Добрый день, у нас отрыт расчетный счет в Сбербанке, 1С стоит удаленно на сервере, интеграция с банком прекрасно работала, была старая флешка (рутокин), но пришлось поменять флешку на новую, и перестала работать интеграция с банком. Сбербанк говорит что через программу RDP стоит защита и удаленно не будет работать, прислушиваться к клиентам банк не желает, пытались настроить доступ через Ammyy Admin но выходит ошибка скрин прилагаю, это флешка воткнута в сам сервер.
Мы с системным администратором эту проблему решаем уже месяц, если есть опыт работы с 1С Банк Директ со Сбербанком подскажите, как настроить работу удаленно, как обойти их защиту. Какую программу удаленного доступа применить. Спасибо.
Обсуждение (6)
mil90 Подписчик БухЭксперт8 :
Босых Татьяна Сотрудник БухЭксперт8 :
Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, с такой ситуацией не сталкивались. Такие проблемы решаются с помощью системного программиста. Есть рекомендации, что если для работы с ДиректБанк используется токен, то следует работать через тонкий клиент.
Вход в систему (E-token)
Если сложно решить проблему с ДиректБанк, стоит рассмотреть переход на Клиент Банк.
mil90 Подписчик БухЭксперт8 :
Доброе утро, спасибо Татьяна за ответ, клиент банк это без прямого обмена с банком как в ДиректБанке?
Босых Татьяна Сотрудник БухЭксперт8 :
Здравствуйте, Светлана!
Да, Клиент-банк необходимо делать загрузку выписок банка и выгрузку платежных поручений.
Посмотрите материал по теме: Секреты загрузки выписок из Клиент-Банка
Банковские выписки в 1С 8.3 Бухгалтерия .
mil90 Подписчик БухЭксперт8 :
Может быть для кого то эта информация будет полезна, нашла в интернете, ответ был на 02.02.21 но и до сих пор не работает.
В настоящее время работа 1C Директ банкинга через Рутокен (531 прошивка) не поддерживается.
Информация о необходимости реализации передана в компанию 1С.
Для 1С интеграции необходимо использовать токен сбербанка с 505 прошивкой. Необходимо обратиться в отделение банка для замены токена, указав в заявлении тип токена.
По телефону в банке пояснили разница именно в Рутокене и Токине.
Источник: buhexpert8.ru
Не удается открыть infocrypt hwdssl device сбербанк windows 10
Ответ: запустите диагностическую утилиту ICDIAG , вышлите на [email protected] 3 файла с отчетами о диагностике и описание проблемы.
Ответ: запустите диагностическую утилиту ICDIAG , вышлите на [email protected] 3 файла с отчетами о диагностике с упоминанием о необходимости восстановления содержимого флеш-диска
4. При попытке войти в интерфейс администрирования токена выдается сообщение о том, что он в неактивном режиме, или список учетных записей пуст, или сообщение о таймауте
6. При подключении токена, вместо страницы логина в браузере открывается текстовый файл «SSLGATE.URL» примерно c таким содержимым:
Настройка электронной подписи для работы на сторонних площадок
[InternetShortcut]
URL=.
То же самое происходит при кликании на «sslgate.url» с диска токена.
Мнение эксперта
Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Сложности с драйвером легко решаются стандартным обновлением, а вкладку получится установить только с помощью технической поддержки Сбербанка. Вопрос может рассматриваться до 24 часов. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Не могу войти в Сбербанк Бизнес Онлайн; что делать?
Клиентам, развивающим бизнес, будет значительно удобнее пользоваться программой «Сбербанк Бизнес онлайн», ведь она имеет несколько преимуществ:
Возможные причины проблем
- на сайте проводятся технические работы – в этом случае доступ в систему ограничен по инициативе банка до завершение необходимых процедур;
- проблемы возникли на сайте вашего провайдера, у которого вы получаете интернет-услуги – проверьте наличие и устойчивость интернет-соединения, при необходимости обратитесь к поставщику услуг;
- встроенная система защиты обнаружила подозрительную, возможно вирусную активность с вашей стороны, в этом случае необходимо провести проверку компьютера на наличие проблем безопасности.
В случае проблем со стороны банка необходимо дожидаться устранения неполадок или действовать согласно инструкции от технической поддержки Сбербанка.
Мнение эксперта
Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Авторизация в системе может выполняться с помощью SMS или через токен (электронный ключ). Стоимость одного стандартного ключа – 990 руб., сенсорного – 1990 руб., с экраном – 3990 руб. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Как войти в Сбербанк Бизнес: вход в профиль на сайте, в приложении
Первоначальный пароль высылается в SMS сообщении на номер, указанный в заявлении на подключение к услуге. После успешной авторизации система предложит заменить его на постоянный.
Промокоды на Лайм Займ на скидки
Займы для физических лиц под низкий процент
- Сумма: от 2 000 до 70 000 рублей
- Срок: от 7 до 168 дней
- Первый заём для новых клиентов 0%, скидка -10 % по промокоду
Как обновить прошивку токена в Сбербанк Бизнес Онлайн
Если эти параметры соответствуют необходимым нормам, следует перейти в «Настройки» телефона или планшета и в разделе «Система» произвести обновление программного обеспечения.
Обладатели техники Apple производят для актуализации системы аналогичные действия. Чтобы обновить «Сбербанк-онлайн» на телефоне, потребуется убедиться, что устройство заряжено и подключено к интернету.
В настройках Айфона или Айпада выбрать «Основные» и кликнуть «Обновить ПО». Далее придется подтвердить совершенные действия и разрешить загрузку.
Клиентам, развивающим бизнес, будет значительно удобнее пользоваться программой «Сбербанк Бизнес онлайн», ведь она имеет несколько преимуществ:
Сложности с драйвером легко решаются стандартным обновлением, а вкладку получится установить только с помощью технической поддержки Сбербанка. Вопрос может рассматриваться до 24 часов.
Приступить к полноценной работе с приложением «Сбербанк Бизнес онлайн» будет возможно только после создания электронной подписи. Данную процедуру получится провести самостоятельно в графе «Услуги».
Важно убедиться, что программное обеспечение устройства соответствует необходимым параметрам. Если к ПО нет вопросов, то следует обратить внимание на следующие моменты:
Использование приложения последней версии позволит пользоваться функционалом в полной мере, находить нужную информацию быстро и быть уверенным в сохранности персональных данных.
После завершения всех формальностей вам выдадут eToken последней версии. Устройство уже будет готово к использованию в личном кабинете.
Вход на сервис осуществляется также через сотовый телефон, на который приходит сообщение с кодом. Этот набор цифр нужно ввести на сайте, чтобы идентифицироваться и пользоваться сервисом. СМС-код должен прийти в течение двух минут.
Если он не пришел, значит возник сбой в работе оператора сотовой связи, на сбербанковском сервере ведутся технические работы либо память телефона переполнена. СМС также не приходят, если человек находится в роуминге или месте, где плохая связь.
| Устройство | Цена за один ключ, руб. |
| Стандартный электронный ключ | 1 700 |
| С сенсорным управлением | 2 150 |
| С экраном | 3 990 |
Не удается открыть infocrypt hwdssl device сбербанк windows 10
Драйвер для 64х разрядных систем скачиваем здесь:
catalog.update.microsoft.com/v7/site/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=3ff74bee-95dd-4e20-a16e-98523615eb02
Мнение эксперта
Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Слева вверху нажмите по ссылке «Создать новый документ». В открывшемся окне укажите период, выберите счет и нажмите «Сохранить изменения». А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Как войти в Сбербанк Бизнес Онлайн — инструкция
- Скачивание программы происходит в форме ZIP архива, который вам потребуется распаковать в папку своего компьютера.
- Следующее необходимое действие – вставка токена в порт и запуск файла под названием token_upd.exe.
- Впоследствии на экране будут отображены все данные по токену, а также новая версия этой программы.
- Чтобы процесс был запущен, необходимо нажатие клавиши обновления, а сама процедура занимает несколько минут. Категорически запрещено в это время отключать устройство или доставать его из разъема.
- О том, что процесс завершен, свидетельствует надпись «обновление успешно установлено».
- Впоследствии пользователю остается только нажать «войти» и начать рабочий процесс в рамках своего персонального кабинета.
Драйвер для 32х разрядных систем скачиваем здесь:
catalog.update.microsoft.com/v7/site/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=8e217a56-9ed7-456b-aee8-674c5c7bcdbe
Вход в мобильную версию программы Сбербанк Бизнес
- Запустите приложение. Для этого нажмите на специальную иконку, расположенную на экране телефона.
- Введите пин-код для входа или коснитесь пальцем специального датчика, если доступна функция Touch ID. Для ее активации перейдите в раздел меню под названием «Настройки».
- В категории «Использовать Touch ID» передвиньте кнопку вправо.
- Приложите палец к датчику.
- Touch ID активируется.
- Если планируете пользоваться пин-кодом и хотите изменить его, то в категории «Настройки» перейдите на вкладку «Новый PIN-код».
- Сначала введите старый код.
- Затем наберите новый пин-код, который должен состоять из 4 цифр.
- Еще раз наберите новый пин-код.
- Нажмите «Сохранить».
Если по каким-то причинам при входе увидели надпись «Учетная запись заблокирована», то обратиться в банк для написания заявления на восстановление пароля и разблокировки учетной записи.
Мнение эксперта
Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Это последние драйвера для ОС Windows XP. В операционных системах Windows 7 и новее данный софт не требует отдельной установки. Для переустановки драйверов вставьте установочный диск в дисковод и выполните «Восстановление системы». А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Сбербанк бизнес онлайн обновление прошивки токена | Тонкости права
- Зайдите на сайт по ссылке www.sbi.sberbank.ru:9443/ic/dcb/#/ .
- Появится окно для заполнения данных. Введите логин и пароль. Логин можете найти в информационном листке, который выдал сотрудник банка при подключении услуги. Пароль отправляют в качестве смс на номер, указанный изначально при оформлении заявления. Этот пароль является одноразовым.
- Для его замены сначала введите текущий, а затем задайте новый.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Если забудете пароль, то есть специальная строка «Забыли пароль?», где его можно восстановить, имея доступ к электронной почте.
Совет! Одновременно используйте только один токен, он будет запускаться на машине, которая соответствует требованиям, описанным выше. Драйвера должны быть последней версии и установлены правильно.
- Не удается открыть infocrypt hwdssl device сбербанк windows 10
- Не могу войти в Сбербанк Бизнес Онлайн; что делать?
- Возможные причины проблем
- Как войти в Сбербанк Бизнес: вход в профиль на сайте, в приложении
- Как обновить прошивку токена в Сбербанк Бизнес Онлайн
- Как войти в Сбербанк Бизнес Онлайн — инструкция
- Вход в мобильную версию программы Сбербанк Бизнес
- Сбербанк бизнес онлайн обновление прошивки токена | Тонкости права
Источник: ural-sib.com