Хочу рассказать про использование мессенджера Discord как основного средства коммуникации в команде. Опыт может быть полезен другим командам, использующим бесплатные мессенджеры, а также всем, кто ищет пути повышения эффективности использования мессенджеров.
Discord – программа странная и выдающаяся одновременно. Почему? Хотя бы потому, что про способы работы в Discord получилась целая статья.
Что-то пошло не так
Давайте сначала разберемся, что не так с «обычными мессенджерами»: Skype, Viber и им подобными.
В данной статье я рассматриваю исключительно мессенджеры, у которых основной функционал доступен бесплатно. Да, существуют прекрасные платные программы, но они за рамками данной статьи, даже если имеют бесплатный урезанный режим.
Обычные мессенджеры устроены так, чтобы работать «из коробки» и без всякого администрирования. Это вполне здравый подход, обеспечивающий низкий порог вхождения: просто создали групповой чат и общаемся в нём. По-другому эти мессенджеры не могут, так как сложные процедуры настройки отпугнут основную аудиторию. Но, как обычно, низкие начальные вложения оборачиваются высокими эксплуатационными издержками. Какие проблемы имеем в итоге.
22. Что такое Discord и зачем он бизнесу и экспертам? | Подкаст «Маркетинг и реальность»
Разделение по темам. Чем больше пользователей в группе, тем больше количество обсуждаемых тем. Большинство тем интересны ограниченному числу пользователей группы. Подход здорового человека заключается в том, чтобы создавать тематические группы и включать в них только тех, кому тема интересна – такая изоляция уменьшает «информационный шум» от ненужного контента.
Но на практике это приводит к полному хаосу. Например, имеем 10 чатов по работе, 4 чата детского сада, 3 чата многоквартирного дома и так далее. И всё это в одном пространстве имён, поэтому мы начинаем путаться в чатах. Они уползают вниз списка, забываются, потом создаются дубликаты забытых чатов, но туда забывают добавить всех пользователей.
Если же количество участников примерно от полсотни и выше, то никакие параллельные чаты уже не создаются – слишком сложно поддерживать актуальный список участников. Ведется один супер-чат, содержащий все вопросы жизни, вселенной и всего такого. Результат: большие группы в мессенджерах становятся «токсичными»: контент неинтересен из-за большого количества мусора, мы присутствуем в группах только из-за необходимости.
Избыточные нотификации. Каждому знакома ситуация, когда нам приходит слишком большое количество нотификаций различных мессенджеров. Рассмотрим пример. Пусть, у нас команда из 50 человек и каждый пишет в общий чат 5 сообщений в день. Тогда каждый получит по 50*5=250 нотификаций.
Если считать, что для просмотра сообщения мы отвлекаемся на 30 секунд, то 250 нотификаций съедают 250*30=7500 секунд, что составляет 2 часа! А всю команду нотификации отвлекают на время 7500*50=375000 секунд или 104 часа! Вдумайтесь: 104 человеко-часа в день или 13 человеко-дней каждый день! Это 26% ресурсов команды. Такие большие числа получаем потому, что количество людей (50 человек) в чате входит в итоговую формулу квадратично (каждый нотифицирует каждого):
Как использовать Discord бизнесу? Как настроить свой сервер?
50 [чел] * 5 [сообщений/чел] * 30 [сек/(сообщение*чел)] * 50 [чел] = 375000 сек
В реальности все несколько лучше, так как сообщения обычно появляются и читаются пачками. Но суть проблемы понятна: квадратичный рост потерь времени команды на нотификации. Кэп подсказывает два способа решения, но оба плохие:
- Меньше есть писать сообщений (теряется сам смысл мессенджера)
- Заглушить нотификации, читать все сообщения сразу все, когда будет время (теряется скорость реагирования на сообщения)
Discord: начало
Теперь переходим к Discord. Прежде всего заметим, что в Discord есть два режима или, скорее, «вида»: назовем их «обычный» и «сервер». Они существуют параллельно и имеют разные цели. В «обычном» виде Discord – это такой же обычный мессенджер, как и все остальные. Даже с более ограниченными возможностями, чем тот же Skype:
- в групповом чате не более 10 участников
- отправка файла не более 8 МБ (больше – с платной подпиской Nitro)
- показ видео и экрана с разрешением 720p (больше – с платной подпиской Nitro)
- одно сообщение не более 2000 символов
Сервер
Чтобы работать с сервером, надо этот самый сервер иметь. Для определенности будем считать, что мы сотрудники стартапа «Рога и Копыта», поэтому наш сервер будет называться «РК». Создаем сервер путем нажатия на кнопку с большим знаком «+». Сервер – это уютное место, где будет проходить всё наше корпоративное общение (кроме 1-на-1, которое в «обычном» виде, вне сервера). Пользователи должны присоединиться к серверу по приглашению.
В левой панели сразу видим две новые сущности:
- Текстовые каналы. Это аналог чата, но с некоторыми особенностями и дополнительными функциями. Набор каналов сервера относительно стабилен: каналы всегда остаются на месте, не уползают вниз в истории, как в мессенджерах. Каналы удобны благодаря ролям и упоминаниям, о них далее.
- Голосовые каналы. В этих каналах мы общаемся голосом. Примерно как радиоприемник: нажимаем на канал (выбираем радиостанцию) и сразу же слышим поток вещания и ещё говорить сами можем. Голосовой канал – это поток, он не имеет начала и конца, нет инициатора звонка и нет самого звонка, который позовёт участников. Подключение к каналу мгновенное. Забудьте про «Я звоню, все ли готовы?» «Добавьте меня в звонок!» «Где ссылка на митинг?». Просто тык в канал — и через пол-секунды вы слышите голоса. Никакого текста в голосовых каналах нет — пишем мы в текстовые каналы. Голосовых каналов нужно столько, сколько голосовых митингов вам нужно вести параллельно. Весьма вероятно, что одного хватит.
Роли
Теперь переходим к инструментам Discord, которые делают его эффективным для командной работы. Прежде всего это роли. Смысл в том, что мы настраиваем права доступа не для конкретных пользователей, а для ролей и даём эти роли людям. Список разных прав, которые может иметь роль, внушает: целых 32 пункта. Кроме того, у каналов мы настраиваем, какие права имеет роль в канале: чтение, написание, удаление сообщений и т.п.
Какие роли создавать – решаем сами. Роль соответствует некоему типичному набору действий пользователя. Например, на нашем сервере сделаем такие роли:
- everyone – техническая роль, означает «все, кто на сервере»; она уже есть и удалить её нельзя.
- сотрудник – назначаем роль всем сотрудникам, она дает способность видеть в темноте все основные каналы.
- админ – имеет права администрировать всё остальное. Главнее админов только владелец сервера, который и дает роли админам.
- кандидат – это не сотрудник, а тот, кого будем собеседовать. Данная роль позволяет придти на наш сервер (по приглашению) и участвовать в удаленном собеседовании: видит он только два канала «собеседование» – текстовый и голосовой.
- собеседующий – сотрудник, который проводит собеседование. Это не какой-то специальный человек, а просто любой сотрудник с дополнительной ролью. Собеседующий кроме всех своих каналов видит ещё текстовый и голосовой каналы «собеседование». Остальным сотрудникам (тем, кто не хочет участвовать в собеседовании) роль не даем и они не видят эти два лишних (для них) канала.
Каналы
Текстовые каналы на нашем сервере могут быть, например, такие:
- Каналы «работы» и «детского сада» не перемешаются, так как они будут в пределах разных серверов.
- Каналы не уползают вниз и не меняют порядка, они на фиксированном месте.
- Добавление даже большого количества пользователей в созданный канал делается быстро, через права ролей в канале.
- Нанят новый сотрудник: даем ему нужные роли. Он автоматически попадает в правильные каналы.
- Увольнение сотрудника: выгоняем с сервера.
- Создание нового канала: обычно клонируем существующий, если нужны те же права. Настраиваем права ролей – и пользователи автоматически попадают в канал.
Убрать уволившегося сотрудника из всех рабочих чатов в любом мессенджере>. При этом полного списка чатов нет, а создатель чатов в отпуске.
Упоминания
Упоминания – ещё одна вещь, которая делает работу в Discord эффективной. Это когда мы пишем сообщение в текстовый канал, упоминая аккаунт с помощью специального синтаксиса:
Можно упомянуть роль:
А вот так можно упомянуть всех, кто есть в канале (любой из этих вариантов работает):
- Если вы вы не были упомянуты, то нотификация слабая: красный круг в таскбаре и маленькая чёрная пипка в названии канала.
- Если же вас кто-то упомянул, то нотификация более заметная: красный круг с числом в таскбаре, на иконке сервера и в названии канала; кроме того иконка Discord в таскбаре мигает оранжевым (пока приложение не получит фокус).
Поток сообщений в текстовых каналах не требует внимания, пока пользователь не упомянут.
Легко видеть, что такой подход решает описанную выше проблему избыточных нотификаций, если немного обучить пользователей правильному стилю работы. Например, такому:
- Пока вас не упомянули, нет ничего срочного/важного для вас. Можно отложить чтение каналов до лучших времён.
- Если упомянули, значит есть что-то срочное/важное, нужно сразу же прочитать.
- Каждый срочный/важный пост должен содержать упоминание целевой аудитории.
- Весь остальной поток сообщений в каналах тоже надо читать, но в удобное для себя время.
И таких упоминаний в реальности очень мало, не более 2% сообщений. Обычно упоминают here когда задают вопрос не зная, кто конкретно может на него ответить. Все отвлекаются от работы и читают вопрос. Дальше люди, которым есть что сказать, остаются вести дискуссию, остальные возвращаются к своим делам. И не бойтесь, что here будет слишком много: лишний раз писать here в сообщении просто лень!
Также упоминаний не будет слишком мало. Хотя бы потому, что человек сам заинтересован позвать правильных людей упоминанием в своем посте, чтобы достичь нужного ему результата. Короче, всё это самобалансируется и получается норм. Что с остальными 98% сообщений? Их тоже надо читать, но не срочно. В удобное время с чашкой кофе прочитываем весь поток сообщений.
Такое отложенное прочитывание не приводит к огромным потерям времени, как описано в начале статьи. Ведь читаем подряд, не переключая свой мозг между сообщениям и другими делами. И, что самое главное, сообщения не отрывают нас от работы.
Итого: проблема избыточных нотификаций полностью решена, и при этом обеспечено быстрое реагирование на важные сообщения.
А минусы какие?
Технические ограничения в Discord.
- Пожалуй, самое главное ограничение: видео и показ экрана только 720p (больше – с платной подпиской Nitro). Для показа кода и текста этого мало. Решение? Показывать экран через Skype или другую программу, которая хорошо это делает.
- Отправка файла в канал – не более 8 МБ (больше – с платной подпиской Nitro). Обычно хватает для всего. Если не хватает, то облачные хранилища уже изобрели.
- В не-серверном режиме в групповом чате не более 10 участников. Этого может быть мало. Но надо помнить, что не-серверный режим порождает избыточные нотификации (там любое сообщение считается упоминанием). Решение: использовать сервер.
- В одном сообщении не более 2000 символов; если больше, то предлагает отправить сообщение как файл.
- Поиск среди сообщений имеет много возможностей, но вот найти по заданной подстроке не может. Например, если искать «мили», то слово «фамилия» не находит.
- Регистрация пользователя чуть сложнее, чем в обычных смартфонных мессенджерах.
- Нужны админы (фактически, просто активные пользователи), которые изначально настроят роли и права.
- Нужно некоторое обучение пользователей, чтобы они правильно использовали упоминания и роли.
- Митинг в голосовом канале не имеет явного «звонка» в начале, который всех призывает. Будут забывать, но проблема решается напоминаниями и ипатьевским методом.
Стандартные возможности
В этой статье рассмотрены принципиальные отличия Discord от других мессенджеров, позволяющие значительно увеличить эффективность работы. А вот список мелких фич, которые типичны для мессенджеров и не являются чем-то выдающимся:
А еще есть.
Боты и возможность написания своих ботов. Но это уже совсем другая тема.
Итого
Discord – это в некотором роде мессенджер 2.0, имеющий средства для эффективного общения больших групп пользователей, в том числе и в корпоративном применении. Создатели программы не побоялись выйти за рамки парадигмы обычных мессенджеров – и получилось неплохо. И в то же время Discord не конкурент обычным мессенджерам, у него своя экологическая ниша. Ведь у простых пользователей, не айтишников и не геймеров, наступает шок и трепет от необходимости администрирования и непохожести на привычные программы.
Надеюсь, информации в статье достаточно, чтобы решить, надо вам это или нет.
UPD1: Комментарий JustDont:
Перед тем как советовать дискорд для контор, нужно обязательно упоминать о том, что вообще-то нужно внимательно честь Discord Privacy Policy, в которой вполне себе английским или русским по белому написано, что Discord собирает всё, что вы ему отправляете. В том числе и всю вашу переписку, обратите внимание. И совершенно не обещает её шифровать и вообще как-то беречь её конфиденциальность от самих себя. И есть ряд сценариев, в которых эта собранная информация вполне может уйти куда-то, куда вам не очень хочется, чтоб она ушла. И нужно оценивать эти риски.
- discord
- мессенджеры для командной работы
- нотификации
- удаленная работа
- Мессенджеры
- Управление сообществом
Источник: habr.com
Как заработать в Discord на рекламе и спам-рассылке в 2023
8 февраля 2023 г.
224
0
Discord — один из самых перспективных источников трафика для вебмастеров. Благодаря многочисленности аудитории платформы, арбитражники могут использовать бесплатные инструменты для рекламы и продвижения в мессенджере. Команда diasp.pro расскажет, как заработать в Дискорде, используя разные рекламные форматы, а также объяснит, как использовать спам-рассылки Discord для заработка в 2023.
Discord как рекламная платформа
Изначально, приложение было создано для общения, где можно было создавать отдельные серверы и тематические каналы. Мессенджер был рассчитан на геймеров, которые могли обсуждать новые видеоигры и создавать игровые комьюнити для обсуждений.
Однако, к концу 2022 года, аудитория Discord сильно выросла и насчитывает около 150 млн активных пользователей каждый месяц. Сервис стали использовать не только игроки, но и стримеры, блогеры, сотрудники компаний, арбитражники и бизнесмены для решения конкретных задач.
В 2023 году Дискорд — это рекламная платформа, на которой можно создавать спам-рассылки в чатах, прикреплять партнерские ссылки для рекламы товаров и услуг, а также использовать различные инструменты для раскрутки и продажи своих серверов.
Советуем прочитать: Что такое Discord и как пользоваться приложением в 2023″
Способы заработка в Дискорде
Чтобы начать зарабатывать в мессенджере не нужно обладать дополнительными навыками или иметь большой бюджет. Зарабатывать деньги в Дискорде может даже новичок. Рассмотрим, какие способы монетизации можно использовать в приложении.
Создать платный сервер
Вы можете сделать свой сервер платным и установить членский взнос с участников или ежемесячную плату за его использование . Однако, перед тем, как сделать платный сервер, используйте бесплатные методы продвижения: наберите подписчиков или придумайте уникальный контент, чтобы мотивировать участников платить за просмотр публикаций.
Разрабатывать ботов для каналов Discord
Один из способов заработать на приложении — создавать ботов на заказ для чатов. Способ подойдет для программистов и веб-разработчиков. Администраторы часто используют роботов для защиты серверов от спама, автоматического распределения ролей среди участников или для создания игр и развлечений.
Вы можете продавать свои разработки на специальных сайтах или зарегистрироваться на биржах фриланса. В среднем, стоимость стандартного бота для Discord на бирже Kwork — 500-1500 рублей.
Так как аудитория Discord более, чем на 90% — геймеры, боты, связанные игровой тематикой, имеют большую популярность. Например, бот Tourney уже привлек более 12 млн русскоязычных пользователей своими возможностями для создания турнирных соревнований.
Дискорд-бот Турни может автоматически организовывать турниры для сообществ, следить за соревнованиями, составлять турнирные таблицы, а также определять победителей и проигравших.
Продвигать бренды через турнирные активности
С помощью турниров в Discord можно сформировать сплоченное комьюнити и увеличить время проведения пользователей на сервере, а также повысить их лояльность к рекламе и бренду.
Турнирные активности помогают не только получить целевых пользователей, но и удерживать их на сервере. Благодаря этому, можно узнать интересы и предпочтения своей аудитории, чтобы лучше настраивать рекламные кампании в дальнейшем, учитывая ГЕО, возраст, предпочтения и другие параметры.
Размещать рекламу на серверах
Один из самых популярных способов — разместить рекламные объявления на своем сервере или канале. Пользователи могут самостоятельно искать рекламодателей на других серверах или выбрать любую CPA-сеть для рекламы конкретных офферов.
Однако, для продажи рекламы, необходимо раскрутить сервер и набрать большое число участников. Кроме того, необходимо добавить ваш источник в каталог серверов Discord, чтобы получать заявки от крупных рекламодателей, которые часто просматривают подобные рейтинги.
Чтобы добавить сервер в каталог, нужно авторизоваться на выбранном сайте через учетную запись Дискорд и найти вкладку “Добавить сервер ”. Затем, необходимо заполнить краткую информацию об источнике, прикрепить ссылку-приглашение и загрузить сервер в каталог.
Прикреплять партнерские ссылки
Вы можете выбрать любую ПП и разместить партнерскую ссылку в закрепленном сообщении в чате. Как правило, пользователи в Дискорде положительно реагируют на различные рекламные ссылки, поэтому активно переходят по ним. Выбрав хорошую партнерку, можно добиться не только кликов и переходов по ссылке, но и получить конверсии.
Выставлять серверы на продажу
В Дискорде можно создавать много серверов на одном аккаунте, поэтому опытные арбитражники могут заниматься их торговлей на различных сайтах и маркетплейсах. К примеру, выставить сервер на продажу можно в различных пабликах ВКонтакте или на специальных сайтах цифровых товаров.
Подключить донаты
Донаты или пожертвования — самый простой способ заработать в Discord, который не требует лишних затрат. Всё, что необходимо сделать — разместить ссылку на пожертвования в закрепе канала или добавить реквизиты банковской карты. Донаты подойдут блогерам и стримерам, которые ведут прямые эфиры и трансляции на платформе.
Советуем прочитать: Агентский кабинет TikTok: что нужно знать арбитражнику для запуска рекламы
Что такое спам-рассылки Discord
Спам-рассылки — это инструмент продвижения, который работает во многих источниках, в том числе и в Discord. Рассылки редко используются вебмастерами, т.к. пользователи не любят получать спам. Однако, в Дискорде, аудитория более лояльна к рассылкам спама. При помощи такого способа продвижения можно собрать много кликов и переходов по рекламе, а также получить хорошую конверсию.
Сколько стоит рассылка в Discord
Цена рассылки в Дискорде зависит от различных факторов, например:
- От выбранного сервиса.
У каждой программы свое ценообразование, в зависимости от функций и возможностей.
- От исполнителя.
Если вы заказываете рассылку на биржах фриланса, стоимость работы индивидуальна для каждого исполнителя.
- От стоимости расходников.
Цена рассылки также зависит от стоимости аккаунтов для арбитража и прокси.
В среднем, стоимость спам-рассылки в Discord — 1-5 рублей за каждое сообщение.
Кому подойдет заработок на спам-рассылке в Дискорде
Рассылку, как способ продвижения в мессенджере, могут использовать арбитражники, вебмастеры, бизнесмены или SMM-специалисты:
- Арбитражники.
Опытные аффилейт-менеджеры могут продвигать свой сервер и использовать его как площадку для привлечения трафика на какой-либо сайт, оффер или партнерку.
- Вебмастеры.
Для вебмастеров, которые создают несколько серверов или каналов на продажу, важно набрать подписчиков для того, чтобы выгоднее продать аккаунт. Использование спам-рассылок в Discord позволяет переливать аудиторию с уже раскрученного сервера на несколько новых серверов.
- Бизнесмены.
Для бизнесменов отправка спам-сообщений — это отличный способ рассказать о своих товарах и услугах. Рассылки позволяют собирать клики, переходы и целевые действия, которые помогают в развитии бизнеса.
- SMM-специалисты.
Поскольку большая часть аудитории приложения — это геймеры, специалисты могут эффективно продвигать рекламные объявления офферов под гемблинг или iGaming через спам-сообщения.
Преимущества спам-рассылок в Discord
- Аудитория собрана по интересам.
На серверах Discord обычно находятся участники с похожими интересами и предпочтениями. Как правило, между ними устанавливаются дружеские отношения, поэтому они более лояльны к рекламе и спам-сообщениям. За счет этого, эффективность рекламных сообщений повышается
- Пользователи проводят много времени в приложении.
По данным сайта XLMDATAFEED, активность Discord составляет почти 19 миллионов пользователей в неделю. Таким образом, рекламное объявление точно дойдет до своей ЦА, благодаря большому охвату.
- Можно добавлять UTM-метки в ссылки.
По UTM-меткам вебмастер может отследить эффективность рекламной кампании и узнать дополнительную информацию об источнике трафика.
Недостатки спам-рассылок в Discord
- На контент уходит много времени.
Чтобы пользователь нажал на объявление со спамом, контент должен отражать интересы аудитории. Часто, для создания цепляющего сообщения или картинки требуется много сил и времени.
Сервисы для создания спам-рассылок
На рынке можно найти много сервисов и программ, которую могут сделать качественную рассылку спама в чатах Дискорд. Рассмотрим наиболее популярные сервисы и их преимущества.
OneDash
OneDash — это бот, который может рассылать сообщения в Discord, накручивать серверы и каналы, делать инвайты и парсить данные пользователей. Среди преимуществ сервиса:
- Высокая производительность.
Программа способна выполнить сложные задачи быстро и качественно, благодаря уникальной работе алгоритмов.
- Ручнаянастройка.
Пользователи могут настроить бота под конкретные задачи.
- Создает отчеты о выполненной работе.
Бот создает отчеты и ведет полную документацию и сохраняет историю всех операций прямо в приложении.
- Частые обновления.
Разработчики сервиса постоянно ведут работу по улучшению интерфейса и добавлению новых функций.
777Like
777Like — единая платформа для рекламы и продвижения в Интернете, которая подходит для Discord, Telegram, TikTok, Instagram, Facebook и других источников трафика. Среди преимуществ сервиса можно выделить:
- Возможность перепродажи услуг.
Эта функция подойдет для реселлеров, которые могут увеличить свой доход за счет перепродажи услуг сервиса.
- Есть служба поддержки 24/7.
Можно обратиться в поддержку, чтобы узнать стоимость работы или решить возникшую проблему.
- API протокол.
За счет встроенного API можно легко интегрировать приложение с другими программами для заработка.
- Удобный интерфейс.
Сервис имеет простую и понятную панель управления, где можно получить информацию о статусе выполняемого заказа и просмотреть баланс.
Найти исполнителей на создание ботов для спама в Discord можно также на биржах фриланса. Например, на бирже Kwork ежедневно размещаются активные предложения по созданию рассылок или спам-ботов для Discord. В среднем, их стоимость начинается от 500 рублей и может доходить до 4000 рублей.
Однако, специализированных бирж рекламы для Дискорд-каналов все еще не существует.
Советуем прочитать: Реклама в ВК: биржи для покупки рекламы в группе ВКонтакте»
Заключение
Discord — это не только популярное приложение, но и хорошая рекламная платформа, в которой еще нет высокой конкуренции и есть много способов для рекламы. Кроме того, пользователи Дискорд более лояльны к рекламе, поэтому арбитражники могут также использовать спам-рассылки для заработка в приложении.
Удачи и профита!
Ответы на популярные вопросы
Какие способы заработка есть в Discord?
Заработать в Дискорде можно разными способами, например, разместить рекламу каких-либо товаров в чате, подключить донаты или создать несколько серверов и выставить их на продажу.
Что такое спам-рассылки?
Спам-рассылки — инструмент для продвижения в Интернете, с помощью которого можно рекламировать свой товар и рассылать рекламные ссылки большому количеству пользователей одновременно.
Как можно заработать на рассылке спама в Дискорде?
Заработать на рассылке в Discord могут арбитражники,бизнесмены, SMM-специалисты и др. Большая аудитория приложения позволяет использовать спам-рассылки для рекламы товаров или для того, чтобы переливать целевой трафик на другие источники. Кроме того, обладая навыками программирования, можно заниматься разработкой платных программ для создания рассылок в Дискорде.
Можно ли заниматься рассылкой в Discord с личного аккаунта?
Если вы хотите сделать спам-рассылку с личного аккаунта, Discord отправит несколько предупреждений о том, что рассылка запрещена. В том случае, если пользователь продолжит отправлять спам, мессенджер заблокирует не только его аккаунт, но и все файлы, хранящиеся в учетной записи. Кроме того, стоит учитывать, что вернуть доступ к Дискорд-аккаунту после блокировки практически невозможно.
Источник: diasp.pro
Подходит ли Discord для вашего бизнеса?
Discord, как и Microsoft Teams и Slack, представляет собой коммуникационную платформу, созданную в первую очередь для игрового сообщества. Он предлагает основные инструменты для отрасли и функции, которые могут использовать многие другие. К сожалению, некоторые пробелы в функциях могут оказаться фатальными для неигровых предприятий.
