С недавних пор российский бизнес, стремящийся к глобальному присутствию, стал видеть все больше закрывающихся дверей. В сложившейся ситуации предпринимателям как никогда важно адаптироваться и искать новые пути, которые, возможно, раньше не рассматривались или откладывались в долгий ящик.
Новый географический нарратив
При возникновении беспрецедентного числа ограничений для российского бизнеса нужно актуализировать представления о целевых рынках и международных партнерствах. Это означает пересмотреть цепочки поставок, создания стоимости, технологические цепочки, а также модели присутствия на международном рынке.
Наиболее быстрорастущие метарегионы мира, которые и до сложившейся ситуации были привлекательными направлениями, по-прежнему открыты для российского бизнеса. В рамках текущей повестки их однозначно стоит рассмотреть и проанализировать.
Например, стоит присмотреться к Индии — крупнейшей англоговорящей стране мира, в которой под руководством Нарендры Моди в последние восемь лет активно реализуются экономические реформы путем значительной либерализации экономики и облегчения условий ведения бизнеса для зарубежных компаний. Иногда нам представляется, что Индия — это бедная страна, где поголовно поют, танцуют и производят только чай. Отчасти так оно и есть, но это далеко не все.
Как изменить ситуацию в бизнесе. 3 варианта
Уже сейчас Индия является крупнейшей страной мира по численности населения, причем средний возраст составляет 28 лет (для сравнения: в Китае — 38, в России и Японии — 39). По некоторым прогнозам, ВВП страны достигнет $5 трлн к 2025 году, что приблизит Индию к Японии по этому показателю, а к 2030 году ВВП может достигнуть $8 трлн. Этому способствует рост числа трудоспособного населения на 1 млн человек в день, среди которых есть внушительный инженерный кластер. Конкурс в технических вузах страны — 10 000 человек на место. Уже сейчас ИКТ занимает 13 % ВВП Индии, а по прогнозам эта доля вырастет до 25 %. Индия становится все более заметным игроком на рынке коммерческих космических запусков.
Помимо традиционных золото- и алмазодобывающей индустрий, в экономике страны активно развиваются ориентированные на глобальный рынок автопром и фармацевтика, ну а легендарный Болливуд — вторая в мире фабрика кино после Голливуда — приносит $2 млрд прибыли при 3,6 млрд проданных билетов в год. Добавьте сюда огромную индийскую диаспору по всему миру — и вы увидите мощнейшую экономику XXI века. Если угодно, Индия — это новый Китай.
Африка — еще один регион с колоссальным потенциалом. В метарегионе живет 1,4 млрд людей, и это число должно удвоиться к 2050 году. Население очень молодое (75 % до 25 лет) и в целом бедное. Несмотря на то, что там находится 30 % всех добываемых ресурсов на планете, сейчас Африка — целый континент — обеспечивает всего 3 % мирового ВВП.
Тем не менее шесть из десяти самых быстрорастущих экономик в мире находятся именно на Африканском континенте. В центре внимания — ЮАР, Нигерия, Кения. Африка показательна в плане темпов и масштабов урбанизации: по оценкам столица Нигерии Лагос в этом столетии станет самым густонаселенным городом мира. Страны континента чувствительны к поставкам продовольствия и удобрений из России, а также крайне нуждаются в базовой инфраструктуре, включая транспорт, энергетику и обеспечение питьевой водой.
Виталий Воскобойников: порча, сглаз в бизнесе. Как изменить ситуацию?
С чего начинать изменения
Вот и пришло время изменить ситуацию, сложившуюся в вашей компании. Теперь уже это вопрос чести, вашего профессионализма, дальнейшей карьеры, выживания компании, в конце концов. В то же время вы понимаете, что любые изменения в организации проходят очень сложно и болезненно, ведь бескровных революций, как известно, не бывает… Давайте посмотрим, во-первых, что действительно необходимо изменять, учитывая цену, которую придется заплатить за это, а во-вторых, как провести эту революцию «малой кровью».
Что нужно менять в первую очередь
По мнению автора, изменять нужно все, что непосредственно влияет на объемы продаж, на качество и скорость принимаемых решений и выполняемой работы. Можно начать с изменения системы стимулирования отдела продаж, разработав новые критерии оценки исполнения и измерения результативности и эффективности работы.
После этого каждый следующий шаг — направлять на изменение уровней «внутренних поставщиков», которые обеспечивают отдел продаж. Необходимо также установить хороший «контроль на входе» — систему отбора персонала. Затем, предъявив высокие требования к «входящим» в компанию, нужно «дотянуть» работающих в организации до уровня новых сотрудников, то есть всерьез приняться за системы обучения и развития персонала, управления карьерой, адаптации новых сотрудников, а заодно и за корпоративную культуру. И не огорчайтесь, если каждый следующий шаг изменений, кроме всего прочего, будет требовать возврата к шагу предыдущему и внесения новых изменений в только что созданные или измененные системы (вспомните «принцип бирюлек»). На всякий случай заметим, что процесс изменений можно лишь начать — на каждом следующем этапе развития организации будут открываться новые горизонты и возможности, будут возникать новые проблемы, а значит, — требоваться все новые и новые изменения в ее подсистемах.
Как оценить необходимость и приоритетность изменений
Правило простое — делайте то, что может принести наибольшую финансовую отдачу с наименьшей отсрочкой этой отдачи. Например, изменения системы стимулирования менеджеров по продажам уже через две-три недели приносят свои плоды…
Изменения: с чего начинать
1. Помолитесь. Сами решайте, кому или чему. Но прежде чем что-либо серьезно менять, вы должны обрести ВЕРУ. Как минимум — в важность и правильность того, что вы делаете. В то, что именно вам предначертано судьбой свершить это великое дело. В поддержку со стороны руководства.
Наконец, в себя и свои силы. Без ВЕРЫ вы не справитесь с серьезными изменениями, поэтому рекомендую их даже не затевать.
2. Проанализируйте то, что вы будете менять, и определите, какие изменения нужны в первую очередь. Осознайте, что именно вы хотите увидеть в результате этих изменений. Поймите, почему эти результаты важны для бизнеса, для вас, для ваших коллег. Сформулируйте в нескольких простых предложениях эти результаты и их важность.
Присмотритесь критически к написанному — достаточно ли четко обозначены результаты и обоснованны ли аргументы важности, чтобы убедить коллег? Повторяйте, пока не напишите несколько предложений, к которым не сможете придраться. После этого попросите наиболее близких товарищей и коллег высказать свои комментарии и беспощадно раскритиковать то, что сформулировано. В результате вы сможете не только откорректировать визию и аргументы, но и получить хороший опыт сопротивления изменениям и работы с аргументацией и возражениями. Либо вовремя откажетесь от своей затеи, если поймете, что не справитесь.
3. Проанализируйте стейкхолдеров. Запомните, что все беды и проблемы имеют свои имена (руки-ноги-голову, паспорт и идентификационный код).
Для начала перечислите всех, кто хоть малейшим образом может повлиять на реализацию и результаты вашего проекта. Проранжируйте по степени влияния. Потом впишите в одну из двух либо по очереди — в обе предложенные формы для анализа стейкхолдеров, приведенные в таблице и матрице.
Анализ стейкхолдеров
Интерес,
мотивация, важность
Возможности влияния, позитивное или негативное влияние
Действия по использованию интереса стейкхолдера или нейтрализации возможного негативного влияния
Матрица для анализа стейкхолдеров
1
Высокая степень влияния и высокая
степень заинтересованности
2
Высокая степень влияния и слабая
степень заинтересованности
3
Слабая степень влияния и высокая
степень заинтересованности
4
Слабая степень влияния и слабая
степень заинтересованности
В первую очередь в матрице вас должны интересовать все, кто имеет высокую степень влияния и высокую степень заинтересованности. Это — ключевые игроки. Их интересы необходимо учитывать, кроме того, лучше быть с ними союзниками, чем врагами. Стейкхолдеров с высокой степенью влияния и слабой степенью заинтересованности постарайтесь заинтересовать, используя их мотивацию.
Привлеките их в качестве союзников. Те, у кого слабая степень влияния и высокая степень заинтересованности, также важны — они могут помочь завоевывать союзников либо врагов из состава первых двух типов. Нам, естественно, выгодно, чтобы врагов было меньше, а союзников — больше.
4. Вооружитесь терпением, обаянием и «вирусной» стратегией и… продавайте. Продавайте необходимость изменений (это когда «низы не могут, а верхи не хотят…»), идею изменений, желаемый результат, программу действий… Ваша задача — использовать каждую малейшую возможность для «продажи» идеи изменений всем сотрудникам компании, и в первую очередь наиболее влиятельным стейкхолдерам. «Вирусная» стратегия — это планомерное «заражение» сотрудников идеями изменений.
Если вам действительно удастся заразить коллегу идеей, он будет активно «нести вирус дальше», рассказывая идею своим коллегам и постепенно «заражая» критическую массу сотрудников компании/стейкхолдеров, достаточную для того, чтобы что-нибудь делать. «Продавая» идеи, помните, пожалуйста, об ориентации на клиента. Клиенты бывают разные. И потребности у них бывают разные. И странности у них тоже бывают разные. Для успешной «продажи» очень важно изучить, понять клиента и донести ему информацию в том виде, в котором информация будет правильно воспринята и «куплена».
5. Работайте с обратной связью: обращайте внимание на реакцию, замечайте и анализируйте ее. Просите, требуйте, получайте обратную связь. Обсуждайте, обсуждайте и еще раз обсуждайте! И делайте выводы для корректировки содержания и/или формы того, что вы предлагаете.
6. Разработайте планы. К их разработке старайтесь максимальным образом привлечь всех, кого эти планы хоть как-нибудь могут коснуться. А в первую очередь, наиболее влиятельных стейкхолдеров. Утвердите в них чувство причастности. Чувство собственности. Чувство гордости за СВОИ ПЛАНЫ и СВОИ ИДЕИ.
Дайте им возможность повсеместно заявлять об авторстве и получать позитивную оценку и похвалу. Дайте им возможность демонстрировать знание ситуации, профессиональные знания и опыт. И не забывайте, что хороший лидер должен оставаться в тени…
7. Обязательно определите в планах «верстовые столбы» — чтобы было что праздновать в пути, не теряя энтузиазма от его протяженности. «Верстовые столбы» должны выглядеть, как СМАРТ-цели, стоящие с промежутком в пару недель или от одного до двух месяцев. Промежуток может меняться, но старайтесь, чтобы все участники в течение реализации проекта изменений четко и конкретно представляли себе следующие шаги, ощущая при этом динамику «путешествия» и радость достижения трудных целей. Постарайтесь составить план, а не просто записать на бумаге свои мечты: для того, чтобы мечта стала планом, у нее должны появиться ноги, руки, имя (то есть конкретный исполнитель или исполнители), сроки, четкое представление об измеримом результате, понимание шагов, которые должны к нему привести. Не забывайте, что в идеале исполнители и ответственные за исполнение должны сами проявить инициативу, назначить реальные сроки, участвовать в разработке и детализации задачи и планов по ее реализации…
Хотя, это в идеале… Тем не менее, создавайте условия, старайтесь в любом случае добиваться максимального вовлечения, инициативы. Делайте все для того, чтобы «они захотели». Тогда вам будет гораздо легче реализовывать намеченное. Изменения проводить легко, когда есть много «моторов», которые движут этими изменениями.
1. Первичная форма
Цели и задачи, стоящие перед предприятием
HR-мероприятия, необходимые для их выполнения
2. Календарная форма
3. Функциональная форма
8. Не забудьте о бюджете. Ни один из серьезных планов нельзя реализовать, не имея на это финансовых ресурсов. Поэтому постарайтесь, подробно расписав в плане все необходимые действия, просчитать необходимые затраты.
Не забудьте учесть непредвиденные затраты и резервную сумму (даже при самых тщательных расчетах рекомендую добавить 15–20 процентов к сумме на «жизненные коррективы»). Чем тщательнее и детальнее вы распишите шаги, тем достовернее будет бюджет.
Кстати, на этом этапе придется, может быть, слегка умерить пыл, если окажется, что грандиозная революция потребует столь же грандиозных затрат. Сравните затраты, которые требуются для достижения запланированных результатов, и выгоды от этих результатов. Напоминаю: вы принимаете ответственное инвестиционное решение! Кстати, хорошо просчитанное решение (в форме затраты-выгоды, а точнее, выгоды-и-затраты) будет гораздо легче «продать» руководителю при проведении следующего шага.
9. Кстати, среди стейкхолдеров должен быть и руководитель компании, поскольку именно он подписывает бюджет. Для того чтобы бюджет был подписан и выделен, вам нужно быть хорошим «продавцом», поскольку руководитель — самый трудный «клиент». В большинстве случаев нужно быть готовым к тому, что с вами будут торговаться. Так что, зная своего шефа, либо просите больше, чем нужно, либо будьте готовы отстаивать бюджет.
10. Приготовьте «тузы в рукаве» — имейте запасные козыри-аргументы, дополнительные силы-резервы-ресурсы-время-поддержку. В большинстве случаев вы столкнетесь с сопротивлением переменам. Это нормально.
Мы уже сделали все возможное на предыдущих этапах для минимизации сопротивления (четкая формулировка видения результата и понимания его ценности, вовлечение в разработку планов, поддержка со стороны влиятельных лиц и руководства). Все, что мы можем сделать сейчас — активно информировать обо всем, что происходит, открыто обсуждать отношение к этому окружающих (тогда слухи и сплетни утратят свою эксклюзивность и будут не интересны), презентуя им новые и новые аргументы. И не забудьте, что, кроме всего прочего, вы должны играть новую роль — «торговца энтузиазмом». Даже тогда, когда у всех остальных виден нескрываемый, ярко выраженный скепсис и пессимизм.
11. Ничему не удивляйтесь! Даже если вас будут «подставлять» вчерашние единомышленники, а коллеги не будут понимать простейших вещей. Если будут отказываться от выгоднейших вариантов и предложений, принимая невыгодные. Если не будут верить вам, а поверят шарлатанам.
Если в самый последний момент, когда все «шло как по маслу», вдруг все пойдет «наперекосяк»… Вы взвалили на себя нелегкую задачу. И вам нести этот крест. Не удивляясь ничему.
12. Кстати, время от времени полезно слушать врагов и пессимистов, чтобы понять, что может пойти не так. При этом не забывайте надевать какую-нибудь «ватно-марлевую повязку», чтобы не заразиться пессимизмом.
13. Контролируйте настроение. Поднимайте его при первой же возможности. Всеми доступными средствами. Себе и всем вокруг. Хорошее настроение — это энергия, которая просто необходима для реализации серьезных изменений.
Хорошее настроение, оптимизм, улыбка, уверенность, ощущение прогресса и достижения успешных результатов. Когда есть что праздновать — празднуйте. Каждое достижение.
14. Укрепляйте свою уверенность. От нее будет зависеть, доведете ли вы начатое дело до конца или свалитесь от изнеможения или разочарования где-либо «в пути». Крепость вашей веры определяет количество энергии, которая у вас будет на реализацию изменений, она же будет вашим стержнем, который не позволит сломаться под натиском бури сопротивления. Она будет вашей «батарейкой для подзарядки» в особо трудные моменты. Не начинайте «пути» без такой «батарейки».
Итак, вы начинаете важное для вашего бизнеса дело. При этом у вас есть все необходимые инструменты и ресурсы. Надеемся, что мы обеспечили вас некоторыми из этих инструментов. Верим в ваши силы и способность доводить начатое до конца.
Тест «С чего начинать изменения?»
Дайте ответы на каждый из 9 вопросов (да или нет). В случае нескольких «вложенных» вопросов ответ «да» возможен только при положительном ответе на все «вложенные» вопросы. Делайте необходимые пометки прямо в тесте и выписывайте на отдельный лист бумаги все возникающие при этом идеи. Не торопитесь. Отвечайте на все вопросы.
Если вы не можете ответить на вопрос, и при этом вопрос находится в пределах вашей компетенции, отвечайте «нет». Будьте предельно честны — вы отвечаете для себя! УДАЧИ!
- Имеете ли вы четкое представление о том, каким видят руководители и сотрудники вашей организации бизнес через 5 (10) лет? Одинаково ли их видение? Насколько это четкая картина? Достижима ли она? Важна ли она для всех? (ДА/НЕТ)
Девять ответов «да» на вопросы теста означают, что вам не нужно читать статью в следующем номере.
Каждый из ответов «нет» следует считать личным вызовом и начинать с самого первого из «нет» на вашем пути. Расправьтесь с ними по порядку. И сразу же празднуйте победу серьезных изменений в компании!
А теперь, как всегда, не забудьте сделать выводы из теста и статьи, и трансформировать их в конкретные действия! Это и будет самой важной частью работы над ними.
Статья предоставлена нашему порталу
редакцией журнала «Справочник кадровика»
Источник: hr-portal.ru
Техника SCAMPER: как решать проблемы в бизнесе даже если совершенно не умеешь это делать
Проблемы или потребности в новом могут возникнуть в чем угодно. Порой, мы встаем в тупик и не знаем, как решить ту или иную проблему. Именно в таких ситуациях, когда не хватает креатива, на помощь приходит SCAMPER.
15 668 просмотров
Изо бражение из открытых источников
Представьте себе ситуацию: вы – начинающий предприниматель, который решил запустить свой собственный уникальный бизнес по производству чего-нибудь. Или начальник поставил вам задачу – найди применение для старой техники. Или у вас сильно накалились отношения с руководством на работе (скорее всего после предыдущего задания). С чего начинать решать такие проблемы?
Во всех трех случаях вам необходимо проявить креативность и выйти из ситуации победителем. Но зачастую решение проблемы не лежит на поверхности, из-за обширности и важности задачи приступить к ней становится тяжело (те самые «слоны» в тайм-менеджменте). В этих ситуациях важно выбрать правильное русло мышления, пустить ход раздумий в правильном направлении.
Это когда-то понял Алекс Осборн, один из первых преподавателей творческого мышления и автор множества инструментов, и сформулировал 9 вопросов, которые следует задать себе, чтобы решить проблему. Позже Боб Эберле собрал эти вопросы в легко используемую модель и назвал по первым буквам основных разделов – SCAMPER .
Всю суть SCAMPER можно отобразить одной фразой: «Новое – это модификация старого».
В этом есть доля истины, ведь мы не генерируем идеи из вакуума, им всегда предшествует накопление информации извне. (Подробнее про процесс генерации я писал тут).
Что такое SCAMPER? Это мнемоническая аббревиатура, образованная из первых букв слов:
- Substitute – заменить?
- Combine – комбинировать?
- Adapt – адаптировать?
- Modify/Magnify – модифицировать? увеличить?
- Рut to Other Uses – предложить другое применение?
- Eliminate – устранить или свести действия до минимума?
- Rearrange/Reverse – поменять на противоположное? изменить порядок?
Каждое понятие-раздел состоит из ряда вопросов, которые следует задать при проработке проблемы во время мозгового штурма, а также из слов-ассоциаций для более эффективной работы мышления.
А сейчас ряд тупеньких, но понятных примеров.
Например, вы производите ручки и у вас проблема – чернила тускнеют со временем или слишком жидкие. Попробуйте заменить чернила другими. Вы производите переносные зарядные устройства для телефонов (Powerbank), но порты у всех разные (самых распространенных 3 вида). Встает проблема – как удовлетворить запрос всех пользователей и не создать кучи лишних проводов? Попробуйте комбинировать все в один провод.
Кабель Baseus 3 in 1 Rapid Series Изображение с сайта market.yandex.ru
А что если предложить другое применение овощечистке и сделать нож для нарезки сыра? Или из молотка для гвоздей сделать молоток для мяса, немного модифицировав его?
Все это очень простые и, на первый взгляд, очевидные примеры, однако они хорошо иллюстрируют простоту и широту применения техники SCAMPER.
Прежде чем начать
Как уже говорилось, SCAMPER – набор вопросов, которые следует задать при мозговом штурме (поиске идей). Как и любой другой инструмент он будет эффективно работать, если соблюден ряд условий:
- Вы понимаете проблему и можете ее записать (попробуйте использовать для записи критерии SMART )
- Вы выходите за рамки своих же «стандартов» и убеждений.
- Вы не критикуете ответы на этапе поиска идей
Проблема может быть любой – из личной жизни, творчества, бизнеса, рекламы, инженерии и пр. Главное сформулировать ее максимально четко. Постарайтесь выделить объект и субъект проблемы.
Как только проблема поставлена – начинайте мозговой штурм и задавайте вопросы из разделов. Не обязательно, что решение найдется на каждом вопросе – но какие-то из них точно натолкнут вас на верное решение, а то и не одно. Точно также не обязательно, что вам подойдут все вопросы — некоторые в контексте могут показаться повторяющимися, неуместными или даже абсурдными. Просто пропускайте их или попробуйте переформулировать под себя.
А теперь подробнее о каждом разделе.
Substitute – заместить
Что можно заменить, чтобы решить проблему? Место действия, предмет, вещество, человека, идею, эмоцию, принцип работы и т.д. Действуйте смело и не забывайте о проблеме.
- Что можно заменить? Что еще? Кого? Где? Когда? Как?
- Какую часть можно заменить? Что использовать вместо этого?
- Может быть заменить ингредиент? Или материал?
- Как насчет замены подхода?
- Какой процесс будет эффективнее? Другой план действий? Другая цель?
- Посмотрим на свойства – может быть заменить функции? Отношения? Тему? Упаковку? Обстановку? Посыл?
- Попробуйте заменить эмоции. Получается что-то интересное?
- Может быть изменить точку зрения? Способ мышления?
Слова для ассоциаций: переключить, поменять местами, занять место, изменить суть, поменять посыл, заменитель, подменить, придать форму, отложить, сменить место, заменить, сменить, сделать иначе, замена.
Combine – комбинировать
Творческое мышление основано на комбинировании идей. Можно ли скомбинировать что-то в вашей проблеме или с вашим предметом?
- Можно ли скомбинировать функции?
- Можно ли сочетать элементы между собой иначе? А с другими предметами?
- Как можно комбинировать применение предмета?
- Можно ли создать коллекцию? Ассортимент? Группу?
- Как улучшить сочетание материалов? Ингредиентов? Формы?
- Может сделать комбинированную упаковку?
- Может поработать с привлекательностью – может ли она сочетаться с чем-то еще?
- Может объединить вашу идею с идеей кого-то еще? А как на счет идеи из другой области?
Слова для ассоциаций: объединить, комбинировать, комплекс, соотнести, перемешать, собрать воедино.
Adapt – адаптировать
Может быть есть идеи, при помощи которых можно решить проблему? Задумайтесь, как они подходят к вашему делу.
- На что еще поход ваш предмет? Что напоминает? Какие ассоциации возникают? Что из этого можно применить к нему?
- Как бы поступил другой человек с проблемой? А известный человек? Профессионал?
- Такое уже случалось? Как это решали раньше? Что работало в прошлом? Может быть есть что-то общее?
- Что можно скопировать у других? А частично?
- Может посмотреть на другие сферы? Как ваша проблема выглядела бы в космосе? Со стороны науки? Театра? Армии? Экономики? Какие ассоциации и идеи приходят на ум?
- Может быть посмотреть на природу? Что можно взять из мира растений? Животных? Погоды? Насекомых? Рыб? Какие аналогии можно провести? Как это можно адаптировать?
- Выберите любой предмет и найдите общее, аналогии? Почему они похожи? Какие есть общие свойства? Какие ассоциации возникают? Есть ли новые идеи? Как их адаптировать?
- Есть ли проблема, которая похожа или связана с вашей и уже решена? Что из этого можно применить у вас?
Слова для ассоциаций: трансформация, изменять, адаптировать, соотносить, рассматривать, применять, переигрывать, копировать, брать другое, аналогия, заимствование.
Modify, magnify – модифицировать, увеличить
К любому предмету можно добавить что-то и, тем самым, создать новое. Изменить можно любой аспект, каким бы он ни был.
- Что можно добавить? Можно ли увеличить или расширить предмет?
- Что можно изменить? Как усовершенствовать предмет? Процесс?
- Можно ли изменить смысл? Назначение? Принцип действия? Параметры? Границы? Характер?
- Как можно привнести больше преимуществ? Усилить существующие?
- Что можно сделать быстрее? Чаще?
- Что приносит основную ценность? Можно ли сделать ее больше? Быстрее? Выше? Длиннее? Плотнее? Толще? Удобнее? Точнее? Надежнее?
- Может быть подумать про гарантийное обслуживание? Сделать еще шире? Больше? Дольше? Поменять условия?
- Что можно продублировать? Утроить? Умножить?
- Может можно изменить правила? Добавить новые?
- Как на счет изменить название? Или цвет? Или форму? Упаковку? Запах? Вкус? Функции?
- Можно ли сделать небольшие изменения? Например, найдите 3-5 мелких изменений, которые можно сделать уже сейчас.
- Что делает предмет привлекательным? Можно ли это усилить? Изменить?
- Как на счет нового направления? Что можно сделать иначе?
- Может быть довести функции до крайность – увеличить их максимально сильно? А еще сильнее?
Слова для ассоциаций: увеличить, заменить, привнести новое, создать, дополнить, усилить, распространить, довести до крайности, сделать интенсивнее, сделать больше.
Put to other uses – предложение другого применения
Все зависит от контекста – идея или продукт работают только применительно к конкретной проблеме. Измените контекст проблемы – и вы получите нечто новое и необычное. Главное избавиться от своих стереотипов.
- Можно ли использовать это иначе? Сколько таких вариантов вы найдете?
- Можно ли заставить это делать больше функций? А другие функции?
- Можно ли изменить это так, чтобы оно соответствовало новому способу использования?
- Какой способ применения этого предложил бы 6-летний ребенок? А подросток 14 лет? Бабушка?
- Что еще можно решить одновременно с этой проблемой?
- Что из этого можно использовать в других делах? Что тратится зря?
- Как это использовать на других рынках? В других регионах? В других странах?
- Какие стереотипы есть о предмете (или проблеме)? Можно ли от них избавиться? Как?
- Какой самый необычный способ применить это? Решить эту проблему?
- Что может сопутствовать этому? Как это можно применить еще? Каково продолжение?
- Как эту проблему будут решать через 10 лет? А через 100 лет?
- Что бы вы сделали, если бы только что узнали об идее? А вчера? За год до этого?
Слова для ассоциаций: использовать, открывать, оперировать, применять, двигать, манипулировать, извлекать пользу, расширять.
Eliminate – устранить или свести к минимуму
Не только сложение и синтез порождает новые идеи. Иногда, чтобы создать новое, нужно что-то убрать. Можно ли что-то устранить у вас?
- Можно ли что-то уменьшить? Ужать? Упростить? Сделать компактнее?
- Что, если бы в этом было чего-то меньше? Компонента? Функции? Веса?
- Что можно удалить? Вычесть? Сократить? Обойти?
- Можно ли разделить предмет или проблему? Разобрать на функции? На составные части? Чего не хватает?
- Что в предмете плохого? Что мешает ему работать? Что из этого можно устранить? Убрать? Минимизировать?
- Какие правила можно исключить? Упростить? Ослабить?
- В чем нет необходимости? В чем не присутствует проблема?
- В чем узкое место?
- Может быть разделить на задачи? Или обозначить границы еще четче? Что будет, если ничего не делать? Оставить все, как есть?
Слова для ассоциаций: сократить, убрать, устранить, уничтожить, сделать меньше, разделить, разнести, ограничить, ослабить, игнорировать.
Rearrange, reverse — изсенить порядок, поменять на противоположное
Суть творчества в реорганизации известного и созидании нового. В алфавите всего 33 буквы, но ими написано миллионы произведений. Может быть что-то реорганизовать и вам? А может быть вообще стоит перевернуть все с ног на ноги?
- Какой порядок был бы лучше? Как его следует изменить?
- Что произойдет, если вы поменяете местами части? Компоненты? Функции?
- Можно ли изменить сроки? Темп? Расписание?
- Что будет, если поменять местами достоинства и недостатки? Поиграйте в «адвоката дьявола».
- Что если вы перевернете с ног на голову функции? Взаимоотношения? Цели? Мысли? Роли?
- Каковы недостатки? Как их можно обратить их в достоинства?
- Что если реорганизовать точку зрения? Поменять местами причину и следствие?
- Нарисуйте свое предложение или проблему? Можно ее сделать процессом? Что в процессе можно переставить?
- Можно ли пройти путь наоборот? От ответа к вопросу?
- Представьте себя представителем противоположного пола. Как поменяются ваши взгляды на проблему?
- Может реорганизовать работу над задачей? Изменить подход? Людей? Время?
Слова для ассоциаций: перевернуть, переделать, реорганизовать, собрать по другому, переставить, переложить, изменить порядок, изменить концепцию, прервать, удалить, инвертировать.
Подведем итог
SCAMPER – отличный метод для генерации идей и один из вариантов проведения мозгового штурма. Он применим к любым проблемам и фокусирует мышление на одной части решения, что позволяет быстрее найти качественную идею.
Одним из удобных вариантов развития метода можно назвать карточки, которые выпустил Майкл Микалко под названием «Рисовый штурм в карточках». Он разделил вопросы на блоки и придумал интересную игровую механику для генерации идей. Попробуйте на досуге для развития своего воображения – вы обязательно найдете там что-то свое!
А я пойду адаптирую содержимое холодильника в пару бутербродов.
ПыСы: SСAMPER кажется сложным и серьезным инструментом для реализации, однако существует множество вариантов его адаптации и стратегий применения в бизнесе, которые позволяют эффективно использовать его для решения конкретных проблем.
Если вам интересна адаптация инструментов и методов генерации в вашей компании или обучение по ним — пишите в лс:)
Источник: vc.ru