Где и как бизнесу рекламировать себя в условиях нестабильности
За последние два месяца медиаландшафт в России полностью изменился, а большинство существующих маркетинговых стратегий потеряло смысл. По прогнозам президента АКАР Сергея Пискарёва, из-за перестановок в индустрии потери российского рекламного рынка в 2022 году могут составить до 70%. У бизнеса появилась необходимость искать новые площадки, новые методы продвижения, заново собирать аудиторию. Один из таких каналов — это классифайды и маркетплейсы. Как адаптироваться к сегодняшним реалиям, выстроить рекламные кампании и выбрать подходящие для себя каналы продвижения, в колонке для Sostav рассказала руководитель департамента медийной рекламы «Авито» Виктория Шумилина.
Трансформация рынка
После того, как в России прекратилась работа крупных рекламных ресурсов, многие бизнесы лишились привычных рекламных каналов — особенно это коснулось тех, кто был сильно завязан на продвижении в Facebook*, Instagram* (*обе соцсети запрещены в России; они принадлежат корпорации Meta, которая признана экстремистской и запрещена) и TikTok. С другой стороны, в связи с уходом с рынка многих западных брендов для отечественных компаний открылись возможности привлечь оставленную ими аудиторию — осталось только понять, где её искать.
КАК ВЫГОДНО ПРИВЛЕКАТЬ КЛИЕНТОВ ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА | Марафон eLama 21.03.2023
Даже если на первый взгляд кажется, что возможности для продвижения свелись к минимуму, на самом деле это не так: в арсенале маркетологов по-прежнему есть такие каналы, как программатик-реклама, SEO-продвижение, «ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram, «Яндекс», классифайды и маркетплейсы, MyTarget от Mail.ru — инструментов более чем достаточно. Но в постоянно меняющихся условиях бизнесу сложно быстро адаптироваться под ситуацию и понять, где найти свою прежнюю аудиторию, с каких площадок привлекать новую, как выстраивать таргет, формировать KPI и создавать маркетинговые стратегии в целом.
Сезонность и индекс доверия
Первое, что можно порекомендовать компаниям — это отказаться от долгосрочного планирования. Сейчас рынок переживает максимально турбулентный период, когда ситуация меняется почти каждый день. Так что строить маркетинговую стратегию на пять лет сегодня кажется бессмысленным: планируйте на два-три месяца вперед и думайте в разрезе года .
Во-вторых, как бы ни менялся рекламный рынок, сегментам, продажи которых зависят от сезона, по-прежнему нужно учитывать этот факт при продвижении. Так, спрос на мороженое в любом случае будет летом, поэтому производители уже сейчас планируют и запускают рекламные кампании.
Что касается выбора новых рекламных площадок, сейчас важно смотреть на их индекс доверия. Тренд импульсивных покупок уходит: потребитель становится более чувствительным и выбирает товары более осознанно — а если он доверяет площадке, то и рекламодателю, который на ней размещается.
Большим доверием пользуются классифайды : как правило, там пользователи могут управлять процессом, договариваться о цене, сами определять условия — поэтому они чувствуют себя безопасно на этих платформах. Растущее доверие к «доскам объявлений» подтверждают и цифры: так, в «Авито» последние месяцы приток пользователей растёт высокими темпами — их уже более 22 млн в день, а число сделок в секунду достигло семи, что почти на 30% больше, чем в феврале.
Как привлечь средства в малый и средний бизнес?
Кроме того, в кризисные периоды люди идут на классифайды в поисках дополнительного источника монетизации, стремясь продать свои услуги и ставшие ненужными вещи — например, старую технику. А малый и средний бизнес такие площадки привлекают как дополнительный канал продаж и инструмент поиска сотрудников и подрядчиков для решения задач бизнеса.
Эксперименты на классифайдах и маркетплейсах
Сейчас компаниям нужно искать новые возможности и не бояться экспериментировать с форматами — тем более что многие российские платформы начали предлагать клиентам новые инструменты и специальные условия. Такие фишки появляются чуть ли не каждый день — поэтому сейчас стоит взять в привычку мониторить новости отечественных сервисов.
Если говорить о маркетплейсах и классифайдах, помимо расширения интерактивного и медийного функционала, некоторые из них запустили антикризисные меры поддержки для продавцов, которые могут дополнительно простимулировать бизнес обратить внимание на данные площадки. Так, например, решив поддержать продавцов в сложный период, площадки снижают цены на логистику, размер комиссии и предоставляют дополнительные возможности. В частности, Aliexpress установил нулевую комиссию на первые 100 товаров, проданных за полгода. А в «Авито» действует комплекс мер по поддержке для предпринимателей, включая оперативное информирование в Telegram-канале.
Кроме того, с ростом аудитории выросла популярность медийных инструментов, которые в нынешней ситуации стали очень актуальными для продвижения брендов. Среди инструментов можно выделить кроссплатформенные баннеры и brandspace (спецпроект, состоящий из анонсирующего баннерного пакета и самой страницы бренда).
В целом классифайды и маркетплейсы — эффективный канал для продвижения благодаря своей многомиллионной аудитории, которая в последнее время продолжает расти высокими темпами. Дополнительным драйвером для роста спроса на классифайдах является возможность покупателей влиять на ценообразование. Так, покупатели могут договориться и приобрести продукцию по более гибкой цене, либо вовсе забрать товар бесплатно. Возможность экономии — важный фактор для аудитории при выборе площадок, тем более в период неопределенности.
Отказ от шаблонов
У таргетинга при переходе на новые площадки тоже есть свои нюансы: портрет вашей целевой аудитории может оказаться шире или уже, чем тот, которым вы пользовались раньше. Поэтому при настройке таргета лучше довериться самой площадке: она знает своих пользователей и их паттерны поведения в рамках конкретной площадки, поэтому экспертиза команды позволит применить наиболее эффективную настройку рекламной кампании. Так, иногда компании ищут на «Авито» аудиторию «мужчины 18−24 лет, интересующиеся IT», а потом у них покупает компьютерную игру женщина 30+ — и такие ситуации случаются довольно часто.
Наконец, еще один важный момент: все мы понимаем, что в бизнесе нет места шаблонам — но настало время показать это на практике и изменить привычные проверенные подходы. Инструменты и каналы продвижения будут неизбежно трансформироваться — поскольку в сложных ситуациях потребитель меняет свое поведение, и компаниям важно под него адаптироваться. В идеале нужно обновлять свои подходы на каждом этапе воронки.
Несмотря на все трудности, сейчас наступило время, когда можно занять релевантную нишу на рынке. И если вместо того, чтобы бороться, компания решит переждать и затаиться на время, полностью отказаться от рекламы, пока ситуация не стабилизируется — она рискует, что аудитория про неё забудет, и в новых реалиях придется набирать её с нуля. Так что, если тренд, который наметился за последние месяцы, сохранится, то совсем скоро мы увидим на рынке совсем новые имена — тех, кто сможет выйти из рамок комфортного мышления.
Источник: www.sostav.ru
Технологии и проблемы продвижения предприятий малого и среднего бизнеса Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
В статье рассмотрены, проблемы, продвижения предприятий малого и. среднего бизнеса, предложены, направления малобюджетных инструментов на основе использования креативных элементов. Автором, сделан акцент, на мотивации потребителя при. составлении. рекламных сообщений , и. необходимости. подготовки, информационного поля, представляющего ценности вводимых на рынок продуктов и. услуг, что способствует, восприятию товара потребителем.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Королева К. В.
Партизанский маркетинг как эффективный инструмент продвижения товара на рынок
Малобюджетные коммуникации продвижения бизнеса в регионах
Применение технологий цифрового маркетинга на парфюмернокосметическом рынке
Продвижение муниципального знака качества на основе применения технологий бренд-менеджмента
Коммуникационная стратегия бренда в цифровом обществе
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Текст научной работы на тему «Технологии и проблемы продвижения предприятий малого и среднего бизнеса»
Орловский государственный университет, магистрант кафедры журналистика и связи с общественностью (Российская Федерация, Орел)
Технологии и проблемы продвижения предприятий малого и среднего бизнеса
В статье рассмотрены проблемы продвижения предприятий малого и среднего бизнеса, предложены направления малобюджетных инструментов на основе использования креативных элементов. Автором сделан акцент на мотивации потребителя при составлении рекламных сообщений, и необходимости подготовки информационного поля, представляющего ценности вводимых на рынок продуктов и услуг, что способствует восприятию товара потребителем.
Ключевые слова: рекламные сообщения, мотивации потребителя, малобюджетные инструменты рекламы, жизненный цикл товаров и услуг
В регионах остро стоит проблема о тсутствия сколько-нибудь свободных денежных средств у небольших компаний для оплаты услуг профессиональных рекламных агентств. Зачастую речь идет о простом выживании фирмы в среде конкурентов. Многие рекламные механизмы малым и средним бизнесом используются хаотично. Если инструмент дал отдачу, то часто организация «успокаивается», прекращает поиск новых, а данная стратегия неверна.
Продвижение на рынке должно носит планируемый характер. Постоянный поиск новых рычагов, обеспечивающих укрепление взаимоотношений с покупателем надо сочетать с их тестированием, что в конечном итоге станет залогом успешного продвижения фирмы на рынке.
О том, что реклама действительно необходима, понятно всем. А вот виды и способы ее подачи, должны меняться и трансформироваться, так как рыночная экономика не статична. Последователи традиционных реклам-
ных технологии часто сходят навсегда с рыночных дистанции, не осилив их в трудноИ конкурентной борьбе. Победа остается за теми, кто постоянно ведет поиски и применяет в своеи работе свежие рекламные идеи, нестандартные методы и творческие решения.
Теория маркетинга определяет продвижение продукции как процесс постоянных коммуникаций. На ряду с деятельностью по выпуску готовой продукции или оказанию услуг так же жизненно необходимо организовать постоянное взаимодействие между участниками рыночных отношений. Более того, современные известные маркетологи такие как Игорь Манн1, Джей Конрад Левинсон2 и другие исходят из того, что начинать свою деятельность любая организации должна с предварительной проработки способов коммуникаций с внешней средой и целевой аудиторией, игнорирование этого может привести организацию к краху.
Важным условием развития малого и среднего бизнеса является формирование покупательского спроса. Безусловно, в настоящее время товар на рынке представлен множеством товарных марок, поэтому наличие бренда помогает покупателю ориентироваться в покупке качественного товара. Бренд отражает ценности и индивидуальность производителя или товара, все самые важные его свойства.
Таким образом, бренд должен быть аргументом в пользу покупки8. Приверженцы бренда готовы простить ему небольшое несоответствие имиджу. Люди покупают ощущения и чувства, которые в них вызывает покупка.
Продвижение товара в теории маркетинга устанавливается, прежде всего, как процесс обмена информацией. Осуществление постоянного взаимодействия для участников рыночного
процесса в настоящее время такой же жизненно необходимое действие, как и основное производство. Начало деятельности любой организации следует начинать с предварительной проработки различных способов коммуникации с внешней средой и целевой аудиторией.
На практике при формировании стратегии продвижения товара представителями малого и среднего наиболее важными, на наш взгляд, являются меры, принимаемые по выявлению и поддержке осведомленности и предпочтения целевой аудитории в пользу конкретного продукта.
В первую очередь следует выявить кто является целевой аудитории каковы ее особенности. Далее важно выбрать каким способом стоит к ней обратиться и что за каналы для этого использовать. Для успешного продвижения товара или услуги необходимо грамотно составленное сообщение. Оно должно иметь понятную, логически выстроенную структуру и доступную восприятию потребителя форму обращения в виде символов.
— рациональные (это выгода, которую приобретает от использования товара, например, купив стремянку можно с ее помощью добраться до высоко расположенных мест);
— эмоциональные (эта выгода основана на возникновении у приобретающего каких-либо эмоциональных чувств, например, покупка дорогой машины известного бренда может создать у человека, приобретшего ее, ощущение причастности к опреде-
ленной социальной группе, а рациональным мотивом покупки, в данном случае, будет возможность быстро передвигаться);
— нравственные (эти мотивы затрагивают такие струны души как чувство справедливости или порядочности, например, покупая продукцию в экологичной упаковке потребитель проявляет себя как человек которому небезразличны вопросы загрязнения окружающей среды).
Маркетинговые программы продвижения товара или продукции в малом и среднем бизнесе могут быть основаны на использовании двух видов каналов распространения: личной и неличной коммуникации. В каналах личной коммуникации участвуют двое или более лиц, непосредственно общающихся друг с другом (общение одного лица с аудиторией, общение с помощью телевидения и радио и т.п.). При этом в канале личной коммуникации выделяют разъяснительно-пропагандистский канал. Каналы неличной коммуникации — это средства распространения информации, передающие обращение в условиях отсутствия личного контакта: печатная и электронная реклама, создание специфической атмосферы, специальные событийные
мероприятия. По нашему мнению, все перечисленные средства каналов личной и неличной коммуникации пригодны для продвижения продукции представителей малого и среднего бизнеса и ограничены только рекламным бюджетом.
Воздействие на аудиторию, безусловно, должно приносить прибыль организации. Поэтому важна обратная связь с аудиторией и оценка результатов работы по продвижению продукта. Такая оценка призвана помочь в определении эффективности используемых каналов и дальнейшем исключении тех, которые не дают результата. После определения канала распространения продукта следует разработать комплексную программу передачи информации целевой аудитории о коммерческом предложении.
Обзор PromoPult: как малому и среднему бизнесу привлечь клиентов из интернета
PromoPult — рекламная платформа, с помощью которой бизнес может самостоятельно запускать рекламу своего сайта или интернет-сообщества. Не нужно обращаться в агентства (и получать сомнительный результат работы за большие деньги), можно отслеживать и контролировать процесс продвижения – и делать это с предельной легкостью.
Также PromoPult будет полезен специалистам по рекламе, с его помощью можно автоматизировать рутинные операции: подбор и группировку семантики, определение релевантных страниц, генерацию объявлений и т.д.
Продвижение в Stories у блогеров: надёжно и эффективно
InstaJet.in — сервис интеграций с блогерами в Stories. Только проверенные блогеры, готовые к сотрудничеству!
- Выбирайте лучших: в открытом каталоге можно подобрать блогеров самостоятельно или с помощью менеджера.
- Контролируйте процесс: интеграции размещаются точно в срок и в том виде, в котором их согласует заказчик.
- Анализируйте результаты: сервис предоставляет готовые отчёты по кампаниям в удобных таблицах.
Платформа работает с юридическими лицами и предоставляет все необходимые документы.
Как устроена система PromoPult
Платформа PromoPult многофункциональна, в ней есть все необходимые инструменты для комплексного интернет-маркетинга:
- продвижение сайта в ТОП выдачи ПС Яндекс и Google;
- реклама сайта или паблика в поиске Яндекса/Google, а также на партнерских площадках (РСЯ и КМС);
- реклама сайта / сообщества в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и др.);
- регулярное наполнение сайта полезным для целевой аудитории контентом;
- управление репутацией сайта в результатах поисковой выдачи (SERM);
- наращивание естественных ссылок на авторитетных площадках.
Выбирать и подключать можно те функции, которые нужны для решения именно индивидуальных задач.
Также в PromoPult есть инструментарий для профи: парсеры позиций, мета-тегов и ключевиков, кластеризатор, генератор заголовков и текстов объявлений из YML, оптимизатор видео и др.
Преимущества подключения к PromoPult
- все рекламные инструменты — в едином центре управления (не нужно искать подрядчиков, контролировать их, оплачивать подписку на десятки разных сервисов);
- за счет автоматизации запуск рекламы занимает 15-30 минут;
- экономия до 50% бюджета по сравнению с аналогичным объемом услуг в рекламном агентстве.
Интерфейс PromoPult устроен так, что от рекламодателя не требуется глубоких знаний в интернет-маркетинге. Минимум настроек, всплывающие подсказки, автоматические подборщики, персональный менеджер — все это делает работу с системой простой и понятной.
Поисковое продвижение в PromoPult
Чтобы начать работать на платформе PromoPult, зарегистрируйтесь и добавьте продвигаемую площадку. Для работы с сайтом вам нужен инструмент «Поисковое продвижение SEO».
Укажите URL сайта, название проекта и основной регион продвижения.
Подбор ключевых слов
Первый шаг – это сбор ключевых фраз, по которым ваш сайт занимает позиции в пределах ТОП-50 Яндекса и/или Google. По каждому ключу отражается частотность (по Wordstat), прогноз количества переходов при достижении ТОП-10, текущая позиция в Яндексе и Google (глубина — 50).
И есть альтернативные способы автоматического подбора ключей:
- на основе внутренней семантики сайта («Автоматически подобранные);
- на основе семантики сайтов конкурентов (до 10 штук за одну проверку);
- из счетчиков статистики (это ключи, по которым были переходы на ваш сайт).
Также вы можете воспользоваться функцией ручного подбора. Работает он так: добавьте опорные фразы, на основе которых система расширяет и углубляет семантику.
Есть пять алгоритмов такого расширения:
• «Что искали со словами». Это подбор запросов «вглубь» — на базе левой колонки Вордстат. В полученном списке фразы разбиты на группы: каждой опорной фразе соответствует своя группа.
• «Показать ассоциации». Это подбор ключей «вширь» — из правой колонки Вордстат. Собранные фразы не обязательно хорошо подходят для пополнения списка опорных ключей.
• «АВТО». Это автоматический подбор ключей на основе семантики сайта. Для работы этой опции можно не добавлять опорные фразы.
• «Семантика». Эта опция собирает ключи одновременно вглубь и вширь.
• «СЧ+НЧ». Упор делается на средне- и низкочастотные фразы «с хвостами».
После того, как вы подобрали семантическое ядро, можно переходить к следующему шагу — в раздел «Целевые страницы».
Группировка ключей и распределение по страницам
PromoPult группирует ключи на основе схожести результатов поисковой выдачи по ним. Процесс называется кластеризацией. Для запуска кластеризации перейдите вкладку «Кластеризация слов» в разделе «Целевые страницы».
По умолчанию ключи группируются на основе выдачи поисковой системы Яндекс с глубиной 3. Это означает, что слова и фразы попадают в одну группу, если по ним нашлось не меньше трех одинаковых результатов выдачи в ТОП-10. При необходимости вы можете изменить поисковую систему по умолчанию с Яндекса на Google и/или увеличить точность.
После кластеризации вы получите готовое семантическое ядро. Для каждого кластера автоматически будет подобрана релевантная посадочная страница на сайте. Если подходящего варианта нет, система об этом сообщит, и нужно будет создать соответствующую страницу на сайте.
Расчет бюджета и настройка SEO для профи
Следующий шаг – переход в режим управления SEO. После того, как будет собрана семантика и уровня оптимизации сайта, вы получите расчет рекомендуемого бюджета (достаточного для выведения сайта в ТОП-10 по добавленным ключам в течение 6 месяцев). Вы можете увеличивать или уменьшать рекомендуемую сумму. Список работ останется неизменным, просто увеличатся или уменьшатся сроки их выполнения — по сути, вы получаете возможность продвигаться в рассрочку или, наоборот, ускорять процесс выхода в топ.
После того, как вы определились с бюджетом, можно запускать продвижение. Все работы по оптимизации сайта, наполнению контентом, наращиванию ссылочной массы автоматизированы.
Для контроля процесса и более тонкой работы перейдите раздел «профессиональные настройки».
В блоке «Оптимизация сайта» будет указан список работ по сайту. Вы можете снять галочки с тех, которые планируете выполнять самостоятельно. На стоимость запуска это не повлияет, но уменьшит срок завершения всех запланированных действий, необходимых для продвижения.
Важно! В системе PromoPult действует гарантия. Если в течение месяца после завершения работ позиции сайта по продвигаемым ключам не вырастут, ваши средства будут возвращены. Единственное условие — все работы по сайту должны выполняться на стороне PromoPult в пределах рекомендуемой суммы. Гарантия не действует, если вы изменили стоимость проекта или решили выполнять часть действий самостоятельно.
В блоке «Внешние факторы» можно управлять сметой на ссылочное продвижение. Система автоматически определяет необходимый бюджет по каждому слову и закупает релевантные ссылки. Если вы плохо разбираетесь в SEO, рекомендуем здесь ничего не менять.
В блоке «Развитие проекта» можно изменять ставки на создание информационного контента для сайта и/или объем статей (по умолчанию — 2000 символов/статью). Здесь же будут отражаться готовые к публикации материалы.
После запуска проекта вам будет доступна в режиме онлайн отчетность по позициям и израсходованным средствам.
Контекстная реклама в PromoPult
В модуле контекста вы можете запустить рекламу в Яндексе и Google из единого интерфейса. Это особенно важная для малого и среднего бизнеса возможность: сэкономить до 50% рекламных средств (по сравнению с расценками агентств).
Добавьте проект в систему и выберите инструмент «Контекстная реклама PPC».
Укажите URL площадки, регион и название рекламной кампании. После создания проекта вы перейдете в раздел «Параметры».
Настройка проекта
Здесь можно настроить:
• места показа объявлений (поиск Яндекса, поиск Google, РСЯ, КМС);
• геотаргетинг (система определяет регион автоматически, но если нужно, измените его или добавьте другие регионы);
• временной таргетинг (настраивается корректировка ставок в зависимости от времени показа или отключается показ в определенные дни/часы);
• тактика (есть автоматический и ручной режим назначения ставок; во втором варианте система вы можете менять рекомендуемые суммы).
• Контекст+ (эта технология включена по умолчанию; с ее помощью можно увеличить CTR объявлений и сэкономить до 45% рекламного бюджета за счет тестирования объявлений и умной минусовки).
При необходимости настройте дополнительные параметры: укажите даты проведения кампании, загрузите сертификаты/лицензии, установите уведомления, скорректируйте ставки для мобильных, заполните раздел контактов компании, настройте разметку ссылок и т. д.
Обратите внимание на отраслевые решения — готовые пакеты настроек для разных сфер. Если ваш вид бизнеса есть в списке, выберите подходящий пакет настроек.
Подбор ключевых слов
После настройки проекта система начнет собирать ключевые слова на основе внутренней семантики рекламируемого сайта.
Дополнить ее можно словами конкурентов или выгрузив ключи из счетчиков статистики.
Также есть ручной подборщик — добавьте опорные ключи, нажмите «Семантика», и автоматически на их основе будут подобраны связанные запросы.
Составление объявлений После того, как будут подобраны подходящие слова, PromoPult составит на их основе объявления для Яндекса и Google.
Откорректируйте тексты, если это необходимо, добавьте быстрые ссылки, уточнения, минус-слова на уровне кампании и групп объявлений.
Управление кампанией
После составления объявлений вы получите готовый прогноз бюджета. Если вы выбирали ручной режим управления ставками, назначьте их для каждого ключа.
После запуска рекламы регулярно анализируйте результаты и вносите корректировки. Если вы не уверены в своих силах, подключите персонального менеджера (4000 рублей в месяц). Специалист поможет с настройкой, подбором ключей, будет отслеживать параметры кампании и давать рекомендации по ее улучшению. Как это происходит на практике, читайте в кейсе. После запуска контекста вам будут доступны в режиме онлайн отчеты о затратах и показателях эффективности кампании.
Рекламируйтесь в интернете комплексно и без переплат
Помимо SEO и контекста с помощью PromoPult вы можете запустить рекламу в социальных сетях, управлять репутацией сайта в результатах поиска, наращивать количество упоминаний на авторитетных площадках, приводить целевой трафик по ссылкам и наполнять площадку контентом. Таким образом, с помощью PromoPult вы охватываете основные рекламные каналы. При этом вам не придется «обрастать» подрядчиками, переплачивать агентствам или самостоятельно получать фундаментальное образование в сфере интернет-маркетинга. За счет автоматизации уменьшите количество рекламных расходов на 30-50%.
Источник: otzyvmarketing.ru
