Бизнес в Инстаграме открывают не только девушки в декрете и инфобизнесмены. Генеральный директор компании GPC Pharmaceuticals Алексей Филиппов завел Инстаграм, чтобы раскрепоститься и привлечь новых клиентов. И ему это удалось (помог Филипп Киркоров).
Ставка на личный бренд
Моя компания GPC Pharmaceuticals специализируется на производстве косметики, парфюмерии, продуктов питания и других товаров для красоты и здоровья. В определенный момент я понял, что личный блог в Инстаграм позволяет мне успешно раскручивать бизнес.
Для справки: мой Инстаграм https://www.instagram.com/avfilippov. Количество подписчиков – 86.200 человек. Блог я веду всего год.
Почему я принял решение вести личный блог? Учитывая, что значительная часть моего бизнеса – это контрактное производство, большая часть клиентов, особенно крупных, приходили к нам через личные знакомства. То есть заказы были результатом моих контактов напрямую с владельцами бизнеса или с руководителями компаний уровня генерального директора.
Сетевой маркетинг — где брать людей? Как привлечь людей в сетевой бизнес? Мария Азаренок
Мне стало ясно, что сильной стороной в моем случае является не УТП, не продающий сайт, а именно личное общение.
В социальной сети создается эффект личного знакомства и базового взаимного понимания, даже некоторого изначального доверия. По твоим постам в Инстаграм или других социальных сетях люди формируют твой образ, понимают глубину понимания бизнеса, уровень профессионализма. Многие начинают подробнее изучать профиль: в каких изданиях ты публиковался, какие комментарии и статьи писал, на какие темы общался, про что пишешь, про что говоришь, как проводишь время, какие у тебя увлечения. Все это важные моменты, влияющие на решение выбора тебя как бизнес-партнера.
С этого понимания и началось построение личного бренда, и одним из активно используемых инструментов стал именно сторителлинг. Как самая популярная площадка был выбран Инстаграм.
Инстаграм и Фейсбук являются самыми продающими платформами для бизнеса в России на сегодняшний день.
Вести личный блог мы сразу начали всерьез, с большим количеством видео-контента, полезной и интересной информации. Практически сразу же стало ясно, что людям интересно читать не только про бизнес, но и про обычную жизнь.
Результаты по прошествии года, как и предполагалось, следующие — при коммуникациях, предложениях встречи потенциальные клиенты более охотно идут на общение. Потому что они понимают, что за счет личного бренда собственника бизнеса будет продвигаться также и их продукция. Через информацию о партнерстве в блоге и на сайте, через активные личные коммуникации.
Получается, что мой личный бренд способствует продвижению их бизнеса. И мы не остановились, выполнив эти задачи, а продолжили работать с личным брендом и наращивать число подписчиков. Потому что в какой-то момент, пересекая некую определенную планку по количеству подписчиков, ты становишься инфлюенсером, влияющим на общественное мнение. По сути, медийной персоной.
Сетевой маркетинг/МЛМ — где брать/искать людей? Как привлечь людей в сетевой бизнес? SMM
Ошибки и лайфхаки
Когда начинаешь продвигать личный бренд, возникает вопрос, про что писать. Либо ты становишься мега-экспертом в какой-то узкой области, но это сильно ограничивает круг людей, которым ты интересен. Либо нужно начинать людей чему-то учить, приносить им определенную пользу. Мы решили, что будем делать life-style блог, но стараемся пропускать всю информацию через призму определенных процессов бизнеса и компании.
Итак, первая ошибка — это решить, что раз нашим целям соответствует только определенная бизнес-аудитория, то и личный бренд нужно развивать, опираясь лишь на нее. Это неправильно. Ведь бизнес-аудитория довольно узкая, и чаще всего, если ты давно работаешь в определенном сегменте, большинство итак тебя знает. К тому же это еще и трата определенного бюджета, привлечение конкретной аудитории. Став инфлюенсером на широких аудиториях, ты становишься и более интересен для нужной тебе аудитории.
Еще одна ошибка — это пытаться донести до широких масс исключительно свою экспертность. Большинство подписчиков не слишком глубоко разбираются в бизнесе и не стремятся в него погружаться. Поэтому многим не интересно наблюдать за каким-то бизнесменом, который что-то там вещает на тему бизнеса в сегменте Hhttps://spark.ru/user/102890/blog/46392/biznes-dlya-chajnikov-kak-ya-ischu-partnerov-i-klientov-cherez-instagram» target=»_blank»]spark.ru[/mask_link]
Привлечение клиентов в Инстаграм*
«Инстаграм»* — это социальная сеть, предлагающая много возможностей для развития бизнеса. Реклама, демонстрация продукта, ведение экспертного блога, анализ трафика и целевой аудитории позволяют успешно управлять продажами, делая акцент на точках роста. Если предприниматель знает, как привлечь клиентов в «Инстаграм», его проект будет развиваться вне зависимости от экономических кризисов и политических санкций.
В каких случаях привлечение через «Инстаграм» эффективно
Поскольку работа «Инстаграм» строится на манипулировании чувствами людей через визуальный контент, наибольшего успеха здесь достигают проекты следующих тематик:
- еда;
- одежда;
- путешествия;
- женские аксессуары;
- спорт;
- гаджеты.
При средней сумме чека до 5000 руб. — продукты яркие, красивые, привлекают внимание целевой аудитории.
Какими должны быть первые публикации
Прежде чем приступить к созданию контента, следует определить целевую аудиторию (ЦА), из которой будет формироваться база клиентов или покупателей. Далее нужно составить психологический портрет подписчика, к которому будет обращен пост. Так, если аккаунт принадлежит магазину хендмейд-украшений, его целевой аудиторией будут романтичные женщины, предпочитающие юбки, платья в стиле бохо и мечтающие о сказке в своей жизни. Чтобы привлечь их внимание, каждый пост должен быть таинственной историей про волшебство.
При написании своих постов лучше ориентироваться на объем в 600-700 символов. Такие тексты целиком видны на экране смартфона и поэтому лучше воспринимаются читателями. В первых публикациях рекомендуется рассказать подписчикам о компании, ее истории, целях и основных продуктах.
Нелишним будет расписать ее преимущества перед конкурентами и пригласить читателей к диалогу в комментариях. Обратная связь важна для завоевания лояльности к компании и ее продуктам.
Обязательное проведение конкурентного анализа
Анализ конкурентных аккаунтов в Instagram — один из важных шагов в построении SMM-стратегии. Делается он для того, чтобы выявить незанятую нишу или слабые места конкурентов и сделать на них упор при создании своего продукта.
Конкурентный анализ состоит из нескольких этапов:
- Изучения контента. Стиль, частота публикаций, особенности ЦА, наличие обратной связи, вовлеченность и охват.
- Определения ценовой политики. Стоимость продукта, система скидок и лояльности.
- Изучения каналов продвижения. Таргетированная реклама, работа с блогерами, массовая подписка.
Эта работа начинается с поиска самих конкурентов. Сделать это можно через Яндекс или Google, используя ключевые слова с добавкой «Instagram». Отбросив пустые, накрученные ботами и мертвые профили, оставшиеся нужно занести в таблицу Excel. Далее можно действовать по инструкции:
- Изучить аватар, юзернэйм и описание аккаунтов. Сравнить их со своими, оценить свои преимущества, проработать недостатки.
- Проанализировать контент и визуалы. Здесь следует обратить внимание на комментарии подписчиков. Если юзеры интересуются, активно комментируют и ставят лайки, значит, автору удалось задеть их эмоции и сделать завязку на себя и свой продукт.
- Рассмотреть товары/услуги. Уточнить, указаны ли в постах цены, демонстрируются ли примеры работ, выкладываются ли скрины с отзывами клиентов.
- Изучить рекламные кампании конкурентов. Для этого можно воспользоваться сервисом Livedune. Он ищет упоминание аккаунта по ключевым словам. Таким образом можно узнать, рекламируется ли аккаунт у блогера.
В результате должна получиться таблица конкурентов с их преимуществами и недостатками в контенте, ценовым позиционированием и УТП. Эти данные станут основой для продвижения бизнес-профиля в «Инстаграме».
Что нужно знать о таргетированной рекламе
Таргетированная реклама — это такая реклама, которая демонстрируется только для ЦА. Точные настройки таргета повышают эффективность продвижения и снижают затраты на него.
Целевую рекламу в «Инстаграм» можно настроить через встроенный сервис мобильного приложения или через рекламный кабинет Facebook. Второй вариант удобен более гибким определением аудитории, бюджета и возможностью уводить пользователей на сторонние ресурсы (лендинг или корпоративный сайт).
Краткая инструкция по запуску таргета в «Инстаграм» через кабинет FB выглядит так:
- Присвоить «Инстаграм»-аккаунту «коммерческий» статус и привязать его к странице компании в FB.
- Наполнить аккаунт в «Инстаграме» ярким визуальным контентом. Каждый пост должен сопровождаться текстом, полезным для подписчиков.
- Определив ЦА, настроить рекламные объявления в Facebook Ads Manager.
- Проверить эффективность созданных объявлений в привязке к каждому сегменту целевой аудитории. Выбрать те, что показали наилучшие результаты.
Такой способ таргетинга демонстрирует высокую эффективность, простоту настройки и доступность большинству бизнес-аккаунтов в «Инстаграм».
Эффективна ли массовая подписка
Массфолловинг представляет собой массовую подписку на аккаунты с целью привлечения внимания целевой аудитории. Данный процесс можно проводить в ручном или автоматическом режиме. Автоматический массфолловинг сокращает время и ресурсы на формирование базы подписчиков. Однако он имеет ряд недостатков, которые могут обнулить все потраченные усилия:
- Избыток массовой подписки. Ежедневно на каждого пользователя подписываются несколько интернет-магазинов, цветочных салонов и парикмахерских. Многие люди воспринимают такую навязчивость как проблему и отправляют настойчивых предпринимателей в блок.
- Блокировка накладывается и на те аккаунты, что были заподозрены в накрутке подписчиков.
- ЦА уже научилась отсеивать спам и информационный мусор. Использование такого примитивного инструмента, как массфоллловинг, редко приводит предпринимателю постоянных клиентов.
Советы по успешному привлечению
SMM-специалисты разработали перечень рекомендаций, следуя которым даже начинающий предприниматель сможет получить стабильный трафик клиентов и лояльность целевой аудитории.
Наличие ссылок
«Инстаграм» блокирует любые внешние ссылки в своем контенте, оставляя кликабельными только ссылки в описании аккаунта, в сторис (если число подписчиков превышает 10000) и в shopping tags. Но этот принцип можно обойти, используя сервис Taplink. URL формата taplink.cc оставляет пользователя в социальной сети, но берет на себя функции магазина или визитной карточки.
Также можно использовать сервисы мультиссылок, позволяющие пользоваться онлайн-кассами, отслеживать данные с Яндекс.Метрика или Google Analytics, подключать CRM и т.д.
Использование всех возможностей платформы
«Инстаграм» предлагает множество опций и функций, которые помогают сделать аккаунт ярким и презентабельным. Администраторы продвинутых бизнес-аккаунтов активно используют всю функциональность платформы, чтобы обеспечить себе стабильный клиентский трафик.
Одним из таких инструментов являются сторис — короткие видео, доступные фолловерам только 24 ч. Сделать сторис более эффектными можно с помощью фильтров, надписей, текстур, масок. В сторис можно раскрывать работу производства, тонкости мастерства или провести опрос читателей по той или иной теме.
Еще 1 опция, хорошо зарекомендовавшая себя в продвижении — это прямые эфиры. В прямом эфире можно свободно общаться с подписчиками, быстро получать обратную связь. Это эффективный инструмент для демонстрации нового товара.
Расширить аудиторию и стимулировать ее активность можно через проведение марафонов и «гивов» (конкурсов с призами). Они увеличивают интерес к странице, привлекают новых подписчиков и мотивируют пользователей покупать предлагаемую продукцию.
Цены должны быть открытыми
Тайна ценников нередко раздражает будущих клиентов. Большая часть потенциальных покупателей уходит в момент, когда видит на экране фразу «цену в директ». Однако умалчивание цены для люксовых магазинов является неким маркетинговым приемом. Потенциальный покупатель закроет страничку, не обращая внимания на красивые фотографии, описание, преимущества товара, если его сразу оттолкнет высокая цена. Чтобы избежать этого, продавец сообщает стоимость только в «личку».
Но это представление обманчиво. Потери трафика от такого утаивания намного больше, чем от высоких цен. Честность, открытость и прозрачность вызывают доверие и стимулируют клиентов к совершению покупки.
Полная информация об аккаунте
Подробно заполненный аккаунт в «Инстаграме» располагает к себе пользователей. Число подписчиков у него растет день ото дня, и весомая часть фолловеров покупает предлагаемый на странице продукт. Ник должен быть простым и запоминающимся. Не нужно перегружать его непонятными аббревиатурами, цифрами, несуществующими словами.
Описание следует дополнить хештегами, подходящими под ключевые запросы, по которым администратор планирует продвигать аккаунт. Ниже нужно указать все возможные способы связи: номера телефонов, электронную почту, фактический адрес, номера Viber и WhatsApp, Skype. В разделе «Веб-сайт» рекомендуется указать ссылку на сайт компании или магазина.
Не меньшую роль играет правильно составленное описание. Его длина не должна превышать 180 символов. Поэтому для более емкой и яркой передачи мысли можно использовать понятные сокращения и эмодзи.
Активное общение с подписчиками
Активное общение с подписчиками — часть повседневной жизни любого преуспевающего «Инстаграм»-предпринимателя. Обратная связь через комментарии, сторис, прямые эфиры и директ позволяет быстро получить отзывы на продукт или контент, решить возникшие проблемы и недопонимания, создать видимость личного общения с каждым фолловером.
Другие соцсети
Профили компании с других социальных сетей нужно дополнить ссылкой на ее страницу в «Инстаграм». С ней клиенты и потенциальные покупатели получат возможность быстро переходить в профиль и получать полное представление о товарах и услугах. А рост трафика в результате приведет к росту продаж.
Использование геолокации и фильтров
Геолокация — это указание места, где была сделана фотография или снято видео, опубликованное в «Инстаграм». Геолокация привлекает подписчиков, находящихся вблизи отмеченного места. Этим часто пользуются компании, ориентированные на работу с местными жителями: парикмахерские, ателье, салоны красоты, фитнес-клубы, центры раннего развития и т. д.
Эффективность поиска возрастет, если инструмент геолокации применять совместно с фильтрами по интересам. Таким образом можно отсеять незаинтересованную аудиторию, переключив ресурсы на тех пользователей, которые нуждаются в продвигаемом продукте и находятся вблизи от точки продаж.
Трендсеттеры
Трендсеттеры — это люди, создающие тренды. На этих активных, целеустремленных, тонко чувствующих людях держится мир потребления. Будучи инноваторами, они влияют на мышление окружающих. Этот принцип лежит в основе крауд-маркетинга, т. е. продвижения через влиятельных блогеров и раскрученные аккаунты. Спрос на продукт будет обеспечен, если хотя бы на 1 день пост о нем появится на странице «Инстаграм»-звезды с несколькими миллионами подписчиков.
Сезонный бизнес
Сезонное продвижение, т. е. привязанное к какому-либо событию или временному периоду, является одним из приемов персонализации. Он подразумевает создание сезонного контента, распродажи или скидки, которые повышают эффективность всей рекламной кампании и вовлеченность целевой аудитории.
Небольшая теоретическая подготовка и немного практики помогут интернет-предпринимателю вести «Инстаграм» так, что приток клиентов в его бизнес-проект не иссякнет на протяжении многих лет. Главное, запастись терпением и чутко реагировать на любые изменения рынка и SMM-технологий.
Запись на консультацию
*Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ
Источник: alexbedrin.com
18 советов «Как привлекать клиентов для через Instagram»
С появлением социальных сетей в последнее десятилетие все предприятия — от электронной коммерции до традиционных — начали в значительной степени полагаться на онлайн-платформы для своих продаж. Таким образом, они должны увеличить свое присутствие в социальных сетях, если они хотят добиться успеха.
Instagram — это популярная социальная сеть, которую вы, как владелец бизнеса, можете выбрать для повышения имиджа своего бренда и продаж. Для достижения этой цели необходимо изучить маркетинговые советы и рекомендации в Instagram по управлению «Лидами». (Лид – это потенциальный клиент)
Как привлечь клиентов через Instagram?
Для привлечения клиентов в Instagram необходимо всестороннее, но детальное знание маркетинга в Instagram. Зная, что на платформе есть миллиарды активных пользователей, продавать в Instagram очень заманчиво.
Instagram — это платформа социальных сетей, которая имеет широкую группу пользователей любого возраста. Его простой в использовании механизм и простые функции сделали его популярным даже среди людей старше 50 лет. Поскольку это носитель, основанный на фотографиях, он производит сильное визуальное впечатление на пользователей.
Все эти особенности заставили владельцев бизнеса думать об Instagram как о возможности для привлечения потенциальных клиентов. В этой статье вы узнаете про 18 рекомендаций, которые помогут вам превратить своих подписчиков в клиентов и использовать Instagram для привлечения клиентов.
Создайте бизнес-аккаунт в Instagram.
Первое, что вам нужно сделать, это переключить свой аккаунт с личного на бизнес. Просто перейдите в раздел «Настройки» и нажмите «Перейти к бизнес-профилю». Но зачем вам это делать?
ПРЕИМУЩЕСТВА БИЗНЕС-АККАУНТА В INSTAGRAM:
- Первое, что показывает бизнес-аккаунт, — это то, что вы присоединились к платформе по какой-то профессиональной причине.
Бизнес-аккаунт позволяет вам добавлять свою контактную информацию, такую как телефон, адрес электронной почты, адрес и т.д. - Это полезно, поскольку поощряет и облегчает контакт между вашими подписчиками и вами.
- Возможно, самым важным преимуществом является то, что вы можете получить доступ к аналитике Instagram. Тщательный анализ аналитики Instagram поможет вам составить план на основе предпочтений ваших подписчиков, что может помочь вам значительно увеличить вашу вовлеченность.
- Наконец, вы получите возможность размещать рекламу в Instagram. Вы также можете размещать рекламу на Facebook, если у вас также есть страница на Facebook.
- Еще одна хорошая вещь в рекламе в Instagram — это то, что вы можете определить желаемый бюджет и сумму, которую вы собираетесь потратить.
Оптимизируйте свой профиль
Бизнес-профиль требует правильного имени пользователя, изображения профиля и биографии. Имя пользователя должно быть либо названием вашего бренда, либо содержать ключевые фразы вашей ниши. Например, если у вас есть учетная запись, связанная с путешествиями, вы можете включить слово «путешествие» или «тур» в свое имя пользователя. Почему? Потому что это заставляет вашу учетную запись появляться в результатах поиска, когда люди ищут эти ключевые слова.
Кроме того, использование логотипа может сделать ваш аккаунт профессиональным. Однако, если у вас нет логотипа и вы не планируете его создавать, попробуйте выбрать изображение, иллюстрирующее вашу нишу. Например, выберите картинку, на которой изображено блюдо из зеленых овощей, если деятельность вашей учетной записи связана с чистыми и полезными рецептами.
Наконец, еще одна особенность профессионального бизнес-профиля — это точная биография. Кратко объясните свой бизнес, используя соответствующие слова и описания. Не забудьте добавить ссылку на социальную сеть в свою биографию в Instagram. Ссылки — это шлюз, используемый для привлечения потенциальных клиентов, которых вы привлекли на свой веб-сайт или где-либо еще. Поскольку у вас может не быть ссылок в ваших сообщениях и историях, не забывайте направлять своих подписчиков по этой ссылке в подписях или рассказах.
Будьте последовательны в публикации
Чтобы присутствовать в ленте ваших подписчиков, вам необходимо регулярно публиковать сообщения. Подумайте о творческих идеях для вашего контента.
Вы также можете изучить, что сделали ваши конкуренты, и попытаться превзойти их. Кроме того, черпайте вдохновение в содержании, которое имеет отношение к тому, чем вы занимаетесь. В результате вы получите кучу высококачественного и богатого контента, который вы публикуете ежедневно.
Чтобы спланировать наилучшее время для публикации, проверьте время, в течение которого ваши подписчики находятся в сети, в разделе аналитики. Если публикация сообщений в определенное время в течение дня для вас не всегда удобна, вы можете использовать маркетинговые инструменты с функцией планирования.
Используйте коммуникативные сообщения.
На пути к постоянному поиску идей для публикации вы также можете думать о сообщениях, которые носят коммуникативный характер. Другими словами, задание вопроса в подписи или использование стикера опроса в истории может быть хорошей стратегией контент-маркетинга. Диалог может привлечь внимание и привлечь потенциальных клиентов в ваш бизнес.
Расскажите свою историю
Дружественный тон — необходимость в Instagram. Сохраняйте спокойный тон и делитесь своими историями о своей компании, членах команды, истории, закулисных видео и т.д. Это укрепляет ваши отношения со своими подписчиками, поскольку вы вовлекаете их в свои деловые вопросы. Они видят ваши усилия и поймут, что вы делаете все возможное, чтобы предоставлять высококачественные продукты и эффективные услуги.
Пусть ваши последователи найдут вдохновение
Не размещайте просто фотографии или видео о своих продуктах или услугах. Подумайте о добавлении ценности вашим подписчикам, научите их практическим навыкам, урокам, связанным с жизнью, практическому опыту или вдохновите их мудростью успешных фигур и т.д. Покажите им, что ваша единственная цель — не продавать свои продукты или услуги и что вы заботитесь о социальном и психическом здоровье своих подписчиков.
Будьте искренними.
За каждым постом, который вы публикуете в своей ленте или в виде истории, стоит разум и сердце, верно? Итак, не ведите себя как робот. Выражайте себя в своем контенте спокойным дружелюбным тоном. Поговорите о происхождении продукта, идее, истории, стоящей за ним, и т.д. Быть аутентичным означает, что вы должны дать своим подписчикам почувствовать, что за вашими постами стоит человек, который голосует.
Мыслите творчески.
Креативность — необходимое условие для создания контента. Публикация большого количества бессмысленных постов не только не привлечет больше потенциальных клиентов для вашего бизнеса, но и может оттолкнуть людей от подписки на вас. Не забудьте измерить рентабельность вашего контент-маркетинга, чтобы проверить, работают ли ваши планы.
Более того, вы всегда можете посмотреть на стратегии контент-маркетинга ваших конкурентов и увидеть, как они работают для привлечения потенциальных клиентов. Это не означает, что вы должны имитировать, но это может дать вам новые идеи.
Используйте хештеги.
Такие функции, как Хэштеги, могут привлекать потенциальных клиентов и соответственно увеличивать вашу вовлеченность в Instagram. Они делают это, показывая ваш пост более широкой аудитории. Процесс начинается, когда пользователь ищет определенный хэштег, и ваша история появляется в их результатах поиска.
Instagram позволяет использовать 30 Хэштегов для каждого поста и 10 хэштегов для каждой истории, по этому вам следует хорошо подумать, какие хештеги лучше всего вставить.
Однако выбирайте хэштеги с умом. Подумайте о ключевых словах темы, о которой вы публикуете, и выберите Хэштеги, которые не используются чрезмерно или недостаточно.
Использование чрезвычайно популярных хэштегов и непопулярных хештегов может серьезно повлиять на ваши усилия. Вы рискуете, что ваши посты или истории будут похоронены из-за перегрузки контента с тем же хэштегом или попадут туда, где на них никто не смотрит. Поэтому лучше выбирать хэштеги, которые находятся посередине двух полюсов.
Организуйте конкурсы / розыгрыши призов.
Люди в целом любят соревнования, поэтому вы устраиваете конкурсы или розыгрыши призов. Конкурсы в Instagram очень популярны, особенно если приз того стоит. Организуйте конкурсы, в которых легко принять участие, которые актуальны для вашего бренда и вдохновляют. Внимательно следите за тем, как идут дела у конкурентов, и проверяйте их отзывы.
Креативные предложения по организации конкурса могут заключаться в том, чтобы попросить своих подписчиков принять участие в вашем конкурсе, поделившись фотографией домашнего животного, средствами по уходу за кожей, книгой конкретного автора, блюдом, которое они приготовили по вашему рецепту, и т.д.
Создание пользовательского контента (UGC)
Один из способов получения пользовательского контента (UGC) — это конкурсы, о которых вы только что узнали. Результатом будет высокая вовлеченность, которая приведет к появлению потенциальных клиентов в вашем Акаунте. Другой способ — выполнить творческий и увлекательный вызов, используя ваши продукты или услуги и поощряя ваших подписчиков публиковать контент и отмечать вас.
Используйте предложение «Ограниченно», чтобы добавить срочности
Скидки всегда всем выгодны. Поделитесь некоторыми ограниченными предложениями или Промо-кодами, чтобы побудить ваших подписчиков купить продукт. Таким образом, вы увеличиваете вовлеченность своей учетной записи Instagram и посещаемость вашего сайта. Более того, вы можете увеличить продажи, что является конечной целью.
Упростите покупку у вас
Instagram — удобное приложение. Он привлек внимание разных возрастных групп своей простотой. Итак, пользователи Instagram привыкли к простым процессам и не любят сложностей. Ведя этих пользователей на свой веб-сайт, вы должны знать, что если им предстоит выполнить сложную процедуру, они просто уйдут.
Итак, чтобы сохранить их и достичь своих целей, вам следует максимально упростить процесс покупок, если у вас есть бизнес в сфере электронной коммерции.
Сотрудничайте с влиятельными людьми
Сотрудничество и партнерство — обычное дело в Instagram. Поскольку действительно важно расширить вашу целевую аудиторию, чтобы они узнали о ваших продуктах или услугах, вы можете рассмотреть возможность сотрудничества с влиятельным лицом.
В зависимости от вашего бюджета вы можете подумать о сотрудничестве с микро-влиятельными лицами или теми, у кого больше подписчиков в Instagram. Чтобы выбрать влиятельное лицо, вы можете выполнить поиск по платформам, которые предлагают влиятельных лиц Instagram, связанных с вашим бизнесом. Просто представьте себя и продукт или услугу, которые вы хотите продвигать, влиятельному лицу, а затем предоставьте им возможность продвигать вас своим подписчикам.
Продавайте через свои сообщения
Независимо от того, какой у вас бизнес, вы всегда можете рассчитывать на то, что Instagram будет продавать ваши товары. Если у вас нет магазина электронной коммерции и, следовательно, у вас нет веб-сайтов, на которые можно ссылаться, вы все равно можете продавать через свои сообщения. Если у вас есть настоящий магазин, вы можете указать его местонахождение в разделе «Местоположение» своих сообщений или просто написать свой адрес в подписи к сообщениям.
Если у вас есть бизнес в сфере электронной коммерции и веб-сайт, вы можете использовать посты для покупок в Instagram. Это позволяет вам создавать удобные посты, в которых демонстрируются ваши продукты с их ценами. Когда ваши подписчики нажимают на изображение, они могут видеть ценники, а если они нажимают на ценник, они будут перенаправлены на страницу покупок в Instagram. Соответственно, они могут покупать ваши товары прямо из приложения Instagram. Эта функция доступна, только если у вас более 10 тысяч подписчиков.
Также эта функция позволяет вам добавлять ссылку на ваш веб-сайт в ваши истории в качестве кнопки «Узнать больше», чтобы направлять зрителей на вашу страницу покупок.
Используйте рекламу в Instagram
Рекламные объявления в Instagram содержат сюжетные объявления с использованием кнопки «Смахнуть вверх», объявление с изображениями или видео, карусельные объявления, коллекционные объявления и рекламу в Explore. Вы можете выбрать свой бюджет, возраст аудитории вашего объявления, их пол, язык и демографические данные. Затем вы можете на какое-то время запланировать показ рекламы, чтобы она начиналась с определенного момента. Количество дней, в течение которых Instagram показывает вашу рекламу вашей аудитории, зависит от выбранного вами бюджета.
Используйте интеграцию партнеров Facebook
В 2012 году Facebook купил Instagram, и это дало пользователям обеих платформ возможность подключать свои учетные записи друг к другу и пользоваться новыми функциями. Прямо сейчас для предприятий электронной коммерции есть способ использовать интеграцию партнеров Facebook. Поскольку Facebook сотрудничал со многими организациями в качестве партнера, теперь можно и легко использовать инструменты Facebook Business Tools. Такая интеграция позволяет вам настроить пиксель веб-сайта и API конверсий, события приложений, API офлайн-конверсий. Вам не нужно менять какие-либо коды на своем веб-сайте, чтобы использовать интеграцию партнеров Facebook.
Обеспечьте поддержку своим клиентам
Продажа продукта или услуги — не последний шаг. Ваша конечная цель должна заключаться в том, чтобы ваши клиенты были довольны даже после продажи им ваших товаров или услуг. Вы несете ответственность за их общее удовлетворение.
Расскажите об услугах в своих подписях или рассказах. Сообщите своим подписчикам, что вы все еще есть, даже после их покупки. Сообщите им, предоставляете ли вы гарантии, бесплатный обмен, Кэшбэк или круглосуточный онлайн-центр помощи / поддержки и т.д.
Кроме того, вы можете по-прежнему применять индивидуальный подход к тому, как вы продаете свои продукты или услуги. Вы можете сделать это через личные сообщения в Instagram или по электронной почте. Убедитесь, что вы всегда готовы их выслушать и поддержать.
Вывод
Следуя советам, которые были упомянуты в этой статье, вы можете не только привлекать потенциальных клиентов в свой бизнес через Instagram, но и строить прочные отношения со своими будущими клиентами.
В зависимости от того, как вы применяете эти стратегии, улучшение взаимодействия не займет много времени.
↓ ↓ ↓ Не забудьте сохранить себе эту страницу, а то потеряете, больше найдёте.
Источник: infinitymoneyonline.com