Как начать бизнес диспетчера и грузоперевозок

Открыть собственное дело — задача непростая. С чего следует начинать? И выгодно ли вообще это занятие?
На сегодняшний день конкуренция в этой сфере довольно высока, поэтому первое, что нужно сделать – это хорошо изучить обстановку рынка транспортных услуг.
Далее необходимо собрать всю возможную информацию о будущих конкурентах и проанализировать ее. Обратите особое внимание на их слабые стороны. Это поможет правильно построить свою работу в дальнейшем и избежать аналогичных ошибок. Ведь чем ответственнее человек отнесется к организации своего бизнеса — тем больше шансов на его успех.
На следующем этапе, будущий бизнесмен должен четко понимать и определить масштаб своей работы.
Небольшую компанию целесообразнее оформить как индивидуальное предпринимательство. Если кампания будет оказывать широкий перечень услуг, то зарегистрировать ее лучше как ООО (общество с ограниченной ответственностью).
Если для офиса уже имеется помещение, можно заняться его оборудованием. Нередко диспетчеры грузоперевозок осуществляют свою работу из дома.

Диспетчер | Как стать диспетчером | Диспетчер грузоперевозок

Где взять транспорт? Если нет денег на приобретение автомобилей, то на начальном этапе можно оформить их в аренду либо найти водителя со своим транспортом. В определенных случаях вообще не стоит задумываться о покупке собственного транспортного средства, а работать как многие диспетчеры грузоперевозок — посредником между грузоотправителем и перевозчиком.
Немалую роль в развитии своего бизнеса играет реклама. Ее следует размещать одновременно в нескольких местах. И чем их будет больше – тем лучше. При этом будущему предпринимателю необходимо понимать, что даже хорошая реклама не поможет развитию бизнеса, если качество оказываемых услуг будет низкое. Поэтому данный момент заслуживает особого внимания.
Общеизвестный факт, что самая эффективная реклама — это отзывы людей, которые пользовались услугами этой компании. К подбору персонала стоит подходить с осторожностью. Если же фирма небольшая, то на время раскрутки с выполнением работы можно будет вполне справиться своими силами.

Источник: beltransgroup.ru

Грузоперевозки: как организовать бизнес и диспетчерскую службу

Не секрет, каждый бизнес состоит из тысячи мелочей, которые не следует упускать из вида.

Предпринимателю для открытия собственного дела необходимо составить план. Таким образом можно определить и сопоставить все возможности воплощения бизнес-идеи.

Благодаря намеченному плану, предприниматель знает, как подойти к организации бизнеса, что необходимо иметь для развития данного вида деятельности, как подбирать персонал и сколько человек должно находиться в распоряжении. Руководствуясь планом, бизнесмен также определяет, где располагать офис и рекламу.

В данной теме пойдет речь об организации диспетчерской службы грузоперевозок. В частности, обо всех тонкостях данного вида деятельности. Мы подробно рассмотрим бизнес-план по организации диспетчерской службы, укажем, с чего следует начать и как действовать в дальнейшем.

Анализ рынка грузоперевозок

Для начала вам необходимо проверить спрос на услуги грузоперевозок в конкретном месте, заняться исследованием рынка грузоперевозки. Перед открытием важно сделать примерный прогноз, будет ли бизнес востребован в конкретном населенном пункте, выводы отметить в бизнес-плане. Немаловажно учитывать территорию, где располагается населенный пункт.

Желательно иметь планы открыть бизнес грузоперевозок в крупном областном центре, где хорошо развита инфраструктура. Если город находится в пограничной зоне, можно осуществлять грузоперевозки в ближнее зарубежье. Известно, что подобные перевозки обходятся заказчику дороже. Однако от предпринимателя требуется наличие дополнительных документов и разрешений.

Следующее, о чем нужно помнить при организации любого вида деятельности – это выявление конкурентов. Важный пункт в бизнес плане. Предприниматель по мере возможности должен ознакомиться со всеми фирмами-конкурентами, которые существуют на рынке услуг. Исходя из этого делаются выводы об актуальности открытия собственной фирмы.

Если потенциальных конкурентов немало, бизнесмену следует придумать для компании отличительную особенность, благодаря которой клиенты обратятся именно к вам. Это может быть круглосуточный режим работы, сотрудники могут работать в две смены. Таким образом можно будет принять заказ на перевозку в любое время.

Выбор помещения для аренды: оптимальные решения

После того как вы определились с районом, месторасположением офиса, выявили и проанализировали деятельность конкурентов, определились, какой тип грузоперевозки будет осуществлять ваша фирма, следует позаботиться о взятии в аренду определенного количества грузовиков. Следует знать, на это уйдут немалые финансовые затраты, и вы должны располагать площадью для их стоянки. Территорию для оборудования стоянки тоже придется арендовать.

Что касается подбора водителей: нанимать на работу следует опытных специалистов, у которых навыки вождения на высоком уровне. Параллельно нужно искать потенциальных клиентов, делать примерные расчеты, какие компании пользуются данным видом услуг, сколько их и т. п.

Далее необходимо выбрать помещение для будущего офиса компании. Некоторые предприниматели думают, что вполне можно работать дома, сэкономив деньги на аренде. Однако такое мнение ошибочно, если вы хотите развивать свою компанию. Предоставляя услуги диспетчера на дому, компания так и останется на «домашнем» уровне. Развитие вряд ли будет.

Все же если вы хотите заняться бизнесом грузоперевозок, но не имеете достаточных средств на аренду собственного помещения, можно арендовать офис в колл-центре, это обойдется дешевле. Такое решение смело можно назвать не только удачным, но и выгодным. Подбором помещения может заниматься как хозяин, так и риэлтор. Для открытия диспетчерской службы достаточно иметь небольшой офис, примерно 20 кв. м.

Подбор персонала и метод работы

Итак, у вас есть собственный офис. Далее необходимо заняться его обустройством. Диспетчеры должны иметь в распоряжении компьютер с принтером и сканером ( в помещении должен быть хотя бы один компьютер, если сотрудникам удобнее пользоваться ноутбуками, пусть у них будут именно они, но один компьютер присутствовать должен). Что касается телефона, ситуация аналогичная.

В офисе обязательно должен быть стационарный телефон, для удобства вместе с ним диспетчеры могут использовать свои мобильные телефоны. Если вы имеете более двух телефонных линий, это послужит большим преимуществом для удобства работы.

Благодаря такому методу работы, вы не упустите ни один важный звонок. Заказчик всегда сможет связаться с диспетчером по телефону. Немаловажно в работе диспетчерской службы иметь современное программное обеспечение, которое позволяет диспетчеру контролировать местонахождение водителя и груза, давать информацию клиенту. Данная программа служит и для оформления заказа.

Ее можно установить и в мобильный телефон водителей для переговоров с диспетчером. Иногда диспетчеры и водители переговариваются с помощью рации. Это удобно и дешево.

Как правило, в компании, которая занимается грузоперевозками, должны быть не только диспетчеры и управляющий. Необходимо, чтобы был бухгалтер и менеджер по рекламе, поскольку реклама – неотъемлемая часть любого бизнеса. Не забудьте правильно организовать рабочее место диспетчерам. Подробно расскажите, что входит в их обязанности, как нужно общаться с заказчиками.

Диспетчеров должно быть как минимум двое. Они должны иметь хорошую дикцию, обладать логическим мышлением и хорошей памятью. Также ваши сотрудники должны уметь быстро воспринимать и распределять информацию, поскольку заказов может быть много. Вместе с компьютером и стационарным телефоном обязательно наличие принтера. С его помощью диспетчер будет распечатывать договоры, квитанции и прочее.

Необходимо подобрать и составить график работы диспетчеров. Оптимальное время – с 8 утра до 6 часов вечера. Если компания нацелена на круглосуточный режим работы, это является плюсом, поскольку заказы могут быть срочными. У потенциального клиента может возникнуть необходимость немедленно отправить груз. Сотрудники-диспетчеры могут работать посменно, в две или в три смены.

Важно знать, на каких клиентов рассчитана работа фирмы, кто потенциальные заказчики: либо это отдельные люди, либо предприятия. Нужно знать свою целевую аудиторию. Наличие этой заметки необходимо в вашем бизнес-плане. Диспетчерам тоже следует знать эту особенность.

Помимо этого, диспетчер должен иметь список контактов в виде схемы, где первым пунктом будет название организации или ФИО заказчика, вторым – адрес, контактный номер телефона. В следующей графе указывается товар и его назначение.

Легализация деятельности

Что касается легализации бизнеса. Для начала следует определиться, какого типа грузы вы будете перевозить. На основании этого нужно собрать все документы на открытие ООО (общества с ограниченной ответственностью). Следует определиться с максимальным размером грузов, к примеру, до 40 тонн.

Далее осуществляется сборка документов, куда входят: устав предприятия, где следует указать ваши цели работы и предоставить всю корректную информацию о работе фирмы; протокол решения учредителя, нужен для того, чтобы знать, кто будет управляющим; заявление на государственную регистрацию; письмо, в котором прописано, что помещение взято в аренду; документы оплаты государственной пошлины. Далее директор получает необходимые свидетельства о регистрации.

Общие затраты уйдут на:

• аренду офиса;
• оплату коммунальных услуг, платежей, услуг связи и т. п.
• оплату пошлин;
• непредвиденные расходы, которые могут возникнуть, для их погашения нужно располагать дополнительной суммой;
• выплату заработной платы сотрудникам;
• оплату необходимых документов для легализации.

В заключение нашей темы хотелось бы отметить, что немаловажную роль в открытии любого бизнеса играет реклама. Актуальная и правильная реклама является неотъемлемой частью развития. Чтобы в дальнейшем успешно вести бизнес, ознакомьтесь с методами рекламы и выберите подходящий. Например, можно сопоставить традиционную рекламу (размещение на билбордах, раздача визиток, печать в газетах и т. п.) и рекламу на специализированных сайтах, которые направлены исключительно на одну тематику – грузоперевозки. Исходя из этого, нужно прийти к выводу и действовать.

Источник: gejzer.ru

Диспетчер грузоперевозок на дому: с чего начать

Сегодня, когда перевозки грузов осуществляются интенсивно не только по стране, но и между странами, логистика – важный и прибыльный бизнес. Квалифицированных кадров, в таком бизнесе, очень мало. Данная деятельность позволяет работать не только в офисе, но и удалённо – на дому.

В статье мы рассмотрим, как оказывать диспетчерские услуги по грузоперевозкам работая из дома. Что для этого необходимо и где можно научиться.

Удалённая работа в сфере грузоперевозок

Человек, который помогает наладить контакт между владельцем груза и тем, кто способен осуществить доставку, называется диспетчером. Такие посреднические услуги, при правильной организации работы, способны приносить ощутимый доход.

Следует понимать, что на диспетчера ложится огромный объём работы, которая связана с необходимостью обрабатывать большой объём информации. Кроме того, диспетчер должен уметь быстро принимать взвешенные решения в стрессовых ситуациях.

Дистанционно оказывать помощь при перемещении грузов можно в трёх направлениях. Ниже они приведены.

1. Менеджер по продаже услуг логистики. Такой специалист занимается поиском и привлечением клиентов. Этот сотрудник должен отслеживать тенденции на рынке услуг логистики и вести клиентскую базу. Кроме того, менеджеры заключают договора и составляют отчёты. Доход такого сотрудника состоит из минимальной фиксированной заработной платы и процентов от сумм заключённых сделок.
2. Диспетчер. Такой работник постоянно общается и с исполнителями заказов и с заказчиками. Он является связующим звеном между ними. В ежедневные обязанности диспетчера входит работа со звонками от заказчиков, назначение исполнителя и расчёты стоимости работы исполнителя. Как правило, работа диспетчера хорошо оплачивается.
3. Логист. Повседневной обязанностью логиста является контроль перевозок, разработка наиболее экономичного маршрута доставки и работа с исполнителями. Это наиболее квалифицированная и сложная работа из трёх перечисленных.

Обучение

Для того чтобы не учиться на своих ошибках, а получить знания в сжатые сроки, необходимо пройти обучение. Как стать логистом? Ответ на этот вопрос прост – необходимо пройти обучение. Это могут быть дистанционные курсы, вебинары и очные курсы с практикой.

Как правило, обучение платное, хотя в сети есть и бесплатные курсы. Потрать время, деньги и силы на обучение, это совершенно нелишнее. Благодаря полученным знаниям вы сумеете гораздо быстрее и проще находить клиентов и исполнителей. Специалист с лёгкостью ориентируется во всех разновидностях автомобильного транспорта, знает наиболее популярные маршруты грузоперевозок и легко может рассчитать наиболее экономичный маршрут.

Итак, какие же есть возможности обучаться? Давайте разбираться.

1. В интернете есть бесплатные курсы. Например, курс «Логистика» от сайта Лекториум. Этот обучающий курс разработан сотрудниками Санкт-Петербургского политехнического университета. Обучение на курсе займёт порядка 4,5 месяцев. Курс состоит из шестнадцати практических занятий и пятидесяти видеолекций.
2. Школа дистанционного обучения «ЕШКО». В курс обучения входят тридцать журналов, каждый из которых рассчитан на изучение в течение двух недель. В целом прохождение курса занимает около года. При желании вы можете пройти обучение быстрее.
3. Можно пройти очное обучение на курсах, организованных при Московском государственном техническом университете. На этих курсах, слушатели получают знания о том, как правильно выбирать перевозчиков, навыки работы с трекинг-системами и как правильно рассчитывать расходные материалы, затрачиваемые на поездку. Кроме того, программой курсов предусмотрено прохождение небольшой практики в одной из транспортных компаний.

Кроме обучения на специальных курсах, для диспетчера нужны дополнительные навыки, такие как:

• уверенное пользование программой Microsoft Excel, так как в ней проводится оформление документов и основные расчёты;
• иностранные языки не являются обязательным навыком, но очень желательны, так как это позволит значительно расширить географию партнёров;
• умение грамотно и эффективно общаться как с клиентами, так и с исполнителями;
• умение сохранять спокойствие в конфликтных и стрессовых ситуациях;
• хорошее знание географических и климатических условий регионов, где проводятся работы по доставке;
• умение работать с картами и прокладывать маршрут;
• умение грамотно планировать и распределять своё рабочее время.

Все эти навыки необходимо не только иметь, но и совершенствовать их непрерывно. Проработка и получение вышеперечисленных навыков поможет значительно повысить доход в таком занятии, как работа диспетчером грузоперевозок на дому.

Доход и график работы

Работа диспетчера имеет очень высокий потенциал в сфере высокой доходности. Но такая работа требует от сотрудника высокой стрессоустойчивости и возможностей по обработке большого количества информации.

От навыков по принятию качественных решений в стрессовых ситуациях будет зависеть очень многое. Поэтому, прежде чем начать осваивать такую должность, как работа логистом на дому, необходимо взвесить свои возможности.

Доход от такой деятельности может составлять от 12 тысяч рублей на первоначальном этапе, до 300 тысяч рублей при наработке опыта и наличии базы клиентов. При этом если диспетчерская служба грузоперевозок принадлежит достаточно крупной компании, то работа происходит посменно, обычно сутки через двое. В среднем диспетчер получает около 60 тысяч рублей ежемесячно.

Начинающим специалистам платят в среднем около 1000 рублей за смену. В целом заработная плата зависит от количества заключённых договоров – чем больше клиентов вы свели с исполнителями, тем выше ваш уровень дохода.

Как правило, в сфере грузоперевозок, доход диспетчера составляет от 8 до 25%, в зависимости от размера заказа. Чем выше стоимость заказа, тем меньше процент и наоборот.

Обычно, заказчиками домашних диспетчеров являются небольшие компании, которые не имею своего автомобильного парка. Поиском исполнителей для таких компаний и занимается диспетчер грузоперевозок на дому.

С чего начать деятельность? Наилучшим вариантом будет поиск клиентов, которые нуждаются в перевозке грузов. Найти исполнителей заказов несколько проще, чем грузодержателей.

Оборудование домашнего офиса

После того как вы получили теоретические знания на курсах или в ходе дистанционного обучения, вам необходимо позаботиться о наличии всего необходимого для работы. Как работают диспетчеры грузоперевозок? Они ищут клиентов и подбирают исполнителей.

Для этого необходимо иметь компьютер или ноутбук, с выходом в интернет. Кроме того, вам понадобится смартфон, который также подключён к мобильному интернету. Возможно, телефон вам потребуется даже не один, для того, чтобы иметь постоянную телефонную связь. Большая часть работы диспетчера происходит в телефонном режиме.

Компьютер должен иметь возможность подключения к айпи телефонии. Для вашего удобства вам потребуется гарнитура для телефонных переговоров.

Поскольку обязанностью диспетчера также является оформление всей необходимой документации, вам необходим принтер и сканер. Совсем нелишней будет наличие электронной подписи, которая упростит дистанционное оформление документов.

Поиск клиентов

Как заработать на грузоперевозках? В первую очередь для это необходимо находить клиентов. Основу клиентской базы будут составлять небольшие фирмы и предприятия, у которых отсутствуют автомобили для перевозки грузов. Кроме того, организации, которые оказывают услуги экспедиторов или являются посредниками для поиска и аренды помещений под склады также потенциальные клиенты.

В последнее время, бизнес на оказании транспортных услуг находится на подъёме и приносит существенную прибыль своим владельцам, а соответственно и наёмным работникам.

Резюме

Для того чтобы заняться работой диспетчера на дому, не нужно обладать большими знаниями и особыми умениями. Все знания можно получит в ходе работы. Естественно, что на начальном этапе, пока вы не наработаете достаточно опыта, рассчитывать на большой доход не стоит.

Найти работу диспетчера, даже для начинающих, не составит труда. Вакансий подобного рода достаточно на всех площадках, которые занимаются размещением объявлений от работодателей. Можно не только искать вакансии, но и рассылать своё резюме в транспортные компании.

Такая работа будет интересна людям с ограниченными возможностями, мамам в декретном отпуске и тем, кто не хочет работать в офисе. Не стоит рассчитывать, что имея основную работу, вы сможете подрабатывать диспетчером. Такая работа требует много времени и сил.

Источник: business-jour.ru