Развитие туристического бизнеса в Казахстане происходит с молниеносной скоростью, а почему бы и нет, ведь это довольно таки прибыльное дело. В нынешнее время, практически каждый может себе позволить отправиться за границу, поэтому многие так и делают, а тур агентству это только на руку.
Некоторые, за год могут побывать сразу в нескольких странах. Вот почему идея с открытием туристического агентства просто идеально подходит для начала своего собственного дела. На рынке туристических услуг существуют турагенты, а также туроператоры.
Туроператоры занимаются созданием туристического пакета, куда входят: разработка маршрутов, покупка чартеров, бронирование отельных номеров, организация трансферов, организовывают прием и отправку туристов, помогают при выборе экскурсий.
Турагенты, по сути своей являются продавцами туристических путевок (такие себе посредники), они напрямую связаны с туроператорами, заключив с ними договор на предоставление их услуг. Заработком туагентов, является процент дохода проданных ими путевок.
Как открыть свой турбизнес. Девушка открыла свое турагентство.
Перед тем, как открыть турагентство нужно знать:
1. Для открытия турагентства прекрасно подойдет людное место, желательно чтобы рядом были какие-то общественные заведения: банки, офисы, бизнес центры и.т.п, потому как в будущем именно они будут вашими постоянными клиентами. Не экономьте на обустройстве помещения, сделайте его как можно красивее, можно создать тематический стиль, в общем оно должно показывать уровень ваших услуг и отношение к клиенту.
2. Вся информация про ваше агентство должна находиться на видном месте, чтобы клиент смог без проблем прочитать ее. Хоть сейчас и не нужна лицензия, но страхование вашей деятельности должно быть, вот его то и повесьте на стену. Также в каждом сезоне работы, вы будете получать положительные отзывы и благодарности от турагентов, это также может поднять репутации в глазах клиентов.
3. Обратите внимание на то, что перед тем, как открыть туристическое агентство, вы столкнетесь с немалым количеством трудностей и на это уйдет очень много времени. Поэтому рекомендуется сразу купить турбизнес, это избавит вас от множества организационных вопросов.
4. В зависимости от суммы располагаемых вами финансов, можно даже задуматься об уже хорошо раскрученном и успешном турбизнесе, это будет очень большим преимуществом в дальнейшей работе. На успешность повлияют такие факторы как: известное название, положительная репутация, большая база клиентов, а также известное всем расположение агентства. Если же вы согласитесь оставить прежних сотрудников, это также станет не малым преимущество, ведь квалифицированные рабочие знающие свое дело – дефицит в наше время.
5. Но перед тем как брать готовый тур. бизнес, тщательно ознакомитесь с его предысторией, узнайте про его репутацию, популярность среди клиентов, какую долю на рынке он занимает, это необходимо из-за того, что конкуренция очень и очень большая. Обязательно узнайте про отзывы, существуют ли жалобы или нарекания, а главное — не судиться ли это агентство.
Как открыть турагентство. Туристический бизнес. Турфирма с нуля.
Подробный бизнес план туристического агентства и турфирмы:
Если вы все-таки решились открыть свою туристическую фирму, то мы подробно расскажем, с чего стоит начинать этот бизнес, чтобы через короткий промежуток времени, вы смогли заработать на этом.
1. Для начала, правильным шагом будет составление бизнес плана вашего агентства, проанализируйте бюджет, он должен быть подобран с запасом. Ознакомитесь со спросом на туристические услуги в вашей области, а также с уровнем конкуренции, потому как она очень велика. Если вы не доверяете своим собственным видениям на ситуацию, то правильней всего будет обратиться к людям, которые специализируются на особенностях исследований в области маркетинга.
2. Перед тем как зарегистрировать любую предпринимательскую деятельность, необходимо пройти через множество юридических нюансов. Для регистрации турфирмы можно пойти двумя путями: в качестве частного предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью. Так как в наши дни отменили требование лицензий для турагентств, при заключении договора с туроператором, можно тут же начинать свою деятельность.
3. Если же вы все-таки настроены получить лицензию на полное право занятия туристической деятельностью, то для этого нужно будет пройти ряд юридических процедур, отвечающих требованиям государства. К этим требованиям относятся такие условия: ваш штат должен составлять 20% сотрудников с средним специальным образованием в сфере туризма, либо из людей проработавших более трех лет в этой области, а также у них должны быть хорошо развиты навыки общения.
4. Директор турагентства должен быть с высшим, среднеспециальным образованием, а стаж его работы в сфере туризма должен быть более трех лет.
5. В качестве помещения под турфирму прекрасно подойдет офис площадью от 25 кв. метров. Центр города будет идеальным местом для его открытия. Помещение должно иметь главный вход и желательно место для парковки автомобилей. Расположение для новой турфирмы следует выбирать возле других, таких же агентств. Таким образом клиентам будет удобно выбирать между предложениями.
Главные критерии по которым клиент выбирает турагентство заключаются в качестве бронируемого отеля и величины предоставляемой скидки. Помещение офиса должно радовать глаз клиента, ведь люди, которые хотят воспользоваться вашими услугами возлагаю на агентство большие надежды и имеют в кармане солидные деньги так, что не стоит разочаровывать их ожидания. Не важно какого размера помещение, вывеска должна привлекать внимание и быть запоминающейся.
6. Договор с туроператорами. Перед тем как выбрать несколько туроператоров, определитесь какая целевая аудитория будет у вашего турагентства, в какой сфере отдыха оно будет работать. Также решите вопрос с специализацией туров, обычно это международные и внутренние.
7. Для большей уверенности рекомендуется заключит договор с десятью туроператорами. Примерно половина из них должны отвечать ключевым направлениям, именно таким на которых специализируется ваше турагентство, хорошим примером будет Египет и Турция, потому как это одни из популярнейших стран отдыха. Оставшиеся операторы можно разделить по другим, менее популярным направлением, это необходимо для расширения ассортимента и загрузки работой агентства. Такое разделение будет правильным потому, как по окончанию сезона основных предложений, люди которые предпочитают путешествовать круглый год, смогут выбрать из множества других путевок.
8. Не мало важным фактором, при выборе оператора будет его время работы на рынке туристических услуг, а также доверие клиентов и безусловно репутация.
Не зацикливайтесь на каком-либо из туроператоров, обосновывая это личной притягательностью и известностью фирмы. Правильней будет распределить договоры, каждый из которых отвечал бы своему направлению. Таким образом, клиент сможет выбрать наиболее подходящую ему стоимость на предоставление услуг гостиницы. Не всегда же у вас будут клиенты с набитыми кошельками, поэтому необходимо сбалансировать цены, чтобы они подходили каждому.
Туроператор является главным фактором, при заработке вашего капитала. Сумма комиссии может варьироваться от 5 до 16 процентов за каждую проданную путевку.
9. После того, как вы откроете турфирму, следующим шагом будет – продвижение и раскрутка вашего агентства. Поначалу вам придется хорошенько раскошелится на рекламу, поэтому изначально вложите эту стоимость в ваш бизнес-план. Как правило растраты будут: на рекламу в интернете, по телевизору и в газетах. Никогда не прибегайте к одноразовой рекламе, как показывает опыт – это деньги на ветер, периодичность публикаций должна быть высока, лишь благодаря такому способу, вы охватите большое количество целевой аудитории. Обратите внимание, в зависимости от уровня и стоимости предлагаемых вами услуг, необходимо размещать рекламу именно в тех местах, где ее увидят граждане способные позволить себе эти услуги.
10. Не стоит рассчитывать на клиентов в виде знакомых и друзей, как бы не странно это звучало, но именно эти люди, реже всего будут прибегать к вашим услугам. Хоть это и противоречивая информация, но как показывает статистика наплыв этой группы людей приходит лишь после того, как ваша фирма будет достаточно раскручена и станет довольно-таки известной. Мы желаем, чтобы ваш бизнес в сфере туризма, принёс вам положительный результат в короткие сроки, а ваша туристическая фирма обрела много довольных и богатых клиентов, которые будут возвращаться снова и снова.
Источник: studopedia.info
Бизнес в Казахстане: туризм для людей с инвалидностью
Продолжаем рассказывать про запуск бизнеса за границей. В этом гайде разбираем, как открыть проект в Казахстане. Наш герой — Ренат Анпилогов, сооснователь платформы для путешественников с особыми потребностями Globe4all.
Ренат рассказывает, как за 15 минут зарегистрировать юрлицо в Казахстане, чего не стоит делать, подавая документы на ВНЖ, и почему он боготворит местную цифровизацию.
Читайте другие материалы рубрики об открытии бизнеса за границей:
- Как открыть бизнес в ОАЭ: опыт Ивана Зайченко
- Как открыть бизнес в Израиле: школа искусств, которая работает по субботам
- Как открыть бизнес в Армении: опыт дизайн студии Cedro в Ереване
- Как открыть бизнес в Грузии: бренд натуральных ароматов для дома Frangrance Lab
- «Сначала чай и поболтать, а потом уже дела»: как стартап проверял гипотезы в Турции
О проекте
Концепция: Globe4all — маркетплейс. С одной стороны, Анпилоговы находят организации и частных гидов, которые оказывают туристические услуги для людей с особыми потребностями, с другой — привлекают аудиторию, чтобы туристы с инвалидностью могли получить ответы от фасилитаторов их поездок.
Развитие: проект инклюзивного туризма вырос из раздела для людей с инвалидностью на сайте с лайфхаками для путешественников. В 2019 году компания победила в грантовой программе Expo Live Всемирной выставки Expo 2020 в Дубае. С 2020 года сайт работает как маркетплейс: продаёт туры и экскурсии. Сейчас у Globe4All более 140 партнёров в разных странах — туристические агентства, транспортные компании, отели, музеи, рестораны, НКО и сами люди с инвалидностью.
Выручка: до отъезда из России около 5 миллионов рублей в год. В новой стране компания только выходит в ноль.
Как возникла идея проекта
Тема особых потребностей окружала меня всегда. Когда-то сам работал в колледже-интернате для незрячих студентов — был директором по воспитательной работе и учителем истории. Дедушка моей жены оказался в инвалидном кресле из-за болезни. До этого он любил ходить в походы, плавать на лодке, собирать грибы.
У моей тёти сейчас проблемы со слухом, а сестра работает в интернате для слабослышащих людей. Вообще, в России больше 11 миллионов людей с инвалидностью.
В конце 2019 года мы с женой решили полностью посвятить себя этой теме — ушли со своих основных работ и погрузились в Globe4all: стали развивать сайт, искать партнёров в разных странах и писать гранты. Это оказалось верным решением: тогда же мы выиграли первый грант от «Экспо 2020».
В 2019 году команда Globe4all начала активно развивать свой проект и рассказывать людям об инклюзивном туризме
Попадая на сайт, пользователь выбирает, какой уровень доступности необходим ему в путешествии. В зависимости от этого ему выпадает определённый контент. Например, если человек передвигается на коляске, ему выпадают материалы о путешествиях на колёсах, а для слабослышащих туристов мы будем стараться сопровождать материал субтитрами.
Заходя на сайт Globe4all, человек выбирает, какое путешествие ему необходимо в зависимости от потребностей
Почему мы решили релоцировать бизнес
Только мы оправились от пандемии коронавируса, как наступило 24 февраля 2022 года. На следующий день, 25 февраля, мы выступали в офисе ООН в Вене и рассказывали о том, что Globe4all посвящён миру, путешествиям, инклюзии и равным возможностям для всех. Это было непросто.
Часть стран Европы в прошлом году оказалась закрыта для российских туристов, а мы были нацелены на работу по всему миру. Ведь если заниматься туризмом только внутри России, экономика проекта схлопнется: в России нет столько доступных мест для людей с инвалидностью. Если раньше мы привозили иностранных туристов в Россию или вывозили туда наших, теперь это стало невозможно.
В апреле 2022 года мы переехали в Казахстан. Это моя историческая родина, я там родился. Поэтому когда я понял, что мы больше не сможем работать только из России, решил перевезти компанию сюда.
Как устроена экономика Казахстана
- На Казахстан приходится более 70% зарубежных инвестиций Центральной Азии.
- В рейтинге «Ведения бизнеса» Всемирного банка за 2020 год Республика Казахстан заняла 25-е место из 190 по лёгкости ведения бизнеса и стала лучшей страной в мире по защите прав миноритарных инвесторов.
- Казахстан соединяет крупные рынки Китая и Южной Азии с рынками России и Западной Европы.
- Страна находилась на 39-м месте в индексе экономической свободы 2020 года, опубликованном Wall Street Journal и Heritage Foundation.
- Налоговый режим мягче, чем в России: текущая ставка НДС в стране 12%, тогда как в России все 20%. Экспорт товаров и международные транспортные услуги облагаются по ставке 0% НДС. Налог на дивиденды 5−15%. Налог на имущество рассчитывается ежегодно по общей ставке 1,5% от средней остаточной стоимости недвижимого имущества.
Как я получил вид на жительство
Визаран в Казахстане отменили с 27 января. Теперь граждане России могут въезжать в страну на 90 дней с загранпаспортом и только на 30 без него. Для туризма внутреннего российского паспорта хватит с головой, но если нужно открыть банковский счёт, зарегистрировать компанию или получить вид на жительство (ВНЖ), нужно иметь при себе загранпаспорт.
Когда вы приезжаете в страну, хостел, гостиница или хозяин съёмного жилья регистрирует вас в локальной миграционной системе EQonak. Это что-то вроде временной регистрации.
Когда я подавал документы на ВНЖ, меня попросили не выезжать из страны, пока не получу специальный талон. Он означает, что мои документы попали в базы локального МВД. Я не послушал, мне нужно было выехать в Санкт-Петербург. Когда вернулся в Казахстан, пришлось сделать справку о том, что я вернулся в страну, чтобы мои документы снова отправили на рассмотрение.
Два способа легализоваться в стране
Разрешение на временное пребывание (РВП) — простой формат, по которому можно надолго остановиться в республике. Его делает работодатель. Если работодатель меняется, оно аннулируется и нужно оформлять новое. РВП выдаётся на год, но его можно продлевать бесконечное количество раз, и оно не даёт права зарегистрировать ИП. Документов для него нужно совсем немного:
- договор аренды съёмного жилья;
- нотариально заверенное согласие на проживание иммигранта (или личное присутствие арендодателя);
- трудовой договор;
- загранпаспорт;
- заполненное заявление .
Вид на жительство даёт права, близкие к правам гражданина страны, и выдаётся на 10 лет. Список документов для оформления ВНЖ более развёрнутый:
- заявление-анкета ;
- автобиография — её можно написать в произвольном формате;
- копия и оригинал загранпаспорта;
- договор об аренде жилья;
- справка о несудимости с печатью российского МВД — её можно заказать онлайн;
- медицинская справка формы 028/у;
- справка о состоянии счёта, открытого в банке — резиденте Казахстана: на счету должно находиться не менее 4197,6 тысячи тенге, это примерно 650 тысяч рублей (для родившихся в Казахстане граждан РФ это не требуется);
- справка об оплате госпошлины — 20% от МРП, месячного расчётного показателя (10 604 тенге, примерно 1700 рублей);
- фотография 35×45 мм.
От справки о состоянии счёта освобождаются этнические казахи, которые возвращаются в страну, и те, кто как и я родился в Казахстане. Такую справку, предоставив свидетельство о рождении, можно получить онлайн на сайте Электронного правительства.
Оформление ВНЖ длится 45 дней, и 7 рабочих дней занимает оформление идентификационной карточки. Получение этой карточки стоило мне 1116 тенге (около 200 рублей).
В России не так много мест с доступной для всех путешественников средой, проекту было важно сохранить возможность зарубежных поездок для туристов
Как я открывал компанию
Globe4all зарегистрировал буквально в течение дня, потребовались только местный мобильный номер и электронная цифровая подпись.
Мобильная связь
Казахстанская сим-карта нужна, чтобы получать смс при открытии счёта и регистрации на egov — аналог российских Госуслуг. Её можно легко сделать с российским паспортом. Мне достаточно тарифа за 2590 тенге в месяц. Есть операторы Билайн, Теле2, Актив — тариф у всех одинаковый.
Регистрация юридического лица
Государственные онлайн-сервисы для граждан работают идеально. Зарегистрировать юрлицо в Казахстане можно бесплатно на сайте Электронного правительства буквально за 15 минут. Боготворю цифровизацию этой страны. Помню, как регистрировал юрлицо для НКО в России — это длилось 4 месяца.
В Казахстане есть несколько распространённых форм регистрации бизнеса:
- акционерное общество;
- представительство;
- филиал;
- товарищество с ограниченной ответственностью.
Я выбрал ТОО, потому что это та форма, которую может выбрать нерезидент республики.
Для регистрации компании нужно получить индивидуальный идентификационный номер (ИИН) — аналог российского идентификационного номера налогоплательщика (ИНН). Его тоже можно получить на сайте egov или приехать в Центр обслуживания населения — аналог МФЦ. Для этого достаточно паспорта. Вместе с ИИН мне сразу прислали две цифровых подписи для авторизации и подписания документов — аналоги квалифицированной ЭЦП в России. Этих печатей достаточно для отчётности и подписания внутренних документов в Казахстане. Адрес ЦОН вашего города можно проверить на сайте .
После того как получил ИИН, я залогинился на сайте egov и выбрал опцию «открыть ТОО» — аналог российского ООО. Человек без ВНЖ в Казахстане может открыть здесь только такую форму организации бизнеса.
Юридический адрес можно попросить у друзей или коллег, можно даже взять адрес собственника съёмного жилья. Один из участников нашей команды — гражданин Казахстана, он сказал: «Конечно, без проблем, указывайте мой адрес, я всегда могу забрать и передать корреспонденцию». Бумажные документы нам ещё ни разу не приносили, всё происходит электронно.
Затем в форме на сайте я указал, что у меня стандартный устав компании — без распределения долей и участия дополнительных юридических лиц.
Когда мне нужно было 4 раза ввести свою ЭЦП, после первых двух раз я подумал, что что-то сломалось и позвонил в поддержку по номеру 1414. Они были со мной на телефоне до конца оформления документов. Поддержка здесь очень дружелюбная.
Весь саппорт и банки работают на двух языках. Документацию и бухгалтерию мы тоже ведём на двух языках. Бухгалтерия у нас на аутсорсе, это стоит от 39 000 тенге (около 7000 рублей) в квартал при нулевых оборотах, дальше добавляются опции. Например, 10 000 тенге (около 1800 рублей) за каждого сотрудника.
После подписания формы на сайте через 15 минут пришёл БИН юридического лица — аналог ИНН в России. После этого нужно было прийти в Центр обслуживания населения: нерезиденты получают ЭЦП для ТОО лично, можно забрать на флешке. Печать я сделал в одном из многочисленных местных салонов за 20 минут и заплатил 3000 тенге (примерно 540 рублей).
Источник: dzen.ru
Туристический альпинизм как бизнес
«Лучше гор могут быть только горы, на которых ещё не бывал», – спел Владимир Высоцкий. Юлия Аргунова полностью согласна со словами песни – вот уже два года она развивает бизнес, предлагая восходить на различные горные вершины по всему миру с командой профессиональных гидов.
Основные тезисы интервью:
- Вид деятельности: разработка и сопровождение пеших маршрутов и альпинистских маршрутов.
- Местонахождение бизнеса: Казахстан, г. Алматы.
- Род занятий до начала предпринимательства: маркетолог.
- Дата начала предпринимательской деятельности: 2016 год.
- Организационно-правовая форма ведения бизнеса: ТОО.
- Источник первоначального капитала: собственные накопления.
- Размер первоначального капитала: от 1000 долларов.
- Формула успеха: Не бойтесь идти к своей мечте!
Любовь с первого восхождения
Расскажите о себе. Как Вы стали специалистом своего дела?
Я очень долго училась, но все мои профессии (переводчик с иностранного языка, маркетолог, юрист) никак не были связаны с горами. Более того, 15 лет я проработала маркетологом. Но однажды я случайно попала на восхождение на вершину пика Карлытау (4170 метров, находится в Заилийском Алатау) и влюбилась в это дело. Как сейчас помню, маршрут мне тогда показался очень сложным, хотя на самом деле он классифицировался как 1А (то есть, один из самых простых).
После этого я нашла спортивную секцию по альпинизму (сейчас в Алматы их много, а тогда было всего 3) и начала заниматься в ней. Через год получила второй разряд, а потом через какое-то время уже пошла учиться в школу инструкторов по альпинизму.
Ещё одна бизнес-идея, связанная со спортивным азартом, – открытие веревочного парка.
Какое-то время я сама преподавала в секции на общественных началах. Потом мне предложили поработать гидом. И здесь уже началась моя история с альпинистским клубом.
А как получилось, что увлечение переросло в бизнес?
Меня пригласили работать в тогда ещё Kazakh Alpine Club. В 2016 году я стала партнером и совладельцем этой организации. Тогда и состоялся ребрендинг компании, которая стала называться Asia Alpine Club. Так мы расширили сферы своих интересов не только для Казахстана, но и для всего азиатского региона.
Сегодня я – совладелец, коммерческий директор и партнер Asia Alpine Club. На мне – весь маркетинг и «раскрутка» организации.
Фото 1. Эмблема Asia Alpine Club – цветок эдельвейса, который растет высоко в горах
Моё мнение – в Казахстане ещё мало кто путешествует по действительно интересным местам планеты. Например, три года назад я не встречала ни одного казахстанца в Непале. Такая же ситуация с Камчаткой, не говоря уже про Патагонию. Сейчас в Казахстане делается акцент на туризм, и мы хотим быть на волне.
Правовые и финансовые моменты
Компания зарегистрирована в Алматы как ТОО. В соответствие с этим осуществляется и налогообложение.
Требует ли реализация такой идеи каких-то финансовых затрат? Что стало источником таких вложений у Вас?
Безусловно, требует. Вкладываться нужно всегда в себя и в свою команду. Начать нужно с постоянного обучения в специальных секциях. Необходимо постоянно получать знания и навыки, а также оттачивать их. И следить за своей физической формой.
Теперь о снаряжении. Если это простой трек, то будет достаточно вложения в команду. Для восхождения уже понадобится покупка соответствующего снаряжения для новичков. Это как минимум покупка пяти простых комплектов (примерно на сумму в 1000 долларов).
Фото 2. Правильно подобранное снаряжение для занятий альпинизмом – это вопрос жизни… или смерти
Почему для новичков? Потому что те, кто занимается восхождениями постоянно, предпочитают иметь собственное проверенное снаряжение, а не брать в аренду.
Я вложила в покупку средств для компании собственные накопленные деньги. На тот момент я дополнительно еще работала интернет-маркетологом и у меня были соответствующие накопления.
Юлия и её команда
Как Вы находите себе единомышленников-помощников?
Моими соратниками становятся ребята из той же самой альпинисткой секции, где я когда-то начинала. Все они – мастера своего дела, постоянно тренируются и им можно довериться. Со многими я знакома лично.
А какие требования Вы предъявляете к тем, кто хочет сотрудничать с Asia Alpine Club?
Гид должен иметь не менее третьего разряда по альпинизму. Именно такому человеку я могу доверить провести самый простой маршрут. Международные чаще всего курирую я сама.
Что касается тех, кто ещё не дорос до этого уровня, то таких ребят мы можем взять с собой стажерами. Естественно, там уже и смотрим, как проявляет себя человек. И даже поручить, например, быть админом в палаточном лагере.
Сколько сейчас человек в Вашей команде гидов?
Постоянных два: я и ещё мой напарник по восхождениям, тоже профессиональный гид. Остальных привлекаем по мере надобности. Что касается ведения бухгалтерии в самой организации, то её мы осуществляем удаленно.
Предложения Альпинклаба
Какие основные услуги предлагает сегодня Asia Alpine Club?
Основных направлений несколько:
- Однодневные туристические походы.
- Треки-путешествия (Непал, Камчатка).
- Восхождения в алматинских горах.
Фото 3. На сайте есть предложения по полетам на параплане. Это развлечение предлагают партнёры Клуба
Какие из маршрутов наиболее востребованы?
Если говорить по Алматы, то это поход к озеру Маншук Маметовой, восхождение на пики Советов и Букреева. В более глобальных масштабах – Непал и Камчатка (Юлия сама недавно вернулась из камчатского похода и уже находится в предвкушении непальского).
Любителям альпинизма мы предлагаем скальные и комбинированные маршруты. Первый подразумевает только восхождение по скалам. Во втором случае чередуются скальные и снежно-ледовые пути.
Тонкости работы
Сколько времени понадобилось, чтобы имя начало работать на Вас?
Я не считаю, что мы стали таким уж широко в мире узнаваемым брендом. Но в Казахстане нас, конечно же, уже знают – для этого понадобилось два года. Сейчас мой интерес – это российские клиенты.
Есть у вас какие-то специальные предложения? Например, для детей или людей с ограниченными возможностями?
Пока таковых нет. С детьми вообще отдельная история – с ними очень сложно в горах. И это не только из-за особенностей поведения. В горах из-за разности атмосферного давления в организм попадает недостаточное количество кислорода, а организм ребенка еще не совсем сформированный – могут быть последствия. Это если кратко.
К тому же есть нижний возрастной порог для занятий альпинизмом – 16 лет (в отличие от того же скалолазания).
Кстати, открытие скалодрома может стать отличным бизнес-стартапом.
У Клуба был опыт организации детского палаточного лагеря 2 года назад. Здесь пришлось столкнуться с целым рядом сложностей, среди которых – наём дополнительных людей (врачей, воспитателей) и другие нюансы.
Безопасность клиентов превыше всего
Есть какие-то требования к клиентам, которые решили отправиться в многодневный поход или подняться на вершину? Всегда ли достаточно инструктажа?
Требования к клиентам зависят от уровня сложности. Например, в обычном треке достаточно быть просто выносливым. В любом случае, перед тем как осуществлять ту или иную идею, мы обязательно записываем людей на собеседование. Обязательной рекомендацией перед поездками будут тренировки.
Для восхождения требуется пройти курс. По его результатам уже будет даваться «добро» на поднятие на вершину.
На сложные маршруты нужна разрешающая справка от врача. Конечно, это не показатель готовности человека. Поэтому я обязательно разговариваю с каждым будущим путешественником, объясняю, насколько важно прислушаться к своему состоянию. Абсолютными противопоказаниями станут сердечно-сосудистые болезни, проблемы с давлением, с суставами (особенно с коленями).
Нельзя надеяться на авось! Для восхождения важно всё: любой стресс уже может привести к сбоям, опасным для восхождения. Бывали случаи, что покорявшие восьмитысячники опытные тренера вдруг заболевали на, казалось бы, банальных для них пятитысячниках. В горах нет мелочей.
Какие гарантии сохранности здоровья идут от Вас?
Любой отправляющийся с клиентами в поход гид имеет 3-й разряд, который подразумевает, что человек прошел курсы по оказанию первой медицинской помощи.
Перед участием в любом из выбранных проектов клиенты обязаны делать медицинскую страховку. На сайте мы указываем, где именно её можно пройти и сколько она будет стоить. Такая мера предосторожности нужна в случае предполагаемой эвакуации человека из труднодоступных районов и оплаты его лечения в чужой стране.
Фото 4. Участники камчатского июльского похода взошли на кратер вулкана Плоский Толбачик (3140 м), мокли под дождем, бродили в тумане, шли по мокрой траве, в мокрых ботинках, без троп, зная только направление, искали воду и, не находя, учились обходиться без нее
Не сезон
Есть ли в работе Вашего клуба понятие сезонности?
Безусловно, да – это зима. Мы стараемся планировать походы только там, где тепло. Зимние горы очень опасны и коварны – даже в Алматы. Восхождения можно организовать, но на разрешенные участки. Новичков на зимнее восхождение не допустят вообще.
Расходы фирмы
Какие финансовые затраты идут на совершение каждого мероприятия со стороны Вашей организации?
Всё зависит от конкретного маршрута. Если это просто трек (например, как ближайший в Непал), то в нём суммируются зарплата гида, оплата проживания, портеров, а также внутренние перелеты.
Когда речь заходит о восхождении, то здесь, кроме финансового вознаграждения гида, надо будет дополнительно закупить специальное оборудование.
Как не бояться конкуренции
Сегодня существует немало подобных организаций. Почему клиент должен выбрать вашу? Не боитесь ли конкуренции?
Я хочу выделяться тем, что мы профессионалы, работающие в азиатских странах. Остальные клубы позиционируют себя всё-таки организациями с более широкими масштабами. Нам пока интересно быть именно узкопрофильными специалистами. Поэтому наша целевая аудитория – люди, которые интересуются Азией.
Немного о рекламе
Как Клуб себя рекламирует? Помогает ли в этом интернет?
100% нашей рекламы – именно в интернете. Мы размещаем посты в соцсетях, даем контекстную рекламу. Есть и собственный сайт, на котором регулярно обновляются данные о новых проектах, размещаются актуальные материалы.
Фото 5. В своих постах Юлия дает много полезной информации: эта, например, связана с подбором трекинговых ботинок
Планируется развитие и собственного YouTube-канала. Можно посмотреть видео с этого ресурса:
О вдохновении и планах
Где черпаете идеи для новых поездок?
В основном из Интернета. Если меня заинтересовала какая-то красивая фотография, я буду пытаться узнать об этом месте побольше. Я начинаю собирать информацию, читать трэвел-блогеров.
Следующим пунктом будет поездка. Сначала я еду в это место сама «на разведку», налаживаю контакты. Второй раз это уже может быть путешествие с клиентами. Третий раз, когда я чувствую, что всё отлаженно, могу делегировать полномочия другому гиду.
Случались ли кризисы в работе, какой-то творческий застой?
Нет, такого ещё не было. Наверное, мы ещё недостаточно долго работаем, чтобы испытывать на себе какие-то кризисы. Одно скажу точно: если на прошлой своей работе финансовым аналитиком мне иногда даже не хотелось вставать утром с постели, то теперь я, открывая глаза, с предвкушением жду начала нового дня. Мне нравится заниматься тем, что я делаю сейчас.
Есть какие-то новые проекты в планах? Можете поделиться ими?
Кроме азиатских стран, со временем хочется развивать и американские – США, Боливию, Перу. Сейчас мы уже начали прорабатывать Патагонию.
Всё это очень интересно, но пока очень сложно в реализации. Например, нашим клиентам-россиянам сейчас стало трудно получать визы в Штаты. А ведь сколько там мест, которые можно посетить! Например, тот же Гранд Каньон, но не как предлагают обычные туристические компании, привозя людей на его край. Гораздо интереснее спуститься на 12 километров вниз к горной реке.
Или Долина Смерти, где обычно дело ограничивается простым селфи где-то на краю всей этой красоты. А ведь можно погулять по дюнам, солончакам, пофотографировать.
Фото 6. Инстраграм Юлии способен вдохновить на любовь к горам даже самых заядлых скептиков
Кстати, о фотографии – именно с ней связаны мои новые идеи и проекты. Дело в том, что я сама очень люблю фотографировать. Поэтому у меня возникла идея организовать фотопутешествие по труднодоступным местам. Его суть заключается в том, что мы будем идти намеченным маршрутом и снимать всё, что нам нравится, делать остановки (не галопом, когда группе надо пройтись от пункта А в пункт Б за определенное время – тут реально не успеваешь аппаратуру достать).
Не надо путать такое путешествие с фототуром, когда клиентов привозят в выбранную локацию на определенное время.
Мне всегда не хватало именно такого формата! И вот сейчас мы работаем над осуществлением мечты – первая подобная экспедиция в Непал к Эвересту состоится уже этой осенью.
Фото 7. Фотопоход предполагает и необычные фотосессии
Советы новичкам
Какой совет Вы хотели бы жать желающим пойти по Вашим стопам?
Не бойтесь идти к своей мечте! Ради неё я отказалась от работы в престижной фирме, но абсолютно счастлива!
И второе – приготовьтесь ждать и вкладывать свою энергию и деньги. Результат будет не сразу, но он того стоит!
Источник: moneymakerfactory.ru
