Как привлечь деньги в бизнес в магазин

Акции для привлечения клиентов относятся к понятию торгового маркетинга. Они мотивируют потенциальных клиентов принять решение о покупке определенного продукта здесь и сейчас. В статье рассмотрим, какие существуют виды акций, как их разработать и оценить эффективность.

Что такое акция

Проблема — например, сбыт старой коллекции одежды.
Постановка цели — продать вещи до поступления новой коллекции.
Планирование акции.
Проведение.
Контроль результатов.

Акция может иметь краткосрочный и реже — среднесрочный характер. Их лучше чередовать и проводить на постоянной основе, планируя активности на срок от одного квартала до года.

Плюсы и минусы акций

Преимущества маркетинговых акций:

быстрое привлечение внимания клиентов;
информирование;
стимулирование продаж.

краткосрочный эффект;
репутационные риски;
привлечение не своей ЦА;
потенциальный отток целевых потребительских сегментов;
уменьшение прибыли или убытки.

Calltouch Лидс
Увеличивайте % в продажи

Как привлечь деньги в бизнес

с автоматизированной платформой

Зачем нужны акции

Цели проведения акции напрямую зависят от стадии жизненного цикла продукта:

Выход на рынок: охват аудитории, привлечение внимания и подогрев интереса к новому продукту. Выделение на фоне конкурентов и переманивание клиентов. Формирование узнаваемости, информирование о свойствах, рост числа потребителей, попробовавших продукт.
Рост: увеличение охвата аудитории, стимуляция принятия решения о приобретении продукта. Сокращение интервалов между покупками, ускорение и увеличение товарооборота. Формирование имиджевых характеристик и привлечение новых клиентов.
Зрелость: закрепление на рынке, стимулирование продаж, повышение среднего чека. Эмоциональная связь потребителя с брендом, формирование лояльности, усиление узнаваемости и имиджа бренда.
Спад: сохранение стабильности и объемов продаж, укрепление эмоциональной привязки к продукту, удержание лояльных потребителей. Обновление имиджа бренда или создание иллюзии новизны, выход на новые рынки.

Где применяются акции

Акции популярны там, где что-то продают. Такой маркетинговый инструмент активно используют:

Офлайн-магазины предлагают скидку постоянным клиентам или вводят бонусную систему: купи товар и получи бонус на следующую покупку.
Онлайн-магазины — наиболее распространенный формат акции: подпишись на рассылку, получи скидку.
Туристические агентства продают билеты на курорты вне сезона по низким ценам.
Салоны красоты — приведи друга, получи скидку.

В большинстве сфер бизнеса можно разработать и реализовать успешные промо-активности. Главное, соблюдайте интересы и особенности целевой аудитории .

Маркетинг

Как добавить субтитры к видео на Android и iPhone

Типы акций для привлечения клиентов

Есть несколько типов акций. Чтобы выбрать активность для конкретного бизнеса, нужно учитывать следующие факторы:

специфику продаваемых товаров или услуг — например, при продаже свадебных платьев акция «1+1» неуместна;
формат и место расположения магазина;
действия конкурентов в этой сфере;
бюджет компании;
цели проведения акции.

Рассмотрим популярные типы акций подробнее.

Скидки

Скидки предполагают снижение стоимости товара или услуги на фиксированный процент. При неправильном распределении ресурсов такой формат акции может сильно повлиять на доходы компании. Есть сезонные скидки, за покупку определенной категории продукции или на «товар дня». Часто их привязывают к определенному событию. Например, купить товар по самой низкой цене можно в Black Friday.

Скидки в онлайн-ритейле

В России онлайн-ритейл не часто использует скидки, опасаясь резкого снижения маржинальности. Поэтому перед их внедрением в интернет-магазине проводят предварительную работу:

формируют привлекательное описание скидочных товаров;
выводят на сайте соответствующие позиции;
определяют целевую аудиторию и разрабатывают акционное предложение;
формируют систему продаж сопутствующих товаров за полную стоимость.

Это помогает скидочному периоду окупиться и расширяет постоянную клиентскую базу.

Чтобы оценить эффективность рекламных кампаний и акций, подключите сквозную аналитику Calltouch. Система формирует отчеты в удобных дашбордах и позволяет оценивать вовлеченность ЦА каждого рекламного инструмента. Можно отследить прирост трафика на сайт и в соцсети и понять, оказалось ли акционное предложение востребованным.

Сквозная аналитика Calltouch

Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Карты лояльности

Многие крупные магазины внедряют карты лояльности , чтобы выстроить долгосрочные отношения с клиентами. Виды таких карт:

Скидочные. Предоставляют фиксированную скидку, которая не зависит от времени использования карты.
Накопительные. Скидка зависит от потраченной суммы и количества купленных товаров: чем больше клиент приобретает, тем больше бонус.
Клубная карта. Предназначена для особых клиентов и дает привилегии: постоянную скидку, подарки за покупки, участие в крупных акциях.

Купонные акции

Купон дает право покупателю получать единовременную скидку при покупке товара или оплате услуги. Это может быть флаер или специальный бланк. Чтобы распространить купоны, можно раздавать их на улице, на кассе, печатать в каталогах или журналах. Интернет-пользователю можно предложить самостоятельно скачать и распечатать его.

Подарки за покупку

Подарки за покупку увеличивают средний чек за счет продажи выгодных позиций. Особенно удачно акция проходит при сотрудничестве с другим брендом: его товар обычно служит подарком. Еще магазин может предложить дисконтную карту, билет для участия в лотерее или купон со скидкой на следующую покупку.

Конкурсы и розыгрыши

Этот формат рассчитан на креативность и вовлеченность аудитории. Конкурсы, где участник выполняет условия и получает продукцию компании в подарок, работают на продвижение комплексно. Одновременно растет лояльность клиентов и узнаваемость компании, что приводит к расширению аудитории.

Конкурсы делятся на два типа:

Связанные с продукцией бренда. Покупатель приобретает определенное количество продукта, чтобы участвовать в розыгрыше приза.
Несвязанные с продукцией. Покупатель выполняет задания творческого характера без покупки продуктов бренда.

Акции прямого маркетинга

Прямой маркетинг — это способ продвижения, в рамках которого информацию о товаре или услуге передают непосредственно клиенту. Такой способ выстраивает взаимоотношения с аудиторией через персонализированные предложения. К этому направлению обращаются, когда собственник бизнеса не знает, какую придумать акцию для привлечения клиентов. В числе популярных форматов следующие предложения:

тестовый период использования продукта;
гарантийный возврат денег, если продукт не подошел;
скидка на первую покупку;
сравнение с ценами конкурентов и снижение цены, если клиент нашел товар по более низкой стоимости.

Информационные акции

Информационные акции проводят, чтобы привлечь внимание аудитории и рассказать о магазине. Это необходимо при его открытии или расширении линейки товаров. Готовых сценариев проведения такого типа акций нет. Их особенность — в исключительности и креативности.

Например, один магазин в Литве объявил: каждый покупатель, который зайдет в торговую точку в нижнем белье, получит бесплатно пару джинсов. Срок акции был ограничен — всего 10 минут. За это время 30 покупателей получили заветный приз, а магазин — известность на всю страну.

Специфические рекламные акции

Акции для привлечения клиентов должны учитывать специфику бизнеса. Чтобы понять, уместно ли мероприятие, нужно задать несколько ключевых вопросов:

Насколько акция соответствует целевой аудитории?
Какие мотивы движут покупателями, не отпугнет ли их скидка?
Как часто в магазине происходят повторные покупки?
Какой рекламный бюджет нужно заложить на проведение акции?

Магазины, где важна регулярность покупок, запускают накопительные бонусы и продвигают формат «1+1». Бизнес по продаже сложных или дорогостоящих товаров и услуг не может организовать работу в таком формате и ему нужны другие предложения.

Геймификация

Маркетинговые акции для привлечения клиентов работают и через игровые подходы, где нужно соревноваться, получать достижения и зарабатывать рейтинг. Такой способ используют производители фитнес-браслетов, которые не просто фиксируют физическую активность, но и содержат систему ежедневных заданий. Это стимулирует пользователей проходить нужное количество шагов для получения бонуса. Игровые элементы повышают активность и интерес аудитории.

Кросс-маркетинговые активности с партнерами

Кросс-маркетинг с партнерами — форма сотрудничества, подразумевающая взаимное продвижение компаний со схожими товарами для увеличения клиентской базы, и повышающая число продаж и лояльность клиентов к брендам. В рамках кросс-маркетинга организуют акции «Подарок за покупку», где подарком становится товар от другого бренда. Акция обычно предусматривает бонус за определенную сумму в чеке, что увеличивает доход компании.

Акции с возвратом денег

Еще их называют кэшбэком. Такой формат акций напоминает скидки, но затрагивает другой психологический триггер: не сокращение расходов, а получение прибыли. Например, человек покупает стиральную машину за 35 000 рублей и получает 2 000 рублей кэшбэка.

Акции для увеличения среднего чека

Акции для привлечения клиентов должны отвечать разным потребностям компании. Одна из них — рост среднего чека. Рассмотрим форматы для реализации этой задачи.

Сэмплинг

Это распространенный вид акции, где потенциальным покупателям раздают пробники косметики, парфюмерии или средств личной гигиены. Предполагается, что человек испытает образец, оценит его качество и вернется в магазин, чтобы купить полный товар.

Разновидность сэмплинга — дегустация продуктов питания. Компании проводят ее, чтобы представить аудитории новинку. Например, йогурт с необычным вкусом. Часто после дегустации клиенты покупают больше товаров, чем изначально планировали.

Социальная значимость

Акции для привлечения клиентов должны вызывать у людей разнообразные эмоции, в том числе чувство сопереживания. Компания может запустить благотворительный проект, в рамках которого часть вырученных средств пойдет фонду для помощи нуждающимся. Это можно обозначить с помощью надписей: «Я помогаю детям», «Поможем природе» и другое.

Ограниченное предложение

Этот прием задействует страх упустить что-то важное и потенциально выгодное, даже если раньше клиент не интересовался предлагаемой продукцией. Для такой акции можно запустить таймер с отсчетом времени до окончания предложения, ограничить число товаров, чтобы вызвать желание купить уникальный товар.

Комплекты и наборы

Покупателям предлагают приобрести не один продукт, а набор взаимодополняющих товаров. Например, телефон и чехол к нему. Подобная акция увеличивает средний чек и стимулирует к покупке даже тех клиентов, которым не нужна вторая позиция в наборе. Такое поведение вызвано страхом упустить выгоду.

Инструменты трейд-маркетинга

Трейд-маркетинг — это маркетинговое направление для увеличения продаж через воздействие на конечного потребителя. Акции для привлечения клиентов в данном случае нацелены на продвижение продукции через распространение информации о товаре, возможность его потрогать и применить. Важно подобрать нужные инструменты.

Мотивация продавцов

Обычно производитель не общается напрямую с ЦА и взаимодействует с клиентами через посредников, то есть продавцов. Продавец становится важным звеном в цепочке продаж, его мотивация сказывается на эффективности и количестве сделок. Персонал мотивируют вознаграждением за выполненный план продаж в виде премий, подарков, бонусов. Индивидуальное премирование стимулирует продавца работать лучше и повышать продажи.

Работа с торговыми посредниками

Материальное стимулирование проводится поставщиком для увеличения объема закупок. Акции могут быть как регулярными, так и разовыми. Поставщик может уменьшить закупочную цену при заказе определенного объема продукции или предоставить некоторые продукты бесплатно, например, акции «10+1».

Организация выставок и презентаций продуктов

Организация презентаций привлечет новую аудиторию. Выставка выступает не только отдельным инструментом трейд-маркетинга, но и вмещает в себя маркетинговые приемы — дегустацию, организацию розыгрышей. Самостоятельно организовать презентацию малому бизнесу бывает сложно, поэтому лучший выход для собственников — участие в тематических проектах совместно с другими предпринимателями.

Организация семинаров и тренингов для торговых посредников

Все участники торгового процесса, включая посредников, должны обладать соответствующей квалификацией. Компетентный персонал принесет гораздо больше успешных сделок, чем посредник без навыков. Работа с профессионалами значительно повышает лояльность клиентов и формирует статус экспертного бренда в глазах аудитории.

Использование POS материалов

POS-материалы нацелены на грамотное оформление места продаж и привлечение клиентов. Сюда относят оформление ценников, рекламных щитов, сувениры с логотипами компании, брелоки, ручки, блокноты — все, что может напомнить покупателям о бренде.

Деловые встречи и конференции

На конференциях со всеми участниками торгового процесса подводят промежуточные итоги работы, оценивают дальнейшие перспективы развития, выявляют слабые места в продвижении продукции и выбирают способы их устранения. Такие встречи характерны для среднего и крупного бизнеса. В формате малого бизнеса обычно назначают деловые встречи, где решаются те же самые задачи, но в других масштабах.

Использование Indoor рекламы

Indoor — это формат рекламы, размещенный внутри помещения. Для этого выбирают места с большой проходимостью: крупные магазины, аэропорты, вокзалы, торгово-развлекательные центры и саму торговую точку. Яркие вывески привлекают внимание клиентов и увеличивают показатель продаж.

Использование эффективной рекламной кампании

Рекламная кампания нужна для того, чтобы как можно больше потенциальных клиентов узнало об акциях. Она проходит разными способами: размещение рекламных постов в интернете, объявлений по телевидению и радио, рекламных плакатов и других форматов. Выбор формата зависит от специфики бизнеса и характеристик целевой аудитории. Эти показатели на начальном этапе определяют, насколько эффективной будет запланированная рекламная кампания при выборе конкретного способа размещения.

Чтобы увеличить количество лидов, а не расходы на рекламу, подключите виджеты Calltouch. Эти инструменты автоматически обрабатывают обращения с сайта и лидформ Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией), ВКонтакте и TikTok, а также собирают заявки в нерабочее время. Все звонки между менеджером и клиентом записываются и хранятся в журналах для анализа разговоров. Упростите их общение через бесплатные виджеты и оплачивайте только минуты разговора.

Виджеты Calltouch

Увеличьте конверсию сайта на 30%
Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм

Источник: www.calltouch.ru

Простые ритуалы и магические обряды для привлечения покупателей и постоянных клиентов

Бизнес держится на клиентах. Клиент всегда прав, без него никуда. Ритуал на привлечение клиентов пользуются большой популярностью у хозяев торговых точек и продавцов. Магия открывает финансовые потоки, привлекает удачу.

Ритуалы и обряды для привлечения клиентов

Ритуал на привлечение клиентов может провести любой человек, без магических навыков и подготовки. Покупателей привлекают с помощью разнообразных заговоров, примет, денежных талисманов.

Денежные приметы для успешного бизнеса

Привлечь покупателей в магазин, клиентов в парикмахерскую, посетителей в кафе можно с помощью дорогой рекламы и разнообразных маркетинговых ходов. Но мир бизнеса, даже малого и среднего, жесток. Конкуренция многим мешает получать хорошую прибыль. Увеличить поток клиентов и прибыль владельцам бизнеса помогают ритуалы.

Денежная магия, ритуалы для привлечения клиентов, пользовалась большой популярностью всегда. В народе накопилось множество простых обрядов и примет для привлечения посетителей и их денег.

Самые действенные приметы, которые помогут привлечь покупателей и посетителей:

Прибыль, полученную от первого за день посетителя, нельзя тратить и раздавать на сдачу.
Когда первый клиент расплатится за покупку и уйдет, нужно незаметно провести деньгами по всему товару и проговорить:

«Товар берите, деньги к нам несите».

Чтобы направить финансовый поток в сторону своего бизнеса под порог заведения нужно приклеить монетку, желательно желтую.
Золото символизирует богатство.

Простые ритуалы помогают открыть и направить денежные потоки в нужную сторону. Клиенты не смогут пройти мимо и с радостью купят нужный (или совсем ненужный) им товар.

Деньги любят аккуратность, это признак уважения. Хранить выручку нужно в чистом и красивом месте.

Талисманы для привлечения клиентов

Удачной торговле и ведению любого другого бизнеса помогают разнообразные сильные талисманы. Можно выбрать любой магический предмет по душе.

Финансовые талисманы помогают легко вести бизнес, чувствовать себя уверенно в конкурентной борьбе. Работает магия для привлечения клиентов безотказно, если верить в силу атрибута.

Для удачи в привлечении клиентов и открытия денежных потоков можно использовать амулеты:

Руны. Наиболее часто используется руна плодородия и богатства Феху. Можно также использовать руны Йера и Дагаз.
Монетное дерево. Символ из культуры Фен-Шуй.
Монетки на красной нитке. Три китайские монетки, перевязанные красной нитью, привлекают в сторону бизнеса денежные потоки.
Парусник. Нос парусника обязательно должен быть повернут в середину комнаты.
Фонтан. Струящаяся вода создает движение, символизирует круговорот (людей, денег). Можно приобрести для магазина или кафе небольшой комнатный фонтанчик.

Также очень часто для привлечения денег и удачи используют золотых рыбок. Они должны жить в красивом аквариуме с прозрачной водой. Это многополярный талисман. Золотые рыбки – символ исполнения желаний. Они создают циркуляцию воды, постоянное движение. Если рыбки еще и толстые, то создается идеальное сочетание.

Полнота – символ плодородия.

Сильные талисманы помогают только в честных сделках. Обману и мошенничеству они не способствуют.

Магия свечей для привлечения клиентов

Опытные маги рекомендуют мощный обряд на привлечение клиентов. Его сила опирается на магию свечного огня. Стихия огня часто используется в колдовских действах. Она несет в себе создающую и разрушающую энергию одновременно. Вместе они мощно подпитывают любой заговор.

Что нужно для проведения обряда

Чтобы провести ритуал для привлечения новых клиентов – заговоры для удачи в бизнесе, нужно подготовить магические атрибуты:

три свечи – красная, коричневая и зеленая;
три плотные нити – красная, коричневая, зеленая;
красная нить из шерсти;
белое блюдце;
слова заговора.

Цвет свечи также имеет ритуальное значение. Коричневый – символ успеха, роста и развития. Красный – цвет победы в конкурентной борьбе. Зеленый – символ плодородия и процветания.

Нитки для ритуала нужны длинные, до одного метра. И лучше всего брать натуральные материалы.

Источник: zagovormaga.ru