Стандартные услуги СПА центров- это массаж,
косметология, бытовые услуги, санаторно-курортное дело, физиотерапия.
Согласно международной классификации, существует множество разновидностей
SPA-центров: фитнес-SPA, загородные, городские, материнские,
романтические, восточные и многие другие.
Самыми перспективными форматами, по оценке экспертов, считаются загородные СПА на базе санатория и городские СПА на базе салона красоты.
Новое направление в этом бизнесе — эконом-SPA, которые располагаются в спальных районах.
Свой СПА-бизнес: спа-салона» width=»540″ height=»304″ />
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Реклама может размещаться в близлежащих супермаркетах и развлекательных центрах. Так же можно эффективно обмениваться клиентскими базами с другими заведениями. p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
- Предлагать дополнительные смежные услуги
- Выделить большие площади под торговые витрины и расширить ассортимент продукции.
Маркетинговый план
Маркетинговый план составляется с учетом целей и расходов на год или несколько лет вперед. При формулировании задач необходимо учитывать такие аспекты как доля прибыли и число посетителей относительно других аналогичных заведений. p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Как открыть SPA-центр, какие основные затраты и какие навыки необходимы для успешного запуска?
- Наработка обширной клиентской базы
- Удержание клиентов и мониторинг уровня их довольства предоставляемыми услугами
- Увеличение средней суммы чека.
Их формулировка может варьироваться. При детальной проработке предприниматель должен применять точные понятия. Раскрывая цель «наработка клиентской базы» Вы должны указать и конкретное число посетителей, при котором заведение станет рентабельным. p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
Методы достижения задач зависят во многом от заложенного в проект бюджета.
- объявления в местных СМИ;
- интервью или видеозаписи-обзоры с сеансов для трансляции в тематических передачах по ТВ;
- наружная реклама: стенды, баннеры, рекламные щиты;
- распространение флаеров промоутерами на улице и в почтовые ящики;
- проведение различных акций, раздача призов;
- реклама в интернете: группы в социальных сетях, продвижение сайта, распространение рекламы по электронной почте.
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
В зависимости от вида и частоты проведения рекламы расходы по этой графе варьируются в среднем от 15 до 40 тысяч рублей. p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
Для выявления наиболее эффективных методов желательно проводить опрос посетителей или подсчет купонов на скидку, процент которой лучше заранее закладывать в стоимость услуг. Это поможет снизить затраты на маркетинг в последующие месяцы работы салона. p, blockquote 19,1,0,0,0 —>
- повышение квалификации работников и соответственно качества услуг;
- расширение ассортимента предлагаемых процедур;
- различные бонусы и акции для постоянных посетителей.
Эти меры зачастую помогают так же повысить среднюю сумму чека в спа-салонах. p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
- как открыть мобильный салон красоты
- рыбки для пилинга
- как открыть массажный кабинет
- как открыть солярий с нуля
- как открыть свою парикмахерскую
Производственный план СПА-салона
Производственный план учитывает технологию проведения всех предоставляемых в спа-салоне услуг. В нем закладываются требования к помещению, а так же к размещению в нем аппаратуры и всех необходимых принадлежностей для эргономичного использования пространства. Целью этих требований являются комфорт посетителей, удобство и эффективность работы персонала. В последующем их перечень должен послужить основой для создания планировки интерьера. p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
- местоположение помещения, его ориентацию (уровень инсоляции);
- оборудование салона;
- инструменты для дополнительных процедур;
- мебель и предметы интерьера;
- системы безопасности пребывания и труда;
- системы пожаробезопасности;
- установленный состав персонала с необходимым уровнем квалификации;
- обеспечиваемые условия труда;
- размер ежемесячной заработной платы.
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
Обозначаются компетенции, которые будут критериями для приема на работу персонала. Наиболее важные из них: общительность, ненавязчивость, грамотная речь, любовь к профессии. p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
Выбор специализированного оборудования, равно как и проектирование интерьера, разумно будет доверить профессионалам. Это позволит заранее грамотно спланировать все расходы и избежать ошибок, а так же разработать фирменный стиль салона. p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
В производственном плане желательно учесть сроки службы оборудования и учесть затраты на его амортизацию, которые будут непосредственно влиять на последующую политику ценообразования.
Организационный план
Организационный план предполагает разъяснение того, какая будет использоваться организационно-правовая форма с теми или иными партнерами, как будет налажено функционирование. Освещается весь состав рабочих с подробными качественными характеристиками. p, blockquote 27,0,0,0,0 —>
- какого рода специалисты нужны салону для успешной конкуренции;
- на каких условиях будут работать штатные и временные сотрудники;
- как будет происходить оплата труда, и в каких размерах.
Финансовый раздел
Финансовый план позволяет оценить рентабельность предприятия, сроки окупаемости на основании капиталовложений и предполагаемой прибыли. p, blockquote 29,0,0,1,0 —>
Прогноз динамики прибыли помогает составить план доходов и их распределение. В его основу должны входить средние показатели по конкурентным заведениям такого же класса. Если эти данные самостоятельно выяснить нельзя, приходится прибегать к услугам специалистов, расходы на которые в свою очередь должны указываться в разделе единоразовых вложений. p, blockquote 30,0,0,0,0 —>
Все расходы необходимо разделить на 2 таблицы в которых указываются: p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
Капитальные вложения p, blockquote 32,0,0,0,0 —>
Создание дизайн — проекта | Стоимость проекта обычно не превышает 5 -10 % от стоимости самого ремонта. |
Ремонт и отделка помещения | Зависит от изначального состояния объекта и объема последующих работ. В сумме необходимо учесть: проведение инженерных систем (вода, электричество), установка приборов пожаробезопасности и охраны помещения, стоимость отделочных материалов, и затраты на услуги ремонтной бригады. |
Покупка мебели и оборудования | Лучше закупать все необходимое с помощью специалиста, который хорошо ориентируется в представленных на рынке предложениях, знает обо всех достоинствах и недостатках продукции. Это функцию может выполнить и квалифицированный работник. |
Реклама | Примерная стоимость от 15 000 до 40 000 рублей. При хорошей организации производственного процесса может понадобиться всего 1 раз. В дальнейшем новые клиенты будут поступать по совету знакомых. |
Услуги специалистов | Не обязательны. Могут стоить от 7-10 до 50 тысяч рублей. Эта сумма сравнительно небольшая по сравнению с теми убытками, которые можно понести в случае неправильной стратегии бизнеса. |
Гос. Услуги | Обязательны. Необходимы разрешение на данную деятельность, от санитарно-эпидемиологической инспекции, пожарной службы. Госпошлина за регистрацию фирмы составляет 4 000 руб, для индивидуального предпринимателя сумма составляет всего 800 рублей. Открытие счета в банке – от 1 000руб. Новая печать изготавливается за 500 руб и выше. Госпошлина за оказание медицинских услуг 7 500 руб. При регистрации фирмы также необходима покупка и последующая регистрация кассового аппарата. |
Текущие расходы p, blockquote 33,0,0,0,0 —>
Аренда помещения | Зависит от района и от изначальной типологии здания, в котором предполагается размещение спа-салона. Учитывается зачастую так же возраст постройки и другие аспекты, влияющие на рыночную стоимость. В среднем составляет 30 000 рублей. |
Заработная плата | Зависит от количества персонала, его квалификации и региона. Чаще всего устанавливается минимальная ставка к которой добавляется определенный процент от продаж. Это стимулирует персонал выполнять работу качественно, а также предлагать дополнительные услуги. |
Расходные материалы | Напрямую зависит от изначальной стоимости оптовых закупок. |
Налоги | Если салон подразумевает деятельность, не включенную в разряд налогообложения по системе единого налога на вменный доход, дополнительно включается уплата общего или упрощенного налога. Что в сумме составляет примерно 15% от общей прибыли + 14% необходимые для уплаты пенсионного взноса и страхования жизни и здоровья. |
Охрана и услуги связи | 15 -20 тыс. рублей |
Вывоз мусора | До 3 000 рублей |
Оплата коммунальных услуг | Сюда входят счета за электроэнергию, водоснабжение, отопление и др. От 5 тысяч рублей. |
Уборка и уход за территорией | Может входить в обязанности работников и не требовать дополнительных затрат. |
Амортизация оборудования | Вычисляется по принципу: х+0,1х/у; Где х – стоимость оборудования; у – срок службы в количестве месяцев. В результате получаем сумму, необходимую для ремонта или полной замены приборов, которую нужно закладывать в стоимость услуг. |
При планировании доходов Вы должны учитывать среднюю сумму выручки всего салона (услуги+ продажи). Из этого значения отнимается сумма на ежемесячные затраты, в итоге получаем чистую прибыль. Для того чтобы узнать через какой срок заведение окупится просто делим значение капитальных вложений на сумму прибыли – в итоге получим количество месяцев. p, blockquote 34,0,0,0,0 —> к оглавлению ↑
Анализ и страхование рисков
- выполнение полной линейки услуг: если клиент проходит спа-процедуры для волос, то помимо лечебных масок по восстановлению структуры или питанию, клиенту можно предложить провести анализ их структуры, выявить проблемы и предложить дополнительные процедуры или лечение.
- сосредоточится на среднем и высоком ценовом сегменте, так выручка будет оставаться на нужном уровне за счет увеличения среднего чека, а не количества посетителей.
- привлечение клиентов за счет оказания уникальных услуг, внедрение инновационных методов. Например, если конкурентные фирмы сфокусированы на применении европейского подхода, возможно выделиться за счет применения восточных методов.
p, blockquote 36,0,0,0,0 —>
- Повышение цены на сырье и расходные материалы угрожает снизить доход от всего салона или повлечь за собой рост цен на товары и услуги, что отпугнет некоторых клиентов. Даная проблема решается заключением длительного договора с привязкой к местной валюте, а также постоянным отслеживанием тенденций рынка.
- Демпинг и повышение активности конкурентных заведений подобного профиля может снизить доход или перераспределить клиентскую базу. Риск снижается, если предлагается уникальный подход, проводятся различные акции и устанавливается система скидок для постоянных посетителей.
- Смена кадров за счет того, что мастера договариваются с клиентами напрямую, что приводит к внутренней конкуренции. Устраняется посредством установления контроля над работой мастеров. К примеру, клиентская база контролируется менеджером, персонал же к ней доступа не имеет. Или возможно введение дисконтных карт, на которые клиент изначально может внести определенную сумму, а затем тратить ее в салоне.
- Сезонные пики и спады в работе. Амплитуда колебаний снижается за счет проведения промо-акций в сезон низкого спроса. Возможен перенос отпусков сотрудников на «мертвые» месяцы и прием временных работников в период оживления спроса.
- бизнес-план тренажерного зала – https://business-poisk.com/biznes-plan-trenazhernogo-zala.html
- бизнес-план маникюрного салона – https://business-poisk.com/biznes-plan-manikyurnogo-salona.html
- бизнес-план салона красоты – https://business-poisk.com/biznes-plan-salona-krasotyi.html
Заключение
Предлагаемые советы помогут грамотно оформить свой бизнес-план спа-салона, а также подготовиться к различным трудностям: предвидеть большинство расходов, грамотно распределить бюджет, минимизировать риски и остаться на плаву даже во время жесткой конкуренции. p, blockquote 38,0,0,0,0 —> p, blockquote 39,0,0,0,1 —>
Обзор спа-салона
Источник: business-poisk.com
Спа-центр: бизнес от идеи до реализации
Оказание спа-услуг на сегодняшний день стало настолько популярным, что невозможно представить человека, который хоть раз не пользовался бы спа-сервисом. Уход за собой и своим здоровьем все больше входит в привычку, а значит конкуренция в сфере оказания подобных услуг все выше.
Первые шаги
Как выбрать свой спа, который хотели бы воплотить в жизнь, мы уже обсуждали. На сегодняшний день большой популярностью пользуются спа-центры, которые могут предложить своим гостям как массажные и водные процедуры, так и возможность проведения физических упражнений в группе или с тренером.
Если открытие большого спа-комплекса не совсем то, на что вы хотели бы тратить свои силы и время, то учреждение даже просто спа-салона на базе фитнес-центра тоже является актуальным решением.
Концепция спа-бизнеса
Открытие спа, будь то просто небольшой салон или глобальный проект с множеством услуг и дополнительных опций, необходимо начать с составления бизнес-плана той модели, которую вы хотели бы создать.
Бизнес-план помогает не просто учесть все экономические аспекты, но представляет собой целое руководство к действию, где можно прописать все шаги, просчитать все риски и составить подробную инструкцию для тех и иных ситуаций.
Можно составить как самому, но это потребует определенных знаний и умений, либо делегировать данный вопрос специалистам по спа-консалтингу, которые помогут разработать решение именно для вас.
Кадровый состав или кто необходим
Итак, бизнес-план готов, помещение найдено, бизнес зарегистрирован, ремонт сделан, оборудование на месте…персонал!
Штат работников спа-центра может быть довольно разнообразным, начиная от административного персонала, заканчивая непосредственно специалистами по направлениям оказываемых услуг:
— специалистами по массажу;
— мастерами маникюра и педикюра;
— администраторами и др.
Далеко не для всех должностей в спа медицинское образование является обязательным, однако, важно, чтобы услуги, предполагающие медицинское лицензирование, выполнялись только специалистами, имеющими соответствующее образование.
Лицензированию подлежат услуги, подразумевающие определенное вмешательство в кожные покровы и требующие применения специального оборудования:
— практически все виды массажа (будь то общий или отдельных частей тела);
— косметологические процедуры с применением каких-либо инъекций или уколов;
— химический пилинг и д.р.
Представить спа-меню без проведения массажа невозможно, значит, подойти к вопросу подбора мастеров для массажа нужно с особой тщательностью. Техники проведения могут различаться, но неизменным остается требование к наличию дипломов и соответствующих сертификатов на проведение подобных процедур.
Тайский спа: что нужно знать
Изюминкой вашего спа может стать тайский массаж, уже давно зарекомендовавший себя как эффективная методика восстановления физических и духовных сил. Для проведения подобной процедуры необходим персонал с соответствующей квалификацией и опытом работы, непосредственно из Таиланда.
Но, это, зачастую, вызывает множество вопросов…как же найти профессионала своего дела и соответствующим образом оформить сотрудника из другой страны?
Без сомнения, стоит данный процесс доверить профессионалам, а именно фирме, специализирующейся на найме тайских массажистов. Для определения уровня компании в решении данного вопроса необходимо обратить внимание на некоторые обязательные моменты, а именно:
— насколько обширна база кандидатов;
— осуществляется ли подбор сотрудника непосредственно в Таиланде или вам пытаются предложить что-то другое;
— присутствуют ли дипломы и сертификаты, подтверждающие наличие специального образования у массажиста;
— занимается ли компания оформлением всех разрешительных документов для официального трудоустройства сотрудника;
— готовность предоставить рекомендации от предыдущих работодателей.
Все эти и многие другие нюансы являются показателем дальнейшего формирования вашего спа-бизнеса.
Источник: thaihouseclub.ru