Не всегда взлом замков и чужих дверей приводит к наказанию. Порой, хозяин квартиры сам хочет, чтобы его дверь взломали. И тогда он вызывает специальную службу. Ситуации могут быть разные: утеряны ключи, захлопнулись двери, ребенок остался один в квартире, пожар и многое другое. И здесь важно мгновенно среагировать и решить проблему.
Бизнес идея по вскрытию замков не потребует больших капиталовложений. Все, что необходимо – это специальное оборудование, небольшой офис и приличная физическая сила.
Нюансы процедуры
Стоит отметить, что ни МЧС, ни государственные службы не занимаются взломом замков. То есть, человек, столкнувшийся с такой необходимостью, остается один на один со своей проблемой. И тогда на выручку приходят предприниматели, которые помогут, правда, за деньги.
Запертым может оказаться не только квартира, но и сейф, автомобиль, офис. Профессиональный взломщик должен уметь справляться с любой задачей.
Если планируется реализовать бизнес-идею по вскрытию замков в небольшом городе, лучше предлагать такую услугу в комплексе с чем-то еще. Например, делать дубликаты и ремонт ключей. В крупных городах вполне можно осуществлять взлом замков как самостоятельный вид предпринимательской деятельности. Но учтите, что клиент может позвонить даже ночью, так как зачастую форс-мажорные ситуации происходят именно в это время суток.
СКОЛЬКО ЗАРАБОТАЛ НА ВСКРЫТИИ МАШИН? РАБОТА НА АВИТО
С чего начать бизнес?
Прежде всего, необходимо зарегистрировать ИП или юридическое лицо. На бюрократические процедуры у вас уйдет около одного месяца и порядка 20 тысяч рублей.
Затем понадобится найти помещение, где вы будете заниматься ремонтом замков и дубликатом ключей. Здесь же будут храниться инструменты для взлома. Администратора нанимать не обязательно. Вполне можно сидеть на телефоне и самому. Во всяком случае, на первых порах.
Площадь помещения может быть не слишком большой. Достаточно даже 10 кв.м.
Покупка оборудования
Выбор инструментов для работы – важный момент. Понадобится как стандартное оборудование для взлома (даже лом пригодится), так и узкоспециализированные устройства для вскрытия сложных замков, например, в сейфах.
К основному набору инструментов относятся отмычки, Pick gun, свёртыш и вкрутка, а также старый добрый лом. Такие устройства нередко продаются сразу в комплекте и стоят около 4 тысяч рублей.
Отмычку называют классикой воровского искусства. В качестве отмычки может выступать даже шпилька, но ею необходимо уметь пользоваться. Стоит такой инструмент недорого и поставляется в наборе с отмычками для различных замков. Ими лучше всего взламывать сувальдные и цилиндровые замки.
Что такое Pick gun? Это, по сути, универсальная отмычка, вскрывающая замки максимально быстро. Есть несколько видов в зависимости от сложности работы. Подходит для взлома цилиндровых замков без особых усилий.
Сколько заработал на вскрытии замков? Работа на Авито
Свёртыш и вкрутка представляют собой металлические инструменты для вскрытия дисковых замков, а также сувальдных и цилиндровых.
Чемоданчик с вышеперечисленным оборудованием должен иметь каждый специалист. Но учитывайте, что его необходимо регулярно обновлять, ведь технический прогресс не стоит на месте, появляются новые, все более сложные замки.
Необходимы и слесарные инструменты, так как иногда случаются ситуации, когда замок невозможно открыть никаким инструментом. И здесь приходит на помощь обычный вынос двери.
Понадобится также оборудование по изготовлению ключей. Например, если человек просто потерял ключи, вы можете предложить ему не ломать замок, а на месте изготовить дубликат. Такие устройства мобильны и весят максимум 50 килограммов, осуществляя работу от аккумулятора.
Обезопасим себя
Бизнес по вскрытию замков имеет некоторые риски. Одним из них является общение с полицией. Дело в том, что нередко во время взлома образуется шум, а если это происходит в ночное время, велика вероятность, что соседи вызовут полицию.
И это только одна из ситуации. Нередко к услугам медвежатника обращается вор, который не может вскрыть чужую квартиру, или пьяный человек, которому указали на дверь или заменили замки. И тогда уже полицию вызовут хозяева жилья. Поэтому важно быть аккуратным и всегда учитывать вышеприведенные ситуации.
Начать стоит с проверки паспорта с пропиской. Однако это пережиток прошлого, и часто человек живет далеко не там, где прописан. Как же убедиться, что взлом законен? Можно записать данные с паспорта, опросить соседей. Но в любом случае будьте готовы, что ситуации с вызовом полиции имеют место быть.
Наемный персонал
Нужен ли дополнительный сотрудник или со всеми работами можно справиться самому? Если у вас нет опыта во вскрытии замков, понадобится специалист. Но найти таковых нелегко. Такой человек должен уметь открывать двери без грубой силы. Можно обучить сотрудника, но на это уйдет время и деньги.
Интересный момент. Многие фирмы по вскрытию замков нанимают на работу людей с погашенной судимостью, которые имели проблемы с законом из-за проникновения в чужие жилища. Такой человек лучше всех знает, как открыть любую дверь. Безусловно, нанимая такого сотрудника на работу, вы рискуете.
Но немало людей с криминальным прошлым завязали с уголовно наказуемыми делами и ищут работу, с которой они справляются лучше всего. И достойней кандидата в таком случае вы просто не найдете.
Сколько можно заработать?
Стоимость вызова составляет минимум 1 тысячу рублей за вскрытие простого замка. Цена услуги может достигать и 5 тысяч рублей плюс дополнительные работы, например, установка нового замка, изготовление дубликата ключа, вынос двери.
Специалист по вскрытию замков должен также уметь залезть в квартиру через окно, и не имеет значения, на каком этаже она находится. Для этого понадобится альпинистское снаряжение. Это отдельный вид услуг и предлагать его не обязательно. Но если у вас или наемного работника имеются подобные навыки и соответствующая экипировка, доход по бизнесу значительно вырастет. И, конечно, вы завоюете хорошую репутацию и доверие клиентов, что станет прекрасной бесплатной рекламой.
Если у вас остались вопросы по статье или желаете поделиться своим мнением, мы ждем ваши комментарии!
Подписывайтесь на нашу рассылку, и вы регулярно будете получать новые статьи о малом бизнесе.
Источник: ideya-biznesa.ru
Свой бизнес: взлом замков
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
Не всегда взлом замков является преступлением. По статистике достаточно большое количество людей постоянно теряют свои ключи, после чего не могут попасть в своё собственное жилище.
Не смотря на то, что к любому замку прилагаются несколько ключей, внутри помещения (в котором они и хранятся) зачастую никого не бывает – либо человек живёт в одиночку, либо семейная пара теряет ключи, возвращаясь с какого-либо мероприятия. В ситуации, когда нет возможности попасть к себе домой, остаётся или ломать дверь (что тоже не всегда под силу, да и потребует впоследствии ремонта), или вызывать специалистов.
Нужно отметить, что государственные службы вскрытием замков по просьбе владельцев помещений не занимаются. Даже МЧС не имеет возможности помочь в решении этой достаточной неприятной ситуации. То есть человеку остаётся только обращаться к предпринимателям, которые решат проблему, но, естественно, за деньги.
При этом оказаться запертой может автомобиль или сейф, которые тоже нужно вскрыть максимально аккуратно и желательно быстро. Профессиональные взломщики в состоянии справиться практически с любой задачей, но иногда это требует времени. Поэтому порою вместо взломщика приезжает мастер-слесарь, который в состоянии срезать замок.
Подобная деятельность, впрочем, не всегда может быть самостоятельным видом бизнеса, особенно в небольших городах, потому что там не так много людей теряет свои ключи ежедневно. Конечно, даже в небольшом городе эти услуги будут актуальны, но иметь постоянный доход на их предоставлении не получится.
Поэтому вскрытие замков особенно хорошо смотрится как развитие бизнеса или вспомогательная услуга. В мегаполисах же только на этом можно построить успешное предпринимательство, если, конечно, уровень конкуренции не запредельный. При этом нужно учитывать, что немалый процент вызовов приходится на ночь, и клиент заинтересован в быстром реагировании и обслуживании, почему можно охватить район города, не пересекаясь со своими конкурентами. Поэтому изначально стоит рассчитывать на то, чтобы предоставлять населению смежные виды услуг: изготовление ключей и электронных пропусков, например. Учитывая, что оборудование для этого будет закуплено для работы по вскрытию замков, не придётся вкладывать дополнительные средства в развитие.
Тренинговый центр онлайн за 120 000 руб. 12 ТРАНСФОРМАЦИОННЫХ ИГР, 35 ТРЕНИНГОВ.
ПОЛНОЦЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАБОТЫ
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН. В стоимость входит комплект материалов для очного проведения 12 т-игр и 35 тренингов. Виртуальный бизнес-кабинет для проведения этих программ в онлайн-формате. Живое обучение. Поддержка в процессе работы. Подробнее
- Отмычки. Классика воровского промысла. Отмычкой может стать даже шпилька, и это не выдумка кинематографа, правда, ею тоже нужно уметь пользоваться. Стоят они не дорого, в зависимости от профессионализма взломщика и сложности замка могут иногда приходить в негодность. Обычно готовый набор отмычек содержит различные их вариации для любых замков. Лучше всего ими вскрываются цилиндровые и сувальдные замки.
- Pick gun. Специальное устройство, универсальная отмычка, которая позволяет вскрыть замок за небольшое время. Имеют несколько разновидностей в зависимости от технической сложности исполнения, но в большинстве своём позволяют вскрывать только цилиндровые замки. Зато быстро, качественно и без особых усилий.
- Вкрутка и свёртыш. Названия этих приспособлений в полной мере описывают принцип их работы. Собой они представляют простое металлическое изделие, которое позволяет более эффективно вскрывать дисковые замки, а также может быть применено против цилиндровых и сувальдных.
Эти устройства поставляются в комплекте, который стоит порядка 4 тысяч рублей. Нужно учитывать, что «чемоданчик медвежатника» нужен каждому из специалистов свой, и оборудование постепенно придётся менять. Механический взлом руками профессионала, конечно, и вовсе может быть выполнен за 15 минут простой отмычкой (это среднее время взлома), но нельзя забывать, что замки тоже постоянно совершенствуются. К примеру, любой сувальдный замок гораздо сложней вскрыть, чем цилиндровый – это обеспечивается особенностями конструкциями.
Есть также универсальные электронные отмычки, которые не работают с электронными системами, но очень неплохо работают с механическими. Грубо говоря, электронная отмычка – это все вышеназванные инструменты, объединённые в один и работающие от батарейки. Но это не значит, что, купив электронную отмычку, можно взломать любой механический замок не прикладывая никаких усилий; пользоваться ей тоже умеют только специалисты. При этом стоит такое устройство относительно дорого (диапазон цен весьма велик – от 700€ до 1800€).
Ко всему прочему нужно иметь и слесарные инструменты для максимально аккуратного грубого снятия двери или вырезания замка. В некоторых случаях вскрыть замок не удаётся даже не в силу утраченного ключа или неграмотного специалиста. Замок банально может заклинить и заклинить неудачно, так, что через замочную скважину его уже не открыть ничем.
Существует и другая ситуация, когда человек от безысходности долго ломился в свою закрытую дверь и повредил весь механизм. В этом случае остаётся либо срезать запирающий механизм, либо вынести дверь. Учитывая, что некоторые люди максимально защищают вход в своё жилище, в случае непредвиденной они становятся заложниками своего собственного стремления к максимальной безопасности.
Только нельзя забывать о безопасности своей собственной. Во-первых, это шум. Ведь если человек потерял ключ и вернулся домой ночью, то вынос его двери с применением грубых методов будет почти наверняка очень шумным. Это может пробудить соседей, а вслед за этим и их праведный гнев. Существует и другая ситуация, когда специалист может оказаться в компании полицейских.
Конечно, вряд ли может быть ситуация, когда вор, долго и безрезультатно провозившись с дверью, решил позвонить в службу и вскрыть замок «легально». Но вот несанкционированное проникновение в жилище может произойти по случайному стечению обстоятельств или нечестности самого клиента. Не стоит удивляться, если пьяный человек просит взломать дверь, потому что его ключ не подходит. Уже на месте можно выяснить, что он перепутал этаж или подъезд, и теперь ломится в чужую квартиру, будучи твёрдо уверенным, что квартира его. Или же выселенный по тем или иным причинам человек желает проникнуть в жилище (например, после развода уже бывший супруг в ранее общую квартиру).
Некоторые компании решают эту проблему путём проверки прописки в паспорте. Но нельзя забывать, что этот феодальный пережиток в Российской Федерации не всегда точно определяет место жительства человека, и поэтому можно ошибиться (всё тот же супруг может быть ещё пока и не выписан из квартиры, хоть уже и не имеет права в ней появляться).
И совсем простая ситуация – у человека вообще при себе документов нет (вплоть до того, что потерял вместе с ключами). Здесь мастер должен любыми доступными способами, прежде чем приступать к работе, убедиться, что взлом законен. Например, опросив соседей (если это, конечно, не ночь). Однако в любом случае нужно рассчитывать на то, что придётся общаться с полицией. Случаи бывают разные.
Отдельной категорией идут электронный замки. Как правило, они являются «невидимыми», то есть замочной скважины попросту не существует. При этом замочная скважина – самое уязвимое для взлома место, и поэтому вскрытие при её отсутствии значительно усложняется. Однако вызванный специалист имеет преимущество перед вором при грубом взломе, потому что хозяин жилища может подсказать место расположения самого запорного механизма. Вор не может взломать эту систему путём её разрушения именно по причине того, что ему приходится искать, где она находится; вызванный мастер действует точечно.
Однако сегодня существует немало приспособлений, которые могут вскрыть электронный замок «бескровными» методами. Всё зависит от принципа устройства, потому что к электрическим относят замки, устроенные совершенно по-разному. И, как показывает практика, вскрываются такие системы порою до безобразия просто – направленным ударом электрошокера. Заряд выводит систему из строя, и взломщику остаётся уже механически отпереть запорный механизм (а иногда и этого не требуется, потому что обесточенная система настежь сама распахивает дверь).
В случае сложных систем потребуются устройства, которые перехватывают сигнал от системы и воссоздают на его основе карту доступа. Сюда относятся и так называемые «code grabber’ы».
Магнитные замки вообще вскрываются пусть и относительно долго, но легко путём подбора магнитов и выявления последовательности запирающего элемента (но нельзя их путать с системой, которая требует наличия магнитной карты, потому что на ней записан сложный код доступа, расшифровать который – сложная и трудоёмкая задача). Также существуют биометрические (или дактилоскопические, то есть требующие отпечатка пальца) и кодовые замки. Вряд ли владелец квартиры забудет код или потеряет палец, но даже в таких экстренных случаях вскрыть замок – не проблема. К слову, опытные взломщики и такие продвинутые системы обводят вокруг пальца, используя так называемые «социальные методы». Впрочем, с такими вызовами вряд ли придётся столкнуться.
Также закупается оборудование, которое изготавливает ключи. Можно включить в свои услуги изготовление ключа на месте, если у клиента не осталось дубликата. Устройство для изготовления ключей весит не больше 50 килограммов и может работать от аккумулятора, поэтому, если имеется небольшой фургончик, можно прямо в нём оборудовать мастерскую.
Стоимость универсального устройства, которое изготавливает любые ключи для механических систем – от 140 тысяч рублей. Сам фургончик стоит от 200 тысяч рублей – это бывшая в употреблении «Газель», которую можно покрыть рекламой. И дёшево, и эффективно.
Отдельно стоит кадровый вопрос. Проблемы в нахождении изготовителя ключей не будет, этим может заняться любой из специалистов по взлому. Но вот найти именно таких специалистов – достаточно трудная задача. Ведь человек должен уметь вскрыть любой замок без применения грубой силы (это всё-таки самая крайняя мера), и этому можно обучиться.
Но это затраты времени и денег на обучение персонала, который в итоге практического опыта не будет иметь. Не секрет, что некоторые фирмы по взлому замков нанимают на работу лиц с погашенной судимости.
Такие люди, «завязав с криминальным прошлым» имеют очень и очень богатый опыт взлома замков (речь идёт, конечно, о домушниках и медвежатниках, а не о преступниках вообще), поэтому эффективно справляются с любой системой защиты. В конце концов, этим они зарабатывали себе на жизнь. Конечно, наём хоть и бывших, но криминальных элементов – это риск, но именно эти люди будут самыми лучшими специалистами. Которые также могут обучить новичков, не имеющих желания применить свои знания в преступлении.
Стоит отметить, что этот бизнес в какой-то степени сезонный. Как бы то ни было, теряются ключи всё-таки в большинстве своём людьми из-за тотальной небрежности, которая зачастую вызвана излишним употреблением алкоголя. Поэтому после праздников и в особенности в «постновогодний» период работы будет гораздо больше.
Стоимость вызова включается в стоимость работ и начинается от 1 тысячи рублей. Это за самый простой замок. Далее общая стоимость может достигать и 5 тысяч рублей, и даже больше за дополнительные услуги (монтаж нового замка, изготовления ключа, снятие двери) и в зависимости от сложности запирающего механизма. Взломать сувальдный и цилиндровый замок – совершенно разные по трудоёмкости и времени работы.
Специалисты также могут залазить в дом и даже квартиру на любом этаже при помощи альпинистского снаряжения, потому что иногда проще проникнуть в окно и достать дубликат или открыть дверь изнутри. Это отдельный вид услуг, но далеко не каждый взломщик может быть и альпинистом, и людей придётся либо обучать, либо нанимать соответствующих профессионалов. Но любая нестандартная помощь поможет завоевать признание клиента, который обеспечит бесплатной рекламой, и получать дополнительный доход.
Все материалы по тегу: вскрытие замков
Источник: www.openbusiness.ru
Как бизнесу по вскрытию замков бороться на супер конкурентном рынке в Яндекс Директ и получать заявки
В кейсе рассказываем, как получать заявки на вскрытие замков, как бороться со скликиванием, влияет ли на что-то качественный сайт и почему Яндекс (в отличие, кстати, от Google) поистине магическая компания.
А еще мы, команда Зекслер, сегодня делимся следующим: какие инструменты для продвижения наиболее эффективны, на что обращают внимание заказчики, и как удержать цену обращения. Почему не работает старый сайт, и как на заявки может повлиять новый. А также 10 практических советов, которые можно применять при настройке рекламных кампаний, приносящие бомбический результат в первые месяцы запуска. Кратко историю рассказывали в Телеграм-канале (там много полезных историй), будем рады новым подписчикам и комментариям 🙂
Задача
Стоит начать с того, что клиент, о котором пойдет речь — наш давний знакомый и по совместительству друг босса, и с ним мы прошли не одну сотню рекламных кампаний, начиная с 2020 года, и знаем обо всех тонкостях его работы буквально из первых уст. Занятие себе он выбрал по душе — вскрытие замков. Нет, он не занимается криминалом, абсолютно рядовые услуги, чаще всего экстренные, которые реально спасают жизни людей.
Стоит отметить, что вскрытие замков — это очень конкурентная сфера. Львиную долю рынка занимают сетевики — компании, которые агрегируют заявки во всех регионах и продают лиды частникам.
Причем большим количеством заявок они вынуждают своих исполнителей выполнять работу в несколько раз дешевле (выдают больше заявок за меньшую цену), чем если бы они получали заказы напрямую от клиентов. К сожалению, такова реальность. У них нет сил сопротивляться такому объему заявок, который им дают.
В итоге получается, что исполнитель, сотрудничающий с сетевой компанией, выполняет каждый заказ почти в 2 раза дешевле, чем мастер, который напрямую договаривается с клиентом. Вернемся к нашему мастеру Павлу. Изначально основной поток заявок идет и шел через простые объявления, которые с некоторой периодичностью расклеиваются по всему городу (столбы, подъезды, лифты, парковки) и принты, чтобы быть на виду (немножко вандальный способ, но что тут поделаешь). Но процесс поддержания видимости своей рекламы в формате оффлайн весьма проблематичен из-за высокой конкуренции (а сетевики не только скликивают рекламу в интернете (ой, спойлер), но ещё и закрашивают и срывают физические объявления), поэтому дополнительные показы и в онлайне были бы отличным вариантом для расширения своего присутствия. Так как первое, где будет искать человек, как открыть запертую дверь, это телефон.
Форматы взаимодействия с аудиторией
- замки;
- двери;
- сейфы.
Настройка контекстной рекламы и подготовка к запуску
Сперва нужно было полностью охватить все поисковые фразы. Для этого берем Вордстат и методично проходим по всем словосочетаниям:
- открытие/вскрытие замков, дверей, сейфов;
- взлом/вскрытие гаража, автомобиля;
- заклинило/захлопнулось замок, дверь;
- мастер по замкам/вскрытию и т.д.
Также обязательно не забываем различные формы слов и синонимы, и на выходе у нас получается собранное ядро, причем очищенное от минус-слов.
Если вы думаете, что рекламные креативы не понадобятся в рекламе на поиске, то вы ошибаетесь. Баннер на поиске — отличное решение, если вы хотите быть более заметным в выдаче. Высокая цена клика может кого-то отпугнуть, но поверьте, что конверсия в заявку в данной тематике весьма высокая и это будет оправдано.
- заголовок и описание;
- контактные данные;
- уточнения;
- дополнительные ссылки;
- цены;
- проставить UTM—метки.
Куда ведем трафик
Отдельная история о том, что используют частники для посадочной страницы. Здесь мы можем увидеть различные страницы в социальных сетях, профили на агрегаторах и шаблонные сайты — из этого состоит 99% посадочных.
Ввиду ограниченного бюджета Паши, нам пришлось использовать его сайт, который был сделан на скорую руку из шаблона.
К слову сказать, прежде чем запустить рекламу, мы внедрили базовые SEO-параметры и свели к минимуму технические ошибки, что дало свои плоды. На данный момент сайт занимает по многим запросам твердые позиции в ТОП—5 и ТОП—10. Забегая вперед можно сказать, что это отличный результат, т.к. отсутствие рекламы в Гугле, дает оттуда хорошую органику.
Как пошла контекстная реклама
- рекламные посылы (быстрый выезд, работа без повреждений);
- минусовали поисковые запросы;
- корректировали ставки.
По итогу выходило около 15 заказов в месяц, для раскатки этого было весьма достаточно, ведь были также клиенты и с оффлайн-канала. Поэтому спустя 3-4 месяца мы плавно увеличили рекламный бюджет в 2 раза.
Заявки росли практически кратно, был оптимизм, что можно захватить первые позиции в спецразмещении, забирать большую часть заказов и уже брать в команду помощника, который будет обучаться на простых ситуациях.
Что может пойти не так?
Весь 2020 год шло все ровно и реклама показывали положительную динамику в плане заявок. И вдруг в какой-то момент замечаем, что количество заявок начинает падать от недели к неделе. Общаемся с мастером, смотрим Метрику — ничего не понятно. И как только погрузились в Вебвизор — все стало ясно.
Впервые мы заметили, что у пользователей большое количество переходов из других регионов, в то время как система определяет их как местные. И соответственно понимаем, что резко выросло количество недействительных кликов, которые негативно повлияли на эффективность кампаний.
На фоне — Паша. Он часто помогает людям в сложных ситуациях, рискуя своим здоровьем.
- Финансовые потери. Зачастую система отслеживает таких ботов и после совершения клика, анализирует его и возвращает затраченные деньги. Однако не всегда она может определить роботизированное действие и зачесть его как обычный переход.
- Остановка показов. Дело в том, что реклама работает таким образом, что под каждый показ рекламы резервируется сумма на вашем аккаунте. И если совершается клик, то система сразу же начинает обрабатывать его. Поэтому образовывается лаг, при котором система проверяет такие действия на предмет роботов. В следствии чего, если ваш бюджет ограничен или суммы недостаточно на продолжении рекламы — она просто остановится на неопределенный срок.
Таким образом недобросовестные рекламодатели просто выдавливают своих конкурентов или снижают эффективность маркетинга в разы.
Моя борьба
- Отслеживать через хостинг посещаемые IP адреса и блокировать их. Безусловно можно будет отследить подозрительные IP и затем добавить их в список нежелательных. Но здесь есть существенный минус: блокировать мы будем их уже после клика по объявлению, а поэтому система не сможет определить характер такого перехода и просто засчитает за переход.
- Периодически пересоздавать рекламные кампании и изменять UTM—метки. Мы пока что не поняли в чем магия данного способа, но подозреваем, что боты могут отслеживать сгенерированные редиректы или УРЛы, по которым им следует переходить. Мы пробовали такой способ и сказать, что он принес какой-то эффект пока что не можем.
- Использовать анти-кликфрод сервисы. В нашей ситуации это решение никак не помогло, т.к. этот метод в основном направлен на рекламу, где можно определить площадки, с которых идут скликивания и отключать их. А отключить поиск равно уход из выдачи нашей рекламы 🙂
В итоге мы уперлись в стену неопределенности, т.к. реклама не приносила абсолютно никакого дохода (хотя до этого год шла прекрасно и отлично себя показывала), шли постоянные скликивания, а бороться с ними не получалось. Мы взяли паузу и пересмотрели наше видение на данный проект.
Трансформация
Первое, что мы решили поменять — это не рекламу, а посадочную страницу и саму её концепцию. Все конкуренты, предлагающие схожие услуги из какой—либо персонализации, используют только гео привязку (в Воронеже, в Туле и т.п.). В остальных аспектах, если взять подборку сайтов, они будут просто идентичными, в которых меняется только телефонный номер.
Анализ ошибок старого сайта
- Отсутствие мобильной адаптации. Думаем в этой сфере мобильная версия ой как нужна. Человек, которому понадобилась услуга по вскрытию замков, в большинстве случаев оказывается на улице. Это может быть замок автомобиля, двери дома, квартиры, балкон, в конце концов. А телефон рядом. Значит сайтом должно быть удобно пользоваться со смартфона.
- Контактная информация располагалась не на виду. Чаще всего за такой услугой обращаются в экстренных ситуациях, а значит контактные данные нужно найти как можно скорее. Скролить и изучать пространство сайта особо некогда.
Разработка новой посадочной страницы
- номер телефона;
- кнопка вызвать мастера;
- WhatsApp;
- Телеграм.
То есть с первого экрана сразу несколько способов как можно скорее связаться с Павлом для решения вопроса вскрытия замка. Для десктопных версий сделали в футере QR—код с возможностью навести на него и позвонить, не набирая номер, а также код с переходами в мессенджеры WhatsApp и Телеграм. Простые ссылки не всегда корректно работают с ПК.
Иногда при переходе по ссылкам в мессенджеры открывается браузерная версия, которая не всем удобна, или вовсе переход не срабатывает. Да и для открытия WhatsApp и Telegram на компьютере, не у всех установлены программы этих мессенджеров. Поэтому решили упростить задачу простыми QR—кодами.
Что касается общего дизайна сайта. Он делался по принципу Mobile first. То есть в первую очередь думали об удобстве использования с мобильных телефонов. Потом уже продумали десктопную версию. При создании мобильной адаптации упор делали на то, чтобы вся необходимая информация была наверху.
А это: контакты, сроки (мастер работает круглосуточно, приезд в течение 15 минут или в любое удобное время), цена в формате «от», чтобы не было сюрпризов после проделанной работы, и информация о том, что Павел открывает замки без повреждения.
В версии для ПК тоже вынесли все на первый экран. Так как такая услуга требуется срочно и нет времени скролить и искать информацию по всему сайту.
После первого экрана вынесли отдельно все цены на самые частые запросы, а также некоторую полезную информацию. Старались показать, что Павел не принадлежит какой-то сетевой компании, он — частник.
Еще одним важный момент — попросили дать реальные фотографии и самого Павла, и в процессе работы. То есть с мастером можно познакомиться уже на сайте. В отдельном блоке есть информация о стаже работы и фото в процессе вскрытия дверей. Такой подход обычно вызывает доверие, а сайт становится не обезличенным.
Спросили у Павла, были ли какие-то интересные истории в его работе, и оказалось, что их немало. Попросили снять видео с рассказами. Завели YouTube-канал, залили все ролики и вывели на сайте виджет с Ютуба. То есть любой посетитель сайта кроме фотографий может посмотреть на мастера на видео, а также послушать удивительные истории спасения.
Еще для понимания того, что сайт не конторский, а реального человека, решили сделать именной логотип. На старом сайте индивидуального лого не было. Решили персонализировать. То есть не учитывать название домена или сферу деятельности, а добавить логотипу человечности. Разработали простой, человечный логотип с именем мастера.
То есть мы в целом решили сфокусировать посетителей при заходе на сайт на личности мастера, его выполненных работах и опыте в этом деле. И в дальнейшем мы могли использовать новые посылы в самой рекламе: заголовок и описание.
Результат разработки нового лендинга
По факту вся работа по переработке сайта и рекламных кампаний дала свой результат: пошли первые обращения. И это были клиенты именно с рекламы, т.к. оффлайн был на другой сайт и телефонный номер.
Так что же изменилось, если недействительные клики остались, но стали идти звонки? Анализируя Метрику, мы поняли, что значительно выросла конверсия, которая кратно увеличила количество заявок через сайт. Поэтому, как ни крути, с Яндексом подружиться у нас не получилось по данному проекту, но мы смогли выжать максимум даже в такой безвыходной ситуации.
Важное заключение
В данный момент мы продолжаем воевать с рекламой, улучшать конверсию сайта и размещать полезный контент.
В любой работе есть быстрый успех и успех, который приходится долго добиваться. Можно разово настроить рекламу, посмотреть на отсутствие выхлопа и сказать клиенту «увы», а можно устраивать долгосрочные бои, пока не добьешься того, что хочет и желает заказчик. Первый вариант не любим, нам все же важно добиваться результатов.
В этой истории препятствий было немало, одни скликивания потрепали нервишки и потребовали упорной борьбы с ними. Тут тоже можно было бросить дело на полпути и сказать, что мол вы, мастера замочные, хоть и дело доброе делаете, а сетевые компания вас не любят, все куплено и ничего у нас не выйдет. Но мы работали над этим и получили плоды.
Тоже самое с сайтом. Если старый не конвертирует заявки, нужно сделать новый. Такой, который будет привлекать внимание и помогать и мастеру и посетителям. Работаем до конца. Ни дождь, ни снег, ни Яндекс, ни что-либо еще не могут быть препятствием к результативной работе.
Спасибо, что изучили кейс до конца. Начали вести свой Телеграм-канал, подписывайтесь:) Поддержите нас лайками и комментариями, а мы будем стараться давать вам полезные инструкции и рассказывать истории из личного опыта.
Источник: spark.ru