Думаете, что хорошо зарабатывать на уборке невозможно? А вот и неправда. Услуга уборки помещений всегда была и будет востребованной, ведь далеко не все люди любят и хотят наводить чистоту самостоятельно. А в некоторых случаях, если речь идет о «масштабной» уборке, например, после корпоратива, то сделать это своими силами очень проблематично.
Мы уже касались ранее темы бизнеса на уборке, и рассказывали о том, как заработать на уборке снега. Сейчас же речь пойдет о бизнесе, который одинаково востребован и зимой, и летом. Клининг (от англ. clean – чистый) – это услуга по профессиональной уборке разного рода помещений и не только. Клининговых компаний становится всё больше, особенно в крупных городах.
Есть компании, которые специализируются только на уборке квартир и офисов. Но можно сделать на клининге и более крупный бизнес, предоставляя услуги уборки чего угодно и где угодно – от наведения чистоты в квартире после празднования дня рождения до вывоза листьев или снега с крупных площадей. Конечно, уборка – это не самый «красивый» бизнес. И если у вас нет много денег, чтобы хорошо вложиться на старте, то, возможно, поначалу вам и самому придется драить поверхности моющим средством и выносить мусорные мешки из домов заказчиков. Если вас этот момент смущает, то стоит заранее об этом подумать и решить, как действовать дальше.
➤ Как создать клининговый бизнес? # Профессиональныйклиниг
Содержание скрыть
Клининг как бизнес: с чего начать?
- обслуживать частных клиентов (убирать квартиры, дома);
- обслуживать компании и организации (убирать в офисах и других корпоративных помещениях);
- организовывать услугу уборки территорий (убирать и вывозить снег, опавшую листву или просто приводить в порядок двор).
Как по мне, проще всего начать с первого варианта, то есть, специализироваться на уборке частных помещений. Это потребует от вас меньших капитальных вложений в оборудование и моющие средства, да и организовать бизнес будет проще. Но со временем вы сможете подключить и остальные клининговые форматы. Чем больше услуг вы будете предоставлять, тем больше потенциальных клиентов у вас будет, а значит, больше денег сможете заработать.
В отношении регистрации бизнеса начните с ИП. Переходить на ООО нужно будет, когда ваша компания разрастется до больших размеров, появятся филиалы, большой штат персонала и т.д.
Юридический аспект бизнеса
С каждым клиентом перед непосредственным оказанием услуг нужно заключать договор, в котором прописываются права и обязанности сторон, перечень видов работ, порядок санкций за порчу имущества и так далее. Кстати, последний пункт – это веский повод внимательно нанимать на работу персонал, ведь всю ответственность за испорченные вещи в доме заказчика (или, не дай бог, украденные) клининговая компания берет на себя.
Вот пример договора, который может заключаться между клиентом и клининговой компанией: Скачать пример договора на оказание клининговых услуг.
Офис не обязателен
Вам не нужен офис, в который будут приходить ваши клиенты. Обычно все вопросы касательно заказа и выполнения услуги решаются в телефонном режиме с менеджером компании. Но вам нужно будет помещение, в котором вы будете хранить всё своё рабочее оборудование и средства. Получается, что посещать офис будут только сотрудники и только тогда, когда им нужно получить или сдать инвентарь и моющие средства. Размер этого помещения подбирайте исходя из количества и габаритов оборудования.
Моющие средства – только качественные
В арсенале клининговой компании должны быть моющие и чистящие средства на любые случаи жизни. Возможно, вашим сотрудникам придется оттирать неоттираемое и отмывать неотмываемое (простите за тавтологию). Запастись нужно как агрессивными средствами для самых трудных случаев, так и щадящими, которые вы будете использовать на мебели и других поверхностях, чтобы не повредить их.
Моющие и чистящие средства – это расходные материалы, закупать их придется регулярно. Поэтому сразу найдите одного или нескольких надежных поставщиков, с которыми будете сотрудничать.
Хорошей «фишкой» станет использование только экологичных и гипоаллергенных средств. Люди всегда будут озабочены своим здоровьем, и наверняка мало кто захочет, чтобы их дом «обработали» токсичным или опасным веществом. Натуральные средства дороже, но и эффект от позиционирования клининговой компании, которая заботится о здоровье своих клиентов, может быть ошеломляющим.
Минимальный набор инвентаря для клининговой компании выглядит так:
- пылесос;
- специальная тележка для уборки с мешком для мусора, отсеками для тары и функцией отжима;
- швабры, веники, мопы (тряпки для мытья пола);
- инвентарь для мойки окон;
- пароочиститель;
- машинка для чистки ковровых поверхностей (дисковая);
- стиральная машинка (для стирки спецодежды и многоразовых тряпок для уборки);
- всякая мелочь: мочалки, губки, скребки.
Последний пункт – это тоже расходные материалы, как и моюще-чистящие средства. Да, губки и тряпки могут быть многоразовые, но всё же они очень быстро изнашиваются и теряют свои свойства. Постоянно следите за этим и снабжайте работников хорошими и качественными материалами для уборки.
Перечисленное выше оборудование касается клининга в квартирах и домах. Если речь идет об уборке территорий, вывозе снега или листвы, то тут уже в ход идет совершенно другое оборудование – посерьезнее и подороже.
Также клининговой компании нужен автомобиль, чтобы сотрудники вместе с необходимым оборудованием смогли быстро добираться до места работы.
Персонал клининговой компании — её главная ценность
Работать в одиночку будет очень сложно. В этом деле клиенты ценят быстроту уборки и её качество. Сможете ли вы обеспечить это, работая один? Вряд ли. Поэтому открывая даже мелкую клининговую компанию, нужно заручиться поддержкой нескольких работников.
Всех сотрудников необходимо обучать и проводить подробные инструктажи перед тем, как они приступят непосредственно к работе. На самом деле, риск довольно велик – если повредите что-либо в доме заказчиков, мало того, что «попадете» на деньги, так еще и репутацию себе подпортите. А восстанавливать ее бывать совсем непросто. Вы должны сами подробно изучить, как нужно обращаться с разными поверхностями и материалами, какими средствами можно пользоваться в конкретном случае, а какими нет. И передавать эти знания своим работникам.
Опасайтесь тех сотрудников, которые склонны «халявить» на работе. Один известный телеканал как-то проводил эксперимент: под видом обычного человека заказывал услуги разных клининговых компаний на уборку квартиры, а в комнатах устанавливались скрытые камеры. Результаты эксперимента были печальными: многие работники, не зная, что за ними наблюдают, откровенно игнорировали свои обязанности, неаккуратно обращались с вещами хозяев и явно не старались выполнить свою работу качественно. Как именно вы будете мотивировать своих работников, решайте сами – высокой зарплатой, строгими проверками всех объектов после уборки или чем-то другим. Но запомните, что в этом бизнесе очень важна репутация, а её будут создавать именно ваши сотрудники.
Постоянным клиентам — скидки
Грамотный маркетинг нужен в любом бизнесе, и клининг – не исключение. Потенциальные клиенты должны о вас узнать. Обязательно нужно продвигаться в среде интернет – появляйтесь в виде рекламы на посещаемых форумах, в социальных сетях и других популярных площадках. Будет неплохо создать свой сайт и продвигать его в поисковых системах.
Но и оффлайновую рекламу тоже нельзя полностью сбрасывать со счетов. Вы можете рекламироваться в метро, на городских бигбордах, в крупных магазинах хозяйственных товаров.
Напечатайте визитки для компании, пусть даже поначалу и простенькие. И оставляйте их везде, где потенциально могут быть ваши клиенты. Реальным заказчикам тоже оставляйте после себя такой «след» — они передадут своим знакомым, а те – своим знакомым, и так у вас начнет образовываться своя клиентская сеть.
Будет отлично, если вы создадите свой запоминающийся бренд. Придумайте логотип и оригинальный слоган на тему уборки и чистоты и сопровождайте ими все свои рекламные кампании. Так у вашей компании будет постепенно формироваться узнаваемость среди потребителей.
Бонусы и скидки всегда приятны клиентам. При каждом заказе рассказывайте, что даете постоянным клиентам скидки, и чем дольше клиент регулярно пользуется вашими услугами, тем больше скидка. Хороший ход – предоставлять скидки пожилым людям, пенсионерам и инвалидам. Самостоятельно делать уборку им тяжело, да и платить много денег за это они явно не могут. А так вы и хорошие дела будете делать, и выстроите на этой акции положительную репутацию для своей компании.
Источник: dengodel.com
Бизнес-идея. Уборка квартир и помещений после ремонта или строительства
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
Всем известно, что после ремонтных и строительных работ остаются горы мусора. Так как люди постоянно строятся и занимаются ремонтом, уборка помещений и территорий после строительства и ремонта может стать хорошим бизнесом. Как именно организовать такой бизнес на уборке квартир и помещений после ремонта ? Каковы его главные особенности? p, blockquote 2,0,1,0,0 —>
- Уборка помещений после ремонта как бизнес
- В чем преимущества бизнес-идеи клининг уборки после ремонта или строительства?
- Каковы недостатки этого бизнеса по уборке после ремонта?
- Видео: Уборка квартиры после ремонта. Сколько это стоит?
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Уборка помещений после ремонта как бизнес
Вывоз остатков строительных материалов и строительного мусора, уборка и чистка территорий и помещений – это очень востребованный вид услуг, который могут выполнять работники, не имеющие специальных навыков и высшего образования. Конечно же, здесь нужно применять физическую силу, время от времени придется тащить мешки с мусором, махать лопатой и метлой. Однако начинать такой бизнес на уборке после ремонта можно с малого, для чего не понадобится тратиться на дорогостоящее оборудование. p, blockquote 4,1,0,0,0 —> к оглавлению ↑
В чем преимущества бизнес-идеи клининг уборки после ремонта или строительства?
Преимущества бизнеса по уборке квартир и помещений после ремонта или строительства следующие: p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
- Как уже упоминалось выше, для открытия такого бизнеса на уборке квартир после ремонта нет необходимости в приобретении дорогостоящего оборудования. Достаточно купить мешки, метлы, пару лопат и промышленный пылесос.
- Через некоторое время вы будете иметь постоянных клиентов, которые смогут заказывать у вас данный вид услуг. Так, например, с вами смогут сотрудничать строительные компании, которые всегда будут подкидывать хорошие заказы, а это означает стабильность, играющую огромную роль в любом бизнесе.
- У вас будет возможность расширить свою деятельность. Если изначально можно заниматься вывозом строительного мусора с частных квартир, то впоследствии можно перейти на более крупные объекты, на строящиеся многоэтажки, например.
- Можно иметь хороший заработок на уборке помещений после ремонта уже с самого начала, долго раскачиваться в этом бизнесе не нужно.
- Впоследствии можно купить соответствующую технику и другое оборудование, чтобы создать по-настоящему масштабную клининговую компанию.
Каковы недостатки этого бизнеса по уборке после ремонта?
Бизнес на уборке после ремонта имеет и свои недостатки: p, blockquote 6,0,0,1,0 —>
Этот бизнес по уборке после ремонта связан с серьезными физическими нагрузками. Необходимо быть крепким и выносливым человеком, чтобы начать данный бизнес – клининг после ремонта с нуля, не приглашая большое количество работников.
- Заработок на уборке после ремонта зависит от того, в каком состоянии находится рынок недвижимости;
- Работать нужно тогда, когда скажет заказчик, промедлений в уборке строительного мусора быть не должно;
- Необходимо сотрудничать с грузоперевозчиками, готовыми транспортировать строительные отходы, если у вас нет собственного грузового транспорта;
- Строительная пыль создает неблагоприятную среду для организма человека, особенно это касается легких.
В целом бизнес-идея по уборке после ремонтов или строительства является очень перспективной, так как через определенное время работы у вас будет множество заказов. А как открыть бизнес на уборке квартир и других помещений после ремонта мы вам рассказали. к оглавлению ↑
Видео: Уборка квартиры после ремонта. Сколько это стоит?
Источник: business-poisk.com
Как организовать прибыльный бизнес по уборке квартир
Считается, что услугами по уборке квартир занимаются женщины, однако и мужчины могут весьма прибыльно заниматься этим бизнесом. Это очень подходящий бизнес для тех, у кого ограничен стартовый капитал. Вы сможете предлагать свои услуги соседям по дому, своему ближайшему окружению, использовать свое собственное оборудование, и начать получать доход с первого же дня.
Абсолютно никакого опыта для этого не требуется. Каждый знает, как чистить мебель, пылесосить ковры, и выносить мусор. Но надо спросить себя, считаете ли Вы эту работу не менее престижной, чем любая другая. Если Вы считаете ее унизительной или слишком тяжелой, лучше не заниматься этим вообще.
Для начала Вам потребуется телефон и журнал заказов. Вам также нужны рекламные объявления, например такое: Уборка квартир, домов и других помещений. Мы работаем, вы отдыхаете! Качество и доступные цены гарантируем. Вы останетесь довольны. Подробности по телефону… Напечатайте это объявление на принтере; размножьте его, и расклейте в людных местах.
Когда позвонят первые потенциальные заказчики, имейте под рукой журнал заказов. Вежливым и дружелюбным тоном объясните, какие услуги Вы оказываете — уборка квартиры пылесосом, чистка и полировка мебели, уборка ванных комнат, стирка белья и мытье посуды. Возможно, Вы примете решение выполнять только часть этих работ, например, не заниматься стиркой и мытьем посуды.
Когда заказчик спросит, сколько это стоит, назовите ему ориентировочную стоимость, говоря при этом, что окончательная оценка может быть сделана только на месте. Сразу же узнайте, какое время устроит заказчика, чтобы Вы пришли и оценили стоимость конкретных работ.
Договорившись с заказчиком о времени своего посещения, запишите в журнале заказов его фамилию, адрес и номер телефона. Поместите информацию на карточку, вместе с датой заказа и надписью: потенциальный заказчик. Затем поместите эту карточку в картотеку или в файл — в зависимости от того, как Вам удобнее вести дела. Сохраняйте контакты, поскольку есть сотни способов превратить их в реальные деньги – но лишь тогда когда наберется значительное количество имен и адресов.
Всегда приходите вовремя. Можно прийти на пару минут раньше; но если Вы на несколько минут опоздаете, это может отрицательно сказаться на возможности получения заказа. Одевайтесь так, чтобы было видно, что Вы — уважающий себя бизнесмен. Держитесь уверенно и доброжелательно. Вы должны показать, что хорошо знаете свое дело, и понимаете потребности и нужды заказчика.
Не курите, даже если заказчик предлагает и никогда не принимайте предложения выпить даже кофе — до тех пор, пока у Вас не будет подписанного договора. Подписав договор, самое лучшее — обменяться рукопожатием, поблагодарить его и уйти. Допустимо немного поговорить с заказчиком, но не переходите на фамильярный тон.
Направляясь к заказчику для оценки стоимости работ, возьмите с собой журнал заказов, копировальную бумагу (или самокопирующиеся бланки), калькулятор.
Впоследствии предусмотрите в журнале отдельную страницу для каждой комнаты дома, квартиры или другого помещения. Заносите туда особые указания и пожелания клиента. Уточняя подробности работ, необходимо проявить методичность и скрупулезность.
Например: “Правильно ли я понял, что мы должны пропылесосить ковер (ковры), протереть мебель, включая журнальный столик и отполировать пианино?» Подробно обговорите с заказчиком все операции в каждой комнате. Запишите все на бумагу. Ваша дотошность и скрупулезность приведет к тому, что заказчик разместит заказ, невзирая на цену.
Под каждую страницу документа подкладывайте копировальную бумагу. Прежде, чем выйти из комнаты, осмотрите ее еще раз. Спросите заказчика, есть ли у него или у нее какие-либо особые пожелания относительно данной комнаты, и отметьте все в договоре. Вместе с заказчиком пройдя каждую комнату, вернитесь в кухню и сядьте за стол.
Достаньте калькулятор и суммируйте время, которое, по вашей оценке, займет работа во всех комнатах. Определите время работы в каждой комнате. Если та или иная работа — например, чистка ковра, займет 15 минут для вас – это означает, что обычный человек выполнит ее за 30 минут. Поэтому увеличьте общее время ее выполнения . Для каждой комнаты отдельно переведите время в минутах — в часы.
Суммируйте время и получите общее время уборки и чистки всего дома или квартиры. После разговора с заказчиком — оцените в уме его финансовые возможности.
Поскольку Вы можете выполнить за 4 часа то, на что обычному человеку потребуется 6 часов, закончите разговор следующими словами: Да, госпожа Н, у Вас, действительно, много работы по дому, и так ведь каждый день? Я не представляю, как Вы с этим управляетесь, но мы снимем с Вас эту проблему, сэкономим Ваше время и дадим возможность отдохнуть.
Мы можем работать у Вас постоянно, например, раз в две недели. Стоить это будет ХХХ рублей в месяц или ХХ рублей за один раз. Представляю, как Вы устаете, когда приходите домой с работы, а тут еще масса работы по дому, от которой хочется сбежать.
Теперь мы возьмем все заботы на себя — будем содержать Ваш дом в чистоте, готовым к приему гостей, так что Вы забудете о нудной работе по чистке и уборке. Мы сэкономим Вам массу времени, труда и нервов, и гарантируем, что наша работа Вам понравится.
Пожалуйста, решите, хотите ли Вы вызывать нас каждый раз или Вы предпочтете постоянное обслуживание — тогда Вы сэкономите деньги за вызов. Открыв журнал заказов, Вы сообщаете: у меня есть свободное время в 8:30 во вторник. Мы могли бы заходить по вторникам каждую неделю и производить уборку до того, как Вы придете с работы. Клиент соглашается, что вторник 8:30 ее устраивает.
Затем Вы спрашиваете, что она предпочитает — оплачивать счет по завершению каждого сеанса чистки и уборки дома, или на регулярной основе ежемесячно. Подчеркните то, что, нанимая Вас на ежемесячной основе, она получит обслуживание, при котором через каждые три месяца Вы будете производить уборку бесплатно.
Теперь, когда у Вас есть первый клиент, надо заполнить регулярной работой каждый день месяца, т.е. необходимо расширяться. Расширение означает наем работающих на Вас людей, и большее количество выполняемых работ, а значит и большую прибыль. Не бойтесь этого, у Вас уже есть опыт постепенного развития. Вы начинали свой бизнес, чтобы зарабатывать деньги, не так ли?
Расширение означает большее количество помощников, чтобы Вам не приходилось работать до изнеможения. Вы сможете успешно заниматься этим бизнесом, даже не выходя из дома. Все, что Вам нужно — это телефон, стол и картотека. Как только появится такая возможность, сразу же нанимайте людей для выполнения конкретной работы по уборке и чистке.
Советуем нанимать людей для работы в бригадах по два и по три человека. По два — для работ, не включающих мытье посуды и стирку белья. По три — для тех, кто выполняет эти работы. Сначала Вы можете платить им минимальную зарплату или немного побольше, и обучить выполнять любую работу не более чем за два часа. Наняв и обучив пару людей в качестве бригады по уборке квартир, Вы должны снабдить их униформой с названием Вашей фирмы . Хорошо также разместить надписи и значки, определяющие Вашу фирму, по обеим сторонам автомобилей и микроавтобусов, которые Вы арендуете для перевозки людей к месту работы, а позже — по обеим сторонам автомобилей, принадлежащих Вашей фирме.
Каждая бригада должна иметь руководителя (бригадира), ответственного за качество и выполнение работы данной бригады. Бригада может функционировать следующим образом. Один человек чистит ванную и выполняет стирку, в то время как другой человек чистит и полирует мебель и делает уборку пылесосом.
На работах, где выполняется стирка и мытье посуды, третий человек может выполнять стирку и заканчивать то, что было начато ранее, затем — мыть посуду и чистить кухню. При такой организации работа будет более эффективна и выполнение будет занимать меньше времени. В середине дня руководители бригад вместе с Вами намечают график работ на следующий день, оповещают об этом бригаду, обеспечивают ее оборудованием и материалами на следующий день.
Руководитель бригады должен при себе иметь стопку рекламных листовок, чтобы распространять их по соседству и внутри жилого дома, в котором бригада выполняет работу. Можно снабдить бригаду служебными удостоверениями — чтобы они смогли рекламировать услуги Вашей фирмы при общении с другими людьми.
Поместите свою рекламу в телефонных справочниках. Изобразите на бумаге схему проведения уборки, которая может быть применена к любой ситуации.
Тренируйте бригады с целью ускорения темпов работы. Надо добиться того, чтобы Ваши люди работали слаженно, как пожарная команда.
Самая большая потеря времени происходит при перемещении от объекта к объекту. По этой причине, необходимо распространять рекламные листовки в домах по соседству или по квартирам на том же этаже жилого дома, где Ваши люди выполняют текущую работу. Так как именно Вы организуете и распределяете бригады по местам работы, Вам же следует назначать и устанавливать очередность выполнения — так, чтобы места расположения работ находились как можно ближе друг к другу. Старайтесь сократить время передвижения бригад между объектами. Группируйте работы так, чтобы одна бригада выполняла работы в одном доме или в одном квартале.
Потребности в оборудовании будут минимальны: тряпки для чистки и полировки, швабры, пара пластиковых ведер и полироль для мебели. Большинство людей имеют необходимые средства для чистки, включая пылесос, мыло и чистящие средства. Но не вредно иметь все с собой — на тот случай, если у заказчика не окажется необходимого. Приобретайте все необходимое оптом и с большой скидкой, это — также источник Вашего дохода.
Один из наиболее важных аспектов этого бизнеса состоит в том, что клиенты пришлют к Вам своих друзей и знакомых. Все это, конечно, при условии, что Вы быстро и качественно выполняете работу. На обратной стороне квитанции о выполненной работе укажите, что Вы предоставите скидку всякий раз, когда он направит к Вам нового клиента.
Это — прибыльный бизнес, требующий вначале только затрат времени и усилий для организации. Преимущества — малая инвестиция, и малые накладные расходы. Опыт работы необязателен. Это — идеальная возможность для собственного бизнеса, рост которого почти неограничен. Если это Вам подходит — разработайте план действий и приступайте к работе!
Источник: bishelp.ru
