- Бизнес: № 3 в этой категории
- Оценок: 108,6 тыс.
mnbhgfdrtyuj , 15.03.2020
Смена номера.
Здравствуйте уважаемые разработчики программы воц.бизнес.
Хочу обратить ваше внимание на то, что программа не даёт возможности смены номера не удаляя существующей учетной записи. Невозможно.
Просто это ужасно неудобно потому как удалятся все письма, фото и контакты.
Пожалуйста, очень вас просим обратить на это внимание. Благодарю за понимание.
pawsliza , 11.02.2023
Быстрые ответы
Быстрые ответы не сохраняются! При выходе из инструментов, быстрые ответы исчезают!
Исправте это .
Ответ разработчика ,
Свяжитесь с нами, если ваша проблема не была устранена. Мы будем рады помочь вам в решении этого вопроса. Откройте WhatsApp :: Настройки :: Помощь :: Напишите нам и укажите в теме письма «Отзыв App Store».
VIACAM , 04.08.2019
Нет поддержки сразу на нескольких устройствах
Уважаемые разработчики .
Бизнес час подразумевает обработку текста, заявок и т.д. ГРУППОЙ операторов . Группой, а не одним .
Один оператор , не справится с потоком заявок! Ему надо как то переправлять данный поток сообщений другим сотрудникам .
Настройте приём сообщений несколькими сотрудниками иначе нет никакой разницы с обычным приложением
Конфиденциальность приложения
Разработчик WhatsApp Inc. указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Связанные с пользователем данные
- Покупки
- Финансовая информация
- Геопозиция
- Контактные данные
- Контакты
- Пользовательский контент
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
Провайдер WhatsApp Inc.
Размер 188,1 МБ
Совместимость iPhone Требуется iOS 12.0 или новее.
русский, английский, арабский, бенгальский, венгерский, вьетнамский, голландский, греческий, гуджарати, датский, иврит, индонезийский, ирландский, испанский, итальянский, каталанский, корейский, малайский, маратхи, немецкий, норвежский (букмол), персидский, польский, португальский, румынский, словацкий, тайский, традиционный китайский, турецкий, украинский, упрощенный китайский, урду, финский, французский, хинди, хорватский, чешский, шведский, японский
Возраст 12+ Малое/умеренное количество медицинской или лечебной тематики Малое/умеренное количество тем, вызывающих ужас или страх Малое/умеренное количество тем, предназначенных только для взрослых Малое/умеренное количество сквернословия или грубого юмора
Геопозиция Это приложение может использовать данные о Вашей геопозиции, даже если оно закрыто. Возможно сокращение времени работы аккумулятора устройства.
Источник: apps.apple.com
Как использовать два Ватсапа на одном Айфоне
Если вы пользовались смартфонами на Андроиде, то знаете, что они поддерживают клонирование приложений. Сделано это для того, чтобы пользователь, имеющий несколько сим-карт мог спокойно активировать мессенджеры для каждой из них. Например, таким образом очень удобно клонировать Ватсап. При создании копии приложения создается в точности такой же ярлык, как у обычной программы, но с небольшой пиктограммой, по которой можно определить, что вы используете приложение для второго номера. А вот на iOS такой возможности нет, хоть и поддержка двух симок есть уже очень давно, с 2018 года.
Надеюсь, что поддержка нескольких аккаунтов когда-нибудь появится и в Ватсапе.
❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО
Поэтому многие пользователи Айфонов, кто задействует в смартфоне два номера, вынуждены довольствоваться только одним Ватсапом или другими нужными приложениями, которые привязываются к номеру телефона. Но мы нашли выход из ситуации. Рассказываем, как установить второй Ватсап на Айфон.
Как сделать два Ватсапа на Айфоне
На самом деле такой проблемы не было бы, если бы разработчики сделали возможность использовать одно приложение для нескольких аккаунтов. Это давно реализовано в Телеграме и позволяет с большим удобством совмещать личные и рабочие номера без необходимости создавать клоны приложений и искать еще какие-то костыли для активации мессенджера на обеих сим-картах.
Сторонние приложения имеют даже похожие иконки, но не отличаются качеством.
Но даже если разработчики Ватсапа не хотят этим заниматься, непонятно, почему до сих пор Apple не сделала клонирование приложений. Ничего принципиально сложного в таком подходе нет, а вот удобства пользователям он однозначно добавит. Видимо, в Купертино считают, что некоторые базовые вещи в обязательном порядке должны вызывать страдание у пользователей Айфонов.
Так как создание копий приложений на Айфоне невозможно, то нам придется воспользоваться еще одним приложением. Кто-то для этого скачивает различные сторонние клиенты. Но я бы не стал так рисковать. Неизвестно, какие данные они собирают и куда может утечь ваша переписка. Плюс ко всему, качество и стабильность работы большинства из них вызывает большие вопросы.
Согласитесь, что неприятно, если мессенджер регулярно вылетает или не отправляет то, что необходимо.
❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ СОБРАЛИСЬ ТОЛЬКО ИЗБРАННЫЕ ЧИТАТЕЛИ
Перефразируем классиков: “Такой софт нам не нужен”. Поэтому мы воспользуемся приложением от разработчиков самого WhatsApp под названием WhatsApp Business. Да, вам не показалось. Мы будем использовать Ватсап для компаний. Я проверил этот способ на себе, и могут точно сказать, что обычное физическое лицо без проблем может в нем зарегистрироваться и использовать для своих целей.
И получается, что для одного номера вы будете использовать обычный WhatsApp, а для другого — WhatsApp Business. Делается это следующим образом:
- Загрузите на ваш смартфон приложения WhatsApp и WhatsApp Business из App Store.
Авторизация в WhatsApp Business ничем не отличается от обычного Ватсапа.
❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С Алиэкспресс
Переписка между своими номерами.
Теперь оба приложения работают, и можно начинать общаться с двух номеров. Можно даже переписываться между двумя своими номерами. Когда я тестировал работоспособность этого способа, именно так я и сделал. Для тех, кому важно, чтобы Ватсап был привязан к каждому из номеров на Айфоне, теперь есть выход. И больше не надо таскать с собой еще один телефон.
Ватсап Веб на телефоне
А что делать, если есть потребность в трех аккаунтах? На такой случай тоже есть выход. Правда, он не очень удобный и связан с костылями, но тем не менее им можно пользоваться. Для этого потребуется любой смартфон с уже установленным и авторизованным Ватсапом:
Веб-версия выглядит не очень удобно, но пользоваться в целом можно.
- Загрузите на Айфон браузер Google Chrome и перейдите через него на веб-версию Ватсапа.
- Нажмите на три точки в правом нижнем углу и выберите “Версия для ПК”.
- На втором смартфоне откройте Ватсап и через связанные устройства отсканируйте QR-код на экране Айфона.
❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ПУЛЬС. БУДЕШЬ УЗНАВАТЬ ВСЕ НОВОЕ САМЫМ ПЕРВЫМ
После этого в браузере откроется Ватсап. Правда, интерфейс будет не очень удобный из-за того, что версия для компьютера сужается на экран Айфона. Но если очень надо иметь сразу три учетных записи на смартфона, то это будет вполне работоспособным выходом.
Уведомления, конечно, в таком случае не доходят, но можно периодически обновлять страницу, чтобы увидеть новые сообщения. К сожалению, в Сафари данные способ не работает. У меня браузер категорически отказался открывать полную версию сайта и пришлось использовать Google Chrome.
Источник: appleinsider.ru
Знакомство с бизнес-аккаунтом в Ватсапе
Современные мессенджеры давно перестали использоваться исключительно по прямому назначению. Однако при этом разработчики постоянно расширяют функциональность этих приложений, давая пользователям возможность использовать их в качестве микроблогов, новостных порталов и даже платформы для бизнеса. Не остается в стороне и популярный мессенджер WhatsApp со своими бизнес-аккаунтами, о котором мы и поговорим.
Что такое бизнес-аккаунт в Ватсапе, возможности и для чего он нужен — простыми словами
Первое и самое важное отличие бизнес-аккаунта WhatsApp заключается в том, что его нельзя создать в обычной версии мессенджера, поскольку мы говорим об отдельном приложении. Последний имеет специфический функционал, которого нет в WhatsApp, который используется для ведения переписки и видеозвонков.
И самое главное, речь идет о следующих возможностях:
- создание групповых информационных бюллетеней;
- общение с корпоративными клиентами;
- ответы на вопросы с телефонов и корпоративных аккаунтов, ранее получивших подтверждение своей подлинности;
- аналитический анализ профиля, включая автоматический подсчет всех просмотренных ранее SMS;
- сортировать номера пользователей, а также количество совладельцев и других участников сообщества;
- привязать городской номер к создаваемой учетной записи;
- создание текстовых шаблонов для FAQ;
- путем ввода различных дополнительных данных, начиная с номера телефона и адресов электронной почты и заканчивая местоположением.
Кроме того, владелец бизнес-аккаунта оставляет за собой право синхронизировать его с личным профилем, беспрепятственно передавая любые контакты в него и из него, что очень удобно.
Единственный серьезный недостаток заключается в том, что слишком много отправленных сообщений можно считать спамом, и в результате учетная запись может быть заблокирована. Также на данный момент еще не регламентированы правила получения значка, подтверждающего профиль, и о полной синхронизации с личным профилем пока не идет речи, хотя эти недостатки нельзя сравнивать с риском входа в блок.
И, несмотря на все эти функции и новинки, бизнес-версия мессенджера пользуется большой популярностью, занимая первое место по количеству отправленных SMS-сообщений.
Профиль компании WhatsApp — относительно новый продукт, но уже довольно популярный. По крайней мере, объемы переписки на платформе однозначно говорят о том, что по востребованности ей удалось превзойти обычную версию мессенджера
Как сделать бизнес-аккаунт на Айфон и Андроид и какая цена
Хотя сегодня существуют настольные версии бизнес-версии WhatsApp как для macOS, так и для Windows, наибольшее количество загрузок и установок приходится на мобильное приложение для Android и iOS. Поэтому имеет смысл разобраться в нюансах процесса установки мессенджера на мобильные устройства с указанными операционными системами.
Чем отличаются Business и Business API
И в первую очередь разберемся с таким важным моментом, как наличие префикса API в названии бизнес-мессенджера. Следовательно, его наличие предполагает, что перед вами другое приложение с расширенными функциями.
И чтобы понять, в чем основные различия между WhatsApp Business и WhatsApp Business API, вот сравнительная таблица функций, предоставляемых обоими приложениями:
· Аутентифицировать созданные профили;
· Анализ данных, включая количество уведомлений за определенный период;
· Быстрые ответы на вопросы;
использование специальной маркировки
Дополнительный доступ и использование учетной записи несколькими сотрудниками одновременно;
· Массовая отправка SMS (платно);
Подтверждение учетной записи компании;
создание готовых текстовых шаблонов ответов на часто задаваемые вопросы
Подводя итог, можно сказать, что оба варианта подходят для продвижения интернет-бизнеса.
Что касается отличий, то их не так много, к тому же их использование становится возможным за дополнительную плату. Версии API станут лучшим выбором для крупных компаний.
Как подключить
Теперь о создании профиля компании на платформе любимого мессенджера от «А» до «Я».
И сегодня весь процесс представляет собой следующий пошаговый алгоритм действий:
- Прежде всего, вам необходимо загрузить и установить мобильное приложение на свое устройство, используя для этого неизменный источник, такой как магазин покупок в приложении (Google Play Market для Android и App Store для iOS).
- Далее запускаем установленный мессенджер, указывая номер телефона компании и подтверждая его вводом кода пароля.
Сразу после установки бизнес-версии приложения Watsap, доступной в магазинах приложений Google Play Market и AppStore, вы должны пройти процедуру авторизации, введя свой номер телефона и подтвердив его кодом пароля из SMS-сообщения


На этом создание профиля можно считать завершенным, и следующий этап предусматривает его подготовку для наиболее эффективного использования. Для этого рекомендуется ввести максимум полезной вводной информации (часы и дни работы, статус, контакты, включая телефоны и электронную почту, местоположения на интерактивной карте, стоимость базовых услуг и т.д.) с помощью такой универсальный инструмент как редактор.
Все остальные инструменты, включая ярлыки, быстрые ответы, приветственные сообщения и режимы навигации в режиме инкогнито, доступны в соответствующем разделе «Инструменты”.
Что касается подтверждения профиля, то, как уже упоминалось выше, здесь нет конкретных рекомендаций, так как проверка указанного номера телефона и информации о компании не гарантирует наличие зеленого значка. В этом случае лучше не спамить рассылкой до получения подтверждения, иначе вы рискуете войти в блок без возможности восстановления.
Как перейти из Ватсапа-мессенджера
вы можете перенести свой личный WhatsApp в бизнес-приложение.
сделать это довольно просто, следуя приведенным ниже инструкциям:
- Первым делом необходимо создать резервную копию личного кабинета с помощью меню настройки и его разделов.
- Далее вам необходимо скачать и установить на свое устройство корпоративную версию мессенджера, изучить его условия и пройти процедуру регистрации.
- На этом этапе вы можете начать перенос своей учетной записи, не закрывая бизнес-приложение, пока процесс не будет завершен. Если при этом появится окно с предложением восстановить версию из резервной копии, то вам следует согласиться.
- Далее мы даем согласие на доступ к мультимедийному контенту и создаем учетную запись компании, для которой необходимо установить аватар, выбрать тип основной деятельности и нажать на команду «Читать», затем «Профиль компании», затем ввести все дополнительные данные по этому поводу.
На этом этапе вы можете начать общение, изменить настройки или добавить контакты: как вы предпочитаете, важно то, что профиль уже создан.
Сколько стоит бизнес-аккаунт
Сам бизнес-аккаунт бесплатный.
Вам придется заплатить за некоторые из обязательных функций WhatsApp Business API, в том числе:
- плата за подключение (взимается ежемесячно в размере 8,5 тыс руб.);
- создание моделей HSM (по 3,8 руб).
Как получить зеленую галочку
На сегодняшний день нет инструментов, гарантирующих проверенный профиль. И обычно эту честь получают крупные компании, которые предоставляют максимум данных о себе, успешно прошедших проверку.
Самый высокий статус в аккаунте WhatsApp Business считается проверенным профилем. Последний отмечен зеленой птицей, которая обычно присваивается крупным компаниям. В то же время пока не разработан единый алгоритм, который можно было бы использовать для получения проверенного профиля, поэтому владельцы бизнес-счетов должны действовать в этом направлении, полагаясь исключительно на собственную интуицию
Зачем мошенникам Business WhatsApp
К сожалению, создавая каждый свой продукт, разработчики открывают новые возможности не только для законопослушных пользователей, но и для мошенников. И бизнес-приложение Ватсап в этом смысле тоже не было исключением из правил.
Затем некоторые пользователи стали жаловаться на то, что они начали получать сообщения из бизнес-профилей интернет-магазинов, медицинских центров и других предприятий с просьбой произвести оплату или связаться с ними по телефону для уточнения данных.
Конечно, такие сообщения — это чисто денежная афера, на которую ни в коем случае нельзя отвечать — лучше сразу занести в черный список фейковые страницы, созданные в приложении. Кстати, это еще один недостаток системы, которая, как оказалось, может пропускать такую учетную запись с помощью кода подтверждения, отправленного на указанный номер мобильного телефона.
Источник: whatgreen.ru