Каждый из живущих на нашей планете в разной степени являлся участником каких-либо взаимоотношений. Для чего нужны переговоры? Прежде всего, для того, чтобы, обменявшись мнениями со своим партнёром, прийти к взаимному соглашению. Для деловых людей переговоры занимают особое место. Как добиться успеха в деловой встрече? На что следует обращать внимание прежде всего?
Есть ли какие-нибудь «секреты», которые бы позволили завершиться им в Вашу пользу? До недавнего времени в России этим вопросам не уделяли должного внимания, считалось, что все зависит от интуиции переговорщиков. На Западе по данной проблеме давно разработаны целые технологии.
Во-первых надо подготовиться
«К чему?»- спросите Вы. К встрече с противником. Ведь Ваша цель в конечном итоге — убедить участника в том, что Ваша точка зрения на решение поставленной задачи верна. Необходимо мысленно для себя смоделировать ход беседы, продумать вопросы, в которых Вы смогли бы пойти на компромисс и моменты, которые будете отстаивать до конца, без уступок.
Что приводит к деньгам: чутьё или опыт? Как вести Бизнес в России?
Деловая встреча должна представлять из себя не случайно получившуюся беседу, а четко продуманный план действий, включающий в себя своевременное наступление, атаку, защиту и всевозможные маневры. Нужно четко понимать диспозицию, приоритеты и готовность оппонентов отойти от изначальной позиции.
Кроме того, чтобы правильно вести переговоры, необходимо провести «разведку», чтобы быть компетентным в бизнесе своих партнёров и держать инициативу в своих руках. Следовать советам тех, кто знает, как вести переговоры. Стоит также отрепетировать речь, говорить четко и по существу. Это всегда производит благоприятное впечатление.
Как вести деловые переговоры — «позволять партнеру делать по-твоему»
Итак, к началу деловых переговоров Вы должны подойти с пониманием ряда моментов: 1. В чем различие Вашей цели и цели оппонента. 2. Каковы параметры плана партнера. 3. Какой информацией, неведомой Вам, располагает партнер. Знает ли он то, что знаете Вы. 4. Каковы возможные представления партнёра о своем варианте решения.
5. Если Вы будете обсуждать вопрос, как открыть бизнес, Вы должны иметь максимальную информацию об имеющемся бизнесе партнера. Самой первой ступенькой является приветствие, как правило, это общепринятое рукопожатие. Считается, что руку должен подавать хозяин. Сидя за столом, можно обменяться визитками, завязав непринуждённую беседу.
Знания о том, как вести деловые переговоры, включают в себя соблюдение основных этапов: 1. Уточняются интересы и позиции сторон. 2. Каждый из участников аргументирует и обосновывает свои взгляды. 3. На основе согласованных позиций вырабатываются договоренности. Во время беседы обязательно следует помнить, что внимание Ваших собеседников не бесконечно.
Старайтесь четко, просто и доступно излагать свое предложение. Психологи предупреждают, чтобы правильно вести деловые переговоры, надо помнить, что предельно внимательно человек слушает 5-10 минут, затем внимание ослабевает. Старайтесь сразу заинтересовать оппонента. Информация, которой Вы владеете, должна использоваться Вами на все 100%.
Секрет Миллиардера о Правилах переговоров в Бизнесе и Жизни | Как решать проблемы и добиться успеха?
Искусство вести переговоры — умение избегать ошибок
Как нужно делать и как поступать, чтобы достичь нужного результата? Полезно будет знать о тех ошибках, которые часто допускают неподготовленные участники, кто не владеют искусством ведения переговоров. Вот несколько советов: 1. Никогда не поддавайтесь эмоциям. 2. Не раскрывайте сразу все карты, не делитесь сразу всей известной Вам информацией.
3. При затруднении ответить на вопрос, сами задайте встречный вопрос. 4. Всегда будьте готовы тактично ответить на возражение. Сложно утверждать, что приведенных правил достаточно для гарантированного достижения успеха, однако их несоблюдение практически гарантированно будет давать отрицательный результат.
Постичь искусство можно, лишь обладая природным даром, либо рассматривая этот процесс под микроскопом, с подробным изучением закономерностей и правил. Овладеть навыком ведения переговоров несложно, однако это требует длительной практики. Существует также расхожее мнение, что одаренные природными талантами люди так и продолжают просто ими пользоваться до тех пор, пока упорные труженики не начинают обходить их в навыках благодаря постоянном тренировкам и совершенствованию. Отсюда и понимание, что искусство ведения переговоров – это не только хорошие начальные данные но также результаты теории, практики и упорного труда.
Похожие статьи:
- ASM – комплексная crm система для автоматизации бизнеса
- Правила деловой переписки
- Харизма личности в бизнесе — миф или реальность?
- Управление личной эффективностью
- Как построить прибыльный бизнес
- Делегирование полномочий в организации
- Реальные бизнес идеи
- Развитие личностных качеств
- Получить потребительский кредит
- Управление развитием компании
- Оценка эффективности работы персонала
- Управление мотивацией персонала
- Имидж руководителя и его роль в деловом общении
Источник: www.shopolog.ru
Как вести бизнес чтобы получить искреннее обожание клиента
Последние дни проходят под знаком «Пи», ибо розы не ждут, они стоят в ведре с водой и время от времени выдают желтый лист. Каждый такой лист заставляет меня все бросать и бежать в сад! И вот уже три вечера подряд я бегаю с этими розами туда-сюда. Решила расширить зону посадок и окультурить еще 3 квадратных метра. С лопатой наперевес как экскаватор прокладывала путь к садовому счастью!
Рыла ямы, таскала 25-килограммовые мешки. Накачала мышцы на всем теле и на спине. Осознала, что эйфория садовника очень похожа на эйфорию бегуна, зато имеет побочный продукт
Рассортированы по типам. «Чайников» сажаю вперед
Когда развязала зеленые букеты из посылки, обнаружила, что добрая женщина из питомника роз решила сделать мне подарки. Мне, заказчице, нахватавшей всего на распродаже! Подарки оказались такие:
Шраб «Спирит оф фридом»
Шраб «Янг Люсидас»
Также от доброты душевной она продублировала мне «Лорену Саммерхаус», «Олд Порт», «Плюм» и «The Шеффердес». Итого роз оказалось 32
Не смотря на умножение проблем и мою бедную спину, я копаю ямы и думаю о владелице питомника с какой-то нереальной теплотой.
Дорогая Татьяна! Не знаю, как приживутся и будут расти в зоне рискованного земледелия Северо-Запада ваши изнеженные солнцем и черноземом дамы. Но одно могу сказать наверняка: это лучшие саженцы, которые я видела — не только в своих заказах, но и на картинках.
А вот эта чуткость (понять, какого типа цветы нравятся клиенту и порадовать его сюрпризом) — она достойна самой высокой оценки и должна стать примером для подражания. Желаю счастья и процветания вашему бизнесу!
Также сегодня по пути заезжала в ЛМ и купила ролики для дверей в гардеробную и направляйки. Консультант в отделе рассмеялась и сказала, что ролики не потерялись, а прикреплены к самим дверям ВНУТРИ, и нужно просто полностью снять с них упаковку ♀️. Но с направляйками я не промахнулась: в комплекте были метровые, а я сразу взяла 1.80, на всю ширину проема. И ролики захватила на всякий случай Ну а что? Лишние можно сдать, а вот если в одной из дверей не найдутся встроенные, придется экстренно мчаться в гипермаркет.
Пока возилась в саду, слушала радио «Маяк». Люблю его странной любовью. Ну где еще можно услышать Эми Вайнхаус, слово «нарратив», песню Людмилы Зыкиной и эти позывные, благодаря которым я чувствую исходящее от меня благоухание нафталина?
Копала с 19.30 до 23.15, и то ушла только потому, что стемнело. Вот скоро настанут белые ночи, и можно будет работать в саду без остановки до утра, а потом еще и оставаться на афтерпати
До второго этажа ползла почти на четвереньках и час лежала в ванной. Пишу вам эти строки негнущимися пальцами и передаю горячий привет. Надеюсь, что ваша любовь к саду будет последовательной и постепенной, а не маниакальной как моя!
СТАВЬТЕ ДНЕВНИКУ НАЧИНАЮЩЕГО РОЗОВОДА ❤️
А спросить вас сегодня хочу вот о чем: кто-нибудь опрыскивал участок от комаров? А то у меня они тут размером с воробья и голодные как черти!
Источник: dzen.ru
Правильно вести бизнес
В этой статье мы рассмотрим 11 практических советов, которые помогут правильно вести бизнес начинающим предпринимателям.
Готовность к бизнесу. Это такое состояние. Когда ты понимаешь, что ты этого хочешь или когда ты определяешься, что ты хочешь работать на себя итолько на себя.
Когда ты не будешь пахать днями и ночами на какого-то дядю.. Когда ты готов посвятить себя этому делу. Когда ты готов столкнуться с проблемами. Когда ты живёшь идеей, когда ты дышишь этим — тогда ты готов.
Уверенность в идее. В своём будущем бизнесе. То, что ты хочешь открыть должно быть успешно. Иначе быть не может. Когда ты точно скажешь всем заинтересованным, всем работникам, друзьям — ДА, я сделаю это. ДА, я точно сделаю это. И только тогда бери идею. Если ты не готов говорить, если ты не уверен, даже не пробуй.
Если в твоём мозгу идея-фикс, сопровождающаяся словами — я хочу или мне кажется, что я это сделаю — это не дело. Когда тыбудешь гореть идеей, когда ты будешь уверен в ней — тогда бери её.
Ты должен быть «не работником». Ты должен быть бизнесменом. Ты должен организовать дело. Ты должен вести людей за собой. В тебе должны видеть предпринимателя.
Чувствовать это по разговору и по делам. Ты должен видеть идеи, ты должен забирать всё нужное. Ты должен быть идейным. Ты должен быть предприимчивым. Запомни это.
Для бизнеса нужны деньги. Ты должен осознать, что это огромнейший риск. Ты не должен брать денег, не поняв, что это огромнейшая ответственность! Много людей вокруг меня из-за долгов покончили с собой. От этого разбиваются браки. От этого теряются друзья, отворачиваются близкие. Если ты берёшь деньги — ты должен их отдать.
Пожалуйста, пойми, что это огромная ответственность и что это огромные риски! Не бери в долг, если не уверен в возвратности на 100%. Это опасно.
Ты должен знать свою сферу. Должен понимать, что это и как это устроено. Превосходно, если сфера деятельности фирмы — твоя любимая. Ты в этом разбираешься. Ты знаешь лазейки. Представь себе бабушку, которая захочет заниматься не швейным производством, а веб-дизайном.
Не всё так просто.
Как бы тебе ни казалось, что всё так просто, понятно и замечательно — ты обязан написать бизнес-план или его подобие. Краткую стратегию. Если ты не имея бизнес-плана, откроешь дело — ты сделаешь большую ошибку. Не имея плана действий — не занимайся этим. Ты должен знать своих клиентов. Должен видеть общую картину. Как глупо это бы не выглядело — пиши.
Так лучше.
Не бери друзей к себе в штат. Ты поймёшь свою ошибку, как только это сделаешь. Друзья не будут подходить под должности так, как наёмные рабочие. Друзья не будут справляться. Друзья будут хотеть большего, чем остальные. Друзья могут давить на тебя. Друзья будут тянуть твою фирму вниз. Ты не сможешь их уволить из чувства долга.
Если ты наймёшь друга — ты сделаешь большую ошибку. Старая правдивая поговорка: «хочешь потерять друга — дай ему в долг». Так и здесь. Не бери друзей. Ты можешь с ними сотрудничать, но не брать их в штат сотрудников.
Если ты хороший партнёр — на тебя можно положиться. Ты выполняешь всё вовремя, ты не подводишь никого, ты не кидаешь никого. Партнёры останутся с тобой. Они отплатят, скорее, тем же. Не кидай! Ты сказал — ты сделал.
Держи слова! И люди к тебе потянутся. Но всё-равно не забывай, что в бизнесе «кидают» и «разводят» всех. Осторожность не мешает никогда.
Не трать все деньги. Если компания приносит удивительный доход — не привыкай к этому. Это может быть просто какая-то удача, временный успех или просто попался лох-клиент. Если ты имеешь фирму, тебе нужна одежда лучше. Развлечения дороже. Автомобиль круче. Ты займёшься погоней за этим. В этой погоне ты забудешь про бизнес.
А если он будет приносить ещё меньше — ты будешь считать, что жизнь закончена. И помни — «легче заработать, чем сохранить».
Не тому вас учат в ВУЗах. представление сосем не то! Нам навязывают мнение, что компания — это когда есть корпоративная культура, когда везде евро-ремонт, белые стены, новая мебель и крутое оборудование! Всё не так! Экономь! Не надо крутого оборудования! Всё по минимуму! Зачем офисы для работников? Подвалы, Pentium1, обычные студенты, работающие за гроши.
Вот реалии бизнеса. Не будет крутой компании. Везде нужно экономить! Всё по минимуму!
Нельзя дружить со своими же работниками. Держи расстояние. Не подпускай их к себе близко. Ты главный. Ты — начальник, ты — директор.
Например, можно не переходить на «ты». На мой взгляд, это будет и возвышать тебя, и работники будут чувствовать всё большую ответственность.
Надеюсь, ты прочтёшь эти советы и более полно увидишь картину мира бизнеса. Если у тебя есть только одно желание — это не бизнес. Пользуйся советами. Отнесись к этому серьёзно.
Источник: www.sunhome.ru
