В этой статье разберемся как организовать рекламу своего бизнеса и что нужно для этого. Переходим к следующему методу повторных продаж, которыми являются купоны, клубные карты и мастер группы.
Купоны
Купоны мы предлагаем в виде бонусов после покупок, после совершения покупки клиента, мы можем предложить ему купон на скидку для следующей покупки, покупки следующего товара. Это может быть как подарочным купоном, который он подарит своему другу, так и именной, который может воспользоваться только он.
Если ваши товары подходят для распространения по технологии вирусного маркетинга, то очень удобно использовать не именные купоны, которыми могут воспользоваться друзья ваших клиентов. И, таким образом, вы получите новых клиентов, а ваш клиент, действующий, подаривший бонус друзьям, может получить какие либо привилегии в частности, т.к. он подарил вам новых клиентов. Т.е. можно давать бонус клиенту, который активируется при условии, если он еще приведет друга, который тоже получит скидку. Т.е. в этом заинтересованы все и по такой схеме увеличение вашей клиентской базы может проходить лавинообразно.
КАК ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ? Реклама в Интернете на полную мощность
Так же в купонах могут проходить ограничения по времени, когда клиент может использовать этот купон только в течение определённого времени. Допустим в течение месяца, двух, полгода и плюс ко всему, плюс к бонусу, плюс с новыми клиентами вы получаете возможность, получать возможность новую тему для е-мейл уведомления. Т.е. вам нужно настроить ваш рассылающий сервер сна обязательное напоминание клиенту о том, что срок действия его бонуса истекает и так же хорошо работает включение в рассылку сопутствующих товаров, на приобретение которых клиент может потратить этот бонус. Как раз следующим после купонов действенным является клубная карта, когда вы делаете одолжение клиенту, делаете ему комплимент и записываете его в постоянные клиенты вашего магазина и дарите ему клубную карту.
Клубная карта
Клубная карта, определяет определенную скидку на текущие товары, это так-же реклама своего бизнеса. Некоторые товары могут быть привязаны непосредственно к клубной карте, т.е. будет только для держателей клубной карты. Клубную карту нужно выпускать хотя бы в 2 вариантах, один из которых будет премиум, один VIP. Тогда это стимулирует клиентов для перехода в более высокий статус.
Нужно им дать понять, как они могут приобрести именно VIP карту, а не просто членскую карту и таким образом мы стимулируем дополнительную продажу, стимулируем переходить в VIP статус. Этим держателям VIP клубных карт должны быть доступны привилегии, в которых она заинтересованы, как более удобный сервис, более большие скидки и т.д. Если брать инфобизнес, то аналогам карт в инфобизнесе, является мастер групп.
Мастер группа
Мастер группа – это группа, с которой работает непосредственно автор продукта – тренер и клиенты, которые платят повременно на периодической основе. Имея инфо, продукт вы зарабатываете только на его продаже. Спад может быть как спад продаж, может быть как потеря к интересу продуктов и т.д. это все отражается на вашей прибыли.
С чего начать рекламу своего бизнеса // Cоветы эксперта // Реклама своих услуг, товаров
Когда же вы имеете, мастер группу, тогда есть доход от обучения, от консультации непосредственно людей, который готовы за это платить. Причем, членство в мастер группе, приобретается на продолжительный срок времени, на год, на пол года и соответственно деньги вы получаете в самом начале.
Что еще раз как я говорил, сначала получаете деньги, а потом оказываете услугу, это позитивно влияет на ваш денежный поток. Мастер группы можно так же разделить по VIP критерию. Просто как увеличить доход с мастер группы, допустим в 5 раз. Создать вторую мастер группу плюс членство, в которой будет стоить в 5 раз дороже, и которой вы будете уделять внимание в первую очередь.
Всегда существует прослойка клиентов, которая предпочтет заплатить больше за более высокий сервис, за более быструю отдачу, за более быстрое консультирование. Соответственно, таким образом, вы можете увеличить ваши доходы в несколько раз.
Как организовать рекламу своего бизнеса, что бы “в десятку попасть”.
Повторные продажи очень хорошо стимулирует ограниченные Offer и ограниченные приложения. Причем там должен быть не просто ограниченный Offer для всех, а ограниченно – индивидуальный Offer. Когда приходит на ваш сайт во второй третий раз, он заслуживает поощрения, и мы первое, что мы должны сделать это переиденцифицировать его.
Если клиент зарегистрирован это не составляет никаких пробелов, однако если клиент не зарегистрирован мы можем привязать технический его cookies и таким образом точно так же 90%ной вероятностью идентифицировать, что это он. Соответственно к cookies привязываются счетчики обратного отсчета, который идут и производят психологический эффект на посетителя, в том плане, что он нужно успеть купить предложение, предложения закончатся. Еще раз хочу сказать про регистрацию. Не стоит ей злоупотреблять и если клиент покупает что – то у вас на сайте лучше сделать для него регистрацию.
Когда письмо, когда клиент может совершить покупку, видя только в конечном этапе свой е-мейл и телефон, и имя и все дальнейшие действия совершаются уже внутри его личного кабинета. Имеете данные вы, и генерируете ему пароль и высылаете е-мейл письмо с одноразовой ссылкой для входа в личный кабинет, в котором он уже может установить себе новый пароль и настроить, сделав дополнительные настройки со своего личного кабинета.
Соответственно, если же вы требуете от него регистрации перед совершением покупки, это очень плохо влияет на конверсию, это очень понижает конверсию. Причем если у вас форма регистрации большая, если вы туда еще начинаете добавлять адрес покупателя и другие поля, то падении конверсии может быть в 2 раза и даже больше. Вернемся к ограниченным предложениям.
Мы привязываем их к конкретному пользователю и даже если он, придя на сайт во второй раз ничего не покупает. У нас есть его е-мейл, которым мы должны пользоваться. Мы ему посылаем письмо о том, что срок акции закончился к сожалению. Очень жаль, у нас ничего не приобрели.
Но у нас через неделю, допустим, у нас есть для вас, есть следующее горячее предложение, о котором будет сообщено еще и пожалуйста, мы надеемся, что именно им вы успеете воспользоваться. Прочитав такое письмо, клиент переходит на сайт и видит, что действительно акция закончилась и то предложение, которое он видел, было адресовано только ему и соответственно оно ушло и больше он купить по такой цене или такой пакет услуг, пакет товаров он уже не может. Этим мы привязываем пользователя к нашему магазину, к нашей периодичности акции и увеличиваем доверие, которое он к нам испытывает.
Соответственно, в следующий раз он будет знать, что акция ограничена по времени и на самом деле это не маркетинговая уловка. И если мы попадем в цель и ставим такое предложение, в котором он действительно нуждается, он будет его брать, потому что знает то, что оно больше не повторится.
Все ваши акции должны быть привязаны к периодической конверсии: к ежемесячным, еженедельным колебаниям конверсии, которые вы должны вычислять, расписывать на основе предыдущей информации, которая делалась в рабочей тетради. Есть практический пример, как это рассчитывают. Т.е. у вас должна быть полная информация – ваша ограничивающая акция, ограничивая Offer. Вы должны добавить в тот момент, когда у пользователя есть желание и деньги и востребованность ваших услуг, т.е. когда ему ничего не надо, даже хороший сильно Offer . Покажет меньшую конверсию, чем в тот момент, когда пользователь изначально нуждается в подобных условиях.
Скидки
Поговорим о скидках. Скидки это еще один из инструментов правильного планирования и управления бизнесом. В том числе скидки используются для увеличения дохода, как бы парадоксально это не звучало. Есть различные виды скидок. Одни скидки направленны на активизацию сбыта товара, когда допустим у вас товары скоропортящиеся какие то.
Либо вам нужны деньги для оборота и для этого вы можете пожертвовать небольшой моржей. Есть скидки, которые направленные на выравнивание продаж и скидки на формирование отношения к клиенту, на увеличения доверия к клиенту. Сейчас мы рассмотрим все более подробно. Итак, скидки, которые делаются для активного сбыта – это вид скидок, которые применять не желательно.
Они применяются только в самых крайних случаях. Это если у вас длительный период сбыта получения не денег от клиента. Т.е. когда вы сначала предоставляете услугу или товар, а деньги от клиента вам приходят только через некоторое время.
Это работает при оптовых продажах, при оказании услуг по договору выполнения определенных условиях и т.д. тогда вам может не хватать денег в обороте и приходиться закрывать дверь из кредитов, либо ставить скидывать цену товаров, зная, что с них увеличится оборот, и вы получите какие то живые деньги. В любом случае этот вид скидок снижает вашу моржинальность. Вы это делаете за счет снижения моржи, и даже не смотря на возросшие обороты.
Если вы продали в другое время, вы бы получили просто большее количество денег. Скидки, направленные на выравнивание спроса являются более рациональным путем. Это делается в те моменты, когда спрос на товары и услуги минимален. Т.е. во всех кафе есть бизнес ланчи.
Это как раз то период когда посетителей в кафе минимальное количество, чтобы хоть как то компенсировать, чтобы персонал не простаивал. Снижается цена на обеды, на товары и таким образом привлекаются какие то посетители. Точно так же в межсезонье устраивается распродажа. Летом устраивается распродажа шуб, чтоб получить хоть какие то деньги.
Перед школой то же в летние месяцы устраиваются распродажи школьных товаров, напирая на то. Мотивируя, объясняя покупателям тем, что проще запастись более дешевым товаром сейчас. Причем качество товаров остается совершенно такое же. Тетрадка не перестает быть тетрадкой и ее продать хоть за 10, 20 или 100 рублей. Соответственно вы можете купить ее сейчас, подешевле.
Либо через месяц, когда это будет надо, подороже. Вот поэтому скидка, направленная на выравнивание спроса, на выравнивание конверсии, выравнивание денежного потока. Она всегда должна вставляться с объяснением клиентам, почему она предоставляется? Тогда у клиента это тоже повышает доверие.
Лояльность клиента, когда он видит, что вы ведёте свой бизнес правильно, и вы готовы потерять поступить моржинальностью для увеличения оборота. Т.е. вы, ведете бизнес логично и клиент в определенный сезон, в определенный период может получать от этого выгоду, если будет находиться рядом с вами. Таким образом, вы повышаете лояльность клиентов, и привязывает его к вам. Так же есть скидки для влечения лояльности покупателю, посредством это как раз таки уже обсужденные конусы и скидки на повторное приобретение следующих продуктов. Направленна на повышение доверия клиента к вам.
Еще один вид скидок это – комплексная, когда мы объединяем несколько товаров в один пакет и при покупке нескольких товаров клиент получает скидку, т.е. он получает группу товаров дешевле, чем каждый товар по отдельности. Это распространено в разных сферах, в инфо бизнесе же это то же носит практически обязательный характер, когда один или несколько раз в год устраивается большая распродажа всех их товаров и клиента имеют возможность купить несколько курсов несколько тренингов гораздо дешевле, если бы они покупали их все вместе.
Понравилась статья из нашего справочника? Сохраните в соц. сетях, расскажите друзьям — это лучшая благодарность нам! Поставьте свою оценку этой статье из справочника, а именно — Как организовать рекламу своего бизнеса?, ПРОГОЛОСУЙТЕ — это анонимно и всем видно. Может есть чем поделиться и дополнить?
Источник: biznes-prost.ru
Как правильно организовать рекламу интернет-магазина
Интернет-магазин позволяет их владельцам вырваться из рамок, в которых находятся все физические магазины. Присутствие в Интернете создает неограниченное количество возможностей для установления контакта и взаимодействия компании с её целевой аудиторией. При этом продуманные, хорошо подобранные маркетинговые мероприятия в Интернете — это почти обязательство для любого бизнеса, который хочет не просто быть созданным и существовать, но ещё и получать от своей работы реальный доход.
Содержание скрыть
Поэтому забывать об маркетинге онлайн-магазине не просто глупо, но и непозволительно. Реклама интернет-магазина – это залог успешности и процветания вашего бизнеса, а потому для продвижения вашей продукции вы должны по максимум использовать все доступные инструменты.
В данном материале расскажем о том, какие инструменты маркетинга использовать для продвижения вашего онлайн-магазина, каких стоит избегать ошибок, на что клиент обращает внимание в первую очередь и многое другое.
ТОП-5 наиболее эффективных инструментов рекламы
Поисковая реклама для интернет-магазина представляется основополагающей — значение поисковой системы Google/Яндекс сегодня неоценимо, поскольку именно здесь сосредоточена основная деятельность пользователей Интернета. Подавляющее большинство людей начинают искать товар в интернете именно с этой системы. Поэтому для того чтобы эффективно рекламировать интернет-магазин, стоит принять хотя бы несколько мер, которые в совокупности могут дать действительно хорошие результаты. Например, сочетать контекстный маркетинг и социальную рекламу. Но и этого иногда бывает недостаточно.
При выборе инструмента электронной коммерции, который подойдет именно вам, учитывайте свои технические навыки и бюджет, а также такие факторы, как SEO, удобство для мобильных устройств, поиск на сайте и масштабируемость. Зная свои ограничения и потребности, легче выбрать инструменты, которые помогут привлечь пользователей на ваш сайт и развивать ваш бизнес.
Ну, а теперь пришло время узнать обо всех актуальных инструментах, которые помогут вам продвинуть ваш продукт и онлайн магазин в интернете:
E-mail-маркетинг
Электронная почта — это валюта Интернета, и для каждого предприятия электронной коммерции конечной целью является превращение потенциальных клиентов в платежеспособных покупателей. Когда речь идет о конверсии, электронная почта является явным победителем.
Кроме того, электронную почту легко отслеживать. При использовании профессиональной платформы для маркетинга электронной почты вы получаете доступ к отчетности в режиме реального времени, которая показывает показатели кампании, включая частоту открытия, кликов, отказов, переадресаций, социальных акций и т.д.
Если вы серьезно относитесь к E-mail-маркетинг, вам необходимо работать с поставщиком услуг электронной почты, который может предоставить вам профессиональные шаблоны электронной почты, инструменты автоматизации, которые помогут вам расти, простые способы управления списком адресов электронной почты и функции отслеживания, которые покажут вам, как клиенты реагируют на ваши письма.
Email-маркетинг — это построение и развитие отношений. При этом связь с небольшим списком качественных контактов более эффективна, чем рассылка по электронной почте ваших предложений пользователям, которые даже не знают о вашем бизнесе. Поэтому начинать такую рекламу стоит только предварительно, оценив все составляющие.
Социальная реклама
Управлять интернет-магазином достаточно сложно. Если прибавить к этому всю работу по поддержанию активности в социальных сетях на различных платформах, то у вас и без того будет полно работы.
С помощью лид-рекламы в Facebook вы можете создавать рекламу на Facebook прямо из Constant Contact, где информация о лидах автоматически вносится в ваш аккаунт с помощью автоматизации маркетинга, чтобы вы могли вести маркетинг целевых клиентов с помощью электронной почты.
Использование Facebook для сбора бизнес-лидов позволяет вам нацелиться на определенную аудиторию — людей и организации, заинтересованные в вашем бизнесе, которые готовы поделиться с вами своей контактной информацией.
Одним из основных преимуществ Facebook для этих целей является то, что он поддерживает мобильную оптимизацию и предлагает простоту предоставления необходимой информации непосредственно через Facebook. Никаких новых вкладок, никакого ухода со страницы Facebook и никаких лишних хлопот.
Google Analytics
Инструменты аналитики используют все представленные данные, чтобы помочь вам понять, чего хотят ваши клиенты, почему они пришли именно в ваш магазин и как вы можете привлечь их больше или как вы можете удовлетворить их потребности. Следить за этой статистикой просто необходимо.
Бесплатный инструмент, наполненный информацией, Google Analytics поможет вам повысить конверсию в рекламе PPC, оптимизировать сайт и описания товаров, подскажет, какую информацию стоит размещать, а какую нет. Кроме того, он поможет отследить поведение посетителей в вашем магазине. Google Analytics является обязательным инструментом для любого бизнеса в сфере электронной коммерции. Вы также можете настроить отчеты, которые помогут вам выявить проблемы или возможности в режиме реального времени.
Текстовый маркетинг SMS
Связь — это жизненная сила вашего бизнеса или организации. Без них привлечение клиентов или сторонников — нелегкая битва. Вы можете использовать SMS для розничной торговли, чтобы: провоцировать FOMO — делиться ограниченными по времени акционными предложениями и обновлениями продукции; обслуживание клиентов — отправлять информацию о доставке и наличии товара; привлечение большего количества продаж — отправка напоминаний о брошенных корзинах.
Инструменты SEO
SEO, или поисковая оптимизация, означает настройку вашего сайта и контента для лучшего отображения в результатах онлайн-поиска. В то время как многие тактики цифрового маркетинга основаны на обращении к вашей аудитории, SEO в качестве маркетингового инструмента дает вам возможность обращаться к людям, которые сами активно ищут информацию, связанную с вашими товарами и услугами.
SEO помогает вам стать заметнее в Интернете при выполнении поисковых запросов. То есть этот эффективный инструмент помогает получить трафик, который приходит на ваш сайт естественным путем. Любая статья, написанная согласно SEO-оптимизации, будет продвигать ваш ресурс в поиске и поможет быть заметнее в Интернете.
Еще одним важным фактором растущего значения SEO является мобильность и популярность использования таких устройств, как смартфоны и планшеты, для поиска в Интернете. Согласно недавнему отчету Google, 50 процентов пользователей мобильных устройств с большей вероятностью посетят магазин после проведения локального поиска на смартфоне.
Предпринимая шаги по оптимизации своего онлайн-присутствия с учетом поиска, вы увеличиваете вероятность того, что люди найдут ваш бизнес и станут вашими новыми клиентами.
Продвижение в Интернете: основные ошибки
Но обычно, даже подобрав качественные инструменты и влив в них огромное количество денежных средств, владельцы онлайн-магазинов разочаровываются, не получая никакой конверсии от потенциальных клиентов. Почему так происходит? И ответить на этот вопрос не так-то просто, ведь на это есть множество причин. Предлагаем вам взглянуть на некоторые из них:
Маркетинг для всех и каждого
Большинство компаний совершают ошибку, когда при анализе посещаемости своего сайта сосредотачиваются исключительно на количестве посетителей. Если трафик растет, они счастливы и делают все, чтобы привлечь на сайт больше посетителей, независимо от того, станут ли эти люди их клиентами или же нет. В действительности, вашему сайту нужен «правильный» трафик.
Вам нужны посетители, которые могут быть преобразованы в клиентов. Когда речь идёт о «правильных» посетителях, имеется в виду не только демографические параметры. Вы должны проводить маркетинг для ниши, а не для демографической группы.
Решение: Сосредоточьте свои маркетинговые усилия на той категории потребителей, которым потенциально будет интересен ваш продукт. Не бывает так, что, рекламируя подростку клининговые процедуры, его непременно заинтересует ваша услуга – напротив.
Отсутствие подходящего партнера или инструментов
Сегодняшний интернет-маркетинг очень сложен. Существует так много различных факторов, компонентов и тонкостей, что вы можете потратить всю жизнь, чтобы стать знатоком только одной небольшой части маркетинга. Поэтому не бывает эксперта, который смог бы одновременно владеть всеми инструментами.
Не стоит слепо верить тому, кто демонстрирует вам свои знания из области маркетинга, преподнося вам одновременно десятки инструментов – обычный человек не смог бы овладеть всеми этими возможностями, а, если бы и смог, то он определённо не владел бы ими в совершенстве. Поэтому к рекламе вашего онлайн-магазина необходимо привлечь правильного маркетингового партнера и убедиться, что он знает, что делает. Идеальный специалист по маркетингу имеет маркетинговую историю и может продемонстрировать результаты работы с предыдущими клиентами.
Решение: Нанять компетентного маркетингового партнера и убедиться, что у него есть необходимые инструменты для реализации ваших маркетинговых целей. Также можно нанять сеть компаний для достижения лучших результатов, но это дорого.
Недооценка затрат на маркетинг
Это распространенное заблуждение, что интернет-маркетинг является бесплатным. Даже если вы планируете сосредоточить свои усилия на тех видах маркетинга, которые не требуют прямых затрат на рекламу (например, поисковая оптимизация), методы, которые приносят результаты, никогда не бывают дешевыми. Тратить деньги на веб-сайт и не иметь бюджета на маркетинг — это все равно что купить машину и не иметь денег на бензин. В таком случае создание веб-сайта — глупость.
Поэтому для качественного продвижения рекомендуется установить бюджет, который покроет расходы на маркетинг в течение года. Точная сумма может варьироваться в зависимости от целей и агрессивности выбранных маркетинговых стратегий, но в идеале сумма бюджета должна составлять от 20% до 50% от стоимости вашего сайта.
Решение: Чтобы сделать вашу рекламу не простой тратой денег — отложите от 20% до 50% стоимости вашего сайта на маркетинговые расходы.
Не измерять отдачу от маркетинга
Пренебрежение измерением результатов маркетинга — один из самых страшных грехов в маркетинге. Как вы можете знать, работает ли что-то из выбранных инструментов, если вы не анализируете результаты? Никак. Тем не менее, многие компании совершают эту ошибку. Они спорадически вкладывают время и деньги в различные формы маркетинга, и пока их трафик растет, они счастливы.
Однако внедрение маркетинговых стратегий вслепую без измерения конверсии — это ужасный способ потратить деньги вашей компании в никуда. Это означает, что вы не контролируете ситуацию. Вы полагаетесь на удачу и тратите деньги на азартные игры.
Другая распространенная проблема заключается в том, что большинство компаний, измеряющих результаты, делают это неправильно. Они оценивают трафик, общее количество лидов или продаж поверхностно, не имея глубокого понимания того, как отдельные маркетинговые инструменты смогли повлиять на эти показатели.
Решение: Всегда измеряйте окупаемость инвестиций (ROI) ваших маркетинговых инвестций.
Отсутствует маркетинговая стратегия
Теперь мы переходим к кардинальному греху — отсутствию маркетингового плана. Наличие маркетингового плана крайне важно для успеха вашего сайта и вашей компании. Прежде чем вы выделите хоть один доллар на маркетинг вашего сайта, вы должны разработать базовый маркетинговый план. Без плана вы будете крутить колеса, сжигая ресурсы и не получая никакой отдачи. Нет ничего хуже, чем спорадический маркетинг без надлежащей стратегии.
Решение: Потратьте время на составление действенного маркетингового плана, подходящего для вашего бизнеса.
Заключение
Начиная продвижение своего онлайн-магазина, помните, что не бывает так, что вы сможете мгновенно начать привлекать какое-то запредельное количество клиентов на ваш сайт и ваши продажи мгновенно пойдут в гору. Нет, так бывает, но это скорее исключение. В большинстве же случаев всё несколько иначе.
Поэтому грамотная реклама – это опыт, инвестиции и анализ. Только учитывая все факторы как относительно ваших товаров, так и в плане качества ваших товаров, ниши бизнеса, ЦА и других аспектов, вы сможете добиться успехов. И при этом не стоит забывать о распространённых ошибках, которые также могут подстерегать вас на пути к успеху Удачи.
Мокка позволяет совершать покупки в любимых магазинах с оплатой частями по удобному графику, без первоначального взноса за покупку. У Мокка более 7500 магазинов партнеров, среди них: Lamoda, Детский мир, OneTwoTrip, Wildberries, 585, М.Видео и другие.
Мокка — это более 12 млн клиентов из России, Польши и Румынии, их количество постоянно растет. Покупка с помощью Мокка не требует первоначального взноса, а сумму можно разделить на 1, 3, 6, 10 или 12 месяцев.
Какие преимущества дает Мокка партнерам: увеличение среднего чека в 2-3 раза; рост конверсии в продажи на 25%; сокращение количества брошенных корзин; онлайн и офлайн решение. За дополнительной информацией и подключением к сервису обращайся в раздел для партнеров.
Источник: mokka.ru
10 способов получать больше прибыли от рекламы
Вложения в рекламу — хороший способ увеличить прибыль бизнеса. Вы настраиваете объявления в сервисах контекстной рекламы, выбираете таргетинги в соцсетях. Идеальный исход — получаете с рекламы много заявок и продаж. Но так бывает не всегда. Примерно половина рекламного бюджета расходуется впустую. Как понять, какие именно каналы рекламы гарантированно приведут клиентов?
На какую рекламу не стоит тратить бюджет? Узнайте, как сэкономить на неэффективных каналах трафика и повысить прибыль с рекламы.
Протестируйте возможности Roistat — две недели бесплатно
1. Найдите каналы трафика, которые приводят прибыль, с помощью сквозной аналитики
Сквозная аналитика — это способ анализировать путь пользователя от момента клика по рекламе до оплаты заказа. Вы отследите, какие рекламные каналы и конкретные объявления приносят прибыль, а на какие вы сливаете бюджет. Сквозная аналитика помогает получить полное представление об эффективности рекламы: откуда вы получаете больше всего заявок — из контекста или соцсетей, какие объявления приводят больше всего продаж, и, главное, получаете ли вы прибыли больше, чем тратите на рекламу, окупаются ли ваши затраты.
Находить эффективные каналы рекламы помогает маркетинговая платформа и система сквозной аналитики Roistat. Она объединяет данные сайта, рекламных площадок, заказов и покупок из CRM. Таким образом, вы видите полную картину работы вашей рекламы вплоть до конечной прибыли, понимаете, какие рекламные кампании, объявления, ключевые слова приводят вам покупателей, какие каналы трафика стоит развивать, а какие — отключить, чтобы не терять деньги. Вы понимаете реальные цифры прибыли, которую привела реклама, с учетом отказов и возвратов, и можете управлять эффективностью маркетинга.
Как работает сквозная аналитика. Потенциальный клиент перешел на сайт с рекламного объявления в «Яндексе», оставил заявку и совершил покупку. Благодаря сквозной аналитике вы увидите, с какого ключевого запроса он пришел, посчитаете, сколько прибыли получили с этого клиента, и окупились ли вложения в его привлечение.
Для использования сквозной аналитики в Roistat необходимо поставить на сайт счетчики веб-аналитики и подключить источники данных: из рекламных кабинетов, CRM, коллтрекинга. Это нужно сделать один раз. Затем вы сможете получать статистику автоматически и строить наглядные отчеты, анализировать эффективность рекламы, показатели продаж и увеличивать прибыль компании. Если у вас внедрена распространенная CRM-система, сервис сквозной аналитики несложно подключить самостоятельно. Чтобы сэкономить время, можно доверить интеграцию специалистам Roistat.
Полезный сервис
Узнайте больше о сервисе сквозной аналитики Roistat: как сократить расходы на рекламу до 67%
2. Используйте веб-аналитику в связке со сквозной аналитикой
Понимать, откуда к вам на сайт приходит трафик, сколько вы получаете просмотров, с каких страниц пользователь уходит, не совершая целевых действий, помогают сервисы веб-аналитики, например, «Яндекс.Метрика», Google Analytics. Но чтобы увеличивать прибыль от рекламы, недостаточно знать, как потенциальные клиенты ведут себя на сайте. Нужно также отслеживать, как переходы на сайт отражаются на ваших продажах: конвертируется ли трафик в покупателей. Используйте веб-аналитику в связке с системой сквозной аналитики Roistat. Так вы сможете отследить, какие ключевые слова приводят трафик, с каких объявлений вы получаете больше продаж, какие каналы рекламы дают большую конверсию в заявки и покупки.
3. Помните, что мало кто покупает сразу: взаимодействуйте с пользователями в нескольких каналах и используйте подходящую модель атрибуции
Потенциальному клиенту нужно несколько раз увидеть вашу рекламу, почитать статьи, посмотреть ролики, прежде чем решиться потратить деньги. Например, пользователь может впервые попасть на ваш сайт с объявления в поиске, затем увидеть вашу рекламу в соцсетях, и в конце концов вернуться на сайт с рекламы ВКонтакте и оставить заявку.
Логично, что все три канала участвовали в привлечении лида. Если вы отключите один из них — можете потерять часть прибыли. Правильно распределить бюджет на рекламные каналы и оценить роль каждого в привлечении заявки и продажи помогают модели атрибуции. Модель атрибуции — это правило распределения ценности между маркетинговыми каналами, участвовавшим в привлечении покупателя.
Пример
Пользователь перешел на сайт онлайн-школы с рекламы во ВКонтакте. Сразу купить курс не решился, и ушел с сайта. Его «догнала» таргетированная реклама с предложением пройти бесплатный интенсив, но он так и не оставил заявку. Через некоторое время пользователь увидел рекламный пост о скидках на курс, который его заинтересовал, и совершил покупку.
Если предположить, что ВКонтакте не приносит бизнесу продаж, и отключить его, можно лишиться источника лидов. Важно использовать модель атрибуции, подходящую вашему бизнесу, и анализировать вклад всех рекламных каналов в решение о покупке.
Отслеживайте влияние каждого канала на решение пользователя купить ваш продукт в отчете Мультиканальной аналитики Roistat. Это сервис внутри системы сквозной аналитики покажет, какие каналы работают на вас и участвуют в привлечении клиентов, а от каких вы получаете лишь убытки.
Источник: dasreda.ru
