«Не думай, что ты умнее начальника. Будешь думать — не станешь начальником» — для одного данная фраза будет иметь юмористический контекст, а для другого обобщит привычный рабочий уклад. Подобный уклад характерен для организаций с авторитарным стилем управления, который строится на беспрекословном подчинении сотрудников, причем подчинении, основанном не столько на профессиональном авторитете начальника как специалиста, a на занимаемой им должности в иерархии организации. И хорошо еще, если эта самая должность соответствует профессионализму ее обладателя.
Оправданная жестокость
Авторитарный стиль руководства не только оправдан, но даже незаменим в некоторых сферах человеческой деятельности — там, где требуется быстрое принятие решений под давлением. На ум приходит армия и службы по борьбе с чрезвычайными ситуациями. Данный стиль также целесообразен в ситуациях, когда решения принимаются экспертом, а выполняются по четким инструкциям и под руководством работниками с более низкой квалификацией, как, например, в случае со сборочным конвейером или в строительстве.
Маркетинговая стратегия для среднего и малого бизнеса. С чего начать бизнесу.
Вместе с тем авторитарный стиль управления широко распространен и там, где казалось бы, ему не место — в корпоративной среде. И тут возникает парадокс: с одной стороны, работодатели ищут людей с высшим образованием, способных к критическому мышлению, с другой — это самое критическое мышление очень даже не приветствуется во взаимодействии с руководством. Приветствуется же беспрекословное выполнение «команд сверху».
Опять же, есть счастливые исключения, когда подобная манера управления не только оправданна, но и полезна для человечества. Речь идет о гениях вроде Стива Джобса и Илона Маска, чьи видение и бескомпромиссность в первом случае подарили нам iPhone и iPad, а во втором — демократизировали космическую индустрию. Но будем честны: не всем из нас в наших организациях доводится иметь дело с подобными визионерами, когда для своего же профессионального развития полезнее молча внимать указаниям эксперта, пусть и не в очень цензурной форме.
В большинстве же случаев авторитарность руководства губительна для организации, и вот каким образом.
Одна голова хороша, а две лучше
Даже опытный эксперт может ошибаться, а его мыслительный процесс — зашориваться, что негативно сказывается на качестве принимаемых решений. А ведь от многих таких решений может зависеть не только финансовое благополучие компании, а даже жизнь людей.
Достаточно вспомнить печальный опыт авиакомпании Korean Air. В конце прошлого века компанию постигла череда крупных авиакатастроф и масса мелких происшествий, откинувших Korean Air далеко вниз в рейтингах авиаперевозчиков и нанесших сокрушительный удар по репутации. Одной из причин данной ситуации был именно авторитарный стиль компании, когда вторые пилоты не смели указывать на ошибки командиров даже под угрозой гибели воздушного судна.
Деньги на бизнес от государства в 2022 году
Таким образом, директивное управление чревато менее чем оптимальным качеством принимаемых решений.
Бесполезная трата человеческого потенциала
Авторитаризм в рабочем коллективе демотивирует сотрудников генерировать и предлагать идеи. Креативность — штука прихотливая и не терпит рамок и ограничений, ей необходимы свобода и смелость. Как говорила Донателла Версаче: «Креативность — это результат конфликта идей». Таким образом, в продолжение предыдущего пункта, директивность снижает не только качество принимаемых решений, но и разнообразие потенциальных вариантов. В современном мире, где на количественных улучшениях уже далеко не уедешь, а конкурентное преимущество обеспечивается прорывными идеями, подобные ограничения креативности чреваты.
Утечка мозгов
Для авторитарных боссов, как правило, существует только одно правильное мнение — их собственное. Поэтому «инакомыслящие» зачастую выдавливаются из коллектива. Остаются же беспрекословные среднестатистические исполнители. Вы хотели бы очутиться в таком коллективе? Скорее всего, нет.
Так вот и большинство мотивированных, творческих и интересных людей тоже не хотят. Таланты разбегаются, лишая организацию индивидуальности и характера.
Существует большая разница между лидерами и авторитарными тиранами: первых уважают, вторых боятся. Вместе с тем управление запуганной командой не требует особого ума — это в прямом смысле путь наименьшего сопротивления. Куда сложнее мотивировать и вести за собой креативных, открытых к новым идеям профессионалов, имеющих свою точку зрения и готовых ее отстаивать.
Что же делать, если вы подходите под описание авторитарного управленца?
Первое — это не паниковать, так как ваши качества могут пригодиться и в «мирное время». Тут можно руководствоваться двумя правилами.
Сосредоточьтесь на неэффективных командах. Низкие показатели таких команд зачастую связаны с отсутствием ярко выраженного лидера или высоким уровнем неопределенности. Оставьте в покое эффективные команды. Как гласит американская поговорка, if it ain’t broke, don’t fix it (не пытайся чинить то, что не сломано).
В нашей стране за примерами плачевных последствий авторитарного стиля управления далеко идти не надо — достаточно перелистать учебник истории. В условиях же рыночной экономики при жесткой конкуренции — как за финансовые показатели, так и за высококлассных сотрудников — с подобным стилем руководства следует быть особенно осторожным. Соотношение «потери-выгоды» может быть далеко не в пользу авторитарного начальника.
- Работа — не дом. Почему для прорыва в карьере нужна перезагрузка
- Изгнание варягов. Зарубежный диплом теряет вес на российском рынке
Источник: www.forbes.ru
5 ошибок, мешающих развитию вашего бизнеса
Стагнация – почти неизбежный период в жизни каждого бизнеса. Мы попытались разобрать пять наиболее распространенных ошибок, которые мешают развитию, и понять, как их исправить. Посмотрите, может быть вы застряли на какой-то из них.
Когда развитие бизнеса прекращается, то опускаются руки и хочется все бросить. Но это – не самый лучший вариант. Попробуйте сделать шаг назад и задумайтесь над тем, что вы делаете не так.
Возможно, вы прикладываете недостаточно усилий для развития своего присутствия в интернете, или же направляете их не в то русло. Сегодня если вашего бизнеса нет в интернете – его просто не существует. Это актуально не только для компаний, продающих свои услуги онлайн, но и для тех, чья основная деятельность сосредоточена в реальном мире.
Вне зависимости от того, какова степень виртуализации вашего дела, интернет – ключ к его росту. Но если интернет вам не помогает, а развитие бизнеса в онлайн-среде застопорилось, то возможно, вы совершаете одну из следующих ошибок.
Ошибка №1: Вас слишком сложно найти
Недостаточно просто сделать сайт и сидеть в ожидании клиентов. Чтобы на вас обратили внимание в интернете, надо стать заметным – и, как правило, без сторонней помощи добиться этого очень сложно.
В первую очередь необходимо сосредоточить свою работу на нескольких основных областях: поисковые системы, специалисты и лидеры мнений, а также социальные сети. Каждая из них требует особого подхода, но при правильно приложенных усилиях, поможет выделить ваш бизнес среди прочих.
Поисковые системы
В 2017 уже ни для кого не секрет: чтобы поисковики обратили внимание на ваш сайт, необходимо провести его SEO оптимизацию. Небольшие локальные компании часто отказываются от SEO-продвижения, так как считают, что круг их клиентов сильно ограничен по географическому признаку и оптимизация не принесет никаких результатов, кроме потраченных сил, времени и денег. Однако это совсем не так – для маленького регионального бизнеса оптимизация сайта важна, как ни для кого другого. Именно благодаря ей люди смогут найти вашу организацию при поиске в Google или Яндекс.
Например, человек впервые оказался в незнакомом месте и хочет выпить кофе. Велика вероятность того, что он зайдет в Google и начнете искать «кофейни поблизости», чтобы выбрать подходящее место. При этом, если сайт кофейни не оптимизирован под подобные запросы (или же вообще отсутствует), то клиент попросту не узнает о ее существовании и будет уже не важно, что вы варите самый лучший кофе в районе или даже в городе.
Хорошее SEO значительно увеличивает шансы на привлечение новых клиентов, которые раньше и не подозревали о вашем существовании.
Специалисты индустрии и лидеры мнений
«Тяжелая артиллерия» любой индустрии – влиятельные личности, люди, обладающие большим авторитетом. Когда они о чем-то рассказывают своим подписчикам, те не просто пропускают информацию мимо ушей и мгновенно ее забывают – они действуют. Лидеры мнений помогут вам выделиться, им достаточно просто упомянуть вас, и новые клиенты обеспечены. Но как же сделать так, чтобы влиятельные личности обратили на вас внимание?
Если коротко – грамотно выстроить с ними отношения. А для этого необходимо правильно работать в социальных сетях. И это приводит нас к следующей распространенной ошибке.
Ошибка №2: В социальных сетях вы пытаетесь только продавать
Социальные сети – потрясающий инструмент, позволяющий не только общаться со своей аудиторией, но и налаживать контакты с лидерами мнений. Но это невозможно, если единственный посыл, который вы транслируете – это «купи, купи, купи».
Лучше использовать соцсети, чтобы выстроить самобытные и искренние отношения со своей аудиторией ВКонтакте, Facebook, Twitter или Instagram. Люди проникнутся к вашему бизнесу, когда поймут, что их мнение о вашей продукции или услугах имеет значение, что вы готовы к нему прислушаться. И напротив, если вы всеми силами будете демонстрировать, что ваша единственная цель – прибыль, многих это оттолкнет.
Что мешает развитию предпринимательства?
Участником встречи приветствовала глава администрации Гатчинского района Людмила Нещадим.
— Третий год экономика Гатчинского района развивается в непростых условиях. Мы выстояли в пандемийные времена, когда приходилось жить в условиях кардинальных ограничений.
Те меры поддержки, которые предлагались на федеральном и региональном уровнях, а также на муниципальном уровне в части наших полномочий, дали возможность не только сохранить предпринимательство в Гатчинском районе, но и продолжить рост и по количеству занятых на предприятиях малого и среднего бизнеса, и по объему доходов, которые поступают в бюджет, — отметила Людмила Нещадим. – Сегодня ситуация в экономике Гатчинского района стабильная. Предприятия промышленности и сельскохозяйственного сектора понимают свои задачи и перспективы развития с учетом всех санкционных мер.
Ни одно производство не закрылось. В службу занятости поступили заявления от нескольких предприятий о сокращении рабочей недели, но даже не все из них по факту воспользовались такой возможностью. Рынок труда на территории района стабилен. По состоянию на 1 мая 2022 года отмечается небольшой рост доходной части бюджета города Гатчины и Гатчинского района по сравнению с плановыми показателями, что дает основание говорить о том, что мы сможем выполнить все взятые на себя обязательства.
Глава районной администрации на конкретных цифрах показала экономическую активность малого и среднего бизнеса в Гатчинском районе. Так, растет число субъектов малого и среднего предпринимательства: если на начало года на территории района было зарегистрировано 9067 субъектов предпринимательства, то на 10 мая 2022 года их число выросло до 9351. Среднесписочная численность работников, занятых на них, составляет 34206 человек.
За год заметно выросло число «самозанятых» — физических лиц, являющихся плательщиками налога на профессиональный доход: если на начало прошлого года их было 1977 человек, то в начале 2022 года – уже 4 930 чел. (249,3% по отношению к прошлому году).
Муниципальные меры поддержки
На территории Гатчинского муниципального района активно работают две некоммерческие организации муниципальной инфраструктуры поддержки предпринимательства – Муниципальный фонд поддержки малого и среднего предпринимательства Гатчинского района и Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства — микрокредитная компания МО «Город Гатчина».
За 1 квартал 2022 года специалистами фондов оказано 1317 индивидуальных консультаций физическим лицам и субъектам малого и среднего предпринимательства, из них 1105 услуг предоставлено безвозмездно. Наибольшее количество вопросов со стороны представителей малого и среднего бизнеса связано с предоставлением нормативно-правовой информации, правил ведения бухгалтерского учета, сдачи налоговой и иной отчетности.
Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства — микрокредитная компания МО «Город Гатчина» предоставляет льготные займы для поддержки предпринимательства. По состоянию на 1 апреля 2022 г. портфель для предоставления займов составляет 40800 тыс. рублей. За 1 квартал 2022 года было предоставлено 8 новых микрозаймов субъектам малого и среднего предпринимательства, осуществляющим деятельность на территории Гатчинского района. Данная мера поддержки является очень востребованной. Срок ожидания микрозайма достигает 6 месяцев.
Субъекты малого предпринимательства также могут принять участие в конкурсе на получение субсидии на возмещение затрат на организацию предпринимательской деятельности. Возмещается не более 80% затрат на организацию предпринимательской деятельности и максимальный размер субсидии одному субъекту малого предпринимательства составляет 700 тысяч рублей. Общий объем предоставленных субсидии в 2022 году составит 2539 тыс. рублей.
Администрация Гатчинского муниципального района открыта для диалога с представителями предпринимательства и активно способствует снижению административных барьеров — муниципальные услуги оказываются по принципу «одного окна», предоставляются при обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, а также в электронном виде через функционал электронной приёмной на Портале государственных и муниципальных услуг Ленинградской области.
Регион поддерживает
Комплекс мер по поддержке предпринимателей принят и на региональном уровне. Подробно об этом рассказала начальник отдела развития малого и среднего бизнеса областного комитета по развитию малого, среднего бизнеса и потребительского рынка Галина Орлова. Всю подробную информацию в оперативном режиме можно получать на сайте 813. ru .
— В Ленинградской области 72 тысячи предприятий малого и среднего бизнеса, на которых трудится 263 тысячи человек. Еще 56 тысяч человек зарегистрированы как самозанятые. Наша задача — поддержать малый и средний бизнес, особенно в сегодняшних непростых условиях. Сейчас мы готовимся к заседанию Координационного совета по развитию малого и среднего предпринимательства Ленинградской области, участие в котором примет глава нашего региона Александр Дрозденко. Вместе с предпринимательским сообществом мы хотим выработать возможные решения, которые бы облегчили работу бизнеса, и сегодня мне важно услышать предложения гатчинского сообщества, — отметила Галина Орлова.
Заместитель начальника Межрайонной инспекции ФНС России № 7 по Ленинградской области Галина Балабанова довела до предпринимателей информацию о произошедшей реорганизации внутри ведомства: вместо 14-ти налоговых инспекций в Ленинградской области осталось пять. После укрупнения в зону обслуживания Гатчинской налоговой инспекции попали также Волосовский, Тосненский и Лужский районы.
То есть администрирование налогов проводится теперь по большой территории. Для работы с должниками создан Центр управления долгом и контрольной работы. Галина Балабанова призвала предпринимателей не затягивать с получением квалифицированных сертификатов (электронной квалифицированной подписи). Срок действия квалифицированных сертификатов, выпущенных коммерческими удостоверяющими центрами, заканчивается 31.12.2022 года.
Открытый диалог
Предприниматели активно откликнулись на приглашение к диалогу и рассказали, что мешает развитию бизнеса.
Председатель консультационного совета предпринимателей при областном парламенте, генеральный директор ООО «Галактика Сервис» Алексей Пономарев признал, что, общаясь с предпринимателями, он сегодня практически не слышит об административных барьерах. На первый план вышли другие вопросы.
Больше всего жалоб – на завышенные нормативы и тарифы на вывоз твердых коммунальных отходов в Ленинградской области. В настоящее время действуют устаревшие нормативы накопления отходов, которые не отражают реальные бизнес-процессы компаний и превышают фактические объемы образований отходов в 3-4 раза.
Еще одна проблема — высокие тарифы на электроэнергию. Предприниматели предлагают выделить предприятия малого и среднего бизнеса в отдельную категорию потребителей, рассмотреть возможность установления тарифов день/ночь (что актуально, например, для мини-прачечных и пекарен), выровнять тариф между Санкт-Петербургом и Ленинградской областью (сейчас тариф в Санкт-Петербурге практически в два раза ниже).
Прозвучала проблема высоких комиссий банков за торговый эквайринг — возможность безналичной оплаты картой, при том что число безналичных операций постоянно растет.
Алексей Пономарев донес до чиновников просьбу о необходимости за счет средств областного бюджета докапитализировать муниципальные фонды поддержки малого предпринимательства – микрокредитные компании, чтобы расширить доступ к льготным кредитам и займам, а также сохранить их на муниципальном уровне.
Директор сети магазинов «Как сыр в масле» Лариса Жунина затронула проблемы федерального уровня. Одна из них – налоговая система. В частности, с 2014 года не пересматривался лимит доходов, при котором возможно использование субъектами малого, среднего предпринимательства упрощенной системы налогообложения (УСН). Из-за роста цен оборот торговли за эти восемь лет заметно вырос.
Поэтому прозвучало предложение увеличить лимит доходов хотя бы в два раза, ведь в противном случае страдают покупатели – предприниматели вынуждены переходить на другую систему налогообложения, а это приводит к росту цен, затрудняет продажу фермерских товаров (так как фермеры работают без НДС) и др. Кроме того, были затронуты трудности, возникшие с введением маркировки продукции.
Уполномоченный по правам предпринимателей в Гатчинском районе, предприниматель Инесса Москалец обратилась с просьбой рассмотреть возможность предоставления субсидии субъектам малого бизнеса на модернизацию оборудования с 2023 года (например, на замену торговых витрин). Для небольших магазинов шаговой доступности прозвучало предложение заменить УСН патентом — с учетом основного ОКВЭДа и площади магазина до 70 кв. м.
Все прозвучавшие предложения предпринимателей Гатчины и района будут предметом для рассмотрения на заседании областного Координационного совета по развитию малого и среднего предпринимательства, которое состоится 22 июня. Очно в его работе примут участие три представителя от Гатчины, а остальные желающие могут присоединиться к его работе в режиме онлайн.
Единое сообщество
В ходе диалога от предпринимателей прозвучали интересные идеи для развития Гатчины.
В частности, привлекать творческий бизнес к оформлению города и городских праздников. По словам Людмилы Нещадим, это очень актуальное предложение – как раз сейчас на уровне региона принято решение о разработке проекта по единому оформлению рекламных вывесок и указательных знаков на центральных улицах Гатчины.
— Буду рада встрече с вашим сообществом. Нам важен взгляд профессионалов и участие их в этой работе, — сразу откликнулась глава районной администрации.
С интересом была воспринята идея о создании центра реабилитации и восстановительной медицины на базе одного из частных медцентров города.
В заключение встречи Людмила Нещадим поблагодарила всех предпринимателей за работу: «Спасибо вам за мужественный и ответственный шаг — стать предпринимателем».
Источник: gtn-pravda.ru