Как привлечь бизнес в банк

Отечественные банки практически всегда находятся в состоянии активного поиска клиентов. При этом чаще используют привычные и достаточно затратные инструменты, эффективность которых объективно оценить практически нереально. В то же время, за время своей работы банки накопили огромное количество информации о клиентах, которую попросту не используют. А ведь элементарный анализ данных позволяет определить клиентов, которые спокойно могут повысить количество используемых банковских продуктов или выявить их контактные аудитории (поручителей, доверительных лиц и т.п.), которым можно предложить стать клиентами банка.

В посте Олега Цегельника, консультанта Ареон Консалтинг об использовании CRM-системы в поиске новых клиентов для банка показан хороший пример того, как рационально использовать данные о клиентах финансовых организаций.

Возникает резонный вопрос — почему именно CRM-система? Почему нельзя для этих целей использовать, например, какие-нибудь учетные системы банка? Все просто. В учетных системах фиксируется только часть данных, необходимых для использования в определенных бизнес-процессах.

Разбираем БАНК. ДЕНЬ 2-Й 10 ДНЕЙ 10 ВИДЕО. Business empire Rich man

В CRM-системе банка при этом собирается полная и наиболее актуальная информация о клиентах, включающая контактные данные, предпочтения, полную историю потребления продуктов банка и т.п. Но как уже описывалось в посте об эффективных перекрестных продажах самое главное правильно свести эту информацию воедино.

Как показывает практика, в банках все больше начинают обращать внимание на потребности клиентов и отходить от методов «коврового бомбометания». Подтверждением этому можно считать то, что на Украинском Банковском Форуме этого года руководители ведущих украинских банков назвали построение CRM-систем одним из наиболее приоритетных направлений. При этом несколько ТОП-менеджеров признались в том, что их банки активно используют одну из самых лучших CRM-систем в мире — Oracle Siebel CRM, которая обладает обширным функционалом и отличными интеграционными возможностями.

Но наибольший интерес данная тема, на мой взгляд, должна вызвать потому, что банки могут изменить свое отношение к клиентам. Если банки захотят более экономно привлекать клиентов, используя существующие ресурсы, то для этого им придется заботиться о уровне удовлетворенности клиентов. Ведь удовлетворенный клиент станет залогом успеха успешного расширения клиентской базы. Таким образом, в том же контакт-центре банки наконец-то начнут определять не только формальный Service Level, но и станут уделять внимание First Call Resolution (FCR).

Источник: www.sostav.ru

Партнерские программы от банков

Примером перспективного заработка можно считать партнерские программы от банков. Такие программы разнообразны по своей направленности:

🔥ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА БИЗНЕС. Как найти инвесторов для бизнеса. Как привлечь инвестиции

• ипотечный займ или кредит;
• выдача банковских карт;
• открытие депозита.

Кроме этого, каждый желающий может для себя выбрать один из видов партнерки, предлагаемой финансовым учреждением. Перед тем, как приступать к решительным действиям, рекомендуем ознакомиться с приведенной статьей, где указаны наиболее перспективные проекты.

Партнерская программа от Модульбанка

Главным достоинством это предложения выступает ежемесячный процент от дохода заведения и высокий доход по каждой сделки.

Выгодные условия:

• формирование пассивного дохода;
• своевременные выплаты;
• оплата вознаграждений, до тех пор пока привлеченные клиенты обслуживаются в банке;
• вывод денег в любой час и день недели (не нужно ожидать концовки отчетного периода);
• постоянный доход в комфортных условиях;
• заведение имеет высокий авторитет среди клиентов.

Агентские программы других банков

Существует много банков, работающих напрямую с агентами. Рассмотрим следующие заведения:

Открытие

Здесь возможно заключить агентский договор. Чтобы начать сотрудничать, требуется открыть карточный счет в этом банке, и указать его номер в договоре. Это требуется для возможности пересылки будущих вознаграждений

Денежные выплаты начисляются за каждый новый расчетный счет, который открыли приглашенные клиенты.

Для старта партнерских отношений, требуется перейти на сайт services.openbank.ru/ru/partner и заполнить анкету с личными данными:

• ФИО;
• моб. номер телефона;
• e-mail;
• город проживания.

Банк Восточный

Учреждение сотрудничает с индивидуальными предпринимателями, юридическими и физическими лицами. Для участия в партнерской программе банка нужно зайти на сайт и заполнить анкету с данными о себе:

• ФИО;
• моб. номер телефона;
• e-mail;
• город проживания.

Следующим выступает такой алгоритм действий:

1. Заключение договора.
2. Отыскиваются потенциальные клиенты. Рекомендуются услуги и продукты «Восточного»
3. Банк помогает со сбором документов и ведет переговоры.
4. Производится выплата за каждого клиента, воспользовавшегося услугами заведения.

Чтобы стать мобильным агентом банка и выдавать его карты, нужно перейти по ссылке vostbank.ru/client/agents.

Уралсиб Банк

Заведение систематически приглашает желающих стать их партнером. Для этого требуется посетить сайт:uralsib.ru/business/sotrudnichestvo/login.

Далее нужно выполнить ряд действий:

1. Заполнить анкету с личными данными: ФИО, номер контактного телефона, e-mail, род занятий, место проживания.
2. Заключить договор. Сотрудник Уралсиба связывается с Вами по указанному вами телефону.
3. Получить код агента.
4. Отправить заявление привлеченного агента.
5. Получение вознаграждения.

Партнерки в CPA-сетях

Альтернативным вариантом стать партнером банка по РКО, возможно с помощью сетей партнерских программ с оплатой за результат (CPA-сети). Наиболее элементарный способ. Для этого нужно:

1. Пройти регистрацию.
2. Выбрать партнерскую программу.
3. Принять от банка рекламные материалы (линки, виджеты, баннеры).
4. Заняться приглашением клиентов на сайты финансовых учреждений.

При этом, если приведенный клиент оформит дебетовую карту, кредит, ипотеку или откроет счет, то вам на баланс будет зачислено денежное вознаграждения.

• Workle. Ресурс поддерживающий рабочее взаимодействие со 140 организациями, задействованных в отраслях подбора персонала, страхования, банковской деятельности, туризма и т.д. Портал славится комфортным онлайн-офисом, различными товарами и услугами, множеством обучающих курсов. Заработок доступен, даже когда вы что-либо покупаете. Получить деньги возможно через банк.
• Leads.SU – популярная сеть объединяющая «партнерки» микрофинансовых организаций и известных банков. Оплата для пользователей производиться за выполненные действия приглашенных клиентов. Продвигать возможно такие услуги: оформление банковских счетов, кредитных и дебетовых карт, микрозаймов и кредитов, а также работа с кредитной историей. За одно действие возможно получить до 8 тыс. рублей. Минимальная сумма для вывода составляет 700 рублей. Транзакции производятся на банковские карты, Яндекс.Деньги, Мобильные операторы, и Web Money.
• LeadSale – партнерская сеть программ популярных банковских, страховых, юридических и микрофинансовых заведений. Предусматривается плата за приглашенных клиентов, которые выполнили требуемые действия. Для продвижения доступны открытие банковских счетов, работа с кредитной историей, оформление микрозайма, ипотеки, кредита, заказ юридических услуг. Оплата начисляется за все активные действия клиентов: оформление заявок на банковские, юридические и другие виды услуг. За одно из упомянутых действий предусматривается награда в размере до 6,5 тыс. рублей.

Плюсы и минусы партнерства с банком по РКО

Положительные аспекты заключаются в следующем:

• Приемлемая сумма заработка. Учредители раскрученных сайтов, которые систематически приводят клиентов в финансовые заведения, могут с легкостью получать больше 1 тыс. долларов в месяц.
• Денежное вознаграждение доступно каждому. Партнерство с банком или МФО возможно даже если вы не имеете популярную интернет-площадку. Разнообразные порталы размещают у себя сотни партнерок. Рекламные интеграции возможны в мессенджерах, на Youtube, в социальных сетях. блогах и т.д.

Наблюдаются также и отрицательные моменты:

• Существует ряд требований к трафику. Популярные банковские заведения отдают предпочтения сайтам, которые «заточены» под финансовые тематики с высокой посещаемостью.
• Не все юзеры, перешедшие по линку или щелкнули баннер заказывают карту или оформляют кредит. Помимо этого, веб-мастеру не придут деньги на счет, если банк отклонит клиентское заявление.

Партнерские программы для YouTube-каналов

Развитию канала способствуют партнерские программы. Партнерка выступает посредником между собственником канала и Youtube.

Веб-хостинговые партнерские программы

Веб-хостинг – это популярное и развивающиеся направление. Рассмотрим наиболее востребованные партнерки из области веб-хостинга:

1. Hostgator – представляет собой индивидуального менеджера. Партнерская программа предоставляет набор нужных инструментов, гаджетов и материалов. Выплаты доходят до 100 долларов.
2. Bluehost – заслужил признание пользователей за счет одной из наиболее раскрученных партнерок. За рефералов в течение полутора месяца после регистрации начисляются выплаты. В зависимости от тарифного плана предусмотрены разовые выплаты от 65 долларов.Партнерская сеть Bluehost для расчетов использует систему PayPal.
3. Hostinger. Базовая выплата у этой партнерки составляет от 60 до 150 долларов. Минимальный тарифный план равен 0,99 долларам в месяц. Эта сеть предлагает множество рекламных материалов и инструментов.

• https://web-rynok.ru/partnerskie-programmy-bankov/
• https://modulbank.ru/partners-programm/
• https://investbro.ru/kak-stat-partnerom-banka-v-sfere-kreditovaniya/
• https://finansy.name/rabota/partnerskie-programmy-bankov.html
• https://KreditQ.ru/kak-stat-partnerom-banka/
• https://1partnerki.ru/luchshie/samye-pribylnye-partnerskie-programmy-2020.html

Источник: modulkassa.ru

Способы привлечения клиентов в банк

Привлечение клиентов в банк — очень трудоемкая задача. Даже если удалось с ней справиться и завладеть вниманием потенциального потребителя, этого может оказаться недостаточно.

Следует приложить максимум усилий для того, чтобы, во-первых, не упустить привлеченного клиента, а во-вторых, надолго удержать и обрести его лояльность, переведя в разряд постоянных. Как привлечь клиентов в банк?

Содержание

Зачем потребитель обращается в банк?

Если обобщить, то можно назвать две услуги, которые предлагают банки: предоставление денег под процент на любые цели и сохранение сбережений на определенных условий. Все остальные банковские продукты будут так или иначе связаны с этими услугами.

Выбирая финансовое учреждение для вклада или займа, человек ожидает не просто получить подходящий финансовый продукт, но и воспользоваться им быстро, без лишних условий и в комфортной обстановке, чтобы продукт соответствовал его финансовыми возможностями и удовлетворял всем его потребностям.

На сегодня конкуренция в данной сфере настолько высока, а список услуг и возможностей чрезвычайно широк, что можно говорить о перенасыщенности рынка и избалованности пользователей. И маркетологам приходится искать новые нестандартные способы привлечения клиентов в банк. Так, одно из главных ожиданий современного потребителя — персонализация, индивидуальный подход, причем как к содержанию банковского продукта, так и к процессу его представления и выбора.

Принимая решение обратиться в конкретную организацию, люди предварительно оценивают все «за» и «против». При этом выгодный с точки зрения вкладчика или заемщика банковский продукт не всегда равноценен высокой или низкой процентной ставке. Потребителю важно наличие множества составляющих, таких как: максимальный комфорт при оплате товаров, бонусные программы, наличие сети банкоматов, онлайн-сервисов и пр.

Как привлечь клиентов в банк?

1. Предложить потенциальному клиенту в комфортных условиях совершать финансовые операции прямо из дома или с рабочего места — через интернет-банкинг. Современный ритм жизни очень высок. Напряженный рабочий график не позволяет не только вовремя уходить с работы, но и найти время на посещение кредитного учреждения для совершения платежа или другого действия. В борьбе за очень занятых клиентов организации внедряют новые системы, позволяющие совершать операции через Интернет или путем отправки смс.

Интернет-банкинг и мобильный сервис позволяют предоставлять услуги в любом месте при наличии доступа в Интернет или телефона. Этот инструмент — очевидное конкурентное преимущество для финансовой организации, так как является очень привлекательным для людей, привыкших экономить время, работать онлайн, ценящих комфорт. Кроме того, интернет-банкинг позволяет совершать операции (переводить деньги, контролировать состояние счета, оплачивать кредит, счета за ЖКХ, открывать вклады, перечислять средства на телефон и даже подавать заявку на кредит) не только в любом месте, но и в любое время суток.

Популярность мобильного банкинга и основное назначение сервиса. Источник: i-dgtl.ru.

2. Удаленный сервис — один из новейших способов обслуживания. Он частично перекликается с интернет-банкингом, так как тоже позволяет управлять финансами на расстоянии, в том числе и через Интернет. Удаленный сервис предоставляется еще и посредством телефонной связи связи.

Дистанционный сервис позволяет совершать переводы, оплачивать счета, а также подавать заявку на кредит без посещения кассы. По сути, человек обслуживает себя сам. Более того, учреждение экономит на оплате работникам, аренде помещений и прочем, что дает еще одно преимущество — низкая цена на банковские услуги.

3. Конкурентоспособность финансовых учреждений повышается при наличии сервиса пакетного обслуживания. Отвечая на вопрос, как привлечь новых клиентов в банк, кредитные организации принимают решение внедрить пакетное обслуживание: при открытии сберкнижки пользователю предоставляется пластиковая карточка, автоматически подключаются смс-уведомления, предлагается заем по пониженной ставке. Или, как вариант, в случае получения автокредита автостраховка оформляется на более выгодных условиях.

Пакетное обслуживание всегда привлекательно, так как дает возможность получить дополнительные продукты или услуги компаний-партнеров на более выгодных условиях.

4. Проверенный метод — ввести систему самообслуживания, то есть расставить терминалы для расчетов во всех своих филиалах и в точках скопления очередей: в аэропортах, госучреждениях, почтовых отделениях или в супермаркете. Терминалы позволяют с применением и без применения карт (при помощи наличных средств) оплатить кредит в несколько нажатий на экран. На выполнение операции уходит всего несколько минут, терминалы работают в круглосуточном режиме.

5. Если банк предлагает подключить автоматический платеж, он имеет еще одно конкурентное преимущество. Часто этот пункт прописывается в договоре, и сумма по согласию пользователя автоматически в определенное число месяца или при определенных условиях переводит с личного счета на указанный депозит/счет/номер телефона и пр.

Это лишь самые новейшие способы привлечения клиентов в банк. И касаются они качества обслуживания и функциональных возможностей взаимодействия с людьми. Существуют еще множество точек соприкосновения, введение или улучшение которых позволит увеличить клиентскую базу. Среди них — сезонные акции, спецпредложения, программы лояльности, страхование вкладов, бонусы, особы условия для привлечения корпоративных клиентов в банк, персональный программы для вип-клиентов.

Как новому банку привлечь клиентов?

Старые клиенты — это лояльные потребители. Они знакомы с банковским продуктом, и, если продолжают пользоваться услугами кредитной организации, значит у них высоко доверие и их можно отнести в разряд постоянных пользователей.

А вот для привлечения новых вкладчиков и заемщиков придется разработать нечто новое. Только что открывшиеся банки обращают на себя внимание следующим образом.

Шумной рекламной компанией со стимулирующими акциями. Маркетологи привлекают внимание проверенными мотиваторами: низкими процентными ставками, отсутствием первоначального взноса, превращением части покупки в баллы, лотереями и дорогими подарками (планшетами, смартфонами, квартирами, путешествиями, деньгами), благотворительными акциями, бесплатными презентами и прочим.

Еще один беспроигрышный способ — стимулирующий прием «Подарок за друга». Сарафанное радио работало всегда. Если компания уже имеет лояльных клиентов, то они используются в качестве полноценных рекламных агентов, которые за вознаграждение советуют банковскую услугу окружающим их людям. Таким способом пользовались известные компании: «Альфа-банк», «Банк Москвы», «Траст», «Авангард», «Связной» и пр.

Малозатратным способом поиска потенциальных клиентов является система direct-mail. Привлечение пользователей при помощи адресных писем-предложений может лечь в основу рекламной компании, обеспечив постоянный интерес и возвращаемость потребителей.

Однако если собственная база электронных адресов слишком мала, ее необходимо наращивать. И здесь уместно напомнить об еще одном современном действенном шаге — о создании собственного сайта или лендинга.

Лендинг-пейдж для лидогенерации на начальном этапе можно сделать, взяв за основу готовый шаблон, разработанный опытными специалистами в области интернет-маркетинга. В базе LPgenerator имеется несколько шаблонов в бизнес-нише «Финансовые услуги». Варианты целевых страниц можно посмотреть по ссылке.

Многие из приведенных способов не будут работать с максимальной отдачей без контекстных онлайн-объявлений. Именно интернет-реклама обеспечивает стабильны приток на целевую страницу лидов.

Впрочем, интернет-технологии не отменяют и традиционных видов рекламы: печатные издания, телевидение, уличные плакаты и интерактивные экраны, радио и спонсорство значимых мероприятий, телемаркетинг, личные встречи и обычные почтовые рассылки. Все это повысит узнаваемость новой компании.

Самые используемые и эффективные методы генерации и каналы их привлечения. Источник: www.kom-dir.ru.

Вместо заключения

Чтобы стать по-настоящему «народным» банком, просто взгляните на свои предложения и точки соприкосновения глазами клиента. Совершенствуйте методы работы, ищите новые маркетинговые ходы, чтобы потребитель заинтересовался, воспользовался, стал лояльным и возвращался вновь за положительным опытом взаимодействия с банком.

Источник: lpgenerator.ru