Планирование — одна из основ успешного ведения бизнеса. В этой статье не просто поделюсь рассуждениями, а дам пошаговую инструкцию, как правильно выбрать цель и реализовать её.
36 просмотров
Самый унылый способ планировать — брать показатель прошлого года и стремиться в будущем увеличить его на 20-30 % (или даже в два-три раза). Он неплох на оперативном, тактическом уровне для ежедневного использования. Но это не то, что глобально выведет компанию на новый уровень. Выдающиеся результаты можно получить только через качественные изменения в том, как мы делаем бизнес, а не просто через количественные.
Вы можете пытаться увеличить конверсию, делая продавцов более компетентными, но этот рост рано или поздно прекратится. А вот если найдёте новый способ привлечения клиентов, новый тип клиентов, освоите новый рынок — это может дать взрывообразный рост.
Найдите узкое место в деятельности компании
Проанализируйте вашу деятельность и найдите то, что не позволяет вам вырасти в 10 раз прямо сейчас. Посмотрите на все части бизнес-процесса: вы обнаружите область деятельности, которая сдерживает рост. Например, не хватает обученного персонала, хотя потенциально у вас есть много клиентов, рынок позволяет наращивать производственные мощности. Многие бизнесы сегодня сталкиваются с нехваткой экспертов, потому что постоянно растут требования, появляются новые вызовы.
Бизнес цель. Какой должна быть цель вашего бизнеса? | Бизнес-Конструктор
Или у вас не хватает производственных мощностей, оборудования. Если компания торговая — часто не хватает оборотных средств, а потенциально вы могли бы продавать больше. Задача на первом шаге — идентифицировать «бутылочное горлышко», узкое место в бизнес-процессах.
Нужно придумать, как справиться с узким местом, сформулировать общую идею. Я называю это замыслом стратегического плана. Иногда он банален и очевиден: не хватает оборудования — приобрести его. Если не хватает оборотных средств, можно договориться с поставщиками, привлечь финансовые организации, получить кредит под имеющиеся оборотные средства и так далее.
Когда-то рост моего бизнеса сдерживался тем, что не хватало классных и компетентных консультантов. К нам приходили классные эксперты, бывало даже с корочкой МВА, но нам приходилось месяцами их обучать. И нельзя было взять готовых консультантов на рынке, т. к. они не владели нашей технологией.
Мы долгое время мучились с этим, выделяли много ресурсов на обучение, чтобы справиться с этим «бутылочным горлышком». И на втором шаге придумали стратегическое решение — открыли школу для всех желающих стать консультантами по управлению. Эта идея сработала, получили большой поток консультантов, вырос объём предоставления услуг.
Что может помочь в проработке стратегического решения:
- Наблюдение за конкурентами;
- Мозгоштурмы с командой;
- Нетворкинг с предпринимателями (не обязательно из вашей ниши).
Посчитайте, во сколько вам обойдётся реализация идеи. Конечно, это будут приблизительные цифры. Учтите, какие нужно потратить ресурсы и какую отдачу на инвестиции вы получите в виде роста дохода, прибыли или стоимости бизнеса. Если необходимые ресурсы сходятся с отдачей, то идея стоит того, чтобы её реализовать.
Как ПРАВИЛЬНО ПОСТАВИТЬ ЦЕЛИ: простой гайд
Напишите полноценный план
Обратите внимание, это не мозгоштурм и не предварительные данные: всё нужно было учесть на предыдущих шагах. Теперь ваша задача — сделать полноценный план, конкретный список задач. Должен быть указан ожидаемый результат от каждой задачи, кто из сотрудников отвечает за конкретный процесс, сроки выполнения.
Контроль выполнения плана
Многие думают, что на шаге № 4 планирование заканчивается. Но после него всё только начинается — владельцу нужно лично контролировать выполнение плана. И если вы, как человек, который стоит у руля, не будете этого делать, всё остановится. На это есть естественные причины: ваши люди и так загружены, у них есть рутинные задачи, идёт перегруз. Сталкиваясь с этим, сотрудники предпочитают делать то, что для них привычно.
Поэтому план всё время нужно проталкивать, добиваться, чтобы он реализовывался шаг за шагом. Иногда не хватает времени, денег, а бывает, что сам план содержит неоптимальности. Тогда нужно вернуться на предыдущий шаг, пересмотреть его и доработать. Нормально, если на этапе реализации идея оказывается нежизнеспособной — тогда возвращайтесь ко второму шагу, начинайте заново.
Повторно проанализируйте деятельность компании
Вы успешно реализовали стратегический замысел. И как только вы это сделали, нужно проанализировать, что стало бутылочным горлышком сейчас. Решили проблему с оборудованием или персоналом — скорее всего, нужно больше клиентов, проблема теперь будет в маркетинге. И вы снова выполняете с первого по пятый шаги: в этом и заключается работа стратега, управляющего развитием компании.
Эти шаги помогут вам определить главную цель в бизнесе:
- Найти «узкое место» в деятельности;
- Придумать решение (стратегический замысел);
- Посчитать;
- Написать подробный план реализации;
- Контролировать выполнение плана (при необходимости вернуться на шаг 4 или шаг 2);
- Найти новое «узкое место».
— Александр Высоцкий для Forbes Kazakhstan
Источник: vc.ru
Опорные точки SMM-стратегии: как ставить правильные цели
Любое успешное дело начинается с грамотного планирования. Так и в SMM: без стратегии — никуда. О том, что лежит в её основе и как ставить правильные цели, расскажем в статье.
Стратегия — это план, как прийти из точки А в точку В. Основная задача бизнеса, если он хочет продвигаться эффективно, — правильно определить эти точки и составить жизнеспособную схему, которая поможет достичь желаемой цели.
Цели бывают долгосрочные (стратегические) и краткосрочные (тактические). Чтобы корректно их сформулировать, используйте методику «Дерева целей». Благодаря своей простоте и эффективности она очень популярна среди менеджеров и бизнесменов. Дерево целей» — это способ составления плана, при котором выделяется глобальная цель и подцели, т. е. задачи на пути её достижения.
Простоe подключение, удобная интеграция, 20 способов оплаты. Подключите приём платежей через ЮKassa.
В маркетинге такая структура выглядит следующим образом:
Общая цель разбивается на более мелкие, которые в итоге и складываются в единый план.
Есть несколько правил, которые помогут вам ставить такие цели правильно.
Правило 1: формулируйте цели по SMART
Каждая цель, которую вы ставите, должна быть:
Как только вы распишете цели по этому шаблону, поймёте, что «увеличение продаж», «увеличение осведомленности» — это не цели, а всего лишь утверждения, которые ни на шаг не приблизят вас к достижению желаемого результата.
Правило 2: разбивайте цели на уровни
При разработке стратегии выделяют три уровня целей:
Бизнес-цели; Маркетинговые цели; Коммуникационные цели. Каждая из этих целей важна и требует отдельного внимания.
Бизнес-цели
Это финансовые амбиции бизнеса. Бизнес-цели всегда касаются рынка или категории, в которой работает компания. Представьте следующую ситуацию:
Фёдор владеет бизнесом по производству мороженого. Его компания уже завоевала аудиторию в городах-миллионниках, но внезапно активизировался новичок на рынке. Он начал вести агрессивную политику по завоеванию той же аудитории. Какова будет бизнес-цель компании Фёдора?
Бизнес-целей может быть несколько: увеличение прибыли, удержание рынка, новые клиенты и пр. Но смысл всегда один — зарабатывать больше.
Маркетинговые цели
Это желаемое действие целевой аудитории. Что должен сделать потребитель, чтобы компания достигла своих бизнес-целей: совершить пробную покупку, увеличить частоту потребления продукта или что-то другое?
После того как была проработана ветка маркетинговых целей, вам будет легче сформулировать коммуникационные. Они логичное дополнение предыдущих двух уровней.
Коммуникационные цели
Это то, как бренд воспринимается аудиторией, т. е. образ компании, работающий на увеличение прибыли. К примеру, Nike призывает аудиторию заниматься бегом, позиционируя себя в качестве наставника и эксперта.
Источник: yookassa.ru
Все еще ставите перед собой цели? И зря! – вот 5 актуальных стратегий
Александр Хлынов Редакция «Текстерры»
Считается, что постановка целей для достижения успеха имеет фундаментальное значение. Если вы читали книги или статьи, посвященные продвижению по карьерной лестнице или о том, как достичь успеха в жизни, вы наверняка встречали советы, касающиеся постановки целей. В частности, вы наверняка знакомы с системой постановки целей SMART (аббревиатура из пяти критериев определения целей: Specific – конкретность и ясность, Measurable – измеримость, Achievable – достижимость, Relevant – согласованность, важность, Time Bound – определенность по срокам).
Но постановка целей уже не так важна, поскольку существуют более действенные альтернативы, позволяющие управлять своей карьерой и жизнью в целом. Особенно сегодня. Объясним, почему.
Постановка целей может подвести в современном мире, который постоянно меняется, причем весьма кардинально и порой в одночасье. В таких условиях цели, которые вы ставите перед собой сегодня, могут завтра стать недостижимыми или даже ненужными.
Тем не менее, представлять, что вы однажды преуспеете, по-прежнему очень важно. Поэтому постарайтесь сосредоточиться на той или иной версии завтрашнего дня. Смысл в том, чтобы точнее определить направление, в котором вы стараетесь двигаться, зная и понимая при этом, что окружающий мир постоянно меняется, и порой непредсказуемо.
И вот пять эффективных способов строить карьеру в непредсказуемом мире.
1. Визуализируйте будущее
Вы, наверное, слышали о методике, используемой спортсменами, – представлять себе, что ты добился нужных результатов. Методика показала эффективность и вне спорта. Например, исследование, проведенное больницей Святого Михаила (Торонто, Канада), показало, что когда врачи отделения неотложной помощи или травматологи представляли, как они будут действовать в экстренной ситуации, они лучше справлялись с задачами.
Практика ментального картирования (представления себе будущего с большим количеством деталей) позволяет визуализировать, как это будет происходить и ощущаться. Кроме того, в воображении вы решаете проблемы, которые могут возникнуть.
По мнению экспертов, метод работает, потому что вы тем самым готовите себя к конкретным событиям. То есть когда вы попадете в подобную ситуацию в реальной жизни, то будете готовы отреагировать и сможете предпринять правильные действия.
Такое общее видение будущего более эффективно, чем постановка целей. Вместо того чтобы строить планы, которые могут быть нарушены, держите в голове картину будущего, а не календарь со списком задач.
Подробные ментальные карты также помогут обдумать все детали и привлечь к реализации своих планов других людей. Предположим, вы решаете сложную проблему на работе и подробно представляете возможные решения и результат. При этом вы прогнозируете, что может произойти, и делитесь соображениями с коллегами. Это повышает шансы на успех.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
2. Скорректируйте цель
Изюминка ментального картирования заключается в том, как вы визуализируете свою цель. Это доказали исследователи из Университета Пердью (город Уэст-Лафейетт, штат Индиана, США). Когда игроки в гольф представляли себе лунку большего размера, они чаще попадали в нее мячом. То же самое наблюдалось и у футболистов: когда они представляли себе более широкие ворота, у них чаще получалось попасть в них мячом.
Исследователи считают, что такое восприятие цели делает человека увереннее в себе, из-за чего он работает спокойнее и эффективнее. Представьте, что вы поставили перед собой цель стать хорошим оратором. А теперь вообразите перед собой слушателей, которые кивают, улыбаются и бурно аплодируют. Так вам будет проще добиться успехов в ораторском искусстве.
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
3. Взгляните на себя со стороны
Представьте свое желаемое будущее со стороны. Исследователи Йоркского университета (Торонто, Канада) и Университета Уилфрида Лорье (Ватерлоо, Онтарио, Канада) изучили причины успеха людей в учебе, работе и в искусстве. Оказалось, что когда люди представляют себя в третьем лице, со стороны, уровень их мотивации повышается.
Если человек видит себя в желаемом будущем со стороны, то он, как правило, лучше решает проблемы, потому что смотрят на вещи и события более объективно, в отрыве от эмоций и не нервничает. Беспокойство может мешать, если вы проходите собеседование на новую должность или ведете деловые переговоры. Но если вы сможете визуализировать ситуацию так, словно вы сторонний наблюдатель, вы, вероятнее всего, повысите свои шансы на успех.
4. Допускайте непредвиденное
Еще одна альтернатива традиционной постановке целей — определение направления с возможностью предпринимать те или иные шаги в зависимости от ситуации. Например, вы можете метить на ту или иную должность в компании, и при традиционном подходе у вас был бы план, что для этого нужно сделать и с кем заводить более тесные знакомства, а также какие ступени карьерной лестницы нужно преодолеть, чтобы добраться до заветной. Но подобное «туннельное зрение» может все испортить. Если хоть одно звено этой цепи разорвется, все рухнет.
Альтернатива — установить курс и действовать по ситуации. Начните с поиска непредвиденных возможностей. Это может быть рабочая задача, выполнив которую вы разовьете у себя те или иные навыки, необходимые для карьерного роста. Или вы можете взяться за проект, не входящий в ваши прямые обязанности.
При этом вы, например, будете контактировать с сотрудниками, с которыми в иных условиях не встречались бы и не общались. Эти связи могут повлиять на вашу карьеру (кстати, если вас интересует цена корпоративного обучения, то мы можем ответить на этот вопрос и подобрать нужную программу – прим. отдела продаж TexTerra).
5. Будьте в курсе того, что происходит вокруг
Если вы сосредоточитесь только на своих целях, вы рискуете, в конце концов, остаться в воображаемом мирке, не имеющем ничего общего с изменившейся за это время реальностью. Поэтому не забывайте следить за происходящим вокруг и будьте готовы реагировать на изменения. Например, если у компании появится новая стратегия или дополнительная цель, вы сможете проявить инициативу и показать себя с лучшей стороны.
Мир меняется, поэтому вполне логично, что и ваши планы должны меняться. Уверенность в незыблемости мира и планов может оказаться контрпродуктивной. Вместо этого визуализируйте свою цель в деталях, и у вас будет больше шансов ее достичь. Помните, что сегодняшние возможности будут отличными от завтрашних.
Перевод статьи «Forget about goal setting. Try these 5 strategies instead» Трейси Брауэр — социолога, специализирующейся на работе, жизни и самореализации. Она является вице-президентом компании Steelcase, специализирующейся на раскрытии людьми своего потенциала, и автором двух книг: «Bring Work to Life by Bringing Life to Work: A Guide For Leaders and Organizations» («Привнесите работу в жизнь, привнеся жизнь в работу: руководство для лидеров и компаний») и «The Secrets to Happiness at Work: How to Choose and Create Fulfillment in Your Work» («Секреты счастья на работе: как ее выбрать и самореализоваться».
Ваш босс демотивирует вас – простой тест и проверка на формулах!
Источник: texterra.ru