Незарегистрированный посетитель
- Библиотека
- Журнал «Менеджмент сегодня»
- №4, 2001
- статья
Как выжить и преуспеть в ХХI веке: практическое руководство для российского бизнеса
Черемных О.
Купить PDF
Будьте смиренны и почтительны к объективной
реальности;
Важнейшие факторы объективной реальности;
Основа бизнеса — стратегические цели Создавайте стоимость, а не бухгалтерскую прибыль;
Оптимизируйте процессы, а не функции;
Ведите бизнес электронными, а не первобытными
средствами;
Управляйте знаниями, а не информацией;
Аннотация
В данной статье дается обзор важнейших рецептов выживания и успеха российского бизнеса в XXI веке, выявленных и сформулированных на основе
более чем пятилетнего опыта работы автора (в частности, успешного экономического и политического анализа и прогнозирования) в инвестиционном
банке и реальном секторе российской экономики, а также в качестве независимого преподавателя и консультанта по стратегическому управлению.
Главные знания о бизнесе в России без лозунгов, мотивации и теории. Новая книга. Бизнес без MBA
Журнал: «Менеджмент сегодня» — №4, 2001 (Стратегическое управление бизнесом в России».
Источник: grebennikon.ru
Как преуспеть в бизнесе?
При этом не существует простого и универсального метода ведения предпринимательской деятельности, который бы гарантированно дал четко измеримый результат. Однако есть несколько проверенных и верных стратегий, которые могут направить вашу компанию в нужное русло и помочь достичь желаемых показателей.
Применяйте подход, ориентированный на клиента
Клиент — это ключевая фигура в любом бизнесе. Одним из наиболее важных факторов успеха считается степень удовлетворенности потребителя. Логика очень проста: если клиент доволен полученным продуктом или услугой, компания может получить дополнительную прибыль благодаря его повторным сделкам и рекомендациям.
Предприятиям важно обеспечить отличный сервис на всех этапах коммуникации с потребителями. Высокий уровень сервиса позволяет увеличить средний чек, а также формирует лояльность к вашему бренду. За счет качественного обслуживания компания может создать базу постоянных клиентов и достичь успеха.
В нынешней бизнес-среде, которая характеризуется гиперконкуренцией, лояльность клиентов может стать главным push-фактором для компании. База постоянных клиентов с высоким уровнем удовлетворенности, как правило, приносит предприятиям такие преимущества, как дополнительные сделки и бесплатный «сарафанный маркетинг».
Существует несколько методов, которые способствуют выстраиванию прочных отношений с целевой аудиторией. Для достижения успеха вы можете:
- регулярно проводить опросы, чтобы определить потребности клиентов, а также свои сильные и слабые стороны;
- создать программу лояльности, которая предусматривает скидки и бонусы постоянным клиентам;
- запустить реферальную программу с поощрениями за рекомендацию вашего продукта или бренда знакомым;
- проводить обучение для сотрудников, которые непосредственно контактируют с клиентами, для обеспечения качественного обслуживания;
- проводить мероприятия, акции или флешмобы для привлечения дополнительного внимания постоянных и потенциальных клиентов.
Собирая и используя отзывы, вы можете получить ценную информацию о том, чего хотят ваши клиенты. Это поможет вам внести изменения в предложение продуктов или услуг, а также улучшить стратегии маркетинга и обслуживания клиентов. Все компании, которые добились успеха в бизнесе, имеют высокую степень доверия клиентов. Поэтому важно определить свою целевую аудиторию и ориентироваться на удовлетворение конечного потребителя.
Истинное устройство конкуренции в РОССИИ | Как здесь преуспеть и победить | Просвещенный
Сформируйте эффективную маркетинговую стратегию
Реклама — это следующий аспект, который оказывает сильное влияние на успех бизнеса. Разработка эффективной рекламной стратегии поможет увеличить узнаваемость бренда среди конкурентов, привлечь новых клиентов и повысить уровень дохода предприятия.
В современных реалиях цифровизация занимает ключевое место, поэтому владельцам бизнеса нужно уделять особое внимание присутствию в интернете. Многие исследования демонстрируют, что всё больше людей делают покупки в интернет-магазинах и на онлайн-площадках. При этом примерно у трети малых и средних предприятий (МСП) нет веб-сайтов. Кроме того, опросы потребителей показывают, что компании, сайты которых нефункциональны или имеют устаревший дизайн, теряют клиентов. Цифровое присутствие и реклама в интернете помогают повысить узнаваемость компании и сделать имя бренда более известным.
Кроме того, присутствие в Интернете дает предприятиям больше возможностей для взаимодействия с целевой аудиторией и выстраивания с ней коммуникаций. Вы также можете использовать онлайн-платформы для сбора отзывов и помощи в улучшении своих продуктов и услуг. Функциональный стильный веб-сайт и учетная запись в социальной сети с качественным контентом позволяют охватить гораздо более широкую аудиторию, чем в случае традиционных методов маркетинга.
Чтобы преуспеть в бизнесе, предпринимателям нужно расширить свое маркетинговое присутствие именно в цифровом пространстве. К наиболее действенным рекламным методам в 2023 году можно отнести такие:
- запуск различных промоакций в тех социальных сетях, где концентрируется ваша целевая аудитория;
- взаимодействие с инфлюенсерами, блогерами и другими влиятельными лицами в соцсетях, чтобы охватить большие аудитории через их подписчиков;
- партнерство с компаниями, которые предлагают дополняющие товары или услуги;
- использование e-mail-рассылок;
- таргетированную рекламу;
- проведение розыгрышей (giveaway) и конкурсов;
- организацию образовательных лекций или семинаров, где будет представлен ваш продукт или бренд;
- использование других рекламных инструментов для продвижения в поисковых системах и т. д.
Проанализируйте (или создайте) свои социальные сети и сайт, наполните их качественным контентом (фото, видео, текстом). Стоит также разработать скрипты для персонала, который будет коммуницировать с клиентами. Вы можете обратиться к квалифицированным специалистам, которые помогут провести аудит сайта и соцсетей и разработать грамотные маркетинговые стратегии для продвижения вашей компании.
Правильно распоряжайтесь финансами
Финансовая грамотность и управление денежными потоками — еще один залог успеха в бизнесе. Малые и средние предприятия должны составить бизнес-бюджет, оптимизировать свои расходы и обеспечить приток финансов для поддержания своей деятельности. Предпринимателям следует сократить накладные затраты, поскольку в таком случае можно реинвестировать больше денег в свой бизнес.
Вы также можете рассмотреть различные варианты привлечения финансирования:
- банковские займы;
- венчурный капитал;
- привлечение инвестиций через краудфандинг и т. д.
Стоит расширить диапазон способов оплаты, которые вы принимаете, чтобы клиентам было проще рассчитываться за товар. Это также увеличит ваши денежные потоки, поскольку потребители будут быстрее принимать решение о покупке.
Соберите команду специалистов
Если вы намерены достичь успеха в бизнесе, стоит ответственно подойти к подбору сотрудников. Квалифицированные специалисты — залог продуктивной деятельности предприятия. Наличие подходящего персонала гарантирует развитие вашего бизнеса, что приводит к общему успеху компании, а также снижает потребности в дальнейшем найме по мере развития бизнеса.
Поиск подходящих сотрудников начинается с определения четких задач и функционала каждого конкретного участника команды. Важно понимать, что плохо обученный или неподготовленный человек может оттолкнуть клиентов и испортить репутацию вашего бизнеса. При подборе кадров важно учитывать квалификацию кандидата, навыки работы в команде, а также соответствие его жизненных ориентиров миссии компании.
Чтобы привлечь таланты в свою команду и избежать текучести кадров, необходимо:
- предлагать конкурентоспособную заработную плату для вашего региона и отрасли;
- создать благоприятную рабочую атмосферу в коллективе;
- предлагать помощь в обучении или повышении квалификации (способствовать росту сотрудников);
- поощрять инициативность и новые идеи;
- предоставлять конструктивную обратную связь.
Как правило, компании с высокой вовлеченностью сотрудников добиваются большего успеха. Инвестиции в сотрудников окупаются в долгосрочной перспективе, поскольку они будут более продуктивными и эффективными в решении поставленных задач.
Определите цели и способы их достижения
Постановка целей и план достижения успеха в бизнесе необходимы любому владельцу малого бизнеса. Поэтому важно составить подробный бизнес-план, который описывает как глобальную миссию предприятия, так и краткосрочные цели. Разработав его, вы можете оценить жизнеспособность идеи, а также наметить конкретные шаги для реализации проекта. Бизнес-план — это сводный документ, в котором описывается, как и почему создается новый бизнес.
При регистрации компании предприниматели должны подготовить официальные письменные документы, в которых изложены их долгосрочные цели и средства, используемые для достижения этих целей. Бизнес-план описывает стратегии, которые необходимо принять для достижения успеха, выполнения организационных целей, выявления потенциальных проблем и их решения. Составление конкретного плана действий позволяет организованно вести бизнес и снижает возможность потерь из-за непросчитанных рисков.
Как показывает практика, потенциальные инвесторы также просматривают бизнес-план, чтобы оценить подверженность риску конкретного бизнес-проекта и вероятность успеха. Обычно стандартный бизнес-план включает такие разделы:
- резюме;
- описание бизнеса;
- рыночные стратегии;
- анализ конкурентов;
- описание технических характеристик продукта и его производства;
- план управления компанией и различными процессами;
- финансовые стратегии.
Хороший бизнес-план не только описывает преимущества и будущий успех компании, но также включает оценку рисков, конкурентов и целевой аудитории. Все эти пункты позволяют более эффективно разрабатывать стратегию ведения предпринимательства, корректировать действия для достижения целей и достигать успеха.
Как добиться успеха в бизнесе: подведем итоги
Управление успешным бизнесом включает:
- определение того, кто ваши клиенты;
- наличие хорошо разработанной стратегии маркетинга и рекламы;
- создание сплоченной команды;
- формирование новых денежных потоков;
- постоянное стремление к росту.
Чтобы достичь успеха, владельцам бизнеса необходимо быстро реагировать на изменения, происходящие на рынке, и приспосабливаться к новым условиям.
Читайте другие интересные статьи портала InternationalWealth.info:
Участником Нового банка развития БРИКС может стать Саудовская Аравия Центральными финансовыми структурами, действующими в масштабах мировой экономики, являются Международный валютный фонд (МВФ, International Monetary Fund – IMF) и Всемирный банк (The World Bank). Но…
Когда начинать свое дело? Лучшее время для старта бизнеса Почему открывать бизнес страшно? Кризис – лучшее время для старта своего дела? Как понять, что пришло время начать свой бизнес Как понять, что…
Наиболее распространённые формы организации бизнеса: факты и цифры, преимущества и недостатки Прежде чем открыть бизнес, нужно выбрать организационно-правовую форму собственности. Узнайте, какие типы бизнес-структур считаются наиболее распространёнными. Определите, какой из вариантов лучше соответствует вашим целям и…
Финансовые запросы России в другие страны по линии FATF стали часто игнорировать Росфинмониторинг (РФМ) в последние месяцы фиксирует учащение случаев отказа от сотрудничества с другими странами в борьбе с отмыванием незаконных доходов и финансированием терроризма. Эта тенденция…
Почему облачные сервисы резервного копирования жизненно важны для современного бизнеса? Почему резервное копирование данных необходимо бизнесу? Облачные серверы резервного копирования Обеспечение аварийного восстановления данных «Отбой» ручному копированию Минимизация простоя предприятия Нет необходимости в…
Финансовый сектор России – жизнь в условиях санкций, последние новости Санкции против России, введённые после 24 февраля 2022 года, создали все условия для её международной финансовой изоляции. Однако этого не произошло, сотрудничество РФ с другими…
Финансовая разведка планирует идентифицировать получателей местных и трансграничных переводов Новый антиотмывочный закон – что изменилось, и когда начнет применяться Новые предложения по переводам от Финразведки РФ Когда в России начнут действовать новые…
Как разрушить свой бизнес? Топ-7 главных ошибок предпринимателя Чем опасны ошибки при ведении бизнеса Ошибка № 1 Финансовая безграмотность Ошибка № 2 Целевая аудитория продукта компании не определена Ошибка № 3…
Источник: internationalwealth.info
«Предпринимательство — не для всех». Тони Роббинс — о том, как преуспеть в бизнесе
Писатель и предприниматель Тони Роббинс, консультирующий Марка Бениоффа (создатель Salesforce) и Ричарда Брэнсона (основатель Virgin Group), в ходе конференции iCONIC (ее Inc. провел в Лос-Анджелесе) рассказал, какие качества позволяют успешно развивать бизнес.
Успех лишь на 20% зависит от навыков, а оставшиеся 80% приходятся на психологию: развитие компании зависит от того, как человек развивается и двигается за пределы возможного. Масштабировать бизнес, по мнению Роббинса, можно лишь достигнув образа мышления лидера. Однако часто руководители компаний выбирают неверное направление, сосредотачиваясь на том, куда они хотят пойти, а не на том, чего они боятся.
По мнению Роббинса целеустремленные люди используют слово «стресс» вместо страха. Когда Тони Роббинс советует Марку Бениоффу и Ричарду Брэнсону фокусироваться на решении проблем, то он напоминает, что путь стресса позволяет встретиться с глубочайшими страхами человека. Несмотря на эти рекомендации, он не считает, что все смогут достичь успеха.
Тони Роббинс
«Предпринимательство — не для всех. Это мучительный процесс. Большинство людей терпят неудачу».
Однако помочь бизнесменам может находчивость, добавляет Роббинс. Кроме того, постоянно двигаться вперед мотивирует возможность влюбляться в своих клиентов. Однако глава компании должен заниматься управлением, а не лично выполнять всю работу. «Бизнес — это система, которая самостоятельно увеличивает свою ценность даже когда вас нет рядом», — добавил Роббинс.
О том как, по версии Тони Роббинса, можно вырастить предприимчивых детей, смотрите в нашем видео.
Источник: incrussia.ru
