Технологии быстро развиваются, и с каждым годом растет количество покупок в интернете. Большинство молодых людей уже давно привыкли заказывать одежду через интернет, так как это экономит время, а часто и деньги. Если вы разбираетесь в моде, то продажа одежды в интернете может стать прибыльным и выгодным делом, которое уже на начальных этапах будет приносить доход.
Интернет-магазины имеют ряд преимуществ перед офлайн бизнесом:
- Имеет преимущества на старте, так как для открытия интернет магазина, нужен небольшой капитал, в отличие от офлайн магазина;
- Не требует аренды помещения и закупки оборудования;
- Быстрая окупаемость проекта;
- Категория покупателей не ограничена географической привязкой — ваши покупатели могут быть с любого города;
- Не нужно нанимать работников, все организационные работы магазина можно решать самостоятельно.
Как открыть свой интернет магазин одежды?
Для начала необходимо определиться с концепцией онлайн магазина. От выбора целевой аудитории будет зависеть деятельность вашего интернет магазина. Для кого вы будете предоставлять свой ассортимент товара.
Характеристики потенциального клиента:
- Пол
- Возраст
- Профессия (уровень дохода)
- Место проживания
- Семейное положение
- Предпочитаемый стиль одежды
- Как часто покупает одежду через интернет
Определяемся с концепцией магазина и стилем одежды
При продаже одежды необходимо определиться с ассортиментом товара. На начальных этапах бюджет средств ограничен и вы не сможете сразу же закупить огромный ассортимент товара для женщин, мужчин и детей. Необходимо придерживаться определенного стиля, ценовой категории, определиться для кого вы будете продавать. Стиль в одежде сделает уникальным и востребованным ваш магазин.
Рассмотрим ТОП-10 популярных стилей в одежде на текущий момент:
- Классический стиль. Всегда остается востребованным и не выходит из моды.
- Романтический стиль. Самый женственный стиль, это легкость — воздушные платья преобладающих нежных нюдовых оттенков, юбки солнце, свободные брюки.
- Деловой стиль. Отражает строгость и серьезность в каждой линии и предназначен для деловых людей. Популярный стиль, востребован везде и всегда во все поколения. Стильные классические брюки, пиджаки, рубашки, галстуки.
- Гранж. Это настоящий протест против системы. Стиль бунтующих людей,неординарных и творческих личностей. Сочетание грубых и мягких тканей. Некое отрицание других стилей.
- Кэжуал. Пышет многообразием цветов и сочностью красок, выбиваясь из серой массы. Яркий, молодежный стиль.
- Хипстерский стиль. Широкие худи, оригинальные свитшоты, футболки с милыми принтами, рваные джинсы и растянутые кофты. Яркий, оригинальный стиль, популярный у молодежи.
- Туристический и спортивный стиль. Сочетается с другими стилями, используется в повседневной одежде. Специальная спортивная одежда для людей, которые любят спорт, туризм, охоту, комфорт, свободу.
- Рабочая спецодежда. Специальная одежда для рабочих специальностей. Обычно в таких магазинах закупаются большими партиями для своих работников организации и предприятия.
- Школьная форма для школьников. Популярное и востребованное направление, так как все школы носят определенные формы или одежду в одной цветовой гамме.
- Бохо. Отражает в себе колоритность национальных костюмов, образа цыганки и стиля хиппи. Это стиль свободных людей, которым душно в офисной одежде. Аксессуары, потертые джинсы, винтажные детали, легкие воздушные ткани — все это отражает изюминку стиля бохо. Людям в такой одежде свободно и комфортно.
Поиск поставщиков
Есть три основных направления, где искать поставщиков одежды: в России, в Китае или в Турции. Если закупаться в России , вы получаете большое разнообразие товаров, быструю доставку, интересные условия сотрудничества, работу по дропшиппингу. Но вы можете столкнуться с тем, что у ваших конкурентов будет подобный ассортимент товара.
Закупаясь в Китае из плюсов, вы для себя увидите очень большой ассортимент товара, низкие цены, отсрочка оплаты до двух месяцев, но при заказе необходимо ориентироваться на отзывы и рейтинги покупателей, следить за соответствием размеров.
Закупка в Турции отличается наиболее высоким качеством продукции, но при этом, скорее всего, придется ездить лично в города Турции для приобретения товара. Цены на турецкую одежду могут оказаться немного выше, чем у поставщиков из России или Китая, но и продать такой товар будет легче.
Поставщики имеют официальные сайты, на которых можно ознакомиться с товаром, предоставляют свои товары на выставках-продажах, галереях. Анализируя списки компаний, необходимо найти ту, которая будет отвечать заявленным критериям — ассортиментом товара, ценовой категорией, способом доставки и минимальной суммой заказа.
Не спешите заключать договор, проанализируйте, устраивают ли условия их сотрудничества. Для сравнения возьмите несколько оптовых фирм, ознакомьтесь с прайсом, посчитайте розничную цену и приблизительно вашу прибыль. При заказе поставщики часто предлагают скидку за крупные заказы, также можно попросить «отсрочку платежа», это способствует увеличению оборота с нуля.
Смотрите видео на тему: Как найти поставщика для интернет-магазина
Как работает интернет магазин: важные организационные бизнес процессы
Разберем два основных бизнес-процесса, без которых невозможна нормальная работа интернет-магазина: оплата и доставка товара
Оплата
Оплата товара происходит следующими способами:
- Наличными, которые передаются курьеру
- Наложенный платеж по почте РФ (заказчик оплачивает товар при получении на почте)
- Онлайн платежи (для возможности принимать оплаты от клиентов с банковских карт требуется подключить платежный сервис, например Fondy )
Доставка товара
Доставка должна осуществляться быстро и качественно:
- Курьерскими службами;
- Почтой России;
- Транспортными компаниями.
Создавая интернет-магазин, обязательно сделайте возможность примерки одежды перед покупкой — такая функция помогает покупателям определиться с размером, оценить товар “вживую”, и станет хорошим преимуществом для вас. Если ваши финансы позволяют открыть шоурум , где можно прийти ознакомиться с товаром, примерить его, то такой вариант будет еще лучше.
Бухгалтерия и юридические вопросы
Самые важные моменты по ведению бухгалтерии интернет-магазина:
- Для ведения бухгалтерии можно привлечь удаленного бухгалтера на аутсорсинг, либо можно воспользоваться специальными сервисами электронной бухгалтерии.
- При подтверждении расходов на закупки товаров России, выбирайте ИП , доходы минус расходы.
- Если предпочитаете сотрудничать с Китаем, то выбираете ИП на доходах.
Создание своего интернет магазина (сайта)
Как начать продавать одежду в интернете не вкладывая при этом больших финансовых затрат? Создание интернет-площадки магазина такой же важный по значимости вопрос, как аренда площади для офлайн магазина. Сайт должен иметь удобный интерфейс, интерактивные функции, предоставление бесплатной онлайн консультации (живочат). Есть три основных варианта, как можно сделать свой интернет-магазин:
Создать интернет сайт для своего магазина с помощью программиста
Это самый затратный способ, но и самый легкий. Программист сделает сайт, учитывая все ваши пожелания. Цена работы варьируется от 100 000 до 1000 000 руб. Программиста можно найти на биржах фриланса, либо обратиться в компанию, которая занимается разработкой сайтов.
Сделать сайт на конструкторе
Существует достаточно много конструкторов для создания сайтов. В таких конструкторах будущий сайт делается по принципу «тащи и бросай». По своему желанию располагаете элементы сайта-блоки, изображения, наполняете текстом. Для того, чтобы работа была успешной, необходимо чувство вкуса. Все делается относительно быстро, но есть и важные минусы данного способа:
- отсутствует гибкость при создании сайта, т.е. вы сможете использовать только возможности конструктора, а добавить что-то “от себя” вряд-ли получится;
- платить за размещение сайта на конструкторе придется гораздо больше, чем при других способах (ежемесячно).
- если захотите перенести свой сайт на другую платформу — то придется все переделывать заново, в том числе и продвигать сайт с нуля, так как конструкторы не дают возможности сохранить что-либо при переносе
Купить готовый сайт
Этот способ подходит тем, кому сайт нужен срочно. Готовый сайт можно приобрести на площадках объявлений «Авито» или «Юле», а так же на биржах типа Telderi или Flippa но его придется переделать под ваш интернет магазин одежды. Переделать можно самостоятельно, если вы разбираетесь в этом вопросе, нанять специалиста, или его переделает продавец сайта.
Наполнение сайта товарами
Клиенты интернет магазинов одежды покупают товар «глазами», то есть у вас должны быть качественные, красивые фотографии товара. Фотография в разных ракурсах должна увеличиваться, давая возможность детально осмотреть товар. Описание одежды должно быть написано доступным языком, отображать размерную сетку, которая размещается прямо в карточке товара. Укажите дополнительные замеры товара и доступные цвета.
Все это поможет клиенту решиться на покупку не уходя со страницы вашего интернет-магазина.
Вам нужно подавать одежду так, чтобы у клиента складывалась полная картинка о товаре, было ощущение, что как будто он видел его в живую. Дополните информацию о стране производителя, составе ткани, аксессуарах, способах доставки и оплаты.
Настройка системы аналитики на сайте
Настройка системы аналитики на сайте — важная опция, которая помогает анализировать, откуда к вам приходят клиенты и какие действия они выполняют. Анализируя информацию, вам будут понятны недоработки сайта, в какой момент клиенты покидают сайт чаще всего и что нужно улучшить в работе сайта, тем самым увеличивая свой доход. С помощью аналитики сайта вы увидите:
- Действие ваших пользователей — регистрацию, покупку, просмотр и т.д.
- Количество посетителей вашего сайта
- Переходы с рекламных баннеров, сторонних сайтов
- Информацию о пользователях, которые зашли на ваш сайт: местоположение, пол, возраст.
- Просмотренные страницы.
Для интернет-магазинов России есть два основных вида аналитики: Google Analytics и Яндекс Метрика.
Google Analytics — информация по системе аналитики выводится в форме отчетов. Данная система более сложная в использовании, и требует больше времени для настройки. Программа анализирует поисковые слова пользователей и контекстную рекламу, если она у вас настроена.
Яндекс Метрика выполняет те же функции, что и гугл аналитика. Но отличительной особенностью программы является то, что она способна еще записывать действия пользователей в формат видео.
Совет: Не стоит выбирать какую-то одну программу для системы аналитики
Рекомендовано использовать обе программы. Так вы более детально сможете анализировать поведение пользователей на вашем сайте, и вносить коррективы в интерфейс и работу интернет-магазина одежды.
Вам необходимо произвести следующие настройки для каждой системы аналитики:
- Установка кода на сайт. Код ставится на все страницы вашего сайта, он нужен для работы системы аналитики.
- Настройка целей. Настройка целей — важный этап. Необходимо детально указать цели, которые для каждого проекта подбираются и пишутся индивидуально. Например, вы можете отслеживать с помощью целей, сколько человек добавили товар в корзину, но не перешли к оплате.
- Настройка удобного вывода отчетов, чтобы видеть все важные данные в одном месте
Привлечение клиентов
Раскрутка интернет-магазина — важное звено в работе и получении прибыли Рассмотрим основные способы продвижения в интернете:
Контекстная реклама
Контекстная реклама — реклама в поисковых системах Yandex и Google, которая показывается тем категориям пользователей, которые могут быть заинтересованы в вашем товаре. Данный способ рекламы подразумевает, что пользователь вбивает в поиск не название конкретного магазина, а товар, который есть, в том числе и у вас.
Например, если кто-то в поиске красного облегающего платья, а вы его продаете, и если у вас настроена контекстная реклама, то ваш сайт выйдет в поиске. Ваша контекстная реклама будет встраиваться так же и на другие сайты, и динамически показываться заинтересованным пользователям.
Преимущества контекстной рекламы:
- Доступная цена, которую вы можете регулировать
- Высокая эффективность
- Прозрачность расходования средств на рекламу. Вы можете проследить за расходами на рекламу, и высчитать рентабельность этого инструмента.
SMM маркетинг (Социальные сети)
Существует несколько способов раскрутки своего интернет-магазина в соц. сетях.
В первую очередь, это создание своей группы в ВК, Instagram, Facebook, Одноклассниках и т.д . Вести группы можно самостоятельно или нанять специалиста по SMM маркетингу. Специалисту проще и быстрее будет раскрутить страничку — сделать дизайн, меню группы, наполнить товаром, текстами, поднять грамотно рейтинг группы
Второй вариант — это запуск таргетированной рекламы . Это реклама вашего товара, которая будет показываться определенным группам пользователей социальной сети, например только девушкам от 20 до 35 лет, которые интересуются модой (настройки вы сможете выбрать сами).
Еще один эффективный способ — реклама в чужих группах с вашей целевой аудиторией. Например, есть раскрученная группа по туризму, и вы на платной основе можете дать там рекламу своего товара — спортивной одежды.
Ретаргетинг
Существует еще классный способ догоняющей рекламы — ретаргетинг. Очень популярен в данное время, так как он дает высокую конверсию, такая реклама обычно наиболее выгодная.
Суть ее в следующем: реклама сайта показывается только тем пользователям, которые уже были в вашем интернет-магазине, выбирали товары, положили их в корзину, но ничего не купили. Для них может всплывать реклама с цитатой: «Вы кое-что забыли у нас в корзине». Отличный способ привлечения клиентов, которые сомневались в своем выборе.
Прочая реклама в интернете
К дополнительным способам рекламы можно отнести, например, рекламу у блогеров . Это люди, которые ведут свои интернет странички о себе или придерживаясь какой-то определенной тематики. Блогеры имеют большое число подписчиков и чем больше людей на них подписаны, тем дороже стоить будет реклама.
Баннерная реклама в интернете — это картинка, содержащая, например, фото вашего товара и текст-описание, которая размещается на других сайтах. Изображение может быть анимировано, и, нажимая на него, пользователь переходит и попадает на ваш интернет магазин.
Youtube — это сайт, где можно размещать видео на свою страничку или заказывать рекламу у видео блогеров. С помощью видео вы можете увеличить доверие покупателей, проинформировать об акциях в вашем магазине, прорекламировать товар и многое другое
Форумы — это сайты, где собираются пользователи по интересам — общаются, обмениваются опытом. Если форум востребован, с хорошей посещаемостью, его также можно использовать для рекламы, размещая ссылки на ваш сайт, рассказывая о товарах, новинках, акциях.
Полезные советы по рекламе
- Если вы продаете известные бренды, следует начать рекламировать именно эти товары.
- Если у вас есть проверка перед покупкой, это обязательно стоит указать в рекламе.
- Если бренды, которые вы предлагаете, являются оригинальными, это стоит указать в рекламе, что товар — не копия.
- Если торгуете люксовой дорогой одеждой, в рекламе стоит указывать цены от и до.
- В контекстной рекламе охватывайте как можно больше ключевых запросов, даже не популярных. По таким запросам низкая конкуренция при поиске.
Теперь вы знаете основные этапы открытия интернет магазин с нуля. И вопрос “как открыть интернет магазин одежды” не кажется уже таким страшным. Не стоит думать, что это просто — это не так. На начальных этапах будет много трудностей, придется приложить максимум усилий.
Продажа одежды — прибыльный бизнес, но чтобы быть конкурентоспособным, придется много работать. Заводите странички в социальных сетях, делайте розыгрыши, акции, больше общайтесь с клиентами. Делайте акцент на качественном оригинальном товаре, комфортном сервисе обслуживания, и у вас все получится!
Бизнес-план овощного магазина или ларька
Бизнес на продаже конфет
Как открыть фреш-бар
Источник: biznesideas.ru
Как открыть интернет-магазин одежды с нуля: пошаговая инструкция
Многие люди, вместо того чтобы тратить время на поход по магазинам и торговым центрам, перешли на покупки одежды в Интернете. В связи с этим желающих открыть бизнес интернет-магазина одежды стало всё больше. Сегодня мы поговорим о том, как правильно открыть интернет-магазин одежды для всей семьи и что при этом учитывать.
Для того чтобы открыть собственный магазин одежды в интернете, нужно определиться с основными составляющими:
- Ассортимент магазина;
- Поставщики товара;
- Продвижение магазина;
- Персонал для обслуживания сайта и клиентов;
- Площадка для размещения;
- Создание сайта;
С ассортиментом, думаю, понятно. Не важно, что Вы решили открыть: книжный интернет-магазин или магазин одежды: всегда нужно знать, что именно будет в каталогах магазина.
Дальше нужно будет решить вопрос с поставщиками. Выбор поставщиков, как правило, зависит от специфики магазина. То есть, если одежда в Вашем магазине будет от известных брендов и стоить приличных денег, то соответственно и заказывать её придётся у фирмы, которая отпускает эту одежду. Естественно, это одежда будет за рубежом, поэтому и доставка и закупочная цена будет высокая.
Если же продавать одежду по более низкой цене, которую может позволить себе купить каждый человек, то и поставщиков найти легче и выгоднее. Как вариант, партнёрами могут быть, как и предприниматели в России, так и за рубежом, например в Китае. Китай, кстати говоря, давно процветает в плане торговли и сотрудничеством с российскими магазинами, так как товары у них очень бюджетные и из-за обильного количества оптовых покупок, доставка тоже приемлемая.
Если Вы решили начать бизнес под товарным знаком известного бренда и выкупить у этой компании разрешение, то есть методом франшизы простыми словами , то в нашей блоге есть отдельная статья, где описано, стоит это делать или нет.
Следующий шаг – продвижение магазина. Здесь нужно определяться, исходя из бюджета и эффективности каждого способа. Для начинающего бизнеса неплохо подойдёт SEO продвижение и раскрутка сайта так как вывести сайт магазина в топ по ключевым запросам — дорогого стоит.
Насчёт персонала по обслуживанию – тут всё зависит от масштаба магазина. Если Вы специализируетесь на «узком круге» товаров, например одежда для беременных или для дачи, то в принципе все рабочие моменты и консультации клиентов можно проводить самостоятельно.
Если же планируете продавать одежду для всей семьи да если ещё и аксессуары, то самому держать информацию о характеристиках товара, да ещё и обслуживать сайт магазина и вести все формальности – это просто нереально. Поэтому лучше нанять хотя бы 2-3 членов персонала, чтобы контролировать работу сайта, консультировать клиентов и вести основную документацию.
С площадкой для размещения всё очень просто. Здесь, размещая сайт на хостинге, просто решается – какая поисковая система будет в приоритете: Яндекс, Гугл, Майл и т.д.
Ну и самое сложное, но самое основное – это создание самого сайта интернет-магазина. В принципе, без сайта, сам интернет-магазин существовать не будет, только если развивать его в соц. сетях, но об этом отдельно поговорим.
Так вот, создать макет сайта, написать код, продумать оформление вкладок: корзины, главной страницы, разделов и т.д. Так вот, многие конечно пытаются что-то придумать сами, и конечно это похвально, но всё-таки лучше это доверить специализированным компаниям, которая не только грамотно разработает Вам сайт, но и подскажет, как продвинуть сайт самостоятельно и при этом не потерять деньги в пустую.
Как открыть интернет-магазин одежды в ВКонтакте
Теперь поговорим о том, как открыть интернет-магазин одежды в ВКонтакте. В принципе, сделать это в соц. сети намного легче, и вот почему: во-первых, не нужно заморачиваться по поводу сайта, нужно всего лишь правильно создать группу в ВКонтакте оформить красивыми фотографиями и создать каталог товаров.
Так же раздел «реклама» там тоже есть. Приложение всё сделает за Вас – нужно лишь вводить данные о целевой аудитории и пополнять счёт. Недавно администраторы соц. сети даже создали такую группу для ведения бизнеса в ВКонтакте, где всё очень подробно описано.
Единственный минус ведение бизнеса в ВК – клиент не сможет сам положить товар в корзину или сделать заказ. Это всё делает менеджер, клиент лишь пишет ему сообщения в чат и через него оформляет заказ, переводя деньги на электронные кошельки или карты.
Интернет-магазин одежды в инстаграме: как открыть
Набирает популярность открытие интернет-магазина одежды в Инстаграме. Но здесь всё проще, чем в случае с ВКонтакте. В Инстаграме нет такой функции, как «реклама», там нельзя заказать продвижение сайта в топ Яндекса , достаточно просто создать аккаунт своего магазина, как пользователя и размешать фото одежды с описанием и ценой в комментариях.
Кстати, возрастная категория тут совершенно не важна, так как не нужно регистрировать юридическое лицо, платить налоги за ведение бизнеса. Именно поэтому таким бизнесом занимаются очень активно и прибыль в принципе приличная, главное сделать грамотную и эффективную рекламу вне Инстаграма, например, рассказать о своей деятельности знакомым или разместить рекламный пост у популярного человека.
Как открыть интернет-магазин детской одежды
Начать бизнес, открыв интернет-магазин детской одежды – очень выгодное и прибыльное дело. Всё потому, что сейчас цены на данный товар, зачастую, просто космические, а вот эксплуатируются эти вещи очень недолго. От постоянной стирки и глажки они вытягиваются, выцветают и рвутся.
Поэтому, если ассортимент Вашего интернет-магазина детской одежды будет бюджетным, но относительно практичным – не сомневайтесь, прибыль будет и клиенты будут. Только нужно учитывать, что всё-таки детская кожа очень уязвимая и нежная, поэтому материал, из которого будет сделана вещь для ребёнка, должен быть практически полностью из натуральных материалов, поэтому, как правило, в ассортименте интернет-магазина трикотажа процент детской одежды меньше, так как обычно её делают из хлопка или бязи.
Кстати, так же как и обычный магазин в ВКонтакте можно открыть и с каталогом детской одежды. Но здесь огромную роль будут играть отзывы. Конечно, они и так очень важны, но согласитесь, что если родители напишут под товаром, что он плохого качества и быстро изнашивается, или ещё хуже, что у ребёнка на эту ткань обнаружилась отрицательная реакция – считайте всё, товар можно обнулять, никто не захочет рисковать и проверять на своих детях – правда ли это или обман.
Интернет-магазин одежды из Китая: поставщики
Активно сейчас растёт число желающих открыть интернет-магазина одежды, привезённой из Китая – только вот вопрос, откуда и каких поставщиков лучше «взять в партнёры». Так как Китай уже давно специализируется на торговле не только одежды, но и аксессуаров, бытовых принадлежностей, товаров для дачи и многое другое, начать хотя бы со всем известного Aliexpress, соответственно и предпринимателей и небольших магазинов здесь огромное количество.
Разумным решением в этой ситуации будет посоветоваться на специальных форумах или же сайтов, где опытные предприниматели, которые знают не только основные правила ведения бизнеса , но и работают с поставщиками из Китая, делятся опытом, рекомендуют отдельные китайские фирмы, которые работают и уже проверены временем.
И на основе этих сведений и проведения собственного анализа, выбрать себе поставщика. В конце концов, если у Вас «не заладятся» отношения – в любой момент можно расторгнуть контракт и найти нового.
Источник: dzen.ru
Интернет-магазин одежды: как открыть и сколько стоит
Мария Перепелкина 8 февраля 2021
Если вас, как и меня, посетила идея начать своё дело, то лучше всего стартовать бизнес в интернете. Это не требует больших вложений и под силу начинающему предпринимателю. Я решила открыть интернет-магазин одежды, чтобы всерьёз заняться монетизацией любимого хобби.
В статье я посчитала, во сколько мне обойдётся старт такого бизнеса, рассказала об этапах подготовки и о планах на будущее. Надеюсь, мой опыт будет полезным. Начнём!
План действий и приблизительный список затрат
Прежде чем браться за большой проект, полезно представить картину целиком и наметить план действий. Для этого я составила интеллект-карту и обозначила шаги, которые мне предстоит пройти:
Интеллект-карта, которую я нарисовала, прежде чем приступать и подсчитывать затраты
Список действий помог мне составить приблизительный список затрат:
- Регистрация ИП. Госпошлина 800₽.
- Сайт для интернет-магазина. От 0₽ до 100 000+₽.
- Хостинг и домен. От 399₽ в месяц.
- Разработка логотипа. 2000₽ у знакомого дизайнера. Фрилансера можно поискать на «Кворке».
- Услуги фотографа и копирайтера. Бесплатно — сделаю всё сама и расскажу как, чтобы у вас тоже получилось.
- Аренда офиса или склада. Бесплатно, базируюсь дома.
- Персонал. Бесплатно. Работу менеджера и курьера выполняю сама. Консультация бухгалтера 2000₽.
- Закупка товара. Пока без вложений. Начну продавать модели, которые уже есть в наличии, и выберу дропшиппинг-поставщика, чтобы сэкономить на закупке.
- Упаковка. Простые белые пакеты, с вырубной ручкой 40х50 у оптового поставщика — 1700₽ за 100 штук.
- Офисные (домашние) расходы. Электричество, принтер, бумага — приблизительно 2000₽ в месяц.
- Продвижение и реклама. 10 000₽ на старте.
По приблизительному подсчёту я вижу, что идея мне по карману. Это мотивирует и вдохновляет! Но план и приблизительные подсчёты — это далеко не всё. Чтобы реализовать идею, надо действовать. И в каждом шаге есть свои тонкости.
Шаг 1. Линейка товаров: выбор ассортимента и поставщика
Первое, с чего я начала, — определилась со стилем одежды и ассортиментом.
Стилей в одежде масса: от романтики и классики до гранжа. Можно мастерски сочетать разные стили на одной витрине, но этот вариант мне не подходит. Я сделала ставку на одежде, которую люблю шить сама: пиджаки и кимоно в бохо-стиле. В этом направлении у меня есть опыт и предпочтения, хотя организовывать собственное производство я пока не собираюсь.
Моя цель — расширить ассортимент подходящей базой: джинсами, футболками и рубашками, которые подойдут к моим уникальным пиджакам, увеличат чек, а также могут стать отдельной покупкой. Я хочу выбрать основной ассортимент для своего будущего каталога, чтобы получать заказы, даже если пиджаки временно закончатся.
В моём плане качественные пиджаки и кимоно дорогого сегмента и более дешёвая база: блузки и рубашки 4–5 видов, женские футболки и джинсы. Ассортимент буду развивать по мере возможностей и отклика покупателей.
Если вы ещё не знаете, какую одежду хотите продавать, ответьте на несколько вопросов — они помогут вам определиться:
- Что вы носите сами, какая одежда вам нравится?
Проанализируйте свой стиль, подход к выбору тканей и фасонов. Вспомните магазины, где одеваетесь сами. Что бы вы изменили или улучшили в них? Возможно, вы захотите открыть идеальный интернет-магазин одежды «как для себя»?
Узнайте подробности и особенности разных стилей: классический, кэжуал, деловой, бохо, милитари, романтический или спортивный. У каждого есть изюминка и букет аксессуаров, которые станут привлекательным дополнением на витрине вашего магазина. Рассмотрите также нижнее бельё, пижамы и купальники. Как вариант.
Можно поймать этот поток ажиотажного спроса и развить бизнес в трендовой нише.
Возможно, вы знаете швею, которая отлично шьёт, но плохо продаёт? Или ваша соседка мастерски разбирается в моде и поможет вам определиться с ассортиментом? Просканируйте своё окружение на предмет поддержки — зачастую успешные бизнесы открывают друзья и даже семьи.
Где найти поставщика
Условно можно разделить поставщиков на мелких и крупных.
Кустарное производство — как я. Это дизайнеры, рукодельницы и небольшие производства, которые делают небольшое количество товара, но уникального и особенного. Если хотите, чтобы в вашем интернет-магазине была представлена такая одежда, то ищите поставщиков на выставках, ярмарках и рынках, в поисковиках и соцсетях. На тематических сайтах, например, на российской «Ярмарке мастеров» или в иностранном «Этси».
Мелкие поставщики — небольшие производства, иностранные или российские компании: дистрибьюторы и дилеры. Они, как правило, закупают товары напрямую у производителя крупными партиями, а реализовывают более мелкими. Где искать? Вариантов масса: в поисковиках «Яндекс» и Google, на международных выставках и показах (узнать об актуальных мероприятиях можно в поисковиках событий Expomap или WorldExpo), на сайтах конкурентов и, конечно, в онлайн-каталогах поставщиков, таких как «Поставщики.ру».
Крупные поставщики располагают огромным каталогом товаров на любой вкус, цвет и размер. Искать их можно в поисковиках и в онлайн-каталогах, например: «ОптЛист», каталог поставщиков со всего мира и Alibaba.
Мне по карману только самый бюджетный вариант, поэтому я выберу одного дропшиппинг-поставщика и сэкономлю на старте.
Дропшиппинг-поставщик
Дропшиппинг — это система работы, при которой продавцу не приходится вкладывать деньги в товар и заботиться о доставке; всё это делает поставщик. Моя задача — выбрать такого поставщика, заключить с ним договор и выставлять его товары на своей витрине. Например, при продаже джинсов в моём интернет-магазине я получу свой процент от сделки и новый контакт в базе клиентов, практически ничего не делая. Дропшиппинг — подходящий вариант для старта любого бизнеса и моего в частности.
Схема работы по системе дропшиппинга
В поиске дропшиппинг-поставщика мне помогали поисковики «Яндекс» и Google, сервис «Поставщики.ру» и азиатский каталог Banggood.
Если финансы позволяют, вы можете действовать иначе — заключить договор с обычным поставщиком и закупить товар оптом или в розницу.
Шаг 2. Целевая аудитория: определяем, кому будет продавать
Вторым шагом я определяла, кому буду продавать одежду, и нарисовала точный портрет своей целевой аудитории.
Почему «просто продавать всем» — не работает?
Для тех, кто хочет просто продавать, напомню, почему важно знать свою целевую аудиторию:
- Вы поймёте, кому полезен и нужен ваш товар, кто готов и может его купить. Считайте, что так вы найдёте горячих клиентов, а не просто «зрителей».
- Вы найдёте места, где эти люди бывают: в каких социальных группах, на каких площадках и форумах. Там вы сможете познакомиться и настроить коммуникацию с ними.
- Вы определите триггеры, на которых выстроите маркетинговую работу, и в результате получите заказы и лояльных покупателей.
Без контакта с целевой аудиторией вы рискуете потерять вложенные деньги и прогореть. Потому что людям, которым вы будете предлагать ваши кофточки, они могут быть просто не нужны.
Как определить свою целевую аудиторию
Представить себе людей моей целевой аудитории мне помог список из нескольких вопросов:
- Кому может быть интересен товар?
Пол, возраст, социальное положение, род деятельности и семейное положение.
Жизненная позиция, ценности, интересы и пристрастия, кумиры и мечты.
Материальные возможности и финансовое положение.
Климатические условия и модные тенденции региона, где живёт потенциальный покупатель.
Характеристики, по которым можно определить целевую аудиторию.
Важно помнить, что одежда — сильно конкурентная ниша. Когда я поняла, кто мой покупатель, настало время задуматься об уникальном торговом предложении. Оно поможет выделиться среди конкурентов, найти концепцию и выработать маркетинговую стратегию.
Шаг 3. УТП: уникальное торговое предложение и позиционирование интернет-магазина
УТП — это уникальное торговое предложение. Оно поможет отстроиться от конкурентов, вовлечь аудиторию и повысить узнаваемость интернет-магазина.
Что поможет сформировать УТП:
- Понимание проблем, которых можно избежать или которые можно решить при помощи вашего товара. Для этого мы определяли потребности целевой аудитории.
- Ключевые выгоды потребителя: что он получит, купив ваш товар.
- УТП конкурентов: посмотрите, как это делают другие магазины одежды, и придумайте что-то новое и интересное.
Лучше всего сформулировать несколько ярких фраз и выбрать из них ту, которая кажется вам самой подходящей. Важно отразить выгоды продукта и рассказать о его пользе.
Формула Дж. Карлтона.
«С помощью _____(услуга или продукт) мы помогаем _____(ЦА) решить_____ (проблема) с_____(выгода)».
Например: «С одеждой марки «Miracle» вы всегда будете знать, во что нарядиться к празднику».
УТП поможет вам определиться с общей концепцией и позиционированием интернет-магазина.
Грамотное позиционирование поможет вам:
- заявить о себе и своём бренде;
- определиться с визуальной подачей и логотипом;
- отстроиться от конкурентов;
- настроить коммуникацию и сблизиться с аудиторией;
- создать прочную платформу для развития маркетинговой работы;
- добиться доверия со стороны клиентов и повысить их лояльность.
Цель позиционирования — «зацепить» зрителя и отстроиться от конкурентов.
Когда есть товар, определены целевая аудитория и позиционирование, можно создавать интернет-магазин.
Шаг 4. Создание интернет-магазина: облако или собственный хостинг — что выбрать?
Самый бюджетный вариант для создания сайта интернет-магазина — выбрать платный движок и настроить его под себя. Дешевле открыть интернет-магазин получится только на бесплатном движке. Но дальнейшие доработки и «допиливание» сайта могут обойтись в результате дороже и по деньгам, и по времени. А вариант с индивидуальной разработкой сайта мне не по карману. Такие услуги стоят от 100 000₽ и выше.
Открыть интернет-магазин на готовом движке можно в облаке или на собственном хостинге. Выбор зависит от количества товаров, нужных вам функций и цены, которую вы готовы заплатить.
От 399₽ в месяц
(4788₽ в год)
200 на самом дешевом тарифе,
далее без ограничений
5 ГБ
на самом дешевом тарифе
В зависимости от выбранного
хостинга
Доступ к коду движка
Оплата облака
Доменное имя
Лицензия
+ оплата хостинга
+ доменное имя
+ обновления
Сравнительная таблица использования движка Shop-Script в облаке и на собственном хостинге.
На самом старте я планирую создать базу из 150 товаров. Я посчитала и выбрала вариант в облаке, и вот почему:
- Со временем я планирую развиваться, поэтому мне нужен запас ресурсов. Мощности облака Webasyst хватит, даже если я увеличу базу товаров в десятки раз.
- Я не умею настраивать скрипты, и в облаке мне как раз не придётся этого делать. Интернет-магазин преднастроен, CMS включена в тариф.
- Я получила домен в подарок, так как приобрела подписку сразу на полгода.
Несмотря на то, что облака на старте мне достаточно, это не ограничивает перспективы развития в будущем. Если мой магазин мощно вырастет и в облаке мне станет тесно, я смогу в любой момент перейти на собственный хостинг с той же базой и витриной. Пора её создавать!
Шаг 5. Каталог товаров, фотографии и описания
Я зарегистрировалась в облаке Webasyst и получила 30 дней бесплатного доступа ко всем функциям платформы. За это время я успела:
- разместить информацию на сайте интернет-магазина: режим работы, контактные данные, политику обработки персональных данных и договор-оферту;
- выбрать и настроить тему дизайна;
- создать каталог товаров, добавить фотографии и описания к ним;
- настроить нужные системы доставки: курьера, «Почту России» и самовывоз;
- подключить онлайн-кассу и разные системы оплаты: наличными и онлайн;
- создать шаблон писем для рекламной рассылки;
- сконструировать и разместить рекламные баннеры на главной странице сайта.
Ниже немного важных подробностей.
Каталог товаров
Каталог товаров — это главная структура интернет-магазина. Если всё сделать правильно, клиент быстро найдёт нужный товар, а это стимулирует его к покупке.К тому же правильно настроенный каталог и карточки товаров полезны для SEO. Мои товары и магазин будут лучше индексироваться и приводить покупателей из поисковиков. Поэтому очень важно заранее продумать структуру каталога и организовать удобную и понятную витрину. Каталог должен быть правильным с самого начала.
Структуру каталога товаров нужно спланировать так, чтобы покупатель мог быстро найти нужный ему товар.
После того как вы продумаете организацию каталога, нужно добавить товары в базу. Это можно сделать вручную или автоматически при помощи импорта CSV-файла.
Фотографии и описания товаров
Фотографии мне предоставил поставщик, их я добавила в базу автоматически. А вот свои изделия я добавила вручную.
Если поставщик не предоставляет вам фотографии товаров, то их можно получить двумя способами:
Стоимость услуг варьируется, но в среднем час работы фотографа-фрилансера стоит 2000₽.
Если вы не сможете описать товары самостоятельно, советую нанять копирайтера. Тексты должны быть уникальными, от этого в том числе зависит ранжирование страниц товаров в поисковых системах. Стоимость услуг копирайтеров тоже разная. Средняя цена заполнения одной карточки товара — от 100 до 400₽.
Найти нужного специалиста можно на «Яндекс.Услугах», Profi.ru и на бирже фриланса Кwork.
Фотографии и описания товаров я сделала самостоятельно. Так мне удалось сэкономить около 15 000₽.
Ура, сайт готов! Можно привлекать клиентов и продвигать интернет-магазин. Расскажу о своих первых шагах и планах на будущее.
Шаг 6. Привлечение клиентов и планы на будущее.
Чтобы постоянно получать новых клиентов, интернет-магазин необходимо продвигать и рекламировать. Делать это можно по-разному, а лучше всего сочетать разные способы. Я начала с самых доступных:
SEO-продвижение. SEO-оптимизация необходима всему сайту и страницам отдельных товаров, чтобы они попадали на высокие позиции поисковой выдачи. Я прописала МЕТА-теги в настройках магазина и в карточках товара, использовала ключевые слова в текстах на сайте.
Контекстная реклама. Самый популярный, но и самый затратный метод продвижения. Главный плюс контекстной рекламы — широкий охват, мгновенный отклик аудитории и гибкие настройки. Пока я только разбираюсь в настройках, но планирую вложить 5000₽ в контекстную рекламу «Яндекса» и 3000₽ — в Google.
Стимуляция продаж на сайте: баннеры на главной странице, наклейки к фотографиям товаров (например, «Хит!»), специальные предложения, чат на сайте, перекрёстные продажи, email-маркетинг и т. д. Инструментов много, магазин Webasyst полон интересных и полезных плагинов. Буду разбираться и пробовать разные по мере возможности 🙂
Работа в соцсетях. Я создала группы и аккаунты магазина в соцсетях, где находится моя целевая аудитория: во «Вконтакте», в «Фейсбуке» и в «Инстаграме». Планирую запустить бота в «Телеграме». В соцсетях планирую публиковать полезные советы, статьи, кейсы, анонсировать события, общаться в комментариях.
В общем, рассказывать людям о том, чем занимаюсь, что предлагаю, как решаю проблемы. Помимо коммуникации, планирую вложить 2000₽ в продвижение товаров в «Инстаграме» и поучаствовать спонсором в онлайн-марафоне. Я воспринимаю свои инвестиции в коммуникацию как инвестиции на перспективу — инвестиции в лояльность клиентов, которые принесут мне продажи в будущем.
Продвижение — объёмная тема. Статья «Продвижение интернет-магазина» поможет вам определиться со стратегией, а подробная интеллект-карта — соориентироваться в разнообразии инструментов продвижения и выбирать направления, которые вам подходят.
Итог: таблица подсчётов и полезные советы.
Суммарная таблица моих расходов:
Источник: www.webasyst.ru