На эту тему написаны десятки книг и сломаны сотни копий. Да и правила создания контента меняются чаще, чем времена года. Догадались, о чем идет речь? Конечно, о продающих текстах.
Виды продающих текстов в интернет-магазине
Текст для посадочной страницы
Текст лендинга — классика продающего контента. От того, как он написан, зависит, будет ли страница собирать лиды, эффективно ли отработает бюджет на контекстную рекламу, или он вылетит в трубу. Материал призван побудить пользователя оставить контактные данные, заполнив форму заявки.
Он состоит из нескольких последовательных блоков, каждый из которых поэтапно ведет посетителя к этой цели. Хороший продающий текст для лендинга может продавать на миллионы рублей, в то время как плохой материал просто сольет рекламный бюджет. Платный трафик из “Яндекс.Директа” и Google Adwords дорожает, поэтому к созданию текста для посадочной нужно относиться со всей серьезностью.
Текст на главную
Тоже самый что ни на есть продающий вид контента. Текст на главную страницу сайта интернет-магазина — это презентация вас как продавца товара или услуги. Он рассказывает о компании, говорит о ее преимуществах над конкурентами, сообщает о товаре и его достоинствах.От того, как вы справитесь с этой задачей, зависит будущее интернет-магазина. И зря вы думаете, что текст на главной никто не читает: еще как читают.
Урок 3. Как написать простейший продающий текст за 20 минут | Курс «Копирайтинг с нуля за 30 дней»
Карточка товара
Описание товара в каталоге или карточке тоже продающий текст. Есть даже определение “продающее описание”. Здесь уже предметный разговор о конкретном изделии:его характеристиках, достоинствах и (вы не ослышались) недостатках. Хороший специалист по написанию продающих текстов как по мановению волшебной палочки превратит минусы в плюсы да так, что потенциальный покупатель сам этого не заметит.
Статья в блог
Вы ведете блог интернет-магазина? Если нет, срочно исправляйте ситуацию. Контент-маркетинг был и остается одним из самых актуальных трендов интернет-маркетинга в 2021 году.
Контент, представленный в отраслевом блоге, трудно назвать на 100 процентов продающим. Это обычные информационные статьи. Их задача — повышать лояльность пользователей, продвигать сайт интернет-магазина в поисковой выдаче.Тем не менее, продающий элемент должен присутствовать и здесь.
Блог интернет-магазина косметики
Приведем пример.У вас интернет-магазин автомобильных запчастей. В блоге рассказываете о новинках автомобильного рынка и автоиндустрии, а также самостоятельном ремонте и обслуживании машины. Так вот, при написании очередной статьи формата: “Как самостоятельно поменять передние тормозные колодки на “Рено Логан””, обязательно нужно указать, что эти самые колодки пользователь может купить в вашем интернет-магазине. И оставить ссылку, а еще лучше — сделать кнопку целевого действия.
Как написать продающий текст — правила
Текст должен содержать постановку проблемы
Ну например: “Ваша верная помощница только что бодро крутила барабан (это мы про стиральную машинку), а теперь предательски замолчала?”. Или вот еще: “Мы знаем, насколько трудно найти качественные запасные части для современного автомобиля. Кругом низкокачественные китайские подделки, которые ходят пару тысяч километров”.
7 психологических трюков, которые усилят ваш текст | GeniusMarketing
Постановка проблемы должна побудить клиента воскликнуть:“Да, черт возьми, предательски замолчала!”, или “Точно, замучил меня этот Китай! Не вылезаю из сервиса, плачу огромные деньги за работы, а толку никакого”.
То есть, потенциальный покупатель должен проникнуться темой и почувствовать, что вопрос ему близок. Больше того — понять, что это как раз его проблема и головная боль. Потому что цель постановки проблемы как раз в том, чтобы надавить на больное место и ударить прямиком в потребность.
Продающий текст должен предлагать решение проблемы
Логично же, правда? Критикуешь — предлагай, гласит популярный слоган последних лет. Так вот и предлагайте на здоровье. Собственно, здесь остается соблюдать логику и хронологию событий. Сломалась стиральная машина — закажи запчасти в нашем интернет-магазине. Доставим, установим, дадим гарантию и подпишем договор.
Надоели некачественные запчасти — купи оригинальные, разумеется у нас. Подбором занимается квалифицированный эксперт, стопроцентная гарантия совместимости, привезем сегодня после обеда. И так далее.
Текст должен содержать призыв к действию
Ок, проблему сформулировали, решение предложили. Дело осталось за главным — побудить потенциального покупателя перейти к оформлению заказа. То есть совершить главное — заветную продажу. Переходим к тому, как замотивировать человека совершить целевое действие. Для этого есть ряд стандартных формулировок.
Все они упираются в начало коммуникации покупателя с интернет-магазином. Тут все зависит от наличия и количества различных способов обратной связи и того, как у вас все организовано. Приведем примеры:
- закажите прямо сейчас;
- положите товар в корзину;
- оставьте заявку на сайте и менеджер свяжется в течение 15 минут;
- отложите товар;
- зарезервируйте (забронируйте заказ);
- оплатите заказ;
- позвоните нашим специалистам для уточнения деталей заказа;
- закажите услугу обратного звонка;
- купите прямо сейчас, (в конце концов).
Призыв к действию на сайте
На последнем пункте стоит остановиться подробнее. Дело в том, что продажи “в лоб” сейчас почти не прокатывают. Особенно, если речь идет о дорогостоящих товарах: мебели, крупной бытовой технике, домах из бруса и так далее. Никто так запросто не ткнет кнопку “купить”, если речь идет о сотнях тысяч рублей. Здесь нужно заходить с другой стороны.
Хотя на мелочевке подход оправдан и неплохо работает. Не стоит растекаться мыслями по дереву, если цена покупки — три копейки. Простого “заказать” будет вполне достаточно. Но перебарщивать не стоит: если из каждой щели сайта на клиента обрушиваются бесконечные “купи, купи, купи”, он чувствует, что на нем хотят навариться и это может оттолкнуть. Аккуратнее, в общем.
Насчет дорогостоящих товаров. Как уже отмечалось, прямые продажи, как и призывы к действию, тут губительны. На помощь придут различные обходные пути. Например, в случае с домами из бруса можно предложить потенциальному покупателю заказать бесплатный проект жилья. Это будет своеобразным триггером и началом коммуникации.
Согласитесь, разница здесь существенна: нажать “купить дом” или “получить бесплатный проект вашего будущего дома”. Второе действие ни к чему не обязывает, между тем клиент становится горячим лидом, сам того не замечая. Отработать дальнейшую заявку — дело техники.
Шикарный подход использовали “ДоДо Пицца” при продаже своей франшизы.Ребята собирали лиды через бесплатные семинары на тему “как открыть франшизу”. Люди приходили, слушали, после чего становились франчайзи сети пиццерий. Именно таким образом компания продала немалую часть франшиз. Если бы ребята писали в лендингах “купить франшизу”, результаты были бы иными.
А “посетить бесплатный семинар (вебинар, конференцию)” — совсем другое дело. “Схожу, а че нет то” — думает потенциальный партнер.
Текст должен снимать возможные возражения покупателя
Конкуренция в электронной коммерции огромна. Сейчас каждый может открыть интернет-магазин, за счет чего у покупателя огромный выбор.С другой стороны подпирают сетевики с их низкими ценами, быстрой доставкой и другими преимуществами. Всегда можно найти того, кто продаст дешевле, привезет быстрее или обеспечит куда более продвинутый сервис.
На этом фоне у клиента возникает несколько классических возражений:
- почему вы? (Скажите, по какой причине я должен купить именно в вашем интернет-магазине?);
- дорого. (У ваших конкурентов цены ниже, а качество такое же. Зачем мне переплачивать?);
- я подумаю. (Не сейчас, может быть через месяц, надо посоветоваться с тещей и так далее);
- мне это не нужно. (Я вообще не уверен, что вещь мне пригодится. Обходился же без нее всю жизнь, проживу и еще).
Как снять возражения в продающем тексте? Здесь тоже есть набор эффективных инструментов, обкатанных не одним поколением предпринимателей. Вот эти инструменты:
- ограничить сделку во времени. Таким образом снимаются возражения “я подумаю”, “не сейчас” и им подобные. Да, думайте на здоровье, но учтите: до конца срока действия акции осталось две недели. Дальше будет дороже, поэтому решение нужно принять сейчас. Реализовать можно и в тексте, рассказав о сроках проведения акции, и при помощи виджета, например, счетчика обратного отсчета;
Таймер обратного отсчета для акций
- рассказать о вашем сервисе. Так можно отработать возражение “дорого”. Да, у нас цены, сборка мебели, подключение бытовой техники, установка программного обеспечения. На выходе получится еще и дешевле, да и мороки меньше. Все сделаем сами — не нужно искать стороннего подрядчика для проведения каких-то работ. Есть и другие способы снять возражение “дорого”: предложить скидку на первую или следующие покупки, запустить акцию “нашел дешевле — снизим цену” и так далее;
- привести социальные и иные доказательства, это снимает возражение “почему я должен покупать именно у вас”. Почему у нас? Да потому, что есть сотня-другая отзывов от довольных клиентов. Потому, что мы на рынке с 1996 года. Потому, что мы победили в номинации “Платиновый интернет-магазин” по версии авторитетного агентства. Потому, что сотрудники опытные, квалифицированные, обучались за рубежом и имеют кучу сертификатов.
Практические советы по написанию продающего текста
Пишите простым человеческим языком
Сравните 2 примера:
“Крем для лица “Янтарный лик” — это сочетание гиалуроновой кислоты, провитамина В5, масла жожоба и растительных экстрактов. Он легко наносится, не оставляет пятен на одежде. Ваша кожа будет сиять, как янтарь. К тому же, крем защищает от агрессивного воздействия окружающей среды в осенне-зимний период. Наши специалисты потратили три года, подбирая оптимальное сочетание компонентов в лабораториях”.
Согласитесь — ни о чем. Такой пассаж можно написать о любом креме и разницы не будет.Вряд ли взгляд целевой аудитории зацепится за этот текст.
Другой пример:
“Девочки, крем супер. Заказывала в интернет-магазине “название+ссылка”, все пришло вовремя. Кожа после нанесения прям мняка. Не слишком жирный, не блестит как после бани. А главное тюбик открывается штатной крышкой, не приходится ковырять иголкой, как это бывает с другими кремами. В общем, мне подошло, закажу всю линейку.
У них еще крем для рук, тональник и ночной”.
Как вам? Понятно, что пример утрирован и скорее похож на отзыв. Но это именно то, к чему нужно стремиться. Такой крем хочется купить и нанести на лицо. Мертвые безжизненные фразы ни о чем — не в тренде.
Целевой аудитории глубоко наплевать на гиалуроновую кислоту и старания лабораторий. Ей нужно, чтобы продукт просто работал и выполнял задачу. Из второго текста это понятно, из первого — нет.
Пишите так, как будто клиент уже пользуется продуктом
Эффективный прием — обыграть, что человек уже купил товар. Примерно так:
“Представьте себя за рулем элитного кроссовера “Покоритель бездорожья”. Мягкий кожаный руль отлично ложится в руку, мерно урчит двигатель, другие участники дорожного движения уважительно уступают дорогу”.
Или так:
“Заказать ВАШ массажер можно, оставив заявку на сайте. Курьер привезет ВАШУ покупку по любому указанному адресу”.
Смысл в том, что покупатель ощущает себя владельцем вещи, которую вы пытаетесь продать. Она уже его и дело осталось за малым — нажать кнопку “купить”.Но это простая формальность.
Под занавес
Конечно, трудно уместить все советы по созданию продающих текстов в одном материале. Здесь можно написать целую книгу, да не одну. А через полгода-год переписать заново, так как большинство подходов успеет устареть. Но мы надеемся, что какой-то вектор был задан и теперь вы сможете самостоятельно создавать контент, который реально продает. Удачи в продвижении!
Источник: www.insales.ru
Как написать продающий текст впервые: руководство с примерами
Работа копирайтера заключается в создании рекламных текстов. Этой профессии не учат в ВУЗах, поэтому молодые фрилансеры, начинают обычно с веб-райтинга – информационных и SEO-статей. Но рано или поздно приходит время переходить на более высокий профессиональный уровень – уровень настоящего копирайтера. Как написать продающий текст впервые?
С чего начать, на что ориентироваться и где брать сведения? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете ниже.
Процедура подготовки продающего текста условно делится на 3 этапа:
- Сбор информации.
- Написание текста.
- Чистка и вычитка.
Дополнительно можно выделить еще и тестирование, но на практике эту работу обычно выполняет заказчик, поэтому рассмотрим только первые три этапа. Не стоит пренебрегать любым из них, иначе текст не будет иметь продающего эффекта. Почему так? Читайте и узнаете.
Этап 1: сбор информации
Начнем с самого главного – сбора данных. На этом этапе часто «сыпятся» новички, полагая, что можно будет, как и раньше, найти информацию в Интернете. На самом деле все не так просто. Пойдем по порядку.
«Пытаем» заказчика
Заказчик – ваш главный поставщик информации и никак иначе. Именно он обязан предоставить вам все данные для подготовки текста. Не вы должны придумывать преимущества компании и сочинять ее историю – это задача вашего клиента. Чтобы ему было проще, заранее составьте перечень вопросов (бриф). Тогда заказчику останется только заполнить анкету. Рекомендую включить в бриф такие пункты:
- Название компании, веб-сайт, год основания.
- Сфера деятельности.
- Расположение офиса, график работы, контакты.
- Товар или услуга, которую нужно продать (название и описание).
- Компания/продукт/услуга в цифрах.
- Преимущества продукта/компании перед конкурентами и отличия от них.
- Какие выгоды получит клиент, заказав продукт или услугу?
- Стоимость товара или услуги, уровень цены относительно рынка.
- Способы «улучшить» цену (скидки, бонусы, подарки).
- Есть ли доставка? Если да, то ее условия, стоимость.
- Как можно оплатить товар или услугу?
- Что нужно сделать для получения товара или услуги.
- География продаж (где реализуются товары или предлагаются услуги).
- Конкуренты.
- Целевая аудитория (кто будет покупать товар или заказывать услугу).
- Ожидаемое действие от читателя (заказ через сайт, звонок, подписка, переход по ссылке и т. д.).
Это основные вопросы, которые стоит задать клиенту перед тем, как написать продающий текст. По желанию вы можете расширить этот список. Например, в моем брифе есть пункты «нежелательная информация», «ссылки на понравившиеся тексты» и «дополнительные требования». Постарайтесь приучить себя работать с брифом – это убережет от многих неприятных ситуаций.
Анализируем конкурентов
Если вы внимательно читали, должны были заметить, что перечень конкурентов тоже предоставляет заказчик. Ведь это его бизнес и ему виднее, кто уводит потенциальных клиентов из-под носа. Ваша задача внимательно изучить каждого конкурента и выделить основные критерии отличия. Это может быть:
- цена;
- скидки, акции, бонусы;
- доставка (стоимость, скорость);
- удобство оплаты (наличные, платежные карты, электронные валюты, оплата через терминалы);
- ассортимент;
- комплексные услуги («под ключ»).
Оформлять сравнение конкурентов удобно в виде таблицы в MS Excel.
Когда вы проделаете все это, четко увидите, какие конкуренты по каким параметрам обходят компанию, а какие отстают от нее. Такая информация нужна, чтобы составить общую картину о ситуации на рынке, показать продукт с лучшей стороны и обработать возражения потенциальных клиентов.
Почему важен этап сбора информации? Потому что продающий текст пишется на основании фактов. В нем не должно быть ваших домыслов и фантазий. Еще более катастрофическая ошибка копирайтера – создание текста на основе чужих материалов.
Когда потенциальный клиент прочтет «крутой» текст, но по факту не обнаружит всего того, что ему наобещали, он уйдет с сайта и, скорее всего, больше никогда не вернется. Бывает, что заказчик сам указывает на текст, который ему нравится, со словами «хочу такой же, только про нас и быстро». Так вот, соглашаясь на такую работу, вы оказываете клиенту медвежью услугу.
Этап 2: написание продающего текста
Это самый интересный, увлекательный и одновременно сложный этап. Перед тем, как написать продающий текст для сайта, вы собрали массу информации, изучили ее, и теперь наверняка в голове творится настоящая буря из обрывков мыслей. Посоветую вот что: записывайте удачные фразы. Можно даже на диктофон. А теперь к делу.
Скорее всего, вы слышали о существовании различных моделей продающих текстов. Почти все они строятся по следующему принципу:
- Привлечение внимания.
- Выделение проблемы (боли) читателя.
- Уникальное предложение.
- Краткое описание продукта.
- Выгоды клиента.
- Продажа цены.
- Обработка возражений и ответы на вопросы.
- Призыв к действию.
Формат и порядок пунктов могут меняться в зависимости от используемой модели, но помните, без призыва к действию даже самый крутой текст нельзя назвать продающим.
Пройдемся по каждому пункту и рассмотрим с примерами, как написать продающий текст.
Привлечение внимания
Для привлечения внимания целевой аудитории (ЦА) обычно используется заголовок. Это та часть текста, на которую пользователи смотрят в первую очередь. В продающем тексте он долен быть максимально информативным и цепляющим.
Выделение проблемы (боли) ЦА
Потенциального клиента недостаточно привлечь. Нужно показать, что он действительно нуждается в объекте продажи. За это отвечает лид-абзац. Ни в коем случае не стоит начинать его словами «многие люди знают», «принято считать» и подобными высказываниями. Любых типовых вступлений родом из веб-райтинга лучше избегать.
Ваши первые слова должны быть такими, чтобы читатель подумал: «Черт возьми, да это же точь-в-точь про меня!». Если у него не возникнет такой мысли, считайте, клиент потерян. Лид-абзац не обязательно должен быть объемным, 1–2 предложений вполне хватит, чтобы заинтриговать представителя ЦА.
Уникальное предложение (оффер)
В этой части текста потенциальный клиент получает выгодное предложение, от которого невозможно отказаться. Оно обязательно должно решать озвученную в лид-абзаце проблему. Оффер – это основа. Наличие в нем уникального (!) торгового предложения отличает профессиональный копирайтинг от тысяч однотипных текстов. Иногда офферу предшествует подзаголовок, усиливающий эффект.
Краткое описание продукта
Описание товара или услуги должно быть максимально понятным для целевой аудитории. Здесь важно раскрыть характеристики продукта, сообщить читателю о его свойствах, полезности и преимуществах. Можно привести данные статистики, результаты исследований, если они проводились. Следует осторожно использовать слова «великолепный», «красивый», «удобный» и подобные – они отражают субъективную оценку, а в продающем тексте нет места личному впечатлению. Клиент имеет право самостоятельно формировать мнение о продукте.
Выгоды клиента
Чтобы правильно написать продающий текст, нужно научиться четко формулировать выгоды клиента. Это легко, главное – уловить суть. Распространенная ошибка начинающих копирайтеров – когда свойства подменяют выгоды.
Свойства – особенности компании или продукта.
Выгоды – то, что получает клиент, сотрудничая с компанией или покупая товар.
Важно подавать информацию на понятном целевой аудитории языке.
- Скидка 75% на купальник N.
- Доставка по Москве и МО за 24 часа.
- Оплата любым способом.
- Экономите 75% стоимости купальника N.
- Встречаете заказ в любой точке Москвы и МО в течение 24 часов.
- Выбираете удобный способ оплаты: наличные, электронные деньги, банковская карта.
Продажа цены
Этот небольшой абзац желательно включать в любой продающий текст. Он объясняет читателю, почему цена выгодна. При этом стоимость может быть не самой низкой на рынке. Но за счет дополнительных «плюшек» потенциальному клиенту выгоднее заказать товар дороже.
Оставлять ЦА один на один с ценой нежелательно. Не указывать в тексте расценки – еще более грубая ошибка.
Обработка возражений и ответы на вопросы
Чтобы проработать возможные возражения и вопросы потенциальных клиентов, нужно поставить себя на место ЦА. Представьте: вы что-то ходите приобрести и тут видите предложение (ваш текст). Прочтите его и подумайте, какие могут быть возражения, что еще хотелось бы узнать из текста, прежде чем совершить покупку.
Желательно пообщаться с представителями ЦА и выяснить, что их интересует при выборе продукта. Если такой возможности нет, полезно отправиться на сайты похожих компаний и ознакомиться с разделами FAQ, почитать отзывы, комментарии. В интерактивных темах пользователи часто задают вопросы о товарах.
Оформить обработку возражений проще всего в виде блока «Ответы на часто задаваемые вопросы», но лучше вписывать важные нюансы прямо в текст. Пользователь еще даже не засомневался и не задумался о негативе, а все ответы уже получил. В итоге, к концу чтения потенциальный клиент «подогретый» и готов сделать нужный шаг.
- Сделайте заказ до 31 августа 2016 года.
- Оплатите покупку.
- Получите товар в Москве или МО.
- Свяжитесь с нами удобным способом (ссылка на страницу «контакты») до 31 августа 2016 года и сделайте заказ.
- Оплатите покупку наличными, кредитной картой или электронной валютой.
- Получите товар в любой точке Москвы или МО в течение 24 часов. Доставка за МКАД и по области – 200 р.
Призыв к действию
Без этого блока «продающий» текст не будет продавать. Призыв должен быть максимально конкретным и четким – потенциальный клиент не должен ничего додумывать и искать самостоятельно. Важно располагать в нужных местах кнопки призыва, заказа звонка, формы обратной связи. Если в тексте есть фраза «звоните по телефону», за ней должен следовать контактный номер.
В продающих текстах не всегда блоки располагаются именно в таком порядке. Иногда какие-то элементы исключаются или видоизменяются, а что-то добавляется. Формат «продажника» диктует продукт. Когда вы подготовите пару десятков таких текстов, заметите, как стали видеть их структуру еще до написания, не прибегая к шпаргалкам.
Этап 3: чистка и вычитка текста
Самая трудная часть работы выполнена – текст написан. Теперь предстоит его очистить от «мусора» и вычитать на ошибки. Рекомендую делать это минимум через 12 часов (на следующий день) – чтобы объективно оценивать материал, нужно отдохнуть и отвлечься.
Под чисткой подразумевается удаление из текста «мусора» – слов и конструкций, которые не несут информационной ценности для читателя. К ним относятся вводные сочетания, общие фразы, в общем, все, что можно безболезненно удалить. Для начала с целью упрощения поиска рекомендую использовать онлайн-сервис «Главред». Только не увлекайтесь, максимальных 10 баллов добиваться не обязательно, 8–9 вполне достаточно.
В продающих текстах иногда специально допускают погрешности в пунктуационном оформлении перечней. Это делается для улучшения восприятия списка – в некоторых случаях читатель не должен «спотыкаться» о знаки препинания.
После того, как текст очищен, пора приступать к вычитке. Важно избавиться от ошибок, поскольку они отпугивают читателей. Если самостоятельно сделать это не получается, стоит прибегнуть к услугам редактора.
Копирайтеру на заметку:если нужно быстро написать продающий текст, но у вас совсем нет мыслей, побродите по портфолио коллег и почитайте их работы. Ни в коем случае ничего не копируйте. Вскоре в голову начнут приходить интересные идеи, а в отдельных случаях даже повысится самооценка ☺
На этом, пожалуй, завершу статью, она и без того получилась вдвое больше, чем ожидалось. Теперь вы знаете, как написать хороший продающий текст. Надеюсь этот материал поможет вам успешно дебютировать в профессиональном копирайтинге. Желаю успехов!
Понравилась статья? Оценивайте, добавляйте в закладки и делитесь с друзьями в соц. сетях!
(20оценок, среднее: 4,90из 5)
Источник: alextext.com
Как написать продающий текст: пошаговый рецепт
Компании тратят большие деньги на создание продающих текстов в надежде, что они осуществят конверсию читателя или слушателя в клиента и вмиг повысят уровень их продаж. Но вот вопрос: так ли всемогущ этот продающий текст? Существует ли какая-то универсальная формула для написания материала, который обязательно приведет к продаже? И если да, то почему тогда еще далеко не все маркетинговые кампании успешны? Попробуем разобраться.
Дата публикации: 19 июня 2013
Время чтения: 9 минут
Валерия Тихомирова Редакция «Текстерры»
Сегодня в интернете можно найти тысячи статей, которые буквально культивируют значение продающего текста для развития бизнеса, прописывая его в качестве лекарства от всех болезней. Организуются семинары, встречи и мастер-классы профессионалов контент-маркетинга, на которых учат писать прекрасные продающие тексты.
Но вы когда-нибудь задумывались, чем они, по сути, отличаются от простых текстов? И каким-таким чудесным свойством они обладают, что способны продать любой товар? Вот, например, фирма продает газонокосилки. Но как продать одну из них тому, у которого нет ни дачи, ни загородного дома, и кому она попросту не нужна?
Разумеется, этот человек не заинтересуется предложением, каким бы прекрасным оно ни было. Так что вывод прост.
Не ждите от продающего текста невозможного, а лучше вообще забудьте про это определение. Универсального рецепта для создания материала, который непременно будет вести к продажам, не существует. Ведь если бизнес безнадежен, его не спасет никакой, пусть даже самый шикарный текст. Теперь вы поняли иронию нашего заголовка? Самое страшное, что именно этот запрос чаще всего вбивают в поисковики многие копирайтеры.
Если бизнес безнадежен, его не спасет даже самый шикарный текст в мире
Однако пренебрегать качеством контента и умалять его достоинств тоже не стоит. Старайтесь создавать такой материал, который будет интересен и полезен вашим читателям. Публикуйте контент, который поможет им решить какую-то проблему или ответить на интересующий вопрос. И помните, никто не сможет научить вас писать 100% конверсионные тексты, даже наши опытные копирайтеры.
Все, что мы можем для вас сделать, это дать пару советов, как создавать качественный контент с такими ключевыми понятиями, как «ценность» и «таргетированность». Итак, поехали!
Перед написанием:
- Четко сформулируйте свои цели. Вы должны понимать, чего конкретно хотите от своих пользователей. Что они почувствуют, прочитав ваш текст? Что их заинтересует или обеспокоит больше всего? Какие действия они должны совершить после прочтения? Помните, чтобы решить задачу, сначала ее нужно правильно сформулировать.
- Ориентируйтесь на конкретного клиента. Представьте, кого могли бы заинтересовать ваши услуги или товары. Женщин или мужчин? Жителей столицы или регионов? Любителей или профессионалов? Это позволит создать примерный портрет вашей целевой аудитории, под которую и необходимо подстраивать все тексты. В противном случае без опоры на конкретного адресата текст будет «пустым» и нетаргетированным.
- Исследуйте потребности современного общества. Будьте в курсе последних новостей, исследований мировых ученых и самых популярных постах социальных сетей. На этом этапе в работу включаются маркетологи, которые проводят анализ рынка, уровня спроса и предложения на тот или иной товар. Учитывая нюансы положения дел на сегодняшний день, вы сможете обеспечить аудиторию именно тем, что ей необходимо. Вот, например, в моду вошли желтые зонтики, и ваша компания, недолго думая, сразу же начала выпускать зонты такой расцветки. Разумеется, уровень продаж существенно повысится. Вывод: предлагайте людям только то, что они действительно хотят получить, и вас ждет успех.
- Не загоняйте себя в рамки.Не гонитесь за стандартами. Не ограничивайте объем текста. Главное – достичь цель, т.е. продажи, а количество знаков далеко не всегда имеет значение.
Делаем блоги для бизнеса и бренд-медиа
Интересно и эффективно
Во время написания:
- Будьте последовательны.Да, разумеется, главная цель продающего текста – привести к продаже, но это совсем не значит, что стоит сразу требовать купить или заказать ваш товар. Для начала озвучьте существующую проблему, подчеркните ее актуальность, а потом предложите способ ее решения с помощью вашего товара. Затем расскажите о достоинствах и пользе вашего продукта, почему стоит приобрести его именно у вас и именно сейчас. Подробно опишите свое коммерческое предложение с выгодной стороны. Для удобства чтения используйте маркированные списки, врезки, заманчивые заголовки и подзаголовки. Все это позволит людям сначала оценить вашу компанию, затем, возможно, поверить вам, и уже только потом они будут готовы к покупке.
Но!Не восхваляйте свою продукцию или услуги, избегайте очень ярких определений и восхищений. Опирайтесь только на факты, но преподносите их в красивой обертке. Иначе, пообещав в теории небо в алмазах, а на практике предоставив только потолок в стразах, вы рискуете не только потерять клиента, но и заслужить плохую репутацию. Ведь, скорее всего, он расскажет о своем неприятном опыте друзьям или напишет о вас гневный пост в Twitter.
- Предугадывайте возможные вопросы.Как только читатели ознакомились с описанием вашего товара, скорее всего у них возникнут дополнительные вопросы. Например, «хочу сделать подтяжку лица, но боюсь, останутся шрамы…», или «решили завести лабрадора, но переживаем, что наша квартира будет для него слишком маленькой». Так вот, чтобы не возникало лишних вопросов или сомнений, препятствующих покупке, внимательно изучите ту тему, о которой пишете, и расскажите читателям всю ценную информацию сразу. Поскольку в своем большинстве люди очень ленивы, им будет проще отказаться от предложения вовсе, чем запросить дополнительную информацию. Чтобы легче понять своих клиентов, представьте себя одним из них. Вот, что бы вы хотели узнать о своем товаре? Это и отразите в тексте.
Но!Не перегружайте текст огромным количеством информации. Не стоит непременно писать обо всем, что знаете. Суть в том, чтобы предоставить ценный материал в краткой и удобной для восприятия форме.
- Не забудьте рассказать о скидках, акциях, бонусах и гарантиях.Получить товар по сниженной цене – это так заманчиво! «Такси приедет за 10 минут. Позже – довезем вас бесплатНо!» «Купите автомобиль сегодня и получите бесплатный талон на мойку!» Подобные акции мгновенно привлекают внимание читателей и мотивируют их к покупке или заказу продукции. Если у вас имеется система гарантий и возвратов, расскажите и об этом. Фразы «на все наши телевизоры действует гарантия в течение трех лет» или «в случае неэффективности препарата мы вернем деньги» внушают спокойствие и доверие.
Но!Не делайте упор на дешевизну товаров или услуг, поскольку высокое качество не может стоить дешево, и адекватные клиенты это понимают.
- Намекните на свой авторитет.Давно и успешно работаете в своей сфере? Получили много наград и сертификатов качества? А, может, вашу продукцию используют знаменитости? Что же, это, несомненно, стоит знать будущим клиентам.
Но!Не зазнавайтесь и не преподносите себя как самого лучшего на земле специалиста. Соблюдайте баланс между демонстрацией реально существующих достоинств и необъективным восхвалением своей компании.
- Включите призыв к действию.После ненавязчивого убеждения можно переходить к просьбе о покупке. Ваш призыв должен быть одновременно мягок и настойчив, а вы – тактичны и убедительны. «Заинтересовались творчеством этого автора? Приобрести его книгу вы можете в нашем интернет-магазине, тем более что сейчас действует акция: минус 20% на всю фантастическую литературу. Успейте купить! Акция действительна только до конца марта». Ключевые фразы для призыва: «сейчас», «только сегодня», «торопитесь», «звоните», «обращайтесь в нашу компанию» и т.д.
Но!Не стоит излишне любезничать или прямо умолять о покупке, это выглядит крайне неубедительно. Также избегайте категорических требований. У читателя должно сложиться такое впечатление, будто это он сам решил купить ваш товар, а не вы его заставили.
- Приведите примеры уже состоявшихся покупок.Людям нравится следовать за другими, делать «как все». Поэтому, если Настя узнала, что Оле помог крем от морщин вашей фирмы, то она, скорее всего, его тоже купит. Конкретные примеры успешных покупок и отзывы довольных клиентов не только повышают ваш авторитет, но и делают текст увлекательным. Ведь куда интереснее читать жизненные истории, чем сухую теорию.
Но!Не переборщите с их количеством. Многочисленные истории и отзывы счастливых клиентов, встречающееся чуть ли не в каждом абзаце ваших текстов, могут насторожить пользователей и вызвать сомнение в их правдоподобности.
Но!Создание креативных заголовков – целое искусство. Не стоит пытаться «впихнуть» в него сразу всю информацию текста, но и не отходите от темы материала слишком далеко. Проявляйте фантазию и пишите необычные заголовки.
- Напишите постскриптум.В конце подведите итог, сделайте вывод и укажите вашу контактную информацию. Еще раз напомните об уникальности вашего коммерческого предложения.
Заключение
Итак, запомните одну вещь: универсального рецепта продающих текстов не существует. Ни один копирайтер в мире, даже самый опытный, не сможет вас научить создавать контент, который непременно будет вести к баснословному увеличению продаж. Каждая конкретная ситуация требует сугубо индивидуального подхода.
То, что сработало в одной маркетинговой кампании, далеко не всегда приведет к успеху в другой. Поэтому все, что от вас требуется при написании текста это: опираться на запросы вашей целевой аудитории, делать им выгодные предложения и создавать такой контент, который ответит на все интересующие их вопросы. Только так можно добиться успеха, увеличить трафик и повысить уровень продаж. Удачи!
Источник: texterra.ru