения затрат.
Digital-маркетинг предоставляет оптимальную возможность для продвижения бренда для более широкой аудитории при сравнительно меньшем бюджете, чем традиционные каналы.
Это самый рентабельный маркетинговый канал, который обеспечивает результаты в минимальные сроки. Когда компания использует электронный маркетинг для продвижения своих продуктов, они фактически тратят очень мало, охватывая миллионы пользователей.
В традиционной маркетинговой системе невозможно охватить такую массу людей с таким скромным бюджетом. Опять же, используя систему PPC (Pay Per Click), бизнес тратит только на фактические просмотры — это является очень аутентичным способом достижения целевых потенциальных клиентов с минимальными затратами.
Практически в каждом аспекте инструменты цифрового маркетинга стоят дешевле, чем традиционные. Все больше организаций выбирают цифровой маркетинг как вариант для более эффективного использования своего маркетингового бюджета.
3. Ориентированное на результат стимулирование сбыта
Разве это не мечта для бизнеса? Руководство может следить за каждым движением, анализировать результаты и искать другие пути в рамках той же системы.
Предположим, что определенное ключевое слово не работает — SEO-специалист может быстро выявить это с помощью специальных инструментов. Затем он может использовать новые ключевые слова после анализа их привлекательности в поисковой системе.
Традиционные маркетинговые процессы не могут обеспечить настолько точные, ориентированные на результат рекламные инструменты.
Инструменты цифрового маркетинга, такие как Google Analytics, помогают визуализировать результаты и незамедлительно принимать необходимые меры. Это экономит ваши деньги.
Вообще, Интернет — это про аналитику. Вы можете анализировать и считать все вокруг.
4. Самый простой способ для брендинга
Никакой другой метод брендинга не сравнится по эффективности с digital-маркетингом. Сейчас люди считают присутствие компании в Интернете важным аспектом надежности бренда. Если продукт не найден в Интернете — это наверняка какой-то «развод».
Продукт или услуга получают более широкое признание на рынке благодаря SEO, маркетингу в социальных сетях, публикациям в прессе, контент-маркетингу.
5. Высокие конверсии и рост доходов
Конверсия говорит о том, сколько посетителей бизнес-сайта фактически превращаются в клиентов. Успех цифровой маркетинговой кампании зависит от коэффициента конверсии.
Веб-сайт может привлекать тысячи посетителей каждый день, но если очень маленький процент этого трафика превращается в клиентов, эта кампания цифрового маркетинга не спланирована должным образом. Фактически, это деньги на ветер.
Целью digital-маркетинга является увеличение доходов бизнеса. В крупном исследовании Google показал, что цифровой маркетинг помогает большинству компаний получать более высокую прибыль, чем их конкуренты, не вкладывающие в digital.
6. Увеличивается количество постоянных клиентов
Цифровая маркетинговая кампания улучшает взаимодействие с клиентами в режиме реального времени с помощью социальных сетей, электронной почты и так далее.
С одной стороны, клиенты узнают о важных аспектах бизнеса. С другой стороны, бизнес получает фидбек от своих клиентов. Этот процесс взаимодействия помогает организации удовлетворить клиентов мгновенными действиями, реакцией и вовлечением.
Digital-маркетинг создает у потребителя чувство единства с бизнесом. Когда это происходит постоянно, лояльность к бренду увеличивается в значительной степени. Нет другого лучшего способа, который способен повысить лояльность и доверие.
7. Это помогает охватить огромный мобильный рынок
Компаниям с четкой и хорошо спланированной стратегией цифрового маркетинга удобно распространять свои товары среди миллионов пользователей смартфонов и планшетов.
Каждый, кто использует Интернет в любой форме, является «перспективой» для бизнеса. Согласно имеющейся статистике, почти 75% пользователей Google Chrome теперь имеют доступ к Интернету на мобильных устройствах.
Без внедрения digital-маркетинга компания не может воспользоваться этой ошеломляющей возможностью. Доступность мобильного интернета в ближайшем будущем будет неуклонно расти, что поможет компаниям добиться еще большего проникновения на рынок.
8. Конкуренция на любом уровне
Это еще один интересный аспект. Малый бизнес может конкурировать с крупным, не беспокоясь о силе последнего. В эпоху газет и телевидения это было невозможно.
Люди, посещающие сайт в Интернете для покупки чего-либо, видят, насколько честно работает продавец, что другие покупатели говорят о продавце на форумах, и насколько дружественными для клиента являются его услуги.
В этом формате капиталовложения бизнеса, огромный склад, сильная дилерская сеть больше не имеют никакого значения, и компании получают одинаковые шансы на завоевание рынка.
9. Лучший способ выживания бизнеса в будущем
Интернет будет основной средой для бизнеса в будущем, то есть люди будут использовать его практически для всех деловых операций, в том числе для B2B и B2C. Этот процесс начался и будет только усиливаться с течением времени.
Неслучайно бизнес стал больше интересоваться онлайн-форматом, который гораздо более рентабелен и ориентирован на рынок, чем физические магазины. В ближайшие годы новый формат продолжит закрепляться в умах потребителей и диктовать условия.
Рост бизнеса благодаря инвестициям в digital-маркетинг
Большинство компаний делают упор на стратегию цифрового маркетинга для ускорения роста бизнеса за счет мгновенного эффекта. В настоящее время деловые люди проявляют все больший интерес к этой возможности и нанимают собственных специалистов или консультантов для достижения превосходства в Интернете.
Стратегия digital-маркетинга состоит из пяти основных элементов:
- целевой рынок и демография клиентов;
- текущее состояние бизнеса и будущая цель;
- основные конкуренты и их стратегия;
- инструменты, которые предполагается использовать;
- применение инструментов бизнес-анализа для оценки эффективности.
Это позволит каждой компании планировать более эффективную стратегию. Каждый день появляются новые концепции и новые функции, добавляются инновационные инструменты, как в SEO, так и в SMM. Без содействия профессионалов невозможно уследить за тенденциями и использовать возможности Интернета на 100%.
Digital-маркетинг — это будущее бизнеса. Ни один сектор не сможет выжить или конкурировать на рынке без соответствующей стратегии цифрового маркетинга.
Организации, которые поняли эту сущность бизнеса, опередят ближайших конкурентов на рынке. Есть множество примеров успеха, которые стремительно растут только благодаря их присутствию в Интернете. вспомните Amazon, Alibaba, Flipkart, Snapdeal — эти и сотни других компаний стали ярким примером будущей бизнес-концепции.
Источник: sdvv.ru