Предлагаем рассмотреть четыре основных аспекта бизнес-модели: клиенты, ценностные предложения, демонстрация ценности и возможности. Затем проанализировать связи между этими измерениями. И после определить реалистичные цели для организации во время и после кризиса.
Когда на организацию обрушивается такой кризис, как пандемия коронавируса, руководители должны оценить его влияние на свою бизнес-модель, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Структура, которую разработали Harvard Business Review, может помочь руководителям определить риски и возможности, которые представляет кризис для бизнеса.
Влияние кризиса на потребительский спрос
Первая оценка включает понимание: что означает кризис для потребительского спроса. Будет ли общий спрос расти или падать? Как изменится структура расходов (например, самое очевидное — больше расходов в онлайне и меньше в офлайне)? Нужно ли вам рассматривать новые каналы доставки? Существуют ли какие-либо новые группы клиентов, которые следует рассмотреть?
Бизнес-барометр McKinsey: Тест на выживание. Как мировой банковский кризис скажется на банках в РФ
И наконец, создает ли вирус проблемы безопасности (например, если вы продаете услуги, которые предполагает взаимодействие лицом к лицу)?
Уже сейчас становится понятно, что пользователи уходят в онлайн еще больше, чем раньше. Причем потребляют контент через смартфоны. Достаточно посмотреть на общемировую статистику.
И на показатели, актуальные для России.
Рост мобильного трафика дает повод предположить, что переход к рекламе на мобильных устройствах обещает лучшие результаты и возможность быстро перестроиться к изменяющимся реалиями бизнеса.
На ценностное предложение
Вам также нужно продумать, как кризис влияет на ваше ценностное предложение. Например, Harvard Business Review рассматривает собственную индустрию высшего образования. Потребности клиентов не изменились из-за коронавирусного кризиса — студенты все еще хотят получить образование. Но если общежития должны оставаться закрытыми в течение длительного времени, колледжи и университеты должны будут переосмыслить, как они могут создавать ценность в качестве онлайн-обучения и как они отличают себя от конкурентов.
На демонстрацию ценности бизнеса и продуктов
Нынешний кризис, с его ограничениями на личное общение и поездки, закрывает типичные каналы демонстрации ценности, такие как встречи с клиентами, торговые выставки и отраслевые встречи. Нужно ли вам искать новые способы продемонстрировать свою ценность? Некоторые фирмы используют кризис в качестве обоснования для более быстрого внедрения программного обеспечения для видеоконференцсвязи, онлайн-продаж и маркетинговых материалов.
На возможности организации
Наконец, возможности организации — это топливо, которое приводит в движение двигатель, позволяя вашей фирме создавать ценность для клиентов. Кризис может поставить под угрозу ваши возможности — и это потребует расставить приоритеты и уделить внимание новым возможностям. Например, цепочка поставок и производственные возможности будут иметь первостепенное значение и станут более ресурсоемкими, чем обычно во многих организациях, поскольку международные цепочки поставок нарушаются. Типичный уровень производительности и производительности труда сотрудников будет зависеть от перехода в домашние офисы, ограничений на поездки и болезни.
Кризис в Бизнесе? 3 ПРАВИЛА, чтобы не превратить Бизнес в руины // 16+
Выравнивание элементов
После того как вы определили свое положение в четырех измерениях бизнес-модели, можно подумать, как потенциальные изменения в одном измерении могут быть согласованы с другими. Например, какие потребительские сегменты ценят те или иные ваши предложения, и изменится ли это из-за кризиса? Так, клиенты, которые обычно любят поесть в ресторане, могут быть готовы перейти к покупкам на вынос, например. Или фирмы по доставке продуктов питания могут обнаружить, что сотрудники домашнего офиса составляют новый потребительский сегмент. Точно так же клиенты могут переходить от одного канала демонстрации ценности к другому — например, от встреч на месте к онлайн-встречам, от реального магазина к интернет-магазину, от личных консультаций к видео на YouTube.
Это же относится и к каналам размещения рекламы. Сейчас самое время ловить пользователей в онлайне, а статистика показывает, где именно — в мобильных приложениях. Прирост пользователей говорит о том, что это может быть действенным.
Если обобщить, то кризис не только бросает вызов четырем измерениям бизнес-модели, но и создает возможности для корректировки каждого из этих измерений и того, как они соотносятся друг с другом.
Прежде чем вы примете решение о каких-либо существенных изменениях в бизнес-модели, вам нужно будет подумать о том, как кризис повлияет на ваши существующие показатели эффективности. С какими доходами или убытками вы столкнетесь? Как фондовый рынок будет оценивать вашу организацию в условиях нынешнего кризиса? Как это может отразиться на вашей репутации?
Затем вам нужен план для использования возможностей — и управления убытками, которые выявил этот анализ. Один из уроков предыдущих кризисов в истории заключается в том, что компании, которые являются активными и ориентированными на рост, даже если они терпят убытки, будут иметь преимущество на выходе из кризиса.
Источник: spark.ru
Как кризис скажется на бизнесе
Венчурный рынок в мире в целом замедляется. За первые три месяца 2022 года глобальное финансирование новых проектов сократилось на 19% до $144 млрд по сравнению с концом 2021 года, свидетельствуют данные CB Insights. Это самое большое снижение за последние 10 лет, указывают аналитики.
Жизненный цикл стартапа — 8-10 лет — устроен так, что микрокомпании на том или ином этапе своего развития сталкиваются с глобальным кризисом.
Netflix на старте пережил кризис 1998 года, Airbnb основана накануне кризиса 2008 года, а Uber — сразу после него, в 2009 году.
Часто экономический спад может способствовать появлению новых компаний.
В Великобритании в разгар пандемии коронавируса и сопутствующих экономических проблем в апреле 2020 года ежедневно регистрировались пять новых онлайн-бизнесов или на 60% больше, чем годом ранее.
Аналогично ситуация складывалась во время пандемии в США — в третьем квартале 2020 года было подано около 1,5 млн заявлений на регистрацию новых компаний, что примерно в два раза больше чем в любой из кварталов с 2004 по 2017 год.
RB.RU организует встречу проекта Founders’ Mondays для начинающих и опытных предпринимателей. Дважды в месяц по понедельникам.
Финансирование и инвестиции
- Поднимать деньги от международных фондов российскому бизнесу станет сложнее.
Стартапам, которые успели получить финансирование до событий февраля 2022 года, скорее всего, предложат релоцировать команду из России. Тем, кто поднимает деньги в США или Европе, вероятно приходится слышать отказы чаще, чем раньше.
- Компании, уже успевшие поднять деньги в России и делающие продукт на российский рынок, не будут надувать капитализацию.
Они сфокусируются на выстраивании устойчивого бизнеса, который, как минимум, будет обеспечивать себя сам. Надувать капитализацию в условиях, когда источники будущей ликвидности неясны — не самая здравая затея. Поэтому оценки стоимости российских стартапов в целом упадут.
- Популярными станут технологические продукты, способные зарабатывать на понятном горизонте и не требующие инвестиций до выхода на самоокупаемость в течение 10 лет.
Вместе с тем будут свернуты проекты, требующие значительных вложений. В конце марта 2022 года стало известно, что Yango Deli (международный бренд «Яндекс.Лавки») завершает работу в Париже. Также заговорили об уходе компании из Лондона.
Актуальная повестка
В России с большим дисконтом проданы крупные доли в «Тинькофф банке» и «Росбанке». Поговаривают о том, что другие крупные экосистемы намерены продать/заморозить или закрыть сразу несколько неосновных продуктов. Значит делать капиталоемкие проекты будет сложнее. И что же делать?
Продолжительное время на территории страны будет актуальна повестка импортозамещения критичных продуктов и сервисов. Облачные сервисы, трекеры задач, планировщики, CRM-системы, ERP, — будут востребованы все проекты, предлагающие альтернативу таким продуктам.
Этой волны точно хватит на 6-12 месяцев. Лучшие из таких проектов можно будет адаптировать для клиентов из других стран. Но этот процесс не будет быстрым и повлияет на операционную деятельность.
- Забудьте о заработке на ментальном здоровье и сложных смыслах.
Заморозятся, приостановятся или перестанут существовать продукты, посвященные сложным материям вроде здорового образа жизни, саморазвития, творчества. Реальные доходы россиян за первые три месяца 2022 года снизились на 1,2% в годовом выражении, оценил Росстат. Они падают почти каждый год начиная с 2014.
Скорее всего, ближайшее время многие граждане станут экономить на необязательных тратах, а компании будут искать пути повышения эффективности. Не помогает и то, что уже около сотни тысяч людей с доходами выше среднего покинули Россию.
- Усильте команду классными специалистами.
Культурная и политическая повестка значительно изменились, на рынок труда выйдет много «белых воротничков». На джоб-бордах появилось множество резюме маркетологов, пиарщиков (+26% к неделе с 14 по 20 февраля 2022), ИТ (+43%), финансистов (+20%). Проекты, оставшиеся устойчивыми, могут усилить такими специалистами свои команды.
Кто останется с деньгами
Модно проводить параллели между экономическими кризисами, но каждый отличается от предыдущего, а кризис 2022 года и вовсе уникальный. Российский капитал больше не хранится за границей, глобальный капитал больше не сыпется к ногам фаундеров российских стартапов. Новые компании ограничены только отечественным рынком.
Корпораты, ангелы и инвесторы заняли выжидательную позицию, а фонды готовят уход из России и распродают местные активы ниже реальной стоимости. Команды стартапов либо уехали, либо собираются покинуть страну, чтобы не быть «токсичными» для иностранного капитала.
В ближайшее время деньги в России стартапы смогут получить только от рискованных ангелов, корпоратов или непрофильных инвесторов. Венчурные фонды скорее будут не очень активны на российском рынке.
Выживут единицы: как кризис скажется на финтех-стартапах
Действующий общемировой обвал экономики уже приравняли к крупнейшим кризисам по масштабу последствий. За несколько месяцев общество лишилось возможности посещать спортивные матчи, ходить на выставки и форумы, ужинать в ресторанах. Но пострадал не только реальный бизнес — в убытке оказалось множество новых компаний в IT-секторе.
Как сейчас меняются технологии, какие финтех стартапы выживут и умножат прибыль, а какие останутся без клиентов и принесут инвесторам одно разочарование?
31-01-2020 17:18:21 | Технологии
Сначала о хорошем. Кризис будет стимулировать и без того сильный тренд на автоматизацию, переход в онлайн всех возможных участников и на глобализацию бизнес-решений, создавая экономику будущего. А это и есть финтех: платежные сервисы, онлайн-банкинг, миграция FMCG в интернет и другие бизнес-модели в текущий кризис займут более высокую долю рынка относительно начала года, когда эпидемии еще не было. Выживут те, кто быстрее смог трансформировать бизнес под новую реальность и подстроиться под запросы клиентов.
Проблемы есть даже у лидеров рынка, заявляет основатель Home Security Guru Амит ГАМИ:
“Многие финтех стартапы полагаются на пользователей, осуществляющих транзакции через свои платформы. Необанки, такие как Monzo, увидели снижение на 40% клиентских расходов, что подкосило оценку капитализации компании. И если Монзо — Ferrari финтех-стартапов, то только представьте, что переживают другие, менее известные стартапы. Я считаю, что сильнейшие финтех-стартапы с убедительным предложением для клиентов выживут. Самая большая проблема будет в том, как быстро они могут адаптировать свои внутренние операции и предложения к новой реальности с COVID-19.”
IT-гиганты, как и крупнейшие технологические стартапы, несут убытки из-за падения доходов домохозяйств, что остались без работы. В таких условиях население отказывается от многих необязательных трат. Инвесторы оценивают риски и предпочитают придержать деньги до лучших времен.
Возврат инвестирования до прежних объемов займет в лучшем случае год, а в ближайшие полгода об иностранных вложениях в финтех можно забыть совсем. Интерес возможен со стороны отдельных бизнес-ангелов или государства в виде грантов. Еще один вариант фондирования — сделки M вероятно что рынок будет консолидироваться вокруг крупных игроков, и отдельные стартапы получат предложение о выкупе с рынка.
Эксперты в целом одинаково оценивают ситуацию и сегменты рынка, которые имеют большие возможности выбраться из кризиса без потерь. Так выглядит белый список финтех-направлений:
- автоматизация процессов и все что с ней связано (например, чатботы);
- мобильные платежи;
- E-commerce;
- онлайн-ритейл;
- стриминг и видеоконференции;
- EdTech;
- медицинские онлайн-консультации.
Также выделяют сервисы персонализации, суть которых состоит в том, чтобы менять рекламный контент на сайте в зависимости от предпочтений конкретного пользователя. Разновидность таргетированной рекламы.
Мнения экспертов разошлись относительно сервисов по подписке (SaaS), типа Нетфликса. Сейчас, когда нельзя сходить в кинотеатр, люди вынуждены смотреть фильмы дома, в том числе через онлайн-кинозалы. Очень вероятно, что когда двери кинотеатров откроются, все вернется на место, и большинство отпишется от Нетфликса в пользу привычного кресла с попкорном.
Такая же ситуация и с онлайн-туризмом, обороты которого резко упадут после открытия границ.
Стив ЛОРД из Burkland поделился своим перечнем компаний, которые выживут в этот кризис:
“ — Финтех-стартапы с достаточной капитализацией, чтобы прожить 18-24 месяца без привлечения дополнительного капитала;
— Финтех-компании, занимающиеся цифровыми платежами, клирингом или транзакциями — они выйдут из кризиса еще лучше чем прежде. Можно сравнить их с Zoom, который переживает бум.
— Приложения, которые снижают стоимость или увеличивают относительный доход, окажутся впереди тех, кто просто экономит время, а также те, у кого прогрессивный интерфейс.
— Хорошо будут чувствовать себя стартапы в партнерстве с традиционными игроками, нацеленными на модернизацию. В кризис вряд ли кто-то захочет менять старую школу в лице Merrill на, например, RobinHood.”
14-05-2019 12:54:48 | Инвестиции
Небольшие стартапы, как и весь малый бизнес, работают с ограниченным бюджетом. Они будут вынуждены сократить персонал, притормозить разработку продукта. На восстановление работы после окончания карантина потребуется время, за которое конкуренты уже успеют убежать вперед.
Кроме того, небольшие компании часто не имеют доступа к долговому рынку и вынуждены вытаскивать деньги из оборота, что также негативно сказывается на бизнесе. Хуже всего тем, кто еще только разрабатывает MVP и не генерирует никакой выручки. Их кризис затронет сильнее всех, скорее всего они просто закроются.
Стартапы всегда ассоциируются со сверхриском и банкротством большинства, которое не выжило в конкурентной борьбе. Коронокризис ускорил этот процесс в разы. В конце марта Bird уволил через Zoom 400 сотрудников, а общее число безработных в Кремниевой долине за период коронавируса увеличилось на десятки тысяч только за счет стартаперов. Как будут развиваться события дальше — пока трудно предсказать, но уже многие эксперты от медицины прогнозируют вторую волну вируса в начале-середине осени. Возможно, это приведет к еще большему коллапсу экономики в целом, и в финтех-среде, в частности.
Изображение: Medium
Источник: cryptonews.net
