Телетай – это относительно молодой российский оператор международной сотовой связи. Своим абонентам компания бизнес-класса предлагает широкий выбор тарифов, которые идеально подходят для активного общения и пользования высокоскоростным мобильным Интернетом, а также скидки и акции, позволяющие экономить на услугах мобильного оператора. Грамотный подход к реализации политики ценообразования позволяет компании Телетай активно расширять аудиторию своих пользователей, поэтому сегодня она может составить достойную конкуренцию таким крупнейшим сотовым операторам, как Yota, МТС, Мегафон и т.д.
Для всех абонентов мобильной связи актуальным остается вопрос: «Как узнать баланс на Телетай?». Компания предлагает несколько удобных вариантов проверки остатка смс, мегабайтов и минут в рамках выбранного тарифного плана. Воспользуйтесь одним из них, и можно мгновенно узнать интересующие вас сведения о состоянии лицевого счета.
Проверка баланса Телетай Бизнес через меню сим-карты
Самым быстрым и простым способом получения информации об остатке средств на счету для абонентов Телетай является меню сим-карты. Чтобы узнать баланс, нужно в меню смартфона или телефона выбрать пункт «Меню SIM» и в появившемся списке выбрать «Check balance». Для обработки запроса понадобится несколько секунд, после чего на экране устройства появится информация о состоянии лицевого счета.
Такой способ идеально подходит для проверки баланса Телетай абонентам, пользующимся тарифами «Тревел», «Бизнес» и другими предложениями. Ввиду того, что компания является международным оператором сотовой связи, информация об остатке трафика, минут и смс предоставляется на английском языке. Для некоторых пользователей услуг компании Телетай Бизнес это является существенным недостатком.
Как узнать баланс с помощью USSD-запроса
Узнать остаток минут, мегабайт и смс можно также с помощью USSD-команды. Чтобы получить информацию о балансе, достаточно на телефоне набрать комбинацию *180# и совершить вызов. Далее необходимо следовать подсказкам, которые будут появляться на экране устройства.
Таким образом можно узнать баланс, даже при отсутствии доступа к Интернету. Единственный недостаток метода заключается в том, что работает указанная USSD-команда не для всех тарифных планов. Так, например, пользователям тарифа «Тревел» для проверки баланса придется воспользоваться другой комбинацией *146*099#.
Другие способы проверки баланса Телетай
Иногда по техническим причинам воспользоваться перечисленными выше методами абоненты не могут. В такой ситуации у многих пользователей услуг международной связи бизнес-класса возникает вопрос, как узнать баланс на Телетай Бизнес и на других тарифах. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки абонентов по номеру +7 800 555 80 77. После соединения с оператором call-центра вы сможете узнать информацию об остатке средств на счету Телетай Бизнес, Тревел и т.д.
Теперь вам известны все популярные ответы на вопрос: «Как узнать баланс teletie?». Пользуйтесь перечисленными способами, чтобы контролировать остаток средств на счету и всегда оставаться на связи.
Источник: balanskarty.ru
Частые вопросы по мобильным голосовым тарифам
Для того, чтобы узнать свой номер, баланс или остатки по пакетам, наберите сервисную команду *180# и нажмите клавишу вызова, далее выберите пункт согласно меню. Также всегда можно уточнить все вопросы по номеру службы поддержки Абонентов Телетай или воспользоваться личным кабинетом lka.teletie.ru.
Как зайти в личный кабинет?
При входе в личный кабинет lka.teletie.ru выбрать пункт меню «Получить пароль», ввести свой номер телефона Телетай, на него поступит пароль для входа в личный кабинет. Логин для входа в личный кабинет Ваш номер Телетай.
Как взять обещанный платеж?
— При активном номере подключение обещанного платежа на 3 дня доступно командой *180#.
— В личном кабинете Абонента lka.teletie.ru на 150 руб. В личном кабинете обещанный платеж подключается даже при заблокированном номере, сумма платежа — 150 руб. на 3 дня.
— по звонку в службу поддержки Абонентов Телетай по номеру или 0928, если номер Телетай заблокирован.
Как пополнять баланс?
Важно!
Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.
Как позвонить в службу поддержки?
Телефоны службы поддержки:
Бесплатный короткий номер для Абонентов Телетай 0928
Для чего нужен личный кабинет Абонента Телетай?
— удобный графический показ остатка минут/смс/интернет;
— возможность взять обещанный платеж на 150 руб.;
— просмотр зачисленных платежей по номеру;
— просмотр статистики расходов;
— подключение и отключение дополнительных услуг и пакетов;
— удобный просмотр детализации, выгрузка в файл или отправка на эл. почту.
Чтобы получить доступ в личный кабинет Абонента Телетай, необходимо зайти на адрес lka.teletie.ru, нажать клавишу «Получить пароль», ввести номер Ваш номер Телетай. На номер в течении минуты поступит пароль для первичного доступа в личный кабинет. Пароль можно изменить в меню «Мои настройки».
Использование личного кабинета удобно как с персонального компьютера, так и с планшета или смартфона.
Подключение пакетов услуг
Для подключения дополнительных пакетов услуг необходимо воспользоваться личным кабинетом Телетай lka.teletie.ru или обратиться в службу поддержки по телефону .
Активация номера
— сроки активации
После приобретения sim-карты Телетай происходит процесс активации номера. Активация проходит без участия абонента от 20 минут до 1 часа. Время активации полностью зависит от времени передачи данных абонента продавцом в отдел активации Телетай и корректности заполнения паспортных данных.
Обращаем внимание, что активации осуществляется в рабочее время с 8 до 22 часов.
Если заблокирован номер
Если баланс вовремя не пополнен, то номер может быть заблокирован. Для удобства пополняйте баланс заранее. Обращайте внимание на смс, которое предупреждает о скорой возможной блокировки номера по балансу.
Разблокировка номера происходит в течение 5 минут после пополнения.
Если номер не разблокировался автоматически, необходимо обратиться в центр поддержки Абонентов по номеру или по короткому номеру для Абонентов Телетай 0928 (номер 0928 доступен с заблокированного номера). Обращаем внимание, что с сим-карт интернет-тарифов голосовые вызовы недоступны.
Баланс пополнил, деньги не поступили.
Важно!
Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.
1. После оплаты обязательно сохраняйте чек до поступления денег на счет. Если деньги не поступили, проверьте правильность набора номера, который Вы пополняли.
2. Позвоните в службу поддержки платежной системы, через которую Вы пополняли номер телефона. Номер службы поддержки указан в чеке.
3. Если все правильно, но средства не зачислены на Ваш счет, позвоните в наш центр поддержки Абонентов по номеру или по бесплатному короткому номеру для Абонентов Телетай 0928.
Качество связи Телетай?
Компания Телетай является сервис-провайдером на базе сети ОАО «ВымпелКом». Качество связи Телетай на самом высоком уровне, это качество обеспечивает один из лидеров на рынке сотовой связи — компания ОАО «ВымпелКом»
Как восстановить сим-карту?
Для восстановления сим-карты необходимо владельцу номера обратиться в службу поддержки по телефону и оставить заявку на бесплатную доставку сим-карты.
Как получить детализацию по номеру?
Просмотреть детализацию с удобными фильтрами, а также загрузить или выслать себе на электронную почту Абонентам Телетай доступно в удобном личном кабинете lka.teletie.ru.
В поездках по России
Наша задача — сделать ваше общение максимально комфортным и удобным. Услуги связи по России абонентам «Телетай» предоставляет ПАО «ВымпелКом» и покрывает все 83 региона России и доступны при любом положительном балансе.
В ряде регионов России доступно обслуживания в сетях других операторов, что позволит вам оставаться на связи.
Путешествуйте по России с «Телетай» и оставайтесь на связи в любом месте, где бы вы ни находились!
Международный роуминг
Как сократить расходы в роуминге.
Чтобы ваше путешествие приносило только радость от общения, узнайте 7 простых правил о том, как сократить расходы на сотовую связь в роуминге.
1. Получить необходимую консультацию или подключить услугу, вы всегда можете бесплатно позвонив в наш Центр Поддержки Клиентов по номеру 0928 при нахождении в сети «Телетай» в России или по номеру при нахождении в национальном и международном роуминге. Запомните этот номер, он может вам пригодиться в поездке.
2. Помните, что в роуминге деньги со счета могут списываться с задержкой. Это зависит от срока поступления информации от обслуживающего оператора в стране вашего пребывания. Проверить свой баланс в роуминге можно бесплатно в режиме он-лайн, набрав команду *180# и клавишу вызова.
3. Обратите внимание, что многие телефоны и смартфоны могут использовать услугу передачи данных без вашего непосредственного участия. Пожалуйста, проверьте настройки вашего устройства и отключите использование передачи данных в роуминге.
4. Пользуйтесь услугой «Переадресации» аккуратно. Помните, что только переадресация всех звонков не требует дополнительной оплаты в роуминге. Переадресация в случаях, если телефон занят, выключен или абонент не отвечает, потребует оплаты входящего и исходящего звонка по роуминговым тарифам.
5. Перед поездкой изучите тарифы в роуминге. Подключите те опции, которые могут быть наиболее полезны именно Вам.
6. По возвращении домой отключите роуминговые опции с абонентской платой, если они были подключены перед поездкой и проверьте свой счет.
7. Находясь в роуминге, всегда держите телефон при себе и с осторожностью откликайтесь на просьбы незнакомцев совершить звонок с вашего аппарата. Если вы потеряли свой телефон, или подозреваете, что его украли, незамедлительно заблокируйте sim-карту, позвонив по номеру . Помните, что в соответствии с п. договора, при утере или краже sim-карты абонент несет обязательства по оплате оказанных услуг вплоть до момента заявления об утрате sim-карты.
— условия подключения
Для подключения международного роуминга достаточно позвонить в Центр Поддержки Клиентов по номеру и выбрать опцию для международного роуминга, в зависимости от страны, в которую Вы собираетесь. Условия подключения необходимо уточнить у специалиста службы поддержки Абонентов.
Как совершать международные вызовы?
Для подключения международной связи достаточно позвонить в Центр Поддержки Клиентов по номеру и по необходимости выбрать опцию. Условия подключения необходимо уточнить у специалиста службы поддержки Абонентов.
Источник: www.teletie.ru
Как проверить баланс Телетай | Сколько денег на счету?
Чтобы пользоваться услугами мобильной связи Телетай, необходимо, чтобы на вашем счету всегда было достаточно средств для списания ежемесячной/ежедневной абонентской платы, оплаты интересующих вас услуг и платежей. Как проверить, хватает ли денег на балансе вашей SIM-карты, разберемся в этой статье.
Как проверить счет Телетай с помощью USSD-запроса?
Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс — это открыть клавиатуру своего телефона и ввести следующую комбинацию *180#. Нажмите на кнопку вызова, и на экране появится меню, в котором вы сможете выбрать, что вас интересует. Следуйте подсказкам и выберите интересующий вас запрос, нажав на соответствующую цифру.
Важно! Эта комбинация пригодится не только для проверки баланса, но и для контроля остатка услуг, а также уточнения своего номера телефона.
Как узнать баланс Телетай в личном кабинете
Если у вас есть доступ к интернету, вы можете перейти на официальный сайт оператора и авторизоваться:
Если у вас нет пароля для входа в систему, нажмите на кнопку «Получить пароль», введите свой номер и используйте полученную комбинацию (она должна прийти в SMS).
Как проверить свой баланс Телетай по телефону?
Более долгий, но не менее надежный способ проверить свой счет — позвонить на горячую линию оператора по номеру телефона +7 495 125 88 88 или 0928. Следуйте подсказкам голосового меню, чтобы робот мог озвучить вам текущий баланс.
Внимание! Если вы находитесь за рубежом, звоните на +7 495 125 88 88, чтобы уточнить состояние своего счета Teletie.
Источник: my-operator.info
