Профессия мастера маникюра открывает заманчивые перспективы: возможность со временем открыть собственный салон, запустить обучение или собственную линейку гель-лаков. Правда, чтобы дорасти до этого, нужно для начала собрать солидную клиентскую базу и потратить немало усилий: nail-индустрия — конкурентная среда с разнообразным предложением по ценам, геолокации, уровню сложности работы.
Как найти свою нишу в сфере ногтевого бизнеса? Что привлекает клиентов? Как использовать лайфхаки по продвижению? Разберёмся подробнее.
Статистика nail-индустрии в России
Как привлечь клиентов начинающему мастеру маникюра
Позиционирование мастера маникюра: вдохновляющие примеры
Продвижение мастера маникюра в интернете: сайт или страница в соцсети?
Дополнительные источники поиска новых клиентов для мастера маникюра в соцсетях
Продвижение мастера маникюра на Авито и других сайтах-агрегаторах
Ведение Instagram* для мастера маникюра: нужно или нет?
Подведём итог
Статистика nail-индустрии в России
Если вы ещё не знаете, стоит ли фокусироваться на продвижении услуг маникюра — сейчас самое время. Маникюр — самая распространённая бьюти-процедура в России, она составляет почти треть всех заказов в сфере красоты. За 2022 год спрос на маникюр и педикюр в России вырос аж на 71%, стоимость услуги начинается от 700 ₽. Дороже всего маникюр обходится в Москве: по данным Профи.ру, в 2023 году прайс на маникюр начинается в районе 800 ₽. Стремительно продолжает расти популярность маникюра для мужчин и детей.
Где найти клиентов на маникюр? За что брать деньги. Моя ошибка. Простой маникюр 2022
Больше половины посетителей маникюрных студий уверены, что не могут правильно ухаживать за ногтями самостоятельно, поэтому и прибегают к помощи профессионалов. Другая распространённая причина похода к мастеру — возможность справиться со стрессом и позаботиться о себе.
Как привлечь клиентов начинающему мастеру маникюра
Если вы делаете первые шаги в nail-индустрии, начните с малого. Предложите сделать маникюр подругам, знакомым, соседям из домового чата. Так вы соберёте небольшую, но лояльную аудиторию, с которой проще работать. Планка запросов в этом случае будет не очень высокой, а если результат работы не понравится, вам скажут, что можно улучшить, но при этом не станут поливать грязью. Какая-то часть первых клиентов останется на долгий срок и начнёт рекомендовать ваши услуги друзьям и родственникам.
На начальном этапе стоит уделить внимание деталям, которые привлекут или отторгнут следующих клиентов:
- Ценовая политика . Мастера-новички быстро собирают портфолио работ, принимая оплату только за расходные материалы. Со временем можно поднимать прайс в зависимости от квалификации и средней стоимости по рынку.
- Примеры работ. Отражают уровень мастерства и помогают вам отследить прогресс, а также показывают будущим клиентам идеи интересного маникюра. Обязательно фотографируете результат своей работы и публикуйте это в социальных сетях.
- Стерильность . Записывая клиента на процедуру, вы гарантируете его безопасность. Используйте одноразовые инструменты (пилки, бафы, палочки для кутикулы) и тщательно стерилизуйте оборудование, которое используется повторно: ножницы, щипцы, фрезы.
- Рабочее место . Неважно, работаете ли вы на дому или снимаете кабинет в салоне — рабочее место должно выглядеть привлекательным. Уберите инструменты, типсы и ногтевой декор в коробки и органайзеры, проследите, чтобы стол был чистым, а кресло клиента — удобным. Маникюр — процесс небыстрый, и во время сеанса клиент хочет чувствовать себя комфортно.
- График работы . Создавая сетку окошек для приёма, стоит помнить, что многие клиенты работают 5/2, и под это придётся подстроиться. Будьте готовы к тому, что кто-то попросит записаться на утро, а кто-то захочет прийти после рабочего дня, и выделите время на таких клиентов в своём расписании.
- Скорость ответа . Конечно, сложно отвечать клиентам, когда в руках аппарат для маникюра или кисть с полигелем, но чем раньше вы ответите, тем лучше. Старайтесь проверять сообщения хотя бы раз в пару часов, чтобы оперативно записывать новых посетителей, не заставляя их ждать или обращаться к другому мастеру.
- Контакт с клиентом . Мы уже писали выше, что больше половины посетителей маникюрных студий записываются на процедуру, чтобы смягчить стресс. Это значит, что от сеанса они ожидают комфорта и расслабления. Кому-то хочется посидеть пару часов в тишине или послушать подкаст, другие будут рады поболтать с мастером. Ваша задача — понять, что нужно конкретному посетителю, и дать ему это, не нарушая личных границ. Контакт с клиентом важен почти так же, как и качество работы.
Позиционирование мастера маникюра: вдохновляющие примеры
Если вы уже освоились в профессии, можно подумать над формированием индивидуального стиля и повышении известности. Мастеров маникюра много, и будет здорово выделиться на фоне коллег. Проявляйте креатив не только в ногтевых дизайнах, но и в самопрезентации. К примеру, можно снимать забавные видео из жизни мастера маникюра, которые будут вируситься в интернете:
Топ 7 ошибок при открытии маникюрного салона| Вероника Подгорная| школа маникюра Paris Nail
Аккаунт мастера креативного маникюра в Likee
Отличный пример для поста: фото или видео этапов работы. С одной стороны, это демонстрирует профессионализм мастера, с другой — является приятным «залипательным» контентом. Создательница курсов для мастеров маникюра Антонида Еремеева предпочитает лаконичный дизайн и идеальную квадратную форму — и делится результатами работы в своём телеграм-канале:
Внимание аудитории привлекает и интересная специализация мастера. Фёдор Мыслик, автор аккаунта Mr_Kytikyla, позиционирует себя как амбассадор мужского маникюра, выкладывая ироничные видео про свою работу:
Аккаунт Mr_Kytikyla в Дзене посвящён мужскому маникюру
Продвижение мастера маникюра в интернете: сайт или страница в соцсети?
Создание сайта — многоплановая и сложная задача. Если вы решили развивать личный бренд или хотите в перспективе открыть собственную студию, можно задуматься над оформлением сайта. Его преимущество в том, что сайт можно обновлять не так часто, как страницу в социальной сети, редактируя только блоки с главной информацией: портфолио, прайс-лист, акции. Личный сайт отражает индивидуальность мастера и даёт простор в плане дизайна оформления.
Сайт мастера маникюра
Если у вас уже есть сайт, на него можно запустить контекстную рекламу — заинтересовавшиеся пользователи будут переходить по ссылке, где быстро найдут всё самое важное: порядок цен, адрес, форму для онлайн-записи.
Контекстная реклама сайта маникюрных услуг на Яндексе
Очень эффективно вести рекламные кампании сразу на нескольких площадках — так вы охватите больше аудитории и сможете понять, какая рекламная платформа лучше подходит вашему бизнесу. Запустите продвижение при помощи сервиса Точка Реклама — мы поможем составить объявления и запустить их одновременно в Яндексе, Одноклассниках и ВКонтакте, а вся статистика будет удобно храниться в личном кабинете, где вы сможете быстро оценить результаты продвижения на разных площадках. Если вы только планируете начать продвижение и запустить рекламу, мы создадим лендинг или магазин на Авито, соответствующие стандартам отрасли, а если сайт уже есть — проверим его эффективность и, если необходимо, усилим, чтобы реклама принесла больше заявок.
Не хотите запускать рекламу в одиночку? Закажите продвижение с экспертом — специалист будет отслеживать результаты рекламы и займётся оптимизацией, если это потребуется.
Преимущества личного сайта мастера маникюра — солидный вид и перспектива на дальнейшее развитие. Большинство клиентов ищут мастера в социальных сетях, выбирая там идеи для маникюра и специалиста с удобной локацией. В этом отлично помогают отметки местоположения на постах и хэштеги:
Выкладывайте свои работы в сообществе или на личной странице, упоминая в хэштегах вид маникюра, город или район, станцию метро — случайные пользователи увидят фотографию и заинтересуются вашим предложением.
О том, как создать сообщество ВКонтакте самостоятельно, читайте в нашей статье.
Преимущества сообщества в том, что вы можете запустить таргетированную рекламу. Алгоритмы покажут её пользователям, уже искавшим что-то подобное в соцсети.
Реклама маникюрной студии в ленте ВКонтакте
Если вы планируете запустить рекламу своего сообщества ВКонтакте, попробуйте начать с Точка Рекламой — мы поможем настроить продвижение.
Дополнительные источники поиска новых клиентов для мастера маникюра в соцсетях
Посты в тематических сообществах
В социальных сетях есть сотни сообществ, в которых состоят ваши потенциальные клиенты. Это могут быть паблики о красоте и уходе за собой, сообщества, посвящённые только маникюру, а также группы районов, жителям которых будет удобно добираться до вас. Расскажите о себе, прикрепите фотографии работ и попросите модератора опубликовать запись.
Пост мастера маникюра в районном паблике
Поиск моделей на маникюр
Этот способ подойдёт как начинающим мастерам, там и более опытным. Сделав объявление о поиске модели в тематическом сообществе, вы сможете отточить мастерство или попробовать новую технику — при этом результат может быть не на 100% идеальным. Напишите стоимость услуги и удобное время, прикрепите примеры работ. Если результат понравится клиенту, он придёт снова.
Пример объявления о поиске модели на маникюр
Отметки в постах и историях
Новый маникюр — отличный повод похвастаться перед друзьями. Если клиент доволен работой и планирует выложить фотографии в соцсеть, попросите его отметить ваш аккаунт — так о вас узнает ещё больше людей.
Продвижение мастера маникюра на Авито и других сайтах-агрегаторах
Помимо рекомендаций знакомых и постов в социальных сетях, клиенты находят мастеров маникюра при помощи сайтов-агрегаторов. Наиболее популярный — Авито. Чтобы новые клиенты узнали о вас, разместите объявление в разделе «Услуги», система автоматически выберет нужные категории. В заголовке объявления лучше точно указать вид услуги (к примеру, маникюр гель лак), а также район города — это привлечёт клиентов, ищущих мастера недалеко от дома.
Распишите все блоки: расположение, подробности, прайс-лист, приветственное письмо
Хотите, чтобы ваше предложение на Авито появлялось в топе поисковой выдачи? Запустите платное продвижение через Точка Рекламу. Расскажем, как эффективно заполнить блок с услугами, запустим рекламу.
Youdo, Профи.ру — ещё одна возможность рассказать о себе потенциальным клиентам. Плюсы этих платформ в том, что система сама спрашивает пользователей о виде и сложности работы, ожидаемых сроках записи (сегодня, завтра, через неделю), комфортной цене — и подбирает клиенту подходящего мастера.
Поиск мастера маникюра на Профи.Ру
В свой профиль можно добавить сертификаты с обучений, обширную галерею работ, услуги и цены.
Ведение Instagram* для мастера маникюра: нужно или нет?
Несмотря на блокировку соцсети, многие всё-таки заходят в Инстаграм* в поисках вдохновляющих идей и красивых снимков — поэтому мастера маникюра продолжают находить новых клиентов через соцсеть, но реже, чем это было до блокировки. Возможности запускать рекламу в Инстаграме* теперь нет, поэтому для развития бизнеса лучше выбрать доступный канал продвижения и коммуникации с клиентами.
Если у вас уже есть профиль в Инстаграм*, не забрасывайте его. Дублируйте туда публикации из других соцсетей, обновляйте прайс-листы и перечень услуг, делитесь своими достижениями — параллельно развиваясь на интернет-платформах, не запрещённых законом.
Пример оформления профиля мастера маникюра: локация мастера в названии, буллиты с важной информацией в описании, закреплённые истории, примеры работ
Поиск мастера в Инстаграм* похож на поиск ВКонтакте: тут тоже хорошо работают хештеги, добавление геолокации в посты. Если ваши работы заинтересуют много пользователей, фотографии ногтей будут появляться в рекомендательной ленте наряду с другими популярными постами:
На повышение узнаваемости хорошо работает публикация Reels. Выкладывайте видео процесса работы или до/после, делайте обзоры на материалы для дизайна ногтей, добавляя популярные аудиодорожки. В рекомендательную ленту хорошо заходят и юмористические Reels, основанные на трендовых сюжетах и персонажах:
Подведём итог
Продвижение мастера маникюра — интересная и креативная задача. В ваших руках много ресурсов и платформ, на которых можно рассказать о себе и привлечь новых посетителей, сделав их постоянными клиентами. Наиболее важный критерий отбора — профессионализм мастера и умение выстраивать контакт с клиентом. Проходите дополнительное обучение, исследуйте новые техники маникюра — тренды nail-индустрии быстро меняются, и клиентам хочется пробовать что-то новое.
Готовы запустить платное продвижение в интернете? Отлично! Регистрируйтесь в Точка Рекламе и настраивайте кампании на разных рекламных платформах, получайте удобную статистическую выгрузку и рекомендации экспертов!
*Meta — признана экстремистской организацией и запрещена в России, её продукты Instagram и Facebook (инстаграм и фейсбук) также запрещены на территории РФ
Ещё интересные статьи
Friday, December 23
Реклама в Instagram* в 2023 году: стоит ли её вести, как это делать и чего ожидать
Рассказываем, как продвигать бизнес через соцсеть с картинками после отключения таргета в ней
Thursday, November 24
Что обязательно надо проверить, перед тем как запускать рекламу?
Расскажем о трёх досадных ошибках, которые убивают эффективность рекламы
Thursday, November 17
Что такое нативная реклама
Почему нативная реклама приносит отличный результат и как использовать её для продвижения вашего бизнеса
Wednesday, November 16
Как успешно рекламировать свой бизнес без специалистов по рекламе
Какие рекламные инструменты выбрать, не слить зря бюджет и получить первые продажи, если вы только начинаете бизнес? Делимся опытом предпринимателей и маркетологов.
ООО «Точка Реклама» ОГРН: 1 217 700 630 861 ИНН: 7 708 400 908 КПП: 770 801 001. Юридический адрес: 107 140, Россия, г. Москва, Муниципальный округ Красносельский вн.тер.г., Верхняя Красносельская ул., д. 3, стр. 2, помещ. I, ком. 16
Все права защищены.
Вводя номер телефона и заказывая звонок, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Согласие на обработку
персональных данных
В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я даю своё согласие ООО «Точка Реклама» (место нахождения: 107140, г. Москва, Муниципальный округ Красносельский вн.тер.г., ул. Верхняя Красносельская, д. 3, стр. 2, помещ. I, ком. 16) и АО «Точка» (место нахождения: 109240, г. Москва, ул.
Радищевская верхн., д.2/1, строение 5, пом.1, эт.3, ком.4) (далее – Операторы) на обработку, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, распространение, передачу, обезличивание, блокирование и удаление моих персональных данных, совершаемую c использованием средств автоматизации или без них.
В соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» даю свое согласие оператору связи, с которым у меня заключен договор об оказании услуг связи в отношении мобильного номера, указанного мной, на предоставление Операторам сведений об абоненте и оказываемых мне услугах связи по договору об оказании услуг связи, заключенному с таким оператором связи.
Даю согласие на обработку моих персональных данных, включая фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, данные документа, удостоверяющего личность, данные о гражданстве, адресе, семейном, социальном, имущественном положении, образовании, профессии, доходах, месте работы, контактных данных телефона и другой информации личного характера, которая может быть использована для целей продвижения услуг Операторов, совместных услуг Операторов и третьих лиц.
Данное согласие действует с момента отправки заявки до момента получения Операторами письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных.
Оставляя свои данные в отправляемой мной заявке и предоставляя дополнительные данные и документы по телефону, факсу или электронной почте, я подтверждаю и признаю, что я прочитал изложенное соглашение, и даю своё безусловное согласие без оговорок и ограничений.
Источник: reklama.tochka.com
Как привлечь клиентов на маникюр [ТОП методы]
![Как привлечь клиентов на маникюр [ТОП методы]](https://subbotin.digital/wp-content/uploads/2022/01/kak-privlech-na-nogti.jpg)
В данном посте я расскажу о наиболее эффективных способах. Как привлечь клиентов на маникюр, педикюр и любые ногтевые манипуляции.
Пост подойдет как начинающему мастеру маникюра, который амбициозно хочет увеличить кол-во клиентов. Так и для руководителей и управляющих салоном красоты. Особенно если ты работаешь в Москве. Обязательно дочитай пост до конца. Поехали!
Конкуренция среди nail-мастеров, работающих на себя, кажется пугающе высокой. Но на самом деле далеко не все из них используют эффективные инструменты для привлечения клиентов. Так что если вы начнёте применять их, то уже будете на шаг впереди! В этой статье расскажем, как поскорее наработать клиентскую базу.
А если вам нужны клиенты в маникюрный бизнес, вы можете заказать аудит вашей ситуации здесь. Оставляйте заявку, и я сделаю просчет и антикризисное спецпредложение для вас.
Платные и бесплатные способы продвижения
- Маникюр и педикюр друзьям и знакомым
Мы живём в эпоху интернета, но одним из самых значимых методов сегодня остаётся сарафанка. Правда, им сложно управлять. - Объявления на сайтах и в соцсетях
Есть множество площадок, где можно разместить объявление с выгодным предложением и привлечь новых клиентов. Подробнее поговорим об этом ниже. - Ведение соцсетей
Сегодня невозможно представить продвижение каких-то услуг без соцсетей. Особенно в бьюти-сфере, где на первом плане — визуальная составляющая. - Таргетированная реклама
Этот способ даёт результат, если вы разбираетесь в том, как работает таргетинг. Если сочетаете его с крутым контентом.
Сотрудничество с мастерами смежных сфер
Этот вариант прекрасно сочетается с активным ведением соцсетей. Вы можете взаимно подписаться на фотографа, стилиста или дизайнера. Проводить совместные мастер-классы и поддерживать друг друга репостами, тем самым объединяя ваши аудитории. - Договор с крупными коммерческими компаниями
Суть этого метода в том, чтобы предложить компании корпоративный маникюр. Например, на праздник в качестве подарка сотрудникам. Так вы получите сразу множество клиентов и, возможно, перспективу долгосрочного сотрудничества. - Лендинг. Контекстная реклама
В сфере услуг для привлечения клиентов часто используют посадочные страницы. Где даётся описание услуги и уникальное предложение. Там также есть форма, где потенциальный клиент может оставить свои контакты для предварительной записи. Часто лендинг продвигают с помощью контекстной рекламы.
Этот пункт далеко не всегда подходит начинающим мастерам. Поскольку он требует больших вложений, чем предыдущие, а также привлечения нескольких специалистов. Но, если у вас есть возможность и желание, это прекрасное дополнение стратегии.
Я привел основные способы для поиска клиентов. Можно, конечно, расклеивать объявления на улице. Бросать визитки в почтовые ящики, но эти методы уже устарели. Не всегда есть возможность использовать все инструменты из списка, особенно на старте. С чего же стоит начать новичку в профессии?
Привлекаем клиентов на маникюр: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Позовите близких и знакомых
Если вы ещё на старте своего карьерного пути, пригласите на маникюр подруг, знакомых и родственников. Во-первых, планка их ожиданий будет не очень высокой, вы будете чувствовать себя спокойнее. Во-вторых, их можно попросить привести кого-то ещё. Важно предупреждать клиентов, что процедура займёт больше времени, чем в салоне, поскольку вы ещё новичок. С каждым маникюром вы будете чувствовать себя увереннее и нарабатывать темп. Постепенно можно будет увеличить число клиентов. - Шаг 2. Создайте портфолио с качественными фотографиями своих работ
Сарафанное радио может работать с перебоями. Чтобы привлекать клиентов через другие каналы, вам нужно красиво «упаковать» своё предложение. Какой бы шикарный маникюр вы ни делали, бесполезно продвигать услуги в сети. Особенно если фотографии безвкусные или некачественные.
Научитесь делать снимки, которые максимально передают всю крутость ваших работ. Этот навык обязательно поможет вам наработать базу и постоянно её пополнять.
Чтобы чувствовать себя уверенно в фотоконтенте, можно поискать подходящие уроки. - Шаг 3. Потренируйтесь на моделях
Не всегда бывает возможность пойти к профессионалу с большим опытом. Но и от красивого маникюра отказываться не хочется. В таких случаях девушки записываются к начинающему мастеру в качестве моделей. Для мастера это прекрасный способ попрактиковаться, наработать темп и пополнить портфолио работ. Где искать моделей? Во «ВКонтакте» есть множество сообществ для поиска мастеров и моделей.
Выберите лучшие фотографии своих работ. Установите более демократичную цену, чем в салонах маникюра, и люди обязательно откликнутся. Также вы можете опубликовать своё предложение на «Авито» и «Юле».
Чтобы объявление выглядело более привлекательным, дополните его своим красивым фото и снимком рабочего места. Стоимость ваших услуг для моделей будет небольшая. Зато, если вы всё сделаете качественно, многие из них к вам вернутся. Кто-нибудь станет постоянным клиентом и даже порекомендует вас своим знакомым.
Важнейшие шаги
- Шаг 4. Создайте аккаунт в Instagram
Поскольку для бьюти-услуг очень важен визуал, самая актуальная площадка — Instagram. Но будьте готовы, что ведение соцсетей не сразу даёт свои плоды. Необходимо создавать уникальный качественный контент и сочетать активность в соцсетях с другими действиями. Как же вести инстаграм, чтобы он притягивал новых клиентов? Используйте красивые снимки и создавайте вовлекающий контент. В Stories есть множество инструментов, заставляющих аудиторию откликнуться: опросы, викторины, форма, где можно задать вопрос. Также важно использовать видеоконтент, хэштеги, указывать геолокацию. Если эти инструменты вызывают у вас трудности, а сам Instagram кажется тёмным неизведанным лесом, не спешите от него отказываться.
Создавайте только качественные и полезные посты. Когда у вас уже сформируется небольшая, но активная аудитория, начните проводить конкурсы, розыгрыши. Делайте подарки самым неравнодушным, устраивайте взаимный пиар с мастерами смежных сфер, сотрудничайте с блогерами. Со временем к аккаунту в Instagram вы можете также добавить группу в ВКонтакте. Иногда целевую аудиторию можно найти на Одноклассниках. Для развития личного бренда можно использовать Tik Tok. - Шаг 5. Запустите рекламу
Если вы уже активно ведёте инстаграм, но аудитория состоит только из ваших подруг, можно запустить таргетированную рекламу. Она основана на настройках по поиску целевой аудитории. Это сложный инструмент с широким функционалом, поэтому на его освоение нужно время.
Проще и эффективнее будет обратиться за помощью к специалисту.
КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО!
В первую очередь — качественный контент, а потом уже — таргетинг. Бесполезно запускать дорогущую рекламу, если пост скучный, а картинка замыленная.
Это основные рекомендации. Если грамотно их использовать, клиенты обязательно найдутся. Но это ещё не всё: важно не только найти, но и удержать.
Как мастеру маникюра удерживать своих клиентов на века
- Общайтесь, используйте индивидуальный подход
Если вы сделаете шикарный маникюр, вероятность того, что человек придёт снова, уже высока. Если вы ещё и установите с ним контакт. Создадите тёплую дружелюбную атмосферу, он обязательно запишется ещё и с нетерпением будет ждать новой встречи. Хороших специалистов, с которыми приятно поболтать, ценят и рекомендуют друзьям.
При общении с каждым посетителем старайтесь проявлять внимание и индивидуальный подход. Например, спросите, что он предпочитает — чай или кофе, и при следующей встрече предложите любимый напиток. Небольшие знаки внимания подарят ему позитивный заряд, который будет ассоциироваться с сеансом маникюра у вас. После окончания процедуры проявите заботу о клиенте. Поделитесь памяткой по уходу за ногтями. По-рекомендуйте крема и масла для рук, которые подойдут именно ему. - Делайте скидки, устраивайте акции
Этот способ отлично работает как для привлечения новых клиентов. Так и для повышения лояльности тех, кто уже у вас бывал.
Сделайте скидку на каждое 5-е или 10-е посещение, так будет сложнее отказаться от услуги.
Вы также можете создать комплексы из двух и более услуг со скидкой. Например, сделайте комплекс «Маникюр+педикюр» на 20% дешевле, чем стоимость этих услуг по отдельности. С помощью таких предложений вы побудите клиентов решиться на большее число услуг. А также увеличите средний чек. - Готовьте подарки
Поздравляйте клиентов с днём рождения, Новым годом, 8 марта и дарите небольшие подарки. Что подарить клиентам от мастера маникюра? Набор пилочек для кутикул, или масло лаванды. Клиенты обязательно оценят и с удовольствием придут снова.
Начинающему мастеру
Если ты только начинаешь, начни с простого и бюджетного средства – instagram. Клиентов там много, а умение вести инсту безгранично поможет в дальнейшем тебе.
- Отвечайте на все вопросы и комментарии, даже на негативные
Где бы вы ни искали клиентов — в VK, Instagram или на других площадках — не забывайте поддерживать с ними связь. Не игнорируйте негативные отзывы и комментарии, обязательно отвечайте, старайтесь помочь, если речь идёт о какой-то проблеме. В противном случае люди, которые придут на вашу страничку, увидят негатив в комментариях, отсутствие каких-либо объяснений и уйдут к другому мастеру. - Не спамьте в соцсетях
Иногда начинающие мастера слишком увлекаются регулярным постингом, выкладывая по несколько материалов в день, но чрезмерная активность не идёт на пользу. Для подписчиков это повод отписаться, а для алгоритмов соцсетей — усомниться в том, что вы живой человек, а не робот. - Расширяйтесь
Чтобы интерес ваших посетителей не угасал, пополняйте палитру оригинальными оттенками, пробуйте новые материалы и техники, расширяйте перечень своих услуг: сложные дизайны, наращивание ногтей, парафинотерапия и всё, что по душе. - Стремитесь к совершенству Вы можете иметь великолепный профиль в Instagram, запускать множество рекламных объявлений, но это бессмысленно, если качество услуг страдает. В первую очередь думайте о том, чтобы выполнить работу как можно лучше, и любите своё дело. Для клиентов это самое ценное.
Обучайтесь новым техникам, проходите курсы. Это подарит вам вдохновение и позволит увеличить чек.
Чек-лист по привлечению клиентов на маникюр
Чтобы увеличить ваш доход и клиентскую базу, используйте этот список шагов:
- начните делать маникюр своим знакомым;
- создайте портфолио с красивыми фотографиями;
- разместите объявление для поиска моделей;
- заведите аккаунт в Instagram, делайте качественный контент;
- работайте с таргетированной рекламой;
- кооперируйтесь с другими мастерами бьюти-сферы для взаимного пиара;
- попробуйте предложить услуги компаниям;
- помните, что нужно не только работать с новыми клиентами, но и поддерживать связь со старыми.
Заговор для привлечения клиентов nail мастеру
Нескольких людей судя по запросам в вордстате интересуют заговоры и привороты на привлечение клиентов.
![Как привлечь клиентов на маникюр [ТОП методы]](https://subbotin.digital/wp-content/uploads/2022/01/img-2022-01-30-16-57-57.png)
И сейчас я вам его любезно предоставлю:
Переходите прямо сейчас на страницу контакты. Заполняете там 2 поля, имя и телефон. Нажимаете волшебную кнопку “Перезвоните мне”. И вуаля, теперь я смогу помолиться за вас, погадать на кофейной гуще и пожелать процветания вашему бизнесу.
Надеюсь оценили мой юмор Обращайтесь, помогу с клиентами!
Источник: subbotin.digital
Как привлечь клиентов мастеру маникюра
Бьюти-индустрия – очень прибыльное дело, потому что в современном мире быть ухоженной или ухоженным и знать мировые тенденции красоты – это не просто мода. Это неотъемлемое требование, неписаный закон для широкого круга людей из разных слоев общества. Одно из востребованных направлений индустрии красоты – уход за ногтями, и если вы выбрали именно это направление, вы сделали правильный выбор. Осталось только понять, как привлечь клиентов молодому мастеру маникюра и раскрутить личный бизнес без больших затрат и в самое ближайшее время после того, как девушка закончила курсы по уходу за ногтями.
Основные каналы привлечение клиентов на маникюр
Чтобы разработать правильную стратегию развития собственного маникюрного дела, в первую очередь необходимо ответить на 2 вопроса:
- Что мы продаем?
- В чем ценность предлагаемого продукта?
Что мы продаем?
Каждый клиент, независимо от пола и возраста, приходит в маникюрный салон за тем, чтобы получить ухоженные ногти за приемлемую цену, а также положительные эмоции от сервиса. При этом он рассчитывает на то, что используемые инструменты будут современными, мастер обходительным и аккуратным профессионалом. Помните, клиент – ваше все, поэтому, чтобы завоевать доверие и поддерживать его, вы должны быть максимально клиент ориентированными.
В чем ценность предлагаемого продукта?
Каждый мастер по маникюру должен знать, чем он ценен сейчас или станет ценен в дальнейшем для своих клиентов. Одни предоставляют отличное качество работы за приемлемую цену, другие создают эксклюзивные художественные композиции, третьи приходят к заказчику домой. В чем ценность вашего продукта, а точнее услуги?
Обязательно ответьте на этот вопрос, потому что он даст вам понимание, чем вы сильны среди других мастеров маникюра. Важно отметить, что конкурентов у начинающих бизнесменов в сфере ухода за ногтями очень много. Именно поэтому вопрос, который задает себе каждый начинающий мастер маникюра: как привлечь клиентов – очень актуален.
Ищем каналы привлечения клиентов
После того, как определено основное преимущество, самое время ответить на вопрос: как привлечь клиентов мастеру маникюра. Учитывая высокую конкуренцию, использование любых возможных средств для достижения цели приблизит вас к заказчику. Среди основных каналов привлечения клиентуры в области бьюти-бизнеса выделяют следующие наиболее крупные сегменты:
- реклама через людей;
- реклама через интернет и социальные сети;
реклама на бумажных носителях.
Рассмотрим каждый сегмент в отдельности.
- Люди являются не только вашими потребителями, но одновременно эффективным звеном в цепочке мероприятий, продвигающих продукт или услугу. Почему сарафанное радио так важно для привлечения клиентов? Потому что люди верят тому, что видят.
Начните делать маникюр родным и близким, и они порекомендуют вас своим знакомым. Запускайте акции: приведи подругу, получи подарок/скидку, и будьте готовы к увеличению потока клиентов. Внимательно следите за своими ногтями, ведь они должны быть эталоном красоты и ухоженности, чтобы привлекать внимание других. Заходите сами с «говорящей» визиткой и альбомом с работами в офисы, в салоны красоты, где нет маникюра, в свадебные салоны и другие общественные места.
Посещайте тематические выставки и недели красоты: там очень много потенциальных клиентов. Проводите дни открытых дверей, когда люди смогут получить по цене обычного маникюра креативное произведение искусства. Запоминайте своих клиентов, узнавайте их потребности, предпочтения и нравьтесь людям.
А если в вас сильна вера в помощь нетрадиционных методов, произнесите сами или попросите знающих людей прочитать заговор для привлечения клиентов на маникюр, вдруг поможет
- Самая большая и доступная площадка для рекламы собственного маникюрного дела – всемирная паутина и социальные сети. Большинство начинающих мастеров в один голос уверяют, что этот сегмент дает колоссальный приток потребителей. Высокая эффективность при минимальных затратах позволяет использовать современные технологии на благо развития мелкого частного бизнеса.
Все, что необходимо для продвижения в сети – это красивые фотографии ваших реальных работ и качественные продающие seo-тексты. Эти нехитрые составляющие позволяют занять хорошее место в социальных сетях, на страницах собственного сайта, на форумах, вести интересные блоги.
Наиболее полезна будет реклама в соцсетях Instagram, Facebook, ВКонтакте и других распространенных сетей в конкретном регионе.
Мастера, наладившие собственные каналы, рекомендуют новичкам обратить внимание на следующие ресурсы: доски объявлений avito или olx, сайты отзывов, сервисы, продающие заявки клиентов, сервисы рассылок, а также компетентные команды по привлечению клиентов.
- Реклама на бумаге сейчас менее популярна, но может быть довольно действенным механизмом особенно на начальных этапах увеличения клиентской базы. Сюда относятся объявления, в том числе и в газетах, индивидуальные визитки с описанием преимущества молодого мастера, подарочные сертификаты, памятки для клиентов, оригинальные, броские прайс-листы. Для определенного слоя населения такая форма рекламы наиболее доступна.
Несколько советов
Формирование базы клиентов – важный механизм для анализа собственной деятельности. Такая база может быть сделана даже в блокноте, главное вести учет, сколько заказчиков становится постоянными клиентами и почему.
Приятный сервис стимулирует клиентов вернуться к вам снова. Предложите чашечку чая или кофе, поставьте приятную музыку, разложите модные журналы или предоставьте возможность воспользоваться вай-фаем. Помните насколько важно произвести положительное первое впечатление.
Чистота и гигиена при работе с маникюром должны быть всегда на высоте. Одна ошибка может стоить репутации молодого мастера и резко уменьшить клиентуру. Используйте в работе современные инструменты и стерилизующее оборудование, чтобы обеспечить рост доверия потребителей.
Преимущественные особенности среди конкурентов
Завоевать или переманить клиентов, нуждающихся в уходе за руками в условиях растущей конкуренции – довольно сложная задача, особенно для девушки, которая недавно закончила курсы и делает первые шаги в этом сфере маникюра. Это возможно, лишь предложив потребителям что-то действительно ценное.
Снижайте цены . В начале карьеры предлагайте через друзей, знакомых и другие каналы приятные скидки на свои услуги и устраивайте интересные акции. Большой приток новых клиентов позволит вам приобрести необходимые навыки, а также, если вы чем-то заинтересуете посетителей, начать создавать клиентскую базу .
В нужное время в нужном месте.
Деловые женщины как никто другой должны всегда выглядеть ухоженными, да и деловые мужчины в последнее время все чаще стали обращаться в салоны красоты или к частным мастерам. Для них очень часто самым ценным ресурсом является время, поэтому если специалист будет готов оказать свои услуги в удобное для них время, это значительно повысит рейтинг мастера. Для удобства потребителя также стоит подумать о том, чтобы быть мобильными и работать как в салоне, так и на дому.
Совершенству нет предела.
Даже когда наработан достаточный опыт и предложены отличные условия сервиса, вы не должны останавливаться. Развитие также важно, как мастерство, ведь в мире моды ежегодно происходят изменения. Посещение обучающих программ участие в мастер-классах с известными специалистами, изучение тематических рассылок позволят расти профессионально, узнавать секреты и новшества в маникюрном направлении и становится более ценными для посетителей.
Удивляйте своих клиентов.
Будьте оригинальны, используйте креативные идеи в оформлении салонов, рекламы, сайта или постов. Ваша реклама должна выделяться на общем фоне маникюрных салонов.
Используйте агрессивные элементы:
Или любые вариации в ретро стиле:
Отлично будут смотреться стильные незагруженные информацией баннеры или штендеры с доской и мелом:
Если решено создать свою страничку на просторах интернета, к этому нужно отнестись очень серьезно. Доверьте это дело специалисту, обозначив ему всю необходимую информацию, которая должна наполнять сайт. Мало создать сайт, его нужно развивать, он должен быть живой. Чтобы этого достичь, необходимо сделать его максимально полезным и удобным для пользователя.
На сайте рекомендовано наличие следующей информации:
- все имеющиеся контакты для связи с вами;
- информация о скидках;
- возможность обратной связи через сообщение или звонок;
- фото и описание квалификации мастера, услуги салона;
- актуальный прайс-лист;
- портфолио с настоящими работами, которые вы можете повторить;
- раздел, где можно оставить отзывы.
Поинтересуйтесь у своих клиентов, что бы еще они хотели видеть на сайте, удобно ли им пользоваться, нравится ли его дизайн. Для привлечения внимания, можно создавать дополнительные информационные разделы или включать полезные советы и рекомендации профессионалов относительно маникюрных работ. Старайтесь избегать перенасыщения информацией, пусть лучше сайт будет сдержанным, но со вкусом.
Обращайте внимание на все тексты, которые размещены для рекламы (на сайте и в объявлениях). Тексты должны быть грамотными и цеплять клиента, подвигнуть его к частому посещению сайта, seo –оптимизированными, но написанными для людей. Так же требовательно относитесь к текстам, созданным для размещения в соцсетях.
Возможные ошибки и их устранение
Начиная свой собственный путь в сфере услуг, никто не застрахован от ошибок. Но лучше учиться не на своих просчетах, а использовать опыт тех, кто уже проходил и готов поделиться знаниями.
Не критикуйте конкурентов
Проводя антирекламные акции, вы показываете неуверенность в собственных силах и становитесь похожими на сплетников. Гораздо лучше рекламировать свои сильные стороны, а при упоминании конкурентов снисходительно улыбаться, давая клиентам понять, что вы владеете достаточно полной информацией о другом салоне или мастере. Если вы слышите плохие отзывы о них, не вступайте в дебаты, сохраняйте нейтралитет.
Начинайте работу, когда уверены, что справитесь
Пройти обучение и получить сертификат недостаточно, чтобы стать специалистом. А если вы не специалист, то будете допускать много ошибок. Это недопустимо. Отработайте свои навыки на знакомых и близких и, лишь потом, приступайте к массовому привлечению клиентуры.
Цените свой труд
Занижение цен и постоянные скидки можно использовать в самом начале работы, но чем опытнее вы становитесь, тем ценнее ваш труд. Низкая стоимость услуг для большинства потребителей сигнализирует о низком качестве, поэтому не занижайте цены, чтобы не отпугнуть определенный круг клиентов.
Проявляйте заботу о посетителях
Создать себе комфорт на рабочем месте может каждый мастер, и времени у него для этого достаточно. Удобный стул, освещение, качественные современные инструменты позволят вам чувствовать себя в салоне уютно.
Когда к вам приходит посетитель, в первую очередь вы должны подумать о его удобстве. Удобно ли ему сидеть, нет ли болезненных ощущений, может, его мучает жажда, ведь процедура длится не 5 минут. Если сервис будет приятным и ненавязчивым, возможно только благодаря этому клиент выберет именно вас. Когда женщина сомневается, какой цвет лака или технику маникюра выбрать, обязательно посоветуйте ей несколько вариантов, ведь она рассчитывает на вас как на специалиста. И не забывайте, прежде чем сфотографировать свою работу, получите согласие клиента.
Принимайте во внимание мнение посетителя
Внимательно наблюдайте за предпочтениями и настроением клиентов. Даже если вы видите, что его решение неверно, не высказывайте это в грубой или резкой форме. Объясните, почему вы считаете его выбор не очень правильным, предложите свои варианты, но дайте возможность принять окончательное решение посетителю. Если в итоге результат получится не очень красивым, клиент обязательно отметит для себя ваш профессионализм и его доверие к вам повысится.
Клиент просит сделать то, что вы не умеете делать? Есть повод задуматься. Если это новый тренд, возможно, такие просьбы будут звучать все чаще, и вам стоит обратить внимание на новую технику или продукцию.
Как не нужно вести себя с клиентами
Не навязывайтесь. Дружелюбие и внимательность очень важны в сфере услуг. Но не стоит переходить грань и становиться навязчивым. Вникать в личные дела клиента можно только, если он сам рассказывает об этом. Ваши отношения вовсе не должны переходить в разряд дружеских.
Если вы будете выяснять, чем занимается муж посетительницы или куда ездят отдыхать ее родители, вас могут принять за бестактную и не в меру любознательную особу. Обязательно нужно учитывать характер клиентов. Если женщина или мужчина молчун, не стоит докучать им вопросами или пытаться их развлечь местными сплетнями, лучше поставить приятную музыку и позволить посетителю расслабиться. Если клиент говорливый, слушайте его, отвечайте на вопросы, поддерживайте беседу.
Не распространяйте негатив. Каждый человек имеет право на плохое настроение, но раз уж вы выбрали сферу услуг, придется научиться прятать негативные эмоции и вместо них излучать позитив. Бывают ситуации, когда нет возможности и внутренних сил быть радостной, тогда лучше взять выходные. Для сохранения клиентской базы это будет намного полезнее, в противном случае часть постоянных посетителей может начать подыскивать другого мастера, а новички не вернутся больше.
Быть на связи, н не отвлекаться. Многих женщин, да и мужчин может раздражать, что мастер отвлекается на разговоры по телефону. Конечно, вы должны быть на связи, ведь клиенты, которые планируют к вам прийти, могут захотеть именно сейчас оставить сообщение или позвонить. Но чрезмерные разговоры с подругами или родными во время работы не поднимут ваш рейтинг в глазах клиентов. Также старайтесь не отвлекаться на внешние раздражители во время выполнения сложных и ответственных процедур, чтобы не причинить вред посетителю.
Не пытайтесь принять всех. Самый удобный способ обслуживания – это запись клиентов в удобное для них время или выезд на дом. Всегда четко соблюдайте запись и будьте пунктуальны. Это приучит вас и ваших посетителей панировать свое время. Когда количество желающих пользоваться вашими услугами возрастет, попытка принять их всех, не имея четкого плана, может оказать обратный эффект и привести к уменьшению клиентуры.
Подводя итоги
Отвечая на вопросы как привлечь клиентов на маникюр на дому или в салон и удержать их, начинающий мастер должен научиться делать 3 вещи:
- уметь себя красиво преподнести, используя средства рекламы и креативное мышление;
- становится настоящим профессионалом своего дела, постоянно совершенствуясь и следя за новинками маникюра;
- предлагать клиентам уникальный сервис, отличающий его от конкурентов.
Соблюдая рекомендации, описанные в статье, вы сможете реализовать свои возможности и начать получать прибыль за довольно короткий период. Нам, в свою очередь, интересно узнать, как применение советов помогло начинающим специалистам занять свое место в популярной сфере услуг или что еще используют новички для достижения целей. Если же вы уже попробовали все, но клиенты еще не хотят приходить, оставьте свои комментарии, и мы с радостью окажем вам содействие в решении любых вопросов.
Источник: she-win.ru
