Как найти исполнителей для бизнеса

Владельцы бизнеса периодически сталкиваются с кадровым дефицитом, а поиски добросовестных исполнителей для удаленной работы — задача со звездочкой. Как найти подрядчика, который точно не подведет, рассказывает Марина Губарева, собственник международной студии по продвижению в СМИ и интернете MG-digital

Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Марина Губарева больше 10 лет занимается продвижением международных компаний и персон в социальных сетях и федеральных СМИ.

Деловая среда Премиум

Вступайте в клуб и получите доступ к материалам по старту и успешному развитию бизнеса

Команда, которую я возглавляю, вопреки бытующему мифу о ненадежности удаленных сотрудников, состоит из фрилансеров. Многие проработали со мной больше четырех лет. Добиться такой стабильности помогает несколько секретов.

Ищите в правильных местах

Есть множество онлайн- и офлайн-каналов, помогающих искать подрядчиков на digital-услуги. Биржи фриланса, такие как profi.ru, kwork.ru, fl.ru. Там можно найти исполнителя на разовую задачу при ограниченном бюджете. Высококвалифицированные кадры на этих ресурсах найти сложно, потому что низкая стоимость услуг вынуждает их брать большое количество заказов одновременно.

БИЗНЕС В СФЕРЕ УСЛУГ. Как найти исполнителя заказа в сфере услуг?

В итоге специалисты быстро выгорают, а результат их работы отличается множеством ошибок и штампов. Соцсети, паблики, каналы на данный момент — один из самых популярных и эффективных методов поиска. Достаточно подписаться на канал, например, в Telegram, и начать подбор подрядчиков. При размещении вакансии практически всегда поступает большое количество откликов, что дает большой выбор. Но необходимо быть готовым потратить время на разбор заявок, чтобы найти нужного исполнителя.

Группа во ВКонтакте с вакансиями, в том числе в сфере digital.

Чаты выпускников. Сейчас практически в каждой нише есть лидеры рынка, которые обучают специалистов: бухгалтеров, ассистентов, копирайтеров, таргетологов, SMM-специалистов, дизайнеров. Как правило, во время обучения создаются чаты для обсуждения заданий и взаимной поддержки студентов.

В этих чатах можно найти перспективных сотрудников, которые уже прошли обучение, или оставить заявку автору курса на поиск нужного специалиста. Рекомендации. Эффективный метод подбора персонала в команду, когда сотрудники приглашают в компанию своих знакомых из различных сфер. Обычно, у фрилансеров широкий круг общения — это специфика их профессии. Если человеку комфортно у вас работать, то высока вероятность, что он порекомендует вашу компанию своим друзьям, коллегам-фрилансерам и аутсорс-компаниям.

Нужно быть готовым, что приглашенный в команду таким способом подрядчик может ставить себя выше остальных сотрудников и позволять себе не выполнять работу должным образом.

В практике моей студии подобные ситуации были: приглашенные по моей рекомендации в команду подрядчики позволяли себе пренебрежительное отношение к обязанностям и к клиентам. К счастью, это быстро становилось очевидным, и мы успевали принять необходимые меры для нивелирования последствий. Нетворкинг. Часто хорошего специалиста можно найти в кругу друзей и знакомых.

Как найти толковых исполнителей? 4 принципа найма сотрудников / Управление персоналом

Для этого необходимо чаще общаться с людьми. Так, в ходе непринужденной беседы можно понять, что перед вами тот самый специалист. В спокойной атмосфере гораздо легче узнать детали: опыт, кейсы, сильные стороны. Это значительно снижает риски взять в штат непорядочного или безответственного сотрудника.

Зачем нужен нетворкинг: инсайты и идеи участников Премиум-встреч Деловой среды (часть 1)

Выбирайте, исходя из задачи

При выборе подрядчика часто возникает вопрос, нанять ли агентство или частного специалиста. Ответ зависит от задачи, которую нужно решить. Если вам необходимо успешно запустить стартап или обеспечить действующей компании эффективное продвижение через комплекс услуг, например PR в СМИ и маркетинг в соцсетях, то стоит обратиться к агентству.

В таком случае вы получите высокие компетенции, клиентоориентированность, надежность и гарантию достижения результата, согласно согласованным KPI. В ситуации, когда требуется решение одного узкого вопроса, или в условиях жесткой ограниченности бюджета стоит обратить внимание на частных исполнителей. Они мотивированы на результат, им важно продолжение сотрудничества. В большинстве случаев фрилансеры стремятся к новым знаниям и развитию, а потому готовы более глубоко погружаться в работу с клиентом.

Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к вебинарам на актуальные бизнес-темы

Оценивайте подрядчика по значимым критериям

После того как из множества заявок отобраны финалистов, самое время сделать решающий выбор. Тут стоит обратить внимание на несколько факторов. Портфолио. Наличие примеров работ — гарантия квалификации. Особенно если есть примеры сложных задач, с которыми успешно справлялся соискатель или компания. Ответственность.

Иногда лучше отдать предпочтение ответственному трудолюбивому человеку или начинающей компании, даже если у них небольшой опыт, чем выбрать опытного подрядчика, который нарушил дедлайн без уважительной причины. В первом случае человека можно обучить и получить отличный результат. Во втором, несмотря на имеющийся опыт, вы никогда не сможете положиться на исполнителя.

Пример из практики
Порядка пяти лет назад в нашей команде работали очень талантливые и ответственные копирайтеры, которые могли писать в разных жанрах и форматах. В то время появилась тенденция на сценарии и прогревы в сторис. Нескольким девушкам были предложены новые должности как раз в перспективном направлении. Благодаря ответственности и жажде новых знаний они быстро освоили материал и в скором времени стали сценаристами и продюсерами.

Мотивация. Если ищете подрядчика для долгосрочного сотрудничества, то интересуйтесь его мотивацией. Выделите время на подробный разговор с подрядчиком. Проведите полноценное собеседование. У фрилансера узнайте, почему он выбрал такой формат работы, надолго ли он с вами, чего хочет в будущем и к какому уровню дохода стремится.

У подрядчика-компании выясните, по какому KPI они сотрудничают. Многие кандидаты после подробного общения открылись для меня с новой стороны, и я смогла предложить им более интересные задачи. Исполнительность. Если при отклике на вакансию подрядчик подошел к вопросу основательно и изучил ваш бизнес, расписал ход работ поэтапно и обосновал стоимость своих услуг, то, скорее всего, перед вами перспективный подрядчик.

Примеры из практики

В нашей команде была девушка-сторисмейкер, которая регулярно на собраниях давала обратную связь по креативам к таргету. Хотя это не ее зона ответственности. В ходе беседы выяснилось, что у человека есть определëнные компетенции и опыт работы. В итоге на одном из проектов девушка получила должность таргетолога — результаты улучшились: конверсия увеличилась в два раза по сравнению с результатами предыдущего специалиста.

Еще у нас трудился технический специалист, который справлялся с большим количеством задач. Это было отмечено, и постепенно круг его обязанностей расширялся: изучение и анализ рынка, стратегии, копирайтинг, контент-планы. За три года технический специалист сначала стал SMM-специалистом, потом проект-менеджером, а затем и управляющим студией.

Таких примеров из практики много. Когда в команду приходит человек, практически всегда его можно вырастить. Главное — разглядеть потенциал и дать сотруднику развиваться. Репутация. Если выбранный подрядчик — юридическое лицо, то стоит внимательно проверить не только компетенцию компании, но и оценить ее на предмет исков, кредитов и других нюансов.

Удостовериться в добропорядочности организации лучше на начальном этапе, чтобы потом не жалеть о выборе. Сделать это можно несколькими способами:

• через сайт налоговой;
• программу для сдачи отчетности, например СБИС, где есть аналог сервиса налоговой;
• картотеку арбитражных дел — там проверяют, ведется ли или велось в отношении юрлица или ИП судебное дело; ищут по наименованию или ФИО;
• единый реестр сведений о банкротстве;
• ресурс Росстата — дает представление о финансовом состоянии компании на основе ее годовой отчетности.

Деловая среда Премиум

Источник: dasreda.ru

Как найти исполнителей в команду для долгосрочного сотрудничества?

Приветы! Хочу создать небольшое локальное интернет-маркетинг агентство. Делать маркетинг комплексно, с отслеживанием ROI, но с выбором инструментов для каждого клиента. Очевидно, что я не умею делать все на 5+. Нужны будут исполнители по некоторым направлениям (тексты, контекстная реклама и т.д.).

Как найти исполнителей для долгосрочного проектного сотрудничества?По рекомендации знакомых и не очень людей, или идти на биржи фриланса и смотреть по отзывам? Как оформлять отношения? Будут благодарен за советы =)

Для начала тебе нужно определиться, хочешь ли ты сотрудничать с исполнителями по проектно или найти специалистов в штат.

Все советы ниже подойдут для обоих вариантов с той лишь разницей, что тебе нужно найти людей для проектной работы с запасом. Например, если тебе нужно 10 человек, чтобы закрыть все задачи, найди 30 и договорись, что иногда от тебя будут прилетать проекты. Часто фрилансеры заняты и не могут срочно включиться в работу. Чем больше у тебя людей в запасе, тем больше вероятность, что ты быстро найдешь человека, у которого в скором времени появится время под твой проект.

После проектной работы самых надежных можно позвать на постоянку, важные задачи отдавать им, а остальное — распределять между фрилансерами. Мы в агентстве тоже комбинируем форматы сотрудничества: часть задач закрывают сотрудники, часть отдаем проверенным фрилансерам.

Где и как искать исполнителей

Первым делом сядь и распиши свои ожидания от специалиста. Не ищи абстрактного сммщика, надо четко знать, что должен уметь подходящий тебе человек. Возможно, это сэкономит тебе время во время разбора заявок и снизит количество нерелевантных откликов. Когда ты точно знаешь, кого ты ищешь и с какими компетенциями, можно отправляться на поиски.

• Рекомендации. Это классная штука, но нужно их просить у тех знакомых, которые шарят в теме. В ином случае можно наткнуться на вкусовщину, когда человеку что-то понравилось, а на самом деле это фигня, или знакомый посоветует другого знакомого, и не потому что тот крутой спец, а потому что «у меня есть друг, в одной школе учились, в прошлом году его видел, он сказал, что верстальщиком работает».Собрать хорошие рекомендации от левых людей еще сложнее, шанс попасть на вкусовщину увеличивается в разы, ну и все отзывы легко подделать. Например, исполнитель увидел твой пост-вопрос и попросил свою сестру написать восторженный отзыв и дать рекомендацию.

• Соцсети. Дай объявления в каналах Телеграм, группах во Вконтакте и Фейсбуке. Нам нравится канал «Норм работа», оттуда к приходили хорошие ребята.

• Личные страницы. Прокачивай свои страницы в соцсетях. Добавляй ребят, которые могут оказаться тебе полезными. Кто-то написал классный комментарий — добавляй, увидел хорошую статью — найди автора в соцсетях и добавь, увидел крутой кейс — найди исполнителя и добавь. Когда тебе кто-то понадобится, сделаешь пост на своей странице — свободные ребята откликнутся.

• Биржи фриланса. Нормальные авторы и редакторы попадаются на Бирже Главреда. Ключевое — «попадаются». Не все, кто там есть, — крутые ребята, важно об этом помнить. В другие биржи мы совсем не верим, но ты можешь попробовать. Раздроби проект на мелкие части и отдавай в работу маленькими кусками. Это снизит риски получить шлак и облажаться перед клиентом.

• Сайты по поиску работы. Мы пробовали размещать вакансии на ХэдХантере, но как-то безуспешно. Но это только наш опыт, возможно, у тебя получится лучше.

Как выбрать исполнителя на проект

Сделай небольшое тестовое задание, на которое человек потратит 10-20 минут. Это не оттолкнет хороших кандидатов и ты сможешь посмотреть, как человек думает и насколько ваше видение работы пересекается.

Попроси показать примеры работ. Лучше написать, в каком формате ты бы хотел их увидеть. Например, ссылки на несколько работ с кратким описанием «что сделали и чего достигли». Иначе тебя завалят ссылками на личные сайты с портфолио, вордовскими файлами, где все вперемешку, или скринами, в которых сложно разобраться.

Когда выберешь подходящих ребят, дай какую-то небольшую оплачиваемую задачу: получилось — дал следующую побольше, не получилось — рассчитались и разошлись.

У нас в блоге есть статьи «Как мы 2 недели выбирали редактора и выбрали не того» и «Как найти копирайтера и сколько он стоит на самом деле», там мы подробно описали, как формировали требования, собирали и отсеивали заявки. Этот подход можно использовать не только для поиска редактора или автора, для других специалистов — вполне рабочая схема.

Источник: sdelaem.agency

Как и где бизнесу найти подрядчика на диджитал-услуги

Подрядчики в IT и диджитале ничем не отличаются от таковых в любой другой сфере. Они так же срывают сроки, пропадают с предоплатой и неделю болеют после дня рождения. Мы попросили экспертов тендерной площадки Workspace рассказать, где можно найти надежного подрядчика, кто это может быть и по каким критериям его выбрать.

Какие диджитал-услуги могут понадобиться бизнесу и для чего

Случаев, когда компании могут понадобиться услуги digital-специалистов, довольно много. Это разработка сайта или мобильного приложения, дизайн, создание программных продуктов для бизнеса и так далее. Даже чисто офлайновым бизнесам часто надо продвигаться в интернете.

Строительной компании может понадобиться лендинг, салону красоты — реклама и ведение групп в социальных сетях, автосервису — сайт с системой онлайн-записи и возможностью принимать оплату. В общем, без диджитал- и ITспециалистов не может обойтись ни одна компания, а значит, поиск подрядчика актуален для всех. Расскажем, как найти надежного исполнителя для любых задач.

Бизнес

Исполнители в digital — кто они

Штатный специалист

• Всегда на месте, не пропадает в день дедлайна.
• Задачи проще ставить при личном общении.
• Знает специфику бизнеса и особенности работы компании.
• Получает зарплату — не нужно думать о том, как ему заплатить.

• Брать в штат рентабельно, только когда есть определенный объем работ.
• Может обойтись дороже, чем подрядчик на аутсорсе (НДФЛ, страховые, ПФР и так далее).
• Физически не сможет делать все. Если у вас в штате веб-разработчик, все равно придется периодически искать дизайнера, программиста и так далее.

Фрилансер

В стандартном случае фрилансер — это специалист-одиночка, который самостоятельно оказывает услуги. Работа с такими подрядчиками специфична и непредсказуема: у них то пусто, то густо. Они могут набрать заказов про запас, а потом слить половину из-за того, что не успели. И в этой половине может оказаться ваш проект, принесенный в жертву более денежному.

Но если найти ответственного и грамотного фрилансера, сотрудничество может оказаться выгодным и плодотворным. К тому же самозанятые обходятся дешевле, чем агентства.

Плюсы работы с фрилансером:

• Недорого.
• Легко найти — интернет пестрит предложениями.
• Работа без бюрократии и волокиты.
• Можно не платить, если задача сделана некачественно.

• Фрилансер ненадежен: может пропасть с предоплатой, затянуть сроки, сделать все в последнюю ночь и с соответствующим качеством.
• Не всегда на связи.
• Готовьтесь к бесконечным «у меня интернета не было, трубу прорвало, ребенок заболел» и так далее.

Совет: если нашли ответственного фрилансера, держитесь за него руками и ногами. И еще: ставьте дедлайн в три раза раньше, чем на самом деле нужно. Проект нужен через 3 месяца — скажите, что надо сдать через 1.

Digital-агентство

По нашему мнению, — самый надежный подрядчик. Да, агентства тоже бывают разные и не все работают на 5 баллов, но все же вероятность найти плохое агентство куда ниже, чем плохого фрилансера.

Плюсы агентства:

• Не надо собирать команду специалистов по отдельности.
• Вообще не надо ничего делать самому — заполнил бриф, подписал договор и отдал все на аутсорс.
• Как правило, высокое и прогнозируемое качество.
• Гарантии, работа по договору.
• Не проблем с оплатой, могут работать с НДС, предоставить отчетные документы для бухгалтерии и ФНС.

Минусы работы с агентством:

• При прочих равных это дороже.
• Хорошие агентства загружены на месяцы вперед, поэтому часто приходится подождать или доплатить за срочность.
• Неохотно связываются с маленькими разовыми задачами.

Где искать диджитал-подрядчика

Перечислим каналы поиска специалистов на IT и digital-услуги.

Сарафанное радио

Если вы обращаетесь в предпринимательской среде, логично будет поспрашивать коллег по цеху, где они заказывают сайты, ПО, дизайн и так далее.

Плюсы : скорее всего, это будут проверенные специалисты и агентства, прогнозируемые результаты сотрудничества.

Минусы : не факт, что сотрудничество сложится. Если коллегам понравилось, то совсем не обязательно понравится вам. Многое зависит от ниши бизнеса, бюджета, условий работы.

Профильные мероприятия

Выставки, семинары, конференции — здесь можно найти специалистов и компании любого направления и тут же заключить договор.

Плюсы : возможность лично пообщаться, самостоятельно оценить компетенции и опыт.

Минусы : компанию все равно лучше проверить, хотя бы по отзывам. Если это новичок на рынке digital-услуг, прогнозировать результаты сложно.

Значимые и заметные конференции: Moscow travel hack, Android Paranoid, «Суровый питерский SMM», «Основные ошибки в UX/UI-дизайне», Content Day и другие.

В профильных диджитал-мероприятиях недостатка нет — выбирайте на любой вкус

Тендерные площадки

Пожалуй, оптимальный способ найти подрядчика. Такие сервисы привлекают заказчиков и исполнителей и помогают им найти друг друга. Бизнес публикует свои тендеры, агентства на них откликаются.

Крупнейшая тендерная площадка — сервис Workspace. Для поиска исполнителя здесь нужно зарегистрироваться на площадке , заполнить профиль, описать задачу и ждать отклика.

Примеры тендеров на Workspace

Плюсы тендерных площадок :

• надежность, безопасность сделок;
• огромная база агентств, которые теоретически готовы участвовать в вашем тендере;
• бесплатно;
• нет бюрократии.

Минусы : не обнаружено.

Соцсети

В профильных сообществах сидят все: фрилансеры, представители агентств, бирж, специализированных сервисов. А вместе с ними и мошенники, которые только и ждут, чтобы взять предоплату и удалить страницу. В общем, неплохой способ найти кота в мешке или нормального подрядчика — кому как повезет.

Плюсы поиска подрядчика в соцсетях :

• большой выбор исполнителей на любой вкус и кошелек;
• прямой контакт с подрядчиком.

Минусы : трудно что-то спрогнозировать, никаких гарантий по безопасности оплаты.

Популярные группы в ВК: «Клуб фрилансеров. Фриланс — это круто!», «Дистанция. Фриланс, удаленная работа», «На заказе. Фриланс, удаленка, подработка».

Резюме фрилансеров в популярном сообществе

Биржи фриланса

Биржи очень похожи на тендерные площадки. Принципиальная и ключевая разница в том, что на биржах сидят исполнители-фрилансеры, а на тендерных площадках — IT-компании и агентства. Поэтому на бирже вы ищете того же фрилансера, только с неким комплектом гарантий.

• большой выбор исполнителей;
• невысокая стоимость;
• относительная надежность сотрудничества (исполнителям присваивается рейтинг — условные 5 звезд лучше, чем одна);
• безопасность оплаты — деньги идут не фрилансеру, а замораживаются на счете. Оплата пройдет, только когда вы примете работу.

Минусы : низкое качество работ. На биржах отрицательный отбор: лучшие очень быстро оттуда уходят. Исполнители с высоким рейтингом — не гарантия качества.

Раздел разработки на одной из бирж

Другие каналы