Ваш бизнес задыхается без клиентов и полноценной работы в ситуации карантина? Вы не знаете, когда кончится самоизоляция и чем будете платить зарплаты? Сейчас на вас и других бизнесменах еще больше ответственности и рисков, чем обычно, надо быстро меняться и минимизировать потери, чтобы не закрыться.
1288 просмотров
Но вы не одиноки в своих проблемах, и многие сейчас успешно справляются. Мы собрали опыт наших партнеров из сферы услуг, многие из них уже успешно применили эти советы и продолжают зарабатывать даже сейчас.
Это проще, чем вы думаете, ведь, чтобы не потерять позиции в поисковиках и не накопить негативных поведенческих на сайте, а также облегчить себе запуск после того, как кризис минует, нужно поставить деятельность на паузу.
Последуйте этим простым советам и вы обеспечите себя подушкой безопасности на время кризиса и работой — после него.
Мы — команда сервиса по выбору курсов дополнительного образования CourseBurg. Обычно мы работали только с офлайн-курсами и помогали хорошим преподавателям и организаторам получать больше учеников и дозаполнять группы. Ученики же могли через нас найти курсы, подходящие им по программе, расположению, отзывам и цене.
С нами работают уже более 800 образовательных центров в 70 направлениях, и всем удобно, мы не требуем с наших партнеров платы за размещение на нашем сайте и берем деньги только по факту появления нового ученика.
Но сейчас и нам, и им тяжело, нам резко пришлось перейти в сферу онлайн-курсов. А большая часть наших партнеров приостановило свою работу на период карантина, несколько — решили закрыть свой бизнес.
Сейчас активно созваниваемся и списываемся с ними и отвечаем на вопросы как переделать товарную матрицу их курсов и как запустить онлайн обучение.
У некоторых нет возможности перепрофилироваться, но бизнес и деньги терять не хочет никто. Ну и что делать, чтобы не пропасть в этом водовороте?! Мы решили собрать советы, которые даем нашим партнерам в частных беседах и которые работают.
Сокращайте расходы
Первое и самое важное, что нужно сделать — максимально сократить возможные расходы. Это не значит, что нужно уволить всех сотрудников и тащить все на себе, нет.
Первое, что сделали многие наши партнеры, сделайте и вы:
- Переведите сотрудников, которым сейчас нечем заняться, временно на другую работу, которая необходима вашему бизнесу именно сейчас. Так вы сохраните ядро команды до тех времен, когда кризис вас минует. Например, сейчас мы временно заморозили наш блог, но расставаться с нашим редактором не хотим, поэтому она пока помогает отделу продаж.
- Попробуйте сократить расходы на аренду. Лучше не договаривайтесь на отсрочку платежей, вам ни к чему плодить долги. Найдите более дешевый вариант или отказаться от офиса полностью. Перейдите всем офисом на дистанционную работу, сейчас для этого полно возможностей. После кризиса будет много дешевых площадей. Думаю, дальнейшие пояснения тут лишние, мы договорились на 50% скидку по аренде, и отсрочку платежей на несколько месяцев.
- Договоритесь с работниками на временное снижение заработной платы (оклада). Чем быстрее вы поднимите бизнес, тем быстрее сотрудники вновь начнут получать свои деньги (и они должны понимать это, а не то, что вы из вредности так сделали). Это нужно для сохранения ядра команды.
- Частичное сокращение штата — вещь неприятная, но если у вас он, штат, большой и в этом штате есть сотрудники, которые мало эффективны — сделайте это. Но не перепутайте. Тех, кто не приносит пользы сейчас, но будет полезен в будущем, когда ситуация пойдет на поправку, лучше оставить. Из этого вытекает следующий пункт.
- Сдайте команду в аренду — мы нашли заказ и сейчас выполняем непрофильную для нас работу силами двух наших коллег, а один наш партнер развернул производство масок на базе своей школы шитья.
Конечно, это банальные действия, но они действительно необходимы, если вы хотите пережить кризис и работать дальше.
Если вам интересен именно наш опыт, загляните на запись эфира на канале «Медиаметрикс» в рамках передачи «Красная книга бизнеса» с Николаем Петелиным — руководителем направления по работе с МСБ банка «Восточный». Он сейчас регулярно проводит общение с предпринимателями и делится опытом по выживанию и росту.
А записи других эфиров с советами по выживанию и интервью с представителями малого бизнеса можно найти на канале «Красная книга бизнеса» в Телеграмм.
Реклама и продукт
Еще один важный пункт — изменить продукт под сложившуюся ситуацию. Вслед за продуктом поменяется и рекламная кампания.
- Подумайте над кризисными и пост кризисными товарами и перераспределите рекламный бюджет. Сфокусируйтесь на том, что нужно вашим клиентам именно сейчас, и начинайте готовить то что будет им нужно после кризиса.
Мы посчитали эффективность бизнеса для одного из наших партнеров и вот ситуация: компания в убытке, хотя все могло быть совсем иначе.
На первый взгляд все хорошо и компания выходит в чистый плюс:
На деле же бизнес постепенно уходит в минус и кризис просто добил его. Многие товары уходят в минус и генерят убыток для компании, так как реклама распыляется равномерно на все. Если бы компания сделала рекламу на самые топовые и ходовые товары, то вполне могла бы иметь отличную выручку.
Вот тут, кстати, один из лучших экспертов в сфере корпоративных финансов сделала для услуг, ритейла и производства шаблон расчета по выходу вашего предприятия из кризиса.
Вам остается только подставить ваши данные и пересчитать.
А если у вас есть вопросы, то пишите ей в личку.
- Увеличьте «денежный поток», так называемый cash flow, прямо сейчас, даже если с точки зрения рентабельности это будет в ноль. Это можно сделать, например, за счет продажи отложенных по времени товаров: подарочных сертификатов, продажи абонементов на 10-20 услуг или товаров со скидкой, добавления к услуге подарков, которые вам по себестоимости дешевле, чем рыночная цена, и бесплатных бонусов в виде дополнительных консультаций, поддержки в чате, сколько-то минут или часов консультаций ваших специалистов или записанных видео/цифровых книг.
Смысл в том, чтобы сделать клиенту выгодное предложение. Да, выручка будет меньше, но зато она будет прямо сейчас и позволит вам выжить в трудные времена, а когда карантин снимут, у вас не будет пустых таймслотов на услуги.
- Другой вариант — собрать волю в кулак и «работать на будущее». Весь пафос этой фразы сразу улетучится, когда вы поймете, что кризис — отличный шанс нарастить, например, свою подписную базу, предлагая потребителю бесплатные плюшки: образовательные вебинары или доступ к части услуг в режиме онлайн, например. Только не собирайте и-мейлы, лучше переводите все в мессенджеры.
- Пересчитайте свои многоканальные последовательности. Многие предприниматели вообще не обращают на них внимания, а зря.
Плохой вариант, который, с учетом рентабельности и затрат на привлечение клиентов, возможно, уже принесет вам убыток и не стоит своих денег:
Хороший вариант, отлично настроенная работа с электронной почтой и в мессенджерах:
- Пересмотрите эффективность каналов коммуникации. Обычно 50% из них — мусорные, которые только отнимают ваши время и силы. Сейчас вам нужно только то, что действительно работает.
Кстати, почитайте доклад Гаджимурада Алиева о том, как сократить расходы и поднять выручку в кризисные времена. Лишним точно не будет.
А здесь вы найдете всю суть стратегии выживания бизнеса в эти непростые времена и простой рабочий подход к повышению финансовой устойчивости вашего бизнеса.
Крайний вариант — заморозка
Ну все, наступила совсем ужасная пора и, кажется, придется все же временно закрыться.
Как так? Что делать?!
Все просто. Начните с этого:
- Первое, о чем вы думаете — ваши потребители. Сообщите им важную новость: на сайте обязательно на самом видном месте дайте знать о том, что происходит с вашим сайтом (вы не работаете) и по каким причинам (кризис), а также заверьте их, что все это — лишь временные меры и они снова могут к вам вернуться. Будет хуже если асессоры Яндекса и Гугла наберут вас по телефону и вы не снимите трубку и не перезвоните по заявке. Ваш сайт просто понизят в выдаче.
- На всех страницах разместите блоки с информацией о подарочных сертификатах, абонементах, подарках за подписку и обо всем прочем, что позволит потребителям узнать, что у вас есть выгодные предложения и приобрести их (а вам это позволит прожить до лучших времен).
- Всю эту информацию продублируйте в социальных сетях. Добавьте в закрепе все акции, сертификаты, абонементы другие предложения, которыми клиент сейчас может воспользоваться. Продолжайте постить контент, тогда вы не потеряете аудиторию и сможете быстро распечатать бизнес. Активность аккаунтов это очень важный важный фактор для ранжирования видимости контента. Если вы на 4-6 недель исчезните из аккаунтов, то вам будет сложно раскачать их заново, ваши посты просто не будут иметь охвата.
- Если вы больше не можете брать трубку телефона, то настройте телефонию с переадресацией на автоответчик, который уже по телефону будет рассказывать, что вы временно закрыты (не теряйте надежды, что мы снова будет с вами, дорогие клиенты!), но есть такие-то услуги прямо сейчас. Ведь самое отстойное, что может услышать в телефоне человек, позвонивший в вашу компанию — это гудки.
- Не теряйтесь в поисковиках. Для этого Google уже выпустил инструкции, как себя вести, а Яндекс напоминает указать актуальные данные о компании.
Это важно обновить, как мы уже писали выше, так как асессоры поисковиков могут испортить ваши позиции, если сочтут сайт мертвым.
Если коротко, то:
- Если вы не работаете, отключите корзину на сайте, но оставьте клиентам возможность добавлять товары в избранное. Так клиент все еще сможет ознакомиться с вашим продуктом и даже отложить его на будущее.
- Пометьте товары как отсутствующие. Опять же, их можно добавить в список избранного и приобрести потом.
- Обновите структурированные данные — если на вашем сайте используются структурированные данные (например, Products, Books, Events), не забудьте их откорректировать.
- Сообщите Google и Яндекс об обновлениях вашего положения. Для этого пометьте компанию в Google Бизнес и Яндексе.Справочник, как временно закрытую.
Раз в месяц заходите, проверяйте и меняйте актуальные данные в Google Бизнес и в Яндексе.Справочнике. Если раз в квартал вы не зашли на сайт, поисковики начинают думать, что информация не актуальна, и понижают вас в поисковой выдаче.
- Предоставьте клиентам актуальные данные о компании.
Основная проблема закрытого бизнеса после окончания кризиса будет в том, что всю деятельность придется начинать с чистого листа и без очереди клиентов, а значит, еще дольше терпеть убытки даже при отсутствии внешних запретов.
Обеспечьте себя работой сразу после кризиса, чтобы быстро выплыть, не оставляйте клиентов в неведении, старайтесь сохранить вашу аудиторию и работайте на будущее.
Многие из наших партнеров из числа образовательных центров и частных преподавателей, с которыми мы работаем и приводим им учеников даже сейчас, уже несколько недель продолжает зарабатывать деньги или дистанционно, или берут частичную предоплату на выгодных для ученика условиях.
Большинство и даже не думает закрывать свой бизнес полностью, так как быстро среагировали и адаптировались к новым условиям рынка и применили описанные выше советы. Надеемся, получится и у вас!
10 комментариев
Написать комментарий.
Не унывайте. Несмотря на все трудности, минимум 20% клиентов останутся верны вам ! Правило Парето везде работает.
Развернуть ветку
больше 80% пока работают))) а часть вообще умнички.
Самые классные отвечают в стиле:
«Что нужно сделать? Хорошо завтра внутри себя обсудим.
ДА все хорошо что от нас нужно?»
Развернуть ветку
Классная табличка, один вопрос — когда у вашего экономиста собралось 110% себестоимости, у неё глаз не дёрнулся? Мой дёрнулся..
Развернуть ветку
Это таблица для расчета моделей выхода, в моделях можно учесть и увеличение себестоимости в том числе с учетом уменьшения спроса.
Если вы раньше оказывали 100 услуг и ваши постоянные расходы размазывались ровным слоем, то сейчас если оказываете всего 2 услуги, то ваша себестоимость мягко говоря поменялась.
Развернуть ветку
Нет, так нельзя делать.
Вы просто таблицу построили с хвоста — от ожидаемой выручки.
Я например составляю планы от бюджета расходов помесячно, там переменные и постоянные косты отдельно. Потом себестоимость — это материал плюс переменные, а остальные затраты идут по другой строке, что в РСБУ, что в управленке.
Разной именно себестоимость у нас будет от того, что цена одного веника и его доставка выше чем цена вагона веников с доставкой по железной дороге.
Я настоятельно советую идти в расчётах именно от бюджета расходов, потому что рост выручки может быть обусловлен инфляцией и при расчёте с/с многие не подверженные инфляции в кризис статьи (зарплаты и налоги, например) не должны пересчитываться.
Тем более что именно на бюджете расходов хорошо видно насколько можно подморозить бизнес и какие административные расходы начнут появляться по мере роста оборота.
Развернуть ветку
У всех свои подходы, есть шаблоны расчетов финансов на 5-7 лисов в экселе и каждый размером на А2, но если их человек видит первый раз в жизни такой шаблон будет ему бесполезен.
Мы вообще используем только Phttps://vc.ru/life/123642-kak-umenshit-ushcherb-ot-krizisa-i-postavit-biznes-na-pauzu-chtoby-bylo-k-chemu-vernutsya-sohranit-klientov-i-zarabotat» target=»_blank»]vc.ru[/mask_link]
Как ИП законно приостановить деятельность и не платить взносы в 2022 году
Индивидуальные предприниматели не имеют возможность поставить бизнес на паузу ни с того ни с сего — просто подать документы, чтобы государство сняло с них обязанность по сдаче отчётности, уплате взносов и налогов. Даже если они работают в ноль или в убыток, исполнять обязательства придётся.
- обязательное пенсионное страхование — 34445 рублей,
- обязательное медицинское страхование — 8766 рублей.
Приостановить деятельность без уплаты взносов получится:
- став самозанятым (этот вариант не подходит для ИП с наёмным персоналом);
- воспользовавшись временными льготами , предоставленными государством.
Как приостановить деятельность ИП на время
Приостановить деятельность и не платить страховые взносы предприниматель вправе, если:
- его призвали на военную службу;
- он находится в декрете по уходу за ребёнком до 1,5 лет, ребёнком-инвалидом или пожилым человеком старше 80 лет;
- он проживает с супругом – военнослужащим по контракту в месте, где нельзя заниматься предпринимательством;
- он живёт за рубежом с супругом – работником консульского или дипломатического учреждения;
- он находится под стражей, если был необоснованно привлечён к уголовной ответственности или репрессирован, но затем реабилитирован.
Других случаев для освобождения от уплаты взносов на данный момент нет.
Как приостановить деятельность, не закрываясь
Как уже отмечалось выше, ИП без сотрудников может в любой момент приостановить деятельность, перейти на самозанятость и не платить страховые взносы. Так поступали бизнесмены во время пандемии коронавируса, так позволительно сделать и сейчас, если ваш банк попал под санкции .
ФНС перестаёт начислять страховые взносы сразу, как только индивидуальный предприниматель регистрируется в приложении «Мой налог»: дополнительных документов подавать не нужно. Исключение — ИП на упрощённой системе налогообложения (УСН): они должны предоставить в инспекцию уведомление о снятии с учёта по УСН в течение 30 дней после регистрации в качестве самозанятого.
- перепродавать чужие товары,
- заниматься подакцизными товарами и продукцией, которую нужно маркировать,
- вести посредническую деятельность,
- представлять интересы другого лица по агентскому соглашению, договору поручения и комиссии,
- работать арбитражным управляющим, оценщиком, нотариусом, адвокатом и аудитором.
Сроки и порядок приостановления деятельности ИП в зависимости от налогового режима
Патент
Такому ИП потребуется в течение десяти календарных дней после того, как дело приостановлено, подать в налоговую инспекцию заявление, в котором указать:
- номер патента, по которому приостановлен бизнес,
- дату, с которой он приостановлен.
Документ можно отправить в электронном виде через спецоператора.
ИП на ПСН имеет право пересчитать стоимость патента пропорционально отработанному времени: переплату — зачесть в другие налоги или вернуть. Подать заявление на перерасчёт необходимо до того, как патент закончится.
УСН
На упрощёнке налог напрямую связан с выручкой. Независимо от объекта «доходы» или «доходы минус расходы». Если предприниматель получает деньги на расчётный счёт или в кассу, то он платит налог на упрощёнку. Если ИП приостановил деятельность и прихода денег не было, то налог отсутствует.
Общий режим
Приостановка деятельности на общей системе налогообложения (ОСНО) похожа на действия при упрощёнке: если пришли деньги, то появляется налогооблагаемая база и по итогам года придётся платить НДФЛ.
Но у индивидуальных предпринимателей есть дополнительная льгота: базу можно уменьшить на профессиональный вычет. Когда ИП отрабатывает в убыток, налог на доходы платить не нужно.
Как быть ИП с наёмным персоналом
Прежде чем остановить деятельность ИП с наёмными сотрудниками, придётся их рассчитать и уволить. Известить об этом персонал необходимо минимум за две недели, составив в произвольной форме и выдав для подписания уведомление. Также за 14 дней до предполагаемого увольнения ИП-работодатель обязан сообщить об этом в центр занятости по своему месту жительства.
По уволенным сотрудникам нужно сдать отчёты:
- в Федеральную налоговую службу — расчёт по страховым взносам и 6-НДФЛ,
- в Пенсионный фонд — СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ и СЗВ-ТД,
- в Фонд социального страхования — 4-ФСС.
Отчётность: что и когда
Даже если индивидуальный предприниматель приостановил деятельность, всё равно он должен будет сдавать нулевые отчёты. Количество и сроки зависят от системы налогообложения.
УСН
Декларация по УСН — раз в год — не позднее 30 апреля следующего года.
ОСНО
НДС и 3-НДФЛ — раз в квартал и раз в год соответственно — до 25 числа следующего квартала и не позднее 30 апреля следующего года.
ПСН и НПД
Не сдают отчётность.
Помните: временное приостановление деятельности ИП не освобождает его от налоговых проверок, поэтому все документы должны быть в порядке. За каждый несданный отчёт предпринимателя оштрафуют на 1 тыс. рублей.
Важно: до конца 2022 года правительство России отменило плановые и ограничило внеплановые проверки бизнеса. Мораторий не коснётся налоговых, валютных и таможенных проверок: по ним будут приняты отдельные решения.
Что делать, если ИП не может приостановить деятельность
Если ИП хочет поставить деятельность на паузу, но она не подпадает под самозанятость, выгоднее закрыться , подав заявление в ФНС. Сделать это можно разными способами:
- лично;
- отправив по почте ценным письмом с описью (подпись на заявление придётся заверить у нотариуса);
- через МФЦ;
- через портал «Госуслуг»;
- через сайт ФНС, если есть электронная подпись.
В течение пяти рабочих дней ИП будет официально закрыто, на адрес электронной почты придёт уведомление о снятии с налогового учёта.
Платить личные взносы и сдавать декларации в таком случае не придётся.
Можно ли потом повторно открыть ИП
Предприниматель сможет повторно получить статус ИП хоть на следующий день после снятия с учёта в ЕГРИП. Временной промежуток между закрытием и открытием законодательством не определён.
Откажут в повторной регистрации лишь в трёх случаях:
- если остались долги перед бюджетом,
- если инициирован процесс банкротства,
- если ИП закрыт по решению суда.
В двух последних ИП сможет вновь заниматься предпринимательством только через год. Все долги после закрытия ему придётся выплачивать как физлицу.
Материал подготовлен на основе публикации business.ru
Источник: segment.ru