Бизнес-аккаунт в Ватсапе необходим для поддержания оперативной связи со своими клиентами, поставщиками, заказчиками. Более того, аудитория данного приложения только в России составляет более 25 миллионов человек, а за одни сутки отправляется огромное количество сообщений. В этом материале мы разберем, как создать бизнес-аккаунт в Ватсапе, чем он отличается от обычного и какие дополнительные опции предоставляет. Создание бизнес-аккаунта поможет вам привлечь новых клиентов и повысить доверие уже имеющихся.
Что такое бизнес-аккаунт в Ватсап
Ватсап бизнес – это отдельное приложение, созданное специально для различных компаний и бизнесменов. Если в обычном приложении мессенджера у пользователя доступно только имя, фотография и статус, то в бизнес-аккаунте можно указать всю необходимую информацию о своей компании.
Для среднего и крупного бизнеса есть WhatsApp Business API, к которому в настоящее время открыт ограниченный публичный доступ.
Приложение WhatsApp Business
Данное приложение могут установить абсолютно любые компании, а также самозанятые граждане. При регистрации аккаунта компания должна указать своё название, краткое описание: чем занимается, какие услуги или продукцию предлагает, в какие часы работает.
Пояснение. WA Business – это не просто бизнес-аккаунт, это отдельное приложение. Вы можете через него общаться с теми, кто пользуется обычным WhatsApp, но при этом сами не можете использовать параллельно WA и WA Business с одного номера.
Впрочем, у WA Business есть все те же функции, что и у обычного Ватсапа, поэтому вы не будете скучать по обычному приложению. В приложении есть масса удобных фишек, благодаря которым ведение бизнес-аккаунта станет простым делом.
- Создание быстрых ответов. Можно заранее сделать необходимые шаблоны, и отправлять их буквально в один клик.
- Группирование чатов и контактов. С помощью специальных разноцветных ярлыков можно рассортировать все контакты и чаты в необходимом порядке. Например, отделить выполненные заказы от новых и неоплаченных.
- Открытая статистика. Ватсап даёт возможность посмотреть небольшую статистику: сколько сообщений было отправлено с бизнес-аккаунта, а сколько было открыто и прочитано.
- Рассылка автоматических сообщений. Пользователь при первом взаимодействии с аккаунтом получит заранее заготовленное сообщение (как правило, это доброжелательное приветствие), даже если аккаунт компании в этот момент не в сети.
После регистрации администрация Ватсапа проводит модерацию, после которой около профиля появится либо серая галочка, либо зелёная. Первый вариант доступен для всех простых компаний, оказывающих различные услуги, а также для самозанятых, а вот зелёная галочка достаётся гигантам бизнеса – крупным известным банкам и компаниям. Наличие такой галочки говорит о том, что данному аккаунту можно доверять и это точно не мошенники.
Скачивание и установка приложения
Скачать приложение Ватсап Бизнес на Андроид можно через Плей Маркет. В поиске нужно ввести название приложения, скачать его, и установка начнётся автоматически. Как только приложение будет готово к работе, на рабочем столе телефона появится иконка.
Порядок создания аккаунта
При первом входе в приложение, будет предоставлена возможность прочитать пользовательское соглашение. Если оно не вызывает никаких сомнений и пользователь согласен с условиями предоставления услуг, то он принимает их, и переходит к следующему шагу создания аккаунта.
Регистрация
Если вы хотите разделять работу и личную жизнь – и продолжать пользоваться обычным Ватсапом помимо Бизнеса – тогда при создании аккаунта в приложении стоит указывать только тот номер, который не используется для личного аккаунта.
Если вы регистрируете WhatsApp Business на тот же номер, на котором у вас зарегистрирован обычный WA – в таком случае все данные профиля и все чаты перенесутся в WA Business, а старое приложение деактивируется.
В любом случае, номер будет необходимо подтвердить 6-значным кодом, который придет вам в смс. Как только это сделано, открывается следующий этап – заполнение профиля аккаунта.
При заполнении профиля аккаунта нужно добавить изображение, название компании и вид деятельности. Также есть возможность указать адрес и часы работы – лучше указывать тот диапазон времени, в который пользователь получит ответ от бизнес-аккаунта. После заполнения всех данных стоит ожидать проверки аккаунта, к сожалению, на решение модераторов повлиять будет нельзя.
Авторизация
При входе приложение не требует пароля, но вы можете установить PIN.
Как это сделать:
- Откройте Настройки WhatsApp.
- Нажмите Аккаунт/Учётная запись > Двухшаговая проверка > Включить.
- Введите желаемый шестизначный PIN-код и подтвердите его.
- Укажите адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ. Это поможет защитить ваш аккаунт и позволит сбросить двухшаговую проверку в случае необходимости.
- Нажмите Далее.
- Подтвердите адрес электронной почты и нажмите Сохранить или Готово.
Настройка
В приложении появилась возможность оформить собственную витрину. Для размещения товара или услуги потребуется добавить фотографию товара, указать стоимость и добавить описание. Количество товаров на витрине может быть любым.
Кроме того, можно настроить:
- автоматические ответы для случаев, когда вас нет на месте;
- приветственные сообщения для новых или вернувшихся после долгого перерыва клиентов;
- быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.
Также Ватсап добавил возможность для клиентов добавлять товары в корзину. Это новый способ оформления заказа напрямую, без необходимости отдельно писать вам о каждом товаре в вашем каталоге.
Как пользоваться программой
Так же, как и обычным Ватсапом – интерфейс и кнопки управления те же. Вся разница – в наличии дополнительных функций вроде каталога и ярлыков.
Единственный минус у данного приложения – можно получить бан за рассылку, если модерация посчитает это агрессивной рекламой. Например, если будут отправлены пять одинаковых сообщений клиентам, аккаунт точно полетит в бан. Также получить блокировку можно, отправив около тридцати сообщений постоянным клиентам.
Таким образом, сделать бизнес аккаунт в Ватсапе Андроид не составляет большого труда. Если грамотно пользоваться данным инструментом, то у бизнесмена, возможно только ещё начинающего, получится обрести постоянных клиентов.
Источник: bestim.org
Как отключить бизнес аккаунт в ватсапе на андроиде
Как убрать бизнес аккаунт в Ватсапе на смартфоне, если больше вы не хотите пользоваться расширенными возможностями? Рассказываем – внутри обзора подробные инструкции и ответы на важные вопросы.
Как отключить профиль?
Вы некоторое время использовали профессиональные возможности мессенджера, но не готовы дать положительную оценку? Потеряна необходимость пользоваться подобными функциями? Стоит удалить бизнес аккаунт Вацап – за ненадобностью.
Предупреждаем: процесс простой, справится любой пользователь. Инструкция ничем не отличается от алгоритма, который можно использовать в обычной версии приложения (для личной переписки).
Приступаем! Чтобы убрать бизнес аккаунт в Вацапе на Айфоне, необходимо сделать следующее:
- Откройте приложение;
- Нажмите на шестеренку настроек на нижней панели справа;
- Перейдите к разделу «Учетная запись»;
- Самый последний пункт «Удалить учетную запись»;
- Нажмите и введите действующий мобильный номер;
- Убедитесь в правильности выбранного региона;
- Подтвердите действие кликом по соответствующей кнопке.
Полезно: Как поменять фото в приложении.
Переходим ко второй популярной операционной системе. Как удалить бизнес аккаунт в Ватсапе с телефона Андроид:
- Войдите в мобильное приложение;
- Тапните по трем точкам наверху на главном экране;
- Перейдите к настройкам через выпадающее меню;
- Найдите раздел «Учетная запись»;
- Ищите вкладку, позволяющую убрать профиль – с одноименным названием;
- Введите номер телефона, выберите регион «Россия» и тапните по красному значку удаления.
Не забывайте: если вы решили убрать учетную запись, потеряете историю сообщений, переданные и полученные медиафайлы, информацию профиля (фото, статус, имя и другие данные). Будете удалены из всех групповых и личных бесед. Восстановлению не подлежит!
Подробный ответ на вопрос, как отключить бизнес аккаунт в Ватсапе, вы получили – при необходимости любой пользователь может избавиться от ненужного профиля за несколько секунд. Читайте далее: видеоконференция — на несколько человек можно сделать в приложении?
Как в WhatsApp убрать бизнес-аккаунт
WhatsApp – популярный и удобный мессенджер, в котором общается все больше пользователей сети, в том числе в приложении для бизнеса. Данная программа позволяет увеличить объем продаж товаров или услуг, расширить клиентскую базу. Однако бывают ситуации, когда предприниматель больше не планирует использовать аккаунт для работы и необходимо вернуться к персональной версии. Как убрать в Ватсапе бизнес-аккаунт, какие действия для этого предусмотрены, как сохранить имеющиеся данные – расскажем в этой публикации.
Какие предварительные действия нужно выполнить перед отключением бизнес-аккаунта
Если вы планируете полностью удалить аккаунт в WhatsApp Business, нужно знать, что данные о полученных и отправленных сообщениях не сохранятся. Также не удастся восстановить фото-, видеоконтент и список контактов. Поэтому перед отключением аккаунта выполните следующие шаги:
- Сохраните в основном почтовом аккаунте резервную копию базы Ватсап;
- Фото, видео и текстовые сообщения из рабочего профиля сохраните на диске или в облаке;
- Контакты сохраните в аккаунте в виде файла с расширением .vcf.
Как в WhatsApp убрать бизнес-аккаунт: последовательность действий
Если решение об отключении аккаунта, который открывался для ведения бизнеса, принято окончательно, необходимо выполнить несколько операций:
- Включите телефон, активируйте приложение;
- В правом верхнем углу главного экрана нажмите значок основного меню (три вертикальные точки):
- В развернувшемся списке выберите нижнюю строку «Настройки»;
- Во вспомогательном меню данного раздела выберите пункт «Аккаунт», если смартфон поддерживает ОСAndroid, или пункт «Учетная запись», если вы работаете на iPhone;
- В предложенном перечне системных команд нажмите строку «Удалить аккаунт» (или «Удалить учетную запись»);
- В открывшемся окне ознакомьтесь с предупреждениями, которые система выводит в качестве перечисленных последствий удаления;
- На этом этапе будет повторно запрошен номер телефона, чтобы отправить на него подтверждающее сообщение;
- После всех действий нажмите кнопку «Удалить аккаунт», чтобы завершить отключение бизнес-профиля.
Какие последствия могут быть после отключения бизнес-аккаунта
Полное удаление аккаунта из Ватсап влечет за собой несколько моментов, к которым предпринимателю нужно быть готовым:
- Пользователь, телефон которого был использован для регистрации в WhatsApp Business, перестанет быть участником всех групп и диалогов;
- Произойдет удаление данных профиля – сведений о компании, фотографии, телефоны;
- Все сообщения, которые регистрировались за время действия аккаунта как входящие и отправленные, будут также удалены.
Как в бизнес-аккаунте отключить прежний профиль, сменив номер телефона
- На этапе удаления профиля вместо кнопки «Удалить аккаунт» нажмите «Изменить номер»;
- В предложенной форме введите прежний номер, на котором был зарегистрирован бизнес-профиль, и ниже — новый номер, который вы планируете использовать для дальнейшей работы;
- Подтвердите намерение сменить номер, введя код из полученного сообщения.
Следуя рекомендациям, можно самостоятельно отключить бизнес-аккаунт в Ватсап, полностью удалив профиль или переключившись на личный аккаунт.
Как отключить бизнес аккаунт в Ватсапе
Ватсап — удобный мессенджер, который предоставляет возможность создавать аккаунты как для личного пользования, так и для бизнес-целей. Последний имеет расширенные возможности, но услуга в большинстве случаев платная. Поэтому при необходимости данный профиль можно отключить.
Отключить бизнес-аккаунт Ватсап нужно сделать несколько действий. Просто перестать оплачивать услугу не поможет, ведь тогда просто произойдет переключение на обычный бизнес-аккаунт.
Как отключить бизнес-аккаунт в Ватсап
Отключение расширенных возможностей может потребоваться в нескольких случаях:
- вам неудобно пользоваться данным мессенджером;
- ваша компания закрылась;
- вы решили завести другой профиль.
Во всех случаях потребуется удалить используемый профиль и использовать его просто для личной переписки.
Процесс очень простой, с ним справится любой пользователь, даже тот, кто только начинает пользоваться современными гаджетами. В зависимости от операционной системы, используемой в вашем смартфоне, порядок действий несколько различается.
Айфон
Для отключения бизнес-аккаунта в Айфоне нужно:
- Включить приложение Ватсап.
- Нажать на «Настройки» (значок шестеренки в нижней панели).
- Перейти в раздел «Учетная запись».
- Пролистать в самый конец меню и выбрать «Удалить учетную запись».
- В открывшемся поле ввести действующий номер мобильного телефона.
- Убедиться в правильности выбранного региона.
- Подтвердить действие, нажав кнопку «Ок».
Андроид
Для удаления бизнес-профиля на смартфона с самой популярной в России операционной системой Андроид нужно:
- Открыть Ватсап.
- Нажать на три вертикально расположенные точки в верхней части главного экрана.
- Войти в настройки в выпавшем меню.
- Зайти в раздел «Учетная запись».
- Найти вкладку, позволяющую убрать профиль с одноименным названием.
- Ввести номер действующего мобильного телефона.
- Выбрать регион «Россия».
- Нажать на значок удаления.
Помните, что при удалении профиля вы потеряете и все важные медиафайлы, и историю сообщений. Чтобы такого не произошло, стоит сделать резервную копию переписки, сохранив ее в Облако или на Гугл-диск.
Удаленный профиль восстановлению не подлежит. Поэтому, если вам не нужен бизнес-аккаунт в Ватсап, то стоит потратить несколько минут, чтобы навсегда удалить его.
Как удалить бизнес-аккаунт в WhatsApp
Если человек больше не планирует пользоваться бизнес-аккаунтом в WhatsApp, он может с легкостью его удалить. Этот процесс редко вызывает сложности. Главное – знать поэтапность действий и выполнять их в строгой последовательности.
В статье мы рассмотрим, как удалить аккаунт в WhatsApp Business, сохранив при этом все необходимые данные, можно ли убрать бизнес-аккаунт в Ватсапе и переключиться на личный.
Как убрать бизнес-аккаунт в Ватсапе
Тем, кто задумывается, как удалить бизнес-аккаунт в Ватсапе, нужно помнить, что заблокировать его на время не получится. Такой функции в приложении пока нет. Аккаунт удаляется навсегда.
Перед принятием окончательного решения нужно учесть, что будут потеряны следующие данные:
- переписки с клиентами и другими пользователями;
- резервная копия всей сохраненной информации;
- подписки на группы.
Если указанная выше информация не нужна, можно смело приступать к процессу удаления профиля. В любой момент можно будет зарегистрировать новый профиль, только сохраненной ранее информации уже не будет. Также следует помнить, что WhatsApp может удалить аккаунт самостоятельно, если он бездействовал более 120 дней.
Алгоритм удаления бизнес-аккаунта:
- Открыть мессенджер и зайти в раздел «Настройки» (значок шестеренки).
- В открывшемся окне найти строку «Аккаунт». После нажатия на нее появится пункт «Удалить аккаунт».
- Далее следует ввести номер телефона, к которому прикреплен аккаунт, и нажать кнопку «Удалить».
- На последнем этапе появится просьба указать причину удаления. Затем нужно будет снова подтвердить действие соответствующей кнопкой.
Как сохранить всю информацию из WhatsApp перед удалением
С тем, как убрать бизнес-аккаунт в Ватсапе, разобраться довольно легко, а вот сохранение данных может вызвать массу вопросов. WhatsApp не предоставляет возможности восстановления данных после удаления аккаунта. Будет удалена даже резервная копия на облачном хранилище. Кроме того, будут сброшены все настройки профиля.
Альтернативой удаления аккаунта может стать удаление приложения с телефона. В этом случае все данные будут сохранены. Чтобы получить к ним доступ, достаточно скачать приложение повторно и авторизоваться в нем.
Если желание удалить профиль вызвано нападками со стороны других пользователей, можно просто заблокировать их. В этом случае человек не сможет посылать сообщения и совершать звонки.
Переключение бизнес-аккаунта в Ватсапе на обычный
Ватсап не позволяет использовать один номер телефона для обычного мессенджера и WhatsApp Business одновременно. Именно поэтому многих интересует, как сменить бизнес-аккаунт в Ватсапе на обычный. Пользователям предоставляется возможность отключить привязку к одному из приложений и подключить к другому.
На обычный Ватсап можно переключиться после полного удаления бизнес-аккаунта. Следующим шагом нужно скачать стандартное приложение мессенджера и пройти в нем регистрацию.
С удалением аккаунта в WhatsApp Business можно справиться на интуитивном уровне. Вопросы относительно этого процесса появляются у пользователей крайне редко. Перед удалением профиля желательно хорошо подумать, действительно ли есть необходимость в этом действии.
Похожие публикации:
- Как подключить samsung galaxy s10 к компьютеру через usb
- Как посмотреть сколько лет сайту
- Как распечатать нужные листы в excel
- Как узнать за что списываются деньги на айфоне
Источник: big-soviet.ru