Продавая только на маркетплейсах, вы отдаете им свою базу клиентов в обмен на широкий охват. Свой же интернет-магазин дает вам возможность стимулировать повторные продажи и зарабатывать больше на долгосроке. В статье разбираю актуальные в 2023 источники продаж для производителей одежды и аксессуаров.
105 просмотров
Данная статья — текстовая выжимка из выпуска подкаста с Шухратом Мамасыдыковым и Сергеем Игнатьевым, основателями агентства интернет-маркетинга Hope Group. Полную версию интервью вы можете послушать в Youtube или Яндекс.Музыке.
Шухрат Мамасыдков
сооснователь Hope Group
Сергей Игнатьев
сооснователь Hope Group
Компании, которые созрели до развития собственного бренда, понимают, что для долгосрочного планирования нельзя класть яйца в одну корзину и развивать бренд только на маркетплейсе. В случае проблем на стороне последних, либо бана по ошибке или недосмотру, вы теряете всю свою клиентскую базу.
Это менее актуально для тех, кто зарабатывает только на росте оборота низкомаржинальных товаров, на которых “просто переклеена этикетка”.
Как не стать заложником фарм. бизнеса обсуждаем с невропатологом и психиатром.
Для тех же, кто развивает свое производство и идет в более высокие ценовые сегменты, такой подход очень рискован и не выгоден на долгосроке.
Для построения бренда работает только комплексный подход
Чтобы ваш бренд знали за пределами торговой площадки, необходимо взаимодействовать со своими покупателями через другие рекламные каналы и собирать Email и телефон каждого покупателя.
Один рекламный источник, например, контекстная реклама, не даст широкой узнаваемости, даже если ваш продукт обладает феноменальными по меркам рынка качествами.
Часто встречаюсь с ситуацией, когда исторически у клиента хорошо сработала, например, контекстная реклама, а таргетированная “не зашла”. После этого он навсегда принимает позицию, что “таргет у нас не работает”. Интересно, что это наблюдается во всех сферах бизнеса и работающие источники у всех различаются.
Не спешите отказываться от рекламного источника, лучше детальнее вникните в проблему, либо подберите подрядчика с опытом в вашей нише.
Один неудачный опыт зашоривает взгляд предпринимателя и не позволяет ему кратно расти в продажах, используя другие источники
Актуальные инструменты для продвижения интернет-магазинов в 2023 году:
1. Яндекс Директ
2. Таргетирванная реклама в VK
3. Инфлюенс-маркетинг (сотрудничество с блоггерами)
Стратегия продвижения напрямую зависит от стоимости товара и его маржинальности
По опыту, маржа у мультибрендовых магазинов (дилеров других брендов) находится в пределах 20-30%. У производителей этот показатель выше за счет собственного производства и вполне может быть 30-50%, что дает им больше свободы в выборе инструментов и проведении тестов.
Набор самих рекламных инструментов тоже различается: если цена укладывается в масс маркет, то вам подойдут все инструменты продвижения — Яндекс Директ, Яндекс Маркет, таргетированная реклама, блоггеры, Telegram.
Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента. Джордж Колризер.
В премиальном же сегменте (High Fashion) привлечение покупателей из контекстной рекламы будет дорогим за счет того, что там ваши премиум-товары конкурируют со всем рынком, в том числе и с масс-маркетом. Здесь больше подойдет долгосрочная работа с блогерами и SEO.
Если выбирать инструменты продвижения самостоятельно или по рекомендации, то можно потерять время и “слить бюджет”. Опытное агентство поможет выбрать правильные источники и правильный подход к ним.
Чем меньше ассортимент продукции, тем меньше инструментов рекламы доступно
В SEO для алгоритмов поисковых систем имеет значение, насколько крупный у вас магазин. Чем больше ассортимент, тем выше позиции в выдаче.
В контекстной рекламе работает аналогично — больше товарных групп — больше связок с необходимой стоимостью заказа. И чем больше выбор у потенциального клиента на сайте, тем больше вероятности, что он купит.
Для магазинов с 20 SKU (товарными позициями) лучше идти к блоггерам, чем в традиционные лидогенерирующие инструменты.
Работа с блоггерами позволяет быстро получить первичный буст узнаваемости
Имя бренда строится на пользовательском контенте (UGC) — отзывах, рекомендациях.
Чем популярнее человек и чем ближе к своей аудитории, тем больше к нему доверия. Интеграции с блогерами на начальном этапе развития помогут быстро получить первые продажи и собрать отзывы от этих клиентов, что в свою очередь позволяет использовать эти отзывы как креативы для перфоманс-инструментов (контекстной, таргетирванной и других видов реклам).
Основной задачей на первом этапе становится грамотный подбор инфлюенсера с подходящей аудиторией и без накруток.
Форматов интеграций много — Stories, Reels, тексты, рекламные вставки (pre-roll, mid-roll). В зависимости от формата может различаться подход к подаче.
Прямая подача товара в большинстве случаев работает эффективнее, чем попытки выстроить какую-то сложную схему с нативной интеграцией.
Советую обратить внимание на интеграции в Telegram — последнее время он показывает более высокий ROI (возврат инвестиций) для E-commerce.
Также хороший подход — выпуск коллекции совместно с блоггером, но производителям это дается сложнее, так как появляются новые элементы в сложном процессе.
В таргетированной рекламе знакомьте покупателя со своей продукцией, а не продавайте в лоб
Большинство рекламодателей недооценивают потенциал VK в 2023 году. Если в контекстной рекламе пользователь уже интересовался вашими или подобными товарами, то в таргетированной аудитория более холодная..
Особенно это касается товаров из высокой ценовой категории, по которым получить продажи из VK сложнее. 3 важных момента для производителей одежды, которые продают в VK:
1. Если у вас высокий чек, то вам необходимо повышать удобство совершения заказов. Для магазина обуви, например, это бесплатная доставка с примеркой.
2. Качество продукции тоже влияет — чем оно лучше, тем выше процент выкупа.
3. Используйте общение — в VK люди активно общаются и отдельный менеджер по продажам сможет доводить до покупки тех клиентов, которые не могут определиться.
Обязательно используем внутренний магазин ВК, так как возможность заказа без выхода из приложения снижает вероятность брошенной корзины.
Для продаж из Telegram Ads также используйте менеджеров
Сейчас актуальны 2 подхода для приведения покупателей из официальной рекламы Telegram:
1. Приводить аудиторию в блог, прогревать ее и доводить до покупки
2. Сразу вести трафик на конкретный товар и стимулировать дать обратную связь — написать комментарий. На этом этапе также подключается менеджер и доводит до покупки.
Следует избегать подхода, когда трафик ведется на пост, из которого сразу стоит ссылка на сайт — сейчас это работает неэффективно.
С ростом количества подписчиков Telegram-канала часто увеличивается количество офлайн-покупкой.
Повторные продажи — самый недооцененный инструмент для интернет-магазинов
Маркетплейсы привязывают и бренды, и покупателей к себе и забирают то преимущество, которые имеют независимые интернет-магазины — возможность продолжать коммуницировать с покупателем и получать повторные заказы практически бесплатно.
Если покупатель сам дал тебе свои данные, то это горячий лид, которому понравился ваш бренд и он готов с вами взаимодействовать. Таким пользователям можно присылать на Email советы по обновлению гардероба, сочетанию высокой моды с повседневным гардеробом, а также баловать их скидками и промокодами — для вас это намного дешевле, чем привлекать новых покупателей из рекламы.
70% заказов не доходят до оплаты
Еще одна проблема интернет-магазинов — покупатель выбирал товары, перешел на оплату, но не совершил транзакцию.
Большинство магазинов ничего не делает с такой ситуацией и теряют теплых пользователей, у которых, возможно, возникли трудности с сайтом, либо их отвлекли.
Таких пользователей обязательно нужно возвращать — добавлять их в базу ретаргтинга, отправлять на Email напоминание о незавершенном заказе, звонком на телефон.
Проверяйте актуальность портрета целевой аудитории, который вы себе составили
Если собственник интернет-магазина на заре развития свой компании сформировал себе портрет целевой аудитории, а на практике этот портрет изменился, бывает сложно донести важность тестирования новых рекламных инструментов до такого клиента.
Если в компании есть маркетолог, то он может помочь такому собственнику, показывая ему реальные отчеты об аудитории, которая совершает покупки.
Если же маркетолога в компании нет, то зашоренность может мешать владельцу магазина кратно растить продажи. Обязательно регулярно консультируйтесь с лучшими маркетологами в своей сфере и обращайтесь к агентствам, которые занимаются продвижением похожих товаров.
Агентство Hope Group занимается контекстной, таргетированной рекламой, интеграциями с блогерами, TG Ads и SEO-продвижением для производителей одежды и аксессуаров.
Если вы хотите получить бесплатный аудит ваших рекламных кабинетов, пишите в Telegram Шухрату и сообщите, что вы пришли с этой статьи.
Источник: vc.ru
Изъятие бизнеса или как не стать заложником своего положения
Хотя лихие девяностые нас давно миновали, но по сей день актуальна тема противоправного захвата компаний, ИП и бизнеса. С формулировками «рейдерский захват», «силовое поглощение» и «корпоративный шантаж» сталкиваются не только собственники бизнеса или его руководители, а и рядовые граждане, например, при знакомстве с отечественными телесериалами.
Так, многие из нас могут представить перед глазами фрагмент сериала «Бригада», в котором Саша Белый с приближенными пришли «пообщаться» с Артуром Вениаминовичем, который был владельцем компании «Курс-инвест». Результатом такого общения стала ни много ни мало смена владельцев в большой торговой компании. А вы говорите, что бизнесменами не становятся…
За последние десятилетия рейдерство, в большинстве своём, преобразилось, изменились способы и инструменты для недружественного поглощения предприятий. Однако остались неизменны крайне плачевные последствия рейдерского захвата для экономической безопасности современного бизнеса в РФ, которые могут выразиться в следующем.
Утрата собственности и иных активов, положения и возможности принимать решения в компании. Кабальные последствия от вынужденного совершения сделок, психологические (а иногда и физические) травмы владельцев долей или всего бизнеса, а также правовые последствия привлечения их к административной и уголовной ответственности, вплоть до лишения свободы. Последствия имеют место быть и в плоскости экономической ситуации в стране, поскольку силовой захват компании устраняет конкуренцию, которая является одной из наиболее важных составляющих рыночной экономики.
Так что же можно и, главное, нужно сделать, чтобы свести к минимуму возможность успешного незаконного захвата Вашего бизнеса рейдерами, давайте разберем некоторые защитные действия.
Во-первых, необходимо проводить комплексную работу, в том числе договорную, по контролю над дебиторской задолженностью, не допускать, насколько это возможно по уже существующим договорам, её переуступку.
Во-вторых, важно не допускать халатного отношения при хранении оригиналов уставных документов, что позволило бы злоумышленникам получить ценную информацию о деятельности компании, способах принятия решений в ней, так как это, зачастую, является ключевым элементом в стратегии рейдеров. Нельзя не отметить, что на момент написания настоящей статьи в Санкт-Петербурге действует положение регистрирующего органа, на основании которого нотариусы вправе заверять заявления, оформленные по специальной форме, а также проводить сделки, направленные на внесение изменений в ЕГРЮЛ, уставные документы и в целом влиять на корпоративную деятельность компании.
В-третьих, приведение кадровых документов компании в соответствие с действующим законодательством, в том числе принятие локальных нормативно-правовых актов, которые бы максимально усложнили распространение и доступ к корпоративной информации за рамки хозяйственного общества и её контрагентов.
Такая работа, безусловно, должна быть проделана профессионалами, которые сталкиваются с различными корпоративными спорами на каждодневной основе и способны в должной мере обеспечить правовую и экономическую безопасность Вашему бизнесу.
Если у вас есть вопросы по корпоративным, трудовым спорам, банкротству, защите от субсидиарной ответственности и другим, мы поможем разобраться и защитить собственника и бизнес.
Оставьте заявку на сайте,
позвоните по телефону +7 (812) 325 48 60,
напишите в WhatsApp +7 (921) 764-54-40.
Анастасия Смирнова, руководитель направления «Право»
Источник: okgru.com
Как не стать заложником своего бизнеса
Опубликовано в Автоматизация бизнеса, Мотивация в бизнесе, Успех и удача 
Теги: аутсорсинг, свое дело, собственный бизнес, финансовая независимость
Как поставить собственный бизнес «на автомат» и не стать заложником своего дела
Спустя определенное время , — обыкновенно , лет после пяти – семи тяжелой работы , — любой владелец собственного бизнеса испытывает усталость . Для эффективного совершенствования дальнейшей жизни бизнеса нужно подвести промежуточные итоги и принять определенные решения .
Во — первых , бизнес , вероятней всего , теперь уже может нормально развиваться независимо от вас .
Во — вторых , необходимо быть готовым продать его в любое время .
В — третьих , необходимо понимать свою наибольшую заслугу в успехе своего дела .
В — четвёртых , необходимо обожать свое дело , созданное собственными руками и разумом , уважать его и помочь быть независимым .
В то время как обладатель своего бизнеса принимает не легкое для себя решение передать управление организацией команде менеджеров , его одолевает внутри подсознательное волнение и неуверенность в том, что без его участия эффективность бизнеса не снизится .
Практикуя такой шаг, нужно ответить на несколько значимых вопросов .
1 . Какова причина передачи управленческих функций ?
Предпочтительно отыскать три причины , которые оправдают и облегчат уход из организации хозяина . Это может быть совершенствование нового бизнеса на сторонних рынках и т. д . Но все же , данные причины далеко не всегда явные и не всегда понятны окружающим . Это личное дело обладателя бизнеса, и он располагает полным правом принять подобное решение .
2 . Ради чего или кого принимается данное решение ?
Единственно безошибочные ответ – ради себя . Если уход нереален по каким — либо внутренним причинам в организации , необходимо взять троих людей , которым можно доверять , удалившись от непосредственного управления . Как найти таких партнеров? Ими могут стать люди , к которым мы прислушиваемся в тяжелых ситуациях и вопросах , кто всегда готов оказать вам помощь .
3 . Чем придётся пожертвовать ?
Часто при выходе из организации обладателя понижается рентабельность бизнеса или его масштаб . Это почти неминуемо и естественно , потому что самый эффективный руководитель во времена начала бизнеса – естественно , собственник .
Однако , приходит время , когда необходимо передать управление организацией в руки эффективных специалистов и обученных управленцев , которые уже лучше знают , как продуктивно расширять на рынке начатый бизнес . Если тип бизнеса не может предполагать превращения в монополию , необходимо отдать руководство наёмным специалистам , а самому заняться развитием более перспективных проектов и идей .
4 . Чем заняться потом ?
Нужно наметить , как минимум , три вероятных направления дальнейшей деятельности . Когда человек находится перед стартом нового дела , обновляются ощущения , обостряется интуиция и направленность на итоговый успех .
5. Какую роль подобрать для себя в своем передаваемом в управление бизнесе?
Опосля «примерки» многообразных полномочий и должностей, надо квалифицировать ступень свободы поступков на данных позициях. Лучше занять место не менее чем координатора, продюсера или же владельца.
6. Какое количество надо финансовых средств?