Статистика неумолима — порядка 40% потенциальных клиентов интернет-магазинов отказываются оформлять заказ, если их не устраивают условия доставки. Объемы продаж стандартно оставляют желать лучшего, если товар доставляется с опозданием или в поврежденной упаковке. Даже несмотря на высокое качество и привлекательную стоимость.
Когда же покупатель получает заказанный продукт вовремя в целости и сохранности, вероятность совершения им повторной покупки существенно возрастает. Поэтому в сегодняшней статье мы выясним, как организовать прибыльную систему доставки для интернет-магазина. А также дадим несколько рекомендаций начинающим предпринимателям по выбору стратегии.
Выбор типа доставки товара
Каждый продавец выбирает для себя оптимальный способ доставки, отталкиваясь от характеристик реализуемого продукта. Ведь доставлять бытовую технику или продукты питания — не одно и то же. Соответственно в процессе планирования логистики необходимо провести тщательный анализ.
Определение вида продукта и его особенностей
По сути все доставляемые товарные позиции можно подразделить на несколько групп:
30 идей для организации бизнеса доставки еды на дому для самозанятых в 2022 году.
- Продукты питания: скоропортящиеся, требующие особых условий хранения, нетребовательные с продолжительным сроком годности, разливные и бутилированные напитки.
- Небольшие по размеру, но хрупкие позиции: стеклянные и керамические изделия, ювелирные украшения, мелкая бытовая техника и электроника, осветительные приборы.
- Крупная бытовая техника: холодильники, телевизоры, стиральные машины.
- Косметические средства и бытовая химия: декоративная и лечебная косметика, моющие и дезинфицирующие составы.
- Предметы гардероба и обувь: одежда для детей и взрослых.
- Печатная продукция: книги, газеты, журналы.
- Мебель.
- Стройматериалы и многое другое.
Проще говоря — все товарные позиции условно подразделяются на съедобное/несъедобное, скоропортящееся/не скоропортящееся, с особыми условиями хранения/доставки и без. При этом чем дольше по времени будет занимать процесс транспортировки продукта до конечного покупателя, тем дороже он обойдется самому продавцу. Доставка оказывает непосредственное влияние на итоговую цену товара и прибыльность бизнес-проекта в целом.
Так например, обычную трикотажную футболку продавец может без проблем отправить покупателю через «Почту России». Товар при этом помещается в стандартную упаковку, которая и оплачивается предпринимателем при отправке. Плюс непосредственно почтовые затраты.
Если же отправить клиенту предстоит что-то хрупкое (еще и в большом объеме), без специалистов не обойтись. Бизнесмену придется оплачивать работу профессиональных грузчиков, которые гарантируют сохранность изделий при погрузке и транспортировке.
Интернет-магазин подарков Notta https://www.insales.ru/blogs/university/pribylnaya-sistema-dostavki» target=»_blank»]www.insales.ru[/mask_link]
Как организовать доставку по городу
Что можно доставлять, чтобы заработать: 13 бизнес-идей для курьерской службы
Бизнес на доставке самых разнообразных товаров сумел подняться и развиться в период пандемии и демонстрирует устойчивый рост после отмены изоляции. Люди успели «распробовать» и оценить все преимущества онлайн-покупок. И теперь всё чаще предпочитают оплатить услуги курьера вместо поездки в супермаркет, аптеку или магазин спортивного питания.
Курьерский бизнес в 2022 году — однозначно перспективное направление. Поэтому сегодня делимся актуальными бизнес-идеями по доставке, которые вы сможете реализовать и в мегаполисе, и в небольшом районном центре.
Стоимость запуска
2/5 — низкая
Окупаемость
4/5 — высокая
Сложность управления
2/5 — низкая
Конкурентность
3/5 — средняя
Бизнес-идея №1: Доставка здорового питания
Не менее 70% курьерских компаний в данный момент сосредоточено на доставке пиццы, бургеров и роллов. А вот приверженцам здорового питания всё ещё сложно найти на рынке подходящее предложение.
Организовать бизнес по доставке боксов с готовой едой можно по-разному:
- Коллаборация с кафе или магазинами здорового питания. Вам нужно создать сайт-агрегатор, через который вы будете принимать заказы клиентов. И заняться поиском производителей здорового питания. Чем популярнее будет становиться ваша площадка, тем активнее магазины и рестораны будут идти навстречу. Задача партнёров — вовремя готовить заказанные блюда, ваша — продвижение и реклама сайта, сбор заказов, доставка готовых блюд клиенту.
- Собственная кухня. Если вы уже работаете в сфере общественного питания, можно запустить на базе действующего кафе или ресторана линию по производству ланч-боксов или детокс-коктейлей. Существенно расширять персонал не придётся. На первых порах достаточно двух операторов, работающих посменно и одного-двух курьеров.
Хороший маркетинговый ход — сотрудничество с известными диетологами, спортсменами. Вы можете предложить клиентам селебрити диетическое меню, приготовленное по рецептам блогера. А ему, в свою очередь, перечислять определённый процент с каждого заказа.
Бизнес-идея №2: Доставка подарков
Вы даже не представляете, сколько людей мечтают порадовать близких, но не имеют такой возможности, так как находятся на другом конце страны или земного шара. Вы можете взять на себя эту почётную миссию:
- принести подарок маленькой девочке в костюме любимого героя мультфильма;
- порадовать девушку в день рождения букетом цветов или охапкой воздушных шаров;
- напомнить бабушке, что её дети помнят о том, как она любит заварные пирожные по выходным.
Какие товары можно доставлять, вам подскажут ваши же клиенты. Просто создайте собственный сайт-визитку, оформите страницу в социальной сети и предложите несколько вариантов поздравлений.
А дальше всё зависит от вас: чем больше положительных отзывов и фотографий счастливых клиентов, тем чаще к вам будут обращаться.
Бизнес-идея №3: Доставка обедов в офис
Вариантов организации бизнеса в этом случае два:
- самостоятельное приготовление еды по предзаказу;
- сотрудничество с конкретным перечнем ресторанов.
Последний вариант проще на этапе запуска, первый — перспективнее и прибыльнее.
Если вы будете готовить еду самостоятельно, помните: ваши конкуренты — не только другие курьерские службы, но и многочисленных кафе города, предлагающие бизнес-ланчи. Поэтому чтобы выделиться среди конкурентов, придётся постараться: расширить меню, включить в него вегетарианские, кошерные, халяльные блюда.
Бизнес-идея по доставке обедов довольно распространена, поэтому поиском клиентов вам тоже придётся заняться самостоятельно — направляйте своё предложение непосредственно офис-менеджерам крупных компаний, формируйте систему скидок постоянным клиентам.
Бизнес-идея №4: Доставка продуктов
Для молодых мам, пенсионеров, бизнесменов, вынужденных работать сверхурочно, поездки в супермаркет часто оказываются проблематичными. Ну а для вас это шанс развить выгодный бизнес по доставке продуктов.
Вариантов работы курьерской службы в этом случае два:
- курьер забирает онлайн-заказы клиентов из магазинов;
- курьер самостоятельно закупает продукты по списку, присланному клиентом.
Очень важно ещё на этапе планирования бизнеса продумать рекламную кампанию и заручиться поддержкой владельцев магазинов. Пройдитесь по популярным супермаркетам и небольшим магазинам — предложите им взаимовыгодное сотрудничество.
Бизнес-идея №5: Доставка питьевой воды
Ваша целевая аудитория:
- частные заказчики, которым необходимо 1–2 бутыля воды в неделю;
- корпоративные клиенты — компании (включая рестораны, отели), которым необходимо обеспечивать водой весь офис;
- государственные учреждения — школы, заводы, столовые.
Доставка воды может быть как бизнес-идеей для начинающих, так и масштабным бизнесом. Попробуйте начать с разлива в бутыли просто очищенной воды. Для этого вам понадобится только очистительная установка. А параллельно ведите переговоры с заводами минеральных вод — так со временем вы сможете расширить ассортимент и сосредоточиться исключительно на курьерской доставке.
Бизнес-идея №6: Доставка лекарств
В апреле 2020 года Президент РФ подписал закон, разрешающий дистанционную продажу лекарств. Теперь аптеки принимают онлайн-заказы, а предприниматели оказывают сетям деливери-поддержку. Конкуренция в нише пока невысока, поэтому у вас есть все шансы реализовать бизнес-идею.
Вариантов сотрудничества с аптеками два:
- аптека самостоятельно принимает заказы, передаёт их курьерской службе;
- вы получаете заказы на собственном сайте, покупаете лекарства в аптеке, затем доставляете их клиенту.
Второй вариант требует больше вложений, поскольку предполагает создание сайта, разработку маркетингового плана. Но он и более перспективен в отношении заработка.
Бизнес-идея №7: Доставка товаров для малышей
Самые востребованные товары — подгузники, детское питание, лекарства. Молодые мамы не всегда имеют возможность выбежать в аптеку или ближайший магазин, поэтому услуги экспресс-доставки детских товаров пользуются стабильным спросом. Помимо выполнения срочных заказов, вы можете работать по подписке — еженедельно, ежемесячно привозить заранее оговорённый перечень товаров.
Бизнес-идея №8: Доставка зоотоваров
Забота о домашних питомцах тоже отнимает массу времени. Поэтому владельцы котов, собак, аквариумных рыбок и хомячков будут благодарны, если вы возьмёте на себя часть забот. Идеальный вариант сотрудничества — регулярная подписка. Клиент заранее составляет заказ, определяет периодичность поставок, а ваши курьеры привозят нужные товары в строго обозначенное время.
Развивать идею бизнеса доставки зоотоваров на дом можно как предлагая услугу напрямую заказчикам, так и налаживая сотрудничество с зоомагазинами, работающими онлайн.
Бизнес-идея №9: Доставка типографских изделий
Предложить курьерские услуги своим клиентам могут и владельцы уже действующего бизнеса. Что можно доставлять, если у вас есть, например, собственная типография?
- Переплетённые документы;
- распечатанные фотографии и готовые фотоальбомы;
- футболки, чашки, холсты с нанесёнными на них рисунками.
Эту идею бизнеса на доставке нельзя назвать самостоятельной, но она, несомненно, существенно повысит уровень вашего дохода.
Бизнес-идея №10: Доставка товаров для дачников
Если вы проживаете около дачного кооператива, задумайтесь о создании курьерской службы для любителей загородного отдыха. Вы можете доставлять дачникам семена и саженцы, удобрения и топливные брикеты. А можете сосредоточиться на организации выгодного бизнеса по аренде и доставке товаров для отдыха — раскладных столов и стульев, мангалов, шампуров, маринованного мяса и даже готового шашлыка.
Бизнес-идея №11: Доставка посылок по городу
Онлайн-продавцам и производителям самой разной продукции хорошо знакома ситуация, когда товар заказывает клиент из того же города. Доставка почтой в этом случае невыгодна, слишком долго будет добираться посылка к покупателю. Поэтому и продавцы, и клиенты с большим удовольствием пользуются услугами курьера.
Развивая идею бизнеса доставки посылок на дом, рассмотрите в качестве целевой аудитории:
- домашних кондитеров;
- производителей продукции хендмейд;
- локальные интернет-магазины.
Чтобы сократить расходы на рекламу на первоначальном этапе, можно сделать прямую рассылку потенциальным клиентам. Но для получения стабильного потока заказов, необходимо создать, как минимум, аккаунты в социальных сетях.
Бизнес-идея №12: Доставка товаров из-за границы
Бытовая техника из Германии, одежда из США, сыры и кофе из Италии пользуются спросом среди российских потребителей. Но в родном городе купить эту продукцию тяжело. Поэтому на помощь потребителям приходят предприниматели.
Идея бизнеса доставки товаров из-за границы довольно сложна в реализации, но сулит немалый, а главное, стабильный доход. Вам нужно будет:
- Проанализировать спрос и выбрать одну из наиболее популярных групп товаров.
- Наладить сотрудничество с зарубежными магазинами.
- Продумать быстрый и удобный вариант доставки товара в Россию.
- Создать сайт и заняться его рекламой и продвижением.
- Арендовать склад для временного хранения продукции.
- Нанять курьеров с собственным транспортом или закупить мотороллеры, позволяющие быстро доставлять заказы.
Помимо курьеров, потребуются менеджеры. В их обязанности будет входить обработка заявок, контроль выполнения заказов, рассмотрение клиентских жалоб.
Бизнес-идея №13: Доставка спортивного питания и малогабаритного инвентаря
Поставка спортивной продукции — узконаправленная бизнес-идея по доставке. Наибольшим спросом пользуется специальное питание, поскольку его запасы спортсменам приходится постоянно обновлять. Но также вы можете предложить своим клиентам доставку:
- профессиональных витаминных комплексов, в которых нуждаются спортсмены;
- биологически активных пищевых добавок для людей, ведущих здоровый образ жизни;
- малогабаритного спортивного инвентаря — фитнес-резинок, массажных валиков, МФР-мячиков, йога-матов и блоков, гантелей и спортивных бутылок для воды, перчаток для езды на велосипеде.
Предложите сотрудничество магазинам спортивного питания и оборудования, которые ведут онлайн-продажи. Заключите с ними договоры на предоставление курьерских услуг. Такой шаг выгоден обеим сторонам: курьерская доставка повысить лояльность клиентов к магазину, а вы получите стабильный источник дохода.
Источник: alterainvest.ru
Способы доставки товаров из интернет-магазина
Когда вы только начинаете торговать онлайн, нужно определиться, какие способы доставки товара из интернет магазина вы будете использовать. Первое время предприниматели часто доставляют заказы сами, в дальнейшем проделывая путь от посылок на Почте России до автоматизации логистики и собственной курьерской службы.
Но это потом, а сегодня мы с вами поговорим о том, как организовать доставку товара из интернет-магазина на старте бизнеса. Перечислим основные способы доставки для интернет-магазина, чем они хороши и какие есть нюансы. Если интернет-магазин быстро доставляет товар, то это повышает его конкурентоспособность. Покупатели не любят долго ждать, особенно когда они оплатили заказ онлайн. Но любят рекомендовать интернет-магазин, если у них остался позитивный опыт от доставки.
Какие способы доставки подходят для интернет-магазина
По статистике большинство онлайн покупателей предпочитают курьерскую доставку до дома. Самовывоз подходит далеко не всем. Это больше локальная история — если вам повезло иметь офис в центре, у проходной станции метро или другого транспортного узла, то человеку будет не так сложно найти время зайти к вам.
Ехать через полгорода сейчас никто не хочет, дешевле для себя во всех смыслах заказать доставку до двери. При самовывозе из неудобного места больше потратишь денег и времени на дорогу. Клиентам из другого города остается два варианта: доставка Почтой России (что довольно муторно при отправке и получении товара) или транспортной компанией, что недешево для отправителя. Поговорим об основных способах доставки.
1 Самовывоз
Все способы доставки для интернет-магазина подразумевают облегчение забот клиента (не ходить в магазин). Но есть такой условно «способ» доставки, как самовывоз, при котором клиент все-таки приезжает к вам, а не вы к клиенту. Правда, ему не нужно искать товар на полках, все уже готово и оформлено.
Небольшой по размеру как и небольшой по цене товар (стельки, например) проще заскочить забрать самому, если по пути. Да и не всем комфортно ждать курьера в конкретный временной интервал и пускать его в дом. Похожа по преимуществам на самовывоз доставка в почтоматы, о которой мы скажем ниже.
Покупатель может выбрать самовывоз из-за соображений экономий: ему не придется платить за доставку. Но если пункт выдачи находится на другом конце города, куда трудно добраться, то скорее клиент выберет курьера или ближайшее отделение Почты России. Еще в ы можете открыть ряд точек самовывоза в разных районах, где будет витрина с другими товарами и даже примерочная.
Или «запартнериться» с центрами самовывоза. Так вы сделаете удобнее и себе, и покупателям. Проблема самовывоза в том, что клиенты воспринимают поездку к вам как поход в магазин. Поэтому они легко отменяют самовывоз, забывают о заказе и просто покупают товар в другом месте.
Вы же тратите время и деньги на логистику таких заказов, ведь товар нужно собрать и отвезти в пункт самовывоза, где он может пролежать невостребованным неделю. Поэтому имеет смысл напомнить клиентам о том, что их заказ ждет в пункте самовывоза по указанному адресу. К тому же, не все пункты самовывоза обеспечены примерочной, а это может быть критично для интернет-магазинов одежды и обуви. Ведь многим покупателям важно примерить платье или футболку перед оплатой — вдруг не подойдет по размеру, и тогда придется оформлять возврат.
Предложения от наших партнеров
Источник: www.calltouch.ru
