Стартовый капитал – 280 тыс.руб.
Прибыль в месяц – 70 тыс.руб.
Срок окупаемости – 4 мес
Стартапер задается таким вопросом: как открыть авиакассу и начать зарабатывать на продаже билетов — с чего начать? Зачем вообще нужно открывать авиакассу и торговать билетами? Давайте разберемся поэтапно. Бизнес план «Как открыть авиакассу с нуля» предлагает вам несколько вариантов развития событий.
Собственные авиакассы как вид бизнеса можно начать развивать по двум путям: как самостоятельное учреждение и как часть туристической фирмы, турагентства или туроператора. Во втором случае бизнесмену необходимо прописывать в уставной документации реализацию авиабилетов в качестве сопутствующей и характерной услуги, а также подать документы на сертификацию права реализации билетов на авиа транспорт.
КАК ОТКРЫТЬ АВИАКАССУ
Подробнее о процедуре сертификации и лицензировании туристического бизнеса вы можете прочесть в одноименной статье на нашем сайте. Этот вид бизнеса считается прибыльным, так как зачастую клиенты не желают ездить в аэропорт за билетами и стоять в утомительной очереди, теряя время. Кроме того некоторым нужны билеты срочно, а времени ехать и забирать их просто нет.
А онлайн покупка билетов сопряжена для пользователя с некоторыми неудобствами — это длительность процесса выбора билетов, компании — перевозчика, сравнение цен на билеты и еще множество нюансов — человеку гораздо легче и удобнее прийти в кассу и объяснить, что именно ему нужно.
Две основные причины, почему выгодно открыть авиакассу в своем городе: спрос на подобные услуги растут у населения с каждым днем. Чаще стали пользоваться услугами авиаперевозок люди со средним уровнем достатка, для которых покупка билета в кассе аэропорта или он-лайн сопряжена с рядом неудобств.
Ниша стремительно развивается и набирает обороты, поэтому важно успеть занять свое место на рынке продаж авиабилетов. Однако все же стоит заметить, что этот вид бизнеса — хлопотное и трудоемкое дело, требующее больших капиталовложений. Кроме того, первые шесть месяцев понадобятся для того, чтобы бизнес наладился и скорее всего авиакассы будут работать себе в убыток.
Авиабилеты не являются предметом первой необходимости для большинства людей, поэтому перед стартом бизнеса необходимо тщательно взвесить все за и против — хорошо, если у вас будет возможность заключения на выгодных условиях договоров с авиакомпаниями — тогда вы сможете продавать билеты своим клиентам по очень привлекательным для них ценам, таким образом обеспечив себе надежную клиентскую базу.
Авиакассу с нуля можно открыть двумя способами:
– заключить агентский договор непосредственно с авиакомпанией-перевозчиком,
– оформить договор субаренды с агентом крупной авиакомпании.
Как подобрать выгодное месторасположение для авиакассы?
Лучшим вариантом будет район, удаленный от аэропорта с большим количеством офисных зданий. В процессе составления бизнес плана вам необходимо будет заключить договор с той или иной авиакомпанией.
Основные статьи расходов на открытие авиакассы:
– На обслуживание офиса понадобится около 30 000 руб.
– Оборудование и мебель обойдутся примерно в 30 000 — 60 000 рублей.
– Оформление договора с учетом всех юридических тонкостей будет стоить примерно 200 тысяч рублей.
– Рекламная кампания и зарплата сотрудникам обойдется в 60 000 рублей минимум.
Реклама авиакассы
Как провести эффективную рекламную кампанию авиакассы? Можно разместить рекламную информацию в офисах, на пилларсах, в метро и даже на заправках. Вы также можете обратить в БТЛ-агентство или в агентство наружной рекламы. Начнем с того, что начинающий бизнесмен не сможет заключить договор непосредственно с авиакомпанией-перевозчиком — условия их договора слишком жесткие.
Например, ежемесячно необходимо покупать определенное количество авиабилетов — как вы все их сможете реализовать — это уже будут вашей заботой. Кроме того, все крупные серьезные авиакомпании предоставляют ряд строгих требований к обустройству помещений точки реализации билетов на авиатранспорт.
Если стартапер по незнанию нарушит эти требования, его ждут крупные штрафы или же расторжение договора. Так что лучше, если вы будете заниматься продажей авиабилетов в пределах собственного турбизнеса — это выгоднее и в несколько раз легче. Обычно стартаперам советуют начать с субагентского договора, и только потом, после приобретения бизнесменом нужных навыков и опыта, можно пробовать заняться этим самостоятельно.
Что такое субагентский договор?
Этот вид договора заключается между начинающим бизнесменом и агентами, которые представляют крупные авиакомпании.
Для того, чтобы оформить такой договор, необходимо подготовить следующий пакет документов:
– учредительные документы
– документы, подтверждающие госрегистрацию и учет в налоговом органе
– договора аренды (приобретения) помещения
– список персонала и документы, которые подтверждают его профессиональную пригодность и квалификацию
– документы, согласно которым все точки реализации авиабилетов оформлены в соответствии с требованиями авиакомпании-перевозчика.
Авиакассу можно открыть согласно такой схеме:
– на первом этапе мы выбираем и обустраиваем помещение
– на втором закупаем оборудование и оформляем все необходимые договора сотрудничества.
При обустройстве помещения важно обратить внимание на такие детали как обеспечение комфорта клиентов: светлые тона в общем дизайне, удобные кресла, трансляция расписания рейсов, установка систем кондиционирования и вентиляции воздуха. Также обязательным пунктом является наличие систем видеонаблюдения, охраны, системы сигнализации или тревожной кнопки для вызова полиции. Также нужно повести проверки на пожарную безопасность помещения.
Какое нужно закупить оборудование для оформления собственной авиакассы?
– персональный компьютер,
– принтер,
– сканер,
– ксерокс для ведения отчетности и печати документов,
– принтер для печати на билетах
– телефон,
– напольный сейф.
Кроме того стоит помнить о том, что агенты часто (1 раз в месяц или 1 раз в квартал) проверяют правильность обращения со стоками (особыми бланками авиабилетов) — вся документация, согласно которой происходи реализация билетов, должна быть в полном порядке. Если будет зафиксирован случай пропажи или порчи стока, авиакасса заплатит штраф, сумма которого обычно указывается в договоре и заранее известна бизнесмену-владельцу кассы. Согласно условиям договора также вы получите доступ к системе бронирования мест на самолеты.
Основные программы, которыми пользуется большинство авиакасс: Сирена, Галилео, Габриэль, Амадеус. За использование этих систем нужно будет заплатить 3-6 тысяч рублей в месяц. Еще одна обязательная процедура в рамках регистрации подобного бизнеса — аккредитация. Для этого потребуется пакет документов на обслуживающий персонал. Также вас обязательно проинформируют о том, где и как ваши сотрудники смогут получить углубленные дополнительные знания о продаже авиабилетов, обучат их правильно и быстро пользоваться программным обеспечением.
Также важно разместить внутри помещения, в котором будет реализовываться продажа билетов, следующую информацию:
– расписание работы точки продаж ( время, когда касса открывается и закрывается, график выходных дней и перерывов)
– основные правила авиаперевозок пассажиров (пассажир должен знать свои обязанности и права)
– полная информация о вашем агентстве.
Доходы и расходы
За сотрудничество согласно договору субаренды вы сможете получить от 8-ми до 12-ти процентов. Самыми прибыльными обычно считаются праздничные и летние дни, когда большинство людей уезжают на отдых. Также можно рассмотреть как вариант-предложение реализовывать продажу(бронирование) он-лайн билетов.
Примерный расчет финансовых расходов на открытие авиакасс:
– Аренда офисного помещения 15 000-30 000 рублей;
– Зарплата сотрудникам вашего офиса 12 000-50 000 рублей;
– Приобретение оборудования для офиса 30 000-100 000 рублей;
– Реклама бизнеса 10 000-40 000 рублей;
– Другие расходы 10 000-30 000 рублей.
Окупаемость бизнеса наступит не ранее шести- восьми месяцев работы кассы. Доход будет зависеть от уровня конкуренции в вашем регионе, покупательской способности населения, ситуации в местах массового туристического отдыха за рубежом и в России, стоимости топлива. Если брать в расчет все выплаты в налоговую и прочие инстанции, то размер чистой прибыли может колебаться от 30 000 до 70 000 рублей в месяц.
– Пройти процедуру регистрации в налоговом органе и оформить Индивидуального Предпринимателя или Общество с Ограниченной Ответственностью.
– Поиск помещения под офис.
– Поиск и покупка необходимого оборудования.
– Оборудование офисного здания.
– Заключение договора.
– Проведение эффективной рекламной кампании.
Если вы желаете увеличить доход от реализации авиабилетов, необходимо также заключить договора на продажу железнодорожных и автобусных билетов. Кроме того, вы можете заключить взаимовыгодное сотрудничество с фирмами, которые часто отправляют своих сотрудников в командировки — так фирма будет точно знать, что их работник сможет улететь в назначенный срок.
Итого на открытие бизнеса Авиакассы с нуля вам придется потратить не менее 280 000 рублей.
Источник: moneyandyou.ru
Как открыть авиакассу: детальные фин. расчеты
Открыть бизнес
Как открыть авиакассу? Популярный вопрос среди предпринимателей.
Транспортный бизнес всегда будет занимать лидирующие позиции списка самого прибыльного предпринимательства…
Авиаперевозки стали настолько обычным делом, что через несколько лет они будут приравниваться к автомобильному транспорту.
Огромный плюс авиатранспорта – это скорость.
Но, как и в каждом бизнесе, присутствуют свои минусы.
Скорость обслуживания авиакасс оставляет только отрицательные эмоции у путешественников. К тому же приобрести билет непосредственно перед вылетом – крайне проблемная задача.
Как вы знаете, любая проблема целевой аудитории – возможность получать прибыль для предпринимателя.
Открыть собственную авиакассу – выгодная идея. Но путь к реализации подобного проекта довольно сложен и тернист.
Используя советы, данные в этой статье, вы получите нужные знания и уверенность в бизнес-идее.
Или же окончательно осознаете, что описанная сфера предпринимательства вам не подходит.
Как открыть авиакассу: узнаем основные принципы работы
Для начала, следует разобраться в понятии «авиакасса». Читатель должен убедиться, что правильно понимает суть бизнес-проекта, который планируется открыть.
Авиакасса – учреждение предпринимательской формы.
Бюджетообразующая деятельность заключается в предоставлении услуг агента или субагента авиакомпаниям, на условиях взаимной выгоды.
Более доходчивое описание предпринимательской деятельности: работа по поиску пассажиров на предложенные рейсы партнерской авиакомпанией и оформление билетов.
Прибыль подобных организаций составляет 7–12% от общих продаж.
Базовая обязанность авиакассы – стабильная реализация объема билетов, указанного в договоре о сотрудничестве.
В завершение ознакомительного раздела представлен график, который очень красочно дает понять, что открыть бизнес на авиатранспорте – это выгодно и перспективно.
Прогноз роста авиаперевозок в мире:
Маркетинг-план авиакассы
Маркетинг играет определяющую роль в структуре построения бизнес-плана авиакассы.
Развитие партнерских связей, проработка всех возможных вариантов выгоды, ориентирование структуры под целевого клиента – все это задачи, которые решают маркетологи.
Авиакасса – особенный формат бизнеса, требующий правильного настроя и больших стартовых возможностей, чтобы открыть его.
Стать агентом или субагентом солидной авиакомпании – очень сложная задача.
В первую очередь, необходимо структурировать требования и перевести их в понятия, близкие к маркетингу.
То есть сформулировать основные конкурентные преимущества, которыми должен обладать потенциальный агент, чтобы открыть авиакассу.
Список конкурентных преимуществ, необходимый для организации деятельности авиакассы:
Маркетолог обязан связаться с лидерами рынка авиаперевозок или же с агентами в том случае, если вы претендуете на должность субагента.
Расположение авиакассы должно определяться исходя из наличия клиентской базы.
Начальный уровень капитала на то, чтобы открыть фирму, должен соответствовать предложению партнера.
Наличие собственной клиентской базы
Итак, список создан, осталось рассмотреть конкретные советы по реализации каждого пункта.
Это позволит занять должную позицию на рынке еще до момента фактического воплощения бизнес-плана в жизнь:
- Формирование клиентской базы осуществляется путем анализа настоящего состояния рынка. На практике, найти клиента довольно сложно. Если вы раньше не сталкивались с подобной деятельностью, лучше заручиться поддержкой опытных маркетологов (возможно, на условиях аутсорсинга).
- Налаживание связей с партнерами. Для начала, стоит заняться рекламой предприятия – публикации в прессе, на интернет-ресурсах. Чтобы заключить контракт с партнером или заручиться его поддержкой, нужно обеспечить обоюдную выгоду.
- Приоритетное расположение. Располагать авиакассу нужно в зонах наибольшей концентрации целевой аудитории.
- Стартовый капитал. Авиакасса – это бизнес не для новичков в предпринимательстве. Но, если у вас все же есть огромное желание реализовать этот проект, и нет соответствующего стартового капитала, чтобы её открыть, остается несколько вариантов. Первый способ – кредит в банке, что является довольно сомнительным и рисковым ходом. Второй – получение помощи от государства в виде субсидирования.
Если вы сможете учесть все полученные советы для реализации конкурентных преимуществ, получится открыть успешный бизнес.
В ином же случае, вас ждет множество проблем.
Подготовка документов для регистрации и открытия авиакассы
Авиакасса представляет собой полноценное предприятие, которое необходимо зарегистрировать в соответствующих органах – ФНС и Пенсионном фонде.
1 ШАГ: Регистрация ООО, чтобы открыть авиакассу.
Чтобы открыть авиакассу, в начале «трудового пути» подойдет и такая форма налогообложения, как ИП.
Но для полноценного развития бизнеса и перехода на уровень первостепенного агента, просто необходимо открыть общество с ограниченной ответственностью.
Список документации, чтобы открыть авиакассу, состоит из следующих пунктов:
- Заявление на регистрацию, поданное учредителем, по форме Р11001. Образец. Форма Р11001, чтобы открыть ООО:
- Устав предприятия. В Уставе совет партнеров указывает базовые инструкции по руководству авиакассой. В учет берется также доля каждого учредителя, которая напрямую влияет на его часть заработка. Пример оформления устава ООО:
- Выписка из банка , в которой указано, что вы открыли расчетный счет для ООО.
- Ксерокопии паспорта учредителей и руководителя авиакассы.
- Регистрационные данные фирмы.
- Удостоверение личности бухгалтера (обычно используется ксерокопия его паспорта).
- Выписка о размере стартового капитала.
- Квитанция об уплате Госпошлины.
- Протокол заседания выборов директора.
После подготовки пакета документации, директор доставляет его лично или заказным письмом в ФНС.
Сотрудники на протяжении 5 дней решают вопрос о регистрации авиакассы.
Если данные внесены верно, вам удалось успешно открыть ООО.
2 ШАГ: Договор о сотрудничестве с авиакомпанией.
Для заключения договора о сотрудничестве и получения возможности представлять интересы авиакомпании, проходят несколько этапов проверки:
- Необходимо пройти регистрацию в международной ассоциации перевозчиков (IATA).
- Подготовка сотрудников должна соответствовать требованиям авиакомпании. Возможны варианты с прохождением тренинговой программы сотрудниками авиакассы. Параметры обучения могут изменяться в зависимости от партнера.
- Установка программного обеспечения для обслуживания клиентов авиакомпаний («Габриэль», «Амадеус», «Галилео»).
После выполнения обязательств, подписывается агентский договор.
Ниже представлен один из лучших образцов:
На этом процесс регистрации завершен.
Авиакасса официально состоит в ЕГРЮЛ, и является агентом авиакомпании, что дает ей право совершать первые шаги на рынке.
Аренда помещения для авиакассы
Открыть авиакассу стоит в комфортабельном офисе с правильным дизайнерским решением.
При выборе помещения ориентируйтесь на необходимость размещения техники, а также, как минимум, двух сотрудников + нужно открыть зону для клиентов.
Учитывая указанные требования, формируем таблицу критериев для отбора помещения для открытия авиакассы:
Противопожарная безопасность авиакассы
Средства защиты материального имущества
Аренда офиса, соответствующего всем критериям, чтобы открыть авиакассу, обойдется в 35 000–40 000 рублей.
Оснащение средствами безопасности тоже «влетит в копеечку» (от 20 000 рублей).
Какой нужен персонал, чтобы открыть авиакассу?
Подбор квалифицированных сотрудников – один из наиболее сложных этапов в решении открыть авиакассу.
От правильного кадрового состава зависит заключение агентского договора. Желательно принимать сотрудников с опытом работы в подобной сфере.
Если такой возможности нет, проведите тренинги для потенциальных работников.
Для выбора качественного кадрового состава, нужно использовать несколько этапов:
- Отбор лучших резюме. На этом этапе определите лучших претендентов по их резюме. Учитывайте опыт и потенциал.
- Стажировка. В период стажировки необходимо проводить обучение персонала. Допускать в полной мере к работе нет нужды – это слишком большой риск.
- Тестовое задание. Вместе с представителями авиакомпании совершается отбор лучших сотрудников, соответствующих всем требованиям.
Базовые требования к сотрудникам кассы:
- умение работать с ПК;
- знание офисных программ;
- практика работы с системами бронирования билетов;
- знание основ менеджмента и маркетинга;
- устойчивый характер;
- умение работать с клиентами.
Список необходимого персонала
Агент по работе с авиакомпанией
Специалистов по программному обеспечению, механиков для установки противопожарного оборудования, а также консультантов логичнее нанимать на основании аутсорсинга.
Какое нужно оборудование для открытия?
Для работы с бланками, распечатки и оформления билетов, нужно специальное оборудование.
Список необходимого «технологического минимума» смотрите в таблице + учтена стоимость каждого образца на российском рынке.
«Технологический минимум” для кассы
Персональный компьютер в полной сборке | 2 | 35 000 |
МФУ | 1 | 7 500 |
Монитор | 2 | 12 000 |
Кондиционер | 1 | 11 000 |
Залог успешного развития авиакассы — профессиональные кассиры.
Посмотрите, как должны работать такие сотрудники:
Стартовое капиталовложение, чтобы открыть авиакассу
Все организационные детали, которые нужно знать, чтобы открыть авиакассу, учтены.
Начальный капитал
Регистрация | 6 000 |
Подготовка персонала | 20 000 |
Аренда помещения под офис | 35 000 |
Заработная плата персонала | 110 000 |
Аренда специалистов в аутсорсинговых агентствах | 60 000 |
Оборудование | 112 000 |
Маркетинг | 40 000 |
Стартовый вклад в авиакассу – 383 000 рублей, что не является большой суммой для открытия дела в России.
Ежемесячный вклад + расчет окупаемости авиакассы
Подсчет ежемесячного вклада, чтобы открыть и поддерживать бизнес:
Аренда помещения | 35 000 |
Заработная плата персонала | 110 000 |
Уход за оборудованием | 5 000 |
Маркетинг | 10 000 |
Учитывая размер начального капиталовложения и ежемесячного вклада в авиакассу, период окупаемости составит 12–15 месяцев.
Более точные данные продемонстрировать достаточно сложно, так как работа агентом авиакомпании предусматривает огромную зависимость от условий договора.
Сегодня вы узнали, как открыть авиакассу.
Эта бизнес-идея сложна для реализации, потому больше подходит опытному предпринимателю.
Источник: biznesprost.com
Как открыть авиакассу
- 28.02.2017
Сегодня, когда особенно ценится время, люди не хотят ехать за авиабилетами в аэропорт и стоять там в больших очередях. С одной стороны, большое количество россиян используют онлайн-сервисы для покупки билетов. Но, с другой, есть аудитория, которая не доверяет покупкам в Сети, не умеет пользоваться интернетом или вообще не говорит на русском языке. Как раз по этой причине бизнес-идея, как открыть авиакассу с нуля, выглядит интересной. Сколько на этом можно заработать?
Кому нужны билеты?
В последние годы все больше людей путешествует по городам России и миру, самостоятельно планируя свою поездку. Однако не для всех покупка билетов на самолет в онлайн-режиме понятна, а в аэропортах – удобна. Не все умеют выбирать билеты по выгодным ценам, ориентироваться в перевозчиках, стыковочных рейсах, не каждый доверяет покупке через интернет, некоторые боятся оплачивать покупки по карте. Как правило, это люди старше 45 лет, жители стран ближнего зарубежья, компании, которым важно получить кассовый чек.
Пошаговая инструкция по открытию авиакассы выглядит так:
- Зарегистрировать компанию в налоговой инспекции.
- Подписать соглашение на продажу билетов.
- Найти и отремонтировать помещение.
- Приобрести оборудование.
- Организовать рекламную кампанию.
- Нанять персонал.
Выбираем формат работы и место размещения
С чего начать этот малый бизнес? Если вы планируете развиваться как самостоятельная компания, а не действовать в рамках уже работающего турагентства, то вам нужно стать субагентом. Для этого необходимо найти агента, который имеет лицензию на продажу билетов авиакомпании. Это более простой вариант, чем работа напрямую с перевозчиком, потому что авиакомпания, в отличие от агента, ставит строгий план по продажам и квоты по выкупу определенного числа билетов, что очень рискованно для начинающего предпринимателя.
Для заключения договора с агентом потребуется регистрация ИП, пакет данных учредителя, договор аренды помещения, аккредитация и сертификация кассы, документы по организации работы кассы, рабочих мест, обучение персонала, закупка и настройка оборудования. Открытие авиакассы также потребует получение доступа к системам для резерва билетов, например «Галилео», «Амадеус», «Стар», «Сирена» и другие, ими можно пользоваться разово или на постоянной основе.
Помещение для авиакассы лучше выбрать на первом этаже жилого или нежилого здания, в торговом или бизнес-центре. В любом случае, точка должна находиться в удалении от самого аэропорта, в густонаселенном районе, где нет подобной услуги. Учитывая целевую аудиторию (мигранты, жители СНГ), это могут быть районы с недорогим съемным жильем, места рядом с рабочими общежитиями, новостройками, часть из которых уже заселена, другая – строится или ремонтируется. Бизнес-центр удобен тем, что здесь можно также найти потенциальных клиентов, компании, работники которых часто бывают в командировках.
Для авиакассы подойдет помещение площадью 20 кв. метров, где для комфорта посетителей стоит разместить стулья или диван, повесить монитор с расписанием рейсов и стенд с информацией: расписание кассы, правила точки продажи, важная информация. Кроме этого, потребуется приобрести оборудование для самой кассы: стойку обслуживания, напольный сейф для хранения денег и документов, компьютеры, МФУ, оборудование по печати билетов, несгораемую кассу и телефон.
Выбираем персонал и продвигаем
Для полноценной работы кассы достаточно двух сотрудниц, которые будут посменно работать за кассой. Обязанности авиакассиров: обслуживание корпоративных клиентов, оформление авиабилетов и изменение в системах бронирования по телефону, продажа авиабилетов. Требования: владение системами бронирования, наличие сертификатов обучения, опыт работы.
Бухгалтерию можно доверить удаленному сотруднику или пользоваться специальными сервисами. При аренде помещения в торговом или бизнес-центре, а также в банке можно экономить на охране и уборщице (не нужно нанимать отдельно, достаточно доплачивать тем, что уже работают). В последнем случае, при размещении в банке, авиакасса сэкономит на инкассации и привлечет тех клиентов, которые пользуются услугами банка, например жителей СНГ, которые отправляют переводы своим родным.
На этапе открытия точки займитесь поиском постоянных корпоративных клиентов, сотрудники которых часто летают в командировки. Для привлечения внимания физических лиц оформите яркую вывеску, дайте рекламные объявления в соседних бизнес-центрах и торговых площадках, на остановках общественного транспорта, напечатайте листовки. Можно также попробовать наладить информационные отношения с центрами по оформлению документов, патентов на работу, виз, организациями, которые поддерживают мигрантов в России.
Сколько можно зарабатывать
Какие потребуются стартовые вложения на организацию авиакассы? Средства на ремонт помещения, закупку оборудования и заключение субагентского договора, стоимость которого начинается от 200 тыс. рублей. Общие затраты составят порядка 350 тыс. рублей. Ежемесячно нужно будет оплачивать аренду помещения, зарплату сотрудникам, рекламу, доступ к системам бронирования – около 110 тыс. рублей.
Выгодно ли открывать свою авиакассу? Проект имеет плюсы и минусы: с одной стороны, начальные затраты небольшие, полезность сервиса. Однако достаточно затратно по времени и силам оформить пакет документов, а также раскрутить пункт продаж. Этот процесс может занять около полугода. Партнерство с агентством предусматривает получение вами 8-12% прибыли от продажи билетов.
На начальном этапе чистая прибыль составит 30-70 тыс. в месяц. Лучше открываться перед новогодними праздниками или летним сезоном, тогда рентабельность бизнеса будет достигнута раньше. В перспективе следует рассмотреть варианты расширения спектра услуг: продажа билетов на поезда и автобусы, онлайн-продажа билетов через сайт, соцсети, доски объявлений.
Источник: zhazhda.biz