Как начать бизнес на ozon

Ozon — старейший игрок e-commerce в России. За день площадку посещают более 1 млн человек. Количество заказов по сравнению с 2021 годом выросло в 2,7 раз — до 93 млн.

В статье рассмотрим, что выгодно продавать на «Озоне» в 2022 году, как начать работу на маркетплейсе, могут ли самозанятые выйти на эту площадку и другие важные вопросы.

Интегрируем 1С с системой Честный ЗНАК и настроим учет маркированных товаров!
Оставьте заявку и получите спецпредложение!

Что можно продавать на «Озоне»

Продавать на площадке можно почти все что угодно: одежду, обувь, книги, электронику, продукты, косметику, товары для животных и т. д. Что можно продавать на Ozon, а что — нет, перечислено в Базе знаний для селлеров. Все товары разделены на несколько категорий:

• Запрещено: алкоголь, табак, пиротехнику выше III класса, одежду секонд-хенд и т. д.
• Разрешено только при самостоятельной доставке: живые растения, агрохимикаты и другие товары, с которыми не работает служба доставки Ozon.
• Разрешено при продажах со своего склада: товары, которые маркетплейс не хранит на своих складах, например, легковоспламеняющиеся жидкости.
• Разрешено, если есть подтвержденный маркетплейсом сертификат качества: БАДы, детское питание и другие.

Что лучше продавать новичку на «Озоне»:

• компактные товары весом не более 3 кг, например, столовые приборы, предметы декора, пледы и покрывала;
• недорогие изделия (до 2 000 р.): принадлежности для уборки, чехлы для смартфонов, аксессуары для рукоделия, настольные игры;
• технически простые товары: вешалки, коробки и контейнеры для хранения, фоторамки, корзины для цветов.

На старте лучше не выбирать хрупкие и крупногабаритные товары. Они требуют больших затрат на логистику. Также начинающим селлерам стоит отказаться от ниш, где есть высокая вероятность невыкупа — то есть отказа покупателем от товара после получения заказа. Такие ниши — одежда, обувь, отделочные материалы.

14 отзывов

Интеграция 1С с маркетплейсами

/kupit/integratsiya-1s-s-marketplejsami/
Есть в наличии

Комплект для маркировки OZON: Принтер этикеток Godex GE300 U + этикет-лента + красящая лента

Есть в наличии

Комплект для маркировки OZON: Принтер этикеток Атол ТТ41 + этикет-лента + красящая лента

/kupit/komplekt-dlya-markirovki-ozon-printer-etiketok-atol-tt41-etiket-lenta-krasyashchaya-lenta/
Есть в наличии

Схемы продажи на «Озоне»

Перед выходом на маркетплейс нужно определиться со схемой сотрудничества. Ozon предлагает три варианта:

Вебинар: Управление маркетплейсами из 1С.
Демонстрация готового решения от эксперта.

1. FBO. Селлер отвозит свои товары на склад Ozon, а всем остальным занимается маркетплейс: контролирует остатки, собирает и упаковывает заказы, отправляет их покупателям.
2. FBS. Продавец хранит продукцию на своем или арендованном складе. Сам занимается упаковкой и маркировкой заказов. Потом отправляет их в службу доставки Ozon Rocket: привозит в пункт приема или передает курьеру.
3. RealFBS. Селлер собирает заказ и отправляет покупателю своими силами и через стороннюю службу доставки.

Продавец сам решает, как работать на маркетплейсе «Озон». Подробнее о выборе схемы мы рассказали в статье.

Как продавать на «Озоне» юридическому лицу и ИП

Индивидуальные предприниматели и юрлица могут продавать любые товары, разрешенные на Ozon, в том числе: маркированные, собственного производства и других брендов. Нет никаких ограничений и по выбору схемы продаж.

Документы на бренд

Перед тем как продавать через «Озон» товары чужих торговых марок, нужно загрузить документы, подтверждающие право пользования. В базе маркетплейса есть список брендов, подлежащих сертификации. При добавлении товара в каталог система предупредит продавца, если требуется разрешение на товарный знак. Также это можно проверить самостоятельно:

1. В личном кабинете перейдите во вкладку «Товары и цены».
2. Выберите раздел «Сертификаты» → «Документы на бренд».
3. Нажмите на кнопку «Сертифицируемые бренды».

Если список сертифицируемых брендов пустой, значит торговые марки ваших товаров не требуют обязательной сертификации и разрешения на них не нужны.

Сертификаты качества

Перед тем как начать продавать на Ozon, нужно получить сертификаты качества на весь ассортимент. Но загружать документы нужно только на товары из списка ограничений маркетплейса:

• БАДы и витамины;
• детские бустеры, автокресла и другие автопринадлежности для безопасности детей;
• пиротехника I, II и III класса опасности;
• продукты питания для детей до 3 лет;
• пневматические винтовки и пистолеты.

На остальные категории документы тоже нужны, но загружать их необязательно. Если Ozon запросит сертификат, продавец должен предоставить его в течение 3 дней.

Теперь поговорим о том, можно ли самозанятым и физическим лицам продавать на «Озоне» и как это делать.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Как физическим лицам и самозанятым продавать на «Озоне» свои товары

Физические лица не могут торговать на «Озоне». Самый простой вариант для «частников» — зарегистрироваться в качестве самозанятого. Маркетплейс разрешает продавцам работать в таком статусе и выбирать любую схему торговли (FBO, FBS, rFBS). Но есть ряд условий, которые нужно соблюсти:

1. Обязательна регистрация в ФНС в качестве самозанятого (плательщика НПД). Площадка проверит статус продавца в налоговой.
2. Годовой доход не должен превышать 2,4 млн рублей. Если больше — нужно регистрировать ИП.

В выборе ниши есть существенные ограничения. Что не может продавать самозанятый на «Озоне»:

• товары, прослеживаемые через «Честный ЗНАК»;
• продукты питания;
• товары других производителей и брендов (например, самозанятым запрещено перепродавать изделия из Китая).

Таким образом, что можно продавать самозанятым на «Озоне»? Только товары собственного производства, например, вязаные игрушки, самодельных кукол, предметы декора для дома и т. д.

Нельзя совмещать торговлю в статусе плательщика НПД и ИП (или ООО) в рамках одного личного кабинета продавца. Придется создавать несколько ЛК.

Расходы по продажам на «Озоне»

Перед выходом на маркетплейс просуммируйте все расходы, чтобы понять, выгодно ли вам продавать на «Озоне» или нет. В стоимость товара нужно заложить все затраты: на хранение, логистику, возвраты, невыкупы, брак и т. д. Чтобы вам было проще все посчитать, предлагаем ознакомиться с таблицей расходов.

в сортировочный центр — 10 р. за одно отправление;

в пункт приема — 25 р. (в Москве — 35 р.)

за выезд — до 750 р. в зависимости от количества посылок (бесплатно, если больше 200 отправлений);

за каждый заказ — 25 р. (бесплатно до 10 заказов);

за каждый крупногабаритный товар (КГТ) — 11 р. за кг

до 650 р. за обычный товар, до 1 400 р. — за крупногабаритный

Для КГТ — бесплатно

При работе на FBO продавец платит маркетплейсу за каждый день хранения товаров.

Тариф рассчитывается отдельно для каждого склада. Итоговая цена зависит от объема продукции поставщика. Цена за литр в день составляет 0,05–0,3 р. За один товар может быть максимум 5 рублей в день.

Размеры комиссий указаны по состоянию на ноябрь 2022 года. Актуальные данные уточняйте на сайте Ozon.

Что нужно селлеру, чтобы продавать на «Озоне»

Перед тем как начать продавать на «Озоне», ИП, самозанятым и юрлицам, нужно пройти несколько стандартных шагов:

1. Выбрать товары и рассчитать для них цену с учетом всех комиссий и расходов.
2. Найти надежного поставщика.
3. Получить сертификаты качества (при продаже товаров собственного производства).
4. Сделать качественные фотографии товаров или запросить их у поставщика.
5. Приобрести термо- или термотрансферный принтер для печати этикеток.
6. Купить сканер штрихкодов. Это необязательное условие, но считыватель значительно облегчит товароучет на складе и поможет быстрее собирать заказы.
7. Подключиться к системе электронного документооборота и оформить цифровую подпись. ЭДО нужен селлерам, работающим на FBO. Также он обязателен для всех поставщиков, которые продают маркированные товары. С его помощью они отправляют маркетплейсу универсальные передаточные документы (УПД).

Рекомендуем подключаться к сервисам ЭДО, с которыми работает Ozon, — «Контур.Диадок» и «СФЕРА Курьер».

На старте новичку придется тратить много времени на организационные вопросы. Чтобы не отвлекаться на рутину и сосредоточиться на продвижении товаров, мы рекомендуем автоматизировать часть процессов. Это можно сделать с помощью модуля «Управление маркетплейсами». Он позволяет работать с товарами Ozon в едином интерфейсе 1С: корректировать цены, обновлять остатки, следить за выполнением заказов и создавать отчет комиссионера.

Подберем принтер этикеток для маркировки товаров на «Озоне»!
Оставьте заявку и получите спецпредложение!

Как начать продавать на «Озоне» свой товар: пошаговая инструкция

Условия для ИП, самозанятых и юрлиц одинаковые — чтобы продавать на «Озоне», сначала нужно пройти регистрацию. Зайдите на сайт Ozon Seller и нажмите на кнопку «Стать продавцом». Заполните все поля в форме регистрации.

После регистрации нужно добавить реквизиты компании и загрузить документы:

Заявка отправляется на проверку и рассматривается 1−2 рабочих дня. Если все успешно, продавцу остается только принять оферту и можно приступать к работе.

Добавление карточек товара

Есть несколько способов для загрузки товаров:

• через личный кабинет;
• через XLS-шаблон (доступен для скачивания в ЛК Ozon);
• в онлайн-таблице (заполняется не в Excel, как в предыдущем случае, а прямо в браузере);
• копированием карточки другого своего или чужого товара на Ozon;
• из внешних баз через API.

В каждой карточке должен быть штрихкод. Можно использовать ШК от производителя. Но в этом случае есть вероятность, что такой же идентификатор будет и у других продавцов, работающих с этим брендом. Мы рекомендуем сгенерировать в карточке товара уникальный штрихкод с префиксом OZN.

Ozon интеграция с 1С

/kupit/ozon-integratsiya-s-1s/
Есть в наличии

Комплект для маркировки OZON: Принтер этикеток Атол ТТ42 + этикет-лента + красящая лента

/kupit/komplekt-dlya-markirovki-ozon-printer-etiketok-atol-tt42-etiket-lenta-krasyashchaya-lenta/
Есть в наличии

Комплект для маркировки OZON: Принтер этикеток TSC TE200 U + этикет-лента + красящая лента

/kupit/komplekt-dlya-markirovki-ozon-printer-etiketok-tsc-te200-u-etiket-lenta-krasyashchaya-lenta/
Есть в наличии

Как продавать товары на «Озоне»: подготовка заказа к отправке

При работе на FBO продавец доверяет маркетплейсу всю работу по комплектации, упаковке и доставке заказов покупателям. Селлеры, которые выбрали FBS, готовят отправления самостоятельно. Что для этого нужно:

1. Откройте страницу FBS → «Заказы с моих складов».
2. Перейдите во вкладку «Ожидают сборки».
3. Выберите нужную позицию в списке и нажмите на значок «Собрать заказ».

Заказ перейдет во вкладку «Ожидает отгрузки». Распечатайте для него этикетку. Для этого нажмите на иконку со штрихкодом в конце строки.

На этой же странице нажмите «Доступные акты» и распечатайте транспортную накладную. Ее нужно передать курьеру Ozon или отдать сотруднику пункта приема.

Упакуйте заказы в соответствии с правилами маркетплейса. Можно использовать:

• белую или черную стретч-пленку (непрозрачную, матовую);
• картонные коробки;
• тубусы;
• сейф-пакеты;
• пузырчатую пленку.

Нанесите ярлыки на каждую посылку и передайте товары в службу доставки выбранным способом.

Как продвигать товар на Ozon

Маркетплейс предлагает селлерам несколько инструментов для привлечения покупателей и поднятия конверсии. В их числе:

Трафареты. Карточки выделяются цветной подложкой или выводятся в блоке над поисковой выдачей. Продавец может выбрать способ оплаты за показы или клики.

Продвижение в поиске. Помогает повысить позицию в поиске. Карточка будет появляться в блоках «Рекомендуем также», «Покупают вместе» и «Также покупают». Маркетплейс берет плату только за заказы товаров с подключенной услугой продвижения.

Брендовая полка. Это подборка товаров одного бренда с логотипом, заголовком и ссылкой на страницу перехода.

Акции Ozon. Площадка проводит их много раз в течение года. Акции длятся до 15 дней. Самая популярная — «Маркетплейс промо». Ozon дополнительно рассказывает о распродаже через email-рассылку, пуш-уведомления, соцсети или контекстную рекламу.

Товары, участвующие в акции «Озона», поднимаются в выдаче.

Заявки на скидку. Покупатель может попросить снизить цену на выбранный товар. Продавец сам решает, одобрить дисконт или нет.

Рекламные инструменты помогут селлерам выделиться среди конкурентов и привлечь внимание покупателей.

Еще больше информации о том, как начать продавать на Ozon, вы получите от нашего эксперта по электронной торговле. Закажите звонок на нашем сайте, и мы предоставим вам бесплатную консультацию. Мы поможем запустить продажи на маркетплейсе с нуля и избежать распространенных ошибок. Настроим интеграцию ЛК с 1C и подберем необходимое оборудование для работы со штрихкодами.

Источник: online-kassa.ru

Как продавать на Озон в 2023 году

За минувший год количество продавцов на Озон увеличилось в три раза и достигло 180 тысяч. Число заказов при этом за третий квартал 2022 года возросло на 91% 1 . Популярность маркетплейса растет, поэтому мы подготовили подробную инструкцию для желающих стать продавцом на Озон в 2023 году.

Полезная информация о продажах на Озон

Прежде, чем зарегистрироваться на Озон, необходимо определить, какой статус вам нужен для продажи товаров – ИП, ООО или самозанятый. Это важно, поскольку каждый из них имеет свои нюансы. Для того, чтобы было понятно, как происходят продажи на Озон, мы подготовили удобную таблицу.

Схемы продаж на Озон

Продавцам доступны две схемы продажи товаров – FBO (продажа со склада Озон) и FBS (реализация товара с собственного склада). Кроме того, можно использовать смешанную схему и размещать часть товара у себя, а остальное отправлять на полки маркетплейса.

FBO больше подходит опытным продавцам, которые проанализировали спрос и точно знают, сколько товаров в месяц они смогут продать. Освоившись на маркетплейсе, продавец может сосредоточиться на развитии своего дела, а вопросы связанные с хранением и упаковкой товара будет решать Озон. Кроме того, FBO подойдет для товара с высокой оборачиваемостью. Это, например, бытовая химия или кошачий корм. Такие товары не задерживаются на полках, а значит использовать собственный склад может быть накладно.

Схема продажи со склада Озон проста. После того, как продавец поставит товар, его размещают на складе. Как только поступает заказ, работники склада упаковывают его, после он передается курьерам. Далее заказ отвезут лично покупателю, в пункт выдачи или постамат. При выборе склада следует оценивать спрос.

Если ваш товар популярен во многих городах, то лучше размещать его везде. Если же ваш товар в основном покупают, например, ростовчане, практичнее держать большую часть товара на складе в Ростове-на-Дону.

Отгрузка товара со склада продавца (FBS) будет актуальной для новичков, которые делают первые шаги в работе с Озон. Такая схема позволит вам оценить оборачиваемость товара и избавит от необходимости платить за размещение. Кроме того, крупногабаритные товары (длиннее 125 сантиметров или тяжелее 25 килограммов) с низкой оборачиваемостью можно продавать только по FBS.

При выборе такой схемы продавец сам упаковывает товар и передает его в доставку. Товар покупателю доставляют сервисом Озон Логистика, через сторонних перевозчиков либо самостоятельно. Помимо снижения расходов, плюсом FBS является возможность доставки товаров в любой город. Кроме того, после добавления товаров на сайт можно сразу начать продажи. Но есть и минусы.

Продавец сам отвечает за правильную упаковку товара и его своевременную передачу курьеру. На сборку заказа отводится максимум 24 часа.

Обе схемы можно совмещать: часть товара хранить у себя, а другую передавать на склад маркетплейса. Это позволит набраться опыта в продаже товара, но вместе с тем придется помнить об особенностях FBS и FBO.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Озон

Процедура типовая и в ней нет ничего сложного. Дадим краткое описание каждого этапа.

Регистрация

Для того, чтобы ИП или ООО начать продажи на Озон, необходимо пройти регистрацию на странице Seller Ozon. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вам потребуется ввести номер телефона. Далее выбрать страну регистрации, тип организации, указать ИНН, а также определить сферу деятельности – товары, услуги либо представитель бренда.

Выбираем название магазина и указываем реквизиты

После этого необходимо указать название магазина, выбрать основную категорию товаров, определить количество товара в наличии и рассказать об опыте продаж, если он имеется. Далее продавец заполняет информацию о своей компании, указывает ее систему налогообложения и загружает необходимые документы (ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ и устав компании для ООО, ИНН, ОГРНИП и копия паспорта для ИП). После этого нужно заполнить графу с платежными реквизитами и подтвердить создание аккаунта на Озон. Регистрация занимает 10-15 минут, однако заявка рассматривается 1-2 рабочих дня.

это интересно
Расчетный счет для ИП в 2023 году
Бизнесмены получают доходы на расчетный счет. Сколько стоит его оформить и как выбрать тариф.

Подключаем электронный документооборот

Далее продавец заключает оферту и подключает ЭДО для обмена документами с Озон. Маркетплейс работает напрямую с двумя операторами ЭДО – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», однако продавец может пользоваться услугами и других операторов. После одобрения к телефонному номеру продавца привязывается Озон ID. Код из смс-сообщений будет использоваться вместо пароля.

Создаем карточки товаров

Для старта продаж нужно создать карточки товаров: прикрепить описание и добавить фото. Продавцу доступны несколько вариантов: можно скопировать карточку другого продавца с похожим товаром, сделать ее самому либо обратиться к партнерам Озон. К карточкам предъявляются определенные требования: не допускаются грамматические ошибки и изображение логотипа или рекламы.

Каждая карточка проверяется маркетплейсом. После одобрения карточек нужно выбрать схему продажи своего товара. Затем этого можно начинать работать с маркетплейсом.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Озон

Процесс регистрации самозанятых на Озон схож с ИП и ООО, однако остаются некоторые нюансы. Официальный статус самозанятого обязателен, поэтому обмануть систему не получится – Озон сверяет данные с ФНС. С осени 2022 года самозанятым доступны те же схемы продажи товаров, что и для ООО и ИП. Раньше они могли продавать товар только с собственного склада. Размер комиссии для самозанятых не отличаются от ставки для компаний и ИП.

Регистрация

Происходит через сайт. Самозанятым достаточно предоставить в Озон лишь ИНН и копию паспорта. После регистрации также потребуется заключить договор оферты.

Выбираем название магазина и счет

Нужно будет придумать вашему магазину уникальное название, по которому его смогут найти на маркетплейсе или в интернете. Также выбираем расчетный счет, который будет пополняться при покупках. Важно помнить, что он расчетный счет должен принадлежать только самозанятому. Деньги от продажи товаров на другие счета переводить не будут.

Подключаем электронный документооборот

Маркетплейс предложит двух операторов ЭДО, но при желании можно выбрать и другого.

Создаем карточки товаров

Заключительный этап перед началом продаж Маркетплейс разрешает самозанятым продавать только вещи собственного производства. Кроме того, им запрещено продавать товары, требующие обязательной маркировки и сертификации. Например, торты или детские игрушки.

Комиссии и тарифы Озон

Тарифы за услуги Озон включают в себя НДС 20%. При этом налогом не облагается плата за услуги сторонних подрядчиков (например, последняя миля или эквайринг)

Какие товары стоит продавать на Озон

Прежде всего, следует определить стратегию продаж: вам нужен высокий, но единоразовый доход, или же вы предпочитаете стабильные продажи, но в меньших объемах. В первом случае следует заходить на площадку с сезонными товарами. Например, новогодние елки, открытки к 23 февраля, пляжные сумки и так далее. Тем, кто рассчитывает на регулярный заработок, лучше обратить внимание на товары повседневного спроса: средства личной гигиены, бытовая химия, косметика.

Устойчивым спросом может похвастаться одежда и обувь, товары для дома и дачи, товары для детей, бытовая техника, канцтовары и товары для досуга и хобби. Эти категории традиционно занимают лидирующие позиции в списке самых популярных на Озон. Начинающим продавцам будет также полезно изучить спрос с помощью собственного сервиса Озон, где видно, какие товары в данный момент наиболее востребованы.

Можно попробовать зайти на площадку с товаром, который только набирает популярность, и, к пику спроса , оказаться в выгодной позиции. Так было, например, со спиннерами или игрушкой-антистрессом Поп-ит. Тем не менее, это рискованно. Продавец может остаться с нераспроданным товаром, если тот не окажется популярным.

Совет эксперта о продажах на Озон

«Необходимо указать всю информацию о товаре. Встаньте на место покупателя. Если вы ищете строительную смесь, то что было бы для вас важно при выборе? Этот принцип касается не только продажи на маркетплейсах, правило работает в любом случае — советует генеральный директор digital-агентства «СайтАктив» Алексей Уфимцев — Не бойтесь пользоваться сторонними сервисами аналитики маркетплейсов, в ходе практики вы обязательно сможете выбрать удобный. Аналитика продаж (не только ваших, но и у конкурентов), подбор ключевых слов и правильное оформление текстовых описаний – это все можно оптимизировать и вывести бизнес на новый уровень».

По словам эксперта, популярность Озон обуславливается удобной для ритейла схемой.

«Основные вопросы берет на себя площадка (логистика, хранение, отзывы). Маркетплейс заинтересован в привлечении не только покупателей, но и продавцов. Для этого в нем выстроили достаточно тесные контакты с аудиторией. Озон начал вести свой блог в профессиональном медиапространстве, они перестали быть чем-то большим и страшным.

Озон регулярно проводит работу над имиджевой составляющей своего бренда. Маркетплейс организует творческие конкурсы на оформления пунктов выдачи заказов и дизайн одежды», — отмечает Алексей Уфимцев.

это интересно
Как стать самозанятым в 2023 году

Сейчас очень просто открыть свой бизнес. Предпринимателям предлагают стать самозанятыми. Для кого подойдет этот статус?

Популярные вопросы и ответы

На популярные вопросы отвечает основатель TogoBrands Алексей Прохоров.

Как можно увеличить продажи на Озон?

В первую очередь, на увеличение продаж влияет построение собственного бренда и работа с внешним и внутренним трафиком. К внешнему трафику относятся инфлюенсеры, CPI-сети, а также «Одноклассники», «ВКонтакте», Telegram, myTarget. Данные инструменты прекрасно работают. Внутренний трафик – управление на Озон, где есть множество вариантов для продвижения в самой площадке.

Например, через поиски или макерты. Перечисленные выше инструменты являются очень сильными и работающими, они позволяют значительно повышать продажи. Около 93% трафика находится именно на первой странице.

Могут ли физические лица продавать на Озон?

Нет, физические лица не могут продавать на Озон, а вот самозанятые – могут. Процедура регистрации занимает всего 1–2 дня, поэтому любое физлицо может оформить самозанятость и выйти на Озон. Однако в таком случае есть ограничение – самозанятые могут продавать только хендмейд-продукцию. Не скажу, что за этим строго следят, но лучше соблюдать данное правило. Другой вариант – зарегистрировать ИП и продавать уже любые товары, кроме прямо запрещенных.

Что запрещено продавать на Озон?

В список запрещенных к продаже товаров попадает все, что нельзя продавать через интернет по законам РФ. К таким товарам относятся: пиротехника, газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, БАДы с запрещенными веществами и другое. Список довольно большой, с ним можно ознакомиться в базе знаний Озон.

За что могут заблокировать продавца на Озон?

За что угодно. Нужно быть очень тщательным и педантичным, чтобы работать на данной площадке. В моей практике был следующий случай. У одного бренда косметики в составе продукта было конопляное масло, в итоге произошла блокировка. Поэтому очень важно следить за всеми требованиями Озон. Маркетплейс заранее присылает на почту уведомление о нарушении.

Многие продавцы пропускают данные сообщения, либо теряют их в папке «Спам» и попадают под блокировку. Озон, в целом, блокирует продавцов активнее, чем тот же Wildberries.

Какие есть плюсы и минусы у Озон?

Плюс Озон в том, что это очень технологичная компания, которая показывает западный подход и демократию. Из минусов можно выделить , что на Озон ощутимо меньше трафика, чем на его прямом конкуренте Wildberries. Объем рынка меньше примерно в 4 раза. Это очень существенно для продавцов. Все стремятся туда, где объем рынка больше. Но на Wildberries сложнее управлять продажами.

Подводя итог, можно сказать следующее: если ты компетентный селлер, то все у тебя будет хорошо.

Источники

1. Ozon Reports Positive Adjusted EBITDA and Free Cash Flow in Q3 2022
   https://www.sostav.ru/publication/ozon-57591.html

Источник: www.kp.ru

Как продавать на Озоне товары и услуги

Ирина Максимук

С активным перемещением торговли в онлайн растет популярность маркетплейсов. Это удобно как для покупателей, так и для продавцов. Покупатель может выбрать практически любой товар, прочитать отзывы, сравнить и достаточно быстро получить. Для продавца это возможность выйти на широкую аудиторию, при этом не вкладывая огромные усилия в рекламу и логистику.

Старейшим маркетплейсом в России считается Озон. Он был создан ещё в 1998 году как книжный онлайн-магазин. Сейчас на его витрине можно увидеть практически всё. Кроме запрещенных законом есть небольшой список товаров, которые здесь нельзя продавать, например:

• живые животные и растения,
• электрошокеры,
• газовые баллончики,
• ртутные термометры,
• продукты, кроме полуфабрикатов, консервов, кондитерских изделий и напитков с температурным режимом хранения от 17 до 24 градусов Цельсия.

Регистрируйте ИП бесплатно в сервисе Контура и получите год Эльбы в подарок

Кто может работать на Озоне

Партнёрами маркетплейса могут стать только юридические лица или ИП. Самозанятым доступ на площадку пока закрыт. Система налогообложения — ОСН или УСН.

С недавних пор на Озоне можно продавать не только товары, но и услуги. Например, это обучающие курсы, онлайн-кинотеатры, подписка на музыку, книги, консультации.

Как зарегистрироваться

На странице регистрации Озона введите свои данные. После подтверждения электронной почты завершите регистрацию. Здесь вы можете выбрать, что хотите продавать: товары или услуги. Если собираетесь работать и с товарами, и с услугами, создайте два личных кабинета.

• свидетельство ОГРНИП или лист записи ЕГРИП,
• свидетельство ИНН,
• паспорт.

Через один день от маркетплейса придет уведомление об активации. На следующем шаге изучите и примите оферту. Соответственно, для продавцов товаров и продавцов услуг они будут разными.

После активации аккаунта можно формировать карточки товаров. Карточка — страница на сайте с описанием товара, его изображением, характеристиками. Озон требует, чтобы фотографии были цветными и качественными, На них нельзя размещать рекламу, другие товары, цены. В описании не может быть ссылок, грамматических ошибок. После прохождения модерации товар можно поставлять на склад.

Две схемы работы

Озон использует две схемы работы с поставщиками товаров:

1. FBS (Fulfillment by Seller) – отгрузка со склада продавца. Собранный и упакованный товар вы самостоятельно доставляете покупателю или передаете на склад маркетплейса для дальнейшей доставки.
2. FBO (Fulfillment by OZON) – отгрузка со склада маркетплейса. Просто передаете весь товар на склад Озон. Хранение, сборка, доставка, обработка возвратов — силами маркетплейса.

Раньше при второй схеме работы был обязателен электронный документооборот (ЭДО). С августа 2021 года вы можете обойтись без него, если не торгуете:

• ювелирными изделиями,
• маркированными товарами,
• крупногабаритными товарами.

Но тогда вы лишитесь закрывающих документов — маркетплейс не будет подписывать их на бумаге. Поэтому ЭДО лучше подключить. Выберите, что вам больше подходит: СФЕРА Курьер или Контур.Диадок.

Как оформлять документы и получать деньги

Отчетный период по договору — 1 месяц. После его окончания в течение 5 календарных дней в личный кабинет вам придёт отчёт о реализации товара, УПД-1 и другие документы.

У вас есть 5 рабочих дней, чтобы подписать документы или при необходимости отправить протокол разногласий. Если вы не успели ответить, отчеты считаются подписанными. Поэтому вовремя реагируйте на сообщения от Озона.

Выплаты поставщикам маркетплейс проводит два раза в месяц: до 25 числа за первую половину месяца и в течение 10 календарных дней после согласования документов.

Покупателями на Озоне могут быть физические лица и юридические лица. Если вы плательщик НДС и продаете товар юридическому лицу, маркетплейс выставляет счет-фактуру покупателю от вашего имени.

Комиссия маркетплейса

Вознаграждение на Озоне складывается из:

• комиссии за продажу,
• вознаграждения услуг площадки.

Комиссия за продажу товаров — от 4 до 15%, при этом для каждой группы товаров есть минимальная комиссия.

Услуги площадки — это:

• Сборка товара. Вы заплатите от 30 до 150 рублей, если продаете со склада маркетплейса. Отгрузка со своего склада в пункт приемки обойдется 45 рублей за одно отправление.
• Доставка товара между кластерами (магистраль) – от 5 до 500 рублей.
• Озон разделил территорию доставки на кластеры, объединяющие один или несколько складов, сортировочный, распределительный центры.
• Доставка товара до покупателя — 4,4% от цены товара. При схеме работы FBS — от 20 до 200 рублей, FBO — от 20 до 120 рублей.

Если покупатель не выкупил товар, стоимость доставки до покупателя не начисляется, но придется оплатить обработку невыкупа и обратную доставку.

Хранение товара при первой поставке на склад Озон в течение 30 дней будет бесплатным. Дальше придется платить по тарифу, который зависит от оборачиваемости товара. Чем дольше на складе будет оставаться лишний товар, тем дороже обойдется хранение.

30 дней Эльбы в подарок

Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно

Попробовать бесплатно

Что ещё нужно учесть

Озон может менять условия работы. За 14 дней (в некоторых случаях — за 7 дней) до начала работы по новым правилам вам придет уведомление в личный кабинет и на электронную почту. Вы вправе либо принять их, либо — расторгнуть договор.

Цену на товар устанавливаете вы, но Озон имеет право продать ваш товар со скидкой. При этом, скидку он предоставит за свой счет. Если Озон продаст товар по более высокой цене, выгода от продажи достанется маркетплейсу.

Сертификаты и другие документы о качестве товара маркетплейс может запросить в любой момент, поэтому заранее будьте готовы их предоставить.

Озон самостоятельно устанавливает различные показатели сервиса, например, индекс цены по отношению к рыночной. Определяет критический уровень показателей, имеет право их менять. Если показатели вашего сервиса снизятся до критической отметки, маркетплейс может приостановить договор. Кроме того, приостановление возможно, если у вас есть задолженность по оплате или товар не соответствует карточке.

Если вы столкнулись с каким-то нарушением со стороны Озона, вы можете направить претензию в течение 30 дней. По истечении этого срока маркетплейс освобождается от ответственности. Все претензии направляйте в личном кабинете и по электронной почте, иначе они будут считаться не представленными.

При несогласии с любыми изменениями договора вы имеете право отправить уведомление и через 7 дней маркетплейс расторгнет соглашение.

Со своей стороны маркетплейс может отказаться от работы с поставщиком, если тот нарушит договор, передаст некачественный или контрафактный товар, недостоверные документы или в других случаях. Через 40 дней Озон утилизирует оставшийся на складе товар.

Плюсы работы с Озоном

• Главный плюс работы с любым маркетплейсом — его широкая аудитория и налаженная служба доставки даже в отдаленные районы.
• Несмотря на то, что договор с поставщиками объемный, он достаточно логичный и структурированный. Все его версии хранятся на сайте. Это удобно: если, например, вам потребуется предоставить в налоговую договор за прошлую дату, его можно в любое время скачать.
• Для удобства работы на площадке маркетплейс создал базу знаний Озона.
• Акции и скидки проводятся за счет маркетплейса.
• Озон предлагает своим партнёрам возможность кредитования.
• Маркетплейс предоставляет подробную отчетность.
• На площадке удобная аналитика.

Минусы работы с Озоном

• Как и на любой крупной площадке, здесь высокая конкуренция.
• Маркетплейс платит партнёрам один раз в две недели. Для сравнения, у Wildberries — еженедельные выплаты.

Выводы

• Определитесь, нужны ли вам подписанные документы. Если да – заранее подключитесь к ЭДО.
• Не допускайте, чтобы показатели сервиса опускались до критического уровня.
• Вовремя отслеживайте все уведомления от маркетплейса.
• При несогласии с действиями Озона помните, что у вас есть всего 30 дней для выставлении претензии.
• Не оставляйте на складе Озона большой остаток неходовых товаров.

Статья актуальна на 22.02.2023

Продолжайте читать

Самозанятым: какой товар продавать можно, а какой нет?

Как самостоятельно закрыть ООО: пошаговая инструкция

Уличная торговля: нужно ли разрешение, онлайн‑касса и регистрация?

Ещё больше полезного

Рассылка для бизнеса

Дайджест о законах, налогах, отчётах два раза в месяц
Успех! Мы выслали подтверждение на адрес указанной вами электронной почты.

Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компании СКБ Контур

Соцсети

Новости и видео — простыми словами, с заботой о бизнесе

Мы всегда рады комментариям, которые не нарушают наши правила и поддерживают дружелюбную атмосферу на сайте. Стараемся в течение 2-4 дней отвечать на все вопросы по Эльбе и несложным бухгалтерским темам. Если вопрос срочный, лучше обратиться в техподдержку .

• Эльба
• Возможности
• Цены
• Демоверсия Бесплатно
• Эльба в App Store
• Эльба в Google Play
• Частые вопросы

• Ссылки
• Справочная
• Акции и предложения
• Команда
• Регистрация бизнеса
• Центр поддержки
• Контакты

• Соцсети
• Телеграм
• Вконтакте
• Ютуб

Источник: e-kontur.ru