Среди топ-менеджеров российских компаний немало бывших кадровых военных. Например, президент АФК “Система” Александр Гончарук служил в Главном штабе ВМФ, президент финансовой корпорации “Уралсиб” Николай Цветков — выпускник Военно-воздушной инженерной академии им. Жуковского, а президент LV Finance Леонид Маевский служил командиром подводной лодки.
Направление главного удара
До 1996 г. гендиректор группы компаний “Ост” Александр Лазуто служил в Главном разведывательном управлении Генштаба Минобороны РФ. Лучшим учебником менеджмента он по-прежнему считает боевой устав Вооруженных сил: “И менеджер, и офицер должны уметь вести за собой людей, быстро принимать решения и нести за них полную ответственность”.
Не лишними оказались для Лазуто и навыки стратегического мышления, привитые ему за годы службы. “Нас учили выбирать направление главного удара”, — говорит он. В 2005 г. на посту гендиректора фармацевтической компании “Акрихин” он сконцентрировался на оптимизации бизнес-процессов. И уже к концу года финансовые показатели компании удалось существенно улучшить.
Без лица: военный рассказывает правду о службе
Всего за год чистая прибыль компании увеличилась с $2,5 млн до $7 млн. На следующий год Лазуто выбрал другое направление главного удара: продвижение одного-единственного продукта — крема от ожогов “Пантодерм”. И успехи Лазуто не остались незамеченными. Летом 2006 г. его пригласили возглавить группу компаний “Ост”, и он рассчитывает, что и на новом месте ему пригодится военный опыт.
По законам военного времени
В бизнесе, как и в армии, нет места демократии. “У меня достаточно жесткий стиль управления: я ставлю перед своими сотрудниками конкретные задачи и требую четкого их исполнения, причем никакие отговорки и ссылки на объективные обстоятельства во внимание не принимаются”, — рассказывает Гончарук из “Системы”. И этот метод управления во многом оправдывает себя. Например, Гончарук считает, что он помог ему сплотить команду сильных самодостаточных менеджеров.
Многих бывших военных отличает психологическая устойчивость, которая помогает стойко переносить выговоры и замечания руководства и не поддаваться эмоциям даже в самых стрессовых ситуациях, говорит старший лейтенант запаса Сергей Павлов, гендиректор управляющей компании AG Capital. Поэтому бывшие военные, у которых вошло в привычку “соблюдать субординацию” и “не обсуждать приказы”, как нельзя лучше вписываются в иерархические структуры российских компаний, отмечает он. Когда в 90-е гг. международные FMCG-компании пришли в Россию, главными критериями при найме была организованность, дисциплина и знание английского языка, а всему остальному можно было научить, отмечает старший консультант хедхантинговой компании Rosexpert Марина Ялымова. Именно эти качества отличают бывших военных.
В 1992 г. Павлов окончил Тульское высшее артиллерийское инженерное училище, два года отслужил в военном НИИ, а затем пошел в бизнес. “Уже было не до военной карьеры, — отмечает он. — Сменился государственный строй, а за ним и вся жизнь”. Но навыки, приобретенные за годы учебы, например умение быстро ориентироваться на местности, пришлись как нельзя более кстати в те непростые времена. Он устроился на работу, получил второе, экономическое образование и достаточно быстро дорос до поста финдиректора крупной торговой компании.
100% рабочая и простая бизнес идея о которой знают единицы!!!
Важнейшее преимущество бывших военных — это умение доносить приказы руководства до своих подчиненных, говорит Павлов. “В армии командир приказывает взять высоту, а каким способом и за какое время — уже не его дело, — говорит Павлов. — То же самое и в бизнесе: получаешь команду взять долю рынка — и уже сам соображаешь, что и как сказать сотрудникам для достижения поставленной цели”.
Но у метода руководства “по законам военного времени” есть и обратная сторона. “Излишняя жесткость и неумение прощать неудачи нередко приводят к тому, что подчиненные теряют вкус к работе: внешне они становятся исполнительными, а внутренне — безразличными”, — говорит Гончарук.
Впрочем, важно помнить, что не все бывшие военные на одно лицо. Почему-то считается, что в армию идут лишь самые решительные, уверенные в себе люди, отмечает Марина Мелия, гендиректор консалтинговой компании “MM-Класс”. Это, конечно, не так. В армии служит много разных людей. Весьма условно их можно разбить на три категории.
В первую входят те, для кого армия с ее распорядками, регламентами, ритуалами — естественная и комфортная среда. Они ответственны, исполнительны, нормативны. И поэтому прекрасно приживаются в крупных российских компаниях. Вторая группа — это те, кто служил в “другой” армии (например, в ВДВ). Они постоянно сталкивались с непредвиденными ситуациями.
От них требовались смелость, дерзость, ответственность, готовность рисковать. Из таких людей получаются довольно успешные предприниматели, говорит Мелия. И наконец, в третью группу входят те, кто оказался в армии случайно и кому в тягость армейская дисциплина. Такие люди зачастую начинают вести себя как подростки: отстаивают право на самостоятельность. И поэтому приживаются с большим трудом, отмечает Мелия.
“Переход в бизнес из армии хорош, если армейский стаж не превышает 10-15 лет, — считает Лазуто. — После этого многие теряют гибкость, способность находить компромисс”. Первые два года работы после армии одной из главных проблем Лазуто было желание все контролировать лично. “Способность ослабить хватку, доверять подчиненным давалась мне нелегко”, — вспоминает он.
Парадоксально, но факт: хедхантеры и рекрутеры обращают мало внимания на военный опыт соискателей. Гораздо важнее, чего человек сумел добиться в реальном бизнесе, утверждает Ялымова. Примерно так же рассуждают работодатели, в том числе с военным прошлым. “Для меня не имеет значения, служил кандидат или нет, — говорит Лазуто. — Важны его деловые качества”.
Но он признает, что в “Акрихине” шесть из 12 его непосредственных подчиненных в прошлом были профессиональными военными, а в “Осте” таких трое из десяти. “Военные обычно друг друга видят издалека — по походке, по взгляду, по манере говорить, — отмечает замгендиректора Exclusive Personnel Александр Казаков. — Так же легко находят общий язык. Поэтому своих бывших коллег они с удовольствием принимают на работу”. Именно так попал в компанию AG Capital Сергей Павлов. Его непосредственный руководитель — владелец компании Альберт Гавриков когда-то учился с ним на одном курсе военного училища.
Михаил Малыхин
Анастасия Дагаева
Оксана Гончарова
Источник: gipp.ru
«Подчиненных бросало в дрожь, когда я их вызывал». Плюсы и минусы бывших военных в бизнесе
Работать с бизнесменами-бывшими военными — одно удовольствие, убеждены сами бизнесмены-бывшие военные. Истории экс-офицеров — как с ними работать, в чем их сила и слабости — на DK.RU.
Артем Колинько, собственник и генеральный директор « Ателье бизнес-решений », управляющий директор компании «Три бочки»:
— Я служил в Нижнетагильской ракетной дивизии стратегического назначения — приехал туда после окончания Пермского военного училища и после первой недели службы понял: не мое. Да, армия стала для меня базой, фундаментом, но слишком уж много спирта нужно было пить в части (а я тогда алкоголь не употреблял вообще), слишком много приходилось дежурить возле ракеты.
К тому же я поначалу очень удивлялся тому, что в части самой захудалой машиной была ВАЗовская «десятка». Но очень быстро понял, как сослуживцы зарабатывают — воровство леса, драгметаллов. Я так не хотел.
Плюс зарплата тогда была нищенская, в армии — разброд, генералы в Москве жили в общагах с 9 кв. м. Моя дальнейшая карьера была прозрачна и понятна — сейчас я был бы как минимум генерал-майором. Но решил увольняться. Меня отпустили. Непросто, но отпустили.
А дальше прозрачности и понятности не стало. Помню тот момент, когда приехал в Екатеринбург, и меня никуда не брали на работу. Ходил на собеседования с директорами заводов, говорил, что у меня красный диплом. Они: «Это хорошо. А что ты умеешь?».
Говорил, что обучен командовать солдатами. Меня спрашивали, что я знаю. Отвечал: «Знаю, как ракета летит в космосе, обходя противоракетные системы». Тут поступал вопрос: «А компьютер знаешь?».
А я даже понятия не имел, с какой стороны к нему подходить. В итоге я устроился в мебельный магазин на Восточной — просто он мне понравился, и я зашел, попросился на работу. И через три года стал исполнительным директором бизнеса.
Почему так получилось: считаю, у нас было прекрасное образование. Я убежден, что в армии получил базовые вещи — это школа жизни, даже не МВА. Она дала лидерские качества и ответственность — когда тебе ставят задачу, и ты не можешь ее не выполнить. Берешь и делаешь, потому что за тобой Москва. Так меня воспитали в армии.
Истории трёх бывших военных, которые нашли себя в бизнесе
Служба в армии — это не только умение подчиняться приказам и следовать дисциплине. Это ещё и внутренний стержень, нацеленность на результат, умение не пасовать перед трудностями и другие качества, необходимые для ведения своего дела. Ко Дню защитника Отечества мы собрали истории трёх бывших военнослужащих, которые открыли собственный бизнес после увольнения из Вооружённых сил — и успешно его развивают.
Тотальный рекрутмент: как бывший военный психолог основал HR-агентство
Тип бизнеса: Кадровое агентство «Тотал»
Основатель: Александр Приходько
Год основания: 2015 год
Оборот компании: не раскрывается
Александр Приходько с детства мечтал стать военным. Более 10 лет он посвятил службе в армии в должности военного психолога, а попав под сокращение, перешёл в смежную сферу — управление персоналом.
За более 5 лет работы в HR-индустрии Александр прошёл путь от рекрутера до директора по персоналу крупной военно-промышленной компании. «В армии есть поговорка “За тебя уже подумали, бери и делай”. Это меня всегда концептуально не устраивало во время службы. В коммерческих компаниях намного шире возможности для креатива и реализации идей, но ты всё равно ограничен рамками своих полномочий, бизнес-процессами, регламентами, процедурами. Поэтому со временем мне захотелось создать что-то своё», — говорит Александр. Так появилось кадровое агентство «Тотал».
Чтобы запустить бизнес, Александр продал машину. 500 000 рублей стали стартовым капиталом молодой компании — и первым неудачным опытом вложения средств. С пользой предпринимателю удалось вложить только 15% инвестиций — деньги пошли на запуск простой версии сайта и покупку ноутбуков и телефонов для сотрудников. Остальной бюджет по неопытности был слит на привлечение кандидатов — вместо поиска первых клиентов. Спустя 3 месяца после запуска начался кризис 2015 года, и спрос на подбор персонала снизился.
«Я сидел на кухне и каждый день делал десятки холодных звонков потенциальным клиентам: “Здравствуйте! Мы динамично развивающаяся компания, кадровое агентство “Тотал”! Давайте вместе работать”», — вспоминает Александр.
Чтобы выжить на высококонкурентном рынке подбора персонала, необходимо было найти свою нишу. Александр обратил внимание на сферу по массовому подбору линейного персонала: другие кадровые агентства не хотели в неё идти из-за высокой сложности и затратности проектов. При этом спрос был огромный: предприятия, склады, ретейлеры, гостиницы и рестораны постоянно ищут сотрудников. «Кадровым агентствам выгоднее и легче закрыть вакансию топ-менеджера и получить за неё 3 млн рублей, чем заниматься подбором линейного персонала, где оплата в среднем — 3000 рублей за нанятого кандидата», — объясняет Александр.
Поначалу приходилось тяжело: «Моя команда тратила массу времени на звонки кандидатам, ведь чтобы пришло 5 человек на собеседование, нам нужно было предложить эту вакансию 100 людям», –– говорит предприниматель. Поэтому встал вопрос: как максимально упростить поиск таких кандидатов? Для этого пришлось систематизировать и перестроить внутренние процессы в компании, поставить чёткие KPI сотрудникам, даже создать собственную IT-платформу, которая позволяла бы отслеживать результаты в режиме реального времени по работе с каждым клиентом и каждым потоком кандидатов по всем проектам. Это позволило масштабировать бизнес — компания постепенно набирала всё больше клиентов в регионах и за пределами России.
А ещё «Тотал» одной из первых на рынке внедрил СМС-рассылки для потенциальных кандидатов, а также стал сопровождать их с помощью чат-бота в Telegram.
«Робот предлагал людям посмотреть подходящие вакансии по месту работы и занятости, а дальше прийти на живое собеседование в назначенное время. Это позволило сэкономить ресурсы на обзвоне и увеличило охват кандидатов»,— объясняет предприниматель.
В результате такой подход помог компании выйти на объём 2500 собеседований в месяц. На сегодняшний день «Тотал» — это консалтинговая компания, которая подбирает не только линейный персонал, но и менеджеров среднего и высшего звена, занимается кадровым консалтингом. Среди клиентов агентства — онлайн- и офлайн-ретейлеры, телеком-операторы, банки, представители фармацевтического бизнеса и многие другие.
Безопасность на аутсорсе: как военный основал бизнес частных охранных предприятий
Тип бизнеса: частное охранное предприятие «Арсенал»
Основатель: Владимир Линник
Год основания: 2016 год
Оборот компании: 180 млн рублей за 2019 год
В молодости Владимир Линник мечтал дослужиться до генерала и построить карьеру военного, однако жизнь распорядилась иначе — офицер уволился со службы и вскоре занялся поиском работы. Знакомые предложили Линнику позицию охранника, а уже через 5 лет он стал генеральным директором охранного предприятия.
Увидев спрос со стороны заказчиков на аутсорсинг торговой безопасности в крупных торговых сетях и нежелание компании-работодателя этот спрос закрывать, Владимир и его партнёр, тоже бывший военный, предложили свои услуги. «Мы общались с представителями торговых сетей, которые нуждались в аутсорсинге торговой безопасности, и поняли, что сможем помочь им и развить свой проект», — рассказывает предприниматель. Первым офисом стал бесплатный коворкинг в культурном центре «Чертаново Северное». Каждый день предприниматели приезжали туда на работу и до 15:00, пока не открывались детские кружки, обзванивали потенциальных клиентов, собеседовали сотрудников и размещали вакансии на профильных сайтах. Заодно зарегистрировали ООО и открыли расчётный счёт в Сбере.
«Нашим первым заказчиком стала крупная сеть продуктовых магазинов, которая несла репутационные потери из-за скандалов с неквалифицированной охраной. Охранники применяли грубость и даже насилие по отношению к покупателям: один ударил пожилую женщину, другой выстрелил в покупателя из-за скандала на кассе», — говорит Владимир.
На место уволенных охранников требовались специалисты, разбирающиеся в бизнес-процессах, торговле, учёте товара, способные проводить расследования. Владимир стал искать таких сотрудников, проводить тщательное обучение и отправлять их на объект. Работа с торговыми сетями имеет свои подводные камни — ЧОП получает от заказчика оплату за услуги только спустя несколько месяцев. Линник с компаньоном вынуждены были вложить собственные инвестиции — по 1,5 млн рублей, чтобы выплачивать зарплаты и параллельно искать новых клиентов в регионах.
Стартовые инвестиции окупились уже через 7 месяцев, и ещё 3 года проект успешно работал, пока крупнейший заказчик не отказался от аутсорсинга: торговая сеть стала брать сотрудников в штат. Но к тому времени у Владимира Линника уже была финансовая подушка: новые контракты, полноценное охранное предприятие с оружием и разрешением оказывать все виды охранных услуг, а также новое направление бизнеса по монтажу и обслуживанию систем безопасности и пожарных сигнализаций.
Чтобы развиваться, Владимир всё время ищет новые решения в бизнесе. Сейчас он заходит в нишу видеонаблюдения — она быстро растёт и пользуется спросом, позволяя сократить затраты на охрану территории. «Мы стремимся продавать услуги видеонаблюдения, где один человек может следить за безопасностью нескольких помещений или объектов, что позволяет снизить количество постов на них», — объясняет владелец.
От военной инженерии к голосовой: как два бывших офицера построили компанию-эксперта в сфере IP-телефонии
Тип бизнеса: дистрибьютор решений для коммуникаций «АйПиМатика»
Основатели: Михаил и Андрей Усовы
Год основания: 2008 год
Оборот компании: 1,5 млрд рублей за 2020 год
Бывший инженер по радиоэлектронному оборудованию летательных аппаратов Михаил Усов на службе попал под сокращение — и решил стать предпринимателем. Обучившись в бизнес-школе, Михаил вместе с братом Андреем, тоже отставным военным, начал создавать свою торговую компанию. Рассматривали разные варианты бизнеса: от продуктов питания до технологических областей. В итоге выбрали знакомую инженерам отрасль — связь и телефонию, которая быстро набирала обороты на российском рынке. Предприниматели поняли — нужно заходить в эту нишу.
«Первые инвестиции в 1,5 млн рублей мы получили от физических лиц, которые выдавали частные кредиты, и дефицитные деньги расходовали с осторожностью: сняли небольшое помещение из двух комнат, остальное потратили на закупку оборудования», — вспоминает Михаил.
Отдельной задачей было привлечь первых покупателей. Сегодня звонок в любую точку мира с хорошим качеством звука и видео — это нечто само собой разумеющееся, но в 2008 году это было в новинку. Объяснять приходилось наглядно: для этого основатели участвовали в выставках, проводили презентации и организовывали бесплатные переговорные пункты, где человек мог бесплатно позвонить в любую точку мира и оценить качество связи.
Михаил и Андрей выбрали дистрибьюторскую бизнес-модель: «АйПиМатика» сотрудничает с большим количеством производителей и через партнёрскую сеть поставляет на российский рынок разнообразное оборудование для унифицированных коммуникаций: IP-телефоны, сетевое оборудование, системы видеонаблюдения, видеокоммутаторы и многое другое. «Чтобы выстроить прямые коммуникации с ведущими производителями оборудования и программных решений, пришлось осваивать много нового: основы ведения бизнеса и иностранные языки», — объясняет Михаил.
Среди поставщиков-вендоров — как мировые лидеры в своих сегментах (один из ключевых партнёров — китайская Yealink), так и молодые производители, менее известные в России. В этом случае «АйПиМатика» отвечает не только за логистику и финансы, но и выступает как представитель вендора в России: развивает партнёрский канал, занимается сертификацией продуктов, сопровождает и продвигает бренды на российском рынке.
Когда появились первые клиенты и уровень доверия к бренду начал расти, Михаил и Андрей получили более выгодные условия от поставщиков. «Они предоставляли нам оборудование с постоплатой, деньги мы возвращали только после того, как растаможили и продали товар», –– рассказывает Михаил. Братья начали активнее использовать банковские услуги. Например, взяли транспорт в СберЛизинге, чтобы быстрее и эффективнее организовать логистику и доставку своих товаров в регионы.
Сегодня компания Михаила и Андрея Усовых — крупнейший специализированный дистрибьютор решений для унифицированных коммуникаций на российском рынке. Помимо центрального офиса в Москве и четырёх офисов в регионах, «АйПиМатика» открыла 6 филиалов на постсоветском пространстве. Кроме того, компания проводит регулярное обучение для партнёров, в том числе по программам собственной разработки.
Источник: dzen.ru