Специалисты технической поддержки для частных клиентов и юридических лиц работают без выходных и перерывов. Связаться со Сбербанком можно с помощью онлайн-инструментов, или позвонив по нижеприведенным номерам.
Для частных клиентов
- 900 – для звонков с мобильных. Исходящие звонки из России бесплатные от следующих сотовых операторов: МТС, Билайна, Мегафона, Tele2, Yota, Мотива;
- +7 495 500-55-50 – если вы находитесь за пределами России. Звонок платный, стоимость минуты разговора уточняйте у своего сотового оператора;
- Звонок в банк через мобильное приложение «СберБанк Онлайн». После авторизации в верхнем левом углу нажмите по иконке своего профиля. Далее нажмите по «Связь с банком» и из списка выберите «Звонок в банк». Позвонить можно по сотовой связи или через интернет. Звонок из России бесплатный. Стоимость звонка через интернет зависит от подключенного вами тарифа сотового оператора.
Как ввести кодовое слово в Сбербанк Бизнес Онлайн
Для бизнеса
Для корпоративных клиентов у Сбербанка работает отдельный контактный центр. Юридические лица могут связаться с банком по следующим номерам:
Обратите внимание на «Справочный центр для бизнеса»: https://www.sberbank.ru/help/business. Возможно, здесь вы найдете ответ на свой вопрос без обращения к специалистам банка.
Контакты для прессы
Что делать, если вы недовольны оказанной помощью?
Если вы считаете, что действия сотрудника Сбербанка некорректные, помощь, консультация не была оказана в полной мере, необходимо написать обращение в Службу Омбудсмена. Особенность подразделения в том, что оно подчиняется главе Сбербанка Герману Грефу.
На странице: https://www.sberbank.ru/ru/about/today/ombudsman вы можете подробно ознакомиться с деятельностью подразделения. Внизу страницы кнопки для подачи обращения физическими и юридическими лицами.
Сбербанк Бизнес Онлайн: как войти в систему
После успешного ввода идентификационных данных необходимо пройти дополнительную аутентификацию с помощью разового СМС-пароля, который в течение нескольких секунд поступит на мобильный телефон.
Мнение эксперта
Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка
Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Использование личного кабинета сервиса Сбербанк бизнес онлайн помогает субъектам малого бизнеса вести финансовые дела с минимальными затратами времени без посещения отделения банка. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Разобраться в нюансах электронного банкинга вам поможет пошаговая инструкция по использованию сервиса «Сбербанк Бизнес Онлайн», которую можно загрузить на ПК с официального сайта банка в разделе «Дистанционное обслуживание для ИП и юридических лиц» .
Написать жалобу на Сбербанк
Если сомневаетесь в том, что юридически есть к чему придраться, или в том, что сможете доказать свою правоту, сначала проконсультируйтесь с юристом. Он подскажет, есть ли смысл тратить ваши силы и время.
Отправить открытое письмо
Жалоба на Сбербанк: куда писать
Имея статус крупнейшего финансового учреждения страны и миллионы клиентов, понятно, почему желающих пожаловаться всегда много. Чтобы отстоять свои интересы, граждане могут использовать разные способы подачи претензий.
Чтобы лишний раз зря не ехать в банк, предварительно позвоните по телефону и уточните, принимает ли в интересующее вас время руководитель отделения.
Альтернативой подачи жалобы в Сбербанк на официальном сайте является звонок в сервисную службу по номеру 900 с мобильных телефонов (бесплатно для основных российских операторов), а также по номерам 8 (800) 555-55-50 и +7 495 500-55-50.
- Роспотребнадзор рассматривает дела о навязывании услуг, отказе в досрочной выплате займов и незаконном задействовании коллекторских организаций;
- Центробанк может помочь, если имело место нарушение правил обслуживания либо законодательных норм;
- в прокуратуру можно обратиться по любым вопросам, если был факт нарушения действующего законодательства;
- к полиции обращаются в случае распространения конфиденциальной банковской информации;
- жалобу на сотрудника Сбербанка в Антимонопольный кабинет подают при принуждении пользоваться услугами определенных оценщиков;
- на специализированные форумы и порталы наподобие vashsberbank.ru – этот способ доступен всем и становится все более популярным, поскольку дает шанс создать общественный резонанс и выделить свое обращение среди множества других.
Как написать жалобу на Сбербанк России: образец написания
Как и при составлении любых претензий, если вы хотите написать жалобу в Сбербанк на официальный сайт или в письменном виде обратиться в компетентные органы, необходимо указать:
При подаче письменных обращений в конце в обязательном порядке ставится персональная подпись с расшифровкой инициалов, а также дата отправления.
Разумеется, нужно следить за тем, чтобы в тексте не было ненормативных выражений, орфографических и прочих ошибок, а почерк при рукописном написании был разборчивым.
Жалоба на Сбербанк в Центробанк
В Роспотребнадзор
Похожие записи:
4 комментария к » Написать жалобу на Сбербанк «
Название услуги
На странице: https://www.sberbank.ru/ru/about/today/ombudsman вы можете подробно ознакомиться с деятельностью подразделения. Внизу страницы кнопки для подачи обращения физическими и юридическими лицами.
Мнение эксперта
Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка
Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Также на начальном этапе подключения можно сразу обратиться в отделение банка с целью оформления соответствующего заявления и заключения договора на обслуживание. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Пошаговая инструкция по использованию Сбербанк Бизнес Онлайн
Если вы считаете, что действия сотрудника Сбербанка некорректные, помощь, консультация не была оказана в полной мере, необходимо написать обращение в Службу Омбудсмена. Особенность подразделения в том, что оно подчиняется главе Сбербанка Герману Грефу.
❗Голосуйте в нашем опросе:
Понравилось? Поделись с друзьями:
Еще по теме:
Как Распечатать Платежное Поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн Пошаговая Инструкция • Как отозвать платежку Как Распечатать Платежное Поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн Пошаговая Инструкция Единых рекомендаций, как выгрузит.
Сбербанк Болотниковская 21 Режим Работы Сегодня Москва • Дополнительная информация Отделения Сбербанка в Москве 825 СберБанкАдрес: пос. Колычёво, посёлок Колычево, 31; Контакты: 8‒800‒555‒55‒50 ; в.
Ближайший Банкомат Сбербанка Рядом со Мной на Карте Вологда • Совкомбанк офис 5 Банкоматы сбербанка рядом со мной как найти Ближайшие банкоматы Сбербанка на карте Москвы находящиеся рядом со мной.
Режим Работы Сбербанка в Подольске на Свердлова Сегодня • Допофис 904001821 ул свердлова 9 Отзывы о Медицинском центре «Дорсум-Мед» на Свердлова Подольск На 2 этаж довольно-таки крутые лестницы, мне кажется.
Оставить отзыв Отменить ответ
Источник: dengi-smart.ru
Какая электронная почта у Сбербанка? Какой e-mail Сбербанка?
На какой адрес электронной почты (e-mail) можно отправить письмо в Сбербанк?
комментировать
в избранное
11 ответов:
-Irink a- [281K]
4 года назад
Чаще всего мы пользуемся звонками для связи с работниками, консультантами Сбербанка, но иногда может возникнуть необходимость написать и отправить электронное письмо, тогда возникает вопрос о том, какой электронный адрес у Сбербанка.
На официальном сайте есть несколько электронных адресов. В зависимости от сути вашего обращения, нужно выбрать соответствующий адрес:
модератор выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
12777 1 [272K]
более года назад
На самом деле существует множество способов связаться со Сбербанком. Клиенты этого банка обычно звонят по телефонному номеру «900».
Есть много других разных способов связи, например группа в социальной сети ВКонтакте.
Если вам нужно будет передать какую-либо информацию банку, то сотрудник обязательно скажет почту на которую можно будет прислать сообщение.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Артём Денис ов [107K]
более года назад
Реквизиты Сбербанка, в частности электронную почту, можно отыскать на официальных ресурсах компании (сайт, социальные сети).
Сейчас (во время написания ответа), актуальные данные такие:
Уточнить актуальность реквизитов, в том числе e-mail, есть возможность на официальном сайте Сбербанка.
Кроме того, существуют другие адреса электронных почт (территориальных банков).
Московский банк:
Северо-Западный банк:
Юго-Западный банк:
Сибирский банк:
Поволжский банк:
Среднерусский банк:
Байкальский банк:
Волго-Вятский банк:
Центрально-Черноземный банк:
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Марин а Волог да [295K]
более года назад
Электронная почта у разных отделений Сбербанка соответственно разная. Но связаться с ними иногда очень надо. Сейчас все чаще предлангается пообщаться в чате, но там все в основном бот дает отписки.
Как-то раз мне пришлось связываться с ними, я отправляла по данной электронной почте письмо, потом мне пришел ответ от них, а также ответ и с того отделения, на которое писалось письмо.
Если вам нужна электронная почта конкретно какого-то определенного отделения Сбербанка, то лучше уточнить у них по телефону.
Источник: www.bolshoyvopros.ru