Как обновить токен Сбербанк бизнес

Закрытие доступа к учетным записям юридических и физических лиц в дистанционной системе Сбербанк Бизнес Онлайн может произойти по следующим причинам:

Онлайн-система предусматривает ограниченное количество попыток для введения логина и пароля. Если данные указаны неверно, то учетная запись заблокируется и связь с сервисом будет потеряна.

В ситуации увольнения или перевода сотрудника фирмы на новую должность, его доступ к «Сбербанк Бизнес Онлайн» закрывается по распоряжению руководителя

Если сотрудничество между финансово-кредитной организацией и компанией прекращено, то и аккаунт подлежит блокировке. Данная операция производится автоматически.

Информация о причинах закрытия доступа к учетной записи может быть сообщена только тем сотрудникам фирмы, которые наделены соответствующим уровнем доступа.

Промокоды на Лайм Займ на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

Dubai Business Fond Token | Первая презентация

• Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
• Срок: от 7 до 30 дней
• Первый заём для новых клиентов — 0%, (для повторных скидки по промокоду -10%)

Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту

Для начала процесса следует нажать кнопку «Обновить». Обычно обновление занимает несколько минут. В это время нельзя отключать компьютер или вынимать устройство из USB-разъема.
О завершении процесса говорит надпись «Обновление успешно установлено». А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Токен сбербанк заменила на новый не могу войти

1. Открыть веб-сайт Сбербанка (на компьютере или через мобильное приложение), а затем раздел «Малому бизнесу и ИП».
2. В горизонтальном меню отметить пункт «Онлайн сервисы», а потом «Сбербанк Бизнес Онлайн».
3. Перейти по ссылке «Забыли пароль?».
4. Набрать логин и символы, изображенные на картинке, и нажать на кнопку «Далее».
5. Открыть письма от банка и перейти по ссылке на форму восстановления пароля. Оно будет выслано на адрес электронной почты, прикрепленной к аккаунту.
6. Введести кодовое слово и нажать на кнопку «Далее».
7. Набрать новый пароль два раза и код, высланный в СМС на телефон пользователя.
8. Нажать на кнопку «Сохранить».

Что такое токен Токен или электронный ключ – это инструмент для аутентификации конкретного человека. Токен содержит информацию о логине и пароле пользователя и является электронным аналогом личной подписи.

Почему не загружается программа

1) Обновляем драйвера для токена “Сбербанк Бизнес Онлайн”.
2) Если вы работаете через RDP, тогда надо сменить систему удаленного управления. Данный банк-клиент не поддерживает RDP.

1. Драйвер устарел или неправильно установлен.
2. Нажмите ПКМ на «Мой компьютер», далее «Свойства». В появившемся окне выберите «Диспетчер устройств».
3. В списке устройств найдите USBccid Smartcard Reader, ПКМ вызовите «Свойства» устройства и нажмите «Обновить драйвер».
4. Проблема доступа к правам администратора. Если проблем с драйверами нет, попробуйте войти в систему с помощью учетной записи администратора. Также стоит запустить программу (start.exe) с правами администратора с помощью контекстного меню.
5. К компьютеру подключено два ключа. Если к USB-разъёмам подключено больше одного токена, то второй подключенный работать не будет. Отключите оба токена и подсоедините тот, с которым нужно работать. При необходимости перезагрузите систему.
6. Драйвер для USB-ключа не найден. Проблема возникает в операционных системах Windows XP и старше. В данной ситуации нужно установить драйвер USB Smart Card Reader подходящей разрядности (32-х или 64-х).

Это последние драйвера для ОС Windows XP. В операционных системах Windows 7 и новее данный софт не требует отдельной установки. Для переустановки драйверов вставьте установочный диск в дисковод и выполните «Восстановление системы».

Создание сертификата электронной подписи Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк заявление на замену токена. Процедура закрытия счета частными предпринимателями. Что необходимо знать при подключении сервиса «Сбербанк бизнес онлайн»

После личного посещения банка, оформления всех документов и подключения к системе, предприниматель получает индивидуальный логин и код доступа (пароль). Первый раз при входе в «Сбербанк бизнес онлайн» клиенту высылаются sms-сообщениями одноразовые пароли.

Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту

Токен можно получить в отделении Сбербанка. его стоимость составляет 990 рублей за один экземпляр ключа для новых пользователей. Цена сенсорного ключа составляет 1990 рублей. Если есть еще и экран, то цена 3990 рублей. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн

1. Подключить токен в разъем.
2. Из директории, куда распакован архив запустить правым щелчком мыши от прав администратора runapp.cmd (после этого промелькнет черное окошко).
3. Дождаться, пока токен выйдет из технологического (сервисного) режима. Токен без экрана должен перестать мигать лампочками, токен с экраном должен загрузиться в обычном режиме (не более 2-3 минут)
4. Идем в мой компьютер и там должен появиться флеш-диск, запись в строке «Размещение» устройства должна смениться на «HWDSSL DEVICE»
5. Если токен остался в технологическом (сервисном) режиме, или не выполняется п.4. — это может означать наличие проблем, в такой ситуации лучше обратиться к представителям выдавшим Вам VPNKey-TLS или напрямую в техподдержку Сбербанк-Онлайн

Если пользователь забыл логин для входа в сервис «Сбербанк бизнес онлайн», ему необходимо посетить отделение банка по месту ведения счета и написать заявление о том, что утерян логин.

Продление сертификата

С прекращением действия сертификата, заканчивается доступ пользователя ко всей системе. Возобновление работы не возможно без продления сертификата.

Такая операция проходит в система Сбербанк бизнес онлайн. Необходимо ввести свои логин/пароль и перейти пошагово по вкладкам:

тел. Технической поддержки: 88 005 556 464, на случай потребности в консультации. И по телефону 8(800)555−84−84 для регионов России.

Так совершается процедура продления сертификата. Когда система укажет, что завершающий шаг процесса подпись сертификата и предоставление её в отделение, необходимо следовать инструкциям.

Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту

Проблемы в работе токена могут начаться из-за отсутствия обновлений, сбоя в работе компьютера или отсутствия настройки автозапуска, а также механических повреждений. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как обновить Сбербанк онлайн: инструкции для обновления приложения, прошивки

Необходимо удостовериться, что ПК «видит» eToken. Для этого необходимо кликнуть на «Мой компьютер»: если в перечне дисков высвечивается устройство, проблемы могут возникнуть с автозапуском.

Технические требования для обновлений

Мобильное приложение Сбербанк онлайн способно работать на устройствах, оснащенных операционными системами Android, iOS и Windows. Установка обновлений возможна на девайсы, которые соответствуют минимальным требованиям от разработчиков комплекса.

Как обновить прошивку токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Для хранения важной информации, защищенных данных пользователей, имеющих доступ к системе Сбербанк Бизнес онлайн, используется токен. Он представляет собой своего рода флеш карту, на которой осуществляется хранение выше указанных сведений. Определение токена может быть представлено, как подпись руководителя того или иного предприятия. Он предоставляется клиентам во время оформления и подписания договора на использование системы дистанционного обслуживания индивидуальных предпринимателей. Но для стабильной работы такой программы требуется своевременное обновление. Рассмотрим как обновить, перепрошить Токен Сбербанк Бизнес Онлайн

Как обновить прошивку токена

Для обновления Сбербанк предлагает воспользоваться несколькими простыми шагами:

1. Войти в свой личный кабинет Сбербанк бизнес онлайн;
2. Скачать в специальном разделе ресурса актуальную версию программы. Это делается в разделе – Полезно знать – прошивка токенов;
3. После загрузки необходимо распаковать архив с тремя файлами. Первый представлен текстовой инструкцией, второй- сертификатами, третий – непосредственно прошивкой;
4. Вставить токен – флешку в свое компьютерное устройство. При этом важно, если он уже подключен, то его необходимо убрать из USB входа минимум на 20 секунд, потом опять вставить;
5. Затем нужно открыть файл «обновление прошивки»;
6. Процесс обновления будет запущен.

Токен Сбербанк Бизнес Онлайн — инструкция

Актуальная прошивка электронного ключа (токена) поможет обезопасить средства вашей компании от злоумышленников. Просто обновите прошивку токена.

Подтвердите обновление

При входе в СберБизнес вы получите уведомление о необходимости обновления прошивки электронного ключа (токена). По клику Загрузить скачайте дистрибутив и инструкцию.

После этого распакуйте архив и убедитесь, что электронный ключ вставлен в компьютер.

Обновите прошивку электронного ключа

На компьютере выберите носитель RutokenTLS и запустите файл start.exe на вашем электронном ключе (токене).

На странице авторизации введите свой ПИН-код и нажмите Войти.

В меню слева выберите Настройки токена и в пункте Установка обновления нажмите Установить.

На открывшейся странице нажмите Выбрать, укажите файл update.bin из папки, в которую был распакован скачанный вами архив, и нажмите Открыть. После этого начните установку обновления по клику Установить.

Обычно обновление прошивки занимает не менее пяти минут. Во время установки не отключайте компьютер и не извлекайте электронный ключ (токен).

Дождитесь появления сообщения о завершении установки обновления. После этого извлеките электронный ключ из компьютера и подключите его повторно. Запустите файл start.exe, и ваш электронный ключ будет обновлён.

Рекомендуем: «СберМобайл» — Оператор сотовой связи, входящий в группу компаний «Сбербанка». Стоит копейки — защита и прямая кореляция с другими сервисами сбпербанка. Надежность повышена.

Если же не хочется тратить свое время на данную процедуру в бизнес онлайн, можно воспользоваться услугами сотрудников банковского отделения. Для этого потребуется только обратиться к ним с заявкой. Вместе с обновлением прошивки могут также обновиться и компьютерные драйвера.

Источник: sbusiness.su

Как провести обновление токена в Сбербанк Бизнес

Услуги для бизнес клиентов Сбербанка можно получать в дистанционном сервисе СББОЛ. Но доступ к нему имеют только авторизованные пользователи. Для авторизации и проведения операций используются два варианта – через SMS оповещения, коды в которых постоянно обновляются, или eToken. Большинство клиентов банка отдают предпочтение электронной цифровой подписи. О том, как выполнить обновление токена в Сбербанк Бизнес Онлайн самостоятельно, а также в каких случаях потребуется его замена – читайте в этом материале.

Как выполнить обновление токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Доступ в личный кабинет СберБизнес может предоставляться по оцифрованной подписи клиента. Это устройство, напоминающее флешку, которое устанавливается в USB-разъем ноутбука или компьютера. Используется он не только для входа, но и для заверения любых документов в сервисе.

Прошивка eToken является обновлением ПО, ведь сервис постоянно меняется, дорабатывается, по этой причине и ключ нуждается в модернизации и обновлении. На мониторе может появиться надпись: «Для работы нужно обновить прошивку». Если вы ее видите, значит, пора провести обновление токена. Выполнить это можно следующим образом:

1. Авторизуйтесь в программе «Сбербанк Бизнес Онлайн».
2. При входе вы увидите уведомление, что требуется обновление прошивки.
3. Нажмите на нем кнопку «Загрузить».
4. Начнется атоскачивание архива новой прошивки.
5. Распакуйте архив.
6. Установите электронный ключ в устройство.
7. Запустите файл «TokenContentUpdater.exe», после чего выберите учетную запись и введите PIN код.
8. Нажмите кнопку «Обновить устройство», и ожидайте окончания обновления.

Обратите внимание! Если вы случайно закроете модальное окно при входе, то повторно войдите в интернет-банк, и нажмите кнопку загрузки.

Процесс обновления может занять несколько минут. Пока он не закончился нельзя выключать компьютер, а также из разъема извлекать электронный ключ. Это может привести к его выходу из строя. По окончанию обновления на экране появится уведомление об этом. Нажмите кнопку «Выйти» и можете начать работу в сервисе.

Вы можете осуществить перепрошивку самостоятельно, найдя на официальном сайте необходимые ссылки и инструкции. Но для этого потребуется знать версию прошивку токена. Данная информация отображена при вводе кода доступа на странице авторизации. В надписи модификация будет указана после слова «version».

Возможные трудности при обновлении токена в СББОЛ

Могут возникнуть некоторые сложности в процессе обновления, если компьютер не распознает ваш электронный ключ. Вероятно, у вас отключена опция «Автозапуск», тогда придется запускать токен вручную, для этого выполните следующее:

1. Установите устройство в USB-разъем.
2. Откройте на ПК съемный диск с токеном в разделе «Мой компьютер».
3. Запустите файл с названием «START».
4. Пройдите обычную авторизацию.

Если же окно токена не открывается, обновите его драйвера. Отыщите его в списке устройств на своем ПК: откройте раздел «Свойства» eToken, и перейдите в блок с названием «Драйвера», и тапните «Обновить».

Источник: biznes-sberbank.ru