Как оформить бизнес аккаунт

Социальные сети, и особенно Instagram, уже давно стали удобной и эффективной площадкой для продвижения бизнеса. Некоторые компании используют его и как прямой канал продаж: и анонсы товаров, и общение с клиентами, и сами продажи происходят внутри этой экосистемы.

Команда онлайн-редактора для работы с графикой и видео Crello объясняет, как бизнесу оформить свою Instagram-страницу, чтобы клиентам было просто и комфортно с ним взаимодействовать.

Почему бизнес пользуется Instagram

Количество пользователей Instagram уже перешагнуло отметку в 1 млрд — а где аудитория, там и бизнес. Статистика сервиса это доказывает: более 200+ млн аккаунтов на площадке (то есть 1/5 от общего объема) принадлежат компаниям.

И аудитория не против: 90% Instagram-пользователей следят за обновлениями бизнес-аккаунтов.

Чтобы знать, как люди воспринимают коммерческий контент, Instagram провел среди пользователей опрос. 2/3 респондентов отметили, что на площадке им удобно взаимодействовать с брендами, а половина опрошенных отметили, что проявляют больший интерес к бренду, если видит его рекламу в Instagram.

Главный секрет такого успеха бизнес-аккаунтов Instagram в том, что платформа дает брендам возможность общаться с аудиторией так, как ей удобно, и чувствовать себя безопасно. Сервис постоянно вводит новые правила, которые регулируют контакты брендов и пользователей — и делают коммуникацию точнее и этичнее.

К примеру, недавно Instagram изменил настройки таргетинга на пользователей младше 18 лет и добавил метки брендированного контента в Reels и live-трансляции, чтобы аудитория понимала, что эти видео не обычные, а рекламные.

Параллельно с этим Instagram добавляет функции, которые упрощают выбор и покупку товаров. Во-первых, активно идет развитие Instagram Shopping — список стран, в которых этот формат доступен, растет. Во-вторых, появляются новые инструменты, которые поддерживают это направление. Так, осенью 2020 года появилась возможность покупать через IGTV, а летом 2021 стало известно, что сервис внедрит распознавание товаров по фото.

Все это значит, что Instagram — действительно важная площадка для бизнеса в первую очередь потому, что:

• на платформе уже 1+ млрд пользователей;
• ее аудитории удобно и безопасно взаимодействовать друг с другом и брендами;
• появляются новые функции для бизнес-профилей;
• четкий курс на упрощение шоппинга и внедрение этичной рекламы.

Что важно учесть, настраивая бизнес-аккаунт

Зарегистрировать аккаунт для своего бизнеса в Instagram просто. Платформа детально объясняет, как создать страницу компании любого профиля: есть удобные руководства по настройке страницы и, конечно, по запуску рекламы.

Процесс создания аккаунта быстрый и интуитивный, с ним точно не будет проблем. Но некоторые нюансы работы с уже созданным аккаунтом все-таки важно отметить:

1. Не множьте аккаунты. Сервис предупреждает, что у вас может быть максимум 5 аккаунтов одновременно. Поэтому, если хотите создавать страницы не только для всей компании, но и для отдельных брендов, сгруппируйте их, чтобы не превысить лимит.

1. Разберитесь, кто будет отвечать в аккаунте. С начала 2021 года Instagram есть два режима доступа для бизнес-страниц. На первом режиме все могут читать и отвечать на сообщения бренда в Creator Studio, Business Suite, Pages Manager App, Business Manager. На втором — только хозяин аккаунта может просматривать и отвечать на сообщения (и делать это только из приложения Instagram).

1. Продумайте визуальную систему страницы. С уровнем дизайн-возможностей, которые доступны любому сегодня, разработать и бесконечно менять дизайн своих аккаунтов — не проблема. Но чем чаще вы будете трансформировать стиль, тем хуже будет бренду: узнаваемость (а значит, и лояльность) могут сильно упасть.

Поэтому важно оформить визуальную систему (шрифт, цвета, логотипы) заранее и строго ее придерживаться в основных проявлениях. Соберите ключевые элементы оформления в подборку (например, с помощью инструмента «Фирменный стиль» в Crello) и возвращайтесь к ней каждый раз, когда нужно создать что-то для страницы.

Ключевые правила оформления бизнес-аккаунта

Процесс оформления бизнес-страниц в Instagram простой и тоже очень подробно описан в официальных гайдлайнах.

Если кратко, то для начала — нужно выбрать профиль бизнеса, указать название страницы (как правило, официальное для компании или продукта), загрузить фото профиля, добавить описание и внести контактную информацию. Потом нужно начать наполнение страницы постами. Затем, если хотите продавать что-то напрямую (и платформа поддерживает эту возможность в вашем регионе), нужно добавить информацию о товарах и настроить платежные системы.

Наверное, это и все, что касается видимой части. Но есть еще базовые, но не всегда очевидные «настройки» — принципы, которыми руководствуются бизнес-аккаунты в Instagram. Их можно сформулировать так: честность, поянтность, консистентность, частота. Разберем, в чем они заключаются.

1. Честность

Компаниям или предпринимателям нужно быть максимально честным в том, что они говорят, показывают и предлагают. Instagram ведет жесткую борьбу с фейками и накрутками, борется за прозрачность и этичность контента, поэтому любые нечестные действия рано или поздно будут замечены.

Важность доверия аудитории сложно переоценить, поэтому подумайте дважды (а лучше трижды) перед тем, как опубликовать неправдивую информацию, указать неточную цену за товар или использовать фото или видео, которые вам не принадлежат.

2. Понятность

Ясность — категория субъективная: то, что непонятно одному, может быть очевидным другому. Но в целом важно придерживаться общих принципов: понятные описания,

удобная сортировка и высокое качество фото, видео и графики.

В «вечных сторис», или хайлайтах, должны быть разделы с ключевыми товарами или темами, которые важны для клиентов. Их можно оформить с минималистичными фото или надписями на обложках. Главное, чтобы все они были в одном стиле. Например, вот так выглядят обложки вечных сторис у Headspace и Volkswagen:

Оформление вечных сторис может вызвать вопросы — например, не всегда понятно, каким должен быть дизайн обложки. Чтобы таких сложностей не было, Crello добавил формат, который так и называется «Обложка Instagram-хайлайта». Шаблоны тут собраны «пакетно», то есть в каждой подборке по 6 дизайнов шаблона в одной теме:

Описания товаров на Instagram-странице можно делать тоже по-разному. Например, в своем глобальном аккаунте Mango публикует отдельные посты вещами, указывая их артикул, и собирает целые подборки в «Путеводителях», добавляя еще и цену:

И наконец — качество фото. Если бизнес небольшой, и только начинает свое продвижение, ему сложно выделить крупные бюджеты на создание студийного контента, наняв команду дизайнеров, фотографов, видеографов. Но хорошая новость в том, что не всегда это и правда нужно. Если у вас фокус не на оригинальном продукте, а на вайбе, то нет смысла вкладываться в продакшен авторского контента. В медиатеке Crello миллионы лицензированных фото, которые можно использовать для создания своих постов и сторис с адаптацией и as is.

3. Консистентность

У аудитории, которая заходит к вам в аккаунт или видит ваши сторис, должно формироваться узнавание: важно, чтобы она без ошибок понимала, что с ней говорите именно вы. Сформировать такую реакцию поможет консистентность визуального стиля — фирменные цвета, графические элементы и шрифты.

Чтобы появился визуальный порядок и ненавязчивая рифма, нужна система. Например, чередование рубрик, красиво оформленная плитка постов или аккуратная маркировка. Вот как работает такая «рифма» в плитке постов на страницах M.A.C. и illy, а маркировка — в Instagram-аккаунте сервиса YouTube:

Чтобы ускорить подготовку контента, лучше заранее собрать пакет графических макетов, которые всегда будут под рукой. В Crello это можно сделать в несколько шагов: выберите форматы, с которыми будете работать (например: публикации, сторис, обложки хайлайтов, галерей и видео), подберите и кастомизируйте шаблоны. Сохраните все в папке во вкладке «Мои проекты» (в нее можно перейти с верхнего меню на главной странице). Этими базовыми макетами можно делиться со своей командой и редактировать их вместе.

Еще один инструмент создания консистентности — брендированные хэштеги. Продумайте, как будете называть рубрики или апдейты на странице, и тогда через время пользователям будет легко искать нужный контент или узнавать ваши публикации по хэштегам.

4. Частота

О том, насколько часто и в какое время нужно публиковать, ведутся дискуссии. Так, Hootsuite советует делать 2–3 публикации в ленте каждую неделю, а глава Instagram Адам Моссери рекомендует публиковать 2 сторис в день и 2 поста в ленте в неделю, но не забывать экспериментировать.

Вывод такой: для устойчивого роста наращивать массу контента нужно регулярно, но небольшими шагами. Не стоит «высыпать» заготовленные посты и сторис сразу — лучше раскачивать аудиторию постепенно. Но нужно запланировать свои действия: чтобы в таком ритме наполнить страницу 30 постами, понадобится 10–12 недель. Так что если вам нужно продвигать аккаунт (например) в сезон зимних праздников, начните добавлять посты уже в начале осени.

Масс-маркет бренды могут публиковать контент и каждый день, а люксовые или нишевые и по одному посту в неделю. Вот примеры почти что ежедневных постов Starbucks и разреженной контент-сетки Trudon (около одного поста в неделю):

Но нет таких правил, которые нельзя было бы нарушать. Некоторые бренды регулярно зачищают контент в своих аккаунтах. Ннапример, перед запуском новой коллекции или кампании. Так делают не только бунтари вроде Balenciaga (сейчас в их аккаунте всего 7 фото), но и «традиционалисты» — в ноябре 2018 года Coca-Cola стерла весь старый контент, меняя SMM-позиционирование:

4 кейса удачного наполнения бизнес-аккаунта

Луший способ понять, как нужно оформлять свой аккаунт, — внимательно проанализировать набор шагов, которые делает уважаемый глобальный бренд.

Давайте посмотрим примеры того, как оформили свои аккаунты компании из четырех сфер: ритейла (IKEA), ресторанного (McDonald’s), транспортного (Lufthansa) и люксового (Dior) бизнеса. И выделим основные правила, по которым каждый этот бренд оформляет и ведет свои соцсети.

IKEA

В своем международном аккаунте IKEA делает акцент не на всех своих продуктах (это было бы невозможно), а только на актуальных — помещает новые коллекции и мероприятия в хайлайты, а еще активно подогревает к ним интерес в ленте:

Новости о своих свежих и старых продуктах и том, как их использовать, IKEA активно разбавляет анонсами корпоративных эко-инициатив и других планов, а для оформления этих постов (часто в формате инфографики) используются фирменные цвета и шрифты бренда.

IKEA показывает не только товары магазинов и интерьеры домов, но и людей, которые создают и покупают эти вещи. Про них делают и статичные публикации, и видео:

И, наконец, идеально проработанная система хэштегов — то, в чем IKEA абсолютный мастер. Они отмечают тегами все, от продуктовых коллекций и коллабораций до тематических рубрик и ивентов:

McDonald’s

В своем глобальном аккаунте McDonald’s совсем не делает акцент на своей еде — там в фокусе настроение и атмосфера. В описании — ссылка на сайт с мерчем, а в вечных сторис — разное: от фановых подборок с обоями для телефона до рекомендаций мак-продуктов для представителей разных знаков зодиака.

Главное настроение контента McDonald’s — веселье с элементом самоиронии, и эта линия прослеживается буквально во всех публикациях. Юмор касается и сюжетов постов, и самих товаров этого ресторана. В ленте часто появляются переосмысленные образы еды из мака: снежинки из картошки и кетчупа, наггетсы в кармане, бургер в голове.

Фирменные шрифты и цвета бренда (кетчупно-красный и картофельно-желтый) прослеживаются в большинстве постов. И даже если этого нет, идентичность все равно считывается как минимум на уровне темы публикации и ее посыла.

Lufthansa

Главная задача таких сервисов, как Lufthansa, — быть опорой для клиента и делать максимально четкие посылы, потому что очень часто работа транспортных компаний связана с прямым комфортом и безопасностью жизни.

Компания решила не делать хайлайты (и не запутывать клиентов глубокими переходами по ним), а сфокусироваться только на публикациях. Все они с брендированными шрифтами, в цветовой гамме компании и очень часто с главным месседжем, написанным не только в посте, но и на картинке.

Lufthansa детально описывает, как устроен клиентский опыт — во вкладке IGTV целая серия видео о то, что происходит в полете, какие меры гигиены они прринимают, как работает система вентиляции и так далее. А еще в постах описывают отдельные услуги — со ссылками на полную информацию.

Dior

Общий глобальный Instagram-аккаунт бренда Dior напоминает не страницу компании, а полноценный медиа-хаб, где собрано буквально все, что касается марки и люксового образа жизни.

В описании на странице — цитата Кристиана Диора и ссылка на подборку ссылок на сайт и YouTube-канал бренда. Все в высокой концентрации, но при этом ничего лишнего (вполне в стиле Dior).

По количеству разделов в вечных сторис Dior, пожалуй, рекордсмен. Карусель с кружочками не заканчивается, при этом они оформлены довольно стихийно и в разных стилях. Но такая пестрота не отвлекает, а, наоборот, вовлекает.

Публикации в ленте — с большим акцентом на винтаж и новые показы. На странице есть островки с плотным собранием похожих постов (обычно они поддерживают новую кампанию), но в основном лента пестрая и разнообразная. Это немного конфликтует с общим принципом консистентности (о котором мы писали выше), но только доказывает: нет правил, которые нельзя было бы красиво нарушать.

Вместо выводов

Универсального набора советов, которые помогут оформить бизнес-аккаунт идеально, еще никто не составил. Все и всегда зависит от того, что это за бренд, кто его аудитория и что он хочет ей сказать. Но есть принципы, которых в оформлении аккаунта стоит придерживаться любому бренду:

• Соответствовать себе. Придерживаться своего фирменного стиля, философии и стратегических задач во всем, от оформления обложки и вечных сторис до тематики постов. Это — про честность и уважение к себе.

• Думать о регулярности. Постепенное, спланированное наполнение аккаунта лучше, чем стихийное и одномоментное. Придерживайтесь формата 2 поста в неделю/2 сторис в день и смотрите на отклик аудитории. Настраивайте интенсивность, смотря на запрос пользователей.
• Экспериментировать. Пробуйте все возможные форматы, которые дает Instagram, и время от времени тестируйте новые элементы оформления. В редакторе Crello вы сможете адаптировать свои макеты под новые задачи буквально за несколько кликов. Будьте в этом смелыми, но не меняйте все сразу, чтобы не нарушить свою систему визуального стиля.

Источник: trendhero.io

Instagram-аккаунт компании: 8 частых ошибок на старте и как их избежать

Чем больше таких ошибок, тем меньше подписчиков, лайков, охватов, лидов при тех же затратах. Не надо так.

Анна Чёрная

Коммерческий редактор, SMM-специалист и консультант по продвижению бизнеса в digital-среде. Пишет об интернет-маркетинге и управлении.

Первые шаги в Instagram* просты: подобрать имя страницы, заполнить информацию о себе, начать публиковать посты и запускать рекламу. Всё выглядит настолько просто, что многие предприниматели не обращаются к специалистам — делают всё сами, не проходя никаких курсов. Но не зная основ, легко ошибиться.

Я собрала восемь самых частых ошибок, которые встречаются в новых бизнес-аккаунтах Instagram*, и рассказываю, как их избежать. В конце статьи все главные идеи и тезисы коротко оформила в чек-лист.

1. Неудачные логин и имя

Плохо

Хорошо

Придумайте простой логин, но соответствующий роду деятельности. Это может быть название вашего магазина или сайта, сфера деятельности или наименование услуги. Выбирая логин, убедитесь, что он:

• легко запоминается как в письменном, так и в устном формате;
• не длиннее 10–15 символов;
• не дублирует названия уже существующих аккаунтов;
• легко произносится.

Помните, что логин вы можете называть при личной встрече или по телефону, по логину вас будут искать через поиск в Instagram*, ваш логин будут называть блогеры в случае коллабораций. Пусть он будет лаконичным и релевантным вашему бизнесу.

Плохо

Хорошо

Те же правила работают с графой «Имя», что указывается при редактировании профиля. Для поисковой системы лучше составить короткие и точные имена, которые раскрывают суть вашего бизнеса. Эту графу можно заполнять на русском. В отличие от логина, тут можно не волноваться, что уже есть аккаунты с похожими именами. Здесь важнее суть.

По имени пользователь может найти вас как во встроенном поиске Instagram*, так и в Google или Яндексе. Используйте это. Например, пропишите название услуги и города — «Маникюр в Москве».

2. Абстрактная информация в поле «О себе»

Плохо

Хорошо

Лаконично и ёмко опишите, что вы предлагаете. Добавьте тезисы про особенности ваших продуктов. В информации можно написать о направлениях бизнеса, условиях покупки и доставки, ценах и преимуществах подписки на ваш Instagram*. Также можно указать информацию о скидках, акциях, подарках и другие важные нюансы. Не забудьте о контактах для обратной связи — не заставляйте потенциального клиента искать ваш номер и адрес.

3. Запуск рекламы на пустом аккаунте

Плохо

Хорошо

Это чудесно, что у вас есть бюджет на рекламу, но не стоит запускать рекламные кампании сразу, как завели аккаунт. Как люди, которые пришли с объявления, поймут, что у вас хороший продукт и интересный аккаунт, если в профиле всего 2-3 поста?

Пользователю нужен понятный контент здесь и сейчас, он должен понимать, на кого подписывается и зачем. До запуска рекламы у вас должно быть не меньше 12–15 постов с качественным текстом и визуалом — именно столько помещается на один экран смартфона.

Эти правила касаются как оплаченной рекламы через кабинет, так и рекламы у блогеров.

4. Отказ от рекламы

Другая крайность — идея, что можно продвигаться только за счёт постинга. Алгоритм Instagram* устроен так, что показывает ваши посты ограниченному количеству подписчиков. Для бизнес-аккаунтов это может быть всего 10–20% от общего числа. То есть, если на вас подписаны 5000 человек, пост могут увидеть всего 500–1000. Чтобы увеличить охваты и привлекать новую аудиторию, приготовьтесь вкладывать деньги.

Вы можете запускать кампании через рекламный кабинет Facebook* или продвигать посты в Instagram*, а можете заказывать рекламу у блогеров. В последнем случае поможет LiveDune или другие способы проверки на накрутки. Через специальные инструменты можно смотреть статистику аккаунтов инфлюенсеров и определять, не накручены ли подписчики.

5. Использование ботов

По аккаунту сразу видно, если подписчиков набирали не только через оплаченную релевантную рекламу:

Источник: skillbox.ru

8 шагов как создать, оформить и вести бизнес аккаунт в Инстаграм

Людей, плохо знакомых с Instagram, может испугать необходимость выделяться из такой большой толпы. Но начало работы с Инстаграм намного легче, чем кажется.

Как использовать Инстаграм для бизнеса

В этой статье описаны основы использования Instagram для бизнеса, от создания аккаунта, настройки профиля, оформления страницы и публикации фотографий или историй до более продвинутых вещей вроде аналитики Instagram и использования инструментов для увеличения количества подписчиков в созданном интернет-магазине.

1. Настроить свой аккаунт и профиль

Приложение Instagram можно загрузить в App Store, Google Play Store или Microsoft Store. При создании аккаунта в Instagram приложение проводит пользователя через несколько основных шагов настройки. Нужно принять во внимание две вещи:

Фотография профиля

Она будет отображена в форме круга. При использовании логотипа своего бизнеса нужно удостовериться, что он остается в центре изображения. Кроме того, аватар будет выглядеть относительно маленьким в приложении, поэтому не стоит использовать текст, а вместо этого постараться сделать его более заметным.

Информация о профиле

Приложение не будет просить заполнять информацию о профиле, но сделать это будет полезно. Для этого нужно зайти в свой профиль в приложении и нажать на “Редактировать профиль”. Можно будет заполнить два поля: сайт и информацию о себе.

Готово! Аккаунт в Instagram настроен!

2. Опубликовать фотографии или видео

Чтобы сделать это, нужно просто нажать значок “+” в нижней части экрана. Instagram покажет новые фотографии в пользовательской фото библиотеке. Также можно сделать новую фотографию или снять видео, нажав на “Фото” или “Видео” соответственно.

Несколько подсказок:

• При выборе фотографии из своей библиотеки можно загрузить фотографию как портрет или пейзаж. Для этого нужно выбрать фотографию и нажать на значок с двумя стрелками в нижнем левом углу превью. Тогда можно двигать и изменять масштаб фотографии, чтобы настроить ее по собственному усмотрению.
• В один пост в Instagram можно загрузить до 10 фотографий и видео. Нужно нажать на значок с двумя накладывающимися квадратами в нижнем правом углу превью и выбрать фото или видео.
• При съемке нового видео нужно нажать и удерживать кнопку записи, чтобы записать видео. Если хочется снять несколько разных вещей, можно отпустить кнопку, направить камеру на что-то другое, и снова нажать и удерживать кнопку, чтобы продолжить запись.

После того, как материал для поста выбран, можно применить фильтр или отредактировать его ориентацию, яркость, контраст, и многое другое. Когда все будет готово, нужно нажать “Далее”, чтобы заполнить детали поста.

Как редактировать фото в Инстаграме: руководство по фильтрам и не только

Когда пост готов, остается только нажать “Поделиться”, и Instagram опубликует его. Пост появится в ленте у всех, кто подписаны на профиль.

Лучшее время для публикаций в Инстаграм

Один из наиболее успешных методов развития аккаунта в Instagram — делать публикации регулярно. Изучив 55 брендов в Instagram, Union Metrics обнаружили, что некоторые бренды потеряли подписчиков, когда перестали делать посты на регулярной основе.

3. Публиковать истории Instagram

Больше чем 250 миллионов человек отправляют истории в Instagram каждый день. Истории в Instagram — новый формат контента. Это фотографии и видео, которые исчезают через 24 часа. Подтвержденные аккаунты могут добавить ссылку к своим историям, чтобы направить людей на свой сайт.

В отличие от обычных постов, истории не появляются в галерее профиля или ленте подписчиков. Они скрыты за фотографией профиля на отдельной ленте в верхней части приложения.

Чтобы отправить историю, нужно смахнуть ленту Instagram направо. Приложение перейдет в режим камеры, где можно сделать фотографию или видео, или загрузить из тех, которые были сделаны с течение прошлых 24 часов. Как только фотография снята или выбрана, можно добавить стикеры (включая стикеры с хэш-тегом и тегом местоположения), потянуть и добавить текст.

10 различных способов использования Историй Instagram:

• Рассказать историю
• Объяснить, как сделать что-то
• Продвинуть запись в блоге
• Поделиться списком
• Объявить о продвижениях
• Предложить скидки
• Поделиться интересной статистикой
• Поделиться цитатой
• Сделать обзор
• Сделать объявление

Если кто-то хочет использовать Истории Instagram для одной из перечисленный целей, есть 10 бесплатных и легко редактируемых шаблонов.

4. Подписаться на другие профили

Если пользователь еще ни на кого не подписался, Instagram предложит “Найти людей и подписаться” в своей ленте и обеспечит три способа нахождения таких людей. Можно связаться со своим аккаунтом в Facebook, добавить свои контакты или подписаться на профили, предложенными Instagram. Но лучший подход — использовать поиск Instagram и исследовать его особенности.

Как бесплатно набрать живых подписчиков в Инстаграм: 5 идей

Во вкладке поиска Instagram показывает истории и посты, которые могут понравиться. Искать людей для подписки можно таким образом:

• Ввести в панели поиска ключевое слово, релевантное бизнесу
• Проверить предложенные профили или хэш-теги
• Подписаться на профили, релевантные бизнесу
• Проверить профили, которые рекомендуются после подписки на профиль

Было бы прекрасно подписываться на своих клиентов. Хотя их может быть достаточно трудно найти, есть некоторые способы:

• Упомянуть свой новый профиль в Instagram в профилях других социальных сетей, например, Facebook
• Добавить ссылку на профиль в Instagram на своем сайте или в блоге
• Добавить свое имя пользователя Instagram на визитные карточки

Когда люди будут подписываться на профиль в Instagram, придет уведомление. Стоит проверить их профили и также подписаться на них.

5. Комментировать посты

В социальных сетях важны не только публикации, но и вовлечении. Чтобы прокомментировать пост, нужно нажать на значок облачка ниже фотографии или видео. Можно как оставить новый комментарий, так и ответить на другой комментарий.

Когда подписчики комментируют фотографии, например, оставляют замечания или задают вопросы, нужно ответить им как можно скорее, чтобы показать свое неравнодушие.

После опроса больше чем 1000 человек, Sprout Social обнаружили, что 70% опрошеннх людей с большей вероятностью будут использовать продукт или услугу бренда, который взаимодействует с ними в социальных сетях. Если бренд не отвечает, 30% из них пойдут к конкуренту.

Общение с подписчиками помогает создавать свой бренд, а также превращать их в клиентов, а клиентов — в лояльных клиентов.

6. Превратить свой аккаунт в бизнес-профиль

Это рекомендуется всем, кто использует Инстаграм для бизнеса или своей компании. Бизнес-профиль позволяет добавить дополнительную информацию о бизнесе, и продвигать свои посты. Что еще важнее, появляется аналитика для аккаунта.

Реклама в Инстаграм. Как настроить и запустить рекламу в Инстаграм через Фейсбук

Все что нужно, чтобы превратить свой профиль в бизнес-профиль — страница в Facebook. Вот как сделать это:

• Зайти в свой аккаунт на мобильном приложении и нажать на значок шестеренки
• Нажать на “Переключить на бизнес-профиль”
• Выбрать страницу в Facebook, которая будет связана с аккаунтом в Instagram
• Заполнить свой адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес
• Нажать “Готово”

7. Использовать бесплатную аналитику

Instagram Insights — бесплатный инструмент аналитики для аккаунтов в Instagram с бизнес-профилем. Он предоставляет множество данных, которые можно использовать для измерения и улучшения своего маркетинга в Instagram.

Сколько стоит реклама в Инстаграме? Стоимость таргетированной рекламы в Инстаграм

Чтобы получить доступ к Instagram Insights, нужно зайти в свой профиль и нажать на значок диаграммы.

Как можно использовать данные в Instagram Insights:

• Наблюдать за изменением своих ключевых метрик, таких как рост подписчиков, за прошлые семь дней
• Выяснять, когда читатели наиболее активны, чтобы подобрать лучшее времена для публикаций
• Узнавать, какие из постов и историй наиболее эффективны
• Узнать демографию своих подписчиков

8. Использовать дополнительные инструменты

Наконец, если есть желание поэкспериментировать, пора узнать о некоторых инструментах для Instagram, которые помогут создавать лучший контент, экономить время и делать последовательные публикации. Несколько инструментов, с которых можно начать:

• Photo Editor от Aviary – для редактирования фотографий (в сети и мобильном приложении)
• Display Purpose – для нахождения лучших хэш-тегов для использования (веб-приложение)
• Adobe Spark – для создания удивительных историй Instagram (сеть и мобильное приложение)
• Buffer для Instagram – для последовательной публикации постов (сеть и мобильное приложение)

Выводы как нужно использовать Инстаграм для бизнеса:

1. Создать и настроить профиль
2. Опубликовать фотографии или видео
3. Опубликовать истории Instagram
4. Подписываться на другие профили
5. Комментировать посты
6. Перейти на бизнес-аккаунт
7. Использовать аналитику
8. Использовать дополнительные инструменты

Источник: kanst.ru