Друзья, страх не найти заказчика — пожалуй, один из самых сильных страхов у фрилансеров. На самом деле ситуация с поиском заказов не так страшна, как может показаться на первый взгляд. Факт в том, что даже начинающие специалисты часто без проблем находят себе заказчика.
Почему находится работа для начинающих, когда есть профессионалы?
— Начинающие специалисты берут оплату меньше, чем профессионалы.
— К новичкам чаще обращаются заказчики с небольшими проектами и небольшим бюджетом. Они платят немного, но и готовы рисковать.
— Новички более открыты и готовы к обучению, у них больше энтузиазма, и они более ответственно подходят к работе.
— Зачастую начинающие специалисты могут выполнить работу более профессионально, так как в интернете всё меняется очень быстро, а они владеют самыми актуальными знаниями.
Первый заказчик: как найти заказчика, даже если вы еще начинающий специалист?
1. Паблики: «церебро»,«cмщики», «интернет маркетинг от а до я», и т.д.
Как легко найти клиентов? 13 главных источников привлечения новых клиентов! Коротко и без воды!
2. Знакомые и друзья. Как выяснилось, один из самых эффективных способов. Вспомните хорошенько всех своих знакомых — скорее всего, среди них есть владельцы бизнеса, которым могут понадобиться ваши услуги.
3. Работодатели и партнеры с прошлой работы. Когда человек уходит с работы, он часто перестает общаться с бывшими работодателями, а зря — среди них могут быть ваши потенциальные заказчики.
4. Форумы для предпринимателей. Найдите в поиске любые форумы предпринимателей (бизнес-форумы, стартап-форумы, форумы для владельцев ресторанов/строителей, форумы вашего города и т.п.). Зарегистрируйтесь, найдите темы по вашей специализации и отвечайте там на вопросы. Так вы закрепите за собой статус эксперта, и заказчики начнут сами обращаться к вам за услугами.
5. Интернет-биржи: fl.ru, freelance.ru, work at home (сообщество в Facebook), Startup Woman, mama lancer (ЖЖ). Способ не очень рабочий. На биржах фриланса сидит много халявщиков, которые хотят типа 1000 подписчиков за 500 руб. или сайт за 1000 руб. Хороших денег на бирже фриланса не поднимешь.
Сам начинал с бирж фриланса, и если вы совсем новичок и без портфолио, то надо в день по 50 писем писать, чтобы получить заказ.
6. Напишите на своих страничках в соц.сетях, что вы ищете заказчика. Среди ваших друзей и подписчиков вполне могут найтись те, кому требуется специалист в проект. И будет еще лучше, если вы представительно оформите ваш профиль в социальных сетях. И начнете публиковать свои кейсы и достижения. Это сильно поможет, если настроить промо-посты на свой кейс.
К примеру, продвигали салон красоты и крутите трафик на всех Владельцев салона красоты.
7. Организации/компании, чьими услугами вы пользуетесь. Это могут быть интернет-магазины, в которых вы покупаете товары или авторы рассылок, на которые вы подписаны, или ведущие тренингов, которые вы проходили.
8. Онлайн и оффлайн конференции и вебинары для предпринимателей. Такие вебинары могут отличаться от курсов, где Вы учились, так как здесь Вы не можете предлагать свои услуги напрямую, иначе Вас забанят. Вы можете поделиться своим опытом или знаниями в решении какой-нибудь проблемы, тем самым показать свой профессионализм.
Где найти клиентов для бизнеса? 5 доступных инструментов
На оффлайн-конференциях с этим немного проще, в перерывах можно завести множество полезных знакомств. Также клиентов можно искать через закрытые группы по курсам, где проходили тренинг и скайп-чаты.
9. Компании, которые присылают вам приглашения в группы. Но нужно учитывать, что они, вероятно, имеют небольшой бюджет, раз используют бесплатный способ продвижения. Лучше выбирать компании, которые уже вкладываются в рекламу. Но, тем не менее, способ рабочий, особенно для новичков.
10. Компании, которые размещают контекстную рекламу. Введите в поиске тему, которая Вам интересна, и напишите тем компаниям, которые выпали в рекламном блоке. Этот способ — один из самых популярных у специалистов по контекстной рекламе.
11. Таргетинг (и ретаргетинг) ВКонтакте, Facebook или в Одноклассниках. То же самое — введите тему, с которой хотели бы работать, пишете владельцу бизнеса или компании.
12. Компании, которые рекламируются на Авито. В объявлениях можно увидеть, что реклама дается компанией или магазином, а не физическим лицом. Тестил авито, не сложилось. Клиенты не понимают адекватной цены, предлагаемого проекта.
13. Неактивные группы или группы с малым количеством публикаций. В поиске ВКонтакте введите тему, которая Вам интересна, поищите неактивные группы и напишите их владельцам, предложите свои услуги.
14. Бизнес-группы в соц.сетях — группы по теме бизнеса, участники которых — владельцы бизнеса или те, кто собирается ими стать.
15. Инстаграм — хештеги. Напишите в поиске что-нибудь в стиле #мебельновосибирск, #салонкрасотыиркутск. Выпадет много аккаунтов компаний и магазинов, которым Вы можете написать. Кроме того, Вы можете предлагать свои услуги людям, которые продвигаются через Инстаграм — фотографам, стилистам и т.п.
Совет: подпишите свою фотографию с хештегом #город (# Москва, #Хабаровск и т.п.). К вам начнут сами “стучаться” компании и магазины из вашего города.
16. ДубльГИС (2ГИС) — электронный каталог организаций, объединенный с картой города. Не очень эффективный способ. 6 апреля открыл ИП, зарегистрировался там, за 2 месяца ни одного предложения.
17. Недавно попробовал новый способ. Вступил в группы на фейсбуке websarafan в ней сидит много предпринимателей и ищут подрядчиков. Если просматривать посты, то можно найти клиентов в ней.
Таргетированая реклама в соц сетях недавно вступил сюда, оставил резюме, один клиент написал, другому написал сам напрямую, начали с ними работать.
18. Пишите свои кейсы по проектам и публикуйте их в крупных SMM пабликах. Вас сразу заметят клиенты и обратятся к Вам.
19. Экспертные комментарии в крупных сообществах по маркетингу.
20. Долой платные аккаунты на биржах фриланса ищем клиентов сами.
Через стандартный поиск ВК — https://vk.com/feed?section=search или в парсере — заходим в Target hunter. Выбираем поиск-новости. Вбиваем свой поисковый запрос.
И выбираем поисковые фразы например ищу дизайнера.
Совет: не беритесь сразу за все способы поиска заказчиков. Выберите 1-2 способа, но используйте их по полной программе. Скорее всего, больше способов и не понадобится.
Как сделать, чтобы заказчик выбрал именно вас?
— Будьте честны. Прямо скажите, что вы начинающий специалист, учитесь на курсе центр подготовки удаленных сотрудников. Расскажите об опыте и репутации тренинг-центра центра подготовки удаленных сотрудников, о том, что за работой над проектом будет наблюдать опытный тренер-практик.
— Будьте уверены. Здесь Вы получите необходимые знания и поддержку, не ударите в грязь лицом перед заказчиком. Вашу работу проверят на каждом этапе, но не сделают ее за Вас.
— Будьте щедры. Сделайте бесплатную консультацию своему заказчику и щедро поделитесь информацией — заказчик это оценит.
Сколько просить?
Даже если вы новичок, не беритесь за работу бесплатно. Цените Ваш труд — и заказчики будут ценить Вас. Лучше попросить немного, чем совсем ничего. Поднять ценник от 0 до 5000 тяжелее, чем, например, от 2000 до 5000.
И не стоит договариваться на условия, когда заказчик оплачивает Вам рекламный бюджет, а Вы за это работаете у него бесплатно или за процент продаж. Ничего хорошего из этого не выйдет.
Как и кому заказчики приводят других заказчиков?
— Заказчики предпочитают рекомендовать тех специалистов, которые не только качественно выполняют свою работу, но и любят своих клиентов, любят то, что делают, и готовы в лепешку расшибиться, лишь бы клиенту было хорошо.
— Заказчики рекомендуют специалистов, которые на “отлично” знают свою тему и могут по ней проконсультировать. Если у вас есть любимая тема (например, йога) и вы уже работали с ней, поделитесь результатами и полезными фишками с другими предпринимателями из этой же сферы. Им Ваш опыт может оказаться очень полезным, они обратятся к Вам за сотрудничеством, а также порекомендуют коллегам из смежных сфер, которые тоже могут применить ваши советы (например, фитнес, юридические центры).
— Сделайте портфолио со скриншотами проектов и графиком, на котором отображена динамика роста участников групп, а также описаны результаты в цифрах. Таким образом заказчики увидят, что Вы серьезный специалист и готовы отвечать за результат своей работы. Собираете грамоты и видео-отзывы от клиентов. Грамоты с печатями придают много доверия.
Путь экспертов.
Успешные таргетологи тоже когда-то начинали, как и вы. Прислушиваться к их советам или нет — решать вам. Но ознакомиться стоит, уж точно.
На первых порах большинство клиентов я брал исключетельно с бирж фриланса. Тогда не было таких популярных пабликов, и такого наплыва клиентов как сейчас.
Потом в дело включилось сарфанное радио, да и много моих знакомых знали чем я занимаюсь — начали советовать. В один момент сарафанка начала работать на полную катушку и клиентов стало много.
Потом конечно курсы сыграли роль, мой паблик фактически был первым посвященный таргетингу, на него охотно подписывались, читали мои умные статьи, посты, заметки, кейсы — доверие и экспертность повышались, клиенты умеющие читать хотели нанимать меня для работы 😉
Когда я искал первого клиента — ситуация была иной. Рекомендация простая — пишите экспертный контент ( статьи, кейсы ), а также оставляйте экспертные комментарии, показывающие ваш уровень компетенции. С чего я бы начал, я вам, конечно, не скажу. Но точно не с бирж фриланса)
Мое экспертное мнение будет не самым хорошим, так как своих первых клиентов я нашел путем рисованной статы, что очень плохо и айайай, но я совершенно этого не стесняюсь, ибо первые проекты, я делал, наверное, в несколько раз тщательнее, чем последние) История о том, как рисованный кейс на 10 тысяч рублей обернулся в годовые обороты в несколько миллионов на рекламу — наверное не самая хорошая история для подражания, хотя и веселая.
Я начинал со своего интернет-магазина, поэтому первым клиентом у меня был я сам.
После занимался развитием и других бизнесов, но в какой-то момент заметил, что в каждом проекте мне больше всего нравится именно маркетинг. Я ночами напролет настраивал рекламу и смотрел обучающие видео, постоянно докручивая воронки.
Однажды, на конференции я познакомился с владельцем одного новосибирского SMM-агенства. Разговорились, посмотрен на его кейсы и решил встретиться с ним еще раз, чтобы обсудить передачу рекламы одного из моих проектов его команде.
Но не тут-то было.
После анализа моих кампаний он сделал мне встречное предложение, попросив помочь их команде с таргетингом, обосновывая это тем, что я настраиваю рекламу круче, чем его ребята. Правда, на тот момент я совсем не знал, сколько это может стоить, и попросил всего по две тысячи рублей за каждый настроенный проект, на что он с радостью согласился.
Это позволило мне собрать портфолио — первые 10-12 кейсов. С ними я прошел собеседование и устроился работать таргетологом в лучшее рекламное агенство Сибири чтобы набраться опыта. Спустя какое-то время, разобравшись со всей структурой, понял, что уже могу работать на себя.
Завел блог, сделал сайт, запустил рекламу и в первый же месяц заработал в 3 раза больше своего прошлого оклада.
Мне повезло, я был одним из первых, кто начал вести личный бизнес-блоги в ВК. Люди сами делились ссылками, рассказывали о нем, советовали меня знакомым и партнерам. Я вкладывался в каждый проект по максимуму, что быстро дало свои плоды.
Буквально сразу же после первых проектов на меня начали сыпаться заявки каждый день с сарафанного радио, и первые полтора года я вывозил чисто за счет него.
Помню, одним из первых моих клиентов был официальный дистрибьютор сварочного оборудования в России — Eland.
На вопрос в скайпе: «Сколько стоят мои услуги?» я вместо планируемых двух с половиной тысяч случайно ляпнул: «Десять», тут же прикусив губу. Но вместо ожидаемого отказа я услышал: «Окей, договорились. Куда переводить оплату?». Тогда понял, что мои услуги действительно ценятся, и клиенты готовы платить за качественную рекламу.
Вообще, на моем сайте есть несколько подробных статей о том, как искать клиентов начинающему маркетологу и выстраивать с ними долгосрочные отношения. На самом деле, все не так уж сложно — главное действовать!
Друзья, теперь вы знаете все, что нужно, чтобы найти первых клиентов!
Помните, главное — действовать!
Если было полезно — ставьте лайки. Для нас это важно.
Источник: conversion.im
Как найти клиентов — реальные способы с примерами
Глобально, все бизнесы можно разделить на «геозависимые» и «геоНезависисые».
«Геозависимые» — это такие бизнесы, которые жёстко привязаны к определённой локации.
- Салоны красоты и парикмахерские
- «Классические» магазины продуктов питания
- Клиники и стоматологии
- Кафе и рестораны
В общем, любое заведение куда нужно приехать или прийти для того чтобы купить продукт.
«ГеоНезависисые» — это бизнесы неограниченные локациями. Потенциально они могут вести «свои дела» по всему миру.
Чтобы «поймать» клиента нужно хорошо понимать три вещи:
- Где он обитает и какими тропами ходит (трафик)
- Чем он «питается» и как это сделать вкуснее (продукт)
- Какую наживку использовать («упаковка» продукта)
Всё начинается с трафика. Трафик — это люди, но это не просто люди, а целевая аудитория. Другими словами, «трафик» — это потенциальные клиенты.
Так же под трафиком можно понимать места скопления целевой аудитории.
Трафик бывает платный и бесплатный. Обычно платный трафик добывается быстро, а бесплатный медленно.
Продукт — это товар или услуга.
«Упаковка» продукта — это все грани оформления продукта, начиная от дизайна сайта и магазина, заканчивая причёской продавца.
Клиенты «ловятся» когда трафик взаимодействует с продуктом через упаковку.
Как найти клиентов геозависимым бизнесам
Парикмахерская — это классический пример геозависимого бизнеса. Поэтому примером послужит именно цирюльня.
Остальные геозависимые не переживайте и не расстраивайтесь! Алгоритм подходит для любого бизнеса «привязанного» к локации.
В центре этих кругов я изобразил самую обычную цирюльню. Задача привлечь в заведение как можно больше клиентов.
Обратите внимание, что на рисунке показаны два вида трафика, трафик №1 и трафик №2.
Трафик №1 — это люди, которые постоянно обитают «в шаговой» доступности от локации. Они могут жить или работать совсем близко с цирюльней.
Первейшая задача любого геозависимого бизнеса это дать знать о себе трафику №1. Вы должны стать «видимыми» для всех кто обитает поблизости.
Трафик №2 — это люди, которые находятся относительно далеко от локации, но в разумных пределах, для того чтобы при желании посетить вашу точку. В большинстве случаев трафик №2 ограничивается пределами города.
Трафик №2 сложнее «притянуть» к локации, однако объём второго трафика гораздо больше первого.
Как найти клиентов «первого круга»
Люди, которые находятся «в шаговой доступности» от парикмахерской, более охотно придут именно в неё, чем в ту которая на несколько метров дальше.
Первоочередная задача — это просто оповестить всех в округе о своём присутствии.
Шаг №1. Настраиваем гиперлокальный таргетинг
Страшное словосочетание, однако на самом деле здесь нет ничего сложного. В вашей власти, сделать так, чтобы люди (которые постоянно находятся рядом) в своих гаджетах видели рекламу вашего заведения.
Находится человек дома или на работе не важно, главное, чтобы он был в интернете. Тут то его и «сцапает» заманчивая реклама цирюльни напротив. Он ведь и не знал, что тут такое чудо под боком, всю жизнь стригся за три девять земель, а тут такой подарок:
Настраивается гиперлокальный таргетинг элементарно в любой рекламной системе. Идеально конечно настроить его повсюду, однако на старте лучше не распыляться и начать, например, с РСЯ в Яндекс Директе.
Здесь просто нужно выделить сегмент на карте и настроить на него показ объявлений:
Шаг 2. Регистрируем свою компанию во всех интерактивных картах
Ну можете не во всех, но в самых популярных обязательно:
- Яндекс и Гугл карты
- Яндекс навигатор
- 2 Gis
Это мероприятие позволит парикмахерской быть видимой для тех, кто её ищет в интернете на карте. А таких ребят и девчат, поверьте очень много.
Шаг №3. Делаем яркую и большую вывеску
Весьма логичный и очевидный шаг, однако многие, очень многие организации настолько «стеснительные», что даже приблизительно зная где они находятся их тяжело найти.
Делайте настолько яркую и настолько большую вывеску, насколько это позволительно.
Поставьте яркий стенд, включите аудиоповещение. Сделайте всё, чтобы в радиусе от 10 до 50 метров вашу локацию было невозможно не заметить.
Шаг 4. Улучшаем продукт
Дело в том и вы, наверное, об этом догадываетесь, что существует конкуренция. Цирюльня, которую мы рекламируем не единственная на районе и одна из тысяч в городе.
Привлечь клиента это только пол дела, но вот сделать так чтобы он приходил вновь в вновь (а на этом чаще всего и зарабатывают локальные заведения) это уже другой вопрос.
Считайте сами, вы потратили на привлечение клиента, например, 300 рублей (это я совсем маленькую цифру взял) и подстригли его на 300. В следующий раз он не пришёл! Какой заработок?
А если сделать так, что он не только будет ходить к вам «до конца своих дней», но и еще пару тройку друзей прихватит, то тут уже получается совсем другая математика.
«Ну и как же так сделать?!» — спросят цирюльники.
«Постоянно улучшать качество продукта, до тех пор, пока он не станет №1 в этом сегменте» — отвечу я.
Вот несколько советов для парикмахерских. Начинать разумеется нужно с малого:
- Ухоженные, не воняющие куревом парикмахеры
- Идеальная чистота
- Сменный набор инструментов для стрижки. Не обязательно новый, но идеально чистый, который будет доставаться из отдельного пакета. Представьте реакцию посетителя, когда перед ним не просто (в лучшем случае) помоют инструменты, а достанут из пакета, идеально чистый набор (ножницы, расчёска и т.д.)
Сделайте честный аудит своего заведения, выпишете все минусы которые обязательно нужно устранить. Посмотрите на конкурентов, возьмите их плюсы. Составьте план по улучшению продукта и совершенствуйтесь.
Шаг 5. Работаем над упаковкой
Вот тут (для тех, кто не совсем в теме) прям очень важно понимать, что реклама в интернете, работает не совсем так, как в газете или на вывеске.
Когда человек кликает по вашей рекламе, он попадает на сайт. На этом сайте он подробно (а иногда и не очень) изучает предложение и компанию и уж затем решает звонить или звонить, записываться на стрижку или нет.
Сайт — это «представительство» в интернете. Сейчас мало кто бродит по улице расспрашивая прохожих где находится то или иное заведение. Сейчас поиски начинаются с интернета.
Люди из первого круга могут пойти к вам, только потому что вы находитесь близко, но вот публика из второго круга, никогда не посетит вас без веской причины.
И эта веская причина, обычно обозначается на сайте и называется лид магнит (бесплатный первый шаг).
Если люди из второго круга перейдут к вам на сайт и увидят, что у вас интересное и достойное заведение (хороший продукт) и при этом есть «вкусный» лид магнит, например бесплатная первая стрижка, то их мотивация преодолеть несколько километров существенно увеличится.
Сайты для первого круга и второго круга должны немножечко отличаться акцентами.
Для трафика №1, в первую очередь акцент нужно сделать на том, что вы близко, а затем рассказывать про другие «плюшки»
Для трафика №2 всё ровно наоборот, разговор нужно начинать с «плюшек».
Как найти клиентов «второго» круга
Основная проблема людей из второго круга — это расстояние. Зачем скажите мне на милость, кому-то ехать из «далека» к вам в парикмахерскую, если возле его дома таких с десяток.
Для подобного путешествия должна быть веская причина.
Причина в первую очередь заключается в продукте. Упаковка лишь усиливает продукт.
Если бы мне сказали или я узнал (при помощи рекламы), что в городе есть парикмахерская где хорошо стригут, проводят консультации по подбору стрижки (у них есть приложение, в которое загружается фотография и можно посмотреть, как будет выглядеть та или иная стрижка), да еще и меняют инструменты для каждого посетителя.
Я бы как минимум заинтересовался. Ну а после предложения бесплатной первой стрижки не устоял бы точно.
Это я к тому, что, если у вас обычный, посредственный продукт, каких сотни в городе, к вам из далека не поедут. Поэтому прежде чем оповещать о своём присутствии трафик №2 поработайте над продуктом.
Если же у вас действительно прекрасный продукт, ради которого стоит сорваться и потратить на дорогу два часа жизни, то можете смело пользоваться следующим алгоритмом.
Шаг 1. Упаковка
Сделайте (или доработайте) сайт, чтобы он соответствовал продукту. Повторюсь еще раз, люди заочно судят о вашем заведении по впечатлению от сайта. И это самое впечатление напрямую влияет «польётся» в цирюльню трафик или нет.
Шаг 2. Платный трафик
Ну разумеется, чтобы трафик полился его нужно «включить». В данном случае разумнее начинать с контекстной рекламы, настроившись на примерно вот такие запросы:
- номер телефона парикмахерской
- салон красоты парикмахерская + ваш город
- парикмахерская цены + ваш город
Если сами не рискуете подбирать запросы, то любой +/- нормальный директолог это сделает довольно быстро.
Шаг 3. SMM и SEO
Поскольку бизнес всё-таки локальный то огромного трафика от SMM и SEO чаще всего ожидать не приходится. Поэтому к данному пункту я бы рекомендовал переходить тогда, когда по всем остальным уже делать нечего.
Нужно понимать, что SMM это микроблоггинг, а SEO подразумевает ведение полноценного блога (примерно такого на котором вы сейчас находитесь).
Это постоянная работа над генерацией и публикацией контента, да не просто контента, а такого который будет интересен аудитории.
Главный плюс это повышении лояльности и расширение аудитории. Например, можно использовать следующую механику — при вступлении в группу, человек становится участником вашего «клуба» и у него тут же образуется постоянная скидка в 5%.
Демонстрация счастливых клиентов, экскурс в рабочие будни мастеров, интересные истории из кулуаров, всё это однозначно повысит доверие к вашему бренду (да да у парикмахерской должен быть бренд) и повлияет (в лучшую сторону) на плотность клиентского потока.
Шаг 4. Сверхзадача
Этот тот пункт, благодаря которому цирюльня может стать известной на всю округу.
В наше время всё происходит очень быстро, сегодня о тебе еще никто не знает, но уже завтра утром ты знаменитость.
Всё дело в СМИ и вирусности интернет пространства. Под СМИ я подразумеваю не только новостные издательства, но и блогеров. А под вирусностью я подразумеваю желание пользователей сети репостнуть что-нибудь эдакое.
И вот вам свежий пример:
Однажды утром, на всем известном переулке города N, начали раздаваться истошные звуки кошачьего характера. Бедный пушистик каким-то непостижим образом забрался на дерево и что есть силы вопил о помощи.
Довольно медленно, но вполне стабильно вокруг формировалась толпа. Первый ряд заняли бабушки, которые своими оханьями гармонично подпевали котейке. В остальных рядах люд был разного калибра, начиная от мамочек с детьми, заканчивая местными алкоголиками.
Все напряженно думали и гадали, как же помочь мяукающему и снять его с дерева. Один из поддатых даже совершил небрежную попытку подвига, но притяжение оказалось сильнее чем его тяга к героизму и он, исполнив нелепый кульбит плюхнулся на траву.
Разумеется, такое забавное происшествие нельзя было не снять на камеру, что и сделали многие зеваки.
Прошло еще некоторое время и стало казаться, что бедному мохнатому малышу уже никто не поможет, как вдруг из соседней парикмахерской (точнее барбершопа), вышел приятной наружности молодой человек атлетического телосложения и буквально в несколько отточенных движений добрался до мурлыки и снял его с дерева.
Публика рукоплескала. Котейка был спасен, накормлен и наречен Барбером. Он еще некоторое время жил прямо в салоне, где весьма забавлял гостей, пока один из парикмахеров не приютил его у себя дома.
О героическом подвиге парикмахера был выложен не один ролик в Ютуб, а множество СМИ затерли эту новость до дыр.
Слух о цирюльне с котом Барбером облетел не только весь город, но и распространился в масштабах страны.
Так уж мы устроены — любим котиков и героев.
Не пытайтесь искать в интернете эту новость (хотя на самом деле спасение котиков набирает ого го го). Это был лишь пример вирусного маркетинга, который я набросал за несколько минут, как говориться «на коленке».
Ваша сверхзадача, время от времени устраивать такой перформанс для своих заведений. Поверьте, вы без труда сможете нагенерировать много годных идей, если зададите мыслям верное направление.
Вот несколько пунктов для активации идей:
- геройство (ну вы уже поняли)
- скандал (скандалы очень сильно привлекают внимание, но использовать их нужно аккуратно)
- необычный товар/услуга (стрижка которую не делает больше никто)
- обнаженка (модели в бикини делают стрижку)
- рекорд (самое большое количество стрижек за день)
Друзья, признаться честно мы обсудили больше чем просто базовый набор методов для увеличения клиентов, мы обсудили «просто» бронебойный комплект от которого клиенту будет не скрыться. Теперь остаётся только делать.
По геозависымым у меня всё (на сегодня), переходим к геоНезависимым.
Как найти клиентов геоНезависимым бизнесам
У геоНезависимых бизнесов нет никаких ближних и дальних кругов, есть один большой, огромный океан трафика из которого нужно научиться черпать клиентов.
Всё что было сказано ранее про продукт и упаковку с той же силой относится и к бизнесам, не зависящим от локации.
Так же в силе остаётся и то, что мы будем изучать (преимущественно) быстрые и современные методы.
Шаг 1. Представительство в интернете
Да, да, звучит банально, но для того чтобы раскинуть свои бизнес щупальца на большие расстояния нужно быть в интернете.
Нужно, как говориться сделать сайт.
Для удобства повествования я разделю все сайты в мире на две категории:
- классические интернет магазины (куча товаров, корзина, оплата на сайте)
- всё остальные сайты
«Всех остальных сайтов» тоже достаточно прилично разновидностей. Однако, для быстрого получения клиентов лучше всего подойдут лендинги.
Причём я рекомендую делать лендинги, которые настроены на получение контактов потенциальных клиентов, а не на моментальную продажу.
Шаг 2. Реклама сайта
Очевидно, что если просто сделать сайт и «выбросить» его в сеть, то он исчезнет в бесконечном омуте всемирной паутины. Сайт нужно рекламировать.
Для интернет-магазинов лучше всего подойдет следующий «рекламный» инструментарий:
- Яндекс Маркет
- Гугл Мерчант
- Смарт баннеры и динамические объявления в Яндекс Директ
Для лендингов, в первую очередь подойдет продвижение в контекстной рекламе по горячим запросам. Например, если вы занимаетесь продажей цемента оптом, то начинать лучше с следующих запросов:
- цемент оптом
- цемент от производителя
- цемент с завода
- цемент навалом
- цемент в биг бегах
Во-вторую очередь лендингистам следует пойти в соц сети и настроить там таргетированную рекламу.
Думаете, через ВК нельзя найти клиентов на покупку цемента оптом?
Поверьте, в соц. сетях есть все и даже те кому нужно что-нибудь оптом.
Просто подумайте кто ваш клиент? Нууу, например, строительные компании или строительные магазины. Думаете их нет ВК или других соц. сетях? Конечно же есть!
Шаг 3. Холодные звонки по-современному
В третью очередь я предложу вам использовать холодные звонки. Но нет, звонить вы сами не будете, для этого есть специально обученные Call — центры.
Они просто возьмут номера телефонов всех доступных, например, строительных магазинов и начнут их телефонно атаковать.
С телефонистами договоритесь про оплату Не за звонки, а за лидов (т.е. за людей которым предложение показалось интересным и у них есть реальная потребность).
Шаг 4. SEO
Платный трафик — это замечательно, ну а бесплатный еще лучше.
Кем бы вы ни были, вам нужно вести блог (обязательно). В блоге вы должны писать статьи под информационные запросы, которые интересуют потенциальных клиентов.
В перспективе, каждая информационная статья — это приток бесплатного трафика в бизнес.
Но блог — это не просто бесплатный трафик это развитие личного бренда и увеличение лояльности публики.
Источник: pavel-istomin.ru
Где найти клиентов: 40 шагов для генерации лидов
Главный вопрос интернет-маркетинга – почему нет прироста потенциальных клиентов? Некоторые маркетологи и собственники бизнеса успешно пользуются стратегиями по генерации лидов, однако большинство до сих пор не применяет их в своей работе.
Существует очень много факторов, которые влияют на мнение посетителей сайта и конвертируют их в потенциальных клиентов. Мы решили выделить все основные моменты, которые необходимо знать о генерации лидов. В совокупности все пункты дают маркетологам отличный инструмент для управления целевой аудиторией.
В помощь разработчикам и владельцам сайтов мы подготовили перевод инфографики, которая описывает 40 факторов, влияющих на привлечение потенциальных клиентов:
Стратегия и брендинг
Брендинг – это позиция на рынке, которая учитывает ваши публикации. Весь контент на вашем сайте должен быть представлен последовательно – для начала формировать первое впечатление о продукте у посетителя сайта, а затем предоставлять подробную информацию о ваших товарах или услугах.
1. Миссия, ценности и философия компании
Первый шаг на пути привлечения потенциальных клиентов – это ответ на два главных вопроса: «Почему Вы в бизнесе?» и «Для чего основана Ваша компания?».
2. Исследование целевой аудитории, рынка и анализ конкурентов
Необходимо знать свою нишу на рынке и целевую аудиторию, чтобы пользоваться успехом у потенциальных клиентов. Вы должны иметь точное представление о том, соответствует ли ваш продукт или услуга требованиям потенциальных заказчиков, каково ваше место на рынке и кто ваши основные конкуренты.
3. Позиционирование бренда
На этом этапе вы должны определить позицию вашего товара или услуги в сознании потенциальных потребителей. Позиционирование бренда должно отражать миссии и видение компании в глазах ваших клиентов.
4. УТП
Опишите ценность вашего продукта, его основные отличия от конкурентов и уникальность. Уникальное торговое предложение (УТП) должно отражать исключительные свойства вашего товара или услуги.
5. Визуальные стандарты бренда
Создайте визуальную целостность вашего бренда с помощью цветов и стилей. Ваш уникальный стиль должен быть использован на сайте, во всех офлайновых материалах, социальных сетях, рекламе и в остальном публикуемом вами контенте.
Веб-дизайн
Сайт – это не только платформа для размещения информации, но ваше мощное оружие для привлечения клиентов. Если сайт содержит ценную информацию, легко индексируется, пользуется доверием поисковых систем и пользователей, то он способен, как магнит, привлекать трафик и превращать посетителей в потенциальных клиентов.
6. Составление технического задания
Чтобы создать удобный и современный сайт, нужно понимать, какие функции он должен выполнять на данном этапе, а также, какие функции можно будет заложить в него в будущем. Четко сформулированное ТЗ поможет вам структурировать идеи в процессе создания сайта.
7. Разработка структуры сайта
Структура сайта имеет важную роль как для SEO-продвижения, так и для посетителей сайта. И поисковые роботы, и люди не должны слишком долго искать на сайте нужную информацию. Пользователи очень быстро покидают ресурсы, а поисковики не могут проиндексировать все важные страницы, если им не понятна структура.
8. Прототипирование сайта
Wireframes – это черно-белые макеты шаблонов страниц, которые представляют из себя каркасную структуру сайта и помогают при его прототипировании. Данные макеты так же, как и разработанная структура сайта, влияют на юзабилити ресурса и простоту его обновления.
9. Визуализация
Чтобы сайт визуально привлекал пользователей, на этапе разработки нужно создать превью будущего дизайна. В него можно включить представление о стилях, иконках, шрифтах и цветовых схемах вашего сайта. Создавать превью можно вручную, в фотошопе или с помощью онлайн-сервисов.
10. Отрисовка дизайна
Как только вы подготовите макеты страниц сайта и проработаете прототип, вы можете приступать к отрисовке дизайна.
11. Создание сайта
После отрисовки дизайна наступает время создания веб-страниц с помощью языков разметки HTML и CSS.
12. Тестирование сайта
Проверьте, корректно ли отображается ваш сайт на различных ПК и мобильных устройствах. Страницы должны загружаться быстро и весь функционал сайта должен работать без ошибок.
Контент
Сразу после окончания разработки структуры сайта, необходимо подумать о будущем контенте. Желательно, чтобы наполнение сайта было готово до завершения разработки, иначе вам придется отложить начало работ по продвижению.
13. Стратегия
В первую очередь контент сайта должен быть нацелен на людей, которые будут его читать. Создайте образ целевого посетителя и адаптируйте весь контент для вашей ЦА. Определите, какая проблема стоит перед вашей аудиторией, и постарайтесь решить ее.
14. Написание текстов
Уважайте время посетителей и будьте лаконичны при создании контента – не пишите слишком длинные тексты. Заранее подумайте о дальнейшем продвижении и используйте в текстах ключевые фразы. Обратите особое внимание на форматирование текста и на перелинковку.
15. Редактура
Убедитесь, что Ваш контент правильно изложен логически, стилистически и грамотно оптимизирован.
16. Добавление контента на сайт
Размещение на сайте итогового варианта текстов с использованием изображений, видеофайлов, метатегов и заголовков страниц. Все форматирование, включая заголовки и ссылки, необходимо проверить в последний раз перед началом размещения.
17. Запуск проекта
Приступать к запуску сайта можно тогда, когда дизайн сайта и контент готовы, а также выполнена техническая оптимизация. Не позволяйте небольшим недочетам тормозить запуск своего проекта, так как многое можно легко исправить непосредственно во время работы сайта.
Контент-маркетинг
Чтобы сайт был интересным и привлекал клиентов, необходимо следить, чтобы ваш контент обновлялся. Регулярное размещение на сайте новых текстов, изображений или видеоматериалов генерирует доверие пользователей, которое, в свою очередь, превращает пользователей в клиентов.
18. Написание текстов
Эффективный план контент-маркетинга основывается на двух главных принципах: темы публикаций и их частота. Необходимо подбирать темы, которые будут соответствовать потребностям аудитории и публиковать их с той периодичностью, которая не даст пользователям как забыть о вас, так и начать испытывать раздражение от слишком частых публикаций.
19. Анализ
Для пользователей очень важна ценность контента. Подробные статьи о том, как сделать, создать или написать что-либо, с большей вероятностью будут востребованы, читаемы и добавлены в избранное. Проведите анализ рынка, конкурентов и потребностей пользователей и создайте что-нибудь по-настоящему ценное и уникальное.
20. Создание контента
Пишите посты, записывайте подкасты и снимайте видео, в зависимости от того, какой формат лучше всего подходит для вашей аудитории.
21. Мониторинг
Обращайте внимание на статьи из других источников, то есть отслеживайте, как реагируют пользователи на аналогичный контент: вы можете добавить собственные идеи и взгляды, подвести итоги или написать обзор на уже существующую статью. Данный способ эффективен, если вам необходимо быстро создать ценный и уникальный контент.
22. Редактура
Потратьте время на проверку публикуемого контента – следите за опечатками и ошибками. Самые глупые недочеты могут подорвать доверие у посетителей сайта и заставить вас выглядеть глупо.
23. Публикация
Настало время приступать к размещению контента. Чтобы все прошло удачно, следуйте простым правилам, например, для размещения постов на сайте обязательно используйте URL-адрес, который содержит вхождение ключевой фразы, а для публикации видео воспользуйтесь профессиональным хостингом.
Продвижение
После запуска сайта и наполнения его контентом, наступает время продвижения. Чтобы достичь максимального эффекта, используйте комплексный подход – продвигайте сайт в поисковых системах и социальных сетях, используйте рекламу, email-маркетинг, а также управляйте своей репутацией в интернете.
Поисковая оптимизация (SEO)
Нахождение сайта в топе поисковых систем обеспечивает надежный и стабильный источник трафика. Страницы вашего сайта должны быть достаточно популярны, чтобы конкурировать по ключевым фразам, на которые вы ориентированы.
24. Ключевые слова
Выберут ли пользователи интернета именно ваш сайт – зависит только от вас. Проанализируйте ключевые запросы и сопоставьте страницы на сайте с фразами, которые могут заинтересовать ваших потенциальных клиентов. Ключевые слова помогут в формировании семантического ядра для дальнейшего продвижения в поисковой выдаче.
Все материалы, которые вы публикуете, должны соответствовать ключевым фразам, по которым планируется продвижение. Выбирайте ключи на основе частоты запросов, конкуренции и релевантности страниц.
25. Продвижение статьями
Написание качественных информационных статей и размещение их в соответствующих блогах – это дополнительный способ для получения внешних ссылок на ваш ресурс, а также и способ представить вашу компанию новой аудитории.
26. SEO-оптимизация
Важность продвижения сайта в поисковых системах понятна каждому маркетологу, так как более высокие позиции сайта в результатах поиска приводят большее количество посетителей на сайт.
27. Маркетинг
Маркетинг, который выходит за рамки поисковой оптимизации, также имеет потенциальное влияние на продвижение сайта. Партнеры, реклама, членство в ассоциациях и спонсорство могут создавать дополнительные возможности для привлечения потенциальных клиентов.
SMM
Маркетинг в социальных сетях – это один из самых мощных бюджетных каналов для привлечения трафика, продвижения контента и повышения узнаваемости бренда.
28. Анализ
Чтобы ваше продвижение в социальных сетях имело успех, проведите анализ вашей сферы деятельности и найдите блогеров, журналистов или влиятельных лиц, с которыми можно сотрудничать. Внимательно подойдите к изучению публикаций и блогов, которые имеют близкую вашему сайту тематику.
29. Публикация постов
Обязательно обращайтесь в своих постах напрямую к читателю – сфокусируйте его внимание на том, что действительно будет для него важно. Для понимания проблемы ваших потенциальных клиентов, внимательно изучайте целевую аудиторию.
Размещайте свой контент на тех площадках в социальных сетях, где ваша аудитория с большей вероятностью проводит время. Если вы неправильно определите основную социальную сеть вашей ЦА, вы можете зря потрать время и не получить долгожданного эффекта.
30. Репосты
В настоящий момент многие социальные сети используют алгоритмы для отображения постов в ленте пользователей. Чтобы занимать более высокие позиции в ленте у вашей ЦА, вам необходимо получать обратную связь: лайки, комментарии и репосты. Самый простой способ добиться обратной связи – писать качественный интересный контент и использовать призывы к действию.
31. Общение
Одно из преимуществ SMM – это быстрая обратная связь. Пользователи оперативно реагируют на новые посты: ставят лайки, оставляют комментарии и задают вопросы. Чтобы ваш блог пользовался успехом, не забывайте оперативно отвечать на комментарии и общаться с вашей аудиторией.
Email-маркетинг
Рассылки – один из самых мощных инструментов для привлечения потенциальных клиентов. Помимо генерирования лидов, email-маркетинг также положительно влияет на укрепление лояльности и рост продаж.
32. Дизайн
Шаблон email-рассылки должен быть легким и удобным как для чтения на мобильных устройствах, так и для чтения на ПК. Текст рассылки должен быть достаточно подробным, но при этом содержать интригу, чтобы пользователь принял решение и перешел на ваш сайт. Текст тизера и призыв к действию составляйте таким образом, чтобы максимизировать количество переходов по ссылкам.
33. План рассылок
Если вы хотите, чтобы ваша рассылка приносила эффект, в первую очередь определите время, когда вашей ЦА будет удобно читать письма и как часто вы должны их отправлять. Фокусируйтесь в первую очередь на качестве вашей рассылки, а не на ее количестве, но учитывайте, что ваши письма должны переходить с такой периодичностью, которая позволит клиентам и не забыть о вашем существовании, и при этом не начать раздражаться от ваших писем.
34. Тестирование рассылки
Конверсия рассылок достаточно легко поддается анализу, так как любой сервис предоставляет статистику открытых писем и количества переходов по ссылкам. Проводите эксперименты и тестируйте вашу рассылку: выясняйте, какие заголовки с большей вероятностью привлекут клиентов, на какие ссылки охотнее кликают, что вызывает больший эмоциональный отклик. Общего рецепта идеальной рассылки не существует – подстраивайтесь под вашу аудиторию и тогда вы получите результаты.
Реклама в наше время – это один из самых действенных способов продвижения бизнеса. Количество пользователей интернета растет с каждым днем, что делает рекламу в Сети самой эффективной рекламой в мире.
35. Таргет
Таргетированная реклама формируется из объявлений различных форматов для пользователей социальных сетей. Преимущество таргетированной рекламы в том, что она публикуется именно для тех пользователей, которые соответствуют характеристикам, заявленным рекламодателем. К примеру, возрастная категория и интересы.
36. Контекст
Контекстная реклама направлена на пользователей, которые ищут определенные ключевые фразы в поисковых системах. При поиске конкретного товара поисковиками будет предложена именно реклама по данному направлению.
37. Товарная реклама
Товарная реклама – это реклама в так называемых прайс-агрегаторах, на которых можно разместить товары с вашего сайта. К популярным прайс-агрегаторам относят Price.ru, Яндекс.Маркет, Avito.ru и др.
Другие виды рекламы
К другим видам рекламы можно отнести медийную рекламу, вирусную рекламу. Выбирайте рекламу для вашего сайта, изучая конкурентов и обращая ключевое внимание на вашу тематику, тогда эффект не заставит себя долго ждать.
38. SERM
Сильное влияние на потенциальных клиентов оказывает то, что говорят о вашей компании, бренде, услуге или товаре пользователи в интернете. SERM – это комплекс мероприятий по управлению репутацией в Сети.
39. Улучшение репутации
Для улучшения вашей репутации в интернете следите за негативными отзывами и старайтесь их нивелировать, используйте название вашей компании в позитивных статьях. Также важно наличие положительных отзывов в интернете, картах, прайс-агрегаторах и на других ресурсах.
40. Популярность бренда/компании
Повышать узнаваемость бренда в интернете очень важно для продвижения. Чем больше о вас говорят, тем сильнее растет доверие к вашей компании. Большинство пользователей доверяют тому, что пишут в интернете, и легко переходят по ссылкам, которые ненавязчиво оставлены другими пользователями.
Вместо итога
Проводите регулярный анализ, оптимизируйте ваш сайт и обязательно отслеживайте результаты экспериментов. Два наиболее важных показателя для привлечения потенциальных клиентов – общий трафик и коэффициент конверсии. Если трафик и конверсия растут, то вы находитесь на правильном пути.
Да, процесс генерирования лидов включает много шагов, но при грамотном подходе результат не заставит себя ждать. Хотите продвинуть свой бизнес, но не знаете, с чего начать? Обращайтесь в нашу Службу поддержки, подготовим для вас план продвижения.
9
0
0
0
0
Спасибо за реакцию, она бесценна! Обязательно подпишитесь на наш Telegram-канал, публикуем много интересных и актуальных материалов. Не пользуетесь Telegram, тогда познакомьтесь с Катей и подпишитесь на нашу рассылку. ×
Источник: 1ps.ru
