Существует 7 способов проверки баланса карты Сбербанка. О каждом расскажем в статье. Выбирайте удобный в зависимости от ситуации.
Поделиться
Банкомат
Проверить баланс кредитки или дебетовой карты Сбербанка можно в банкомате. Это удобный способ, если у вас нет доступа к телефону, интернета, не установлено мобильное приложение.
Достаточно вставить пластик в банкомат или коснуться им специального устройства, если поддерживается бесконтактная оплата, ввести пин-код и выбрать в меню опцию «Запросить баланс». Будет предложено 2 варианта: распечатать чек с балансом карты или показать сумму на экране.
Касса отделения
Пожалуй, этот вариант самый долгий и неудобный. С собой у клиента должен быть паспорт, иначе информацию не скажут. Придётся отстоять очередь и запросить баланс у оператора. В ответ сотрудник предоставит выписку по карте за требуемый период.
Мобильный банк
Все сообщения от Сбербанка приходят только с одного номера – 900. Чтобы узнать баланс, отправьте сообщение на этот номер со словом «баланс». Его можно написать большими или маленькими буквами, латиницей или кириллицей. В ответ придёт остаток по карте, которая привязана к номеру, с которого вы отправили сообщение.
Как проверить баланс на карте?
Бывает так, что к одному номеру привязаны несколько карточек. В этом случае отправьте сообщение на номер 900 с текстом «БалансХХХХ» (вместо «ХХХХ» нужно указать последние четыре цифры, указанные на пластике).
USSD команда
Узнать баланс можно с помощью USSD команды. Иными словами, это звонок по короткому номеру. Остаток на карточном счёте доступен по команде *900*01#. Введите эти цифры и нажмите «Вызов». Информация о доступных средствах придёт в СМС или во всплывающем уведомлении.
Есть и другие полезные USSD команды. Чтобы оплатить телефон, наберите *900*XXX# (где XXX – сумма в рублях, которую хотите перевести на счёт мобильного) и нажмите вызов. Чтобы оплатить чужой телефон, наберите команду *900*9xx1234567*XXX# (где 9xx1234567 – номер телефона, а XXX – сумма платежа в рублях).
Для перевода денег по номеру телефона наберите *900*12*9xx1234567*XXX# (где 9xx1234567 – номер телефона, а XXX – сумма в рублях).
Сбербанк Онлайн
Зарегистрируйтесь в системе Сбербанк Онлайн, чтобы получить возможность удалённо проводить операции по картам, оплачивать услуги ЖКХ, мобильную связь, открывать счета/вклады и подавать заявки на кредиты.
Зайти в Сбербанк Онлайн можно через компьютер по логину и паролю, а также через мобильное приложение. В сервисе доступна информация о балансе всех существующих карт. Также система вовремя предупредит вас о том, что заканчивается срок действия пластика и его нужно перевыпустить.
С помощью Сбербанк Онлайн клиент может видеть движение средств, анализировать свои доходы и расходы и многое другое.
Приложение Сбербанка
Если у вас установлено мобильное приложение, проверить баланс можно в нём. Если нет, скачайте его из Google Play или Apple Store (в зависимости от операционной системы смартфона). После этого зайдите по пятизначному цифровому коду. На экране вы увидите все открытые счета, кредиты, вклады, а также карты. По карте можно посмотреть баланс, а также заказать выписку за интересующий период.
Как вести баланс бизнеса / Как посчитать деньги в бизнесе
Служба поддержки
Если банкомат далеко, а мобильные сервисы пока не освоены, проверьте баланс по телефону. Достаточно позвонить по номеру горячей линии 900. Звонок бесплатный со всех мобильных устройств, независимо от того, в каком регионе России вы находитесь. Для звонков из других стран действует номер +7 (495) 500-55-50.
Дождитесь ответа автоответчика. Нажмите 2, чтобы перейти в раздел, посвящённый всем «карточным» вопросам. Далее нажмите 1, чтобы узнать остаток. Если знаете последние цифры номера карты, нажмите 1. Второй вариант – дождитесь, пока автоответчик назовет номер нужной карты и нажмите соответствующую цифру. Баланс сообщат голосом.
Если это кредитка, автоответчик также проинформирует о задолженности по ней.
Реклама от партнера
- Банкомат
- Касса отделения
- Мобильный банк
- USSD команда
- Сбербанк Онлайн
- Приложение Сбербанка
- Служба поддержки
Источник: finuslugi.ru
Как проверить баланс карты ВТБ
Любой держатель пластиковой карты сталкивается с необходимостью узнать состояние счета и остаток собственных средств на счете, к которому она привязана. ВТБ – один из крупнейших эмитентов пластиковых карт платежных систем, как кредитных, так и дебетовых. Учитывая огромное количество входящих звонков от действующих и потенциальных клиентов, банк активно внедряет дистанционные методы взаимодействия с клиентами, когда для получения информации у владельца пластика нет необходимости связываться с сотрудником банка. Для клиентов банка ВТБ предлагает несколько способов узнать сумму денег на счете.
Основные способы проверки баланса
Независимо от того, есть ли у держателя личный кабинет, доступ в интернет в конкретный момент времени и на руках ли у него сам пластик, он сможет проверить баланс карты ВТБ минимум двумя способами из предложенных:
Проверка баланса счета через банкомат
В устройстве ВТБ или любого стороннего банка есть возможность узнать состояние счета, распечатав сумму на бумажном носителе (чеке банкомата) или же получив информацию с экрана банкомата. Для этого нужно вставить карту в приемное устройство, ввести пин-код и выбрать пункт меню «Проверка баланса» (он может быть обозначен как «Запрос остатка на счете» или другими формулировками).
В банкомате ВТБ можно также воспользоваться пунктом меню «Выписка», сформировав ее по состоянию на текущую дату. После этого выбираем способ получения информации (чек или экран терминала) и узнаем остаток. В банкомате ВТБ операция бесплатная. В сторонних банках может взиматься комиссия со стороны банка-собственника терминала. Дополнительный минус такого способа – необходимость тратить время на дорогу до ближайшего терминала.
Через интернет
Узнать баланс можно в личном кабинете на сайте банка ВТБ. Для этого нужно войти под своим логином и паролем в личный кабинет, где на главной странице отображаются остатки по всем картам и открытым счетам. Логин можно получить в офисе банка при заключении договора или в любое время после этого, а восстановить путем звонка в службу поддержки.
Через оператора горячей линии
Для уточнения баланса на счете или пластике можно связаться со службой поддержки эмитента карты. Для получения информации оператор запросит у клиента фамилию, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, номер телефона, номер карты (оператору не требуется три цифры с обратной стороны!) и кодовое слово. Кодовое слово формируется и заносится в базу данных при получении карты и впоследствии может меняться только по заявлению владельца карты. Система автоматического информирования позволяет узнать остаток без прямого разговора с оператором – путем выбора соответствующих пунктов меню. Номер контакт-центра указан на сайте банка или оборотной стороне карты.
Баланс карты ВТБ по СМС
Для запроса остатка на счете нужно быть владельцем сим-карты Мегафона, Билайна или МТС. Для других операторов услуга, к сожалению, недоступна. На первом этапе необходимо получить уникальный идентификатор клиента. Для его оформления на клавиатуре смартфона нужно набрать команду «*124#» и нажать кнопку вызова. В ответ на запрос поступит звонок от техподдержки с уточнением логина.
После этого нужно набрать ту же комбинацию в виде «*124*полученный от техподдержки код*четыре цифры номера пластика#». В ответном сообщении придет сумма баланса. Повторно генерировать логин не нужно, он выдается однократно и действителен для последующих операций запроса баланса.
В мобильном приложении ВТБ
Оно скачивается в AppStore или Google Play и успешно работает на смартфонах на базе Android и iOs. Логин ко входу в приложение можно сгенерировать через контакт-центр или получить в отделении банка при оформлении карты. После входа в приложение ВТБ на главной странице отобразятся остатки по всем счетам и открытым картам.
По телефону с помощью голосовых команд
Система IVR, разработанная банком, позволяет получить информацию посредством голосовых команд и тоновых сообщений по телефону горячей линии. Для этого нужно позвонить по общероссийскому номеру 8-800-100-24-24, после соединения нажать цифру 1 на клавиатуре и следовать командам автоинформатора.
По номеру карты
Кроме указанных выше способов, можно уточнить баланс пластика ВТБ по номеру карты в отделении банка у операциониста. Карту при этом необязательно иметь при себе, главное – подтвердить личность владельца карты паспортом (права и иные документы не подойдут). Если самого пластика на руках нет, но есть данные карты, можно связаться с сотрудником горячей линии, предоставив ему все данные о себе: реквизиты паспорта, номер карты, кодовое слово и ФИО. Если клиент забыл кодовое слово, получить информацию о балансе, к сожалению, становится невозможным. Без кодового слова можно получить информацию о состоянии счета в банкомате, личном кабинете или отделении банка.
Защита конфиденциальной информации
Для того, чтобы получить доступ к данным о балансе счета, злоумышленнику необходимо знать множество данных о владельце, независимо от того, каким способом будет запрашиваться информация об остатке денег на счете:
- Логин в личный кабинет;
- Доступ к телефону для прохождения двухфакторной идентификации (получения смс с кодом);
- Номер паспорта;
- Номер карты;
- Пин-код от карты для получения информации через банкомат.
Для защиты от утечки данных стоит следовать определенным правилам хранения информации:
- Не записывать пин-код, особенно на самой карте;
- Не предоставлять данные посторонним лицам;
- Не распространять сведения о трехзначном коде с обратной стороны;
- Не хранить пластик в обложке паспорта;
- Удалять сообщения с балансом счета из памяти телефона;
- Держать телефон заблокированным паролем или отпечатком пальца;
- Не хранить карту в чехле с телефоном;
- Следить за защищенностью интернет-соединения с сайтом банка (значок замка слева в адресной строке);
- Не забывать карту в банкомате, не оставлять в людных местах;
- Не сохранять логин и пароль при входе в личный кабинет, особенно если используется чужой компьютер.
Эти простые правила позволят защитить от утечки данных и потери средств. При подозрении на хищение или вывод средств со счета мошенниками, нужно немедленно обратиться в службу поддержки для блокировки. Блокировка проводится также с помощью кодового слова. Если клиент забыл код, блокировка возможна в отделении банка по паспорту.
FAQ
Как узнать, какой баланс на карте ВТБ?
Только если вы обладаете всеми данными этого человека, включая номер карты и реквизиты паспорта, которые сможете назвать сотруднику техподдержки. Также необходимо иметь доступ к мобильному телефону владельца карты для получения смс-сообщений с одноразовыми кодами или логином.
Как запросить баланс карты ВТБ через техподдержку эмитента?
Для запроса остатка на счете через горячую линию, необходимо позвонить по общему справочному номеру 8-800-100-24-24 или по телефону 1000 для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле 2 и собственной сети ВТБ – ВТБ Мобайл. Для тех, кто проживает в столице и области, есть возможность позвонить по другому номеру – 8-495-777-24-24.
Как узнать баланс карты ВТБ по смс?
Узнать баланс через смс-информирование можно только клиентам операторов Билайн, Мегафон и МТС отправив смс на номер *124#. Для других способов ограничений нет. Звонки в техподдержку по общему номеру бесплатны для всех операторов связи.
Как изменить кодовое слово?
Кодовое слово можно обновить с помощью операциониста банка. При себе необходимо иметь паспорт. Кодовое слово вносится в базы данных и может меняться только при личном присутствии владельца персональных данных.
Источник: meta.ru
Как проверить баланс карты Сбербанка: 5 способов
Кредитные и дебетовые карты значительно упростили нашу жизнь. С их помощью можно проводить различные финансовые операции, буквально не выходя из дома. К тому же, с пластиковыми картами очень удобно совершать покупки или расплачиваться за услуги, ведь они освобождают нас от необходимости носить с собой наличные деньги. Однако если часто пользоваться кредитной картой, довольно трудно высчитать и запомнить остаток на ее счету. К счастью, для большего удобства банки и крупные финансовые организации предоставляют своим клиентам несколько способов проверки карточного баланса.
Рассмотрим подробно, как можно проверить баланс на карте от Сбербанка.
Способ №1 – через Call-центр
У всех банков есть собственный Call-центр, в котором клиенты могут узнать нужную им информацию, в том числе и остаток на своей карте. Номер телефона центра поддержки Сбербанка указан на обратной стороне каждой карты, выданной этим учреждением. Чтобы узнать, сколько средств осталось на вашей карте, просто позвоните по указанному номеру. Для установления вашей личности оператор задаст несколько вопросов по вашим персональным данным, а также коду и номеру карты. Если на все вопросы вы ответите верно, оператор переведет вас в автоматический голосовой режим, где вы сможете выбрать пункт, уточняющий баланс по карте.
Если необходимо, эти данные можно распечатать с помощью факса.
Способ №2 – через банкомат
Если вы находитесь поблизости банкомата Сбербанка, можете проверить остаток на счету через это приспособление. Вставьте карту в банкомат и введите ее ПИН-код. После этого на экране появится список операций, среди которых вы найдете и проверку баланса. Сумма карточного баланса может быть выведена на экран, либо же распечатана на чеке.
Обратите внимание, что эта операция бесплатна только в банкоматах, принадлежащих Сбербанку. Проверяя счет на аппаратах других банков, вам придется заплатить дополнительную комиссию, которая будет списана с вашего баланса.
Способ №3 – с помощью мобильного телефона
Легко и быстро узнать сумму карточного баланса можно с помощью мобильного телефона. Введите на сотовом цифровую комбинацию 88002003747 и дождитесь ответа от автоматического консультанта. Консультант предложит вам ввести следующий запрос:
#номер карточки#три первых буквы кода, выданного при получении карты#.
Набрав эту комбинацию, следует нажать цифру 1, после чего автоответчик назовет сумму остатка по вашей карте.
Способ №4 – через «Мобильный банкинг»
Чтобы связаться с мобильным банкингом Сбербанка, нужно набрать на телефоне команду — *900*01# и нажать на клавишу «Вызов». После этого на экране телефона появится сумма остатка по вашей карте. Однако для совершения этой операции необходимо, чтобы телефон был подключен к Интернету.
Также информация по карточному балансу может быть передана вам через СМС. Для этого на номер 900 необходимо отправить сообщение, в котором указывается 4 последние цифры карты.
Но обратите внимание, что эта операция будет совершена только в том случае, если сумма остатка запрашивается с телефона, привязанного к карте.
Способ №5 – через Интернет
Каждый клиент Сбербанка может завести на сайте финансовой организации свой личный кабинет. В этом кабинете будет указываться, абсолютно вся информация, касающаяся вашей карты – движение средств, траты и поступления, остаток на счету и т.д. Чтобы узнать нужную вам информацию, необходимо зайти в свой кабинет с любого устройства, подключенного к Интернету, введя пароль и логин. После этого на главной странице кабинета высветится информация по вашему балансу, которую при необходимости можно распечатать.
- Кредиты пенсионерам от Сбербанка
- Банк «Хоум Кредит» закрывается в 2015 году
- Кредитные карты банка Связной
- Перевод денег на банковскую карту Сбербанка
- Досрочное погашение кредита в Сбербанке: полезные советы
- Ипотека без первоначального взноса в Сбербанке России
- В 2015 году в России снизится ставка по льготной ипотеке до 12%
- Два способа оформить заявку на кредит: пошаговая инструкция
Источник: bs-life.ru