Татьяна Владимировна Бакальчук (род. 16 октября 1975 года) — основатель и генеральный директор российского маркетплейса Wildberries. В августе 2021 года возглавила список богатейших женщин России по версии Forbes. Её состояние оценивалось в $13 млрд. Когда-то эта успешная женщина, про которую пишет американский Forbes, сама таскала увесистые коробки с вещами с почты в свою скромную съёмную двушку.
Бизнес она начала, находясь в первом декретном отпуске и имея всего $700 инвестиций. Впрочем, такова официальная версия — и многие наблюдатели относятся к ней скептически.
Биография Татьяны Бакальчук до Wildberries
Татьяна Бакальчук (девичья фамилия Ким) родилась в Московской области. Родители — советские корейцы: мама — учитель начальных классов, папа — инженер.
Окончила школу в посёлке Газопровод (возле Коммунарки). В одном из интервью Татьяна вспоминала, что во время учёбы сталкивалась с дискриминацией: «Всё детство и юность были омрачены тем фактом, что я не такая, как все. Мои родители в глазах многих тоже выглядели чудаками. К ним относились, как к чужим, хотя они родились в России».
Татьяна Бакальчук: бизнес-империя Wildberries и 7 детей
После школы Ким в Коломне получила высшее образование по специальности «лингвист». После вуза преподавала английский и переехала в Москву, чтобы учиться на дизайнера, но отказалась от этой идеи.
В начале нулевых девушка уволилась с постоянной работы и стала зарабатывать репетиторством. Тогда же она встретила будущего мужа и партнёра по бизнесу — Владислава. Пара оформила отношения, а в 2004 году у Бакальчуков родилась первая дочь.
Сейчас чета воспитывает уже семерых детей. Самые младшие родились в 2021 году, тогда Бакальчуки стали родителями двойни.
Как Татьяна Бакальчук основала Wildberries
«Каноническая» версия, которую впервые опубликовал Forbes в 2018 году, повествует о простой женщине, которая с нуля создала миллиардный бизнес. В таком же ключе подают историю Бакальчук и другие издания.
В этих публикациях рассказывается, что Владислав в 2002 году владел небольшим бизнесом — вместе с другом он основал компанию — интернет-провайдер Utech, где отвечал за техническую часть. Однако больших денег в семье не водилось, они арендовали скромную двушку на окраине Москвы.
Когда у пары родился первенец, Татьяна стала задумываться о новом бизнесе.
Татьяна Бакальчук, победившая в номинации «Предприниматель», на церемонии вручения Премии РБК 2018 в Российском академическом молодежном театре Антон Новодережкин / ТАСС
Бакальчук не любила ходить по магазинам с одеждой, общение с продавцами вызывало у неё чувство неудобства.
«К тебе сразу начинают приставать, спрашивают, чем помочь. Чувствуешь себя обязанным что-то купить, а это неправильно», — говорила она. Поэтому она решила попробовать продавать одежду через интернет.
Бюджет на бизнес был минимальный. $700 заплатили за сайт, причём его делала компания Utech Design, входившая в структуру Utech. Первую одежду заказали из немецких каталогов Otto и Quelle. Рекламу разместили на женском портале Passion.ru за 1500 рублей в месяц.
Приходящие из Германии товары Татьяна развозила по Москве сама, фото брала из каталогов. Склад располагался прямо в квартире семьи. Чуть позже Татьяна привлекла к работе нескольких родственников и сотрудницу мужа, а через год наняла команду и арендовала офис со складом в Подмосковье.
Во время кризиса 2008–2009 года знакомый семьи Сергей Ануфриев помог привлечь на площадку бренд Adidas: они купили партию кроссовок, которую не брали другие дистрибуционные сети. Риск оправдался — обувь распродали и заработали. С этого момента Сергей вошёл в дела компании — он отвечал за безопасность, курьеров и логистику, Владислав — за стратегию и IT, Татьяна — за коммерцию, ассортимент и переговоры с поставщиками.
Вскоре Wildberries расширила ассортимент, добавив известные бренды и магазины, а также открыла пункты самовывоза. Их фишка была в том, что в них можно было примерить одежду — другие интернет-магазины такой возможности не предоставляли. Считается, что за счёт этого Wildberries и выстрелил.
Позже журналисты писали , что история про молодую мамочку, которая без денег и связей вдруг выстроила одну из самых крупных компаний в России, во многом придумана пиарщиками Wildberries. На самом деле Владислав был достаточно состоятельным предпринимателем — UTech в 2006 году он с партнёрами продал более чем за $10 млн.
Кроме того, до Wildberries у семейной пары был и другой бизнес — они продавали одежду в большом секонд-хенде в ТЦ «Динамит» (район Выхино-Жулебино). А ещё у Татьяны Бакальчук есть родственные связи с влиятельными людьми. А именно с Сергеем Цоем, который в прошлом возглавлял пресс-службу Юрия Лужкова.
«Весьма вероятно, что у Wildberries есть уникальные и при этом невидимые со стороны факторы оглушающего успеха. Нельзя исключить, например, что в него вложилась какая-либо значительная корпоративная структура, таким образом осваивающая принципиально новое для себя направление деятельности, но категорически не желающая себя афишировать, — рассуждал экономист и депутат Госдумы Михаил Делягин.
Сколько зарабатывает Татьяна Бакальчук
Пандемия коронавируса помогла росту бизнеса Бакальчук. В локдаун люди не могли ходить по магазинам, и им приходилось делать заказы онлайн, а позже, после снятия ограничений, все привыкли к удобству интернет-ретейла и тенденция сохранилась.
В 2021 году состояние предпринимательницы выросло на 1200% и достигло, по данным Forbes, $13 млрд.
Но уже в 2022 году, после начала специальной военной операции , состояние Бакальчук уменьшилось на $8,3 млрд, до $4,7 млрд.
В конце 2022 года в интервью Надежде Стрелец Бакальчук заявила , что материальные ценности не являются для неё приоритетом. Основательница Wildberries с семьёй живёт в арендованном доме и одевается в массмаркете. Бакальчук рассказала, что ни разу не заходила в бутик CHANEL, и у неё нет ни одной вещи люксового сегмента.
За что критикуют Татьяну Бакальчук
Весь негатив в сторону Wildberries ложится и на репутацию основательницы маркетплейса.
Онлайн-ретейлер постоянно оказывается в центре скандалов : предприниматели — владельцы пунктов выдачи воют от несправедливых, по их мнению, списаний и штрафов, сотрудники жалуются на тяжёлые условия труда и унизительные процедуры досмотров , покупатели — на штрафы за возврат товаров и контрафактную продукцию.
Факты о Татьяне Бакальчук
- В 2019 года американский Forbes включил Татьяну Бакальчук в десятку выдающихся миллиардеров.
- В конце 2019 года она давала чиновникам советы, как улучшить бизнес-климат в России. В частности, она предлагала отменить обязательную сертификацию продукции (по крайней мере для одежды) и упростить ситуацию с электронными подписями.
- В феврале 2021 года Бакальчук купила банк «Стандарт-кредит», позже переименованный в Вайлдберриз банк. Банкиры Пётр Авен и Андрей Костин раскритиковали это решение. «Один геморрой ей», — отреагировал на покупку глава ВТБ Костин.
- В декабре 2021 года она вошла в центральный штаб «Общероссийского народного фронта» (ОНФ). По словам самой бизнес-леди, она хотела бы заниматься в организации вопросами поддержки малого и среднего бизнеса.
- С конца апреля 2022 года Бакальчук и её компания находятся под санкциями Польши, которые были введены из-за ситуации на Украине.
- В феврале 2023 года возглавила Российско-армянский деловой совет.
Цитаты Татьяны Бакальчук
«Мне кажется, хотеть машины, шубы и яхты уже не модно. Нормальные люди давно поняли, что это неочевидные ценности. Если раньше имущество воспринималось как вложение, актив, то сейчас оно просто поглощает кучу денег. Новая машина теряет 30% в стоимости, как только ты выехал на ней из салона. Так нужна ли очередная новая, если предыдущая вполне неплоха?» ( 2022 год )
«Мы хотим попробовать сделать в России «экономическое чудо», если мы поспособствуем смене бюджетной сырьевой экономики на предпринимательскую. Ну а если что-то «пойдёт не так» и мне придётся переехать на дачу к родителям выращивать картошку, я буду жалеть только о том, что не могу заниматься любимым делом. О том, что не накупила квартир, домов и машин, горевать точно не стану» ( 2022 ).
«Бизнес обязательно должен расти, иначе он начинает загнивать и для него важнее всего становится антураж — галстуки, костюмы, ритуалы. Мне понравилась фраза из книги Джима Коллинза «Построенные навечно»: как только компания нанимает повара-китайца и покупает частный самолёт — всё, рост для неё закончился. Мы повара не нанимаем» ( 2019 ).
«Основная причина моей закрытости в том, что публичность сильно мешает работать. Но сейчас мы понимаем, что компания достигла этапа, когда нужно открыться. Вторая причина того, что я не публичная личность, — мне это не нужно, неинтересно» ( 2019 ).
«Моя эмоциональность мешает работе. Как говорит мой муж Владислав, у меня всё всегда на лице написано. Мне сложно притворяться, что-то скрывать. Со временем я поняла, что с коллегами так нельзя. Тем более мы живём в open space, поэтому мои эмоции ещё быстрее передаются сотрудникам, могут их демотивировать». ( 2019 ).
Источник: dzen.ru
Легенда о Бакальчук. Если бы не было коронавируса, то Wildberries надо было его придумать
Бывают такие люди, как Стив Джобс, Илон Маск или Джек Ма. Они меняют наш мир. Мы с замиранием сердца следим за их проектами и с нетерпением ждём пророка новой эры в России. И, кажется, дождались! Но такого, какого заслужили.
Лайф препарирует личность, связи и бизнес богатейшей россиянки и владелицы Wildberries Татьяны Бакальчук.
Кому война, а кому мать родна
Татьяна Бакальчук, хозяйка крупнейшего российского интернет-ретейлера Wildberries, звучит в повестке СМИ порой даже громче коронавируса. Ссылаясь на пандемию, она сначала ввела обязательную предоплату заказов, а затем предложила закрыть все продуктовые прилавки в стране:
— Мы прекрасно знаем, что сейчас творится в ваших магазинах. Мы предлагаем вам присоединиться к нам и перевести все ваши магазины в режим пунктов выдачи заказов, — почти ультимативно отрезала Татьяна Бакальчук, не забыв при этом в конце речи призвать россиян делать онлайн-заказы. — Мы доставим в наши безопасные пункты выдачи всё, что вам необходимо. И, пожалуйста, продолжайте покупать предметы красоты. Ведь ничто так не поднимает настроение, как новенькое платье или помада.
Услышав это, рядовые потребители буквально рассвирепели.
Богатейшей россиянке (≈ $1 млрд, второе место по версии Forbes) даже пришлось оправдываться. Её не так поняли! Она вовсе не призывала к закрытию офлайн-магазинов и не собиралась отбирать у них долю рынка.
Но ощущение, что Татьяне Бакальчук коронавирус на руку, не проходит. В разгар пандемии она готова принять на работу 3500 новых сотрудников. Её топ-менеджеры лоббируют для Wildberries снижение банковских комиссий по электронным платежам в пять раз. Её компания учреждает семь новых филиалов по всей России и планирует нарастить онлайн-продажи еды на 900%.
А чуть ранее этот интернет-магазин признали самым успешным в стране. Его годовой оборот в 2019-м достиг сумасшедшей суммы в 223,5 млрд руб.
Wildberries позиционирует себя как уникальную для России IT-компанию, где работают тысячи программистов и которая успешно конкурирует с Amazon и Alibaba. Лайф проанализировал вакансии Wildberries за апрель. Их порядка тысячи. В основном грузчики, кладовщики, водители-курьеры. Разработчиков требуется всего. дюжина.
#Бакальчук_остановись
Компания Wildberries уверенно прёт вперёд, но в её недрах созрел бунт. Восстание против нарушений санитарного режима подняла простая работница столичного пункта выдачи заказов Кристина Гринцевич:
— Wildberries не обеспечивает персонал средствами защиты на период пандемии. Перчатки не предоставляют. Одну маску заставляют носить целую неделю, хотя их надо менять каждые два часа. В целях дезинфекции помещений выдали душистую воду «лимон», предназначенную для очистки кожи — её надо разводить в ведре и мыть ею полы. Издевательство!
— возмущена Кристина Гринцевич. Она попросила руководство соблюдать и поддерживать общепринятые сегодня антивирусные меры, но никакой реакции не последовало. Кристина, которая по роду работы в Wildberries непосредственно выдаёт заказы покупателям, встревожилась не на шутку и запостила в «Инстаграм» сториз с хештегом #Бакальчук_остановись.
Девушку мгновенно удалили из рабочего чата и сразу понизили до уборщицы. По мнению Гринцевич, её вынуждают уволиться. Сейчас она на больничном. К счастью, обычная простуда.
К слову, несколько лет назад Роспотребнадзор расследовал случаи заболевания персонала на подмосковном складе Wildberries. Были подозрения на инфекцию. И, действительно, ревизоры нашли нарушение: на складе негерметично хранились ртутьсодержащие отходы.
Работа для людей, кому деваться некуда
Если судить по сайтам-отзовикам, то Wildberries уверенно держится в лидерах худших работодателей России.
— Офис общается с вами как с говном и постоянно штрафует. Причём о штрафе вам никто не сообщит. Какую в итоге получите зп, всегда сюрприз. Так что работа подойдёт идеально только для людей, которым деваться больше некуда, — пишет один.
Ему вторит другой пользователь сайта: «Работа грязная, вечно в пыли от коробок. Трудиться приходится за продавца, грузчика, кладовщика, уборщицу, оператора, бухгалтера и кассира. Установленного графика нет. Можешь впахивать с семи до двадцати трёх, не получив ни копейки плюса. Лучше обойти стороной это заведение».
Полгода назад якобы экс-курьер подал против Wildberries иск, чтобы взыскать компенсацию за неиспользованный отпуск. По его словам, работал он без трудового договора, в чёрную. Свою принадлежность к интернет-магазину надеялся доказать через регулярные платежи, которые ему поступали на карту в качестве зарплаты. Но доказательство курьера в суде не сработало: в платежах не было указано назначение, а юристы ответчика смогли пояснить, зачем из месяца в месяц платили истцу — не за работу, а за аренду его личного автомобиля.
Неудачливого истца можно заподозрить во лжи. Однако источник Лайфа внутри Wildberries подтвердил: многие (если не все) курьеры там оформлены не по договору, а как самозанятые. Это косвенно подтверждает база «Спарк-Интерфакс».
5 суперкурьеров на весь семейный подряд
Владислав, муж Татьяны Бакальчук, владеет курьерскими фирмами, обслуживающими Wildberries. Одна из них — ООО «Аптус» — уже ликвидирована. Она входила в реестр субъектов малого и среднего бизнеса (МСП), а налоги платила по упрощённой системе налогообложения (УСН). Организации, работающие по такой системе, в течение первых трёх лет после учреждения получают серьёзные льготы.
Во-первых, они могут применять нулевую налоговую ставку. Во-вторых, они не подвергаются надзорным проверкам. То ли совпадение, то ли нет, но просуществовала компания «Аптус» ровно три года — с 2012-го по 2015-й.
Вторая курьерская фирма Владислава Бакальчука недавно сменила название с ООО «Атолл» на «ВБ Девелопмент». Она также входит в реестр МСП и платит налоги по УСН. Официально там работает от нуля до пяти человек. Чистая прибыль в 2018 году составила 39 млн руб. Но активы остались отрицательными минус шесть миллионов.
Если говорить на языке финансистов, эта компания фундаментально убыточна. Руководит ею гендиректор Пётр Кесаев из Владикавказа. За год гибэдэдэшники выписали ему как предпринимателю 149 штрафов. Здесь два варианта. Либо он и его 0–5 сотрудников — лихачи, нарушающие ПДД по несколько раз в неделю, либо в его организации неофициально работает куда больше народу.
Русская рулетка: повезёт — не повезёт
Каждый год десятки клиентов подают на Wildberries в суд, чтобы вернуть деньги, заплаченные за бракованный товар.
Тольяттинец Антон Кузниченко приобрёл в Wildberries ноутбук Lenovo за 66 тыс. руб., который не включался. В службе поддержки его бортанули — мол, пришлите претензию почтой. И он отправил. Однако сотрудники онлайн-магазина, по свидетельству почтальона, в буквальном смысле уклонились от получения корреспонденции. Тогда Кузниченко подал иск.
Юристы Wildberries стали отнекиваться: якобы истец не прав. не прислал досудебную претензию. Но Фемида всё же встала на сторону покупателя.
Самарцу Сергею Чернякову прислали дефектный айпад ценой в 86 тыс. руб. Ответ на его жалобу был вполне адекватным: приносите товар в пункт выдачи, проверим. Черняков сдал гаджет и получил назад. спустя месяц с теми же дефектами. Через полгода в суде он всё же добился правды. Но времени и нервов ушло много.
Отзывы клиентов на специализированных сайтах не менее красноречивы. Вот что пишет жительница г. Владимира Ольга Исаева: «Купила нерабочую Sony PlayStation за 21 тыс. руб. Вернула в полной комплектации. Но на email ответили, что приставку не могут проверить, поскольку отсутствуют геймпад и кабели. Кто их изъял, чтобы не отвечать за брак?!»
Разгневана Валерия из Подмосковья: «Купила себе спортивный костюм почти за три тысячи руб. После первой же стирки (согласно инструкции!) он полинял, белые полоски окрасились! Сотрудники магазина прислали мне письмо, что брак не подтверждён!»
Прямо сейчас холивар начинается из-за модной игрушки «Авокадо». Все дети хотят её. Wildberries готова удовлетворить спрос. Но снова русская рулетка. Везучие клиенты получают хорошую игрушку, а вот невезучие, мягко говоря, разочарованы.
— Привезли абсолютно не то «Авокадо», что на фотографии. Мех общипанный, безобразный шов, на ощупь — дешёвка. Стыдно перед ребёнком. Отказ! — оставила отзыв заказчица Оксана.
Но далеко не каждый обратится в суд и тем более сможет выиграть его у опытных юристов Wildberries. А есть ещё другие механизмы, обычные для онлайн-продаж, но играющие на введение клиента в заблуждение, завышение цены или даже обсчёт.
Конечно, для компании с такими оборотами можно предположить какой-то объём брака, но как тогда объяснить многочисленные обвинения компании Wildberries в продаже контрафакта.
Чемпион по контрафакту
Согласно базе «Спарк-Интерфакс», компания Wildberries — чемпион по арбитражным делам в качестве ответчика среди российских интернет-магазинов. И с огромным отрывом! Контрагенты и поставщики подают против неё иски в два раза чаще, чем на гиганта Ozon, и в сорок раз чаще, чем на Beru.
Лайф скрупулёзно рассмотрел эти тяжбы. В 2011–2016 годах их было сравнительно немного — всего 44. А вот дальше произошёл настоящий прорыв — 113 судебных дел за три года! В сумме истцы требовали с Wildberries астрономические 0,7 млрд руб.
На протяжении всего своего существования Wildberries постоянно обвиняют в реализации товаров сомнительного происхождения. Самый свежий пример: джинса и кроссовки знаменитой марки Westland 1930 Ltd, которые распространялись через площадку Wildberries, могут оказаться… поддельными! Мировой бренд уже подал в суд, требуя запретить продажу контрафакта, и оценивает ущерб в три миллиона рублей. Сейчас товары якобы производства Westland в интернет-магазине Бакальчук купить нельзя, но ещё в прошлом году было можно, отзывы на эту продукцию кошмарные.
Или взять иск кондитера Карена Татитцяна, придумавшего вафельные трубочки с молочной начинкой Lafinele. На его товар вдруг посыпались резко негативные отзывы на сайте IRecommend.ru. Татитцян организовал собственное расследование и обнаружил, что у его вафель завёлся некачественный двойник на Wildberries. Производился контрафакт в цехах белорусской Заславской кондитерской фабрики.
Перепугавшийся за репутацию своего бренда кондитер подал в суд, требуя четыре миллиона рублей компенсации. В итоге Фемида удовлетворила иск частично: запретила продажу подделки, присудив Татитцяну лишь 200 тысяч.
Из-за карантина по коронавирусу перенесли на неопределённый срок итоговое судебное заседание по делу тату-мастера Алексея Хвесеня. Wildberries нарушила его товарный знак 6th sense — это разработанные им пигменты для татуажа.
— Я не хотел доводить до крайних мер. Поначалу просто написал в компанию Татьяны Бакальчук логичную просьбу: не продавайте косметику, которую вы импортируете из ОАЭ, с маркировкой моего бренда. Они никак не среагировали. Пришлось идти в суд. Было уже три заседания, где со стороны Wildberries какая-то ахинея и бредятина, — рассказал Лайфу Хвесеня.
Сумма его иска составляет 300 тысяч рублей. Отметим, что сейчас в интернет-магазине продукция 6th sense уже не продаётся.
Подобных тяжб, связанных с незаконным использованием Wildberries чужих товарных знаков, целое море. Среди самых громких — с «СТС Медиа» (иск на 40 млн руб.) и с производителем Ждуна (иск 5,2 млн руб.).
Легенда о Бакальчук
Бизнес-легенда гласит, что в середине нулевых обычный репетитор английского в декрете Татьяна Бакальчук и её муж, простой радиофизик Владислав Бакальчук начали перепродавать одежду из немецких каталогов со сниженной комиссией и без предоплаты. Курьерами поначалу трудились сами, под склады приспособили собственное жильё. И вдруг дела пошли в гору. Супруги зарегистрировали юрлицо Wildberries и сказочно разбогатели. История классическая.
Спрашивают одного миллиардера:
— Скажите, пожалуйста, а как вы заработали свои капиталы?
Он говорит:
— Ну как? Очень просто. Я купил яблоко за доллар, помыл, продал за два доллара. Потом купил два яблока, помыл, продал их за четыре.
Татьяна Бакальчук объясняет свой успех ещё и тем, что они с супругом смогли создать коллектив мечты:
— Мне хочется, чтобы [. ] сотрудники чувствовали заботу о себе. Я люблю делать людей счастливыми, — делится она бизнес-секретом в интервью Forbes. — Нас невозможно повторить, потому что наше преимущество — это люди. У нас работают до 12 ночи, без отпусков и выходных, они работают, как фанаты.
Добавляет красок в яркий портрет богатейшей женщины России удивительная скромность на уровне аскезы: «У нас нет квартиры, нет крутых машин, и одеваемся мы всей семьёй в Wildberries».
И если вглядеться, то основа пиара Татьяны Бакальчук — её народные корни: сделала себя сама, без государства и инвестиций олигархов. Много ли в России таких богачей. Но не все верят в легенду. Сомневается известный экономист Михаил Делягин.
— Весьма вероятно, что у Wildberries есть уникальные и при этом невидимые со стороны факторы оглушающего успеха. Нельзя исключить, например, что в него вложилась какая-либо значительная корпоративная структура, таким образом осваивающая принципиально новое для себя направление деятельности, но категорически не желающая себя афишировать, — рассуждал в конце прошлого года Делягин.
Лайф изучил соцсети супругов и действительно нашёл нечто, что не укладывается в красивую легенду.
Простые люди
Владислава Бакальчука вряд ли можно назвать рядовым радиофизиком. В 2006–2015 годах он владел интернет-провайдером iFlat, предоставляющим услуги в Москве и области. А раньше ему принадлежала компания ООО «Универсальные технологии», впоследствии она стала частью «Мегафона».
Среди родственников Владислава — житель израильского города Петах-Тиква Йона Бакальчук. Последние двадцать лет он работает в международной IT-фирме Matrix Global Services, где занимает кресло директора по стратегическим продажам. Среди его клиентов — Министерство обороны Израиля и Генштаб ЦАХАЛ. Также эта таинственная компания предлагает офшорные сервисы для Восточной Европы и разрабатывает ПО… для ретейла.
Есть у Владислава питерский кузен, управляющий или владеющий сразу четырьмя медиапредприятиями с многомиллионными доходами. Самое успешное из них с выручкой 0,8 млрд в год — рекламное агентство ООО «Северная столица». Выстроил этот бизнес видный израильтянин Марк Вольфсон — вхожий в кабинеты Смольного куратор межгосударственного гуманитарного сотрудничества и гендиректор «НТВ-Мир Израиль».
Хозяйка Wildberries Татьяна Бакальчук — кореянка. Её девичья фамилия — Ким. Она очень скрытный человек. Но допустила ошибку. На её заброшенной странице в «Одноклассниках» указана сестра Мария Ким. Они обе учились в Газопроводской средней школе и коломенском ГСГУ. Мария Ким работает в Wildberries и имеет два профиля на OK.ru.
Вероятно, один из них, более старый, она просто забыла удалить. И там сестрой указана Альбина Цой. В свою очередь 20-летняя Альбина Цой не скрывается. В качестве родственников у неё указаны супруги Максим и Надежда Ким. Чета работает в Wildberries.
Также у Альбины указан брат Юра Цой. Отметим, что Татьяна и Владислав Бакальчук дружат с Юрием Цоем и в «Одноклассниках», и в «Фейсбуке». Более того, владелица Wildberries регулярно и методично лайкает членов большой семьи Юрия Цоя. Кто же он такой?
Судя по фото, он влиятелен и богат. Раньше Юрий Цой работал гендиректором «Старпрофи» — компании по регулярным автобусным перевозкам городского и пригородного сообщения. Её бенефициар Павел Тё — крупнейший московский застройщик и хозяин холдинга Capital Group. А ещё Юрий Цой — племянник бессменного пресс-секретаря Юрия Лужкова Сергея Цоя.
Последний сейчас является вице-президентом «Роснефти». В свою очередь Сергей Цой — муж народной артистки России, певицы Аниты Цой (в девичестве Ким). Аниту Цой Татьяна Бакальчук лайкает особенно часто.
Фамилии Цой и Ким среди корейцев — как Ивановы у русских. Тем не менее многое указывает на то, что перед нами как минимум очень близкие люди. И образ обычного репетитора по английскому сюда никак не вписывается.
Безусловно, иметь связи и получать инвестиции от крупных корпораций — это не преступление. Нет ничего противозаконного и в выдуманной для СМИ сказочной истории успеха. Главное, чтобы россияне поверили в собственного Джека Ма в юбке.
Заключение
Порог таможенных пошлин при получении посылок из-за рубежа могут радикально снизить. Первоначально пошлины взимались при стоимости посылки от 500 евро, с этого года — от 200 евро. Уже согласовано предложение Минфина о снижении порога сразу в десять раз — до 20 евро. То есть покупать на Amazon, Alibaba и eBay станет откровенно невыгодно. Платить придётся и тут и там.
Серьёзное конкурентное преимущество получит интернет-магазин Бакальчук. Эксперты не видят в этом ничего хорошего, они прогнозируют стагнацию отрасли и не сомневаются, что Wildberries — среди главных лоббистов драконовских мер. Здесь возникает много вопросов. Кто даст гарантии, что Wildberries не превратится в обычного спекулянта, скупающего оптом китайский товар на Alibaba и с наценкой перепродающего нам?
Коронавирус заставил людей шарахаться друг от друга, сторониться наличных денег, избегать походов по магазинам. И, возможно, из этого кризиса самая богатая женщина России выйдет влиятельнее и богаче. А сэкономленные в судах и на защитных средствах деньги позволят ей нанять ещё больше пиарщиков, которые отшлифуют легенду о self-made-предпринимательнице до блеска.
Источник: life.ru
Татьяна Бакальчук: история успеха и биография основательницы Wildberries и самой богатой женщины России
Wildberries не нуждается в представлении — это крупнейший в России маркетплейс, потеснивший таких гигантов, как Ozon, Яндекс.Маркет и СберМегаМаркет. Но «Дикие Ягоды» привлекают внимание не только внушительными финансовыми показателями и ярким кислотным интерфейсом. Не менее ярка и История основательницы «Вайлдберриз» — Татьяны Бакальчук. Редакция международного Бизнес-журнала https://lindeal.com собирается выяснить, как учительнице английского языка в декрете удалось запустить столько масштабный проект электронной коммерции и стать второй женщиной-миллиардером в России.
Татьяна Бакальчук — кто это: краткая справка
Татьяна Бакальчук — сооснователь и владелец крупнейшего российского маркетплейса Wildberries. Является второй женщиной-долларовым миллиардером во всей истории России — и ее состояние уже превышает стоимость активов предшественницы Елены Батуриной, которая занимала пост самой богатой россиянки с 2004 года.
- состояние: 2,1 млрд долларов
- источник капитала: онлайн-ритейлер Wildberries (99 %), банк «Стандарт-Кредит» (1 %), используемый для кассово-рассчетной деятельности «Диких Ягод»
- должность: СЕО маркетплейса «Вайлдберриз»
- дата рождения: 16 октября 1975 (47 лет)
- семейное положение: замужем, четверо детей
На настоящий день Татьяна Бакальчук занимает 39-ю позицию в рейтинге российских миллиардеров-2022 (Forbes).
Жизнь до «Вайлдберриз»: однажды мама трех детей…
Доподлинно ясно, что Татьяна Бакальчук появилась на свет 16 октября 1975 года. О дальнейшей биографии она предпочитает не распространяться прессе: журналистам лишь известно, что в 1992 будущая предпринимательница закончила Газопроводскую среднюю школу, поступила в Московский государственный областной социально-гуманитарный институт, откуда вышла дипломированным специалистом — преподавателем английского языка. Затем познакомилась с радиофизиком Владиславом Бакальчуком, который стал ее мужем и, впоследствии, сооснователем «Вайлдберриз». Идея же Интернет-магазина одежды пришла к Татьяне, когда она находилась в декрете с первой дочерью — в 2004 году.
Как начинался Wildberries: первые успехи и трудности
Поначалу Татьяна подрабатывала репетиторством, но это не приносило серьезного дохода. Тогда женщина переключилась на продажу одежды из каталогов немецких магазинов Otto и Quelle. Для этого и былразработан сайт Wildberries.ru, основано ООО «Вайлдберриз» с уставным капиталом 10 млн рублей.
Почему такое название? Достаточно вспомнить, что Татьяна Бакальчук — учитель английского. Ей не составило труда придумать сочный и необычный нейм Wildberries — «Дикие Ягоды». Интерфейс и название интернет-магазина преследовали общую цель — помочь покупательницам составить яркий образ.
Поначалу Татьяна все делала сама: заказывала и забирала посылки, превратила квартиру в настоящий склад. Лишь спустя год предпринимательница арендовала офис и делегировала задачи операторам, программистам и курьерам. В 2006 проект расширился от продажи одежды из каталогов до сотрудничества с небольшими европейскими производителями.
Маркетплейс, который построила женщина: «Дикие ягоды» vs. конкуренты
Пожалуй, главный козырь «Вайлдберриз» перед конкурентами был в том, что этот магазин был создан женщиной для женщин:
- Возможность бесплатно «просто примерить» заказанную одежду в пункте выдачи и вернуть ее, если модель не подошла: до Бакальчук этот момент не продумал никто. Клиентки быстро поняли, что им не предлагают «кота в мешке» — это усилило доверие к «Диким Ягодам».
- Первой в Рунете начала продавать не только одежду, но и обувь через интернет, что было сперва настоящим нонсенсом.
- Заявление о себе как об универсальном маркете с широким ассортиментом товаров: многие конкуренты впоследствие признавались, что им вышла боком концентрация на определенных товарных категориях. Для «Вайлдберриз» же это решение позволило нарастить клиентскую базу и здорово увеличить трафик.
- Введение бесплатной доставки для заказа на любую сумму и на любое расстояние. Сперва решение выглядело убыточным, но именно оно позволило в 2012 обогнать главного конкурента — «Озон».
- Большое внимание — собственной команде: «У нас работают лучшие из лучших — и многих из них вырастили и обучили мы сами».
Нередко предпринимательница полагалась только на свою интуицию — внедряла то, что ей, как покупательнице, нравилось. Стоит ли говорить, что чутье редко подводило?
Татьяна Бакальчук сегодня: вторая женщина-миллиардер в России
Самая богатая россиянка уж точно не кичится своим новым статусом. Наоборот, бизнесвумен признается, что он лишь прибавляет ответственности и дополнительной работы. Сегодня Татьяна продолжает развиваться сама и развивать «Дикие Ягоды»:
- Поддерживает стратегию win-win — снизила комиссию для продавцов на «Вайлдберриз» с 38 % до 15 %.
- Содействует развитию российского предпринимательства: запустила Центры экспертизы электронной коммерции Wildberries, обучающие новых селлеров в Москве, Петербурге, Брянске, Ульяновске, Архангельске, Липецке.
- Активно автоматизирует технологические процессы маркетплейса и привлекает к сотрудничеству российских дистрибьюторов.
Компания развивается благодаря усилиям трех людей: на Татьяне — коммерция, переговоры, ассортимент, на муже Владиславе Бакальчуке — ИТ и стратегия, на деловом партнере Сергее Ануфриеве — доставка, Логистика, служба безопасности. «Влад — это мозг компании, Татьяна — сердце, Сергей — мышцы». Де-юре Татьяна — генеральный директор и 100 % владелец ООО «Вальдберриз». Однако де-факто, по экономическому участию, каждому из трех партнеров принадлежит по 30-35 % бизнеса. Впрочем, они сами не заинтересованы в распределении долей: «Мы все делаем сообща».
«Неправильная миллиардерша»: секрет успеха Татьяны Бакальчук
В истории Татьяны Бакальчук частенько ищут скрытый подвох — как же простой российской женщине удалось стать миллиардером? Но если подробно рассмотреть ее биографию, то можно увидеть, что большому успеху есть немало предпосылок:
- Татьяна не получала традиционного экономического образования: она пробовала, училась, экспериментировала в процессе, на практике.
- Бакальчуки фактически первыми в Рунете начали продавать одежду — вовремя заняли пустующую нишу, в то время как другие онлайн-магазины интересовались книгами, электроникой, товарами для дома.
- Когда Бакальчук начала заниматься бизнесом, не задумываясь о гендерном неравенстве: не акцентируя внимания на том, что она женщина-предприниматель, трудилась наравне с мужчинами.
- Бизнесвумен признается, что если сильная сторона мужа и сооснователя Владислава — интеллект, то ее конек — эмоциональный интеллект и эмпатия. Умение понимать и чувствовать людей помогает и с сотрудниками, и с деловыми платформами.
- В отличие от многих публичных людей и бизнесменов-миллиардеров не использует эпатаж и скандальный пиар для продвижения личного бренда. Предпочитает не афишировать личную жизнь, а концентрироваться на работе.
- Татьяна очень редко делает фотосессии для прессы — публичные издания используют одни и те же фото. На это она сама говорит: «Если вы считаете, что у человека, ни разу не дававшего интервью и даже публично не фотографировавшегося, есть известные цитаты, – прочтите эту фразу сначала».
Татьяна Бакальчук считает, что ей во многом помогает любовь к чтению. Притом читает она не бизнес-литературу, а философские и даже детские издания: «Если у тебя есть какой-то вопрос или дилемма или нужна какая-то подсказка, это можно в любом месте найти — в общении или книге».
Принципы жизни и бизнеса от основательницы Wildberries
Если раньше Татьяна Бакальчук не стремилась к общению с журналистами, то теперь собственница крупнейшего российского маркетплейса охотно контактирует с прессой. Из ее интервью можно выделить немало ценных советов:
- Бизнес не должен ассоциироваться только с одним управленцем. Когда вы замыкаете все на себе, с вашим отсутствием компания превращается в хаос.
- Самый лучший руководитель — тот, чья воля не ощущается. Тогда можно взрастить команду, способную самостоятельно принимать решения.
- Не всегда нужно делать именно то, что рентабельно: бесплатная примерка для нас невыгодна, мы получаем 50-60 % отказов, но отказываться от этого не собираемся.
- Я предпочитаю open space закрытой кабинетной системе — не хочу отгораживаться от сотрудников перегородками.
- Кризис — это не только опасность, но и возможность. Когда конкуренты увольняют сотрудников, столкнувшись со сложностями, мы набираем осводившиеся кадры.
- Мы не планируем ни IPO, ни привлечение инвестиций: нам важнее оставаться свободной и независимой компанией.
- Мы не привыкли ориентироваться на других, у нас свой путь: пока конкуренты тратятся на наружные баннеры и телевизионную рекламу, мы вкладываемся в собственные цели.
- Бизнес должен быть гибким, уметь быстро меняться. Клиентам нужны низкие цены? Пожалуйста, у нас будут постоянные распродажи. «Ассортимент и цены — то, что есть у китайцев, но сервис, — то, чего нет».
- Наши планы на будущее: «Смотреть только вперед, идти только вперед, не оглядываться назад, решать текущие задачи».
Татьяна Бакальчук вспоминает: «Шутили: а давайте станем интернет-магазином №1 в России? Но это никогда не было основной целью. Мы работали, во-первых, чтобы улучшить сервис, потому что это залог развития, во-вторых — над экономикой бизнеса, оптимизировали свои расходы» (из интервью для Forbes).
«Мы интроверты»: семейная жизнь четы Бакальчук
Про себя и мужа Татьяна говорит: «Мы интроверты, не любим выступлений, интервью и конференций». Так как Владиславу публичность не по нраву еще больше, то он никогда не расстраивается, что супруга вышла в семейном бизнесе на первый план и фактически представляет лицо «Вайлдберриз».
Однако после того, как Татьяну объявили самой богатой женщиной России и каждый шаг «Вайлдберриз» стал усиленно обсуждаться в СМИ, стало понятно, что от милой сердцу закрытости придется отказаться, иначе компанию просто перестанут воспринимать всерьез. «Если остановить этот процесс невозможно, то остается лишь его возглавить», — признается Forbes Woman Бакальчук.
Про своих детей Татьяна говорит кратко: «У них нет звездной болезни. Дети нами гордятся, но в целом в жизни ничего не изменилось». По словам бизнесвумен, самыми тяжелыми для семьи были 2012-2013, когда дети не видели ее и Владислава неделями. «Хочется, чтобы они выросли цельными и самодостаточными личностями и, самое главное, чтобы они самореализовались».
Самой Татьяне не особо нравится, что в контексте компании особенно значимым является именно ее имя, ведь развитие бизнеса было всегда совместным делом. Но она понимает, что история селф-мейд-женщины работает исключительно на благо «Вайлдберриз». Тема женского лидерства, новая ролевая модель актуальны в обществе — и Бакальчук это поддерживает.
«Для меня стать второй женщиной-миллиардером никогда не было самоцелью. И если через какое-то время вместо «Бакальчук» будут говорить Wildberries, это будет знаком того, что мы все делаем правильно».
Когда-то Татьяна преподавала английский и подрабатывала репетитором, а в декрете начала торговать одеждой из каталогов Otto и Quelle. Сегодня же она долларовый миллиардер с личным капиталом в $2,1 млрд, самая богатая россиянка в истории. Редакции https://lindeal.com удалось выяснить, что в декабре 2021 американский Forbes назвал ее лидером по динамике роста среди всех миллиардеров мира — показатель составил более 1000 %. И это неудивительно, ведь в прошлом году оборот «Вайлдберриз» увеличился в два раза, составив 884 млрд рублей, из которых 40 % пришлись на одежду, обувь и аксессуары. Но все это — не предел для Татьяны Бакальчук: она намерена расширять свой бизнес на 19 стран мира и развивать собственный финтехсервис.
Понравилась статья? Поделитесь ссылкой в социальных сетях — возможно, материал «Татьяна Бакальчук: история успеха и биография основательницы Wildberries и самой богатой женщины России» окажется полезным для ваших друзей и коллег. Если вы нашли ошибку в тексте или хотите, чтобы мы подробно раскрыли какой–то конкретный вопрос по теме «Маркетплейсы», если у вас есть интересные предложения для нашей редакции, вы всегда можете с нами связаться через страницу «Контакты» любым удобным вам способом.
Источник: lindeal.com